商业模式基本问题范文1
网络直销的“A-B-C”模式
这个模式的组成是直销团队推广体系--电子商务营销和交易手段--连锁经营--消费终端体系--第三方采购物流、支付基础平台支持。这个模式几乎囊括了当今最先进的所有经济和生产力要求。如果引用电子商务的术语那就是融合贯通“B-B、B-C、C-C”三种交易平台的模式。第一个B-B是指一个集中采购企业面对多个公营企业，这些供应商企业可以合并成一个B的集合，我们把它重新命名成“A”。再把“B-B、B-C、C-C”系统合并同类项，就形成了一个“A-B-C”模式。有所不同的是，新模式中的“C”不是终端消费者，而是营销人员和团队的集合，我们把终端消费者称作“D”。
那么新的营销模式就可以表述成“A(产品制造商、商品供货商、商品集成)-B(企业投资者、采购平台建设者、集团采购商)-C(经营者、营销人员、营销团队)-D(终端消费者，其中一部分可能转化成‘C’)”模式。这个模式的核心动力在投资者、经营者和消费者在利益导向下形成的利益链条。其操作程序可以描述为，投资者通过企业行为向多个商品供货商A进行批量采购，其产品进入B的网上商城和虚拟仓库并按照双方协议进行网上资金结算。B的营销团队C在网上商城选购商品，并在网上支付货款。第三方物流将C选购的商品送达C处。C将商品卖给终端消费者D。部分消费者可能在体验产品和C的服务以及在B的网站接受其企业的文化、理念、盈利模式后，转变成C。并在终端不断进行转化，扩大C的数量和规模。B的销售量持续增长，其采购量在大幅度提高后，将得到A的一定幅度的价格优惠，增加利润。B将部分利润转化成终端价格的下降和C的利润的增加，再一次拉动终端消费和稳定扩大C的规模。如此往复形成良性互动循环。这就是基于直销模式的“贯通式”电子商务营销模式的基本的操作模型。比较以往三种电子商务模式而言，贯通式电子商务模式有四个不同之处：一、在A阶段，采取的是第三方集中采购的模式，是多个B的集合概念。
二、在B阶段，采取的是第三方物流方式与落地网站相结合的方式，将直销体系中的零售概念店还原成配送站和终端仓储，并附加综合服务功能。
三、在C阶段，采取的是人际分销方式，这是充分发挥直销人员作用的关键点。
四、D与C之间的转化，将产生互联网、人际销售网的双重倍增效应。
那么，如何在现有的基础上进行合法经营，在比较健康的直销企业的基础上，进行真正的电子商务改造，使之成为货真价实的电子商务企业，实现个人、企业、社会的共赢与和谐？如何将贯通式电子商务模式落实到操作层面上？我想，这很复杂也很简单。复杂在于其基底和背景的动荡和复杂，简单就在于是否能够按照规律和规则办事，是否愿意付出努力和成本。
本篇重点就背景、环境、因由、思辩做一个初步和框架性的剖析和描述。这里至少包含了以下要素和关系体系：
一、性质问题-直销与传统--比例问题-速度问题-长度问题
二、导向问题-短期的利益导向还是以长期消费为基础的导向-消费的传递以充分的消费为前提-健康的循环机制
三、人员、团队、公司问题：个人素质和原始目的-团队管理-企业理念-企业负责人、投资人的动机和目的
四、企业管理方式-科学的管理机制-完善的运营体系-采购平台-物流体系-基础交易平台-资金结算系统-客户服务系统
五、文化问题-优秀的文化核心-完善的文化系统-文化组织机构-文化创造-文化内容-文化传播体系(方式、工具、手段)-文化活动
六、教育问题-相关知识的学习-职业技能培训-专业技能教育
七、产品问题-产品策略-产品理念-品类组合-产品知识
八、公关问题-公关策略-公关组织-对外形象-公益活动
不难看出，这是一个完善、再完善、完备的系统、体系和机制，需要我们进行以科学和系统的方法来认真构建，八个体系的有机结合标志着这个模式的建立。
以上观点理论是笔者的一家之言，而且新的营销模式还在探索和构建之中，成与否还要经过实践的验证。但是设计理论和思路已经明晰了，循着这个框架，企业很容易在电子商务专业人士的指导下，建立起与自身相适应的营销模式，并在实践中不断完善和提高。
网站的点击率影响新模式的成功
对于直销而言，其深层的社会意义是让更多的人通过自身的努力，突破以往的传统模式在资金、技术、条件等方面的限制，降低创业和实现个人理想的门槛。从某种意义上讲，让更多的人获得分享社会进步的成果、参与与日俱增的社会财富的分配以及共享经济繁荣创造的机会，是社会发展和进步的表现，也是社会资源公平分配原则和公民权利与利益的体现。这也是直销的核心动力和魅力所在，也是直销行业生命力旺盛的根本原因所在。
电子商务的基础是技术、资金、人才、模式等硬性条件，而其最终的突破口是其信息的受众多寡和关注度的高下。简而言之，就是其网站的点击率。如果这个指标上不去，或者不能达到一定的程度，那么，前期的一切都会付诸东流。互联网和电子商务所谓的“烧钱”也正是烧在这里，网站推广和点击率的提高消耗了绝大部分的投资。这一点，一直困惑着所有的电子商务企业，并成为这个行业的瓶颈问题之一。
人的动因仍然是一切竞争的核心要素，而数量巨大的直销从业人员是电子商务业界和专家们一直所忽略的利益群体，他们与点击率之间的关系一直被忽略。但事实上，直销从业者的上网点击率一直在稳定地直线攀升，而且其忠实度是普通网民不可比拟的，事实将证明：网络营销的胜败对决根本就不在天上，而是地面，这是一个根本性的利益因素所决定的。
商业模式基本问题范文2
关键词：农业 电子商务 第三方电子商务模式
科技的发展和在社会经济活动中的运用，正在改变着世界社会经济发展的方式。农村经济信息化是促进我国社会主义新农村建设的重要途径，因为当前我国绝大多数农村，在农业发展中尚处于生产经营分散、规模小的状态，农村市场化发展的进程也相对滞后，农业生产经营单位缺乏依靠自身力量从市场获得大量信息的能力和多种途径，缺乏对市场变化的分析预测能力。农民“信息贫困”产生的城乡数字鸿沟，是造成城乡贫富差距拉大、社会不稳定因素增加的重要原因，也是影响我国统筹城乡发展、社会协调进步等重大问题。
为贯彻落实党的十六大提出的信息化发展战略和十六届三中全会关于加快发展电子商务的要求，农业部表示将在“十一五”期间加快推进“金农工程”和农业信息服务“三电合一”工程的建设工作，综合利用电视、电话、电脑等信息载体，有机结合、优势互补开展信息服务。农业部农业信息化建设方案的提出，解决了农村信息化基础设施建设和农业基础建设投入不足的问题，为我国农业电子商务的发展提供了千载难逢的发展机遇。
我国发展农业电子商务的关键问题
当前，我国农业问题关键在于“小农户与大市场”的矛盾。也就是说，要将分散的独立生产者所生产的大宗农产品汇集到城市中去，分销给众多的消费者，必须有一套组织完善的销售网络体系和方便迅捷的物流配送体系。但是，单个农户作为农业生产经营的基本组织单元规模和实力非常有限，肯定无法支撑起日益庞大的农副产品市场化的发展。而规模很小、实力较弱的农业生产经营单位和市场之间缺乏有效的连接机制，又是造成农业生产与市场需求脱节、交易成本高、库存压力大、专业化和规模化程度低等问题的主要因素。因此，如何建立专业的第三方农业电子商务服务平台为广大的中小型农业生产经营单位服务已经成为我国农业信息化进程中一个极具经济应用价值的问题。
构建适合我国农业特点的第三方电子商务模式
农业作为特殊的产业地理等。探索适合我国农业特点的电子商务模型，充分发挥我国自身优势，这不仅对农业生产经营单位自身的生存、发展意义重大，而且对保持国民经济持续、健康、稳定发展具有深远影响。因此，需要探索一种适合我国农业发展现状的电子商务模式，这一模式就是第三方电子商务模式。
（一）农业第三方电子商务模式的实质
第三方电子商务模式就是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务活动(如中农网)。 真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。它应该是农业、制造业、流通渠道和零售终端的服务商，目标是为农业生产经营单位、加工企业、流通企业和零售企业搭建一个高效的信息交流平台并创建良好的商业信用环境。这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信（如淘宝网的诚信通），对双方有争议的问题，可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。电子商务不可能由单个的农业生产经营单位单独进行，也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。这个机构并不一定是政府机构，它只要能够为参与商务活动的所有企业提供一个统一服务平台即可。应该说农业第三方电子商务模式是我国农业信息化过程中一种全新的模式，特别适合我国非常分散、信息化基础不高的农业生产经营单位。
（二）农业第三方电子商务模式的优势与功能
第三方电子商务提供商应在电子贸易的框架下， 利用商用Web 站点的运行机制， 建立真正意义上的跨行业的、开放的、服务于商务全过程的电子商务系统， 像环球农商网、农业商务网一样， 实现为农业生产经营单位提供纵深的业务过程服务。
转贴于 以较小的成本加入第三方电子商务平台， 一方面会提高农业生产经营单位的电子商务意识， 更重要的是在电子商务起始阶段少走弯路， 享受专业化的信息服务和增值服务， 提高农业生产经营单位发展市场的机会， 随着国际化的加深， 会反向带动农业生产经营单位管理的提升。其优势包括：第三方电子商务经过几年的探索与经营， 已经相对成熟， 基本能够成功解决“交易前”的市场开发服务和“交易后”的市场维护服务；通过第三方电子商务模式的实施，能够解决农产品的标准化问题，从而打通农产品流通的瓶颈；能够强化企业资源管理与配送体系的建设，解决农业电子商务发展的物流瓶颈；保持中立立场以得到交易参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作，解决交易参与者的诚信问题；买卖双方个人或农业生产经营单位与第三方平台集成，解决农业电子商务的规模化问题；以前的电子商务交易大多以工业企业的业务链模型为基础进行开发，通过第三方电子商务平台可定制适合任何行业业务链模型的电子商务交易流程。
第三方电子商务模式最基本的功能是为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务。首先，买方或者卖方只要注册或者交纳一定费用成为会员后就可以在网上自己的采购信息，或者自己的产品出售的信息，并根据信息来选取潜在的供应商或者是客户。其次，提供行业信息、市场等附加信息服务，很多的第三方电子商务网站可以根据客户的需求，定期将客户关心的买卖信息发送给客户。第三，提供与交易配套的服务，如提供网上签订合同服务，网上支付服务等实现网上交易的服务。第四，提供客户管理功能，即为企业提供网上交易管理，包括企业的合同、交易记录、企业的客户资料等保密资料的托管服务。
（三）农业第三方电子商务模式的应用价值
商业模式基本问题范文3
摘要：21世纪移动互联网时代背景下，信息高速流通的同时，消费者的需求变化也越来越快，产品的更新随之也越发频繁，营销职能的重要性更加凸显。在企业商业模式版图的设计和运作中，越来越需强调营销模式的设计。而关于营销模式的研究，也不断受到学术界和商业实践者的关注和实践，本文基于对商业模式的分析，指出营销模式构成是围绕顾客价值主张为核心，包含驱动模块、分析模块、支持模块三个构成要素，并为营销模式的构成研究提供理论依据和实践借鉴。
关键词 ：营销模式，商业模式，构成要素
中图分类号：F713 文献标识码：A
引言
在企业实践中，通常将营销模式归为商业模式的一个方面或面向市场的模块之一。在竞争激烈的环境下，竞争对手们纷纷打造强势的商业模式，以更好运作企业和维持市场地位，而在面对反复无常并持续变动的消费者需求，营销环境变得更加复杂，现代企业迫切需要科学的营销模式体系，以更好地指导企业进行营销活动，并带来持续的竞争力和现实的财务绩效。现代营销模式的体系已不仅仅是传统简单的产品-销售路径，而逐渐成为商业模式重要的核心模块。本文基于现有企业商业模式的研究，阐述构成营销模式的三大要素。
1、营销模式内涵
关于营销模式定义的学术研究有很多，但仍没有统一的规范定义。本文将通过解析商业模式要素并结合企业实践过程中所涉及的营销问题指出何为营销模式。
1.1 以解决营销问题为核心的营销模式
什么是模式？模式指的是为解决某一类问题的一整套方法论，一个体系。顾名思义，营销模式解决的则是以营销问题为核心的一整套方法或体系。而营销问题本身包含了4P、消费者行为学、营销管理、市场、品牌、STP等诸多理论研究以及实践问题。
1.2 商业模式中的营销构成要素
关于商业模式的研究有很多，有国内学者基于国内外的文献综述，提出商业模式具有九大构成要素模块：产品价值、战略、市场、营销、管理、资源整合、资本运作、成本、营收[1]其将营销模式定义为：企业如何制定市场策略以开拓市场和建立渠道。其主要立足初创企业尚未形成竞争格局进行定义。此外，国外学者Alex[2]基于理论和实践整合的基础上，提出具有较强实践指导意义的商业模式画布模型，其主要包含九大构造块：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。其中客户细分、客户关系、渠道通路作为前端市场部分，核心资源、核心业务、重要合作作为企业内外对前端市场的支持活动，双方以价值主张作为中心。不仅适用初创企业纸上谈兵阶段，对已经实践中的企业进行战略优化同样具有重要借鉴意义，但关于如何优化策略并未做深度阐述。国外学者基于实证分析，从商业环境下的供应链角度提出弹性商业模式[3]，其主要从商业模式构成及模式导向俩者的结合，引导弹性商业模式，认为商业模式构成包含供应链网络，即上下游和供应链成员的关系类型，还包含了交易契约、利益相关者影响，所有权相关方面。而模式导向集中体现在解决营销问题，由顾客导向、竞争者导向、跨职能整合三个构成要素构成，此处的顾客导向包含了供应链上下游厂家、商、经销商及最终消费者。商业模式的核心是为最终消费者创造价值。
为企业设计商业模式是非常不易且复杂的，本文认为，企业商业模式构成主要从企业所处供应链网络的外部性影响、渠道控制、各方信息流动的畅通、以最终消费者价值实现为主的市场导向、内部运营管理、成本营收几个方面进行研究（见图1）。而营销模式则基于内外部的企业运营支持、最终市场的深度分析、最终消费者的紧密关系维护、执行策略几个方面进行研究（如图2）。
基于此，本文将营销模式概括为企业为解决在与目标市场交互过程中所产生的营销问题，运用分析工具洞察企业所处宏微观环境，在企业现有产品和资源的基础上，制定针对特定营销问题的解决方法体系，主要包括战略分析、流程支持、执行驱动的三个方面，战略分析涉及到战略层面，将营销的作用放到战略层面考虑，注重分析；而对于流程支持则是需要内部管理流程的优化，更快更好的在战术层上提高营销优势，执行驱动涉及到具体营销方案的实施，更加细节化的实际操作，即如何将营销计划落实到具体。
2、营销模式三要素设计
作为商业模式市场前端的营销职能越来越重要的时代，营销问题的突出使得企业营销职能越来越体系化，为了解决这些营销问题，企业做了相当多的尝试，从而也形成了营销模式的多样性。本文初步提出营销模式要素为包含以最终消费者价值主张为核心的驱动模块、分析模块、支持模块三大要素（如图3）。
分析模块：注重市场分析和营销工具的开发及使用，针对消费者、竞争等不同的导向为企业量身定做切实可行的营销思路和数据支持。体现在企业对市场的战略性关注、及时定位和调整企业经营战略方向，在营销部门则体现在更加有效的策划和分析能力，为领导层制定战略决策提供高效的分析支撑，在与消费者互动的过程中，更多的注重消费者体验以及与品牌互动等过程，如何从全局出发，提高企业的动态营销能力，分析模块是企业对营销战略制定能力的体现。
支持模块：贯穿营销模式始终的统一路径，在企业及环境分析的基础上，确定适合企业自身的营销思路，用来指导企业管理实践过程中如何紧密围绕顾客价值主张这一核心进行。体现在营销过程的统一性，需要将营销思路内化为企业流程，支持营销活动及营销战略的正确实施。本文认为资源支持不仅包括人力和财务层面，还涵盖企业现有的渠道规模及平台资源，作为基础设施等硬件层面也是重要的支持。要将营销理念和企业历史经验相结合，使得企业面向市场时成为统一的整体，紧密的流程使企业整体能够快速使用动态的市场，在面向消费者时，企业品牌能够始终保持统一的集体。
驱动模块：营销模式的成功实施不仅仅取决于企业对市场的竞争定位以及自身营销管理的统一性，还取决于支持营销模式运作所需要的行动。企业通过各种各样的服务及营销活动与顾客产生关联，营销活动作为非常重要的营销手段，无论哪一种营销模式都需要借助营销活动实现其目的和解决营销问题，那么营销活动的执行效率及效果就是使企业营销模式成功的必不可少的关键环节。而执行活动的主体是人，即便是企业或虚拟网络，最终操作也是由人来执行，所以人作为执行主体，其态度和能力将对活动执行过程产生重要影响。在实际操作过程中，还需要把握关键节点管理及动态纠偏，在对消费者行为的深刻解析的基础上，制定营销活动，并优化执行过程的灵活变动，针对消费者的兴奋点进行营销活动设计及执行[4]。
3、本文总结
本文经过对相关营销模式初步分析，从商业环境视角阐述关于营销模式的基本构成，为进一步研究提供一定的理论支持。同时，因营销模式的多样化，本文所涉及到的方面有限，关于其构成模型是否能够在实践中应用于对企业营销模式的分析和设计还有待进行实证分析以支持。在国际竞争越来越强的情况下，如何创新设计和调整企业自身的营销模式是我国企业所面临的重要问题，选择什么样的营销模式是最适合企业自身的，则是首要考虑的问题。企业及所处环境的不同，营销模式也有所区别，营销模式并无优劣之分，能够为企业现阶段及长期带来企业和社会价值，就可认为现阶段的营销模式是适合企业的。营销模式的设计需要企业基于自身和市场的正确分析和定位，借由企业内部管理驱动营销模式的实施，并给予所需要的资源，使营销模式得以有效实施。
单就营销活动而言，执行活动的主体不仅仅是个人，而是来自不同部门不同职能的一群人。高效的执行工具和流程设计能够提高人在活动执行过程中发挥能力的效用。企业营销活动可粗略分为：前期准备，活动执行，活动总结。前期准备包含了方案制定，人力和财力等资源筹备，企业内部预热等方面，此过程侧重在计划职能，企业通过滚动计划时间表及关键流程分工等高效率工具使企业上下明确职责和权限，充分做好活动准备。
参考文献
[1] 方志远.我国商业模式构成要素探析[J].中山大学学报，2012，52（3）：207-214.
[2] Osterwalde，A&Pigneur，Y.商业模式新生代[M]. 王帅，毛心宇，严威，译.北京：机械工业出版社，2012.
商业模式基本问题范文4
关键词：电子商务安全物流对策
一、我国电子商务发展现状
电子商务（ElectronicBusiness），是指在网络信息技术的基础上，通过开放信息的互联网，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式。
电子商务从本质上讲，其实就是基于互联网的商务活动，是利用网络来进行传统的商业运作的一种模式。因而电子商务就先天地拥有了互联网的相关特征，如全球性、开放性、全天候,以及高投入产出比等特点，因而在全面信息化的当今，有着广泛的发展基础与前景，正在迅速地蓬勃发展起来。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2006年的《第18次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国26%的网民有过网上购物经验，经常上网购物的人数已达3000万人。
中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。电子商务的发展离不开互联网的发展，由于中国互联网用户的人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。
中国的电子商务的发展从1998年真正开始，之后取得了迅猛的发展，掀起了一股电子商务的热潮。与此同时，国家相关的信息主管部门也开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规，为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验，为电子商务发展提供了安全保证，使得电子商务开始了真正的实用阶段。
在这个过程中，中国的电子商务模式也在不断的发生变化，从最早的以网络广告推介为主的门户网站模式，开始逐步发展建立起各类B2C、C2C，以及B2B等商业模式。
中国目前主要的电子商务平台主要包括卓越、当当、易趣、淘宝、慧聪、环球资源和阿里巴巴等，基本代表了当前国内电子商务存在的主要模式。细分起来，卓越和当当是类似网上超市的模式，应该属于B2C模式；易趣和淘宝是以个人商铺和拍卖为主导，应该属于C2C模式；慧聪和环球资源是比较典型的中小企业间的交易平台，属于B2B模式；而阿里巴巴则范围更广，综合性较强。另外，国内还存在部分专业性质的交易网站，比如家电业中的海尔等建立的专业类型的交易平台。
国内电子商务起步至今，中间经历了不少模式的变更和冷热起伏。最初是B2C模式的独领，但因为库存、物流、配送，以及回款等方面的麻烦，B2C在国内逐步降温。而近两年以中国巨大的个人网民群落为基础的C2C模式开始风光无限。而B2B则因为交易的专业性更强、额度更高而保持着稳定的发展势头。总的来说，我国的电子商务发展是处于上升的趋势，发展速度较快，整体发展态势较好。
二、我国电子商务当前存在问题
虽然近年来我国的电子商务整体发展势头不错，交易量快速增长，但是我国电子商务因为先天发展的不足因素，还是存在相当多的问题。这些问题解决的好坏与否，将直接影响我国电子商务的生存与发展。
这些问题主要包括：
1.安全问题
安全问题是电子商务中的老生常谈，但老生常谈常常说明非常重要且解决得不够理想。可以说目前阻碍个人或企业进行网上交易的最大的心理障碍，就是电子交易平台及网络的安全问题。电子商务是基于互联网的，而由于Internet的开放性和共享性，给电子商务的发展带来了极大的安全隐患。网络交易的安全问题始终是阻碍电子商务全面发展的巨大障碍。因此采用先进的安全手段，为电子商务提供完整的安全保障体系，是推动电子商务高速发展的关键因素。
另外，电子商务的安全保障除了信息安全技术层面的内容，还应该包括法律这个有力的保护武器。目前我国关于电子商务方面的法律法规还很不完善，这在很大程度上制约着电子商务安全问题的解决。需要进一步完善相关的政策法律，为电子商务提供法律上的保障，这将为电子商务的安全发展保驾护航。
2.物流水平落后
电子商务的优势在于开放便捷，这主要是因为其交易基本是基于互联网来进行。但整个交易链条中无法回避的环节就是货物的配送问题，这是无法在互联网上进行的。商务活动中的买方希望尽早拿到商品，通过电子商务这种不见面的方式进行交易的买方就更希望尽早拿到商品，这就要求能有良好的物流作为送货的保障。
但我国现代物流的起步较晚，水平也相应较低，还难以对电子商务提供优质的保障。原本发展较快的B2C模式的电子商务平台，现在逐步让位于C2C，库存和配送等问题的困扰是相当重要的原因。另外在国内现有的电子商务活动中，物流基本只是被动地参与，因而原本不多的物流资源也没有被非常充分、合理地利用起来，这就更造成了电子商务饱受物流问题的困扰。
3.硬件基础薄弱
电子商务是基于互联网的，因而其对网络的依赖性不言而喻。我国开展信息化建设时间相对较晚，网络的基础设施建设规模不够、水平不足，且已经建成的基础网络质量也存在问题，难以适应电子商务进一步快速的发展。
除公共网络设施的建设不足之外，中国国内企业的信息化建设也比较薄弱。大部分企业在信息化方面投入较少，现有的计算机也主要是作为文字处理工具而存在，并没有形成企业内部的信息网络，更没有利用网络系统来进行企业生产、销售等各个环节的管理。这就使得作为商务活动重要一端的企业难以开展有效的电子商务，这直接影响到国内电子商务的快速和谐发展。
4.“软件”基础落后
这里的“软件”是指人的思想。中国民众目前对于电子商务理念的接纳程度还比较低，这一方面是因为公众对于新技术的理解程度还不到位，另一方面也是基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧。这种状况不加以引导和培养，将会在很大程度上制约了电子商务的进一步发展。
另外国内企业由于管理、经营方式的陈旧和观念的保守，对于电子商务的热情也不高。多数企业还在为信息化的投入成本而犹豫，却没有认识到对一个企业而言，电子商务的运作将会大幅度地降低企业的经营成本，同时还可以有效地提高企业经营管理的效率。另外信息化对社会的冲击是巨大且多方面的，现代企业如果不能顺应这种改变，将很难在未来的商业竞争中站稳脚跟。三、我国电子商务发展对策
根据以上的分析，上述问题如果不加以解决，我国电子商务的发展将会面临较大的障碍。为此特提出以下的电子商务发展对策：
1.模式创新
中国电子商务由于技术、资源、商业环境等方面的制约，其发展对于欧美等发达国家来说是相对滞后的。中国不能仅仅满足于现有的电子商务模式，而要在不断学习先进国家的基础上，针对中国国情进行有目的的改良和创新。
电子商务绝不仅仅是IT产业或者网络公司的事情，而应该是所有企业都可以参与并且应该参与的活动。电子商务的目的不仅仅在于建设多少个网络经营平台，而是将网络化的商业、管理等概念带入普通传统产业的企业，使这些企业真正利用互联网来提高管理水平，降低成本，提升效率，拓展市场空间，建立自有品牌。同时，还应该改变目前商家自己组织物流和第三方物流被动参与的模式，让物流企业主动参与进来，整合资源，优势互补，充分发挥第三方物流的作用。
使传统产业的企业进入电子商务的广阔空间，让网络真正发挥其开放、广泛、便捷的效力，使商业活动中的各个环节、各个端点紧密结合，将是中国电子商务未来的发展大道。
2.技术创新
网络是电子商务的载体，科技的创新将有力地推动电子商务的发展。目前国内网络的建设大部分还是依靠国外的技术和设备，这对我国电子商务的长远发展不利。因而要大力发展拥有自主知识产权的核心技术，建设更加快速、稳定、安全的基础网络环境，同时争取在网络安全关键技术上的突破，以为用户建立起一个安全的网络运行环境，保证网上数据的机密性、完整性、有效性，从而使用户可以在多种应用环境下方便安全的使用网络进行商业活动。
3.政府支持
电子商务的发展，离不开政府的支持，在许多方面都需要政府进行合理的规划和引导。
首先在网络基础设施的建设上，需要政府加大力度，合理引导资金投入，提高投资效率，建设更加安全快捷的信息网络。其次在电子商务的支付问题上，需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，而目前我国各银行的网络并不统一或互联，标准也存在差异，这就需要政府来推动标准的统一和互联的建设。交易的安全也需要政府的保护，政府不但要规划建设可信任中心，还应该尽快健全法律法规的建设，通过法律的形式对其正常运作加以保护，使电子商务可以健康的发展。
另外政府可以利用其影响力，通过各种渠道对公众和企业进行宣传和引导，提高其对电子商务这样的新生事物的认知度，鼓励企业改变观念、积极参与电子商务的热情，让电子商务真正与国内的企业结合起来，形成良性的互动。同时进一步提高公众对电子商务的信任，鼓励公众更多的参与，从而推动电子商务的发展。
4.人才培养
人才是发展和创新的基础。为保证电子商务的快速发展，就必须在电子商务的人才培养方面花大力气，在相关领域的教育方面展开研究。电子商务的学科涵盖较广，既需要计算机网络、数据库、信息安全、通信等工科方面的内容，也需要在经济、管理、法律等方面相关的知识内容，这就为人才的培养增加了难度。
在电子商务的人才培养方面，我国应尽快在较多的大学中开展相应学科的建设，联合计算机、电子和经济管理方面的专业师资共同攻关，建立水平领先、切实可行、适合国情并有长远发展潜力的学科体系。另外还应该尽快组合科研力量，就电子商务中的IT技术、商业、经济、管理等各个方面的相关问题广泛开展科学研究，为政府制订规划提供决策支持，为相关企业经营提供管理咨询。
商业模式基本问题范文5
关键词：高职；电子商务专业；项目实战；半订单式；人才培养模式
中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）07-0043-02
广东顺德的地理位置优越，经济相对发达，是我国著名的制造业基地和中小企业聚集地。随着电子商务的蓬勃发展，顺德的很多企业都已经意识到了电子商务的重要性，但80%的企业还没有真正启用电子商务，主要原因在于缺乏专业的电子商务运营和管理人才。顺德职业技术学院作为顺德唯一的一所高等院校，学院的电子商务教研室一直在研究如何为本地企业培养和输送“能用、适用、好用”的电子商务人才，使电子商务在推动顺德的产业结构调整，带动传统产业快速升级的过程中发挥重要作用。
基于项目实战的半订
单式人才培养模式设计
基于项目实战的半订单式人才培养模式的设计思路是：在为地方企业输出电子商务专业服务人才的基础上，有针对性地引入不同类型的企业项目、实际工作任务作为学习的内容主题和线索，与上下游合作企业共同制定人才培养标准，共同开发培训教学材料，采取灵活机动、工学交替的教学实训方式，内外结合，通过项目实战培养学有专长的人才。
基于项目实战的半订单式人才培养模式最大的特点就是“三方联动”，加快电子商务人才培养，促进地方电子商务发展。其中的“三方”是指上游合作机构（包括电子商务优秀企业、服务商、协会、政府相关机构等）、顺德职业技术学院及顺德本地的企业客户。三方合作的基本思路是：电子商务优秀企业或服务商作为顺德职业技术学院的上游顾问团队，在协议框架内为学院师生及本地企业提供方案咨询、技能培训、项目跟踪指导及教学培训资料开发等系列服务；顺德职业技术学院作为人才培养机构同时扮演“电子商务服务商”的角色，凭借其自身人力资源、场地、设备等优势，借助上游顾问团队的专业经验和技术负责本地企业客户的项目实施及交付工作，通过完成企业实际工作和任务培养学生的素质和能力；顺德本地企业客户则作为服务对象，在项目合作期间需要针对所启动的电子商务项目提供自上而下的支持，成立专门的电子商务事业部，并在协议框架内提供专项资金和人员配合。
该人才培养模式中有两个核心词汇：“项目实战”和“半订单式”。“项目实战”是指针对企业电子商务项目进行实际经营和管理，即面向企业提供电子商务代运营、托管运营与项目孵化服务。“半订单式”是指一旦运营项目通过验收或合作期满，学校会将已经孵化好的项目整体移交给企业，包括该项目团队中的部分学生。由于这种人才培养模式非常类似于“订单式”培养，但学生又有一定的选择自由度，所以被称为“半订单式”人才培养。
该人才培养模式紧紧围绕企业电子商务实际需求制定人才培养流程和实施方式。譬如，将所有通识课程和素质能力模块内容在三年学习中平均分布；要求新生从入学开始必须接触真实工作任务或企业项目；每个学生都具有双重身份，边工作边学习，学以致用。基于项目实战的半订单式人才培养模式如图1所示。
基于项目实战的半订单式
人才培养模式实施的意义
高职电子商务专业人才培养的核心就是能够针对行业和企业所需输出“能用、适用、好用”的人才，解决地方企业发展电子商务过程中遇到的人才短缺问题。基于项目实战的半订单式人才培养模式在为本地企业“高起点、低风险”启动电子商务项目的同时，可让学生在企业真实项目运营和实战中成长成才，迅速成为项目委托企业电子商务团队的中坚力量，形成“人才培养—学生就业—服务地方”的良性循环。
基于项目实战的半订单式人才培养模式能够解决以下一些实际问题。
形成良性教学循环 在没有引进真实项目之前，学生对知识和技能的学习是零散的、空泛的，多数是纸上谈兵，具体到实际项目还是一无所知。通过引进企业真实项目，将专业知识和技能通过项目串连渗透，不仅可以培养学生统筹思维的运营能力和创业实践能力，有利于增强学生的竞争意识，更可以提高学生的团队协作能力，同时也可让学生切实感受到未来的工作压力，增强其社会责任感。更重要的是，学生通过项目实战获得成功之后，自信心大大增强，学习积极性大大提高，可使学生自觉地将职业规划、专业特长与个人兴趣爱好相结合，形成“教—学—练”的良性互动循环。
解决学生就业问题 电子商务行业最缺的是既懂实际运营，又懂战略管理的中、高端人才，而这样的人才只能在实战环境中才能培养出来。将企业的项目引进学校，不仅能够帮助企业启动电子商务项目，更重要的是可帮助其培养后续运营团队。因为项目组中的部分成员，尤其是核心和骨干成员会直接被企业选拔录用，既可解决企业项目后续运营的人才队伍问题，同时又可解决部分学生的就业问题。
服务本地企业 本地企业既可以借助上游顾问团队的经验、技术和圈内资源，又可以适当利用学校的人力资源和场地、设备优势，让企业电子商务项目高起点、低风险地启动，并且学校还会为后续的项目运营提供持续的指导和人力资源补充，既能解决企业短期面临的实际问题，同时也能解决企业未来发展的部分问题。
有利于教师明确教学科研方向 电子商务人才培养工作中普遍存在的问题是：教学滞后于行业发展，所学非将来工作所用或是不够用、不适用，教学与科研跟不上行业发展的动态和脚步。电子商务发展形势瞬息万变，而学校针对电子商务专业教师的培训机制并不能够保障教师知识和技能得到及时更新。因此，通过与上下游企业联合开展项目实战，教师可以真正了解电子商务的发展前沿和趋势，真正了解电子商务人才需求，从而为教学科研树立正确的努力方向，在项目实战的经验积累中进行科研创新，最终服务于人才培养。
基于项目实战的半订单式
人才培养模式实施的要点
学校的支持和配合 学校领导层面的支持很重要，因为这是一场真正的改革和创新，需要突破很多现有的模式和制度。譬如，教学模式需要进行改革；教师角色、功能和责权利需要重新定位，包括工作量计算和绩效考核等，需要上至校长、下至教研室的每一位教师的基本认同和共同努力。此外，学校还需要配套相应的场地、设备以及相关的管理人员和制度等。
学校与上下游合作企业合作机制的建立和完善 基于项目实战的半订单式人才培养模式中的“三方”各有所长、各有所需，如何通过建立和完善合作机制，保障“三方”在项目实施过程中都能积极主动发挥各自所长，并将“三方”的目标和需求有机地融合和绑定，是该人才培养模式成败的关键。
选择具有代表性的项目进行合作 合作项目的选择很重要。在人才培养目标的前提下，首先，要综合考虑现有师资力量、实训场地设备、教学经验积累等内部资源；其次，要整合上游顾问企业资源，明确其实际所能提供的咨询和服务内容，然后再针对本地企业客户进行筛选。基本要符合以下几个标准：（1）有企业领导的高度认同和支持；（2）企业产品比较适合启动电子商务项目，最好有一定的品牌知名度；（3）企业具备一定的资金实力，能保障电子商务项目的初期投入。
教学模式的颠覆性改革 基于项目实战的人才培养模式不可能照搬传统的教学方式，否则只能导致合作项目的流产和失败。传统教学模式的特点是课程由不同的教师在不同的时间节点上进行离散性授课，虽然每门课程在理论安排上具备了一定的连贯性和逻辑性，但在实践教学环节上不能针对同一个项目，学生难以将本课程所学与其他课程所学自然地融会贯通。而基于项目的人才培养模式不仅需要将所有课程打通，同时在教学时间安排上也要能够满足项目运作的实际需要。因此，必须对课程体系、课程内容、教学方式进行颠覆性的改革，变“教师单独授课、学生间断性上课”的模式为“教师协作授课、学生连续性实战”的模式。
教师角色和功能的转变 要保障项目实战方案的顺利实施，必须保障专兼职教师队伍的数量和质量。一方面，师资队伍的数量要足以应对大量学生进行项目实战的指导工作；另一方面，要加强师资队伍的业务能力培训，使其能够承担企业项目的开发指导工作。
建立良性运营体系 基于项目实战的半订单式人才培养模式对高校的人才培养工作提出了新的挑战。要保证项目的成功，不仅需要硬件的保障，更重要的是要建立相对标准化的良性运营体系，制定相应的管理、考核与评价制度，建立与上下游企业的沟通交流平台，建立项目实施操作手册和流程标准的资源库等，以保证在高质量地完成企业项目的同时，还能够保障项目合作的可持续发展。
电子商务行业的高速发展对职业技术院校的电子商务人才培养工作提出了新的挑战和要求。基于项目实战的半订单式人才培养模式可以解决多方面的问题，使学生、教师、学校及上下游企业和政府多方收益，具有较高的推广应用价值。但要使该人才培养模式真正产生实效，并得以推广，还有很长的路要走，需要政府、企业、学校等各方的倾力参与和付出。
参考文献：
[1]沈凤池.高职电子商务专业基于项目实战的人才培养方案设计与实施[J].职教论坛，2011（29）.
[2]王华新，王鑫.高职电子商务专业“以真实企业项目为载体的阶梯式人才培养模式”研究[J].山西财经大学学报，2011（11）.
[3]叶晓兵，林佳.基于项目教学改革的高职电子商务人才培养模式创新与研究[J].广西轻工业，2010（1）.
商业模式基本问题范文6
关键词：跨境电商；B2B模式；B2C模式；物流生态体系；保税区物流；物流政策
一、研究背景
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。目前国际市场上的跨境电商主要包括跨境市场的B2B业务以及被称作Cross-border E-commerce的B2C跨境零售电商。2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，占进出口贸易总额的11.9%，随着国家推动跨境电商发展政策的先后出台、行业参与者的积极推动及行业产业链的逐渐完善，预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，预计在2017年跨境电商在进出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。
作为电子商务的国际化发展形式，跨境电商发展仍围绕着“支付”“物流”“商品质量”三大环节展开。互联网金融的日渐发展以及网络金融监管体系的日渐成熟，加之国际市场间以政府为依托的金融资本信用合作日渐深入以及国际安全监管认证体系的配合，跨境电商交易过程中的跨国交易金额支付问题已经逐渐得以解决。而自2013跨境电商元年之后，以eBay、Amazon为主体的国外跨境电商平台以及以兰亭集势、大龙、洋码头等为代表的国内跨境电商平台在B2B B2C O2O的商业模式基础上，针对国外企业以及国外消费者两大市场均在商品质量管理方面加强建设，以此提升消费者对于自身电商平台的信任度以及依赖度。由此可见，商品质量这一痛点问题在各大电商平台推进海内外跨境电商业务的举措下得到了相配套的解决措施，并正处于逐步推进逐步解决的过程之中。支付与商品质量两大环节在国内电商以及跨境电商中所体现出来的问题层次属于同级别，但是在物流建设方面，跨境电商物流问题的解决难度以及解决周期都比国内电商要严峻许多。在以快捷便利为标签的电子商务消费中，由于物流问题导致的购物体验下降成为众多电商平台不得不面临的问题。
相比于传统经济而言，电子商务的经济模式将消费者体验这一因素放到了更高的战略位置，基于互联网的电子商务面对的是利用网络可得到全面信息的消费者，因此在电子商务中提升消费者的体验对于电商平台以及企业的发展乃至存亡有着重要的作用。物流作为联通商家与消费者的纽带，对于消费者的消费体验有着无可替代的影响力，如何在跨境电商环境下建设高效稳定可靠的物流体系成为跨境电商发展的核心问题之一。
二、现有跨境电商物流体系中的问题分析
国际市场上现有的跨境电商模式主要为B2B以及B2C两种，B2B作为全球贸易的主流，同时也是传统贸易与互联网结合的商业模式，在未来较为稳定的一段时间内仍会是中国企业开拓海外市场、实现传统贸易转型的最重要模式。而B2C作为近几年迅速发展的个人消费模式，对于电商平台拉近与海内外消费者的距离有重要的作用，对于企业品牌的海外渗透及是现场开拓有着支撑性的作用。根据跨境电商行业呈现出的发展势头以及数据分析，未来几年国际市场伤的跨境电商将会呈现出B2C占比提升，B2B和B2C协同发展的局面。
跨境电商中的物流问题在跨境B2B及跨境B2C的交易模式所表现出的问题痛点以及问题程度均有所不同。
1.B2B跨境电商平台面临的物流问题
目前国内以敦煌网为代表的B2B跨境电商平台，通过集成大规模的国内商品供应商，面向海外市场进行销售，由于跨境业务集中在企业间的国际交易，长期发展跨境电商贸易的电商平台多通过固定的海外仓实现货物配送，或通过与固定的国际物流公司合作以解决跨境交易中的物流配送问题。但海外仓的建设及运营成本较高，主要适用于货价较高、物流成本承担能力较强且市场销量较大的企业及电商平台，且海外建设固定仓储基地对于建仓地的地理位置要求、经济发展状况以及仓库的运营组织管理均有较高要求，难以解决中小型跨境电商平台以及大范围内的跨境电商物流配送问题。B2B跨境平台虽通过整合资源提供物流配送服务，但多局限在本国关境内，对于非本国市场的物流配送服务可控力较低。国际市场上有能力提供专业跨境配送物流服务且性价比较高的物流企业数量与跨境电商的交易规模数量不成正比，难以满足B2B业务中大规模商品货物的跨国运输需求。
2.B2C跨境电商平台面临的物流问题
以兰亭集势、eBay为代表的国际B2C跨境电商交易平台所针对的消费群体为国际个体消费者，其具有消费地点分散且单位消费规模较小总体消费规模及潜力大等特点，目前B2C模式下的跨境电商多通过国际快递和国际小包进行商品的小件运送，消费者在选择国际物流配送方式时往往不能以合理的价格得到时效率高的物流配送服务，而对于物流提供商而言，时效与价格成为其在国际市场竞争中难以权衡的两大因素。B2C作为跨境电商未来布局的重要战略层在跨境电商中占有重要战略位置，物流费用及时效问题成为跨境电商B2C交易模式中急需解决的问题。
纵观跨境电商的全球化布局发展，无论是B2C B2B还是O2O模式在国际交易中均面临着物流配送硬件设施条件不佳，物流配送通关手续繁杂成本较高，通关管理效率较低等问题。建立适应于我国跨境电商发展环境且与法律法规相配套的高效国际物流服务生态化体系成为解决跨境电商发展瓶颈的关键性途径所在。
三、基于保税区与自贸区建设的跨境电商物流生态体系构建
跨境电商作为涉及到商业层面中多角色的交易形态，在跨境电商交易业务中围绕着最基本的跨境商品交易平台，向外扩展到众多跨境电商第三方服务角色。物流环节的进行代表着货物所有权的转移以及资金的运动，在跨境电商的交易中以我国保税区与自贸区的天然优势为基准，建立起架接综合物流服务与跨境电商平台的直接渠道，体系范围辐射至第三方支付平台、营销服务提供方，结合地域与政策，打造一个完整的物流生态体系。
1.保税区的优势物流基本渠道建设
保税区的功能定位为“保税仓储、出口加工、转口贸易”三大功能。保税区结合特定的地理位置以及经济特点开展保税业务，“境内关外”的运作方式使保税区在对外贸易中具有天然的优势，我国现有的21个保税区分布在中国的中东西三大地区，能够较全面地覆盖全国范围的货物运输体系，面对跨境电商的物流渠道建设，保税区可优先利用政策支持优势，建立国际货物的中转基地，提高国际货物进出口中转报关安检的效率，从而降低国际物流的时间成本。同时，可吸引海外企业在保税区建立海外仓，满足全国范围内的跨境配送物流需求。
2.自贸区的综合物流服务发展
我国四大自由贸易区（Free Trade Zone）在关境以外划出，整合了加工、进出口及仓储业务，免征关税的优势使得自贸区的资金流动性更强，临海的地理位置优势使得货物的进出口更为便利。针对保税区的不同功能类型，可施行针对物流体系建设的不同措施。以转口集散及保税仓储为主要功能的自贸区可与国际物流体系对接，建立专业的国内外货物仓储及转运中心，集中货物的发散处理，提高国内至国外货物集中整理及国外至国内货物配送的效率，减少国际物流因国内外物流体系信息交接不当导致的配送件丢失或延迟配送现象。以出口加工型及贸易工业化型为主的自贸区可利用地理位置优势及资金政策优势吸引国内电商平台建立加工基地，将生产业务重心适当转移至沿海自贸区，减少货物在出关前的国内运输成本，从而降低整个物流过程耗费的成本。
3.大型跨境电商平台的物流资源整合
国内现有的跨境电商巨头公司发展跨境业务的模式多为整合产业链，融通上游供应商及下游商家，打通整个供应-销售-支付环节，随着跨境电商规模的迅速膨胀，物流与售后服务也应纳入电商平台的一体化体系中。作为发展领先的电商平台需积极在国内与海外建立对接的物流体系，从信息反馈、物流追踪、海外合作等多个方面搭建跨国物流平台。国内方面，充分利用国家政策引导，以自贸区保税区为物流基地，与物流公司建立稳定的物流合作关系，在国内建立起一套高效运行的物流配送一站式方案。国外方面，积极与当地相关商业机构及政府管理部门建立联系，通过设立海外仓及海外办公室机构，完善海外物流信息系统的建设，提升境外物流的的配送效率，缩短配送时间，同时实现对货物的国际流通状况监控，掌握物流的国际配送信息，以满足消费者对于物流信息准确度的需求，从物流环节改善整个消费流程体验。
阿里巴巴、京东等国内电商巨头在布局海外电商的同时，应积极发挥企业的特殊影响力，通过强大的资金优势以及资源优势在海外建立起促进国内商品海外流通的本地化营销体系，涵盖物流、仓储、售后各个方面，在保障商品供给及物流配送质量效率的同时提升国内商品在海外的认可度，为国内产品销往海外的规模化发展提供助推力。
4.小型电商平台的物流依托式发展
跨境电商形势下，中小型的跨境电商企业是面临挑战最大的群体，由于信息资源及资金资源的有限，中小型电商平台难以与大型电商平台竞争客户数量及业务规模，同时在海外基础设施建设及仓储物流体系方面均面临劣势。面对国际市场上的竞争，中小型企业更应重视物流发展，积极对接大型电商平台，同时顺应国家政策发展，利用保税区及自贸区等发展业务的优势，在自贸区及保税区逐步建立培养本土化品牌，与其他小微型电商平台集聚，集成物流配送件以及物流资源，建立规模化的中小型企业跨境物流体系建设，加之与大企业的依托式合作实现跨境电商业务的发展。
5.物流服务与售后服务的有机结合
在跨境电商的发展历程中，由于地域限制使得货物配送后的售后服务难以得到保障，这也成为影响消费者消费体验的重要因素之一。互联网经济时代的到来使得体验式经济成为经济发展的主流，通过将物流与售后服务结合，从两大环节集中提升消费者体验对于提升跨境电商交易的整体质量将会有所帮助。
物流公司应积极整合第三方支付平台、营销平台，提供与物流信息配套的支付服务、售后咨询服务，建立包含货物订单的追踪，货物信息的查询，支付安全信息查询服务在内的完整物流服务售后体系。由于自贸区及保税区为入驻企业及机构提供政策支持与补贴，因此集成性的物流机构可基于政策优势入驻自贸区与保税区，利用货物进出口的便利性优势，围绕商品配送发展物流服务业务，设立常驻机构，与硬性的物流配送业务相配套，打造服务一体化的物流配送体系。
6.国家政策及软硬件设施建设的配套支持
电子商务作为新兴型经济，其发展与兴起伴随着互联网科技的发展，而其未来发展方向及前景在很大程度上受到国家经济政策的影响。面对国内跨境电商的发展现状，基于自贸区与保税区的建设，国家支持性政策的全方面出台将会对跨境电商接下来的物流综合生态体系建设发挥决定性作用。
商品进出口报关检查是目前跨境电商物流配送环节中耗时较长手续较为繁琐的程序，为提高跨境电商物流配送的效率，同时保证物流配送的安全性，建立更为完善高效的电子商务通关平台是解决此问题的关键途径之一。自贸区与保税区是进出口货物的重要集散地区，国家可出台有关政策指示在自贸区与保税区所在城市或区域建立集中性的报关质检分支机构，与上级通关管理机构形成对接，实现自贸区与保税区的货物即时报关质检，快速过渡至国内包裹物流配送或海外货物运输阶段，从而在保证合法报关结汇的前提下缩短物流配送周期。
中小微型跨境电商平台入驻自贸区与保税区需要国家政策的相应支持，跨境电商平台将生产及中转中心转移至相应地区的自贸区与保税区，国家提供优惠政策入驻之余，同时须加强自贸区及保税区内部的基础设施建设。作为物流生态体系的基本平台，两区可在内部建立跨境电子商务产业园区，利用信息化手段对涉及的海关、商检、国税、电子商务企业和物流公司等进行流程优化，把货物直接与资金流进行匹配并取消结汇金额限制，对资金流、信息流和物流进行集中化管理，从国家软政策支持以及资金扶助两方面促成物流周转基地及商品集散中心的建设。
四、结语
纵观电子商务的全球性发展，合理有序高效的物流体系建设在整个国际性的电子商务环境中有着举足轻重的作用。一直以来，建设一个综合性的生态物流系统都是电子商务经济突破发展的核心关键点之一。我国作为世界第二大经济体，跨境电商市场规模巨大，发展潜力突出，在发展面向全球的电子商务经济形态时，地域、政策、经济差异及消费者基数都是需要纳入电商发展框架的考虑因素，在国内多层次开放的宏观经济环境下，以带动中小型企业发展、实现中东西部地区共同发展的政策为指引，将国内特有的保税区与自贸区建设方针与发展电商新经济的道路相结合，针对国际物流的时效、性价比两大核心点进行流程性环节的逐个建设，致力于将打包、运输、中转、报关、质检、结汇整套物流流程完善，基于我国国情建设特色型的综合物流生态体系，才能从根本上改善我国发展跨境电商所面临的物流问题。
参考文献：
[1]赵广华.破解跨境电子商务物流难的新思路：第四方物流[J].中国经贸导刊，2014（9）：17-19.
[2]张滨，刘小军，陶章.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中国流通经济，2015（1）：52-54.
[3]孙蕾，王芳.中国跨境电子商务发展现状及对策[J].中国流通经济，2015（3）：39-40.
[4]鄂立彬，黄永稳.国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究[N].东北财经大学学报，2014（2）：25-30.
[5]来有为，王开前.中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步[J].中国与全球化，2014（5）：72-73.
[6]艾瑞咨询.2014年中国跨境电商行业研究报告[EB/OL]http：///report/201412/2293.shtml.2014.12.16.
