摘要：随着现代信息技术的发展和《教育信息化2.0行动计划》的实施，高校的人力资源管理信息化建设面临空前的机遇和挑战。高校人力资源管理的信息化建设对于实现高效、科学的人力资源管理、促进高校的健康良性发展、提高高校核心竞争力具有重要意义。近年来，高校人力资源管理的信息化建设飞速发展并已取得了显著成绩，但其中不可避免地存在各种问题。文章阐述了高校人力资源管理信息化建设的目标及意义，对现阶段高校人力资源管理的信息化建设发展现状进行了总结，对目前发展中存在的主要问题进行了探讨和分析，并提出了高校人力资源管理的信息化建设工作重点和存在问题的有效解决途径。
关键词：人力资源管理；信息化；人力资源管理信息系统
0引言
随着科技的不断进步、现代信息技术的飞速发展，以及大数据时代的到来，高校的信息化建设近年来发展迅速并取得了显著成绩。《教育信息化2.0行动计划》的实施，进一步加快了教育系统信息化建设的普及与发展。中国教育信息化的进程已经从重视建设、应用的第一阶段进入了重视融合、创新的第二个阶段，即“教育信息化2.0”时代。如何将教育信息化的理念落到实处，如何在现有成果上继续深化、推进教育信息化，是下一步的工作重点。在此背景下，人力资源管理工作，作为高校行政工作的重点，面临着空前的机遇与挑战。人力资源管理信息化建设顺应信息时代的发展趋势，可以充分发挥高校人才优势、有效利用高校资源，对高校的可持续发展具有重要意义。人力资源管理信息化依托先进的计算机信息技术和现代化管理理念，主要通过构建人力资源管理信息系统，实现高效、科学、规范的人力资源管理。有助于高校优化人力资源配置和人才队伍结构，加快传统办公模式向“无纸化”办公模式的转变，保障高校各项工作处于良性运行轨道，激发高校教师的工作热情，加速我国高等教育全面振兴的进程。
1高校人力资源管理信息化建设目标及意义
1.1规范化管理，提高工作效率
高校的人力资源管理涉及的事务比较琐碎繁杂，在高校人力资源管理过程中利用计算机、数据库、网络等智能化的设备，高效地完成人力资源信息的收集、整理、加工、存储、传播和使用等工作，可以将管理人员从复杂、繁重、无序的手工式信息管理工作中解放出来，提高工作效率，将更多时间与精力投入到高校人事改革及长远发展的战略思考等更高层次的工作中。同时，将信息化技术引入到高校人力资源管理中，可以促使人力资源管理的各项流程系统化和规范化，提高管理效率。
1.2提供高效、优质的服务
高校人力资源管理涉及全体教职工，并且与教职工方方面面的切身利益相关。如管理不善，将引起教职工不满，影响相关工作的开展。通过人力资源管理信息化建设，简化各项事务的办理流程，由繁化简，为教职工提供高效、优质的服务，使教职工在办理业务时少跑冤枉路，避免等待和浪费时间，提高教职工满意度和工作热情，为高校健康发展提供保障，提高高校核心竞争力。
1.3信息共享，提高资源利用率
传统人力资源管理的信息收集通常以纸质为载体，不利于携带和共享。同时，由于保密等要求，往往有需要时才来查阅，数据信息使用频率低。通过人力资源管理信息系统将各种文档资料以电子化、数字化的形式统一收集存储，便于教职工本人和管理者实时查阅和传递信息，可以实现信息资料的综合利用，并且在确保安全的同时，实现信息共享。借助共享信息，可以快速便捷的对相关信息进行梳理和归类，从而提取有效信息并开发出新的应用功能。
1.4提供科学的决策支持
高校每一项决策的制定都离不开大量的前期调研和数据资料支持。传统的数据统计方式存在效率低、信息数据滞后等缺点。通过人力资源管理信息系统建立准确、高效的数据库，需要时可以从系统中快速准确地提取有效数据信息，并在数据信息基础上加工、分析，得到可靠的统计信息，可以大大节约人力物力和时间，为决策者提供科学的数据支持，促进高校的可持续发展。
2高校人力资源管理信息化建设现状及存在的问题
人力资源管理信息化建设是提高高校人事管理相关工作效率的重要手段，也是高校人力资源管理的发展趋势。总的来说，目前高校的人力资源管理信息化建设处于飞速发展阶段，大部分高校已经在开展人力资源管理信息化建设工作，并进行了相关的探索，在此过程中不断发现问题并改进完善，经过坚持不懈的努力，已经取得了显著成绩。有部分高校的人力资源信息管理系统已投入使用，并取得了不错的反馈。但由于我国人事管理信息化建设起步较晚，各高校发展水平不同，信息化建设的阶段不同，现阶段主要存在以下问题。
2.1人力资源信息数据收集不够全面，信息集成度
数据资料是人力资源管理信息化的基础，传统的人力资源管理依靠纸质资料和档案收集存储人事数据，信息利用率低，经常需要重复工作，浪费时间与资源。例如，人事管理各部门普遍各自为政，经常需要教职员工重复提供数据资料，办事流程繁琐、效率低。为解决传统人力资源管理的弊端，在信息化建设中，人力资源数据的收集尤为重要，但是现阶段普遍注重基本信息的收集与管理，往往忽略了人事过程的管理［1］以及教师在校期间的教学、科研等活动管理；数据收集倾向基本信息收集，不能全面覆盖教师任职期间的所有人事、教学、科研活动，信息集成度低，难以充分利用人力资源数据。
2.2与教师实际需求不匹配，利用率低
高校人力资源管理信息化建设主要是人事部门借助信息化技术对各种人事信息进行广泛收集和利用，促使人事管理从以往传统的事务型管理发展到数字化管理，逐步提高人事管理工作的效率［2］。然而目前很多系统设计上偏向于人事部门为主，忽略了普通教师对于人事系统的需求，人力资源信息系统不能很好地为教师服务，系统使用率不高，一定程度上造成了资源浪费。例如，在建设管理系统时，未开发教职工日常办事的功能模块，只简化了管理人员的办事流程，教职工日常所需的各项证明开具、入职手续、离职手续等仍需要按照传统方式办理，不能很好地为教职工服务。
2.3缺乏人力资源管理信息化复合型人才
目前，高校人力资源信息管理人员基本以教育管理、人事管理人才为主，具有一定的专业管理知识，但在人力资源管理信息化建设中，需要使用计算机信息管理技术，需要利用云平台存储相关信息，并精准计算和分析、编制复杂人力资源管理［3］。很多高校人力资源部门的工作人员大都只掌握了基础知识，能够完成一些简单的操作，开展基本的工作，但在面对实际问题时不能从容应对或者提出有用的建议［4］，必须依靠专业的计算机相关专业人员；而计算机相关各专业人员又往往不具备专业管理知识，缺乏行政管理经验，难以胜任人事管理的相关工作。两者之间易出现沟通障碍，由于各自理解的偏差造成多次返工，减缓了信息化建设的进程，增加了建设成本。
3高校人力资源管理信息化建设工作重点及有效途径
3.1构建科学、合理、全面的人力资源管理信息系统
人力资源管理的信息化可归纳为，宏观上构建高效率、智能化、服务型、共享型的人力资源管理信息系统，微观上设计详细需求，并根据实际情况随时修改需求，维护更新信息系统［5］。因此，构建一个科学、合理、全面的人力资源管理系统尤为重要。第一，在构建信息系统前期，需要做充分调研，不仅要调研其他高校的信息系统情况，还要在本校教职员工中充分征集使用需求和意见建议，使信息系统可以满足大部分教职工的人事相关办事需求。第二，在前期调研基础上，结合自身实际情况，请专业人员设计开发信息系统。第三，信息系统数据收集应尽量准确、全面、完整，涵盖的功能应尽量完善，提供自助服务，真正做到让数据“多跑腿”、教职员工少跑路。第四，信息系统建设完成后，需要经过多次测试、试用、修正后再正式投入使用。第五，在使用过程中不断发现问题，并不断改正和完善。
3.2加强人力资源管理信息化人才队伍建设，引进复合型人才
人力资源管理信息化建设需要高素质的复合型人才，高素质的人才队伍可以保障信息化建设的顺利进行。一方面，要引进同时具备专业管理知识和计算机信息管理技术专业知识的复合型人才，为人力资源信息系统的构建、管理和维护提供人员保障。另一方面，要提高现有管理人员的信息化素养，聘请专业人员对现有人员进行培训，使管理队伍可以快速适应信息化办公模式，与时俱进地拥有相关知识；优化管理人才队伍结构，建设一支结构合理、高素质、高水平的人才队伍。及时组织人力资源管理人员学习信息安全性相关知识，保障信息系统的稳定运行和安全使用［6］。
3.3双管齐下，加强软、硬件设施建设与完善
在人力资源管理信息化建设过程中，高校应集中优势，双管齐下，加大在软、硬件设施方面的建设和投入，为信息化建设奠定坚实的基础。（1）软件方面。结合实际需求，聘请专业的公司，开发出满足信息化建设需要的软件，避免因软件缺陷给后续工作开展带来损失。（2）硬件方面。应加大资金投入力度，建设能够满足数据处理、信息存储的硬件设施，为软件的平稳运行提供支撑。对应实际工作需求，软件系统应不断更新完善、调整功能；硬件设施要加强更新和维护，保障设备安全、稳定、高效运行，只有这样才能切实保障人力资源信息化建设工作质量［7］。
3.4数据共享，挖掘数据潜在价值，保障信息安全
人力资源管理信息化系统的一个突出特点就是可以实现人力资源的数据共享，从而简化管理流程、提高办事效率。为进一步提高数据利用率，在数据共享方面，应打破壁垒，从人事各部门之间的数据共享逐渐扩大到高校各职能部门之间的数据共享。例如，开放部分权限给其他职能部门，使其他部门可以对人力资源信息系统收集的数据进行审核，并使用。在高校各个工作环节中最大程度的为教职工提供便利、节约时间，避免教职工的重复工作，使人力资源信息系统获得的各项数据能够服务于高校各部门的工作需求，例如教学、科研成果统计、提供各项决策依据等。对于收集的数据，应充分挖掘数据的潜在价值，为决策者提供科学的决策支持，或者在此基础上开发出新的使用功能。同时，因人力资源信息系统收集的数据通常涉及教职工的个人隐私，因此，应特别注意信息安全问题，从软件、硬件等多方便，保障网络和信息的安全。
4结语
综上所述，将信息化引入高校人力资源管理是时展的必然选择。高校目前仍需加强人力资源管理信息化建设工作。高校人力资源管理的信息化建设是一项长期、复杂的工作，需要多方面共同努力，不可一蹴而就。目前高校人力资源管理信息化建设还存在各种问题，需采取切实有效的措施，促使信息化建设循序渐进、有效开展，实现高效、科学的人力资源管理，提升高校核心竞争力，推动我国高等教育事业的发展。
参考文献
［1］李雯雯.高校人事管理工作信息化建设［J］.智库时代，2019（36）：123-124.
［2］席睿.加强高校人事管理信息化建设的思考［J］.智库时代，2019（30）：77-79.
［3］吴冬梅.大数据时代高校人事管理问题与新途径［J］.黄冈职业技术学院学报，2019（4）：76-78.
［4］陈晓婧.关于高校人力资源管理信息化的思考［J］.中国管理信息化，2019（8）：224-225.
［5］王珊珊.高校人事管理信息化问题及对策浅析［J］.教育教学论坛，2019（30）：10-11.
［6］汪晓明.基于信息化建设的高等院校人力资源管理的探索［J］.武夷学院学报，2017（36）：98-101.
［7］巫媛.高校人力资源管理信息化建设的探讨［J］.经济管理，2019（6）：25-26.
作者:杨娟 单位:苏州大学纳米科学技术学院 苏州大学功能纳米与软物质研究院
