一、商务英语专业实践教学存在的问题
（一）实践教学课程体系不完善
当前在许多高职院校，商务英语专业的理论教学与实践教学环节出现脱节和分配比例不合理的现象，还未构建科学完善的实践教学课程体系。各门课程的实践教学内容是由任课教师自行拟定，教学的随意性大，内容零散，学生接受的只是单项技能训练，缺乏课程的连贯性和系统性，严重影响了人才培养质量。
（二）实践教学条件不完备
一是校内实训设施不健全。有些高职院校只建有供语言实践教学使用的语音室，缺乏训练学生商务操作实践能力和综合职业能力培养的软硬件设施。二是缺乏稳定的校外实训基地。校外实训基地的建设一直是“学校热、企业冷”的状况，同样是商务英语实践教学以及专业发展遇到的瓶颈问题。企业在制度政策层面没有义务为学校提供这样的实践平台，特别是外经贸行业涉及商业机密，所以企业不愿意与学校建立这样的合作关系，即使有些企业碍于熟人情面和学校签订了校外实训基地的合作协议，实际上也只是一纸空文，根本达不到实践教学的目的。三是实践教学材料匮乏。目前，很难找到一套供高职商务英语专业使用的实训教材、实践教学大纲、实训指导书、音像资料和课件。有些院校会使用自编教材，可是有些自编教材的编写缺少行业企业专业人员的参与，其实践操作性有待提高。
（三）富有实践经验的双师教师匮乏
商务英语专业的特点决定了商务英语专业教师不但要具备扎实的英语基本功和良好的英语执教能力，还要掌握广泛的商务知识，具备较强的商务实际操作能力。然而，大部分高职院校的商务英语专业教师是普通高等院校英语专业毕业的本科生或研究生，虽然语言能力较强，但普遍缺乏外经贸行业的实际工作经验和专业背景，商务实践能力薄弱，在实施实践教学时显得力不从心，实践教学效果不尽如人意，实践教学质量达不到职业教育的要求。双师教师匮乏已经成为制约商务英语专业进一步发展的一个瓶颈。
（死）实践教学评价机制不健全
许多高职院校还未建立比较完善的实践教学管理制度和质量监控评价机制。大部分商务英语实践课程教学基本上还是围绕教材或实训指导书展开，没有统一、科学的教学评价标准，只是通过课后作业、实训报告或闭卷笔试等手段评价和检查教学效果。这种评价机制不能全面反映学生的知识水平和职业能力，无法展示他们的创新意识，也不利于学生动手能力的培养，达不到实践教学的预期目标。
二、商务英语专业实践教学体系的构建
（一）分析职业岗位群，确定人才培养目标
通过对无锡商业职业技术学院商务英语专业的历届毕业生进行跟踪调查，根据近三年麦可思数据有限公司撰写的《无锡商业职业技术学院社会需求与培养质量年度报告》，我们认真分析了商务英语专业毕业生所从事的主要工作岗位。根据分析统计结果，基于长三角地区外向型经济发展要求和外经贸人才需求现状，我们明确了商务英语专业学生对应的职业岗位群为外贸业务从业人员（外贸业务员、单证员、跟单员、报关员、涉外会计等）、涉外商务高级助理（商务翻译、涉外秘书、涉外导游）、商务流程外包管理人员（助理电子商务师、业务流程助理）。根据行业企业人才需求分析与毕业生职业岗位分析，无锡商业职业技术学院商务英语专业突出以英语应用能力+商务操作能力+职业拓展能力为核心的职业素能培养，确定了商务英语专业人才培养目标为,立足无锡，面向长三角地区，培养适应社会经济发展需求，德、智、体、美等全面发展，具有扎实的英语语言文化知识和跨文化沟通能力，熟悉国际商务行业领域的基本理论知识与业务流程，熟练掌握英语语言技能、国际商务操作能力的高素质技能型人才。
（二）分析职业能力，确立专业实践教学目标体系
专业实践教学目标蕴含于专业人才培养目标之中，是指通过实践教学活动，使学生熟悉职业岗位工作，发展职业能力，使其达到行业或企业岗位标准和水平。概括来说，商务英语专业的实践教学目标就是通过实践教学活动，培养学生的职业素养，锻炼学生的职业能力，即教会学生熟练运用英语从事国际商务一线业务与管理工作。具体来讲，商务英语专业实践教学目标体系应包含岗位认知、英语技能训练、商务技能训练、专项岗位能力训练、综合职业素能训练、创新创业能力训练等环节（见表1）。（1）通过岗位认知活动，深化学生对商务英语专业的认识，培养专业情感，了解国际商务岗位群工作任务和工作流程。（2）通过英语听、说、读、写、译等训练环节，培养学生的英语语言应用能力，获取大学英语四六、级证书。（3）通过模拟仿真等单项商务技能训练环节，培养学生的涉外公文写作、单证缮制、外贸函电撰写、营销策划、商务谈判、跟单、报关、报检、商务礼仪、商务接待等商务实践能力。（4）通过单证员、跟单员、涉外秘书、涉外导游、报关员、报检员、货代员等专项岗位能力训练，掌握相关岗位素能，获取相关职业资格或技能证书。（5）通过商务英语综合实训、专业实习、毕业实习、毕业设计等综合职业素能训练，发展学生的岗位素能和企业文化认知，取得国际商务英语或剑桥商务英语证书、翻译或外贸业务员证书，为学生顺利就业奠定基础。（6）通过职业生涯与发展规划、创业教育与实践以及社团活动、社会实践等环节，培养学生分析问题、解决问题的能力，提升可持续发展及职业迁移能力。
（三）“三堂”融合，构建专业实践教学内容体系
“三堂”，即第一课堂、第二课堂和第三课堂。根据职业岗位能力的形成规律，融合第一课堂、第二课堂和第三课堂，无锡商业职业技术学院商务英语专业构建了包括基本技能、专项岗位技能、职业综合技能和创新创业技能四个模块的实践教学内容体系，并通过数量充足、技能特色鲜明的专项岗位能力选修单元，为学生打造个性化就业和职业发展优势技能的训练平台。（四）商英融合，实践教学与职业技能证书融通商务英语专业的实践教学与理论教学相辅相成，共同作用来完成本专业的人才培养任务并造就学生的高素质和高技能，使学生在人才市场上和岗位竞争中大显身手，立于不败之地。商务英语专业实践教学应注重在两个方面的融合。
1.课程教学强调英语应用能力和职业岗位技能的结合
商务英语专业在理论课教学的基础上，大力加强英语应用能力实践教学，突出以听说能力为主的口头交际能力和以写译为主的书面交际能力的训练，全面培养学生的英语语言交际能力，并使其具备商务操作能力，为学生的专业发展和未来就业打下坚实的语言和文化基础。在强调语言技能的同时，根据学生不同的就业岗位将专业技能课程分成不同的模块，对学生进行有针对性的职业岗位技能训练，并按照职业岗位技能的具体要求设计课程考核内容和项目，确保学生获得相应的职业岗位技能。此外，这些课程所涉及的职业岗位技能训练为英语应用能力的进一步提高提供了训练条件和机会，注入了大量的商务元素，使商务技能和英语应用能力齐头并进，共同发展，同时也解决了商务英语专业长期存在的商务和英语两张皮的难题。
2.实践教学与职业岗位技能证书融通
实践证明，双证融通是符合高等职业教育规律和我国现阶段社会经济发展及人才需求的一种专业及课程设计思路。本专业根据市场需求的变化，对商务英语专业的人才培养目标进行了细化，设立了国际贸易、涉外旅游服务、国际商务文秘、涉外会计等岗位方向，确定了不同职业岗位的技能要求，并据此开设相应的模块课程。在各个模块的教学过程中，本专业加大实践教学的力度，按照双证融通的目标和要求来设计实践教学的任务和目标，以确保学生在获得相应的职业岗位技能的同时也获得职业岗位资格证书，从技能和资格两个方面为就业打下坚实的基础，既能够提高学生的学习积极性，也提高了毕业生在人才市场上的核心竞争力和专业对口率。
作者：申厚坤 陶丽萍 单位：无锡商业职业技术学院
