第一篇
一、高校学生人性化管理的来源与含义
在教育目的方面，人本主义的教育思想认为，教育主要以促进人的个性发展、努力培养有个性的人为教育目的。很多人本主义教育家认为，促进人的个性发展是教育的根本目标，因此，应最大程度地挖掘学生自身的潜能，帮助学生认识自己。著名的人本主义教育思想家马斯洛曾经指出：教育的本质就是要挖掘和发展人的潜能。教育应当在满足人的基本需求基础上，促进自我实现需要的发展，人的个性化与社会化的过程是统一的。强调学生自我意识的培养，是人本主义教育思想的重要内容。在课程设置方面，人本主义的教育思想要求把理论与实际结合起来，改变传统的以智力为学科中心课程的做法，促进人的全面发展。在课程设置方面，要根据学生的兴趣、能力、需求因材施教，将教育内容与学生的生活和社会实际紧密结合。在师生关系方面，人本主义的教育思想认为，教育应当以学生为中心，不能把学生孤立起来。教育应当在传授知识的同时，根据学生的不同情况，注重学生的能力、性格等方面的全面发展。在教学系统方面，人本主义的教育思想强调教育要以学生为中心，努力探索教育的新途径，教育方式也要适应时展的需要，使学生能够尽可能地发挥自身的潜能，真正理解学习的目的，愉快、创造性地学习，真正感受到自我价值，从而促进自身的健康成长。高校人性化管理工作如何能够尊重学生的个体差异和性格特点，促进学生的健康成长与潜能的开发，促进学生自我价值的实现，是高校学生人性化管理面临的重要问题。
二、高校学生人性化管理工作的实现条件
1.确定以人为本的管理理念
高校学生的人性化管理要坚持以人为本的理念，把以人为本、尊重个人的成长和发展的思想理念贯彻到学生管理工作的方方面面，做到一切工作以学生为中心。然而，现阶段许多高校仅仅将以人为本理念停留在口头上，在实际工作中依然存在官僚主义、家长作风等问题，不能顾及学生的感受，在学生日常的学习和生活当中设定各种各样的关卡，没有真正做到以人为本。以人为本思想的最基本原则就是要在学习和生活中努力实现师生在人格上的平等。因此，高校在日常管理工作中要充分重视学生的感受，懂得学生需要什么，尊重和爱护每一个学生。此外，高校在对学生进行管理时，要重视学生的个性发展。由于学生个体之间在个性、爱好等方面都存在差异，这就要求高校抛弃家长的传统作风，充分尊重大学生的个性发展，挖掘他们的各种潜能，让他们能够认清自己的个性特点，鼓励并激发他们的创造性和主动性。
2.构建稳定的制度体系，附以坚决、有效的执行力
在当前高校学生人性化管理工作中，我们必须构建一套完整、稳定的制度体系。只有完整的制度体系，高校在学生人性化管理过程中才不会迷失方向。高效管理通过完善的制度体系能够有效减少机会成本，实现利益的最大化。一套完整、稳定的制度体系，是高校开展人性化学生管理工作的基础和前提。只有以制度作为保障，才能更好地挖掘学生的潜能与主动性，能够在学生管理工作中最大限度地实现人性化，有效避免高校在学生管理工当中的盲目与无序状态。有了稳定、完善的制度基础，还要有坚决有效的执行力。从某种程度上来说，只有制度而没有执行力，很难保证制度的有效实施。
3.高校学生管理工作要有人性化的管理措施
任何制度都必须通过有效的方式来实行，高校学生管理工作最直接的执行者就是高校的学生管理者。在执行制度的过程当中会掺进人的主观因素，因此，高校的学生管理者不能单纯依靠具体制度措施来进行管理工作，而要结合学生的实际情况，坚持管理制度的基本原则，对高校学生进行灵活的管理，把握好管理的尺度。在管理过程中，要充分融入以人为本的思想理念，立足于学生实际，旨在更好、更快地为学生服务，避免对学生有过多的约束从而加重学生的负担。
4.管理者要把“人格力量”作为高校学生人性化管理的软性要求
高校学生管理者要在对学生进行管理的同时，不断提升自身的道德素质和个人修养，从而提升自身的人格感召力。管理者在日常工作中应深入学生的日常生活和学习中，了解当前学生的需求和思想状态以及面临的主要问题和困惑。教师要具备现代素质教育理念，拥有与时俱进的社会观、教学观、人才观以及教育质量观。教师在授课前要对所讲授的知识有一个全面、清晰的认识，重视学生教育工作，做好教学准备工作。这就要求管理者不断加强学习，提高素质，陶冶情操，提升知识水平以及为人处世方面的基本能力，通过提升自身的人格力量来管理学生，真正做到为人师表和以身作则，对学生进行潜移默化的影响。
三、高校学生人性化管理的具体要求和做法
1.要尊重和欣赏学生
高校的学生管理工作要把尊重学生作为前提和基础，尊重学生的日常生活习惯与风俗，确保学生能够适应高校的日常生活与学习，帮助学生解决日常学习和生活当中所面临的问题，使他们朝着正确的方向和道路前进。教师应当关怀和尊重学生，不能以学习成绩好坏、是否听话来评价学生。教师在批评学生的错误行为时，应本着谅解或宽容的态度，对事不对人，切忌对学生进行人格侮辱。只要学生在某一方面有所进步，取得一定的成绩，就要及时进行肯定、鼓励和表扬，使他们充分认识到自己同其他学生一样，具有分析问题和解决问题的能力。教师应多用激励性、表扬性、赞美性、鼓励性的语言，让学生知道什么是好的、什么是坏的，使学生具备努力、认真、勤奋、团结、友爱的品质，以此来促进其个人意识和自我行为向好的方向发展。总之，我们应当用欣赏的眼光和谦和的态度来对待每位学生，发现他们身上的闪光点，不断了解、鼓励、关心和教育他们，从而培养符合新时代社会发展要求的学生。
2.注重高校学生的个性化管理，确保因材施教
现今社会比较重视个人的能力，而个人能力又与每个人的自信心和创造力密不可分，因此，高校应进一步注重对大学生人格和个性的培养，使他们成为符合社会需要的创新型人才。高校学生管理工作要采用人性化的管理理念和管理措施，鼓励学生提升创新能力，不断推进个性化发展。对于学生的创新思维要进行鼓励和正确引导，促进学生的个性发展。对于个别学生，我们不能利用简单粗暴的处罚来对他们进行管理，而应耐心了解他们的实际情况，具体问题具体分析，帮助他们实现更好的发展。
3.注意与学生沟通的方式，构建融洽的师生关系
高校学生管理者在日常的管理工作过程中要注重维系良好的师生关系，努力做好学生工作。良好的师生关系能够有效提升学生管理工作者的号召力，从而促进高校的学生管理工作顺利有序地进行，减少在管理工作中的阻力与难度。通过跟学生的交流，了解学生对一些问题的看法。对于学生提出的合理要求，要及时反映给上级领导；对于不合理要求，要认真给予解释。师生之间建立互相信任和互相尊重的关系，就会使学生感受自身的人格与尊严，对老师产生信赖。老师通过与学生的沟通，可以及时为他们排忧解难，帮助他们建立正确的人生观、世界观和价值观，促进他们的思维模式和心理系统健康发展。
4.提倡自我教育，提升学生行动的自觉性。大学生应当掌握和设计自己的生活，对自己的日常生活进行管理。大学生有较多的课外时间，高校所做的教育应当是教会大学生如何更好地学习，使大学生能够用正确的方法来思考人生。当学生取得成功和进步时，要教会他们分析取得进步的主要原因，了解在这个过程中自己还有哪些方面需要不断改进和完善；当学生遇到困难与挫折时，要教会学生如何逾越困难与险阻，怎样调节心态和适当舒缓压力；当学生犯错或失误时，要帮助学生分析造成错误的原因，找到改正错误的有效方法，对他们晓之以理、动之以情，有的放矢地进行积极引导和鼓励改进，从而不断提升学生行动的自觉性。
四、总结
随着时代的不断发展和进步，高校学生的管理工作也要与时俱进，这就要求学生管理工作者不断改进自身的管理方式和管理方法，转变自身的管理理念。在对学生进行教育管理时，管理者应遵循以人为本的教学理念，将人性化的管理理念和管理内容融入高校学生管理工作中，努力营造一个和谐、愉快的校园文化环境，构建一种互尊、互谅、互动、互励的师生关系，把高校大学生培养成自强不息、乐观积极、心胸宽广，具有自尊、自谦、自强、自信品质的优秀人才，使他们成为符合国家和社会要求的合格建设者与接班人。
作者：李俊鹏 颜娟 单位：广州康大职业技术学院
第二篇
一、高校人性化管理现有问题
（一）人性化管理理念和经验的缺少
国内的高校里面，作为直接面向学生的管理人员，辅导员因其工资、福利等待遇相较于本校的教师要少很多，所以，很多学历高、水平好的人是不愿意去大学做辅导员的。换一种说法就是，国内多数高校的辅导员其学历较低、能力也比本校教师差，就算有能力、学历的人才愿意担任辅导员，然而其也不是打算长期从事这一工作，大部分在短短数年内便会申请进行调离，而新接任的人多数是才走出校门的研究生，没有多少经验，年纪也不大，出身于教育学或者管理专业的人更是凤毛麟角。所以，对国内大部分高校内直接面向学生的管理人员来说，现有问题主要有队伍不稳定、管理水准不高、经验少、年纪不大。而要建立现今符合大学生心理需要的“人性化”管理模式，需要的不光是管理人员的相关专业知识如心理学、教育学、管理学等，还有经验，管理人员需要能够准确的了解大学生的心理情况，找出能够迅速进入学生生活的关键点，针对性的进行教育与管理，这些条件都是现在年纪轻、经验少、水准不足的辅导员可以满足的，这种情况限制了高校人性化管理的实施。
（二）人性化管理实施遇到传统制度的阻挡
人性化管理作为一种全新的管理模式更为适应当代时代特征，但在现今国内多数高校依旧在实施传统的墙纸管理模式。所以，人性化管理模式的发展的被现有传统管理制度严重制约了，没有得到很好的发展。这种状况具体表现为，虽然多数高校现提出关心学生、理解学生，以学生为主、为学生服务等口号，但也仅仅停留在口号上，实际操作中依旧在使用传统的严格管理制度。传统的制度实际上促使学校中出现的是“管理”与“被管理”的关系，与人性化管理的“服务”与“被服务”完全不同。“被管理”下，学生本人处处受制，个性、特长等都不到表现。然而，现在的大学生拥有很强的自我意识，对个性的张扬非常看重，这与高校的管理模式是冲突的，这种冲突使得学生对现有管理制度、管理人员非常抵制，矛盾越来越大，也就谈不上心理层面上的沟通与理解。而要推广人性化的管理模式，关键就是要能够了解学生的心理、掌握学生的思想动态，而传统管理导致的矛盾使得学生不会对管理人员阐述真实情况，不了解学生的心理活动，人性化的管理模式也就缺少推广的基石。
二、推行高校人性化管理的措施
（一）提高管理工作者素质，确立“以生为本”、“为生服务”的管理理念
1998年召开世界高等教育大会，在其宣言中就指出：在当今日新月异的世界，高等教育显然需要以学生为中心的新视角和新模式。高校新视角和新模式的推广要全面彻底，要把以学生为中心放到高校统筹规划的日程上来，将高等教育的改革落实到底，要彻底改变高校传统的管理模式，推行人性化管理，便要首先从改变学生管理者们的思想观念出发，确保他们树立“一切为了学生”的以生为本的管理理念，确保他们在管理过程中一切从学生的角度出发，关心学生、理解学生、尊重学生，确保他们树立“管理育人”的价值理念，切实的为学生服务，建立一系列符合高校学生发展的规章制度，形成一套寓教育、管理和服务为一体的人性化学生管理模式。
（二）用关爱引导学生进行自我约束和管理人性化管理模式
提倡管理者唤醒管理对象的自我意识和能动性，进行主动化的活动，在对高校进行人性化管理中也应是如此，高校学生管理者们应该抛弃权力意识和强制性约束的思想，转而在管理中唤醒学生们自我的主体意识，用关爱而不是制度去走近学生，融人学生，同学生进行交流，了解他们真正的需求和心理，让学生们在接受制度约束的过程中自动的对自己的行为和思想进行客观的了解，从而在不断自我反省和改正的基础上自觉的遵守学校制定的规章制度。同时，关爱学生，将心比心的用真诚去打动学生，不仅能够从思想上引导学生遵守规章制度，还能够使得学生积极配合管理者的工作，充分发挥他们的主动性和创造性，主动的参与到学生管理工作中去，从而使得高校学生管理工作更加体现学生意识，更加人性化。
作者：杨晓红 单位：河北北方学院学生处
第三篇
一、高职学生需要人性化管理
首先，我们要知道高职学生的知识基础及层次状况，他们是经过高考但是没有被本科录取的专门学习技术的大专学生。他们同样经历了黑色的高考，但是成绩不如其他同学，考取的院校不如其他同学。因此，高职学生的思想观念、心理素质、价值取向一定在经历着磨练，发生着微妙的变化。他们的心理状态、自理能力都有着一定的差异。所以，高职学生特别需要有人关心，有人关爱，要让他们有存在的价值，因此，高职学生更需要人性化管理，让他们对社会、对未来充满希望。
1．多些宽容少些责备
每个高职学生都有积极向上的一面，都想把学习、工作、生活处理得当，但高职学生毕竟是一名目前从高中到大学的十八九岁青年，心理状态、自理能力等还很不成熟，总会出现这样那样的问题，出些差错是难免的。在这个时候，高职学生最需要得到的是来自周围人的关心，而不是指责。有这么一位学生干部，从入校以来工作热情极高，学习态度端正，就因为一次工作中没有处理好老师和学生干部及干部之间的关系，就受到辅导员的批评。设想，如果他的积极性被摧毁了，今后工作还会热情似火、兢兢业业、尽职尽责吗？
2．多些空间少些束缚
某些高职院校学校实行早操、早晚自习制度，也就是说即使没有作业，或者没有任何事情也必须待在教室里消磨时间，主要目的是害怕学生出事故，说开了就是在看着学生，而不是让他们自由发展。其实，一个高职学生，他们本身除了学习以外，还有许许多多的事情要做，如去图书馆查资料、勤工俭学，或者参加社会上组织的一些公益活动等。但学校的制度就占用了他们的大部分业余时间，这样他们个性发展就因为这些制度的束缚而无法实现，也只有在学校耗时间，白白地浪费了许多大好的时光。遗憾的是，这种毫无意义的活动和现象在一些高职院校中普遍存在着，对高职学生的成长没有起到积极的作用，反而束缚了学生个性的发展。
3．多些变通少些僵化
没有规矩无以成方圆。每个学校一定有相应的管理制度来约束学生，这属于正常。但有时制度过于僵化死板，对高职学生的生活及学习就有一定的影响。有这样一个事例，某高校的学生因病需要住院，而学校的制度就是得有医院的诊断书方可请假，但是医院方面规定必须病人出院才能给出手续。这样一来，学校和医院的制度就发生了矛盾，学生家长往返学校和医院几次才把问题解决了。最后，弄得家长疲惫，学生对学校有意见，而学校也觉得失去了威信。其实学校可以遇见特殊问题特殊对待，免得给学生家长和学生造成不必要的麻烦。
二、人性化管理的建议
1．完善辅导员制度，改变教师既授课还担任班主任的现状
目前，我国大部分高校基本都是由任课教师做辅导员或班主任，这样教师除了来自家庭和授课的压力以外，还增加了对学生进行日常管理的任务，对学生管理十分不利。随着国家教育部对高校学生思想政治工作的重视，要求各高校寻求一切办法建立一支专门的队伍负责学生的管理，负责学生的生活、学习、工作，解决他们的心理、人生观、择业观、处事观、与人交往的等方面出现的一些棘手的问题。
2．加强高职学生职业生涯规划的教育，建立阳光心态，树立自信
首先，辅导员要帮助高职学生明确今后职业发展的目标和方向。高校应该把就业作为一门学科，严格按照教学大纲对学生进行就业方面的指导，让高职学生一入校就知道就业知识的存在和重要性，它关系到自己的未来是否可以找准方向，是否可以有能力应付错综复杂的社会，是否已经做好了准备去挑战未来。其次，帮助高职学生充分发掘潜能，增强个人的实力。在高校应该给高职学生足够的空间，开设各种选修课，让高职学生除了学习专业课以外还要有四处开花的局面，这样高职学生的个体实力增强了，进入社会后就会很快适应新的环境。再次，帮助增强个人发展的目的性与计划性，提升应对竞争的能力。社会处在不断的发展和进步中，各种新鲜事物也层出不穷。要想立足于社会就要有相当强的能力站稳脚跟，学生就得有充分的实力。因此辅导员要帮助高职学生在找准方向的同时要做到有计划、有步骤，而不是像无头苍蝇似的乱撞，到头来什么也没学成，还浪费许多大好时光。最后，帮助高职学生建立科学的择业观、就业观，减少就业中存在的盲目思想。一个责任心较强的辅导员一定会把自己的经验传授给高职学生，让他们走捷径取胜；会把科学的方法与高职学生们沟通，让他们在最短的时间内有效地完成应完成的求职工作。在帮助高职学生进行职业规划的同时必须加强挫折观、生命观方面，及各种激励法等方面的教育，使其建立信心。因为任何事情只有良好的心态才能有幸福感，才能感到社会是充满阳光充满爱的。
3．营造和谐人际关系、集体环境，塑造人格魅力
在人的一生中，有许多因素会影响到其一生的发展，在相同的社会环境、知识水平、努力程度上，不同的人其发展结果却有很大的差别。是由什么因素决定的呢？这就是人格魅力的作用。一个具有良好性格的人，会有翻江倒海的效果。一个没有塑造自己的人格魅力欲望的学生，是很难达到预期的目标的。因此，在高职学生的教育过程中，有计划、有步骤地塑造高职学生人格，培养高职学生的人格魅力，不仅是教育者的一项工作任务，更是高职学生自己进行自我教育的方式。在高校，教师应该加强高职学生内在品质的教育，提高专业知识，建立和谐融洽的人际关系的教育。
4．帮助高职学生解决生活中的实际困难，让他们体会到关爱
高职学生在实际生活中会遇到许多困难，如高考的成绩与期望值的落差、家庭状况的困难、恋爱时遇到的挫折等等一系列问题，这些都会影响到高职学生的管理。只有作为教育者更深地了解学生的内心思想状况，才能有法可施、有章可循，才能做到有的放矢。高职学生只有亲身感受到社会的关爱、老师的关爱，觉得没有被忽略，知道他们的存在，才能树立正确的人生观、世界观，不抵触任何制度和活动，才能为高校进行人性化管理打好基础。
三、总结
对高职学生进行管理，要根据社会发展的新情况、新变化，坚持以人为本，认真分析、研究高职学生的心理特征和新特点，为高职学生的成长和发展提供必要的条件和生活环境。人性化的管理和教育，是需要人性化的教育教学设施来支撑的，需要学校在制度、基础设施等方面配合，把如何方便学生的学习生活，如何提高学生的能力做为前提，才能真正地把人性化管理做到实处，学生才能真正地体会到人性化管理带来的好处，不然一切都是空谈。
作者：刘莉莉 单位：营口职业技术学院