高校继续教育招生宣传问题及对策

高校继续教育招生宣传问题及对策

一、培训招生宣传工作的现状

在经济增长方式转型时期,非学历培训已经完全市场化,面对如此诱人的“蛋糕”,各个培训机构都想从中分一杯羹。作为整个培训工作的排头兵,宣传的好坏直接影响到培训的规模、效益及后续的发展。在市场激烈竞争的背景下,各培训机构间招生宣传的重要地位日益凸现。各类培训教育机构利用报刊、电视、广播、网络、电话、微信、现场宣传等众多招生宣传方式来扩大自己的办学影响力。其中,报刊仍是最主要的宣传途径,因为电视、广播宣传费用较高,且易给学生形成商业色彩较浓的印象,所以较少使用。网络和微信宣传随着网络的普及,成为目前发展最快的招生宣传方式,其具有成本低、速度快、影响力大、互动性强等特点,是最具潜力的一种招生宣传方式。现场咨询,主要是指招生咨询会、培训教学展览会等方式,效果较好,但成本较高,受众面窄,不利于大型培训项目的开展。电话咨询虽然应用较广,但由于技术本身的限制,信息容量有限,咨询量也有限,也不利于大型培训项目的招生宣传。

二、高校培训招生宣传工作中出现的问题

受传统教育招生工作的影响,等学生上门咨询报名的方式已经不能适应当前高校继续教育培训工作的需求。作为师资力量雄厚、办学资质齐全的高等院校来说,也应该适应当前继续教育培训的市场需求,要加大面向社会的宣传力度。目前高校在培训招生宣传工作中还存在着很多不足:

1.宣传招生目的不明确。

宣传的目的应该使学生更全面的了解高校培训项目课程设置和参加培训项目的时间,让学生选择适合自己并且对自己今后就业有帮助的培训项目。由于高校的宣传不到位,使得学校与学生间的沟通不畅。很多高校缺乏合理有效的宣传途径,学生因无法了解学校的优势而无法做出合理选择。

2.宣传工作进行前缺乏市场调研。

部分高校不注重培训招生宣传工作前的市场调研,有些学校开展了市场调研但是不注重调研分析,所以使调研工作流于形式,不能很好的指导培训招生宣传和招生工作的开展。部分高校因为缺乏对培训项目的市场调研分析,所以缺乏对生源市场需求的了解,降低了市场竞争力。

3.部分高校受本校体制的约束,招生宣传机制不够灵活。

湖北省某些高校培训工作不能适应市场发展的需求,还在用行政化的管理手段经营培训工作,导致对市场变化缺乏及时了解,培训工作人员被动、机械的服从领导工作安排,缺乏主观创新精神,导致高校培训竞争力低下,因此造成了学校在社会的影响力不大,知名度不高,从而使得培训工作举步维艰。

三、现代营销理念在高校培训招生宣传工作中的应用

那么一所高校怎样才能在激烈的竞争中取胜呢?可以将高校作为教育主体,而高校提供的各种培训项目视作一种“产品”,而学生就是客户。那么招生宣传就成为了高校销售“产品”的方式。在这种状态下高校继续教育工作就和企业有了相同之处,如何把自己的“产品”销售出去呢?那就需要高校培训招生工作者摆脱管理者的姿态,以优质服务的理念去推销自己的“产品”。

1.深入市场调研,明确市场定位。

清晰市场定位是培训宣传工作的首要问题,高校继续教育培训工作一定要在培训项目的设定上从社会人才需求方向,学校自身的师资力量等方面进行综合分析,只有针对社会需求的培训项目才是有生命力的,只有基于自身能力的培训项目设置才是有可行性的。在培训项目开展前一定要做市场调查,摸清培训项目的可行性和需求量,立足于高校的本身优势,在此基础上发挥自身优势特色增强市场竞争力,不可盲目学习和攀比不同类型的学校及培训机构,而不结合自身的实际,盲目宣传。只有将学校自身优势与市场需求统一起来,才能使高校培训招生宣传工作达到招生目的。

2.突出自身优势,强化核心竞争力。

部分国有高校,在招生宣传工作中往往不如私立培训机构灵活,许多培训工作人员还停留在做、等、靠、要的思想上,不愿意下基层、进教室、入寝室,脱离学生高高在上。而高校的核心竞争力在于师资水平高、硬件设备齐全,这方面的优势是私立培训教育机构难以比拟的。同时,学校自身的特色一定要在宣传中加以体现,让广大考生和家长了解到学校自身的比较优势。

3.树立品牌意识,制定品牌战略,深化品牌内涵。

目前国内许多高校培训机构缺乏品牌意识,看别人开展什么培训,自己也盲目开展,别人开设什么课程,自己也开设,完全照搬,无法突出高校培训自身优势。要树立强烈的品牌战略意识。尤其是高校培训机构的领导,要通过学习现代商业知识,及时了解国内培训发展的形势,审时度势,及时抓住机遇,实施和推进自身品牌战略。深刻认识,实施品牌战略,是培训生存与发展的根本手段之一。经过市场调查,从自身的实际出发,通过优秀人才、特色培训项目及知名教师等因素开发一、二个品牌(通常一个品牌也就足了)。使培训项目越来越趋于同质化的情况下,开展的同质化培训项目,要体现出异质性。这才是品牌开发的成功之处,关键所在。这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的,跟着市场走。只有这样才能不断开拓市场,讲究教育效益、经济效益,使培训项目的特色得到社会的普遍认同,从而建立自己的培训品牌。高校品牌策略的制定和实施有利于提升学校自身的知名度,目的是建立自身品牌与竞争者的差异性,在于为自己的教育产品创造和培养出一定的特色、富有鲜明的个性、树立独特的市场形象,以区别于竞争对手,从而满足教育消费者的某种需求和偏爱。高校的培训品牌及品牌文化必须要依托本校的文化底蕴才能表现出来。这种底蕴是以高校的优势培训项目及培养出大量的具有一定技能的社会人才为基础,优势的培训品牌必须依托高校优势的学科与专业,而优势的学科和专业又取决于优秀的师资团队,高校优秀的师资力量和教育教学水平是一个学校的标志。高校具有较高职业技能的教学名师和优秀教学团队能够提升培训项目的知名度,强化培训的品牌竞争优势;同时,学校的校园文化应在教学楼、办公楼、图书馆以及学生公寓突出宣传名师、师资团队、培训项目,以达到强化品牌的目的。

4.建立稳定、专业的招生宣传队伍。

招生宣传人员工作在招生宣传第一线,直接与学生面对面交流,他们不仅是在进行招生宣传工作,同时也代表了学校的形象,是学生与学校沟通的桥梁。没有稳定、专业的招生宣传人员,所有的招生宣传措施都无法落实,整个招生宣传工作中最核心的组成要素就是招生宣传人员。需要选择能力强、专业素质高、纪律性强、服务意识好、具有较强的沟通能力的人员进行招生宣传工作;同时还要了解学校整体情况,掌握招生政策和招生宣传技巧。只有稳定的、高效的招生宣传人员,才能更好的宣传学校,吸引考生,为学校争取优质生源。高校培训招生宣传是培训招生工作的重要一环,是高校面向社会,宣传高校品牌的重要途径,也是社会了解高校继续教育培训的一个窗口,此项工作不是可有可无,而是必须大力开展的一项工作。只有这样才能使高校的培训工作面向社会,走向社会,在为社会培养专业技术人才的同时,也给学校带来了经济效益。

作者:苗丰 李淑君 梁艳 单位:湖北医药学院继续教育学院