中小企业信息化建设对策范文1
中小企业在我省经济社会中地位特殊，作用巨大。2008年我省中小企业、民营经济单位数16.7万多家，从业人员达到1480多万人，占全省二、三产业从业人员的三分之二以上。完成增加值8695.5亿元，占全省GDP的53.7%；上缴税金1043.2亿元，占全省全部财政收入的57.3%，实现“双过半”，撑起了河北经济的“半壁江山”。河北省的中小企业已经进入了快速成长轨道，成为河北省最具活力的经济增长点。中小企业信息化建设程度，将影响和制约着全省信息化建设和经济发展水平。所以分析和研究我省中小企业信息化建设的现状与对策，对促进全省中小企业信息化建设、推动中小企业又好又快发展有着很重要的作用。
一、我省中小企业信息化建设现状
我省中小企业信息化建设起步晚，发展快。特别近些年，省委、省政府高度重视中小企业信息化建设，相继出台了《河北省国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》、《河北省中小企业促进条例》，对推进中小企业信息化建设起到了积极作用。全省中小企业信息化需求不断增长，建设投入有了大幅度增加，应用水平有了长足提高。但是，也存在一些不容乐观的状况，具体表现在“五不”。
1、建设意识不强
多数中小企业对信息化建设战略意义认识不足，看中的是立竿见影的经济效益，对信息化建设重视不够，缺乏长远规划，尚未从企业发展的战略高度上认识信息化对于企业在信息时代生存和发展的重要性和紧迫性；对信息化认识过于简单，认为信息化就是使用计算机，就是使企业业务实现计算机化，没有意识到信息化建设是一项系统的、复杂的工程，重硬件轻软件，重设备轻信息；有些中小企业管理者缺乏创新意识，认为不搞信息化企业照样能发展，“信息化=软件化”，把企业信息化看做是计算机操作者的事，认为与自己的关系不大。
2、普及程度不广
在中小企业信息建设过程中，由于受到资金、技术、人才、设备、管理、信息等生产力要素方面诸多限制，信息化建设处在拥有几台计算机和局域网的低水平发展的起步阶段。一些中小企业感到，家族式管理模式使得信息传递几乎没有障碍，没必要赶信息化这个“时髦”，浪费资金进行信息化建设。也有的认为，信息化设备投入大，周期长，产生的效益滞后，对于企业的发展和赢利起不到决定作用，使得许多中小企业对信息化持怀疑、保守、观望态度，因而制约着中小企业信息化建设的进度。据相关数据显示，目前我省中小企业在企业信息化方面比较成功的不到5%，大部分信息化建设处于初级阶段和低级水平，存在着缺乏信息化规划、业务与信息技术结合不紧密、管理经验不足、创新意识不强等问题。
3、应用水平不高
大部分中小企业的信息化水平目前尚处于一般事务处理的单机应用和简单信息管理阶段，呈现出资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来的局面。许多企业虽已有计算机，却主要用于充当打字机或财会记帐、行政办公等，并没用于企业的信息化管理。单机应用目前还是占企业的大多数，由于计算机较少，且用途单一（仅单一地使用了财务软件、或进销存软件等）信息技术的企业，将部分功能集成起来应用（比如将财务和企业的进销存或企业生产制造软件连接起来应用）的中小企业还占很小的数量，现有信息系统不能量体裁衣，不能与企业的实际情况和实际需求有效结合，设备和软件也经常出现问题。
尽管目前网络比较发达，已深入社会生产生活的各个层面，但是大多数中小企业却没有实现内部的网络互联，更没有建立企业自己的网站，有相当多的中小企业还没有参与过电子商务的活动，不能有效地利用网络信息资源为生产经营服务。
4、防范措施不够
网络安全、硬件设备和软件的安全性以及社会诚信等问题互相交错、长期存在。中小企业信息化发展的防范措施还不完善，相关法律体系也不健全，欺诈行为经常发生，为了安全，贸易一般不在互联网上交易，网上信息只作为参考; 部分企业担心商业机密泄露，系统遭到攻击与病毒侵袭，导致数据丢失和破坏甚至系统瘫痪，影响企业的正常生产经营活动。这进而制约了电子商务、网络支付等交易类应用的发展。因此，网络信息安全重要性日增，企业的技术力量薄弱，网络环境亟待规范。所有这些，都在很大程度上制约了中小企业信息化发展。
5、发展环境不优
虽然国家近几年在建设信息基础设施、开展信息交流等方面做了许多工作，但总体还是很薄弱。同时，国家在电子交易的法律保障、支付信用、货物配送、网络安全等方面有待完善。有企业反映，我省电子政务的发展水平有待提高，政府及有关中介服务机构信息化培训力度不大，信息服务的覆盖面较小、服务水平有待完善和深入。
二、提高全省中小企业信息化建设水平
做好一个规划，强调二个原则，提升三个能力
做好规划
在进行中小企业信息化建设时，要根据企业实际需要，从以下五个方面制定实施战略、发展规划：1、找准定位，由于中小企业差异较大，根据企业所处的产业领域、市场地位、企业实力以及人力资源等因素，找出需求及确立发展方向。2、选好产品，按照由近及远、由简到繁，由易至难，以点带面、循序渐进、经济实用的方针来选择合适的信息化产品。3、突出抓手，中小企业信息化建设应大力以企业内部资源整合为抓手，通过梳理业务流程，根据企业自身实际，因地制宜地在信息资源的深度和广度上下力气。4、制度保障，制定一套从信息安全、企业管理，业务流程，硬件管理与软件应用、人力资源等方面促进信息化发展的管理制度，5、人才建设，构建一支有战斗力的队伍。最终达到提高企业管理效率和水平，提高企业经济效益和竞争能力的目的。
二个原则
1、企业领导者是事关成败的核心
因为信息化建设涉及企业各个方面的系统工程，只有企业领导者才具有调配企业资源的权力。企业的领导者应当成为信息化系统最核心的用户，因为只有领导者才能最清楚信息化建设应该发挥什么样的作用，需要及时、准确地获得哪些数据，需要再根据这些数据做出何种决策来提升企业竞争力。这些重大问题需要一把手决策，所以企业领导者决定着企业信息化工作的成败。
2、诚实守信
市场经济离不开竞争，追求利益最大化要以诚实守信为前提，在产品质量非常接近，产品的价格等同，社会服务也没有太大差异的情况下，诚信成为企业竞争力的关键因素。诚实守信是企业生存、发展的根本，在中小企业信息化建设中要将诚实守信贯穿其中，以诚取胜，赢得顾客信赖，从而赢得市场。相反依靠漂亮的公司网站外表，和虚假的信息来欺骗客户是不能长久经营的，是没有希望的。
三个能力
1、提升中小企业与政府部门间的信息互动能力
国家和地方出台了一系列的政策文件，促进中小企业信息化的发展，我省同时也加快了电子政务发展、提高了信息服务能力、增加了信息化建设投入、优化了信息化发展环境。信息服务涉及中小企业数据监测、人才招聘、信用、融资担保、创业、培训、技术创新、咨询服务等各个方面。政府部门想更好地服务于中小企业，而中小企业有从政府部门获得各种信息的需求，两者之间加强互动，才能使我省中小企业发展的又好又快，使我省的经济跃上一个新的台阶。
2、提升中小企业与社会间的信息互动能力
中小企业信息化建设应利用社会资源，降低生产成本、宣传企业形象、获取信息、提升业务能力。通讯部门、新闻媒体、软件提供商、系统集成商、管理咨询公司、中介服务机构、行业协会、大中专院校、科研单位等社会组织都有大量的信息和资源，期待着和中小企业的互动。中小企业应积极参与其组织的现场培训、学习、参观、研讨等活动，加强交流，搭建信息互通互联，根据企业自身需求，吸取和利用本行业、龙头企业信息化发展的经验和成果，走出一条信息化发展的捷径。
3、提升中小企业内部间的信息互动能力
中小企业信息化建设对策范文2
【关键词】中小企业；信息化；内部控制
结合内部控制及信息化的定义，本文将内部控制信息化定义如下：内部控制信息化是企业根据自身规范需求，利用现代信息技术，将内部控制规范制度中涉及的管理、经营流程及关键控制点以数据信息形式固化，旨在实现企业发展战略的过程。
内部控制信息化以保护资产安全、防范舞弊行为、保障财务报告真实完整、提高经营活动的投入产出效率、并由此提高企业价值、促进企业实现发展战略为目标。由于信息资源是信息化的主要客体，而信息资源具有多样性，另外，信息化是一个历史过程，在不同的阶段也有不同的表现形式，所以内部控制信息化的表现形式就多种多样。随着会计信息化在企业的普及应用，信息技术已成为促进经济发展和社会进步的主导技术，在改变人们生活及工作方式的同时，也将对企业的竞争环境、对财务会计理论及实务界产生深远影响。而随着内部控制制度在企业的应用及完善，也将推动内部控制信息化建设在企业的应用。近年来，中小企业在会计信息化普及应用中取得了一定成绩，如何推动内部控制信息化建设问题也引起了越来越多的关注。
一、中小企业在内部控制信息化建设中存在的问题
通过与先进大型企业及企业集团比较，中小企业在应用内部控制信息化过程中存在的主要问题是：
（一）起点低。虽然会计信息化已实施多年，计算机在中小企业的应用已经普及，但大部分中小企业目前尚处在内部控制建设的初级阶段，主要还是通过起草下发制度办法来实施内部控制，而且办法主要以财务会计控制为主，还是依靠人工来实现控制，个别企业还存在内控制度形同虚设现象。不少企业未将会计信息化与内部控制制度建设有效结合起来。
（二）投入少。近年来，部分基础管理规范、市场化程度高的中小企业开始意识到内部控制信息化的作用，特别是资金形势普遍吃紧的情况下，如果财务和业务之间链条不紧密，企业经营及资金风险将会加大。这部分企业也自行或委托开发了相应的管理模块，旨在加强合同管理、资金预算及动态、应收账款结算等过程中的财务与业务衔接，也取得了一定的效果。但从中小企业整体来看，这种投入是极少的。而且，不少企业的下属网点由于各种原因目前还无法连接到局域网或互联网，网络建设相对滞后，影响了信息传递的及时性，也对内部控制信息化建设带来阻力。
（三）人才缺乏。中小企业的信息化机构和人才队伍建设相对滞后，相比较大型企业集团专设的信息管理部门及一批专业技术人员来说，中小企业大都未设专门机构负责信息化建设，技术人员也十分稀少，既懂财务又懂计算机的复合型人才更是稀缺。
（四）缺乏系统性。由于缺少信息化组织机构的统筹推进，不少中小企业及部门都是单打独斗，基于自身管理需要都开发了各自的管理模块，数据无法共享，缺少信息集成，出现了重复开发建设现象，造成了一定的资源浪费。加之财务与业务管理模块分立运行，客观上容易造成财务与业务数据的不一致，出现“两张皮”现象，而且由于目前受技术、开发手段及管理层次限制，也无法形成数据共享。
二、中小企业内部控制信息化建设的相关建议
会计信息化的推广应用使内部控制框架的内部构成产生新的变化，推动了内部控制制度的实施，提高了企业内部控制效率、增强了内部控制效果、同时也产生了一定的风险，新的风险的产生并不能阻止内部控制信息化的推广应用进程。因此，可以预测，在较长一段时期内，内部控制制度信息化建设将是企业内部控制建设的主要方向。如何跟上内部控制信息化建设步伐，作为中小企业来说，是摆在其面前的重要课题。以下结合内部控制框架的五个基本要素，对如何推进中小企业内部控制信息化建设提出相关建议：
（一）培育良好的内部控制环境，提高企业整体的信息技术能力。一是要重视对员工的内部控制及信息技术知识的培训及宣传教育，以提高员工的职业道德修养及专业胜任能力；二是要重视网络建设，确保每个企业的部门及网点都能纳入到网络体系，使信息资源渠道畅通；三是要成立相应的信息化组织机构，并充实调整相关成员，在由会计信息化逐步向企业信息化过渡过程中，做到由单一的财务内部控制向企业内部控制转变；四是加快人才培养及引进速度，通过每年招聘大学生及对突出员工进行在职培训等方式，重点培养及引进计算机、财会、经营管理及复合型人才，以取得内部控制信息化建设中的人才智力支持。
（二）评估与现行业务过程和信息过程有关的风险，利用信息资源进行风险控制。一是要建立风险控制体系，特别是于对市场化程度高的多经企业，要有效利用信息技术为企业服务，利用信息资源及时将资本及市场信息、客户的资质信息、资金回笼信息、近年销售比重信息、政策法规信息进行搜集及整理，建立相关信息档案，确定赊销额度及风险预警额度，并使财务的财务处理程序与业务活动有效结合起来，及时调控经营风险，完善决策机制；二是要组建风险分析团队，在自身专业人员有限条件下，可以聘请外部专家进行相应的分析工作，严格按规范程序操作，确保风险分析结果的准确性，以此对各种内外部风险采取不同的应对策略。
（三）内部控制手段中应充分结合运用会计信息化。一是无自行开发管理软件条件的中小企业要在应用大型软件公司开发的成熟软件基础上，确保核算系统的正常运转，确保下属企业会计科目的统一，争取做到财务数据的实时动态反映业务过程，从以往的事后控制发展到事中控制；二是有条件的中小企业可以自行开发或委托开发相应的管理系统，针对关键控制点制定相应的控制手段，如配合增收节支活动的开展，可以对重点行业的收入及重点支出项目进行控制，利用信息技术将控制流程嵌入到相应的管理信息系统中，以此来控制相关业务操作及对规章制度的遵守情况，这样可以做到事前预防和事中控制；或更进一步，借鉴先进企业的ERP系统，规范企业的内部基础管理工作，通过信息化手段完成产、供、销业务的一体化集成管理，实现财务与业务的同步，建立一套有效的企业运营信息系统。
（四）建立信息与沟通制度，促进内部控制有效运行。一是要强化财务与业务等部门的衔接。与现代信息技术相结合的会计信息化及相应的信息系统具有开放化、实时化、电子化、共享化等特点，使财务与业务实现同步化、并行化。财务在企业管理中，应充分发挥牵引作用。即财务部门应重视对业务部门及其他相关部门的引导作用，通过细化目标（结果）来引导业务等其他部门的实施过程，从而使公司财务管理更具全面性；二是要取得员工及管理层的理解与支持，使员工能清楚了解内部控制控制制度、流程及各自的责任，使管理层及时掌握内部控制制度的执行及生效情况，并从中获取对决策有用的重要信息。
（五）定期对内部控制信息化进行评价。内部控制信息化实施形成了人工控制和程序控制相结合的财务内部控制，一旦程序发生差错或失效，由于人们对计算机系统的依赖性，将会使失效控制长期不被发现。另外，随着新的业务和信息流程出现后，原有控制程序是否匹配并符合控制目标，也需要企业定期对内部控制的有效性进行评价。
总之，中小企业在实施内部控制信息化过程中，要避免盲目跟风，应做好相关基础工作（庞大详实的数据资料、流程分析、成本效益分析等），要本着因地制宜，循序渐进的原则进行量体裁衣，选择适合自身的内部控制信息化发展模式才是最好的。
参考文献
[1]企业内部控制标准委员会秘书处.企业内部控制理论研究与实践[M].中国财政经济出版社,2008:51-56.
[2]财政部,证监会,审计署,银监会,保监会.企业内部控制基本规范[S].财会(2008)7号,2008-05-22.
中小企业信息化建设对策范文3
关键词：中小企业；会计信息化；经营管理
近年来，我国中小企业数量不断增多，经营规模不断扩大，为国民经济的发展注入了新的活力，但与此同时，中小企业经营管理水平偏低、财务风险显著、经营成效和盈利水平参差不齐的情况也普遍存在，而企业的会计管理水平与其经营成效息息相关，提升会计工作效率，优化会计管理质量，对于促进中小企业经营管理水平的提升和盈利水平、经营效果的改善有着重要的意义。近年来，我国中小企业逐步配备信息化设备，信息化系统在日常办公中的应用越来越普遍，但其会计信息化建设却普遍进展缓慢，以下将对其中存在的主要问题进行剖析，并提出相应的对策。
一、中小企业会计信息化建设概述
1.会计信息化
会计信息化指的是为了迎合社会信息化，而实现信息技术与会计的融合，是信息化社会的背景下企业会计管理过程中获取信息的主要途径。与会计电算化相比，会计信息化的内涵更丰富，思路与方法更为灵活和广泛，可以说会计信息化是建立在会计电算化基础之上的，也是对会计电算化的进一步拓宽与发展，同时，会计电算化将企业与市场紧密联系在一起，解决了单纯应用会计电算化所带来的“孤岛”现象，提升了会计管理标准化、规范化水平，促进了企业综合竞争力的不断提升。
2.中小企业会计信息化建设背景
《中小型企业标准暂行规定》中指出，从年末职工人数、年产品销售额和资产总额几个指标作为评估企业规模的重要标准，从新的评估标准中可以知道：“企业职工人数在两千人以下三百人以上，年产品销售额在三亿元以下三千万元以上，同时企业资产总额在四亿元以下四千万以上的企业归之为中型企业”；“其他范围内的企业可以称之为小型企业。”可见，中小型企业的企业资产总额、销售额与企业职工人数相对较小，因此中小型企业的抗风险能力通常偏低，这对中小企业会计工作质量提出了极高的要求。只有对总量相对较小的资金、资源进行合理筹划、分配、审核，才能确保中小企业经营的稳定经营，同时尽可能地规避经济风险。
信息时代下，信息化设备、互联网等逐渐普及，在中小企业各类业务开展中发挥着重要的作用，而会计信息化更是通过对各类会计信息的收集、整理、应用，和对企业会计管理实务的数字化运作，实现了对中小企业经济活动、资金流动、资产管理等各项活动的优化管理，并通过对上述各项流程的信息收集和处理，形成了相应的数据信息资源，为企业的经营管理与决策活动提供了有力的依据，为提升企业经营决策的科学性，不断优化企业经营战略和提升企业综合竞争实力发挥着重要的作用。因此，中小企业只有做好会计信息化建设工作，才能做好应对市场竞争的准备，实现企业在复杂市场环境下的生存和健康发展。
二、中小企业会计信息化建设现状
目前，我国中小企业会计信息化建设中普遍存在以下问题：
1.信息化意识淡薄
信息化意识是否牢固，直接影响着中小企业会计信息化建设的进展与成效。目前，受企业管理者知识水平、思想认识、管理能力、信息素质等因素的限制，许多中小企业全员尚未认识到会计信息化建设的重要性。许多中小企业管理者由于不具备系统的企业管理知识，因此常常满足于眼前利益，得意与企业经营现状，而未认识到市场竞争的激烈与残酷，未对企业会计信息化建设给予足够的重视，导致企业会计管理水平停滞不前。此外，有的企业管理者虽具备一定的信息化意识，但对会计信息化的认识较为肤浅，认为配备信息化设备，应用信息化技术就实现了会计信息化建设，仅仅将会计信息化建设视为一种减轻会计人员工作负担和提升会计信息准确度的手段，因此未对会计信息化建设给予持续、充分的关注，也未采取人才引进、完善组织构架等企业会计信息化建设的配套措施。
除此之外，我国中小企业会计信息化建设活动普遍存在较强的随意性，而缺乏合理的长期规划。这主要是因为企业管理者与会计部门负责人对企业现有的会计工作基础，信息化建设基础把握不准确，尚不能对自身会计信息化水平进行准确评价，从而导致企业领导和会计部门难以制定科学的会计信息化建设与发展目标，更无从制定科学的会计信息化建设规划，从而导致中小企业会计信息化建设活动混乱无序，资源浪费与重视不足的情况并存，严重制约了会计信息化作用的发挥。
2.信息化建设效率偏低
中小企业会计信息化建设效率偏低主要体现在以下几点：
（1）部分中小企业会计信息化配套设备更新换代较慢，不足以支持其会计信息化建设活动的开展。究其原因，一是部分企业对会计信息化建设重视程度不足，资金投入有限，导致会计部门不能结合信息化建设需求及时购入和更新设备；二是部分企业会计部门和IT技术部门对现有设备与系统的维护力度不足，部分设备存在故障导致闲置浪费，且信息系统软件、功能不能得到及时更新和拓展，因此使用价值迟迟得不到提高；（2）中小企业的会计等方面的数据报送错误较多，这是数据在传送中计算机故障或者打印机等方面的问题引致的；（3）中小企业内部各部门之间就信息化建设的协调配合不足，导致会计软件的安装、应用仅仅在会计部门开展，而其他部门对相应软件与程序的了解和应用不足，导致会计信息的收集、整理和利用仅局限在会计部门而效率偏低。
3.信息化风险管控缺失
目前，许多中小企业由于会计信息化建设进展缓慢，对会计信息化风险的认识尚不充分，因而导致其信息化风险管理控制机制不健全。造成会计档案内容不完整，归档不及时，会计磁盘与会计资料丢失损毁，会计信息被认为篡改、损坏、泄露等问题屡屡发生，严重威胁着企业会计信息化建设的安全性与稳定性，更对企业的经营与决策造成了不利的影响。除此之外，黑客的攻击、病毒的感染，也有可能造成企业会计信息化系统的崩溃、瘫痪、数据丢失、数据被篡改或泄露的严重后果，而目前受技术水平和认识水平的限制，许多中小企业尚未就此采取充分的安全管理措施。
三、中小企业会计信息化建设改进对策
针对中小企业会计信息化建设现状，目前应采取以下改进措施：
1.树立信息化管理意识
提升中小企业全员的信息化管理意识，对于促进企业会计信息化建设的长期、健康发展有着重要的意义，因此，应针对企业各级管理人员、会计人员、技术人员和普通员工采取针对性的培训、教育措施，以使企业全员牢固实力信息化管理意识，对此可采取以下措施：首先，企业一把手应以身作则，主动到优秀企业参观、学习，以充分认识会计信息化的必要性，并在此基础上主动学习会计信息化管理理论、知识、技能，找出企业自身水平与先进企业之间的差距，并积极倡导企业全员了解、学习、重视信息化管理；其次，应对企业会计部门负责人，IT部门负责人及相关技术骨干人员进行有计划的、系统性的会计信息化知识、技能培训，以不断提升他们的会计信息化的认知水平，并对照企业会计信息化现有基础不断采取技术上、流程上、模式上、方法上的改进措施，进而实现企业会计信息化建设的持续发展；除此之外，会计信息化建设不但需要企业领导的支持，企业会计、技术部门的主导，还需要企业全员的支持与配合，因此，可通过广播、海报、企业微信公共号、企业官方微博等途径开展广泛的、全面的信息化知识宣传，以提升企业全员对信息化管理方法、技术的认识，在日常工作中积极配合企业会计、管理人员进行相关信息、数据的收集和录入，为企业信息化建设中的信息资源建设活动提供丰富的信息来源。
2.强化业务流程再造
为了解决当前中小企业会计信息化建设效率偏低的问题，首先要加大对会计信息化建设的资金投入和技术投入，确保企业会计信息化设备充足，确保相关软件、程序、系统的先进性，对强化对软、硬件基础的维护管理，以保证企业会计信息化系统性能稳定、功能完善。
除此之外，应通过系统的业务流程再造手段，全面提升企业会计信息化系统与企业业务流程的契合性，进而提升企业会计信息化建设活动的针对性和有效性，在此过程中主要注意以下几点：（1）业务流程再造要充分针对企业基本业务的内容与特点展开，为企业管理和决策者提供最可靠、最有价值的会计信息；（2）要尽量打造简洁而高效的会计信息化业务流程，以控制成本，提升效率；（3）应将企业各项业务的会计信息进行统一途径、统一格式的存储，以确保企业会计、管理人员获取、处理、利用会计信息的效率。
3.完善信息化风险管理策略
完善企业会计信息化风险管理工作，应从以下两个方面入手：（1）对企业信息系统进行全面防护，一是采用防火墙技术，阻挡非法、可疑入侵；二是采用合理的数据备份技术，防治企业关键会计信息的丢失；三是强化病毒识别与查杀，最大限度地保障信息系统的安全稳定；（2）完善内部控制和外部控制机制。内部控制方面，应通过完善会计信息化操作系统，强化操作者身份认证、采取部门之间的隔离措施等手段减少人为失误造成的会计信息错漏、损毁等情形；外部控制方面，应强化远程处理控制、大众访问控制、病毒和黑客的识别与防控等，有条件且有需要的企业还可建立远程数据灾备系统，以将企业会计信息化风险控制在最小的范围内。
四、总结
综上所述，信息化背景下，积极强化会计信息化建设对于中小企业的经营与发展有着重要的意义，目前，受管理者认识不足、信息化建设基础薄弱且建设效率偏低、安全风险管理不足等因素的制约，我国中小企业会计信息化建设水平普遍不高，在一定程度上制约了其会计管理工作的有效性，对此，积极强化中小企业会计信息化建设势在必行。结合目前中小企业会计信息化建设中存在的问题，认为当前应着重从提升信息化意识、强化业务流程再造和完善信息风险管理工作三个方面推进中小企业信息化建设，以促进企业整体经营管理水平的不断提高，实现中小企业的生存和可持续发展。
参考文献：
[1]齐莲花.重构我国中小企业会计信息化存在的问题及对策[J].中国乡镇企业会计，2013（2）.157-159.
[2]迟金凤.新形势下企业会计信息化的问题与对策[J].时代金融，2013（3）：57-58.
[3]张启晨.基于“云计算”的中小企业会计信息化新取向[J].现代经济信息，2013（22）.
中小企业信息化建设对策范文4
中小企业对于我国经济的发展有至关重要的意义，而随着我国市场经济的不断发展，中小企业要想提高其竞争力，就必须要完善企业的会计工作。中小企业建设会计信息化模式存在几个问题：会计人员普遍素质不高，缺乏专业技术研发部门，也缺乏国家层面的政策支持与保护。而在当前云计算环境下，中小企业会计信息化建设还要面对复杂的云计算环境、安全和技术问题。
[关键词]
中小企业；云计算；会计信息化
前言
云计算是伴随着互联网的迅速发展而逐步发展的，互联网环境下，云计算已经成为了企业发展的一个必不可少的手段。在云计算环境之下，互联网的发展越来越快，从一定程度上来说，在互联网环境之下，中小企业的会计信息化必须结合云计算的基本特点与特殊需求，只有结合云计算的基本特点，才能对云计算在中小企业的信息化过程中的具体作用展开分析。云计算为中小企业的会计信息改革提供了一个良好的环境，同时云计算也为中小企业的改革指明了一定的方向。只有在云计算环境之下，中小企业的会计信息化道路才能在更大程度上得到提升与发展，没有对于云计算的研究与把握实际上对于中小企业的会计信息化过程是不能够正确和全面认识的。正确认识云计算环境下的中小企业信息化过程，才能从根本上实现对于云计算环境下中小企业的会计信息改革。
一、云计算概述
(一)云计算的定义
云计算是在互联网迅速发展的基础上产生，基于互联网的一定程度的相关服务的不断增加、使用和交付的固有模式，一般而言，云计算是通过网络来专门提供动态的、容易扩展的且是虚拟化的网络资源。从以上的定义我们可以看出：第一，云计算是在互联网的基础上产生的，互联网催生了云计算的诞生。同时，互联网技术的发展在很大程度上是云计算发展的重要推动力，换言之，只有认识到互联网技术与云计算技术的相关性，才能从根本上真实地认识互联网云计算的特点。第二，云计算的资源在很大程度上是一种虚拟化的资源，这种资源由于分布在网络上具有易扩展性以及发散性，这在一定程度上造成了云计算资源的难以把控性，这是云计算环境下的基本特点。
(二)云计算的关键词技术
云计算的关键词技术是指在网络上巨大的、不可估量的资源之下，云计算环境下的网络资源在很大程度上不易被识别，只有通过使用与需要寻找的资源相关的“关键词”，才能够寻找到相关资源。换言之，在云计算环境之下，尽管网络资源异常丰富，但要寻找到相关的数据资源往往依赖其关键词进行寻找，只有在关键词技术的运用之下，才能对云计算环境下的网络资源进行有效寻找与精确定位。
(三)云计算的特点
根据当前互联网发展的实际状态，云计算的特点基本可以概括为以下几点：第一，从资源上来说，云计算环境下，网络资源异常丰富，尤其是与中小企业会计相关的网络资源更加异常丰富。丰富的网络资源往往对于中小企业会计人员寻找具有相关性的资源数据具有一定程度上的帮助。第二，从资源的获取与识别上来说，尽管云计算环境下网络数据资源具有异常的丰富性，但在很大程度上对于识别与获取相关资源来说，具有一定的难度。第三、资源的可利用度不高，前已述及，云计算环境下网络数据资源在很大程度上依赖中小企业会计人员的识别与获取，因为网络数据资源以及与中小企业会计相关的网络资源的丰富度十分有限，在很大程度上就造成了资源的可利用率偏低的情况。
二、中小企业会计信息化概述
(一)中小企业会计信息化建设现状
目前来看，中小企业的会计信息化建设处于起步阶段，但也已经形成了一定的规模。中小企业在现有条件下已经形成了具有一定系统性的会计信息化建设状态。其现状基本体现在以下几点：第一，初步建立起了中小企业会计信息化的软件运用系统。中小企业的会计信息化过程实际上就是中小企业运用网络会计软件进行不断发展的过程，在这个过程中，会计软件的发展与逐渐完善是必不可少的，现有条件之下，中小企业的会计信息软件的运用具有了一定的成功经验。第二，企业领导层逐渐重视会计信息化的发展，从中小企业会计信息化发展的过程来看，经历了被企业领导漠视、歧视以及逐渐重视的过程，从一定程度上来说，这是中小企业会计信息化发展的总路径。任何情况下，只有中小企业领导能够重视其会计信息化的发展过程，才能使得中小企业的会计信息化逐渐发展并成熟起来。第三，注重会计信息化与网络技术发展的关系，从根本上来说，会计信息化与网络技术的发展的关系密不可分。没有对网络技术的重视以及普及，中小企业信息化的过程就不会顺利进行。
(二)中小企业会计信息化建设所面临的主要问题
中小企业会计信息化建设存在的主要问题主要集中于以下几点：其一，会计人员的素质普遍不高。作为中小企业会计信息化的主要推动者，会计信息人员的专业素质直接关系着中小企业会计信息化的进程，从一定程度上来说，中小企业会计信息化建设只有真正地把会计人员的专业素质提升上去才能真正提高会计信息建设的步伐与质量。其二，缺乏专业的中小企业会计信息技术研发部门，中小企业会计信息化的过程是依托于中小企业会计信息的相关技术支持，没有中小企业的会计信息化的研发部门的技术支持，中小企业的会计信息化是不可能高质量发展的。其三，从国家层面来说，缺乏一定的政策支持与政策保护。中小企业会计信息化的发展离不开国家政策的宏观调控与技术支持，只有把中小企业会计信息化的过程与国家的宏观政策的支持结合起来，才能在很大程度上实现对中小企业会计信息化发展的支持。
(三)中小企业会计信息化建设的主要需求
作为中小企业发展过程中的必须面对的问题，中小企业信息化是在中小企业必然经历的一个发展阶段上形成的。必须认清中小企业会计信息化建设的主要需求，才能在中小企业会计信息化建设的道路上少走弯路。目前来看，中小企业会计信息化建设的主要需求表现在以下几个方面：第一，解决财务会计信息的发展速度问题。从传统上来看，中小企业会计信息化过程中，一直在追求会计信息能够在极短地时间内大量处理其会计信息，从这个角度来说，中小企业会计信息化就是为了满足其会计信息发展速度的需要。第二，提高中小企业会计决策的能力。会计决策的能力是指，中小企业在会计信息预算、核查以及结算过程中的一种综合能力，只有认识到中小企业会计信息化过程中，会计决策能力一直是伴随着中小企业会计信息化的过程，才能认识到中小企业决策能力的提高在很大程度上依赖于其会计信息化的程度。第三，适应互联网经济条件下的需求。互联网经济是指经济实体的发展在很大程度上依赖于互联网技术的互联网理念，也就是说，在互联网技术与互联网理念的支持之下，经济的发展更加迅速。正是在互联网经济的迅速影响之下，中小企业会计信息化也成为了一种必然的选择与市场经济的一种必然要求。
三、云计算环境下中小企业会计信息化建设存在的问题
(一)环境问题
云计算环境是指在互联网环境下的一种资源存在环境的简称。云计算在一定程度上与网络的使用量、互联网的基本交付模式等相关。一般认为，云计算环境问题是云计算始终面对并始终摆脱不了的问题。只有认清云计算环境下的问题，才能在很大程度上实现对云计算环境下的会计信息化过程的全面认识。在云计算环境之下，会出现很对与中小企业会计信息化过程中的某些环境问题不相关的问题，只有认识到云计算环境下其环境问题的复杂性，才能从根本上摆脱其对云计算的影响。我们认为，环境复杂性一方面使得云计算下中小企业会计信息化建设的难度增大，需要中小企业投入更多的、更大的人力与物力才能真正完成资源识别与提取，另一方面，对云计算的技术问题也提出了一种挑战，也就是说，云计算环境下，基于环境的复杂性，必须正确认识云计算环境下网络技术与中小企业会计信息化技术的不断提高，不能提高中小企业会计信息化的技术，在一定程度上意味着不能真正应付中小企业会计信息化建设的问题。
(二)安全问题
云计算环境下的会计信息化的安全问题，主要指两个方面的问题：一是指外部安全问题。主要是说，基于云计算的数据网络资源在很大程度上来自于网络，而网络从目前来说并不是一种比较安全的资源存放方式，基于网络病毒、网络黑客问题的层出不穷，在很大程度上都威胁着网络数据资源的安全问题，也就是说，网络安全构成了中小企业会计信息化的重要障碍。二是内部安全问题。会计信息在很大程度上是企业的核心机密之一，一个企业不能正确对待与认识会计信息的安全，往往会造成会计信息泄露的安全事故，而会计信息泄露从某种意义上意味着企业核心竞争力的缺失。
(三)技术问题
无论云计算还是中小企业的会计信息化在很大程度上都要依赖技术发展的完善与提高。现阶段，云计算技术与中小企业会计信息化技术在一定程度上并不能满足中小企业会计信息化的过程。一方面是因为中小企业的财力有限，不能投入一定的研发资金进行技术研发；另一方面，通常中小企业的会计信息人员的专业素质亟待提高，也在很大程度上阻碍了中小企业会计信息化的过程。中小企业会计信息人员的专业素质能够得到提高，在很大程度上是解决中小企业会计信息化技术问题的关键，实际上只有中小企业会计信息化技术问题能够得到解决，才能在一定程度促进中小企业会计信息化的进程。从另一个角度来讲，也只有中小企业的会计信息技术人员才能熟知其会计信息化建设过程中的问题，使得技术解决问题更加具有实效性。
四、云计算环境下中小企业会计信息化建设模式
(一)需求分析和策略定位
一般来说，市场经济条件下，必须明确市场经济主体的现实需求，在明确其现实需求的基础上才能更好地对其进行策略定位。不明确甚至不了解市场经济主体的现实需求的情况下往往不能进行正确的策略定位与策略选择。现阶段，从宏观上来说，中小企业的矛盾主要集中在中小企业会计信息化的现实需求不能与其技术相匹配，也就是说，对于中小企业来讲，不能正确处理现实需求与技术匹配的问题。从微观上来说，中小企业会计信息化的现实需求包括技术需求、人员需求、资金需求等。对中小企业会计信息化的策略定位必须结合中小企业会计信息化存在的现实需求，从上述情况来看，一方面，只有国家加强对于中小企业会计信息化的政策支持力度，才能从根本上解决中小企业会计信息化的宏观问题。另一方面，中小企业自身需要加强研发技术的力度以及对于其会计信息化建设过程中的各方面的支持。二者相互结合才能更好地解决云计算环境下中小企业会计信息化的现实需求与策略定位。
(二)云计算环境下中小企业会计信息化基本模式
云计算环境下中小企业会计信息化的基本模式可以概括为以下几点：以中小企业在会计信息化过程中的问题为导向，以对中小企业的相关支持为中心，以网技术发展的程度为基本着眼点，以中小企业的现实需求为存在基础来展开对于云计算环境下中小企业会计信息化的基本模式的建设。以上几个方面，相辅相成，互为一体，只有认识到以上几个方面存在的重要意义，并在此基础上展开对于中小企业会计信息化基本模式的探讨，才能更好地进行其基本模式的建设。
(三)云计算环境下中小企业会计信息化网络设计方案
目前来看，对于中小企业在云计算环境下发展会计信息化的建设，必须明确云计算环境下的网络设计方案，真正解决网络资源的识别与获取是其关键。目前对于云计算环境下网络资源的获取主要是通过关键字技术，缺少相关技术的研发。实际上，云计算环境下快速获取网络数据资源的技术可以模仿百度搜索引擎、谷歌搜索、360搜索等来建立相关的搜索引擎来使其网络设计方案更加具有实际意义与价值。(四)云计算环境下中小企业会计信息化机制需要特别指出的是，云计算环境下的中小企业会计信息化机制不同于传统上的会计信息化过程。所以一方面需要建立并健全云计算环境下中小企业会计信息化发展的促进与鼓励机制，另一方面，也要明确云计算环境下中小企业会计信息建设的监督与监管机制，二者不可分割。另外，必须明确云计算环境下的中小企业会计信息化机制是建立在对网络资源充分运用的基础上的，这是对于中小企业会计信息化建设的必要补充。
五、结语
云计算环境下的中小企业会计信息化建设必须要以云计算技术与互联网技术的发展为核心，明确二者与会计信息化的必然联系与关系。并且必须认识到中小企业会计信息化建设过程中的特点与存在的问题，在明确其存在的问题的基础上才能真正实现对于云计算环境下中小企业会计信息化建设的建立与健全。
作者：佟微 单位：渤海大学金融与商贸学院
[参考文献]
[1]吕橙,易艳红.云计算在会计信息化建设中的SWOT分析[J].商业会计,2013(7):103-104
中小企业信息化建设对策范文5
关键词：中小企业；信息化；对策
中图分类号：F127 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）17-0016-02
20世纪后半叶，快速发展的信息技术己渗透到社会经济的各个领域，成为新世纪推动世界经济增长的重要力量。如今，信息化、网络化和全球化已成为当今世界经济发展的主要趋势。20世纪80年代以来，许多国家开始制定自己的信息化发展规划和战略。企业作为国民经济的基础，其信息化理应被放在了最优先发展的位置。各国纷纷出台各种政策，促进企业信息化和电子商务的发展，力争在新世纪的全球化竞争中谋求竞争优势。
中小企业信息化是推动我国国民经济信息化进程的重要力量，是我国进一步发展经济，提高整体经济效益，解决就业问题的重大举措。中小企业信息化有利于我国产业结构的调整和产业的优化升级；有利于推动产业信息化和国民经济信息化的发展；有利于提高企业素质和国民经济整体素质，促进国民经济高效运行。对中小企业自身而言，信息化拓展了其生存空间，提高了其技术创新能力和市场竞争力，是在新的历史环境下满足消费需求的重要手段，有利于中小企业参与国内外竞争，加速我国经济市场化与国际化，适应国际经济网络化、信息北的要求。
目前，我国各类中小企业已超过800万家，占我国企业总数的95%以上，其工业产值、实现利税和出口总额分别占全国的60%、40%和60%左右。在流通领域中，中小企业占全国零售网点的90%以上。中小企业也是安置社会就业的主体，据统计，中小企业吸纳了75%以上的城镇就业人口。因此，在中国企业信息化建设过程中，如何进一步加快中小企业的信息化建设，建立和完善中小企业的信息化管理体系，促进中小企业的发展，应该是我国今后相当长的一段时期里一项必须完成的改革任务。
一、发挥政府作用，积极扶持中小企业信息化
中小企业的发展和信息化离不开政府的扶持，已成为大多数国家的共识。日本在1986年就提出了中小企业信息化改革的建议方案，加拿大建立了健全的中小企业公共信息服务支持体系，韩国在其中小企业结构高度化政策中，特别强调对中小企业的技术现代化、信息化的支持。借鉴国外经验，促进中小企业信息化，必须加大政府的扶持力度，在资金、技术和人才培训、构造公共信息网络、加快网络法律建设等方面提供援助和服务。
二、中小企业的信息化策略有别于其他企业
中小企业由于在人才、技术、资金上都无法与大企业相比，但是其规模较小、生产管理环节少，需要信息化的数据也往往要少的多，实现起来也往往要容易的多，且可靠性也容易保证。因此说，中小企业进行信息化建设并非是高不可攀的事情。中小企业要搞好信息化建设，应该重视和把握好以下几个方面。
1.必须强化企业领导者对企业信息化的紧迫感和责任感
大多数中小企业的领导者对企业信息化工作的认识都不足，认为企业规模小，生产管理过程比较简单，用不用信息化照样能管得好。另一方面，认为中小企业缺乏信息技术方面的人才，资金也不宽裕，没有必要进行信息化建设，从而影响了中小企业的信息化建设工作。因此，企业领导者首先思想观念必须转变，认清信息化建设对中小企业生存和发展的紧迫性和必要性；其次，必须建立相应的组织机构，研究制定企业信息化的整体规划和技术方案，做好资金、技术和人才等方面的准备。
2.做好企业信息化系统的整体规划
企业信息化系统不仅要求满足现实的需求，还必须兼顾今后的发展，一定要有长远的打算，做好调研工作，搞好信息化系统的整体规划。
3.量力而行，分阶段实施
企业信息化虽然是一个长期过程，但它可以分成若干不同阶段。中小企业由于在人才、资金、技术等诸多方面都存在一定的困难，因此，在规划确定后应根据具体情况围绕提高效益这个中心，制定企业信息化的分期分阶段实施计划，确立每期每阶段的任务和目标，采取阶段发展、逐步推进的办法，不断地创造条件，循序渐进地实现信息化建设目标，最终实现全面信息化。
三、加强自身基础建设，推进信息化进程
一是建立与信息化相适应的管理模式。随着经济的发展，企业对市场反应能力的不断提高，企业信息化必然要求引入现代管理体制，通过进行业务流程重组，将从上而下的金字塔型管理系统进行扁平化、内部网络化。而我国相当多的中小企业其业务流程是无设计的，随意性很大，根本无法运行。因此，企业信息化投资与建设，必须与组织设计紧密结合，重新设计和优化企业业务流程，重建每道工序、每个部门的数字化基础，使企业内部信息传输更便捷。这也是国际上成功的企业信息化必须辅之以专业的管理顾问长期合作的原因所在。从国内外企业信息化实施的经验来看，业务流程重组、建立相应的管理模式是企业信息化进行到一定阶段时必不可少的步骤。
二是体现“以人为本”的思想，重视人才培训。企业信息化成功与否，很大程度上取决于自己的技术和管理人才。通过招聘、培训等形式，不同程度地使企业全员尤其是主要领导接受相关理论与方法的培训教育，使新的信息理论知识与已有的自身业务相结合，促进生产经营管理的创新和优化。同时，理顺人与机器、人与人之间的关系，为企业信息化得以顺利实施打下良好的基础。
三是建立数据库，充分利用信息资源。企业信息化是以数据为中心的，其核心是对信息资源的开发利用。如果说信息网络建设是企业信息化的“路”，信息处理硬软件设备是企业信息化的“车”，那么，企业的内外信息资源就是“货”。因此，企业信息化建设根据发展目标，重视对信息资源的开发利用，建立科学、统一、全面的数据指标体系，在数据的采集、录入、存储、处理、分析、应用及共享、开发、利用上下工夫。只有建立准确、全面的数据库，才能为企业管理服好务。
中小企业信息化建设对策范文6
【关键词】数字化，信息系统，竞争，最大化
企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力。这将涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。
一、信息化在企业运营的各个环节中的影响
1.生产过程控制的信息化。生产过程控制的信息化是控制技术自动化的发展和升华，是制造类型企业特别是批量生产流水线作业方式信息化的关键环节。其主要内容就是综合利用自动控制技术、模拟仿真技术、微电子技术、计算机及网络技术实现对生产全过程的监测和控制，提高产品质量和生产（操作）效率。
2.企业管理的信息化。企业管理的信息化是企业信息化建设中比重最大、难度最大、应用最为广泛的一个领域，涉及到企业管理的各项业务及各个层面。企业管理的信息化建设就是在规范管理基础工作、优化业务流程的基础上，通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源，提高管理效率，实时动态地提供管理信息和决策信息。例如：事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、智能决策支持系统（IDSS）、企业资源计划（ERP）、产品数据管理（PDM）、电子商务（EC）、安全防范系统（PPS）以及企业网站等。这是一项"牵牛鼻子工程"，往往可以达到"牵一发动全身"的效果。无论什么类型的企业都必须根据自身的实际，选择适当的开发对象，花大气力、扎扎实实地把这项工作做好。
3.企业供应链管理的信息化。在现代市场经济的条件下，制造业的生产也不再是"大而全、小而全"的单独、孤立、封闭的模式，企业的生产和管理活动发生了前伸和后延。企业从原材料、零部件的采购、运输、储存、加工制造、销售直到最终送到和服务于客户，形了一条由上游的供应商、中间的生产者和第三方服务商、下游的销售客户组成的链式结构，这就是供应链。制造企业的生产活动、管理流程受到这条供应链的制约和影响。因此，企业供应链管理的信息化是制造企业非常重要的一个组成部分。其重点是利用企业局域网络、Internet互联网、数据库、电子商务等技术资源通过对供应商、第三方服务商及客户的信息化管理与协调，将企业内部管理和外部的供应、销售、服务整合在一起，提高竞争力。
4.企业运行渠道的信息化。企业在成长路径会随着组织规模不断扩大、业务模式不断转变、市场环境不断变化，导致对信息管理的要求从局部向整体、从总部向基层、从简单向复合进行演变，企业信息化从初始建设到不断优化、升级、扩展和升迁来完成整个信息化建设工作，体现了企业信息管理由窄到宽、由浅至深、由简变繁的特性需求变化。
5.企业运行过程中的信息化。信息化对企业的流程进行重组，减少了采购与财务之间的穿梭往来，极大地提高了效率。由于采购和财务之间“墙”的推倒，使得财务能够掌握采购计划的全部信息，不仅能够做好资金和付款计划，而且有效地减少了漏洞，同时通过财务管理信息子系统，实时地知道每一个客户当前企业信息化进程给企业的管理方式、管理思想带来新的变革。作为企业管理核心的财务管理必须实现财务的集中管理，使企业的财务同企业的产、供、销各环节完全集成，并产生互动，实现权力的集中监控、资源的集中配置、信息的集中共享。真正发挥财务管理应有的作用，实现资源的优化配置，提高企业的核心竞争力。 企业信息化组织建设说到底是靠人去完成的，选择什么样的人员，这类人员应该具备哪些知识和素质对企业信息化建设是至关重要的。同时，采取怎样的组织形式和机构也直接影响到的企业信息化建设实施的质量和进度。实践证明高效精干的组织机构和复合型IT人才是企业信息化建设的根本保证。从这个角度讲企业信息化建设的一个重要任务就是要建立一支专业化复合型的人才队伍。
二、信息化对一个企业的内部发展的意义
1.信息化使企业不断创新，使技术改革的动力。动力创新一个民族来说，是发展进步的灵魂和不竭尽的动力，对于一个企业来讲就是寻找和出路的而必要条件。从某种意义上来说，一个企业不懂得改革创新，不懂得开拓进取，它的生机就停止了，这个企业就要濒临灭亡。创新的意义在于突破企业自身的格局，革除不合时宜的体制，旧办法，在现有的条件下，创造更多适应市场需要的体制举措，走在时代的前沿，赢得激烈的额竞争市场，做到市场信息化。例如iphone公司利用了先进的信息技术，了解客户的需求，在技术上不断创新，产品在销售中取得了前所未有的成功。另外高科技技术可以使企业进一步了解某一技术上的发展动态，借鉴最新的科研成果，缩短开发周期，节省生产费用。
2.信息化是优化生产资金的手段。企业信息化可以降低成本，提高效率。各类管理信息系统的建立和生产过程的信息化，可以极大地减少人力资源的投入。各种信息化工程建设，在一定程度上都以降低物质资源消耗为基本前提，在降低库存、减少废品率等方面都有出色的表现。更为重要的是，信息化使产品的设计、生产、销售和服务的时间缩短，从而大大节约了时间成本。
3.信息化可以改善企业内部管理。企业信息化可以强化企业内部管理。信息化使管理者对企业内部和外部信息的掌握更加完备、及时、准确，并藉以实现企业上下级之间、各部门之间、内外部之间的实时沟通，使企业通过对信息流的管理实现对物流、资金流的更有效管理。
4.信息化是提高质量，促进销售的先决条件。企业信息化可以提高质量，促进销售。信息化强调标准化、规范化、系统化、程序化，可以减少甚至替代大量不必要的手工操作，最大限度地消除不确定因素，使产品/服务质量得到有效控制和提高。另一方面，信息化建设将使企业产品/服务的潜在客户市场不断扩大，销售渠道和手段进一步多样化，并使企业从以事务为中心的传统管理模式向以客户为中心的管理模式转换成为可能，不断增进用户满意度。
5.信息化可以使企业决策更加科学，更透明化。企业信息化可以提高决策水平。正确决策是企业谋求长久生命力的保证。信息是决策的基础，信息化使决策者及时获得决策所需国内外、企业内外的完备信息成为可能；在信息爆炸的时代，信息化可以帮助决策者排除不良信息的干扰，以正确信息制定出正确决策；决策支持系统、专家系统、业务智能系统可以帮助企业更加科学、高效地进行决策。
三、企业信息化建设中普遍存在的问题
1.观念问题。许多企业家认为在现有的经营方式和管理方式下，中小企业获得了蓬勃发展，没有必要非赶信息化这个“时髦”。还有一些企业管理者把信息化建设仅仅理解为计算机操作，没有意识到信息化建设是一项系统的、复杂的工程。在这些企业中，人们往往认为计算机软、硬件的配置就意味着信息化建设的完成，或者认为建立一个企业网站就算已经实现了企业信息化。这种认识制约了企业信息化的健康发展。
2.人才问题。中小企业由于经营规模小，业务品种单一，很少能像一些大的跨国公司一样建立起自己的IT团队，它们对人才的吸引力有限，企业内部很少能够找到既懂得IT技术又懂得管理的复合型人才，大多采用外包方式将信息化系统交给外部的管理软件公司去做，由于开发人员不清楚企业内部的具体情况，沟通难的问题导致企业的机会不断流失。
3.资金问题。企业信息化系统每年的维护费用普遍占整个系统建设费用的10%-20%。中小企业由于存在实力弱、管理水平低、信誉差的缺陷，在融资方面一直比较困难，以至于许多企业根本负担不起如此巨大的信息化建设费用，更有许多企业由于后续资金不足间接造成了初期投入的浪费。
4.环境问题。企业信息化需要以整个社会环境的基础作为支撑保障。虽然国家近几年在建设信息基础设施、开展信息交流等方面做了许多工作，但总体还是很薄弱。同时，国家在电子交易的法律保障、支付信用、货物配送、网络安全等方面有待完善，如对计算机网络犯罪还缺乏有效的法律和技术防范。部分企业担心商业机密泄露，系统遭到攻击与病毒侵袭，导致数据丢失和破坏甚至系统瘫痪，影响企业的正常生产经营活动。
5.信息化进程与企业发展不匹配问题。不同的企业对信息化的需求截然不同。许多中小企业在实施信息化过程中带有很大盲目性，未能准确把握自身需求，为此付出了巨大代价。究其原因，关键是定位不准，未能将适度信息化作为追求的目标。
四、企业信息化的建议与对策
企业信息化建设是一项系统工程，企业对信息化建设的目的应当十分明确，应当根据企业的实际情况（如资金、实际需要等）及企业信息化建设的自身规律，分阶段、分层次进行，科学规划、稳步实施。
1.进一步加强对企业信息化工作的宏观指导、组织保证和政策支持。贯彻“以信息化带动工业化”战略，落实党和国家领导人关于信息化的指示，进一步加强对企业信息化工作的组织领导和统筹规划。充分发挥国家企业信息化工作领导小组和各地企业信息化工作领导小组的作用，制定规划，研究政策，加强宣传，进一步调动社会各方面的力量，坚持按照“政府推进、市场引导、企业主体、行业突破、区域展开”的方针，加大企业信息化工程实施力度，为加快推进企业的信息化提供更加切实有力的宏观指导、组织保证和政策支持。
2.引导企业自身强化信息化意识，加大力度实施企业体制、技术、管理创新。受多种因素制约，许多企业信息化建设工作是在旧的体制、机制和管理模式基础上进行的。企业实现信息化并真正从中受益，增强竞争力，一个重要基础和前提就是首先实现企业内部的信息化。企业内部的信息化就是企业管理体制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理团队重组的过程，要求企业必须加快推进改革、改组、改造步伐，加强内部管理，否则，体制、机制、组织结构、管理模式等一成不变，陈旧僵化，即使采用最先进的技术装备和信息系统，也只会失败，不会成功。
3.多渠道融资，加大企业信息化投资力度。从这次调查结果看，企业信息化投入力度不大，许多企业资金缺乏是企业信息化的一大瓶颈。因此，为了加快推进企业信息化进程，企业自身必须本着有所为和有所不为的原则，加大企业信息化投资比例和力度。同时，政府主管部门也要积极帮助企业拓宽融资渠道。一方面，政府加大贴息贷款支持力度；另一方面，鼓励、支持企业通过国内外资本市场上市融资、发展产业投资基金和吸引风险投资等多种方式引进资金，支持企业信息化建设。
4.建立健全企业信息化支撑配套环境。目前，网络基础设施、产品与服务编码、技术标准与规范、工程监理、安全认证、网上支付、物流配送等企业信息化的公共支撑配套环境都存在问题或差距，制约着企业信息化建设与应用。建议有关主管部门联合各方面力量，加快研究，统筹规划，分步解决，尽快建立健全企业信息化配套支持体系，以更好、更快地推动企业信息化建设。
5.按照“以案例带应用、以应用促发展”的方针，加大案例征集、推广工作力度，示范带动企业信息化工作。一些行业和企业的信息化建设已经取得明显成效，部分成功的案例已汇编出版。这些优秀案例是近年来企业信息化工作的结晶，是广大企业开展信息化建设最实际、最生动的教材，建议继续征集和推动企业信息化优秀案例，示范带动我国中小企业信息化工作。同时，对失败案例也要进行总结和剖析，并从中揭示企业信息化过程中存在的共性问题和误区所在，帮助企业汲取经验，使企业少走甚至不走弯路，提高企业信息化成功率。
企业信息化，需要建立企业管理规范，制度化、标准化在信息化，这样的信息化实施成功会有保证，不要给予信息化能一夜之间改变企业的现状，信息化是企业管理的辅助工具，依托企业现状，适当提升企业管理水平。企业信息化建设是具体的企业行为，是企业自身发展的一个阶段，与企业管理相辅相成并伴随在企业管理的进步之中，其最明显的特征是具有实践性和可操作性，常常以工程项目的形式体现。我们所讲的企业信息化实际上是指企业信息化建设，企业信息化建设只是企业信息化的一个进程，它不能等同于企业信息化。企业信息化建设的具体内容不是固有的，更不是一成不变的。
参考文献：
[1]杨红梅，信息化对企业的影响[j]管理世界 2010 （04）66-75
[2]高富先，信息化IRP之路 1996-2006
[3]付伟，潘丽卿，企业信息化存在的问题 [j]商业文化 2011 （10） 35-38
[4]吕冰，信息化对企业发展战略的影响[j]江西化工 2009（03）59-61
[5]甘利人， 企业信息化建设与管理2001
[6]冯兰晓，如何进行企业信息化管理2004 北京大学出版社
