工业互联网基本概念范文1
老段惊讶地望着我。我总是向他兜售各种穿越版的“大话”和“戏说”，这回有所不同。我说，我不是开玩笑，是认真的。我说这话，是因为1933年出版的《垄断竞争理论》，源于哈佛大学毕业生张伯仑的博士论文。它第一次集中讨论的差异化到底经济还是不经济这样一个基础理论问题，并在理论经济学中形成了体系。这个问题，我认为是互联网思维中，管“所以然”的核心概念，其它概念都是这里派生的。
差异化，看起来不起眼，与它并列的概念有许多，为什么我独把它当作核心概念？我认为，目前百度百科、互动百科上用来描述互联网思维的概念，如免费、极致、低成本、便捷、参与、用户至上、个性化、体验……大多是经验性的，是站在产品经理这个极低层次总结出来的，用我跟老段讲的话说，叫“不上档次”。还有一些概念，如去中心化、扁平化、社交化、开放……之类，还只是处在体系保护带上，达不到核心层。至今没有任何一个概念的“级别”，达到内核级。差异化是唯一一个已经处于理论经济学内核的概念。寻找互联网思维的硬核，自然就追到了猪头门里边。
概念为什么还有“级别”一说，弄得好象官本位一样呢？其实，概念的“级别”不同于官员的级别，它代表的不是权力的大小，而是拉卡托斯用来判断科学革命进步程度的“内核-保护带”标准。经验之谈有其优点，就是贴近实践、甚至实战，但缺点在于“见小”，它很难超越具体公司的商业招术，在个人发财致富之外不具有大用处，不能成为人们大范围配置社会资源的共同知识。互联网在理论上、政策上目前还很边缘化，与缺乏硬核不无关系。
与之相比，差异化这个概念，更接近互联网这棵大树的根。哈佛人是在均衡这个硬核水平上谈问题的，因此比产品经理深刻。离开了均衡这个基本面，互联网思维就无异于江湖方术，成了耍小聪明和投机大全。这些概念会存在许多从产品经理角度看不出的漏洞。比如，极致本身是好的，但从经济学角度看，还要比较极致的成本与收益是否合算。离开成本谈极致，就不全面，不能让经济学家信服。
又如，低成本也是对的，但工业化思维也强调低成本，光说低成本不附加增值条件，就会把互联网理解为打价格战，又偏离了互联网思维的正道。你说互联网以用户为中心，但工业化也会说顾客是上帝，等等。
其次，差异化既适合微观，又适合宏观，既适合经济，又适合社会。凯恩斯持的是工业化思维，他讲得出增长、就业与货币这些宏观上的道理，但网上各种百科上定义的所谓互联网思维，讲不出宏观上的道理，一股小家子气。难不成只有过家家需要互联网思维，换成大一点的事就不需要互联网思维了？比如，差异化如果导致GDP下降，它还经济不经济？再说，“百科”版的所谓互联网思维，只讲得出天下大乱的道理，讲不出天下大治的道理。举例来说，“自由取决于税”是工业化思维，但能不能说明不靠税，又不大乱的治理体系应是什么？
工业互联网基本概念范文2
成心思的是,在微信朋友圈、主流专业媒体的语境中,ERP早已经失去了在一九九八年“集体迎接ERP时期”的光环,也与第1次网络泡沫幻灭以后实际回归的境遇相差甚远。在与挪动互联网、大数据、云计算等时兴概念的对照中,ERP几近被看成是1个落伍的辞汇呈现的。再加之几大国内知名ERP及管理软件商以“亏”字当头的二0一四1季度财报,更让人感遭到ERP整个行业的下滑以及萧条。
有需求,有空间,为何ERP以及管理软件企业没有取得如虹的涨势,却只有艰巨的保持呢?
流行概念成心与ERP切割
不管是云计算、大数据,仍是挪动互联网,在这些时兴概念备受追捧的同时,其鼓吹者最喜欢用的1个辞汇就是“”,强调其利用并不是传统概念以及技术的延伸,而是1个全新的展示,是式的利用。似乎过去几10年的技术累积、知识传承以及利用进级都无足轻重,全体被“打劫、”了。事实固然并不是如斯。
ERP概念以及技术的发展也是基于库存管理、MRP(物料资源管理)、MRPII(制造资源管理)等几个阶段发展而来的,管理技术以及IT技术的同步发展、利用造就了从一九九0年代开始的ERP时期。而且ERP技术以及概念自身并无停滞不前,早在二000年第1次互联网浪潮之后,ERPII的概念流行1时。笼盖规模从企业内部延展到整个供应链以及生态系统,信息传输方式也更为多元化,包含LAN、EDI、互联网,只是没有现在的无线网络、挪动互联网而已经。现在来看,大部份的企业级互联网利用都脱胎于那时候的ERPII概念,而云计算、大数据、挪动互联等技术的利用与企业内部与外部、乃至供应链的管理需求并无矛盾(只是不同维度的概念称谓而已经),是可以很好地融会在1起的。
1般情况下,企业利用与个人利用是两大阵营,因为机构范围化、数据庞大、利用繁杂等缘由,企业利用软件的界面大都不太友好、反映速度较慢似乎倒可以忍耐。但在今天,个人利用,特别是挪动利用的习气扭转了每一个人利用电子产品(包含管理软件)的习气,BYOD风行,个人利用装备愈来愈多地与企业利用结合在1起,如果企业利用的界面以及反映速度还停留在原来的概念上,则必然会招致落伍的诟病。事实上,大部份的埋怨都源于这两个方面,而且也是新概念利用推行者最常拿出来与ERP等传统利用切割的首要证据。事实上,把传统利用界面优化以及数据传输的便捷性晋升是1个巨大的商机,由于,不管是企业仍是个人利用,界面简洁、操作简单、数据传输简便都是未来的发展方向,技术发展与管理利用的融会还会继续下去。
然而,这类成心无心的切割把企业的需求焦点隐约了。这个遭受与二000年电子商务概念第1次火爆的时候无比相似,原来企业认为上ERP可以解决目前企业发展以及管理上的困难,现在则认为如何用互联网的方式来解决转型进级的问题可能更为首要,有时候就会忘了企业的基本流程的规范、数据的准确性这些基础性管理工作也一样首要,而且完整是可以与互联网利用融会在1起的。
虽然这些概念谁都会说,传统ERP厂商们也会大谈互联网、大数据,但“基因说”常常会把他们的努力1棍子打死。基因不对于,再怎样折腾都不像。于是,为了凸显自己的基因纯正,有不断分解公司学习阿米巴运营模式的,也有“狂摔笔记本”预示走向挪动互联做秀的。但免费模式当道的互联网思惟酿成的事迹损失仍然不小,这对于请求1季度1公示的上市企业来讲或许更是1个“紧箍咒”以及“催命符”,是概念首要仍是事迹首要,则需要管理软件厂商以及投资者之间的意会言传了。
趋势难背,如果ERP厂商以及管理软件从业者在阐述上输给了这些新概念的肇事者们,自然就失去了话语权以及影响力,市场表现糟糕糕也就在所难免了。
互联网ERP利用需要“两极分化”
为何人们会对于ERP有如斯分裂的描写以及印象呢?症结在于把ERP利用的两种模式混为1谈了。毫无疑难,大量的互联网利用对于ERP总体系统来讲是1个有利补充,传统ERP更为重视管理流程,对于那些结构化数据的搜集、收拾、把控仍是患上心应手的,但在挪动互联网时期,文本信息显然不够,图片、视频、音频,乃至位置、路径、地图等结构化以及非结构化数据都要纳入到管理体系中,后台管理系统需要处理的海量数据以及前台用户需要取得结果数据的速度构成了强烈的矛盾,包含ERP、电商系统、协同办公、CRM在内的多维度综合管理系统的架构设计、技术融会、数据同享就构成了1个巨大挑战。
互联网时期的ERP利用需要“两极分化”,即“前端轻型化”以及“后台重型化”两条路径。用户在评述这两类ERP利用的时候也会有所区分,不至于张冠李戴,评错了对于象。
所谓“前端轻型化”,就是把1些专业性的利用小型化并独立出来,使之更为容易部署。比如条码管理系统、库房管理系统等等,大量融会挪动互联网技术,在数据搜集、传输方面更为简洁,界面更为友好,1线工作人员更为容易使用,乃至应用手机就能够完成。
“后台重型化”则指企业的管理效益是靠各类管理软件综合利用的结果,不管前端多么轻型化,后台的数据处理以及分析仍是需要融入更多的技术以及经验,这部份是没法省略的。越是后台重型化,其管理的精细度越高,大数据分析的基础也越扎实。
惋惜的是,市场上大部份的ERP利用正益处在前端没有轻型化、互联网化,更没有挪动互联网化,后台没有重型化,没有对于管理流程的精细把控,给出的数据以及传输的速度都不尽如人意。切不可用“前端轻型化”来否定ERP及管理软件的首要作用,也不可恃“后台的重型化”而歧视前台的轻型化,这是ERP和管理软件厂商们值患上思考以及努力的方向。
过时或者无非时,ERP的需求就在那里
工业互联网基本概念范文3
关键词：计算机技术；互联网；云计算；概念算法
1 计算机云计算的概念及应用特征分析
1.1 云计算概念剖析
随着IT产业的进步与发展，计算机互联网提供的服务种类迅速增加，如地图，搜索及其他租赁业务等，互联网服务内容的多样性有效带动了用户规模的进一步扩大，用户数量的急剧增加使得互联网服务得以迅速普及，为有效满足用户对服务实用性及可靠性的需求，互联网服务在不同集群中建立起了分散的数据控制中心，以实现对数据资源的充分开发，同时为用户提供更为优质的服务，而这正是计算机云计算的发展前提。在市场经济中，云计算属于一种全新的商业计算模型，集中了数据储存，数据计算及其他多种软件服务，并将服务模式转化为交付和使用的方式，以实现对互联网动态服务资源的虚拟化处理。经虚拟化处理后的互联网服务资源，其规模能够得到无限扩展，而这正为互联网用户提供了数据信息及时获取的有效途径，极大的满足了当下互联网用户的需求。从数据处理角度分析，云计算是并行处理，分布处理以及网格计算的商业实现。通过在大量分散的计算机上建立起非本地计算机的远程服务，再通过互联网将多个计算机远程服务终端连接成一个庞大的数据网络，并通过互联网将数据资源上传至数据网络中，这样，当用户需要对某些数据进行调阅时，便可利用任意网络设备对数据网络进行访问，进而实现互联网数据的云计算。
1.2 计算机云计算应用特征分析
在计算机云计算中，以计算机群为基础实现的数据网络构建，使得局域范围内的数据存储在一定程度上具备了互联网的网络特性，并实现了数据的云端存储和访问，不仅取用便捷，费用也十分低廉。云计算这一工程实现了计算机计算能力向市场商品的转化，独特的数据处理模式也使其具备了一定的应用特征。云计算具备可拓展性。当用户的数据服务需求增加，云计算能够依据用户的需求将资源进行动态划分，以此为用户匹配可用的虚拟资源，在满足其需求的同时，进一步发掘出信息网络数据资源。由于云计算的整体构架是基于互联网而实现的，而互联网运行的本质是为用户提供服务，因此云计算具有以网络服务为中心的特性，在现实中，用户能够通过多种网络终端进行网络数据连接，并以此为基础体验云计算服务。在计算机云计算中，数据概念计算的方法打破了多层次资源的异构性分类方式，通过对数据资源进行统一的管理和调配，以此在互联网中建立起池化数据库，从而为客户提供更为平等而多样性的服务，加之云计算能够处理无限大的数据量，因此更能够从多方面满足用户的不同需求，所以说云计算具有资源池化的特性。
2 云概念计算中的不确定推理
在计算机云计算中，由于概念计算规则既可以是一对多的，也可以是多对一的，所以在云计算规则中多规则和单规则计算方式都具有一定的不确定性，开展对不确定性的开发与研究，对云计算的开展是具有十分重要的意义的。云计算中的一对多的规则能够表示为IF A1，A2，……An，then B，规则中指出多定性概念值是不确定推测的前提条件，通过采用云计算中的概念计算，能够进一步确定云数据发生器的构造规则。而在云计算的概念计算中，为表示前件对应的多维论域的空间数值，必须要以多维云结构为基础而实现，所以云概念计算中的不确定推理也对云结构提出了一定要求，为有效控制云计算中的不确定性，应采取有效的方案对云计算结构加以改进和完善。如设定云计算中规则前件有2个概念变量，其中每个变量对应5个定性概念值，所以经计算可知每个前件可能有25个概念值，这也就意味着经过组合前件可能具有25个定性概念值，论域空间中也需要25个二维云相对应，因此云计算中不确定推理过程是具有一定复杂性的。在云概念实际应用中，推理规则体现的关键是如何处理好多规则之间的关系，通过控制输入值以激活云计算中的定性规则，然后采用计算机云计算中的概念计算方法进行数据计算，便能够最终以数据期望值作为云计算推理结论并加以输出。
3 云概念计算实现过程阐述
3.1 计算云化过程
在利用n元进行样本云计算过程中，论域为Ω=（U1*U2*U3……*Un），那么便在Ω论域中抽取参数值m个定义为样本参数值，在对参数值进行对应次数的运算后，将每个样本参数值与计算结果进行对比，并定义结果值为s，s=F（a1，a2，a3……an）。在计算样本参数值后，依据云计算中的转换定律，将每次的n元计算转换为n元计算规则R，并将R带入多对一的计算规则中，即为IF a1，a2，a3，……an，then S，通过对样本中所有的样本参数值进行云概念计算，这样便能够得到m个云概念计算规则所构成的集合。在计算云化过程中，数据的数值变量因素是影响到云概念计算的重要因素，所以在云概念计算过程中，应更为注重对数值和数值变量的云化。数值的云化是指数值变量按照设定好的云概念计算方式加以运算，如在数值云化过程中，首先假设构造U是在过程P中产生的，设定一个定性概念集合为A，在A中包含有K各定性概念，那么概念集合A就可以表示为A={A1，A2，A3，……An}，集合中数值变量定义为a，a的集合便能够形成一个定性概念T，最后按照归约化条件 ΨA（μ（a）μT（a）|AT）来实现隶属程度u（a）的最大化。数值变量的云化与数值的云化过程稍有差别，数值变量的云化是以论域U中的数值变量为基础的，通过对定性概念集合A中的每个概念进行云概念计算，并将计算后的数据以（Ex，En，He）的形式表现出来，进而实现数据变量的云化。
3.2 云概念计算过程
在对数值和数值变量进行云化处理后，能够得出一组数据云概念计算的计算规则，计算规则表明了云概念计算的实质是一种云的推理过程。在此推理过程中，数据推算的过程如图所示：
由图可知，在云概念计算中，当给定一组参数值a1，a2，a3……an之后，对参数值进行云化处理，处理后的数据被呈递给云推理引擎，引擎能够依据云化处理后的数据特征推算出不同参数值之间的计算规则，最后将规则化之后的参数值进行云化，最终输出结果值。在数值云化的过程中，云概念计算通过对参数值a1，a2，a3……an进行数值云化，以通过参数值计算得出一个定性概念Ti，并形成定性概念的参数值，以此来确定云概念计算中的云参数值，为后期云参数的不确定推理提供必要的数据参考。经过云推理引擎处理后的参数值是一个表征定性概念的云，而并非数据本身，因此要完成云概念计算应将在推算过程中引入具体的数值，进而实现云概念计算理论在实际数值计算中的应用。此外，云的数值化计算要按照参数值的规则进行，在对参数值进行云计算时，要以参数值的云化过程为前提，通过云化过程中的计算得出参数值的云规则，进而完成云概念计算结果值的填充。
4 云计算中概念计算的实现途径探究
计算机云概念计算服务的根本目的是为用户提供简捷易操作的数据服务，因此在云概念计算的实际应用中，应进一步简化系统处理过程，数据处理复杂性的降低，不仅节省了系统进行数据计算占用的空间资源，也能够提升系统的服务效率。为有效实现云概念计算，通常将计算过程分为预处理过程和功能实现过程两部分。在预处理过程中，系统的各项功能被逐一分解并进行抽象化处理，处理后的功能无需系统进行再处理，便可直接应用到云概念计算系统的计算过程中。系统计算过程的简化，进一步提升了云概念计算的计算效率，也使得系统功能得以优化，为今后云计算系统的发展奠定了稳固的基础。云概念计算过程中，数据的计算量十分庞大，并且计算的精确度也要得到有效保障，而由于云计算系统中的预处理过程是一次性的，一旦得出计算结果便无法修正，所以为保证云概念计算的准确性，还要对云计算过程进行定期检修与维护。
随着计算机互联网技术的日益普及，云计算这一概念也正在逐渐受到社会各领域的高度关注，其在市场中的广泛应用将会有效促进商业模式的转变，在实现科技飞跃的同时，为市场经济的发展带来巨大的商业机遇。由于我国云概念计算服务仍处于初步发展阶段，市场竞争力不足，资源开发仍不完善，因此采取科学有效的方法促进云计算服务的发展是十分必要的。
[参考文献]
[1]于德华.计算数学和科学工程计算及其在中国的若干发展[J].数学进展，2009，3（2）：1-6.
[2]李一德，孟海军.隶属云和隶属云发生器[J].计算机研究与发展，，1995，32（5）：15-30.
[3]史雪梅，陈辉.定性定量互换模型及其应用[D].南京：通信工程技术学院，2013：12-30.
工业互联网基本概念范文4
关键词：高校 后勤管理 互联网+
2015年以来，“互联网+”的概念在中国迅速兴起，并且在短时间内与各个行业结合，形成了全民全行业的互联网现代化局面。高校的后勤管理也受到这股热潮的影响，以官方微信微管理为代表的高校后勤管理平台为代表，当前高校后勤管理的互联网化在短时间内已经成为服务校园，推进高校现代化建设的重要组成部分。
一、“互联网+”与高校后勤管理
1.“互联网+”的概念
“互联网+”的概念是在2015年期间迅速兴起的，主要是指利用互联网这个工具在生产要素配置中的作用，将互联网的思维与各行各业相结合，从而到达增强各行业的生产力，提高行业生产效率，进一步提高产业的创造力。在这样的基础上，进一步形成以互联网为基础的经济发展新常态。其实，“互联网+”本所强调的是将互联网本身的数据化、共享化、要素化概念推广到各个行业中，并且进一步实现行业之间的广泛化联结。
2.高校后勤管理“互联网+”发展现状
在“互联网+”的概念与不同行业结合在一起，产生了一大批经典案例的情况下，大学校园也受到了互联网的影响，各种通讯工具在校园中大行其道，并且对师生的日常生活产生了非常大的影响。各种官方的微信号和微博号在高校的后勤管理中也发挥了非常重要的作用。很多高校的后勤管理部门却懂得审时度势。他们广泛的借鉴当前很多著名软件和网站的运营经验，在高校的后勤管理工作中开展“微管理”、“微后勤”平台，为高校师生的选课、预约、借阅以及各种问题的互动反馈工作提供便捷的平台。比如，高校食堂与微信联系，让高校的食堂更加透明，师生的饮食诉求也得到了更大的满足。并且，在电器维修、水电费查询缴纳方面得到了有效的应用，取得了很好的效果。
二、“互联网+”与高校后勤现代化管理的融合途径
当前，随着互联网技术的发展以及移动网络技术的不断完善，移动网络以及网络化生活已经成为了很多人的生活选择。高校后勤管理如果想实现现代化，要不断的结合当前师生本身的沟通特点和思维模式，开拓新的服务项目。
1.要支持高校的“微后勤”、“微管理”发展
传统高校后勤管理工作中，服务不到位不及时的问题是困扰高校后勤管理集团非常突出的一个问题。主要是由于在师生之间与后勤管理集团之间的信息沟通和信息传播等方面受到了硬件上的制约。所以，高校后勤管理工作在很大程度上不能满足服务对象多元化要求的情况。随着互联网进入高校后勤管理工作，“微后勤”以QQ和微信为主要的载体和平台，在用户与服务提供者之间建立了一个比较便捷的沟通点。但是，如果想要打造比较好为微管理平台，还需要一定的支持，这些支持包括技术方面的准备，制度上的保证和资金上的到位。在制度上，要确保与互联网管理模式相匹配的管理制度的出台，保证及时反馈和问题回复。同时，要在技术上保证有相应的人才投入，招纳一些具有互联网背景的专门人才，组建起强大的技术研究团队和部门，负责相对应的板块建设、系统维护以及PC端服务平台的运营，不断开发适合高校后勤工作的产品。最后，在资金上要给予重组的支持。高校后勤管理部门虽然在近年来出现了产业化和经营自主化的发展趋势，但是作为高校本身的机构，高校也应当适当的在技术和资金上给予支持。这样才能保证高校后勤管理工作的顺利开展和进一步升级。
2.构建“微管理”平台
平台在高校的后勤管理工作中一般有宣传、服务和反馈的作用，是相关部门能够及时了解公众意愿的窗口。后勤管理部门要重视平台建设的功能部门，除了有最基本的通知功能之外，还要具备服务功能和意见反馈功能。一般来讲，服务功能包含了报修功能、教务功能、快递功能、失物认领等多方面的功能。在意见反馈方面，一般来讲需要具备留言功能、投票功能以及投诉和议论评价板块。每个具体的功能还可以进一步的优化，根据学校本身的状况进行修改和反思。比如对于物品的报修功能，师生可以通过物品图片上传，在线实时的实现技术人员指导下的自助维修。同时，还要有维修师傅时间预约，维修后跟踪评价和反馈等方面的功能。同时，平台的建设不应该仅仅局限于校内的功能实现，还要有机的与校外功能相结合。比如电影票、车票机票等的票务功能，公交车、出行路线的查询功能，演唱会、读书会、球赛和公共的通知功能，勤工俭学、校外招聘等方面的功能。所以，高校后勤的网络服务平台不仅是为高校师生服务的平台，还是一个互动交流平台，同时也是一个有机的互联网实体。
参考文献
[1]张学理，房亚明.治理现代化视角下大学生参与高校后勤管理的机制创新[J].社会工作与管理，2016（3）
工业互联网基本概念范文5
马云们还没有成为网红布道者之前的那些年，中国互联网仍旧清风徐来，水波不兴。好像多年的沉寂只为拥有绝对话语权的人的仰天一吼：未来已来。
于是，新时代下，中国商业开始有了图腾。一时间，各种颠覆、创新、迭代、链接……破茧而出，地球开始加速转动。
这是一个预示，代表着一个全新的话语权时代来临。
不得不说，中国互联网行业是一个最热衷于炒热概念并且在社会层面普及概念的行业。回顾中国的互联网发展历史，一个个新奇的带着浓厚互联网色彩的概念的兴起，背后是大量为人称道的策划和风云人物。而伴随着这个过程的是互联网行业的高歌猛进和对各个行I的渗透。
有人说，互联时代，品牌虽然是必要的，但是概念才是关键。马云、李彦宏、董明珠们为了占领市场绝对话语权，不惜唇枪舌剑，互相开炮。其目的，仍然是依托自身行业的属性，在当前的互联网时代博得一席之地。
什么是概念？通常的理解是，为了超越产品和企业，为行业描述一个新的发展方向或者定义一个新的市场现象，容易成为行业标准，在行业发展历史中成为独立的名词存在，而在这个名词之下的代表性产品和企业，就是自己这家公司和产品。
一如当年小米横空出世时，把性价比做成了一个概念。在小米之前，国内还没有将性价比这个概念做起来的手机企业和品牌。在小米之后，性价比成为国内手机市场上一项非常重要的衡量标准，并因此崛起了一批譬如小辣椒之类的手机生产商，红极一时。但是由于小米首先形成概念，并且维持得很好，所以这些依附于性价比概念之下的品牌打造者，便很难超越小米，只能成为小米发展道路上的垫脚石。
谁在制造伪概念
“互联网思维”无疑是近两年最火热的词语之一，据说在互联网行业发展成熟的美国竟没有与这个词语对应的单词可做翻译，但是这并不妨碍这个词语从江湖飞上了庙堂。而小米的“粉丝经济”和罗振宇的“社群经济”也当仁不让，在粉丝的热捧和媒体的关注中越飞越高，成为了回顾这两年的互联网发展历程不能绕过的词语。还有“互联网金融”，据说这个词在美国也没有对应的词语表述。
互联网的新概念之多，让传统行业的企业家感到恐慌和难以接受。比如联想集团的杨元庆就直截了当地表示：“不要认为互联网能够包治百病。”这句话蕴藏着传统行业企业家对于互联网行业复杂的情绪和看法。
但另一方面，为什么互联网行业会制造出这么多的新概念？互联网行业作为一个新兴行业，一方面需要在市场当中拓荒大力争取市场发展红利，同时也需要在社会层面争取话语权和教育消费者。归根结底，互联网行业从业人员的成长历程和背景与传统行业企业家迥然不同。
新一批做互联网生意的企业家，在社会当中缺乏话语权、缺乏很多资源的情况下，要快速地教育消费者缩短市场开拓过程，通过制造概念制造话题无疑是一个重要的手段。于是我们看到了马云连续办了多次西湖论剑活动，将看起来风马牛不相及的武侠小说作家和互联网创业者请到了一起。这能够通过媒体的传播让人们对互联网感兴趣，无形中促进了互联网的普及。
虽然现在互联网已经成为了人们生活和工作中不能缺少的工具和元素，但是制造概念仍然是让人们了解新事物的不二法门。并且互联网从业人员能够通过这些概念在与传统行业的博弈中取得话语权，从而在市场渗透中占得先机。
另一方面，中国互联网行业发展面临的一个重大机遇就是人口红利，80后和90后的成长和消费能力的成熟给互联网行业的发展造成了巨大的红利。互联网企业家面临着巨大的市场拓荒空间，这批消费者的自我意识成熟和需求，使得制造话题和概念变成了一个重要的市场手段。他们天生对具有个性元素的新奇事物感兴趣，而新概念的形成能够让他们获得个性化表达需求的满足。
同时，不可忽视的是，互联网成名的企业家和创业者和传统行业企业家的教育背景和生活背景的不同。不管是上世纪初成名的互联网企业家还是90后创业者，都属于相对特立独行的一群人，和旧体制的关联不大，并且很多具有海外留学背景。
在这种情况下，他们受到的思想约束比较小。而中国很多行业由于业态成熟度不高，更使得互联网有着作为工具的用武之地。互联网作为前缀加上一个传统行业名字，看起来就像是一种新的行业。比如互联网金融、互联网教育等。
互联网公司所具有的赢家通吃特点使得传统公司难有施展机会。国内大多数互联网子领域的入口早已被巨头占据，即便某些新兴领域巨头还未涉足，而一旦这个新领域经过开拓者耕耘后变得有利可图，这些巨头马上就会蜂拥而入，基本都是通过烧钱来拼死竞争对手。
如今，这样的案例比比皆是。传统公司若转型互联网公司，不耗费巨量现金烧钱去做网络推广就无法获得流量，想获得流量就必须牺牲业绩。不触网是穷途末路，触网也是前途未卜。
正如投资大师索罗斯所说：“获得财富，做法就是认清其假象，投入其中，然后在假象被公众认识之前退出游戏。”
工业互联网基本概念范文6
关键词：产品整体概念；网络社区；模型
一、引言
网络社区（也被称为虚拟社区）自1993年由美国学者HowardRheingold在其著作《虚拟社区：电子疆域的家园》中提出以来，发展迅速，逐步由“基于互联网的人际关系网络”这一概念雏形，发展成为“拥有共同兴趣、目标的群体相互沟通与分享，从而形成互动关系并具有规则的网络空间”的丰富内涵。网络社区的表现形态也从最初的BBS电子公告板、新闻组、电子邮件，延伸至公共论坛、在线游戏和电子商务领域，再拓展至各种贴吧、博客、SNS、微博等新媒体形态，总体而言，网络社区的表现形式日趋多样化，服务内容日趋多元化。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，居全球首位。而根据《2010年中国网络社区研究报告》，目前我国网络社区用户年龄分布主要集中于18岁-30岁，占用户总数七成以上；81.2%的网络社区用户经常使用2个及以上的社交网站；71.7%正在使用微博；64.1%用户有过团购经历。网络社区已成为网民进行沟通、互动的主要载体，甚至是年轻一代不可或缺的生活要素和文化传播渠道，影响深远。
网络社区发展迅速，功能不断扩展，影响不断显现，目前已成为传播学、社会学、管理学等领域的研究热点。本文从营销学的视角，基于产品整体概念，分析网络社区的发展历程、规律及特点，构建网络社区产品整体概念模型，分析其发展趋势，为促进网络社区的健康、持续发展提出对策和建议。
二、产品整体概念内涵
消费者需求不断的扩展和变化使产品的内涵和外延不断扩大。从内涵来看，产品从有形物品扩大到服务、人员、地点、组织和观念；从外延来看，产品从实质产品向形式产品、附加产品扩展。因此，联系消费者需求和企业间的产品竞争，从整体上对产品进行研究，这就是现代市场营销学提出的产品整体概念。核心产品是指向消费者提供的基本效用或利益，是消费者真正要买的东西，是产品整体概念中最基本、最主要的内容。形式产品是指产品的本体，是核心产品借以实现的各种具体产品形式，是向市场提供的产品实体外观。期望产品是指消费者在购买产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。延伸产品是指消费者购买形式产品和期望产品时，附带所获得的各种附加服务和利益的总和。潜在产品是指现有产品最终可能实现的全部附加部分和新转换部分，或指与现有产品相关的未来可能发展的潜在性产品。
产品整体概念提出，是消费者需求导向的重要体现。这说明消费者所追求的核心利益十分重要；同时也对企业应更多的从产品形象、服务、品牌等多个层次和视角进行产品设计，拓展产品内涵的深度和广度，通过差异化来确立市场地位和赢得竞争优势。
三、网络社区产品整体概念研究――基于案例的分析
我国网络社区最早的表现形式是20世纪80-90年代的BBS公告板，进入21世纪后随着互联网的发展而迅速成长，经过近20年的发展已经走向相对成熟的阶段。其发展分为三个阶段，即雏形阶段（1991-1996年）、第一代网络社区阶段（1997年至今）及第二代网络社区阶段（2003年至今）。（齐立稳，2011）本文选择以上三个阶段中较具代表性和影响力的9个网络社区，从产品整体概念视角进行了深入剖析及对比研究，如表1所示。
四、网络社区的产品整体概念模型构建
（一）网络社区产品整体概念特点
根据产品整体概念，并结合以上9个案例的分析，本文认为网络社区的产品整体概念与一般意义上的产品整体概念相比具有以下特点：
1、产品的虚拟性。网络社区产品不是消费者能看得见、摸得着的实体，是消费者通过符号性的互动体验到的功能服务，具有极强的虚拟特性，这使得网络社区从产品整体概念的视角看，具有更加丰富的内涵和可拓展空间。
2、权力的单一性。对于大多数产品而言，消费者通过购买既获得了产品的使用权也获得了所有权的，而网络社区中的网民，拥有的是在任何时间、任何地点方便使用该产品的使用权，但不拥有所有权。
3、网民身份的双重性。网民不仅是网络社区产品的“接受者”，同时也是产品的“设计者”甚至“生产者”。该用户不仅可以利用平台建立自己的个人主页，了解和分享好友的最新状态；而且还可以通过互动式参与，形成产品个性及特色，创建产品品牌，促进产品的更新与发展。
（二）网络社区产品整体概念模型
在以上分析基础上，本文提出了网络社区的产品整体概念模型，如图1所示。
1、核心产品。网络社区核心产品是指其本身的价值，一个拥有共同兴趣、目标的群体相互沟通与分享，从而形成互动关系并具有规则的网络空间。该核心产品是各互联网企业都应向目标网民用户提供的基本功能与利益，满足网民用户最基本、最主要的需求。因此，互联网企业的运营活动首先应建立一个能满足网络用户最基本需求的功能平台，否则将失去其产品的价值。
2、形式产品。网络社区的形式产品是指与其核心功能平台直接相关，并借以实现的各种具体产品的实体外观。根据是否影响网络社区核心功能的实现与推广，其形式产品包括品牌、特征、注册方式、登录方式、功能质量和页面设计等多方面的有形因素。具有相同功能的网络社区，其存在形态即形式产品可能有较大的差别。因为网民登录网络社区，除了要求该网络社区具备某些基本功能、能提供某种核心利益外，还考虑网络社区的品牌、特征、功能质量和页面设计等多种因素，即网络社区的基本功能必须通过某些具体的形式才能得以实现。因此，互联网企业在进行网络社区设计时，应着眼于网民用户所追求的核心利益，同时还要重视如何以独特的形式将这种利益呈现给网民用户。
3、期望产品。期望产品是指网民在登录网络社区平台时，期望得到的与网络社区密切相关的一整套属性和条件。一般情况下，用户在使用某种产品时，往往会根据以往的使用经验和企业的品牌及营销宣传，对所欲使用的产品形成一种期望，且不同的人对这种期望是不同的。如有些用户使用“人人网”是希望了解好友的最新动态，增进同学之间的友谊；有些用户则纯粹为了填补实际生活的空虚，希望能通过平台分享各种搞笑视频、照片，了解最新的社会动态，发表自己的观点与评论等。如果用户在使用该产品时，得到了满意的期望产品，将对该产品形成良好的品牌形象，从而真正认知并认可品牌；反之将造成极大的落差，使用户对产品失去信任并产生怀疑，继而转向其他产品。因此，互联网企业在设计页面，推出各种应用功能时，都应充分考虑用户的需求，极大程度上满足用户的期望，并建立本网络社区的品牌。
4、延伸产品。延伸产品是指网民用户登录网络社区，享受网络社区提供的各种服务时，附带所获得的各种附加服务和利益的总和，它包括服务条款、增值服务、社会责任等。不同互联网企业提供的同类产品在核心产品和形式产品层次上越来越接近，因此，互联网企业要赢得竞争优势，应着眼于比竞争对手提供更多的延伸产品，以增加网民用户对该网络社区的黏性。
5、潜在产品。潜在产品是指现有网络社区最终可能实现的全部附加部分和新转换部分，或指与现有网络社区相关的未来可能发展的潜在性网络社区平台。潜在产品点出了网络社区的核心定位，包括其可能的演变趋势和前景。
网络社区产品整体概念是对市场经济条件下网络社区产品概念完整、系统、科学地表述。首先，它以网民用户的基本利益为核心，指导互联网企业在网络社区方面的整个市场营销管理活动，是互联网企业贯彻市场营销观念的基础。其次，互联网企业可通过网络社区产品整体概念五层次的最佳组合，确立产品的市场地位，创造自身产品特色。最后，互联网企业可通过在品牌、页面设计、增值服务、社会责任等多个层面创新，采用差异化策略赢得竞争优势。
五、网络社区的发展对策
根据产品整体概念的内涵，本文认为在激烈的竞争环境下，网络社区应着重从形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品等方面探讨发展之路。
（一）以安全性为主导的形式产品设计
互联网企业应充分考虑网络社区平台得以健康运营的各种因素，为用户提供绿色、可靠的上网环境，以满足其安全需求。如人人网、开心网等采用实名制和真实信息，在虚拟的网络世界上构建一个真实的平台，这个平台上的每一个人都有明确的身份信息，用户因此具有物理世界的身份属性、社会属性和地域属性，真实世界在这里得到回归。互联网企业可充分利用实名制的降低交友风险，使信息透明化，提高交友成功率等特点，使网络社区返璞归真。
（二）以提升服务质量为主导的期望产品设计
用户认可的服务，才是有质量的服务。随着人们生活品质的提高，用户对服务的要求也越来越高。互联网企业为提高用户的满意度，则必须全面考虑其对网络社区的潜在心理需求，从安全性、适用性、有效性、经济性等全方面入手，从而增强互联网企业的品牌美誉度。
（三）以差异化为主导的延伸产品设计
网络社区的发展具有无限的潜力，但目前国内多数互联网企业为实现快速发展，纷纷采取跟风模仿策略，导致产品的高度同质化，使得网络社区在高速发展中陷入瓶颈。此时，提供差异化的服务对于互联网企业来说是形势所趋。
因此，互联网企业应根据竞争状况及网络社区发展趋势，从企业目标着手，采取差异化战略，设计以差异化为主导的延伸产品，满足网民个性化的潜在需求，从而增加用户对网络社区的忠诚度。如开通SNS平台及微博业务等，助推网络社区的发展；使网络社区移动化，增强其用户黏性；开通团购等电子商务业务，制造网络社区新的增长点；与媒体强强联合，增加网络社区核心竞争力；以“人”为本，在网络社区上将人们的线下关系搬到网络上，使得网络真实化、社会化，促进人与人、人与组织、人与社会之间的和谐发展。
（四）以用户需求为主导的潜在产品设计
网络社区的快速崛起，现已全面渗透到人们的日常生活。线上线下的完美结合，使得人们的生活变得日益精彩。同时，网络社区也在人们广泛的参与和影响下，不断演变，不断改进，不断发展。为实现网络社区的全面发展，互联网企业应时刻关注用户不断变化的需求，以此深度挖掘网络社区的潜力，设计并开发出各种以用户需求为主导的潜在产品，为用户提供更加周到、贴心的服务，促进网络社区的可持续发展。
六、结论
本文通过案例分析，从产品整体概念视角，对网络社区进行了深入剖析及对比研究，构建了网络社区产品整体概念模型，并分析其发展趋势，为促进网络社区的健康、持续发展提出对策和建议。网络社区的产品整体概念的构建，不仅使互联网企业生产且经营的网络社区的产品内涵更加丰富和具体，而且为企业采取精准的营销管理工作提供了基础，特别是在企业不断创新和采取差异化策略赢得竞争优势中具有重要的现实指导作用。
参考文献：
1、王晓萍等.市场营销学[M].科学出版社,2008.
2、张玮.透析人人网:大学生使用洲S的传播学意义分析[D].西安交通大学,2009.
3、顿琴等.档案界的网络社区――《档案界》论坛特点和功能分析[J].档案管理,2010(2).
4、黄华.中国社交网站(SNS)商业模式发展研究[D].上海师范大学,2010.
5、戴平安.论虚拟社区的现实问题[J].湖北社会科学,2010(6).
6、齐立稳.我国网络社区的发展历程浅析[J].北方传媒研究,2011(2).
