摘要：最近几年来人才流失率的提升，给中小企业带来了严重的危害，不利于其长远的发展。本文主要研究了人才对于中小企业发展的重要作用，分析了中小企业目前在吸引人才方面的影响因素，并基于这些问题提出了相应的解决策略。
关键词：中小企业；人才；策略
由于中小企业受到了规模和资金的限制，导致人才吸引和招聘方面投入不足，跟大型企业和国有企业相比，存在较大的人才吸引差距。正是由于人才的影响，导致中小企业的发展受到了严重的制约。由于中小企业管理者存在用人理念和用人制度方面的缺陷，在招聘里面的过程当中，往往只注重员工的学历，而忽视了能力和岗位匹配的重要性，导致企业的制度和文化无法得到创新，长此以往必定会阻碍企业的发展。
1人才对于中小企业发展的重要作用
1.1有利于打造忠诚客户群体
随着社会市场的不断发展，中小企业面临着越来越激烈的竞争，其不仅在产品方面更重要的是在人才资源以及客户方面都面临着巨大的缺陷。在管理制度和管理理念之上也存在不完善的现象，导致中小企业与国有企业相比，有着较大的差距。忠诚的客户群体对一个企业的建设有着决定性的作用，因为企业的产品主要面向的是消费者，所以消费者是给企业提供利润的关键因素。所以对于中小企业来说，只有良好的客户关系才能够保障企业打造一个忠诚的顾客群体，实现可持续发展的目的，提高核心竞争力。而且忠诚的客户群体还会促进企业在社会当中的发展，利用客户来进行宣传，给企业带来更多的顾客和利润。
1.2有利于树立企业良好的形象
对于中小企业来说具有凝聚力的内部人才决定了企业社会形象的建立效果。因为只要建立起一个凝聚的团队和组织内部结构，就会大大的加强企业的核心竞争力，减少中小企业的人才流失，这样企业在外部招聘的过程当中，就会给外部社会打造一个良好的企业形象。倘若企业人才流失严重，那么外部社会必定会对企业产生不好的印象，认为企业内部人心涣散不团结，也不利于企业社会形象的建设[1]。
2中小企业吸引人才的影响因素
2.1员工生活压力大
对于员工来说，工作的主要目的就是获取薪资，维持生活。但是伴随着社会的不断发展，社会消费水平的提升给人们带来了各种方面的压力，比如住房，交通，医疗教育等等。越来越多的员工往往为了争取更多的费用，承担好几份工作。但是在中小企业中，由于规模和资金的限制，导致一些中小企业给员工发放的工资较少，缺乏完善的福利保障系统，无法满足员工的日常生活需求。面临着越来越高的生活水平，给员工带来了更多的生活压力，因此一些员工选择去一些薪资较高的企业工作，造成了中小企业人才的流失。同时中小企业并没有给一些员工提供足够的个人能力发展的空间，导致员工没有升职加薪的可能性，所以就会造成人才流失。
2.2就业机会增多
随着我国社会的不断进步，经济市场发生着越来越多的变化。社会对人才的需求逐渐增多，很多企业都出现了人才流失和人才短缺的现象。目前我国的劳动关系已经不仅仅局限于传统型的分配工作体制，而是企业可以选择员工，员工也可以选择企业，这就导致员工在就业的过程当中会出现很多选择，拥有了更多选择的权利。其次由于我国的人才有者不断提升自我的发展目的，所以假如企业无法给人才提供相应的薪资保障和岗位保障，人才就会寻找适合自己发展的岗位和企业。大大的降低了人才对于企业的忠诚度和满意度。
2.3中小企业的薪资水平
社会当中就业机会以及员工的个人压力是影响员工对企业忠诚度的重要因素，但是最关键的还是员工所在企业的影响。所以只有深刻地了解企业在线人才的过程当中存在的问题和产生的原因，才能够制定有针对性的措施，减少员工流失的现象，提高员工对企业的满意度和归属感。本文主要从薪资水平和体系建设分析了中小企业吸引人才的影响因素。首先就是企业给员工提供的薪资方面，因为薪资是决定了员工工作积极性和工作绩效的关键因素，也是员工决定是否留在企业的基础。只有给员工提供足够的薪资保障和特殊的福利要求，才能够将员工与企业紧密地联系在一起，增强员工对企业的归属感和满意度。员工只有得到企业对自己的重视，才能够不断地提升自身的工作积极性，促进企业发展。其次在薪酬体系的建立当中，尽管较高的薪酬不能够保障企业完全留住员工吸引人才，但是其一定能够有效地帮助企业提高员工忠诚度，满足员工的日常生活需求。由于我国中小企业的管理者在制定企业发展决策的过程当中，往往只注重经济效益的提升，会最大程度的减少企业的生产成本，所以不愿意在员工的薪资体系方面投入大量的资金。他们希望员工能够拿最少的工资做最多的工作，但是这样一定会造成员工的不满。
2.4制度保障
中小企业的发展受到了管理者和员工共同作用的影响，所以不仅仅需要完善的管理制度，更需要团队的力量，这就导致很多中小企业过于依赖员工和团队，既没有建立起一个完善的管理制度，也没有建立起一个完善的人力资源管理系统，无法保障中小企业在招聘人才方面进行有计划系统性的控制。其次，在人力资源管理制度之中，企业文化建设也是影响企业吸引人才的重要因素，只有员工在一个和谐积极的企业氛围当中，工作才能够保障员工的工作效率得到不断的提升。企业文化是企业内部所有员工价值观的综合，员工只有得到领导者的尊重和认可，才能在以人为本的管理理念当中，不断的为企业的可持续发展贡献力量[2]。
3提高中小企业吸引人才的策略建议
3.1树立良好的企业形象
企业形象是企业对外部社会所表现出来的形象，在内部当中企业形象更趋向于员工的个人形象，只有建立起一个良好的企业形象，才能够获得更多人的认同。同时还能够获得更多人才的主动加入，这样可以帮助企业提升知名度，扩张市场。在这个过程当中，企业的产品得到了越来越多客户的喜欢，也让员工得到了更多的自豪和骄傲，使员工对企业有更高的忠诚度。所以企业应该着重建立良好的社会形象，可以从以下几个方面进行：首先合理的利用互联网时代提供的各种宣传工具，比如广告，报纸，电视宣传以及视频媒体等手段，来对企业进行正面积极性的宣传，提升企业的品牌形象和价值；其次，企业可以积极的参加各种社会公益活动和慈善活动，让企业在社会当中获得更多的曝光度，提升员工在企业工作中的成就感，促进企业社会形象的建立；然后可以通过领导的形象建设来促进企业社会形象的建设，因为企业的主要代表人就是企业领导，一个优秀的领导往往能够更加关注员工的个人需求，在保障员工不止生活都得到满足的基础之上，提高员工的工作积极性，其次，领导的形象建立也可以帮助他在社会当中获得更多的关注，让更多人认识到企业；最后就是通过企业核心竞争力的提升来促进企业社会形象的建立，只有这样才能够吸引更多的员工，建设更加完善的企业管理制度。
3.2建立以人为本的管理理念
人才是企业发展中最关键的因素，企业在制定发展目标的过程当中，应该将人才的发展考虑其中。加强员工的培训机制，给员工提供更多的发展空间。对员工来说，只有更加完善全面的培训期是才能够提高员工基础技能的提升，充分地发挥企业人力资源的价值，给企业带来更多的经济效益。所以企业给员工提供持续的培训，还要鼓励员工自主学习，不断地发现工作当中存在的问题，并且及时解决。促进员工与其他企业之间的交流与学习，鼓励员工参与企业内部决策的制定。其次，在企业内部组织建立的过程当中，也要以学习型组织建立为基础，使员工能够在一个知识分享的工作氛围当中进行工作的调整和自我能力的发展。在给员工发放基本薪资的基础之上，根据员工对企业做出的贡献进行适当的奖励，或者是福利的发放。只有推动员工主人翁意识的建立，才能让更多的员工深刻的认识到企业给自己提供的发展机遇，才能不断的提升工作积极性和工作效率，加强企业的可持续发展。
3.3建立完善的人才选拔机制
在人才选拔和招聘方面建立完善的机制，从根本上提高优秀人才的引进，促进企业内部管理制度的科学化和系统化建立。对于任何中小企业来说，它的发展和运营都离不开员工的共同努力，所以要想促进中小企业的可持续发展，就必须要做好人才招聘工作，因为人才招聘工作是人力资源工作开始阶段，所以建立一个完善的招聘选拔机制，可以选拔出符合企业发展的优秀人才，降低企业在未来发展过程当中的风险。在人才招聘和选拔的过程当中，不仅要注重员工的个人知识能力，学历等等因素，还要注重员工的品质和素质，通过不同的面试方法，更加深刻的了解员工的能力，以便人力资源管理者能够去员工的个人能力提供合适的岗位，促进岗位与能力的匹配，发挥员工的最大价值。一旦企业的员工对企业产生不满的情绪，就会造成企业的人才流失，对企业的发展有着不好的影响，所以在人员招聘和选拔机制建立的过程当中还要加强风险防范意识。这就要求企业的人力资源管理者应该积极关注员工需求和内心的变化，一旦发现员工对企业产生心理上的变化就可以采取相应的措施加强员工的忠诚度，比如，通过员工意见收集箱以及匿名调查问卷等方式让管理者及时得到员工的信息反馈，这样可以及时的找寻企业在人员管理过程当中存在的缺陷，以此来制定有针对性的解决措施。让员工认识到企业对自身意见的重要性，这样就可以积极地给企业提意见，加强企业的管理制度完善。
3.4建立完善的薪酬制度
尽管薪酬不是影响中小企业吸引人才的关键因素，但是其对人才的工作积极性有着决定性的作用。对于企业来说，完善的薪酬制度体系建设有利于企业薪酬管理工作的实行。对于企业的管理者来说，要想建立完善的薪酬制度就必须要突破传统管理理念的束缚，不断的创新思想，认识到薪酬体系的建立的重要性，只有建立一个公平公正的薪酬管理制度，才能够使员工有更高的工作积极性。其次在进行薪酬制度的改革方面，要充分的听取员工的意见，避免领导者个人主观意愿介入，通过各个管理者以及优秀员工之间的互相商讨，制定出一个完善的，并且符合企业发展特点的薪酬制度。在薪酬制度建立的过程当中，不能由于出现阻碍或困难就半途而废，应该要不断的坚持，才会突破阻力，关注到越来越多员工的需求。加强员工对于薪酬体系建立的重视程度，促进员工的反馈，加强企业薪酬制度的完善。
3.5合理利用激励机制增强人才活力
中小企业吸引人才的关键手段之一就是要建立起一个完善的人才激励机制，可以从信任激励，职务激励，知识激励，情感激励，荣誉激励等几个方面来提高人才的活力和工作积极性。因为信任是推动人才自信建立的主要因素也是企业激励人才的基础手段。只有在企业内部促进员工之间以及上下级之间的相互信任，才能够给员工提供强大的精神力量，帮助建立起一个和谐稳定的企业环境。同时信任激励也体现在企业尊重人才，相信人才等方面。职务激励主要体现在将人才和职位进行有机匹配，充分的发挥能力和岗位的最大价值。企业的管理者应该有慧眼识人的能力，能够充分的看到员工的闪光之处。知识激励主要体现在企业对员工的培训，促进员工学习方面。情感激励是影响员工行为的最直接因素，也是员工最希望获得的情绪需求。对于中小企业来说应该更加注重用真情实感来吸引人才，挽留人才，对员工在生活和事业当中产生的挫折，要及时的进行安慰和疏导。在企业内部建立起一个和谐有爱的人际关系网络。建立互相信任的工作氛围，强化员工对企业的归属感。利用目标激励企业的管理者，要帮助员工制定详细的职业生涯发展规划，只有明确的发展目标才能够激励员工不断的努力前进。荣誉激励是从员工的个人需求和荣誉方面，加强企业选拔一些优秀人才，给他们提供必要的奖励或者是升职加薪。激励能够最直接的促进员工的工作积极性，同时也能够给其他员工树立起一个榜样作用，加强企业内部团队精神的建设[3]。
4结束语
中小企业作为我国国民经济当中最重要的组成部分之一，它的发展受到了诸多因素的影响，其中最关键的就是人才的影响。根据本文的研究，我们发现人才对于中小企业的发展有着不可忽视的作用，由于中小企业在吸引人才方面受到诸多因素的影响，所以急需要管理者制定合适的人才选拔培训体系，利用各种有效的机制激励员工的工作积极性，提高人才对企业的归属感和忠诚度，只有这样才能够有效地减少企业的人才流失，帮助中小企业树立起一个优秀的社会形象。
参考文献
[1]李晓玲.浅析中小企业如何吸引人才[J].职业，2012（05）：185.
[2]王娇阳.浅析中小企业人才吸引策略[J].科技致富向导，2012（35）：44-44.
[3]黄燕，刘胜文.中小企业人才吸引策略浅析[J].人力资源管理，2017（8）.
作者:叶鹤 单位:江苏普令科技有限公司
