职业素养心得体会范例6篇

职业素养心得体会

职业素养心得体会范文1

何谓职业养成?我认为是职业人在从事专职或专业中的养成,即是在日常生活、工作和学习中,通过训练、管理等措施,全面提高职业人的“知、情、意、行”等素质,最终养成自觉遵守社会道德和行为规范等良好的道德品质和行为习惯。人的职业养成,起始于家庭的启蒙教育,父母的身教言传对人形成最初的也是很深刻的影响,进入学校以后,重点在于人的文化底蕴、思维能力和职业技能的培养,在职业生涯中持续不断的学习和经验积累使职业养成臻于完善。良好的职业养成体现了人们的职业素养,也是社会化分工中对每一个职业角色的基本要求。

对一名中国共产党员来说,不管从事何种职业,职业养成最基本的要求即是党的章程对党员的要求。在革命战争年代,主要是领导和团结群众,不怕牺牲,争取民族的自由、独立和解放,在建设年代,主要是领导全体人民从事社会建设,建设更加富强、民主和文明的祖国。在新中国成立60周年和改革开放30余年的新时期,面对国内国际形势的新变化,对党员领导干部良好职业养成提出了更高要求。因此,面对世情、国情、党情的深刻变化,在党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验面前,党员领导干部能否有所“作为”,良好的职业养成是关键之所在。

一、党员领导干部良好职业养成,作风养成是基础

具体说来,作风养成就是“遵操守”、“守法纪”、“重品行”、“垂身范”。

遵操守,是作风养成的内部土壤。“人之患,不自外来,常由身出”,纵观许多腐败、职务犯罪案例,上至达官贵人,下至普通员工,大部分都是曾经的成功者,然而一旦放松了对自身要求,蚁穴一出,也就逐渐走上了犯罪的道路。人之一生,在清廉、守法这些人生重大问题上,尤其不能有侥幸心理,一生都应战战兢兢,如临深渊、如履薄冰,时时自警自励。古之文化圣贤倡导人当“日三省吾身”,作为一名党员领导干部,更要做到“慎独”、“慎微”,严格操守,从而牢固构筑起拒腐防变的思想道德防线,时时“自重、自省、自警、自励”,自觉抵制各种诱惑和腐蚀,堂堂正正做人,清清白白为官,实实在在干事,用高尚的人格影响人,用廉明的“官德”去感召人,用突出的政绩去鼓舞人。

重品行,是作风养成的不竭动力。人之品行,是做人的大节大义,品行高尚者为万世学习楷模,万世流芳,人之品行败坏者,落得千古骂名,遗臭万年。古今中外,多少高尚之人,惜名重节,宁“杀身成仁,舍生取义”,也不苟且偷生。作为电力企业的员工,这几年,工资收入有了较大的提高,目前已基本实现“衣食足”,我们理应自加压力,高标准、严要求、快节奏地工作,用更好的工作成果承担社会责任,回报社会。工资收入的提高,是劳动生产率大副提高,社会给予员工劳动成果回报的体现,同时,我们也应该清醒的认识到,我们务必要保持艰苦奋斗、厉行节约的优良作风,并用更好的劳动成果去回报社会。要做到“知荣辱”,牢记“对中央负责,为五省区服务”的宗旨,为提升“万家灯火,南网情深”之企业品牌价值含量而不懈努力。

守法纪,是作风养成的外部要求。我们党自成立那天起,就是一个有着高度组织纪律的先进政党。《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》作为党的两部十分重要的党内法规,重点突出党内监督、党的纪律,以从严治党,是每位党员最基本的行为规范。2009年5月22日,总书记主持召开中共中央政治局会议,审议并通过《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《中国共产党巡视工作条例(试行)》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》。会议认为,加强反腐倡廉法规制度建设,完善领导干部行为规范,健全党内监督和责任追究制度,真正形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制,是加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设的重要内容,是发展中国特色社会主义、推进党的建设新的伟大工程的必然要求。同时,实行党政领导干部问责,有利于加强领导干部管理和监督,增强党政领导干部责任意识和大局意识,促进深入贯彻落实科学发展观,提高党的执政能力和执政水平。实施《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,对于加强国有企业反腐倡廉建设、维护国家和出资人利益、促进国有企业科学发展、保障职工群众合法权益具有重要作用。法之所行,在于严没有具体的实施方法,不落实在行动上,再或者,没有自己的分析,又不愿承认自己的能力问题,总是怨声载道,怨上级没有创造条件,怨同事不予配合,而在怨天尤人中忘记了自己的责任和该做的努力,这样的“谈”、“怨”显得毫无意义。表现之二是不深:工作中,我们总是谈深入一线,谈深入基层,然而,扪心自问,对基层的实际,对一线的情况,总有部分干部不说全无所知,也是知之甚少。目前,我们的社会进入了快速发展阶段,对于一项决策,一项指示,能否真正得到贯彻落实,要求我们应该结合自身实际,分析具体工作要从何入手,预想实施过程中可能遇到的问题,以及实施后的效果将会如何等等,否则,贯彻落实上级指示、精神就只能停留在表面,议论也只能是一种感想,一种心血来潮,终归流于形式,于工作无益。

三是心思用在真干、实干上。有句民谚说得好:“要学白藕扎深根,莫效浮萍水上飘”。实践证明,对待工作我们必须求真务实、真抓实干,必须以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态,面对当前的新形势和更加艰巨的任务。《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》指出:“勤政为民,真抓实干,是密切联系群众的根本”,要求我们做到重实际、说实话、办实事、求实效,通过结合企业行业特点,结合团队实际,对党员干部进行正确的世界观、人生观、价值观教育,教育党员干部树立为员工服务的思想,对每一个党员干部实施“心理关怀”,引导他们在当前复杂的环境中坚持原则,从心理上远离腐败,逐渐形成一种疏远、憎恶腐败的心理,实现由“不敢腐败”、“不能腐败”到“不想腐败”的转变,以达到从根本上预防腐败的目的。

同志强调,学习贯彻“三个代表”重要思想,必须坚持改造客观世界和改造主观世界相结合,既要对事改造,也要对人改造,就是要用“三个代表”重要思想指导工作、推动实践,就是要干事,要改造客观世界;对人,就是要用“三个代表”重要思想来武装头脑、指导自我修养,就是要干净,要改造主观世界。在工作、生活中,我们的言、行反映着个人习惯,展示着个人性格。有什么样的习惯,就会有什么样的行为。在任何时候,党员领导干部都应当加强自身修养,加强党性锻炼,加强理论学习,抑制浮躁,保持理性,管住小节,挡住诱惑,保持一尘不染,一身正气,真正做到清白做人、干净干事,形成良好的职业养成。

,严而生敬畏,敬畏而后能治。从有些案例看出,作为企业,需根据国家法律法规,进一步完善严格的内部控制制度,避免管理漏洞,出现失去监督的权力。

垂身范,是作风养成的职业实践。一是加强教育引导,是作风养成的思想基础。通过经常性的教育,加强干部的思想道德修养和行为习惯养成。邓小平同志曾经讲过:“我们最近十年的发展是很好的。我们最大的失误是在教育方面,思想政治工作薄弱了,教育发展不够。我们经过冷静考虑,认为这方面的失误比通货膨胀等问题更大。最重要的一条是,在经济得到可喜发展、人民生活水平得到改善的情况下,没有告诉人民,包括共产党在内,应该保持艰苦奋斗的传统。坚持这个传统,才能抗住腐败现象。所以要加强对人民进行思想政治工作,提倡艰苦奋斗。这是中国从几十年的建设中得出的经验”。新时期,必须大力加强思想教育,通过社会主义荣辱观、保持共产党员先进性等教育,解决好人生观、世界观和宗旨观念问题,

解决好“入党为什么,当官干什么,身后留什么”的问题。同时,要高扬时代主旋律,以先进的典型激励人,以反面的典型警示人,从而在全社会营造良好的道德氛围,形成良好的风尚。教育必须紧密结合干部的思想实际,不能空洞说教,更不能以形而上学取代教育管理。二是推进科学决策,营造作风养成的良好氛围。在领导班子内部强化民主集中制,不断完善制度,进一步规范领导干部的用权行为。没有一个铁的纪律和制度,就没有一支铁的干部队伍。反腐倡廉关键靠制度,不能仅仅口头上说说而已,要通过制定和完善有关领导干部职业道德规范等制度来规范和约束干部的言行和举止,使干部的权力在一定的范围内行使,使干部的生活在一定的标准下度过。对干部身上出现的一些苗头性的问题,要及时的提醒和教育,不能听之任之,更不能纵容包庇。要全面推行“三重一大”制度,不断拓宽监督渠道,广泛听取意见,认真倾听民意,自觉接受监督。三是坚持以人为本,强化作风养成的实践基础。把解决民生问题、推进社会和谐作为加强党性修养和作风养成的具体体现。有人说,生活作风是个人隐私,不应监督。但对于领导干部来说,其生活作风并不都是个人隐私,应当受到监督。不然,就不要当这个官。既然当了,就要高标准要求自己,时时处处受监督。因此,纪检监察机关对餐饮娱乐场所进行不定期地明察暗访,对各级领导干部进行适当的监督,非常必要。领导干部“八小时以内”的“工作圈”要管,“八小时之外”的“生活圈”、“社交圈”也要管。监督管理需要由软变硬,由粗变细,由虚变实,由宽变严,有效地纠正和防止坏作风的产生。既要强化党内监督,更要强化党外监督。对不听从教育,不接受监督管理,还在搞贪图享乐、铺张浪费、的人,要严肃批评教育,直至作出组织处理和纪律处分,违犯国家法律的,还要依法制裁。要在锤炼思想作风、工作作风的基础上,牢牢把好自己的生活“底线”,坚决做到“小事不越

轨”、“大事不违规”,不能认为生活作风是“个人自由”,错误地认为公款吃喝是“工作需要”,放任是“享受生活”,要远离和抵制各种腐朽没落的生活方式,自觉树立起“生活正派、情趣健康、精神高尚”的良好形象。四是旗帜鲜明,正气浩然,敢抓敢管,是作风养成的组织和机制保障。论语中有这样一段对话,子贡问曰:“乡人皆好之,何如?”子曰:“未可也。”“乡人皆恶之,何如?”子曰:“未可也。不如乡人之善者好之,其不善者恶之。”说的是做人要有原则,善恶分明。作为一名共产党员,不仅自己要严格要求自己,坚持原则,同时,也要敢于抵制社会上的不正之风,不因怕得罪人而对坏人坏事漠不关心。特别是作为一名中国共产党的纪检干部,必须充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,严格执行党风廉政建设责任制,在坚决惩治腐败的同时加大教育、监督、改革、制度创新力度,更有效地预防腐败,不断取得反腐败斗争新成效。

二、党员领导干部良好职业养成,行为养成是关键

自警自励,形成良好的自律习惯。要常常给自己敲警钟。记得有关专家就腐败问题曾这样说过:“外因是条件,内因是根据。在拒腐防变的问题上,最管用最有效的约束是自我提醒”。自我提醒,或者说是自我约束,与外部监督应是相辅相成,缺一不可。只有监督,没有自醒,监督很难发生作用。要在具备自我提醒意识的基础上接受监督,从而修正自己的思想和行为偏差。江总书记多次强调,各级领导干部应该自重、自省、自警、自励。其中也包含着自醒之意。及时给自己提个醒,应该是党员领导干部加强自身修养中最起码的要求。

形成良好的自律习惯,应牢固树立在干净中干事的思想几乎每个人开始懂事起,从父母长辈那里得到的教育就是:不要拿人家的东西,不要轻易接受别人的东西。上学的时候,不许作弊;上了班,诚实守信;当了兵,不能拿群众的一针一线;有了一定的职务地位,不可,这样的教育伴随着我们的一生,这也是一个做人的起码准则。南方电网公司廉洁理念是“清白做人,干净干事”,干事是职责所在,干净则是干事的基本要求。怎样才能更好地干事?怎样才能在干事的同时保持干净?这是一个需要我们深入思考的问题。领导也好、员工也罢,不干事、不能干事,就是无所事事、碌碌无为。应该看到,当今的绝大多数党员干部都是想干事、而且能干事的,牢记立党为公、执政为民的是主流、是多数,但失去自我约束,干事不是为国为民,而是为了谋取私利、博得虚名的,也同样存在。事实告诉我们,只有像孔繁森、郑培民那样,扎实、干净做事,诚恳、清白做人,怀着干净的动机和目的去干,才能干得成事、做清白人。

崇俭养廉,远离骄奢淫逸。胡总书记提出了“八荣八耻”,要求我们要以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻,要保持艰苦奋斗的优良传统,崇尚节俭,反对奢侈浪费。总书记的讲话对于深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,具有十分重要的意义。中华民族是一个崇尚勤俭节约的民族。在先秦诸子中,墨家学派留下了著名的《节用》、《节葬》等名篇。墨家的经济思想,可以一言以弊之:节俭。在《节用》篇中,先哲提出“圣人为政一国,一国可倍也,其倍之,非外取地也,因其国家去其无用之费,足以倍之”、“去无用之费,天下之大利也”,说的是圣人在一国施政,一国的财富能够加倍增长,这些加倍增长的财富不是向外掠夺土地而来,而是根据国家实情,省去了不必要的费用,从而就足以使财富加倍了。除去无用的费用,是天下的大利。纵观许多腐败、职务犯罪案例,无不是因为自身生活骄奢淫逸,正常的劳动所得无法满足膨胀的私欲,进而产生腐败行为的。先哲荀子说“目好色,耳好声,口好味,心好利,皆生于人之情性者也。贫愿富,贱愿贵,苟无之中者,必求于外”。一定的物质条件是人生存的基础,作为社会的一员,我们靠向社会提供劳动获取生存的物质基础,人的一生也是对自己经营管理的过程,这种经营管理也需要贯彻一切从实际出发,量入为出的原则。俗话说:“床有多宽睡多宽,路有多宽走多宽”,我们要将自己的消费限定在理性、合理的范围内,建立在自己的劳动所得基础上,不可盲目攀比,否则“无之中者,必求于外”,求于外就要生非。

谨言慎行,敬畏法纪不逾纪。有什么样的世界观、人生观和价值观,就会有什么样的行为。党员领导干部的行为养成必须在马克思列宁主义的世界观、人生观和价值观的固化中予以实现。俗话说:习惯成自然。形成良好的自律习惯,我认为应坚决杜绝“侥幸”态度。大多贪官落马之时,人们不禁要对这些平日里对党的方针、政策,国家的法律法规说得口若悬河的人抱有疑问:明知触犯党纪国法,为何还要一意孤行?透过贪官们人生轨迹和蜕变过程,我们可以发现一个共性的特点:面对形形的诱惑,他们总是心存侥幸,竭力玩着“掩耳盗铃”自欺欺人的把戏,在思想上、政治上、生活上放任自己,最终深陷污泥浊水之中而不能自拨。做人要有准则,要讲操守,不应在“侥幸”中幻想,更不能在幻想中仍心存侥幸,毕竟,法网恢恢,疏而不漏,所有的侥幸与幻想都是徒劳。

谨交慎往,友君子远小人。先哲墨子见染丝者有叹:“染于苍则苍,染于黄则黄。士亦有染,其友皆好仁义,淳谨畏令,则家日兴,身日安,名日荣,处事得其理”。处在社会中的个体不可避免的要与其它很多人相处,我们经常说社会是个大染缸,这就需要谨慎选择自己的所染。家人、亲属、儿时的小伙伴、同学、同事、职业的各种相关方、朋友……一生中我们要受到很多人的影响,同时也在影响很多人。人是多样的,社会是复杂的,需要我们处处留心,清醒明辨,努力做到“风斜雨急处,立得脚定,花红柳艳处,着得眼高,路危径险处,回得头早”。

三、党员领导干部良好职业养成,素质养成是结果

党员领导干部的良好职业养成其实归根结底就是对自我的科学管理。我认为主要有以下三点:一是正确认识自己。马克思在《关于费尔巴哈的提纲》中指出:人的本质“在其现实性上,它是一切社会关系的总和”。人,既然是各种社会关系的总和,而社会关系又是纷繁芜杂的,其本质自然不易把握。在现实生活中,能够正确认识自己,并不容易。然而,人之为人,总是可以认识自己、把握自己的。认识自己,关键是要把自己当成一个平常的人,不仅不能把自己当“超人”,更不能忘记自己的“角色”,出现可怕的自我迷失,忘记了自我,忘记了责任的分量,忘记了职务不仅代表着权力,更意味着责任。在价值取向日益多元化的今天,在我们的实际工作中,这点尤为重要。只有在正确认识自己的基础上,才能真正了解我们的企业、认识我们的团队,才能熟悉我们的岗位、履行我们的职责,才能发自内心的热爱它们,从而迸发工作激情,享受着快乐工作的幸福。二是工作作风戒“飘”、戒“浮”。工作作风上的“飘”、“浮”,指的是飘浮,浮躁,不深入,不踏实。表现之一是不实:对待工作,一部分人总是泛泛而谈,“谈”并没错,错在议论始终停留在表层,不联系自己的实际

,没有具体的实施方法,不落实在行动上,再或者,没有自己的分析,又不愿承认自己的能力问题,总是怨声载道,怨上级没有创造条件,怨同事不予配合,而在怨天尤人中忘记了自己的责任和该做的努力,这样的“谈”、“怨”显得毫无意义。表现之二是不深:工作中,我们总是谈深入一线,谈深入基层,然而,扪心自问,对基层的实际,对一线的情况,总有部分干部不说全无所知,也是知之甚少。目前,我们的社会进入了快速发展阶段,对于一项决策,一项指示,能否真正得到贯彻落实,要求我们应该结合自身实际,分析具体工作要从何入手,预想实施过程中可能遇到的问题,以及实施后的效果将会如何等等,否则,贯彻落实上级指示、精神就只能停留在表面,议论也只能是一种感想,一种心血来潮,终归流于形式,于工作无益。

职业素养心得体会范文2

培训的第一堂课来自山东理工大学马克思主义学院岳松老师,岳松老师当前是高校思政教师里的“网红”,他本人的课堂的确有如网评,趣味生动。他所做的培训题目是《从“笑果”到“效果”,思政课这样做》,其实光看讲座名字,就已足够吸引人了,这一点使我深受启发。对待中职学生,如何使他们怀揣着极大的兴趣投入到学习中去,那么课堂主题自然是点睛之笔。在岳老师的讲座中,有很多“网红话语”使我记忆深刻,比如“作为思政课教师,配方要先进,演技要精湛,才足以吸引到学生的注意力。”当代学生群体具有极大的不同处,他们见多识广,因为网络上信息发达,什么都能搜到,所以不相信权威;他们注意力分散,专注力十分困难,所以无法忍受单一;他们较为自我,只注重自己的感受,所以人际关系容易出问题;他们软硬不吃,以自我为中心,所以比较难触动。对于当代学生,如何将思政课上到学生心眼里去,需要每一名思政课教师认真研究学生的学情以及头脑结构,否则思政课课堂可能真的是在纸上谈兵。

培训的第二堂课来自山东省委党校赵洪祥教授,他所做的题目是《关于意识形态重要论述解读——结合学校思想政治教育谈意识形态工作》。赵老师从理论高度向我们讲解了对于一个国家和民族来讲,把握意识形态的极端重要性。第一部分从毛泽东开始,详细介绍了我们建国以来在意识形态方面做出的努力和要求,第二部分围绕“如何认识意识形态工作的极端重要性“进行展开,并分别讲解了意识形态为什么重要、意识形态的功能以及把握意识形态的领导权。这节课使我深深认识到,把握意识形态对于一个国家和民族来讲的重要意义,就如同拿破仑曾说过:“世界上只有两种强大的力量,即刀枪和思想。从长远来看,刀枪总是被思想战胜的。”因此,这也证实了以来,党和政府在意识形态方面所做出的努力的正确性。作为一名德育课教师,应时刻牢记党的使命,明确自己的职责所在,尤其是在授课过程中,应提高自己的政治站位,把持清醒的头脑,上好每一堂课。

培训的第三堂课来自于中国人民大学教授、博士生导师刘建军教授,这是不可多见的思政圈有名的大佬。称之为“大佬”不足为奇,毕竟刘教授曾是开展思政课座谈会的第二位发言人!刘教授的讲座深入浅出,娓娓道来,分别就总书记的讲话、思政课的内容、思政课的重要性、思政课教学的难处、讲好思政课的信心以及怎样才能讲好思政课等六个方面进行展开,内容十分充实,这是我四天培训中印象最深也是收获最多的一节课!在培训中,刘教授指出:思政课不是一般意义上的重要,而是特殊意义上的重要,它是体现社会主义办学方向的核心课程,是落实立德树人根本任务的关键课程,也是进行大学生思想政治教育的主渠道。但思政课既重要又脆弱,最重要的往往最脆弱,因其脆弱而又更加重要。所以任何一位思政课教师在对待教学都应该高度重视,学校也应大力支持。思政课教学之所以不同于其他科目,具有自身的难处,就在于思政课具有多个属性:是政治课,学生的学习动机不强;是共同课,面临众口难调的困境;是理论课,讲授学习难度较大;是信仰课,具有更难任务更高要求,所以思政课既有政治性又有教育性,不仅要单纯的传授知识,更重要的是要传递信仰,同时还要让理论可落地。思政课的确具有不同于其他学科的难处,但如何才能讲好思政课呢,刘教授主要从以下三个方面进行了分析,第一是提升境界,要站稳立场、要开阔胸襟、要提高站位;第二是振奋精神状态,要改变职业的倦怠、要摆脱失败者心态、要跟上新时代节奏;第三是提高理论水平,要多读马列原著、要攻克教学难点、要学会深入浅出;第四改进教学方式,比如多媒体教学、专题式教学、互动式教学、实践式教学、展演式教学。这四个方面也正好解决了我的第一个问题,如何在专业发展上更进一步,我想没有比这更合适的答案了!

培训的第四堂课来自于青岛职业技术学院思政部武文教授,他所做的题目是《职业院校思政课程建设的探索与思考》。如果说刘建军教授的讲座是站位理论的高度,那么武文教授的讲座则更接地气,站在职业院校的角度上思考思政课教学,这更加符合技工院校的教学特点。他分别从以下几个方面展开,分别是如何让思政课更有效、思政课的性质和地位、思政课的特征、思政课的重要性、相关性,同时还提出了一个概念是“思政课程与课程思政”。武文教授的培训内容丰富,提出了很多新颖的概念和提法,这让我有了进一步的思考和探索。对于技工院校来讲,寻求思政课新的出路,提高对思政课的重视是当前非常重要的两个方面。

职业素养心得体会范文3

关键词:职业素养;职业素养教育;当为;必为;可为

作者简介:王杨(1980-),男,安徽芜湖人,上海海关学院讲师,研究方向为生涯教育与咨询。

基金项目:上海市教育委员会上海大学生职业生涯指导和服务体系建设计划资助。

中图分类号:G715 文献标识码:A 文章编号:1001-7518(2016)08-0014-05

“立德树人”是高等教育的根本任务和重大使命。然而,近年来高等教育发展却与“立德树人”的本义日渐偏离,尤其在就业难的背景下,高等教育日益被功利主义所遮蔽,其人才培养目标日益被弱化和窄化为就业率、职业能力等显性政绩,突出表现在毕业生职业素养的缺失日益成为学生生涯可持续发展的短板与瓶颈,也日益影响到经济社会的发展。2015年,华东师范大学阎光才教授对全国部分高校已经工作1-6年的毕业生开展了大范围的调查,调查显示:“高校培养明显不足的是非正式能力。非正式能力严格而言,主要表现为一种为人处世的态度与素养。毕业生进入职业生活后所反馈的非正式能力缺失,正是源自对教育中的人、教育原始底色的体系性和制度化的遗忘。调查中,学历越高、学校层次越高,毕业生所反馈的非正式能力表现越弱,也大致凸显了体制化教育中‘人’与‘才’颠倒的逻辑。”[1]笔者近年来在走访毕业生和用人单位,开展毕业生跟踪调研时也发现,职业素养是毕业生和用人单位一以贯之最看重的就业素质,也被认为是对学生适应职业岗位、生涯可持续发展起决定作用,需要重视的核心素质。这就需要每一位高等教育工作者深刻认识职业素养教育具有的价值,科学厘清职业素养教育相关概念的内涵和特征,全面审视高校职业素养教育面临的困境,积极构建职业素养的培养体系,从而切实履行高等教育的责任和使命,回归教育的本义和本真,促进人的全面发展和终身发展。

一、当为:以更加自觉的态度对待职业素养教育

以更加自觉的态度对待职业素养教育本质上是对职业素养教育的价值考量,是对职业素养教育价值的觉悟和觉醒。提升职业素养教育自觉需要我们正确理解职业素养的内涵和特征,需要我们深度认同职业素养教育的价值和意义。

(一)全面理解职业素养和职业素养教育的内涵

“素养”一词由来已久,《新华词典》将人在后天教育或环境影响下形成和发展的品质称为“素养”,是“平时的锻炼和教养”。[2]在这一界定中,明确指出了理解素养内涵的关键词暨品质、养成、教育或环境影响。然而,作为“素养”下位概念的“职业素养”普遍认为是一个较为新颖、内涵丰富、外延广泛的概念,因而众说纷纭、莫衷一是,从现有文献看,对职业素养概念的理解尚有不同的认识,对职业素养内涵的界定尚难取得一致。但是,梳理相关文献,结合对素养的理解和对毕业生跟踪调研情况,笔者认为所谓职业素养(professional attainment)是人们在后天教育或环境尤其是职业环境的影响下形成和发展的,并通过职业活动体现出来的一系列品质的综合,一般包含职业精神、职业道德、职业意识、职业习惯、职业技能等方面的内容,如:忠诚、敬业、爱岗、诚信、务实、合作、创新、学习等。有研究者结合“冰山理论”将职业素养分为显性素养和隐性素养,其中显性素养是指职业技能,隐性素养则是指除了职业技能,在完成工作任务时还需要具备的其他能力特质[3]。其中,隐性素养往往容易被忽视,却在个人和组织的发展中发挥着更大的作用。

我们可以从职业素养的特征中进一步厘清职业素养的内涵。第一,具有鲜明的养成性和稳定性:职业素养完全是后天养成的结果,职业素养一旦形成往往很难改变,从而成为个体的典型独特品质。第二,具有鲜明的职业性和情境性:职业素养与行业、职业密切相关,职业素养源于职业活动、发展于职业活动、体现于职业活动、作用于职业活动。第三,具有鲜明的普遍性和特殊性:职业素养在不同的行业和职业中有着显著的差异,同时,一些基本素养在不同的行业和职业又有着共性的要求。第四,具有鲜明的传统性和时代性:职业素养既是一种历史现象,是在行业和职业发展过程中不断地积累、积淀而形成的。同时,作为社会主义先进文化的有机组成部分,职业素养不可能独立于时代特征而存在,时代精神是职业素养的重要内容和主要基调。第五,具有鲜明的实践性和内生性:职业实践活动是职业素养赖以产生和发展的客观基础,尽管职业精神、职业道德、职业意识等大多属于意识领域的范畴,但是如果不能够做到知行合一,显然也是无益的。同时,职业素养只有通过培养、体验、实践并不断内化、升华为个体的个性品质和行为习惯才能进一步推动职业实践的发展。

通过上述分析,我们不难看出职业素养作为一个多层次、立体式概念之于个体、组织和经济社会的重要意义,职业素养是个体核心竞争力构成的必备要素和关键因素,是个人及时充分就业并获得生涯可持续发展的前提和基础;职业素养同时也是组织和经济社会发展的立业之本和必要条件。

基于上述理解,笔者认为大学生职业素养教育是遵循高等教育规律和职业素养养成规律,根据大学生身心发展特点,主动适应行业、职业发展形势,坚持开放、协同、合作的原则,通过教学、实践、环境、文化等多个维度和途径,将职业素养的理念统合到人才培养的全过程,整合到学生学习的全过程,从而使广大学生坚定职业信仰、铸造职业精神、培养职业习惯、培育职业气质、唤醒职业意识,内外兼修、神形兼备,促进学生的全面终身发展。职业素养培养内容以隐性职业素养的教育为重点和核心。

(二)深度认同职业素养教育的价值

职业素养教育既是育人为本、德育为先的精神纽带,又是体现立德树人、以人为本的必然要求。职业素养教育对学生的影响,具有潜移默化、深远持久的特点,决定了其能够“尊重人、关心人、凝聚人、培养人、发展人”,对人的综合素质和终身发展产生深远持久的影响,润物无声地促进广大学生的全面发展,最大限度地延伸育人为本的效果,最大限度地发挥德育为先的功能作用,从而最大限度地成就学生的生涯发展。同时,我们需要进一步认识到职业素养与民生的关系。职业素养之于学生,应当是一种精神上的内在需求、普遍需求,也是终生相伴的需求。因此,要靠职业素养教育舒缓学生的就业压力,温润学生的美好心灵,涵养学生的多彩人生,丰富学生的精神世界,保障学生的文化权益。我们讲立德树人,职业素养应该是一个重要的组成部分;我们讲以人为本,职业素养应该是一个显著的标志;我们讲促进发展,职业素养应该是一个必备的衡量尺度。

职业素养教育既是高校人才培养的重要手段,又是高校人才培养的重要目标。职业素养教育的提出正是缘于近年来学生令人堪忧的职业素养现状,这深刻地折射出目前职业素养教育的边缘化、碎片化、低效性。职业素养教育业已成为高校人才培养的短板、瓶颈和薄弱环节。职业素养教育正是力求突破目前高校人才培养中技能至上的狭隘,将人才培养与素质养成有效衔接,从而实现从“专业技能”向“德才兼备”,从“职业能力”向“职业素养”的转变,将职业素养教育在人才培养中的特色和优势发挥至最大化。同时,不能将职业素养教育仅仅作为一种手段和一种支撑来强调,应该成为高校内涵建设和提升质量更深层次、更高境界的追求。这既是对职业素养教育地位、作用、价值认识的新飞跃,也充分反映了时代赋予高校新的历史使命,充分体现了高校在人才培养上的战略眼光。

职业素养教育既是经济社会实现科学发展的加速器,又是高校实现特色发展的新平台。当前,我国经济社会正处在经济体制转型、社会形态变迁的战略机遇期,既迎来发展机会又面临诸多矛盾和挑战。大学生是国家宝贵的人才资源,是实施创新驱动发展战略和推进大众创业、万众创新的生力军。无论是经济社会的发展还是组织的发展都呼唤具有良好职业素养的高素质人才。深入开展大学生职业素养教育无疑成为提升国家软实力,促进经济社会实现科学发展的重要保障。同时,高等教育的发展也已经从注重数量、规模向注重质量、特色转变。结合高校的发展定位和专业人才的培养目标,推进职业素养教育,打造高校特色文化、培育高校特色品牌,既是实现高校创新发展、特色发展的内在动力,又是提升高校竞争力的必然选择。

二、必为:以更加客观的视角剖析职业素养教育

以更加客观的视角剖析职业素养教育本质上是对职业素养教育实践现状的理解和把握,是对职业素养教育异化现象的审视和分析,从而让我们更好地担当职业素养教育的责任和使命并积极构建职业素养培育体系。

(一)职业素养教育的“主观认识”尚显滞后,职业素养教育的自觉性和主动性有待进一步增强

高校领导干部和广大教职员工在职业素养教育中起着主导作用,学生则是职业素养教育的主体。目前,双方均对职业素养教育的认识存在一定的滞后性。突出表现在:一些领导干部认为高校的职能是专业教学和科研,而将学生职业素养的培育视作面子工程,“宣传起来重要,落实起来次要,忙碌起来不要”;一些专业教师认为职业素养的培育是思想政治工作,与自己的教育教学无关,更没有意识到自己的职业素养对学生的榜样示范作用;一些学生则把职业素养的培育当作形式主义甚至产生逆反心理、抵触情绪,更无法体会到职业素养对人生发展的重大作用。这些认识直接导致了职业素养教育被边缘化、表面化、娱乐化,从而使得职业素养教育与高校中心工作结合得不够紧密,难以得到广大师生员工的认同和内化。

(二)职业素养教育的“长效机制”尚不健全,职业素养教育的系统性和整体性有待进一步增强

目前,对职业素养教育的系统设计和整体推进需要进一步深入,突出表现在职业素养教育还缺乏长远和系统规划,也未制定比较清晰的开展职业素养教育的时间表和路线图,直接导致了职业素养教育实践一阵风,今天来,明天走,具有一定的随意性和突击性。开展职业素养教育的体制机制需要进一步深化,突出表现在职业素养教育还存在与教学、管理、服务相脱节的现象,齐抓共管、全员育人、全程育人、全方位育人的职业素养教育合力和氛围尚未形成,直接导致了职业素养教育实践和高校人才培养等工作存在“两张皮”的现象,容易形成高校各部门“都管又都不管”的局面。开展职业素养教育的校外支持网络需要进一步构建,当前的职业素养教育还仅仅局限在狭隘的校园中,与更丰富的社会生活缺乏紧密的联系,直接导致了职业素养教育实践的“孤岛”现象。

(三)职业素养教育的“实践创新”尚有空间,职业素养教育的有效性和针对性有待进一步增强

职业素养教育惟有展现出强大的吸引力,才能直指人心,适应广大师生的身心发展和文化需求。目前职业素养教育在师生双向互动上、在入脑入心上、在知行合一上亟需提升实效性;体现国情、校情、生情,能够打响品牌、催人奋进、温润人心的高水平职业素养教育特色实践还不是很多;体现时代特点,应对时代难点,回应时代热点的职业素养教育新方法、新思路、新途径、新项目还需要不断探索和培育;当前的职业素养教育实践专题讲座多、理论说教多、口号标语多,实践体验少、分类分层施教少、富有新意项目少,从而使职业素养教育与高等教育事业发展要求相比,与大学生健康成长的需要相比,与经济社会发展的趋势相比,尚存在较大的差距,职业素养教育的精品化、特色化、品牌化建设尚有巨大的空间。

三、可为:以更加清晰的思路深化职业素养教育

以更加清晰的思路深化职业素养教育本质上是对职业素养教育内涵发展的向往和追求,实现职业素养教育自强需要我们科学把握职业素养的特性和规律,需要我们深入思考职业素养教育的路径和载体。

(一)系统规划,增强职业素养教育的组织力

职业素养教育是一项复杂的系统工程,不能奢望以一般性的号召,随意性、突击性的建设来实现整体的突破,需要系统设计、科学规划、主动建构。各高校应在深入调查研究现状和问题的基础上,牢固树立“以职业素养教育为导向弘扬主旋律,以职业素养教育为福祉造福于民生,以职业素养教育为动力提升育人质量,以职业素养教育为目标推动好发展”的建设理念,全面挖掘校内外资源,学习和借鉴其他高校的特色经验和有效做法,积极制定职业素养教育的发展战略和规划;提出职业素养教育的主题和主线,形成职业素养教育的发展思路,明确职业素养教育的指导思想、目标任务、基本原则、内容载体、具体措施、行动重点、督导评价等;制定清晰的时间表和路线图,对职业素养教育实行卓有成效的目标管理,从而形成完整的职业素养教育体系和框架,系统构画出职业素养教育的发展蓝图,促进职业素养教育的科学发展和内涵发展。

(二)健全机制,夯实职业素养教育的发展力

职业素养教育是一项长期的战略任务。体制机制管根本、管长远,因而需要建立健全与职业素养教育内涵建设相适应、遵循职业素养发展规律、符合学生身心特点的具有可操作性、全面规范的体制机制。将职业素养教育贯穿于人才培养的全过程,渗透于人才培养的全领域,与高校中心工作一起部署、落实、考核。为此,需要建立健全调查研究机制,坚持以课题或项目的形式,对职业素养教育规律、学生对职业素养教育的关切和需求等进行前沿研究、宏观研究、理论研究、运用研究、比较研究、跟踪研究等;需要建立健全组织保障机制,进一步完善党委统一领导,分管领导亲自抓,相关职能部门具体负责,全院各部门齐抓共管,全体教职员工积极参与的工作格局,形成纵有领导、横有沟通、上有布置、下有落实的强大教育合力;充分发挥党的政治优势和组织优势,进一步加大教育的经费投入,切实保证机构、人员、经费、场地“四到位”;需要建立健全督导评估机制,对职业素养教育的发展状况、取得的成效、存在的问题进行评估,定期进行督促检查,标准要科学,制度要规范,时间要常态,结果要公示,先进要奖励,落后要惩罚,以促使责任的担当和职责的履行。

(三)完善体系,强化职业素养教育的渗透力

职业素养教育是一个内容涉及面广、途径丰富多样的实践过程,必需认真探讨职业素养教育内容之间的关系,努力整合职业素养教育途径,始终突出职业素养教育的实践性和创新性,使其形成一个有机整体,产生最佳效果。

1.突出课堂载体,不断完善职业素养教学体系。在言传身教中培育学生的职业素养:通过职业素养教育必修课、选修课、专题讲座、网络课程等多种形式,将职业素养教育贯穿于高校教育的各层次、各学科专业、各课程类别以及人才培养的全过程;实施分类、分层教育,充分发挥课堂教育的主渠道和主阵地作用。同时,推进教育教学改革,以聚焦“职业素养”精心设计内容体现教育的深度;以跨学科视角、整合校内外人力资源组建教学团队体现教育的广度;以问题剖析、专题研讨、实践探索等方式激活学生的主观能动性增强教育的效度,从而解决好“讲什么”、“谁来讲”、“怎么讲”的问题。

2.突出活动载体,不断完善职业素养实践体系。在实践育人中培育学生职业素养:要抓住重大事件和重大时间节点,根据学生关键阶段的需求,创建多元情境,开展有针对性的系列教育活动,充分发挥校园活动对学生职业素养培育的潜在感染和榜样示范作用,使学生受到身边人、身边事的熏陶教育。同时,要坚持社会需求、市场需求、企业需求为内涵的实践导向,把校门打开,把围墙推倒,充分利用校内和校外两种不同的资源,通过实践、实习、实训基地内涵建设让学生在校期间全过程、全方位地融入社会、融入市场、融入企业,以实现学生与用人单位与社会之间“零距离”对接,最大限度拓展学生的职业素养。

3.突出文化载体,不断完善职业素养引领体系。在营造氛围中培育学生职业素养:文化是大学的基本特征,是学校发展的灵魂。校园文化对于学生职业素养的养成产生着潜移默化的深远影响,而这种影响是任何课程所无法比拟的。坚持树魂立根,熔铸“国魂・关魂・校魂”于一体,用核心价值、行业精神、职业风范引导学生提升职业素养,大力培育具有感召力和向心力的精神文化;坚持注重抓“小事”、抓“细节”,从小处着手、从细节着手规范言行举止,用多彩的校园文化活动引导学生提升职业素养,努力推广和展示文明清新的行为文化;坚持把职业素养理念和精神糅合和渗透到校园规划设计的一景一物中,用丰富的校园景观引导学生提升职业素养,注重提升凸显个性和特色的物质文化;坚持努力打造严格规范、系统科学的制度体系,切实提升对制度的执行力,努力寻求刚性约束与人性关怀的最佳契合点,用点滴养成锤炼学生的意志品质和行为习惯,积极完善刚柔相济的制度文化。

(四)打造品牌,提高职业素养教育的吸引力

职业素养教育是一项追求和注重实效的落地工程,必须依赖具体的项目实施,因而职业素养教育项目的打造非常关键。通过职业素养教育项目建设,让学生亲身体验和感觉职业素养教育就在身边,从而感受教育的力量,领略素养的真谛,自觉接受所倡导的理念和规范。为此,高校应紧密围绕立德树人的中心任务和整体目标,紧紧把握当代大学生群体的新特点、新变化,充分尊重和发挥广大教职员工的首创精神,精心培育凸显职业素养特色、符合师生特点,植根学生、服务学生的载体和样式,及时总结来自师生的生动鲜活的创新经验,形成项目源于师生、活动依靠师生、舞台成就师生、成果惠及师生的职业素养教育氛围,从而不断增强职业素养教育的生机和活力。只有多策划广大师生喜闻乐见的项目,多建设直指人心的项目,才能营造良好氛围,才能多出成果,才能提高职业素养教育的吸引力。

(五)搭建平台,提升职业素养教育的推动力

职业素养教育要取得成效必须找准载体,建好平台。为此,高校应充分调动各方面力量,充分利用各方资源,采取得力措施,搭建起支持职业素养教育的广阔平台。

1.积极搭建网络平台:随着时代的发展,数字技术、网络技术迅猛发展,日益广泛和深刻地影响着师生的学习、工作和生活,同时也为职业素养教育提供了新的平台和机遇。职业素养教育必须重视借助新媒体平台,充分利用新媒体样式,把互联网作为职业素养教育的新阵地。

2.积极搭建基地平台:要拓宽职业素养教育的渠道和空间,广泛利用社会、行业资源,共建教育基地,形成校内外良性互动机制。

3.积极搭建传播平台,通过环境文化、形象识别、行为活动等探索职业素养传播体系建设,努力构建技术先进、传输快捷、覆盖广泛的职业素养传播体系,提高职业素养的辐射力和影响力。

参考文献:

[1]阎光才.我们的教育究竟缺什么[N].光明日报,2016-01-05.

职业素养心得体会范文4

职业素质是高职学生未来从事职业活动并得以生存和发展的前提条件,可以说较高的职业素养是每一个学生未来择业、升职、创业中必不可少的基础能力和条件。但如今高职学生职业素养低下是一个普遍现象,而如何提高高职学生职业素养又不像专业知识、技能那样在高职学校中拥有一个系统、合理、科学的培养提高模式,各高职学校更多的是按照自身情况进行一些短期、突击式的职业素质养成训练。旅游类高职学生因未来工作环境的特点,较高的职业素质是行业基本要求,对学生职业素质养成教育的问题便显得格外突出。

本文以武昌职业学院旅游学院学生为实施对象,围绕职业道德、职业意识、职业技能、职业心理、职业形象这五个核心职业素质开展素质养成教育,突出行业环境的高度模拟,让学生在走出校园前就具备旅游行业的核心职业素质,达到旅游行业素质要求。并以此为据,结合实践,从明确职业素养的构成,到针对性地提供培养方案,初步形成了一套高职旅游类学生职业素质养成的工作思路。

一、酒店管理学生职业素质的构成

从教育学角度上讲,素质是指人在先天生理的基础上,通过后天环境影响和教育训练所获得的内在的、相对稳定的、长期发生作用的身心特性和品质构架。每一个社会成员在社会生活中担任一个特定的社会“角色”,便派生出“职业素质”的概念。职业素质是胜任某一职业所必须具备的综合素质,它是一个人从事职业活动的基础。具体到旅游行业而言,职业素质是指作为旅游类企业从业人员应该具备的职业素养和风度。想要形成科学、合理的职业素质养成教育结构,首先我们应明确职业素质的构成,只有在充分了解了构成职业素质的各部分要素,我们才能有针对性地形成培养教育模式和结构。具体来讲,旅游行业职业素质应包括以下几个方面。

(一)职业道德

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为标准,在这一点上各行各业概莫能外。旅游行业强调职业道德,从业者应该做到爱岗敬业、诚实守信、服务热情、奉献社会等。一个不尊崇职业道德或不能信守职业承诺的人,即使职业技能再高,其行业内的发展前途也是暗淡的。旅游类高职学生毕业后将参与到服务管理的一线工作,这要求学生从在校开始就对未来将要从事的行业形成认同,而这种认同感也正是爱岗敬业的具体体现,是职业素质的基本要求。

(二)职业意识

高职教育中旅游类专业的职业意识表现为服务意识,这也是区别于其他行业的一个显著特征。服务意识要求学生能自发主动的做好服务工作,并成为自己内在的一种观念和愿望,它发自于服务人员的内心,对客人忠诚,真诚待客,观察细致,体贴入微等都是服务意识的具体体现。如今的高职学生因为成长的社会环境,服务意识往往是最薄弱的一环,与行业要求形成了巨大冲突,职业素质养成教育中需要时时贯穿和着重培养。

(三)职业技能

专业知识和技能是要求学生拥有与所从事的职业岗位要求相匹配的专业分析能力和实际操作能力,这种能力通常取决于受教育程度、工作经验。具体到职业素养而言,高职教育应该在传授理论知识,锻炼专业技能的同时努力培养学生具有获取信息和应用知识的素质,能够具备走出校门后再继续发展自身专业能力的素质。

(四)职业心理

在成为行业从业人员后,学生会面对很多烦恼、压力和诱惑,这就要求学生在走出校门前就具备良好的心态和抗压能力,不然在未来的工作中就容易出现心理失衡。职业心理要求学生有端正的职业品质,愿意与人合作沟通,有较强的抗压能力,勇于竞争,敢于创新。学生在校时间与以后职业经历相比极为短暂,只有拥有了良好的心理,才能拥有应对未来职业转换的适应能力。

(五)职业形象

旅游服务人员的职业形象直接影响着客人对服务的感受。旅游服务人员要做到表情自然,面带微笑,态度和蔼,服装整洁,以优雅的站姿,端庄的坐姿,轻盈的行姿,礼貌的服务用语,得体的肢体语言来展现自身良好的职业形象。

二、武昌职业学院旅游学院学生职业素质养成教育实践

以武昌职业学院旅游学院学生的职业素质培养为例,职业素质的养成比传统教学中的专业知识和职业技能要困难得多,所以必须通过各种形式和途径对学生进行强化。

(一)制定职业素质培养教育方案

确立了以相关课程为支撑、工作任务为引导、岗位实践体验为方法、校内外环境为场所的职业素质培养教育方案。在实践中逐步系统化,探索最终让职业素质培养教育进入到人才培养方案中,真正在人培方案中体现职业素质培养。

(二)课程为支撑,工作任务引领,项目导向

课程为支撑,工作任务引领,项目导向,职业素质培养紧扣课程教育。学生通过在课外的实践将课堂内的知识进行转化,在实践中解决问题,获得成就感,意识到课堂内的知识是“有用”的,有助于学生逐渐形成行业认同感。

(三)工学结合,利用校内外资源,岗位实践体验

职业素质培养是一个潜移默化的过程,教师的言传身教,环境的侵染熏陶是不可或缺的因素,需要在实践过程中通过不断实际操作演练来提高。武昌职业学院旅游学院利用学生课余时间,从前期引导慢慢过渡到学生自己组织,在校内将电梯服务、大门迎宾常态化,为学校大型会议、赛事提供服务;在校外与企业合作,让学生到酒店、旅行社、景点实践,身处真实的环境中,服务客人,处理人际关系,使学生充分认识到提高自身职业素质的紧迫性。

三、职业素质养成教育的工作思路与体会

教育需要潜移默化的影响,职业素质培养更是如此,要求我们全时全景,通过学生平时学习、生活、工作各方面来熏陶和影响。

(一)职业道德养成教育

职业道德养成教育首先还是要通过课堂这一主要渠道来发挥作用。一是通过“两课”培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观和高尚的道德情操,二是在专业课教学中,融入行业的道德规范和典型事例,渗透职业道德教育。

学生活动要和行业文化做结合。把先进的、健康的旅游文化寓于学生活动中,优化学生对行业、对社会的认知,增强对职业精神、职业规范的了解,帮助学生树立职业理想,进行职业生涯规划,促进良好职业道德的养成和修养的升华。

(二)职业意识养成教育

培养旅游类专业学生的服务意识有三大障碍:一是学生服务观念较差,这与学生多来自独生子女家庭有关。二是基础教育阶段服务意识教育的缺失。三是学生及家长对旅游类专业存在偏见,认为这是伺候人的工作。针对这三大障碍,学生要转变观念,树立正确的服务理念不是一蹴而就的,应与人培方案相结合并贯穿于学校教育的全过程。可以根据不同年级学生的特点,以“大一时挖掘职业乐趣、大二时建立职业认同感、大三时建立职业归属感”为目标开展全程专业思想教育,培养服务意识。

(三)职业技能养成教育

以市场为导向,培养学生的岗位职业技能,充分发挥教学第一课堂、活动第二课堂、社会第三课堂的作用。围绕为旅游企业培养高技能业务人才和管理人才的培养定位,与企业联合开发课程,制定课程标准,实现实训与就业一体化,重点开发与企业核心岗位需求直接对接的专业核心业务能力模块,在对岗位能力进行细致分析的基础上,改革课程内容。同时引入职业资格证书,实行双证教育。通过校内模拟、岗位见习、勤工助学等活动,使学生在社会实践中进一步增长才干,培养职业应变能力。

职业心理养成教育

1.通过教学与实践,强化学生的职业心理

对教师来说,除对学生进行专业知识技能的培养外,还要与之多沟通,帮助学生分析自身优缺点,并结合专业特点,结合正反典型事例,引导学生树立正确的荣辱观,不断强化职业心理。

2.加强职业认知教育,培养学生的职业情感

组织新生参观企业、优秀毕业生与在校生互动、企业管理层参与专业指导、组织多种专业社团和主题活动都可以帮助学生在活动过程中加强对专业的认识,培养职业情感。

3.进行职业指导,树立正确的职业理想

职业指导既要注重技巧指导,更要强化心理指导。以学生了解自我、了解职业、了解社会、规划职业生涯为主,通过就业政策、就业理念教育改变不良的就业观念,培养正确的职业观、择业观,才能始终保持积极向上的精神状态和健康的心理。

职业形象养成教育

1.加强素质教育,提升人格魅力

通过大量教育活动,如文化艺术节、读书月、青年志愿者活动等来提高学生的综合素质。拓宽学生的知识面,培养语言表达、人际交往的能力;塑造健康人格,增强心理素质;帮助学生拓宽思路、增强创造力、提高就业能力,得到用人单位和社会的认可。

2.重视礼仪教育,培养职场礼仪

在职场交往中,人们常会通过个人的礼仪来判断其情商、素养及见识。施展大才的机会并不是天天都有,但小节却充斥着每一天,长期礼仪行为的培养和积累能形成优雅的习惯。培养学生的职场礼仪时,仅靠课程是不够的,必须要让学生参与实践,得到锻炼,从而提高在职场礼仪中的适应能力。

3.精心包装自我,打造个人品牌

职业素养心得体会范文5

(一)职业素质

我们知道,素质有广义和狭义之分,狭义的素质即心理学和生理学上的素质概念,也就是“遗传素质”。《辞海》中解释,素质是指人或事物在某些方面的本来特点和原有基础。在心理学上,它指人的先天的解剖生理特点,主要是感觉器官和神经系统方面的特点,是人的心理发展的生理条件,但不能决定人的心理内容和发展水平。这是狭义的素质概念。而广义的素质是指教育学意义上的概念,即一个人在先天条件的基础上,通过后天的环境影响,在家庭教育、学校教育、社会教育训练中所获得的、相对稳定的、长期发挥作用的、内在的身心特征及其基本品质结构。由于需要“通过后天的环境影响以及教育训练中所获得”,故又称为素养。

职业素质(Professional Quality),就是指劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在职业习惯、职业能力、职业兴趣、职业个性及职业情况等方面。它主要包括身心素质、道德素质、政治素质、专业素质、科技文化素质、社会交往和适应素质、审美素质、学习及创新方面的素质等十个方面的内容。影响和制约职业素质的因素有很多,比如说,个人受教育程度、工作经历、周围环境、实验经验以及自身的其他一些基本情况(比如身体状况)等。大学教育中的“素质”,通常指的是广义的素质,故又称“职业素养”。

(二)职业素养

在汉语中,“素养”一词早已有之。《汉书·李寻传》载:“马不伏枥,不可以趋道;士不素养,不可以重国。”其本义即修习涵养。职业素质就是素质在职场上的体现。

王冰田综合各方面的见解,这样给职业素养下定义:职业素养是指对职业和与职业有关的社会认知和自我认知的总和;并同时包括个体的职业行为能力和职业有关的社会行为能力、自我行为能力。[1]

马蜂、胡广龙认为,职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。[2]

企业界人士认为,职业素养至少包含两个重要因素:敬业精神和合作的态度。其中,态度是职业素养的核心,好的态度是决定成败的关键因素。

还有人认为,职业素养包括“三大核心”和“四个方面”。[3] “三大核心”包括职业信念、职业知识技能、职业行为习惯。“职业信念”是职业素养的核心。 “四个方面”是指职业思想(意识)、职业道德、职业行为习惯、职业技能。前三项属于世界观、价值观、人生观范畴的产物,是职业素养中最基本的部分。综上所述,职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范,是职业内在的要求,是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。[4]它在职场中具体量化表现为职商(Career Quotient,CQ)。

二、从独立学院学生职业素养评价现状来透视当前存在的问题

当前,高素质人才的教育和培养工作以及大学生就业问题已成为全社会关注的焦点。随着社会对人才素质质量要求的日益提高,独立学院作为新兴教育模式下的高等院校,肩负着做好坚持以素质教育为核心,全面深化教育改革,培养出业务精、能力强、素质高的人才的艰巨任务。围绕培养高素质应用型人才,服务于中原经济区建设的培养目标,我们在学生素质评价方案中,建立以职业信念和兴趣为核心,以知识素质与技能为基础,以创新能力和社会实践素质为关键的职业素养评价体系。这有利于对学生的多种职业能力进行综合分析,有利于我院教育教学改革的实践与探索,更有利于大学生自身良性发展及为用人单位合理招聘人才提供有益参考与借鉴。

然而,由于独立学院存在的时间较短、办学经验不足,某些院校比较注重教育教学各环节的发展,却忽视了学生综合素质评价体系的更新。受普通高等院校评价模式束缚,独立学院的评价体系远远落后于其他教育教学环节。从独立学院职业素养评价现状来分析,目前职业素养评价体系存在着与独立学院高素质应用研究型人才培养目标不相一致的地方,具体包括如下一些方面。

(一)已有的评价指标体系单一化

目前对大学生评价有两种趋向:一种是基于知识水平掌握程度的测评;另一种是套用企业现成的职业测评体系。

基于知识水平掌握程度的测评主要是考查学生在大学期间各科的成绩,也附带考虑其社会工作经验、特殊才能。这种评价基于的假设基础是:知即是会,知道就能做到。这在逻辑上显然不成立,一个学生能否把课堂知识转化为实际工作绩效往往依赖于他是否愿意去做、是否具备这种转化的能力。况且,目前学校考核学生的主要手段是书面考试,这种方式能否考查出一个学生掌握知识的水平还值得商榷。因此,改变学校测评的内容与方式,使之能适应当前用人单位的需要就成了迫在眉睫的事。

虽然套用企业中的职业测评体系,能检测学生是否符合某一企业、某一职位的要求,但不符合大学生的现实特点。因为企业中职业测评体系是为了考查目前员工能否胜任某一工作而设计的,而大学生的工作经验很少,招聘他们主要考虑的是其发展潜质、未来能给企业带来的效益。所以,用能否胜任当前某一职位的要求去评价大学生,这显然不合理。

(二)评价内容缺乏全面性和深刻性

独立学院在现行单一评价体系下,评价结果与知识拓展、择业、就业相对独立。独立学院现今在学生素质评价体系的构建方面还处于探索阶段,其实际效果与如今社会需求的“复合型、创新型、协作型”人才未能相互衔接。在学生评价过程中,创新精神、合作态度、敬业精神、社会实践及动手能力、职业兴趣等方面所占比重较低,这在一定程度上抹杀了学生的创新意识与合作能力,造成学生培养与社会职业需求实际相脱节,学生缺乏社会实践能力,无法准确权衡步入社会后的机遇和挑战。

(三)评价量化模式明显,缺乏定量分析与定性分析的有机结合

目前独立学院内部实行的测评制度尚未形成统一标准,测评结果往往仅仅成为评优的依据,缺乏对实施素质教育本质的理解和教育效果的评价。各学院内部出现“智育成绩”优先化倾向,侧重学生学习方面的整体水平,忽视学生跨学科、跨专业的综合评价 。其直接结果是导致学生专注于课程学习,忽视多方面能力的提升,出现“高分低能”、“高成绩,低就业”的现象。

(四)评价方法、手段单一化

评价方法以教师自编测验方法、客观式测验方法、终结性测验方法和学科测验方法为主,过多地强调期末文化课成绩,不利于培养学生的综合素质。问卷、访谈、范例考查、档案资料分析等多种评价方式没有得到有效应用,不能对学生的就业意向、职业意识与职业兴趣进行深入了解,也无法对学生进行就业指导。

(五)评价导向功能出现偏失

学院过多关注对学生知识掌握程度的评价,而评价的导向功能没有充分发挥。对大学生生来说,他们更多的是面临就业,而社会上并存着“无业可以就”与“有业不能就”两种现象。“有业不能就”现象恰恰反映了学校评价与导向功能的偏失。

以上五个问题都不同程度地阻碍了教育教学改革,也影响着培养高素质应用型人才目标的实现。其关键原因是没有建立一个符合人才培养目标以及就业市场需求的大学生职业素养评价体系,没有有计划地对学生进行系统的职业素养教育。由此可见,有必要围绕大学生成为适应社会发展所需要的职业人开展论题研究,分析独立学院的职业素养教育现状,结合行业及职位的任务描述,制定独立学院学生职业素养评价体系,为大学生向职业人转变做好准备。

三、构建适合独立学院学生发展的学生职业素养评价体系

独立学院一般为三本院校,与一本院校学生的具体情况稍有不同,比如学生的心理因素、学习目标、就业期望值、考研要求等。针对独立学院学生的这种情况以及职业素养评价过程中存在的问题,要建立符合我国国情和院情、最终促进学生全面健康发展的职业素养评价体系是一项长期、复杂的工程。这项工作不可能脱离真实的学校情景和具体的学生群体而产生一个“放之四海而皆准”的操作模式,但它又绝不能是各个学校和学生个体为迎合理论、追赶潮流而随心所欲地制作的拼盘。真正的职业素养评价在实践工作中,在“建立促进学生全面发展”这一评价功能和最终目的上。惟有以“评价最终是促进学生全面发展”这一评价目的或功能为导向,以多元智能理论、建构主义及后现代主义等理论基础的启示为依据,以职业素养评价实践中存在的问题为出发点,从促进学生全面发展的视角去构建一套职业素养评价体系,才有可能使其在某种程度上具有一定的实践价值和意义。

(一)构建独立学院学生职业素养评价理论框架

本课题以“高素质应用型人才”培养目标为依据,以评价的“导向”、“发展”功能理论为指导,构建包含促进学生职业技能、职业道德、职业行为、职业意识和职业作风等方面综合品质发展的评价理论,以促进学生职业道德、职业兴趣、职业行为习惯的形成,促进学生基本能力(信息能力、问题解决能力、交际能力、应变能力、组织管理能力)的发展,为构建独立学院学生职业素养评价体系奠定坚实的理论基础。

(二)构建学生职业素养评价指标和评价标准体系

本课题根据21世纪社会经济发展对人才的需求及社会上工作岗位的素养需要,以及党和国家关于培养“建设者和可[dylW.NEt专业提供写作毕业论文的服务,欢迎光临wwW. DYlw.NEt]靠接班人”的人才培养目标要求,构建从专业知识到职业能力再到素质的学生能力“多维立体”评价指标体系。从职业能力、职业兴趣、职业价值观、职业行为习惯等方面构建独立学院职业素养评价指标。

(三)构建独立学院学生职业素养评价方法和工具体系

本课题研究立足独立学院当前的现实,放眼我国独立学院未来的发展,构建一套当前可行的、未来有效的学生职业素养评价方法和工具。科学可行的评价方法和工具,是对学生职业素养做出正确价值判断、有效促进学生就业核心竞争力形成的根本保证。

(四)构建独立学院学生职业素养评价组织实施体系

本课题研究本着“在教学与管理过程中进行学生职业素养评价”、“在学生职业素养评价过程中进行教学与管理”的原则,构建简便易行、不增加师生负担的学生职业素养评价组织实施体系。合理的评价组织实施体系,是独立学院学生职业素养评价顺利进行的根本保证。

总之,通过本课题的研究,不仅可以合理准确地进行学生职业能力的多种分析,更有助于我院的教育教学改革探索、学生的自身发展以及用人单位选拔高技能人才,能在中原经济区建设中发挥绵薄之力。

[ 注 释 ]

职业素养心得体会范文6

一、职业素养的内涵

职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,构成主要包括:职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情绪等。一般而言,劳动者能否顺利就业并取得成就,其本人的职业素质发挥着重要作用。职业素质越高的人,获得成功的机会就越多。同时一个行业要保持持续、稳定、健康的发展,从业者的素质尤其是职业素质起着举足轻重的作用。职业素质可以分为三个层次:第一层次是职业道德,具体地说是敬业乐业、刻苦耐劳、一丝不苟、遵纪守法、恪守信用等品德;第二层次是通用的职业能力,具体是交往沟通能力、组织管理能力、团结协作能力、战略策划能力、语言文字能力等。现代的职业还要求从业者必须具备外语能力和计算机操作能力等;第三层次是专门的职业能力,是各自的职业或岗位特殊要求所决定的专业知识和专业技能。目前,一些普通高校往往只注意通用知识和能力的培养,忽视了职业素质中职业道德和专门职业能力的培养;而不少高职院校往往较重视专业技能培训,即第三层次职业素质的培养,专业设置的口径过窄,专业群打造不足,造成学生的初次就业能力强,但毕业后的转岗发展与持续就业的能力较弱。

在人才培养过程中应强调对学生职业素养能力的培养,特别是对学生进行职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情绪方面能力的培养,并把这些职业素养教育纳入教学计划,进行系统化设计,在人才培养方案中系统体现。从而使高等职业教育中能力本位教育与素质教育紧密结合并形成互补。通过培养学生的综合素质,使之具备良好的职业意识,扎实的专业理论和娴熟的操作技能;通过引导学生树立正确的职业道德意识,培养良好的敬业精神,良好的心理素质,增强服务意识,注意仪容仪表,说话文明礼貌,培养吃苦耐劳的品德和较强的组织纪律性。强调学生职业道德的培养,以职业道德提升促进职业综合素质的整体提升。职业素养提高了,行业必然会持续、稳定、健康的发展,继而旅游院校教育与旅游活动会相互促进,达到双赢。

二、职业素养教育的目标

酒店管理专业及其专业群职业素养的培养目标是:培养具有从事本专业及专业群相关领域工作的基本能力、可持续发展能力和创新能力,适应现代旅游酒店及相关行业经营管理和接待服务工作第一线需要的高技能人才。具体目标是:将职业道德和职业精神的教育融进整个职业教育之中,将教学计划、教材内容、教学案例、实习实训和社团活动等充分融进职业道德的教育内容,做到专业知识与技能教育、通用知识与技能教育和职业道德教育三位一体,相互依存,扩大目前酒店管理专业及其专业群专业设置的口径,加强学生的初次就业能力与转岗发展和可持续就业的能力;改变酒店(旅游)专业毕业生“有业不就”和行业认同感逐渐走弱的特点;改变酒店和旅游企业急需人才缺乏、人才外流严重的不稳定现象的特点。

三、职业素养教育的实施方案

(一)制定针对职业素质培养的教学计划

酒店管理专业及其专业群大胆改革现有教学计划,制定职业素质培养教学计划。专业在制定一份学校统一要求的教学计划的基础上进行改革创新,紧密结合本专业特色和要求,制定一份专门针对学生职业道德教育和学生综合素质提升的职业素质教育教学计划,在教学中实施“双教学计划”,即:一份针对专业能力培养,另一份针对道德修养培养,并使二者有机结合:第一学年职业素养能力培养突出“职业兴趣”和“职业道德”。通过“职业生涯教育”、“校友讲座”、“参观企业”、“企业人员讲座”、“主题演讲”、“专业历史展”、“礼仪与形体训练”,提高学生对职业的认同感;第二学年职业素养突出职业能力的培养。通过“公共关系与实务”、“酒店(旅游)法规”、“中国饮食文化”、“酒店(旅游)服务心理”、“校内实训”、“校外顶岗心得交流”、“户外拓展训练”、“课外实践”、“社会实践”等课程与形式提高学生的职业通用能力;第三学年通过到企业顶岗实习提高学生的专门职业能力,从而提高学生在岗位特殊要求下所需要的专业知识和专业技能,从而提高学生的持续就业能力。见下图1。

(二)设置旅游酒店职业道德教育课程

在酒店管理专业及专业群的课程设置中开设专门的酒店旅游职业道德教育课程,同时在各门专业课程中相应渗透职业素养教育知识,开展系统全面的职业素养理论教育,从新生入学开始贯穿全程解决专业认同感的问题。如在酒店管理专业开设的《酒店经营管理》、《礼仪与形体训练》、《前厅服务与管理》、《餐饮服务与管理》、《客房服务与管理》等相关科目的教学中进行爱护旅游酒店资源、提供“微笑服务、礼貌服务、酒店服务”、明确服务人员的职责与素质、强调服务质量等教育;在专业群的《旅游酒店法规》和《酒店员工管理实务》中进行旅游酒店职业活动中所应遵守的相关法律法规的教育等,让职业素养知识渗透到每一门课程中,促使学生的职业素养在潜移默化中不断加强。同时在教学方法与手段上结合具体案例进行分析,并运用角色扮演、情景模拟等手段让学生掌握在实践中如何才能具备良好的职业道德,为学生提供具体的行为模式,使学生牢固地树立起爱岗敬业、诚实守信、文明有礼、服务顾客、奉献社会的旅游酒店职业道德。课程结构见表1。

(三)实践教学过程中渗透职业素养教育

在实践教学过程中,根据专业培养方案及职业素养课程教学安排表,制定“学生职业素养培养方案”,具体设置为:在第一、二学期考查学生职业素养第一层次的职业道德,即敬业爱岗、刻苦耐劳、一丝不苟、遵纪守法、恪守信用等品德,考查应纳入专业的课程过程化考核评价体系之中;第三、四学期考查学生职业素养第二层次的通用职业能力,即交往沟通能力、组织管理能力、团结协作能力、战略策划能力、语言文字能力等,并不断完善专业课程过程化考核体系及内容;第五、六学期考查学生职业素养的第三层次职业精神,主要针对学生在顶岗实习中的表现进行过程化考核。同时,职业素养的过程化考核评价还应包括学生考勤、礼仪仪表、校园文化活动、宿舍文明建设等内容。此外,高职院校学生必须参加两个暑假的社会实践活动应结合专业情况,让学生在实践期间能到酒店或相关旅游企业参加大型活动服务、带旅游团等,通过这些相关活动给予学生形成旅游酒店职业素养的实践机会。

(四)师生全程参与旅游酒店文化氛围建设,潜移默化的进行职业素养培养

教师是学生道德修养培养的实施者。在实施专业能力培养与道德修养相结合的教学过程中,要注重全体教师道德的修养和心理素质的提升,激发全体教师的高度责任心,课堂教学充分体现“教书”与“育人”的高度融合。并且,要加强对企业兼职教师“教书育人”精神的培养和提升。同时,要求教师在教学中把“人际交往”、“学习态度”、“服务理念培养”、“建立个人诚信”、“团队精神”、“工作责任心”、“职业态度”、“情绪管理”、“心态调整”等素质教育内容融入专业课程教学中,使职业道德教育贯穿教学全过程,时刻环绕在师生周围,潜移默化的提升学生的道德修养和综合素质。最终实现教师全员参与、教学全程贯穿、校企高度交融的素质教育模式,使学生的综合素质得到全面提高。

四、职业素养教育的实施途径

(一)专业人才培养方案为主体

以酒店管理专业及其专业群人才培养方案的建设与改革为主体内容,加大实践教学环节改革力度,提高学生的实践能力,进一步促进学生职业素养的提高。例如经过学校批准可在学习期间到酒店或旅游及会展企业参加大型活动服务、帮工等短期实习、带旅游团、在寒/暑假期间为学生提供见习或实习机会以及顶岗实习等均是学生形成旅游酒店职业素养的实践机会。

(二)校外实习基地为依托

高职院校必须以校企合作为基础,选择合适的企业作为合作伙伴,广泛建立本专业及所在专业群校外实习基地,与实习基地的中高层管理人员开展定期或不定期的研讨,在职业素养能力分析上广泛听取企业专家的意见;同时,以校外实习基地为依托,让学生全面进入基地开展实训,提高职业素养,实现理论与实践相结合。

(三)工学结合核心课程为示范

以酒店管理专业及其专业群的工学结合核心课程为示范建设模板,将微笑服务、礼貌服务、服务理念培养、工作责任心、职业态度等职业素质渗透到核心课程教育中,在核心课程的建设成果上再进一步把职业素养教育参透到各个相关的专业课程,逐步形成各专业的职业素养结构体系。在此过程中,还可充分发挥各专业精品课程、优质课程、核心课程、平台课程等的带动作用。