培训体系范文1
关键词：员工；培训管理；培训体系
中图分类号：C975 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）08-00-01
在一个企业中，无论这个企业是属于大型、中型还是小型的，员工都是整个企业的基础，都是组成企业框架并且推动企业发展的重要决定因素。如何加强对于基础的管理培训则是一个企业的重要核心。在如今的紧张的经济竞争形势之下，势必尤为重要。文章则从各方面作了剖析和阐述。
一、员工培训对于企业的重要性
1.培训是科学和艺术的结晶
员工培训是企业通过各种方式，使员工具有完成如今或将来工作任务的能力，使他们能够快速掌握技能并改善他们的工作态度，从而改变员工在如今或将来职位上的任务成绩，并且最终完成企业全体绩效晋升的一种计划性和连续性的活动。员工是企业最珍贵的财富，更是企业成长中的一个生力军和战斗队。
从员工方面来讲，员工培训能够使员工的自身素质得到改善，同时也可以使企业的整体绩效得到提升。员工在培训中所学到的内容运用到实际，能够达到对工作任务的应对。从企业方面来讲，企业培育各方面所需要的人才，可以变为进步企业的效益，并推动其持续发展。而且，优异的企业皆非常注重对于员工的培训，这项培训工作为引导全体员工建构正确的利益观及价值观发挥了极大的作用，最终使企业的凝聚力得以提升，帮助企业在剧烈的市场竞争中稳步立足。总而言之，为了使员工在集体中高效率地完成任务，企业就必须开展有效的培训。
而企业开展培训的过程中，必须结合自身的发展情况来采取多方面手段开展，比如，通过网络信息、问卷考察等方式定期进行考核，建立起员工培训制度，提高员工的岗位基础知识和实际操作能力，从而保证对员工的培训质量。另外，在培训的培训过程中，根据岗位技术所提出的要求，认真落实对员工的专业培训，通过强化学习进一步提高员工的自主学习能力和对企业文化的整体认知，使培训从真正上达到效果，从而作为科学和艺术的结晶彻底渗透到企业内部。
2.员工培训的战略措施
实际上是一个员工培训的定位问题，便是员工培训的方针与方向的问题，做好员工培训，必须首要清晰员工培训的方针，使员工培训定好位，使员工培训从一开端就走在正确的道路上。一个企业能否做出正确的战略挑选是重要的，同能否正确地施行战略也是重要的。那么员工培训在企业战略中起什么样的效果呢？战略方针的施行必定经过安排体系执行到每个人头，经过发扬安排中人的效果来完成方针。职位阐明书、岗位职责、任职标准等等仅仅规定了岗位的职责资历等内容。它不能阐明一样时期每一岗位的详细内容、详细职责。若是按岗位阐明去实行职责，员工就会找不到使命方向，而员工培训就像一条头绪把每个职位串联起来，把每一位员工都赋予战略使命。经过拟定每一个员工的培训，使企业战略、岗位、员工合为一体。绩效办理就是企业战略方针完成的一种辅佐手法，经过有用的方针分化和逐渐逐层地执行、协助企业完成预订的战略。在此基础上，理顺企业的办理流程、标准办理手法、晋升办理者的办理水平，进步提升员工的自我办理能力。
二、建立员工培训体系的具体开展策略
1.培训体系的运转要有安排和准则的包管。培训体系的有效运转要有安排上的包管，并要用准则的方式断定下来，准则中明确规定培训的责任人，培训工夫，培训内容，培训方式，参训人员，培训讲师和教案，培训的查核和评价，培训成果的盯梢，为了使培训任务真实成为公司的根底任务，培训真实能起到效果，有用地进步职工的本质，并使之能科学、厚实而又有用地展开起来，变职工要我培训为我要培训，以习惯公司的转型和高速开展，刻画学习型安排，表现企业和小我的价值。
2.培训体系树立之后，重要的是要有强有力的履行力，强有力的执行力需要切实地推动员工发挥其自身的主动性，实实在在地履行，不是形同虚设，不走形式主义，要有严正的查核，查核是两个方面，一是对培训组织者的查核，二是对职工参训人员的评估和查核，要包管培训任务的执行到位
3.在培训体系建立之后，并得到有效的施行，经过多种形式、多种内容的培训，恳求整体职工清晰公司的文明内在和岗位事务知识，清晰各自岗位职责，熟练掌握多种事务技术，进而进步整体职工的本质，改善绩效，建立立异精力，不断进步企业及小我应对所面对的应战的才能。全面施行以技术、本质、纪律为要点内容的本质工程，经过培训实现企业和职工的双赢，从而为完成企业的战略目标奠定人才根底。
4.集团公司部属各厂矿要树立本单位的三级培训体系，一级培训是厂矿级的安全教诲培训，每月不得少于8小时；二是车间或队级的安全和规章制度的教诲培训；每月实践培训不得少于8小时，新职工在试用期开端上班榜首周内每天不得少于二小时；三是工段(或班组)进行岗位责任和岗位任务流程的培训，每月实践培训不得少于8小时，使每个职工到岗后清晰本岗位的任务责任规模，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位任务做到何规范，清晰本岗位责任制和具体任务流程。新职工在上岗榜首个月培训完毕后要有书面考试，培训考试成绩归入试用期转正查核鉴定中，各岗位的职工每季要进行岗位任务责任和安全常识的考试。
5.建立员工培训体系的注意点。企业应当建立一个属于后备人才的发展通道，通过与员工进行一对一的交流，鼓励员工，并激励其不断提升自己的能力，实现个人职位相应提升。一般情况下，企业应当量体裁衣，为员工设立专门的管理类和专业类的通道，员工可依据自身岗位要求和具备条件，选择适合自己的发展通道。同时，除了可以纵向提升自己以外，员工也可以根据自身条件选择横向流通。
三、总结
在企业有新举措之时，往往也必须是需要员工具备了企业所需素质，然后在通常情况下，并不能具备。主要的依旧是平时企业需看重培训，这样如此不但能在悄然的快速提高员工素质，也可以快速提高员工忠诚度，同时建立体系的员工培训体系。同时要有丰富的物质奖励，培训优秀者，奖励物品或钱。与严厉的惩罚，不专心培训，培训不达标的开除或者待岗。如此一来，保证了领导者所计划保证顺利实施，更不会因为员工的素质拖累，给企业带来良好的效益。
参考文献：
[1]张墨晗.我国企业物流金融研究[J].财经研究,2010(2).
培训体系范文2
[关键词] 企业；培训体系；建设
【中图分类号】 F272.92 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）09-142-2
笔者通过近几年参与企业培训学习、组织企业培训、及对本地区同业培训调研认为，因许多企业尚未建立系统化的培训体系，在关键岗位人员培训实施中，多采取“课程拼盘”模式，搭配组合市面“名牌”课程与讲师。但随之而来的问题是，培训缺乏针对性和延续性。人力资源部门在年度培训工作总结时，总感觉精力没少费，钱没少花，却没得到业务部门和员工的支持。这些人要么认为人力资源部门的培训不切实际，要么指责培训课程纯粹是浪费时间。
笔者认为，造成以上误区的根本原因在于企业没有建立完整的培训体系。在这里，我们一起探讨一下企业培训体系建设，或许能比较好地解决企业培训过程中遇到的上述难题。
一、培训体系建设的重要性
培训体系建设的导向是上承战略、紧贴业务、面向绩效，以岗位人才素质模型为基础，以创新的课程体系为支撑，以强大的内部讲师队伍为后盾，建立符合企业当下及未来战略发展需要的培训体系。以人才培养为基石，透过培训体系建设与开发支撑企业人才发展战略，培养既符合企业组织战略需求，又符合员工个人职业发展需要的双赢人才。
二、建立企业人才体系
（一）开展企业人才需求分析。列出企业的人才需求，即企业需要哪些普通员工、中级人才，高级人才和关键人才，这些人才梯队建设首先需从企业的战略出发。分析通过校园招聘的人员是否能够与本企业相结合的程度，以及新员工专业等综合因素，做出人才需求分析。二是列出本企业成功的关键人才，结合本企业的战略成功因素及 “人才链”得出。以商业银行为例，核心关键人才需要经营管理人员、客户经理、高级技能操作人员及新员工四支人才队伍。
（二）归纳人才的核心能力素质。分析影响本企业战略目标实现的关键因素，提炼出本企业人才应具有的通用的胜任素质，构建符合本企业实际情况企业文化及环境的胜任能力素质模型，然后根据素质模型搭建人才选拔和培养计划。
（三）搭建人才培养机制。比如商业银行经营性支行负责人，职位是行长，职能是负责整个网点的运营与管理。职位对应的是岗位上的人，职能对应的是岗位上的事，也就是说在职位上的人，要做这个岗位上的事，应该具备哪些胜任能力。而战略性人才培养与组织中的关键岗位密切相关，比如经营性支行行长是影响营业网点目标实现的核心岗位，结合岗位职责分析，目标岗位要求经营性支行行长应具备的胜任力特征。从银行业务及岗位职责出发，设计经营性支行行长岗位所需的序列通用胜任能力，经过与经营性支行上级主管领导及优秀的经营性支行长访谈、问卷调查、资料收集、深度取证等综合分析，设计岗位的序列专业能力，并就岗位胜任力能力素质项进行相关权重设置及详细行为定级。最终分析得出经营性支行行长应具备的胜任力核心能力为战略管理、驾驭能力、执行与创新、队伍建设、客户服务、自我修养。客户经理应具备的胜任力核心能力为产品知识、营销能力、风险控制、自我修养。高级操作人员应具备的胜任力核心能力为精通柜台各类交易、产品知识、服务规范、内控管理、营销服务。
三、建立企业培训体系
在完成各岗位序列胜任能力模型后，就需要开发各岗位序列的培训课程体系，设定每一岗位职业发展进阶所需要的职业技能培训和专业知识培训，使培训课程更具针对性和体系化。培训体系一旦建立，就可通过培养在企业内不断“复制”具备企业所要求的胜任素质的人力资源，并能有效地针对企业发展所需知识、技能和特质，将资源集中运用在最有效的内容上，使企业在人才发展与培训上能聚焦在关键领域，也使员工个人能明确地了解自己应该在哪些方面努力才能适应组织发展的需求，获得职业的不断发展。
（一）培训体系的规划。做好培训需求分析。需求调查是所有培训的第一步，也是所有培训的出发点。因此培训需求调查工作一定要分层、分类做到位，结果要做整理和分析，找出主、次问题，真正达到让培训具有针对性、实战性的目标；课程规划要把握通用管理技能、专业技术技能、个人发展技能三大核心；在培训形式上可采用集中面授、测评反馈、在线学习、体验式跟班、导师辅导、操作演练、行动学习等多样化模式。
下面我们就某商业银行为新员工绘制一套学习地图，使新员工清晰学习路径与个人能力发展目标：岗前应在基层营业网点进行20天左右的实习，以听、看为主，不做具体实物操作；回归教室，参加企业专门组织的岗前集中培训，此阶段以介绍银行基本情况、学习岗位知识技能、培养职业素质为主；新员工分配岗位工作所在机构，至少要有一些针对性的网点管理要求再训，以便新员工尽快适应工作环境，融入网点团队建设；网点负责人要为新员工指定“一对一”导师在岗业务辅导、经验传授、技能训练；新员工自行进行培训在线“新员工入职网络课程”学习，加深和巩固前期的学习成果；适时参加条线业务管理部门举办的产品培训、风险管理培训；半年试用期满参加应知应会笔试、岗位操作技能测试，考核新员工参加从业资格相关科目考试认证；通过调研分析新员工半年见习期知识储备的情况，有针对性设计课程对新员工岗位能力素质提升回炉集中再训，助力新员工成长，为新员工充电加油。通过一年各阶段培训管理与新员工专业知识的积累，助推新员工岗位工作一年后，顺利成为高级操作人员或向客户经理的转型。新员工在之后的职业生涯中，通过多个岗位的轮岗、锻炼后，向高级经理或经营管理岗位方向发展，推动企业关键人才源源不断地成长与供应，实现企业发展和个人职业发展的双赢。
（二）内部讲师的建设。“外来和尚念不好经”已经成为企业培训的痛疾，引入大量的外部讲师授课后，企业越来越感觉到此举是“隔靴搔痒”，这些培训无法触及本企业业务实际。学员听了太多“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语，可是企业内部知识和经验却丝毫没有得到沉淀。因此，构建内部讲师队伍，其重要程度已经超越了培训本身，已成为企业战略落地的重要一步，只有这样，才能将企业独特的价值观沉淀下来，并传播出去。企业培养内部讲师队伍，并以兼职教师为主，是培训取得好的效果的法宝之一。企业讲师梯队，由经验资深的中高层管理人员和业务骨干担任，企业应制作讲师认证体系，只有经过组织统一认证的讲师才能承担本企业的授课任务。讲师认证体系包括担任讲师的资格及要求，权力和义务，福利待遇及课酬奖励机制，以及退出机制。为了激发内部讲师授课热情，在企业建立内部讲师专业序列职位，做为业务骨干在企业内部的第二职业。在企业内部只有兼职教师才能具备第二职业资格。内部讲师授课情况积分，做为年终内部讲师绩效加分项，并在职位晋升、薪酬调整中予以匹配与优待。综合规范要求被认证的讲师必须根据组织要求每年完成一定任务教材开发与案例研究工作，促成被认证的讲师不断更新知识，追求成长。
（三）培训体系的管理。一是制定培训计划。开什么课，什么时候开，采用什么培训模式，培训每个课程比例怎样，顺序怎样，选择谁来讲，培训邀约怎么进行，培训后勤如何保障，如何做评估，要考虑到培训的各个环节的可行性，各个细节的重要性，甚至可能出现的问题及应对方式。二是组织好培训。培训场景的选择、培训器材、材料什么时候到位，学员何时到位，训前对参训人员事先的心态引导，训中突发状况如何处理，老师授课过程中出现的偏差会有多少？如何把握？细致入微的后勤如何为培训添彩等等。没有好的培训组织，再好的老师，再好的课程，都会变得没有效果。三是培训课程设计。讲师需要把握课程层次结构，注意衔接，设计好细节，只有做好充足的前期准备工作，才会有好的优秀的课程诞生。四是真正好的有效的培训，是以学生为重点的培训。好的老师更懂得引导，更懂得如何让学员参与更多，掌握更多，要让学员成为培训主角，教学员方法、技巧，只有学员提升了，培训才是真有效果。
（四）培训体系的监控。培训体系监控中最主要的是对培训项目的效益进行评估，并且要进行高层次评估及经营成果评估，即培训三级评估，培训后的跟进和督促工作。没有良好评估的培训就是假培训。我们去检查、督促了，员工就会把培训学到的东西，运用到工作中去了，没有检查、没有督促，过不了几天员工工作照样依旧，培训影响力即刻消失。而关于培训的后续评估和跟进方面，最重要的是建立良好的培训跟进和评估的工具，将培训跟进和评估工作渗入到管理中去，这些工作的推进需要众多数据，但是这些数据可能是间接的，但最起码能够证明培训是产生效益的。
培训体系范文3
澳大利亚培训框架体系(AustralianNationalTrainingFramework，简称“ANTF”)主要内容包括：（1）以澳大利亚资格证书框(AustralianQualificationFramework)为中心；（2）以培训包(TrainingPackage)为主要内容；（3）以澳大利亚质量培训框架(AustralianQualificationTrainingFrame-work)为保障措施，有效地保证了职业教育与培训的质量。
1.澳大利亚资格证书框架(AustralianQualificationFrame-work，简称“AQF”)
澳大利亚先进的职业教育体系的构建与不断完善得益于国家统一主导的资格证书框架。澳大利亚资格框架(AQF)体系下的培训不仅包括职业教育证书和文凭的培训，而且包括普通教育证书和文凭的培训，是一种将两种不同类型的教育有效衔接与沟通的教育培训体系。这一资格证书框架的特点重点在：它允许学生在获得某一种文凭或者证书之后，在不同的教育系统间可以选择继续深造或者转学，并且能选择适合自己的教育方式，从而使未来的职业生涯领域得以拓宽。在就业市场的规范过程中，澳大利亚政府机关最先规范、管理了国家职业资格框架标准，明确规定就业者须凭职业证书或相关文凭方能就业。就好比一个电工，要想就业就必须具备电力行业资格证书，或者是拥有相关的文凭。就算你是一名大学本科以上毕业生也需经过职业教育与培训方能就业，这使澳大利亚职业教育和培训地位得以提高，发展道路也得到了延伸拓宽。这跟澳大利亚政府机关提倡“以能力为本位”这个理念标准有着直接关系。“以能力为本位”理念下的就业体系，不仅明确说明了各行各业所需的知识、技能及其相关应用，还对各行业之间差异性的能力要求进行了较为详尽的描述，并为其提供了一套贯穿于整个澳大利亚资格框架的测试标准。正是“以能力为本位”的理念，使职业教育跟培训教育明显不同于普通的高等教育。只有在具备一定的职业素质和能力后，才能获得相应的职业资格。在澳大利亚的资格框架中，一共包括十五种资格证书，与教育相关的有八种：证书（I半技术人员）、证书I（I高级操作员或服务性工人）、证书II（I技术工人）、证书IV（高级技术工人或监工）、普通文凭（专业辅助人员或技术员）、高级文凭（专业辅助人员或管理人员）、第一学位(专业人员或经理）、高级学位（高级专业人员或经理），以上证书是以能力为划分依据进行分类的，同时结合了企业岗位的实际需求，与行业的发展需求之间也是相符的。
2.关于培训包(TrainingPackage，TP)的内涵
所谓培训包其实是对就业人员技能的认证及评估，须参照一定的标准，最终目标在于：针对就业者的工作岗位培训其岗位所需的技能和知识。培训包的开发费用由澳大利亚国家培训署(AustralianNationalTrainingAu-thority，简称ANTA)进行提供；其内容的制定、颁布，乃至实施者均为澳大利亚国家行业技能委员会(AustralianNationallyIndustrySkillsCouncils)；至于各行业的相关课程，被称之为“授权课程”(AccreditedCourses)，统一由各州行业培训局(StateIndustryTrainingBoards)开发。公司或企业专门为员工所开发定制的培训课程，被称为“客户化培训”(全称“CustomizedTraining”)。此外，一些注册培训机构也会为当地的行业、社区定制授权课程。1998年开始，澳大利亚联邦政府就在本国内大力推广其开发的“培训包（TP）”。“培训包”内容，经过了接近二十年不断的实践与创新，已逐渐成为澳大利亚国家职业资格培训框架的一个重要内容，它的开发主要解决了以下问题：（1）以“能力本位”为标准的认证问题；（2）以“评价指南”为标准的认证问题；（3）以“资格证书”为条件的认证问题。此外，它还为职业教育课程的开发过程提供了极大的便利。在科技信息得以快速发展的今天，“培训包”为了适应各行业的发展，在每经历三年之后都会进行更新，它是以动态形式发展的一个过程。
3.关于澳大利亚质量培训框架(AustralianQualifica-tionTrainingFramework)
澳大利亚质量培训框架（简称AQTF）于2001年6月开发后并实施，其主要内容是开发了一整套标准，通过这些标准对注册培训机构的教学质量进行严格监管。使从事职业教育和培训教育的机构能够严格按照培训框架的要求来办学，并获得全国统一的职业资格证书。此外，作为培训框架的一个重要内容，我们有必要对学习者进行先前学习认定（RecognitionofPriorLearn-ing）。所谓先前学习认定，其实是将学习者过去学到的知识和技能，在考核通过后按照一定的比例折算成学分。无论是国外学习获得的成绩，还是通过企业获得的工作经验，都可在通过审核之后换算成学分或者学习时间，使后续的学习时间大大减少，从而节约了学习的成本，为学习者个人职业生涯的持续发展提供更多的选择机会。
二、关于澳大利亚教育培训的主要实施机构———TAFE学院
所谓TAFE学院，其实是指技术与继续教育学院，其英文全称为“TechnicalandFurtherEducation”。它是澳大利亚进行职业教育培训最重要的实施机构，是澳大利亚教育体系下的一种职业技术教育模式。澳大利亚职业教育机构包括：私立教育机构、公司或企业教育机构和一些公立大学等。从规模和影响力来看，TAFE学院最大，其职业教育和培训的方式主要有两种：（1）独立学院，在澳大利亚本国内设立了很多独立的TAFE学院；（2）在本科院校或职业院校内设的学院。TAFE的办学理念强调，应明确学生（客户）的核心地位，在充分考虑企业岗位需求的基础上，为国家和社会输送更多的实用型人才，切实提高就业者的工作技能，并为从业者的就业转岗提供必要的支持。经过二十多年的动态调整发展过程，职业教育与培训已经成为澳大利亚教育体系中的重要支柱，形成了在澳大利亚资格框架体系下推动产业发展的一股重要力量。TAFE学院遵循的教育理念是：“即满足于学习者的学习需求，又能满足企业用人标准的需求”。
三、澳大利亚职业教育与培训体系的启示
1.加强政府在职业教育与培训体系中的作用
澳大利亚联邦政府在职业培训以及培训体系中发挥着至关重要的作用。联邦政府在许多州建立了公立的TAFE学院，对于职业教育和培训体系的投资逐步加大，为其创造了宽松、安定的学习环境，充分给予实施技术和继续教育的自由选择权，有效地保证了各类型学校实施教学活动。且还加强了教育培训管理制度，建立完善了一套科学的管理制度和评估认证体系，从多方面去促进职业教育和培训体系的健康快速发展。
2.加强师资队伍的建设
在澳大利亚，对于职业教育和培训教育的从业要求也是非常高的。不仅需要提供文凭证书、教师资格证书及行业证书，对从业者的工作经验也提出了较高的要求（至少三年的相关行业工作经验）。即便是成了一名合格的职业教师之后，也需深入企业实践过程，把握行业发展动态，确保在职业教育过程中运用到最新的行业技能。同样的，对兼职老师的聘用也是相当严格的，兼职老师一般都是从具有丰富经验的专业技术人员中挑选的。他们完全有能力把企业生产、经营管理和技术改革等理念，快速而准确地运用到课堂教学中。就是在这样一种严格选拨和管理制度下，职业教育师资力量才可以和企业技术发展一致。让学生及时掌握最新行业信息技术，以便于在就业时能学以致用。在国内，高职院校的准入门槛设置太低，师资培养模式也与高等院校的相差无几。大多数的教师都是从高校毕业后即直接到高职院校从事教书育人工作，没有任何的企业工作经验，专业性能力差，在技术实践教学中明显不足，以致学生的实践能力得不到全面培养。一些高职院校虽然从企业聘请了一些实践经验丰富的兼职教师，但因为准入程序的不规范，在质量上也是参差不齐，教学水平还需要得到进一步改善和提高。从中可以看出，许多高职院校在聘用、考核专任或兼职教师的时候，都存在一系列的问题。就当下而言，高职院校师资队伍建设的重点应放在以下几个方面：（1）寻找一条有效的路径，使教师的专业技能、教学能力都能有所提高；（2）寻找一种有效的方式，让教师主动深入各行各业进行实践学习；（3）利用一种有效的手段，鼓励教师积极参与社会服务项目；（4）寻找一种有效的方法，真正培育出“双师型”的教师。
3.学习澳大利亚灵活的教学模式
培训体系范文4
近日，幸参加了由集团公司企业技术中心组织的关于施工企业质量、环境、职业健康安全管理体系标准及《工程建设施工企业质量管理规范》为期两天的培训，由中建协认证有限公司国家高级审核员、优秀教师安铁军授课。
两天的培训，让我对今后质量管理体系工作有了全新的认识。培训时间虽短，但学到的东西却很多，以下谈几点我的体会。
本次培训讲师具有丰富审核经验，及大型企业管理经验，他结合多年的审核经验及ISO9001:2008和ISO9001:2015新版标准对照要求，用了深入浅出的语言对学员进行了ISO9001:2008和ISO9001:2015新版标准对照质量管理体系标准条款精解；现场采用了互动的方式指导学员学习审核计划、编写审核用检查单、编写不符合报告；课程中穿插案例分析，以模拟企业内实况进行审核，用了丰富的案例给学员传授在现场实施有效审核时应该掌握的审核技巧和提问技巧。
通过两天的学习交流实践，更加清楚了ISO9001:2008和ISO9001:2015标准清晰的脉络和新版的要求。不但对ISO9001:2008和ISO9001:2015质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解，同时也意识到了质量管理体系对一家企业的真正作用。由于教学双方课堂配合默切，教学异常活跃，促进大家较好地掌握了审核计划的制定和审核用检查单的编写，学到了审核员实施有效审核时所需的审核技巧和提问技巧，综合提升了学员的"审核素养".
首先，老师从ISO9001:2008质量管理体系的背景讲起，介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况，并简单介绍了ISO90001及其标准。其次，老师将主要精力放在了对ISO9001:2008和ISO9001:2015新增内容和GBT 50430的讲解。其主要内容包括质量管理体系的总要求、文件要求、组织机构和职责、资源管理、质量检查与验收和质量管理检查、分析与改进等，强调以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与等原则是质量管理体系运行的重点。最后，老师对我们详细的讲述了质量管理体系审核时的审核技巧和方法，并结合案例分析一对一指导，使我们的审核技巧进一步提高，同时认识到审核时淡定心态的强大作用。
其次，有了工作思路的拓展。在两天的培训中，让我更深刻的了解到每一件产品的形成，都要经过一个过程，这些过程包括最初以顾客为关注焦点的产品定位、资源的配置、施工工艺、质量的检测等。在这些过程中，只要一个环节出现问题，就可能会导致产品生产的失败，所以，好的产品质量，需要从源头抓起，需要整个生产过程的配合，需要与其相适宜的管理体制。通过适合的管理体制，将这些过程层层分解，落实到每一个部门、每一个岗位、每一个人，这样工作责任明确了、工作由复杂变简单了，质量也得到了保障。质量管理体系对每个企业来说，它不是企业运行的负担，而是提高企业运行效率、帮助解决实际问题、保障产品质量的一方良药。
第三，组织、个人得到提升。在培训过程中，老师讲了很多实例，这些例子告诉我们：质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。就组织而言，质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷，改善组织中规章和制度，从而提升组织的管理水平和效率，增加组织收益，使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力，使组织稳步向前发展。就个人而言，质量管理体系能帮助一个人提高自身素养，改善个人工作习惯，提高工作效率和准确性，从而实现自身能力突破，在将来的生活和工作中发挥更大价值。
培训体系范文5
关键词：教育培训 体系 完善 培训质量 效果
教育培训是发现人才、培养人才、提升人才素质最直接、最有效的手段，教育培训体系建设是培训工作的关键点和着力点，是做好培训工作的前提和基础。当前，随着国家电网公司深入推进“两个转变”，加快实施坚强智能电网和“三集五大”体系建设，公司各方面工作都随之发生重大变化。为积极应对公司各项管理变革，教育培训工作要与时俱进，争做改革开路先锋。培训管理者要进一步理清思路，找准培训管理的薄弱环节，以教育培训体系建设为突破口，借鉴先进培训管理理念、管理方法，自觉破除传统观念和惯性思维，推动教育培训工作创新发展。
一、加强教育培训组织体系建设
完善的组织体系是教育培训工作有效开展的基础，也是提高培训效果的重要保证。要以企业长远发展和员工实际需求为导向，构建覆盖全员、全方位、全过程的教育培训体系。要建立健全三级培训网络，明确组织机构，强化培训主管领导、人资部门、培训部门、专业部室和基层单位的职责分工，落实培训职责，逐步建立目标明确、职责清晰、管理顺畅，纵向层次分明、横向广泛参与的培训组织体系，形成“归口管理、专业负责”的管理格局。要引导员工科学规划职业生涯，明确自身发展目标和努力方向。要树立终身学习理念，立足岗位，自觉学习，做到工作学习化、学习工作化。
二、加强教育培训运作体系建设
紧紧围绕公司电网发展方式转变和公司发展方式转变，以“三个建设”为主线，科学编制教育培训中长期发展规划、人才发展规划和年度培训计划，将公司发展战略和人力资源长远规划紧密结合，将企业发展目标与员工培训需求紧密结合，加强教育培训规范化管理，提高培训实效性。要强化员工队伍人力资源基础信息分析，摸清公司发展需求与员工队伍素质存在的差距，着眼于员工素质的动态发展，及时调整人才培养规划目标，做到在提出发展目标的同时考虑人才需求，在制定规划计划的同时考虑人才保证，在制定政策措施的同时考虑人才导向，力求人才发展规划的全面性、前瞻性、科学性和系统性。要制定科学的人才培养方案和措施，充分发挥培训的先进性作用，以教育培训为手段，加强培训结果运用，以培训促进人才素质提升，实现教育培训规划与人才发展规划的有机结合。
三、加强教育培训执行体系建设
科学的培训方法和手段既是做好人才培养开发工作的重要保证，又是培训工作的生命力所在。要注意汲取先进的培训理念，不断创新培训方式方法。要在详细分析人才结构和培训需求的基础上，针对不同的培训对象，有的放矢采用案例教学、现场培训、网络教育等多种培训方式。要做好岗前培训与岗位培训、待岗培训、职业资格培训的有机结合，全方位开展教育培训工作。要强化“上级是下级的培训师”、“自己的人讲自己的事”的培训理念，发挥企业内部培训师的培训优势，提高培训效果。要建立基于岗位能力的培训规范，科学分析员工知识、技能培训需求，统筹考虑各专业培训需求、员工岗位培训需求，打造以学习目标为基础的培训，提高培训针对性。要首先在试点单位选取部分专业逐步开展，总结经验，改进不足，制定各专业岗位的能力标准和培训规范。
四、加强教育培训课程体系建设
根据企业生产、经营、管理实际需要，立足当前工作，着眼长远发展，针对经营管理、专业技术、操作技能不同岗位、不同对象、不同培养目标，分别开发针对性的培训课程，确定培训内容和考核标准，提高培训教材的针对性和实效性。要将安全培训、信息化培训、职业道德培训等纳入各级各类人员培训课程，逐步建立专业化、系列化的培训课程体系。加强特高压、智能电网等专项培训，重点做好新知识、新业务、新设备、新技能培训，为公司长远发展储备人才。坚持复合型人才培养，在做好本岗位培训基础上，加强相关专业的辅助培训，同时注重培训内容的融会贯通、互相借鉴，促进复合型知识结构的形成，不断满足企业发展对人才知识、能力的需求和人才实现全面发展的需要。
培训体系范文6
关键词：电力系统 员工 素质提升 八学模式 培训
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）06（a）-0200-02
1 开展职工教育培训是电力企业发展的客观需求
随着社会经济快速发展，电网规模逐渐增大，自动化、智能化电力技术和设备不断更新。电网日常运行维护、检修抢修工作任务日益繁重，工作内容日渐复杂，需要电力员工更高效的工作效率，因此电力员工需要更高的工作能力和技能水平来保障电力系统的可靠运行[1-2]。
电力企业的进步需要全员参与管理，要求员工具有企业发展的大局观，因此作为电力员工不仅精通业务技能，还要具备一定的管理能力。
同时，电力员工在认识到学习的重要性后，急需一个良好的培训平台，了解国内外先进技术，增强团队协作、沟通交流等方面的综合素质。
结合以上三点，开展电力系统员工培训体系的探索与研究工作，增强电力员工综合素质，使其更好地投身于电网、企业的发展建设中，已是电力企业发展的客观需求。
2 开展电力系统培训体系的研究过程
传统的电力系统的培训存在定位不准、形式与实际脱节、培训体系不够完善等问题。因此，电力系统的培训应使员工认识到提升素质的意义和必要性。同时培训内容应更加注重实用性和实践性，帮助员工提高素质与能力，更好地学以致用。
开展电力系统培训体系的研究，首先要宣贯培训理念，使员工认识到培训提能的重要性，激发员工的学习热情。通过开展员工的调研工作，“以人为本”，了解每位员工的特长、兴趣，并根据工作需要，制定个性化培训目标和计划，对每位员工因材施教，满足员工们培训需求。同时，创新培训方式，多元化培训同步开展，全面提高员工素质；利用信息化技术建立“八学”培训系统，交流分享经验、心得，取长被短，在职工群体营造学、赶、比、帮、超的良性氛围。通过设置公平的激励手段，助推员工激发潜能，完善培训体系建设。图1为培训体系图示。
2.1 宣贯培训理念，试点先行
电力系统培训体系的建立是一个管理创新的过程，需要全员全面参与、实践。通过宣讲培训理念，使员工初步认识到提高自身素质的重要性和迫切性、开展培训的意义和必要性。调动员工学习积极性和主动性，正向引导员工从被动参与到主动学习，形成良好的学习氛围。
2.2 制定目标、计划，因材施教
体系的实施，需要制定合理、有效的培训目标和计划。培训体系需结合企业的发展规划，制定宏观、微观培训目标。宏观培训目标，即电力企业的培训目标，要满足企业的发展目标，实现目标所需要的人才类别、层次、比例将是宏观目标的主要内容。微观培训目标即员工培训目标，以宏观培训目标为指导，侧重于员工个人发展为主，根据每位员工的性格、特长等个性化特征，“量身定做”培养方案，将每位员工的最大潜能激发出来。
结合培训目标，分别制定阶段性的企业、员工培训计划，如企业年度培训计划、班组、员工个人培训计划等。按部就班完成培训计划，对每位员工因材施教，最终实现培训目标（图2）。
2.3 创新培训模式，全面提升素质
丰富、灵活的培训方式可以满足员工的多方面培训的需要。“八学”培训模式[3]是在电力工作实践的基础上，提炼并固化出来一种人才培训方式。“八学模式”的主要内容是领导贯学、因地自学、互帮互学、结对带学、换岗轮学、外派专学、取证定学、比武竞学这八类学习方法。区别于传统的“讲传”教学模式，八种培训模式形成灵活多样的培训手段。将培训与工作相结合，完成工作的同时，也达到了培训目的，即省去了专项培训开展的时间，又使培训更切合实际，解决了工学矛盾。
2.4 建立学习系统，营造学习氛围
“八学”学习系统是基于ASP及SQL Server建立的一个交流学习的网络平台。该系统具有学习管理、经验交流、学习天地等四个模块，方便员工进行学习内容的参考与统计，开展经验心得的交流与探讨，了解电力行业的前沿与动态，可以使企业中形成“学、赶、比、帮、超”的良好学习氛围。
员工将学习记录，如学习时间、类型、课时、成果录入系统，经管理员审核后存入数据库。再经数据汇总后，实现对“八学”的各个培训进行排名。管理人员可通过系统对员工的学习情况进行动态管理，掌握员工的学习效果，及时调整完善培训体系。同时，员工可通过系统看到其他优秀员工的学习情况，从而取长补短，全面提升素质。
同时，经验交流模块可以使员工们进行疑难解答、心得交流。从而共同学习，共同成长。学习天地模块包括国内外电力前沿，电力行业动态，电力安全知识，技术革新等内容，同时，由管理员实时更新维护。
图3为系统界面的截图。
2.5 激励机制并行，助推激发潜能
以系统学习数据为依据，定期对员工开展阶段性考评工作，对员工的学习效果进行鉴定。制定公平、公正奖惩机制，开展素质鉴定工作，综合考量员工的学习完成情况、素质提升状况，激励员工全面增长科学文化知识、全面提高业务技能水平。同时，形成一种优胜劣汰的竞争机制，给员工有一个发展平台，促使员工加强学习，不断进步。
2.6 反馈总结改进，完善培训体系
总结培训中产生的问题，并且进行剖析，深入研究不同进步程度的学员的学习情况，积极与员工交流，对于进步快的学员，作为典型培训经验推广；对于进步慢的学员，找出原因，改进培训方案。以反馈情况为依据，制定下一阶段的培训目标、计划，从而形成闭环管理。
3 结语
该文介绍了一种针对于电力系统员工的培训体系。该体系已经在国网嘉兴供电公司配电运检室（原名称为嘉兴电力局配电运检工区）深入开展，经过一年的探索与实践，该部门员工安全生产能力得到强化，技术理论水平得到提升，业务技能素质得到提高，团队综合实力得到加强，满足新时代电力系统发展的需求。
参考文献
[1] 许长林.创建一流教育培训体系提高职工队伍素质[J].黑龙江电力，2012，22（1）：13-15.
