保险公司党建工作计划范例6篇

保险公司党建工作计划

保险公司党建工作计划范文1

身体力行,以身作则,发挥领导干部先锋作用。席云龙长期在在人保基层从事经营管理工作,有很好的基础和经验。2008年进入人保健康新疆分公司负责全面工作以来,以对人保的忠诚和热爱,立足本职岗位,扎实工作、锐意进取、勇于开拓、不断创新,高质量、高标准的完成了总公司下达的各项工作任务,从他的身上展现出了一名党员领导干部的优良品行,用事实、用成绩、用榜样的力量赢得了群众的支持和认可,其本人先后多次荣获集团公司、总公司“先进共产党员、先进工作者”荣誉称号。

作为基层单位领导,他既当指挥员,又当战斗员,为干部员工树立了榜样、增加了力量。在他的带领下,经过艰苦的努力,公司相继开办了城镇职工补充医疗保险、城镇居民大额医疗保险、新农合补充医疗保险、城镇职工大额补充医疗保险等关于民生、惠及民生的保险保障产品,取得了良好的社会效益,建立了一个覆盖城乡、产品齐备、专业运作的社保补充运行体系,广泛树立了服务社会、保障民生的良好企业形象。

坚持科学发展、面对困难敢于亮剑。自2008年公司开业到2013年,公司连续多年提前完成总公司下达的年度计划任务,经营结果良好,团险、社保补充、银保、个险等4条销售渠道均衡发展,佳绩频传,在系统中排名名列前茅。2011年,分公司荣获集团公司颁发的“五一劳动奖状”;2012年,公司超额完成总公司下达的利润计划指标,实现整体盈利。多条渠道保费计划完成进度在系统中名列前茅;2013年提前131天达成全年保费任务,并且三条渠道全部超额完成计划任务,在人保健康全系统创造了八项第一。

保险公司党建工作计划范文2

一、上年工作简要回顾

上年是公司改革发展的重要一年。全体员工奋发努力,锐意进取,各项工作成效显著。主要表现在以下几方面。

(一)新时期发展战略稳步推进

思想观念深刻转变。公司新时期发展战略得到有力推动,新时期发展目标更加深入人心。抓住战略机遇期,深化改革,加快发展,成为公司上下的共识。“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念进一步体现。“以业绩论英雄”的原则受到广泛认同。转变经营管理方式、实现差异化经营与精细化管理成为管理层的普遍要求。建设知识型、现代化的保险企业成为广大员工的迫切愿望。公司员工精神面貌有了较大改观,工作积极性提高。公司发展动力增强。

机制改革顺利推进。主要体现在以下九个方面。

车险市场化改革准备工作已经完成。公司制订了务实、可行的车改方案。这个方案最先得到批准实施,为公司抓住车险市场变革先机,顺利推进车险改革奠定了基础。

大项目机制运行取得成效。公司不失时机地建立了大型商业风险承保机制,大批大型商业风险及政府采购等标志性项目均由公司独家承保或牵头承保。

“三个中心”建设全面推开。地市分公司的“三个中心”基本实现了全面运行,初步形成标准化、统一性、集中性的运行模式。公司微观基础基本建成。

用工制度改革不断深化。各级分支机构积极推行聘用制,探索建立“能上能下、能进能出”的用工机制,减员增效工作取得了预期成效。

新产品开发成效明显。建立以总公司为主导的产品开发新机制,引入精算技术,实行产品开发项目制,实现产品开发的科学化和精细化。去年,共开发全国性主险39个,附加险62个;区域性主险40个,附加险16个。

再保险改革稳步推进。法定分保平稳运行。商业分保健康发展。在国际再保险市场形势非常严峻的情况下,公司依托巨灾超赔保障机制和亚洲最大的非水险合同,为大型标志性项目承保提供了有力的再保险支持,并顺利续转2003年各险种的再保险合同。

营销创新步伐加快。拓宽中介,发展机构,规范、推进个人营销。初步建成电子商务平台,在线销售有所突破。

服务创新得以推进。制定车险“异地出险、就地理赔”全国理赔服务协作网方案;试行同城通保通赔与车辆互碰处理办法。推进服务专线电话质量认证与客户关系管理试点;开展客户风险评估。积极参与处理“4.15”、“5.7”空难,受到国务院领导的肯定。

激励机制更加完善。制订比较科学的综合计划考评体系,实行分险种考核,出台总经理基金奖励办法,推行经营管理先进单位评选工作,加大对节余费用和超计划利润奖励力度,进一步完善了激励机制。

国际化经营实现突破。公司纽约代表处于2002年5月设立,启动了开拓北美保险市场的准备工作。去年11月,中国xx(香港)有限公司成立,标志着公司国际化经营重新开始,为拓展海外市场,实施“走出去”战略,迈出了关键一步。

(二)业务快速发展,效益显著提高

全面超额完成计划任务。去年,公司保费收入548.1亿元,同比净增42.66亿元,增长8.44%,完成全年计划任务的102.3%。人均保费79.91万元,比上年增加7.25万元,增长9.98%。

车辆险稳定增长,货运险稳中有升,家财、责任信用险快速增长,业务结构有所改善。车辆险增长8.11%。货运险增长0.6%。工程险增长10.76%,企财险下降0.47%。家财、责任信用险快速增长,增速分别为21.04%、28.44%,占公司总保费收入的比重分别为3.32%、5.4%,业务结构有所改善。

经营利润增幅较大。去年,公司实现承保利润38.83亿元,人均税前利润2.58万元。营业费用比上年减少2.88亿元,费用率同比下降2.04%;综合赔付率上升3.09个百分点。

(三)基础管理明显进步

统一法人制度不断完善。加大对分公司区别授权力度,加强对转授权工作的指导和监督。信息化水平明显提高。开发了新一代综合业务处理系统,升级财务系统、收付费系统和电话配套系统,完成主干信息网的升级改造,初步建成全国视频会议系统,基本实现信息技术应用的系统化、规范化和标准化。计划统计工作取得进展。推出新型综合计划管理模式,制定了新的综合计划管理、编制和考核办法。完善了统计分析制度。财务管理进一步加强。推行积极的财务政策,促进财务管理工作的规范化、制度化;加强收入、支出、费用三类账户和收支两条线管理,提高资金使用效率;严格控制固定资产增量,重视处置不良资产;尝试风险管理和负债管理,优化债务比例;细化成本费用管理,调整费用结构,控制费用增长。审计、监察工作得到强化。开展了以账外账、假赔案和“小金库”为重点的专项检查,惩治腐败,纠正违规,进一步规范了经营行为。

(四)保障经济发展与社会稳定的作用充分体现

去年是水灾、旱灾、火灾、交通事故及其他灾害事故的多发年,给人民生命、财产造成了重大损失。在这些重大灾害事故中,公司严格按照所承担的保险责任,积极、主动、及时地支付了赔款,为广大客户抢险救灾,恢复生产,提供了巨大的支持,为经济发展与社会稳定作出了积极贡献。

(五)党的建设进一步加强

一是深入学习贯彻落实“三个代表”重要思想和十六大精神。公司党委召开党委扩大会议,制定下发了《关于学习贯彻落实党的十六大精神的决定》,对十六大精神的传达学习活动进行全面部署,要求各级党组织用十六大精神和“三个代表”重要思想统一思想,提高认识,指导行动。二是加强了领导班子建设。按照干部“四化”要求,调整部分分公司领导班子,使一批高素质的中青年人才走上领导岗位。认真贯彻民主集中制,充分发扬党内民主,完善公司议事规则和决策程序,提高决策水平。三是强化了基层党组织建设。制订了《关于加强和改进系统党的建设的意见》,规范基层党组织建设。开好各级党委民主生活会。开展“创先争优”活动和共产党员先进性教育活动,增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。四是加大了党风廉政建设力度。制定下发了《关于加强和改进系统党员领导干部作风建设的意见》,要求各级领导做好“六个表率”。坚持公司内部活动的“四个严禁”。建立党员领导干部廉洁自律提示函制度,开展省级分公司领导班子贯彻落实党风廉政建设责任制检查,促进领导干部清正廉洁,拒腐防变。落实办案责任制,加强督办和协查。去年,全系统举报件共878件,下降41.3%;查处各类违法违纪案件35件,涉案金额1,993.97万元,涉案人员41人。与上年相比,发案率下降了43.55%,涉案人员与金额分别下降49.4%、58.45%。五是提高了员工队伍素质。通过招聘、引进、调配等方式调整人才结构,缓解急需人才短缺的矛盾。建立了博士后科研工作站。完善教育培训管理制度,实行多层次培训。启动远程教育。开展“文明单位”、“青年文明号”等精神文明创建活动;表彰了“五一劳动奖章”、“五一劳动奖状”、“展业服务明星”、“五四青年奖章”、中国人保“十佳青年”、“青年岗位能手”等获奖个人和单位。

这些成绩,是公司各级领导创造性地贯彻落实年初全国分公司总经理会议精神的结果,是各级领导深入实际、以身作则、模范带头、开拓创新、辛勤工作的结果,也是广大员工爱司、爱岗、奋力拼搏、无私奉献的结果。在此,我代表总公司向辛勤工作在各个岗位,特别是第一线的广大员工,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

过去一年的工作得到了监事会的大力支持和帮助。我代表公司向监事会的领导和同志们表示衷心的感谢!

公司改革发展的实践,加深了我们对公司新时期发展战略的认识,积累了宝贵的经验。

坚持与时俱进,推进思想观念创新。坚持解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新。制定公司新时期发展战略目标。坚持发展思想、发展模式的不断创新;“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念;“以业绩论英雄”的原则;知识型、现代化保险企业的建设方向。尊重员工的首创精神。将思想观念创新作为改革发展创新的先导。根据保险市场和公司实际,不断推进政策措施创新。

坚持发展是第一要务,实现并保持持续快速健康发展。发展是硬道理,用发展的办法解决前进中的问题。实现业务快速发展,效益明显提高。创新发展思路,拓宽发展领域。将公司发展战略重点向中心城市转移。以效益为前提,推进业务结构调整。坚持两手抓,在抓好大项目、集中型业务的同时,大力发展分散型业务。坚持“走出去”战略。重视产品开发,建设xx保险大超市;重视市场营销,建立新的营销机制;重视客户服务,建设差异化的服务体系。培育核心竞争力,不断提升公司实力。

坚持市场化改革,建立现代企业制度。从实际出发坚定不移地稳步推进各项改革,重点突破,循序渐进。将体制改革作为制度创新的关键,加快建立现代企业制度。改革内部管理制度,提升城市分公司地位;改革经营机制,提高运行效率;改革内控制度,防范化解风险。

坚持精细化管理,推进管理升级。坚持授权经营。建设“三个中心”,将地市分公司建设成为公司统一法人制度的微观基础。推行大集中的信息技术管理制度、综合性的计划统计制度和系统性的财务会计制度。坚持市场化再保险制度的建设方向,实行系统内巨灾超赔,向国际再保险市场购买巨灾超赔,将人民币业务纳入分保机制,有条件地扩大临分授权。运用现代信息技术、现代保险技术改造经营管理流程,推动公司经营管理方式由粗放式向精细化方向转变。

坚持创新型人才战略,创造公司人才优势。以国际化、竞争性保险市场为导向,实施创新型人才战略。公开竞聘,择优录用。实行任期制。建立优胜劣汰、能上能下、能进能出的人力资源配置机制。引进人才,调整结构。培训人才,提高素质。努力建设一支思想政治水平高、业务素质好、经营管理能力强、具有明显竞争优势的员工队伍。

坚持建设先进企业文化,不断提升公司素质。立足公司实际,继承和发扬优良传统,汲取现代保险业先进成果,确立“求实、诚信、拼搏、创新”的新时期人保精神,建设具有人保特色的企业文化,提高全体员工的思想道德素质和科学文化素质,为公司新时期发展战略提供强大的精神动力和智力支持。

坚持“三个代表”,加强和改进党的建设。党的领导是推进公司一切工作的根本保证。深入实践“三个代表”的重要思想,提高党员的思想政治素质;以改革的精神加强和改进党的建设,提高领导干部的领导水平和决策水平,提高拒腐防变和抵御风险的能力;坚持不懈地做好基层党建工作,增强基层党组织的凝聚力、战斗力和影响力,保持各级党组织的先进性、纯洁性和团结统一。

以上七条,是公司改革发展形成的基本经验。我们正在告别过去。公司历史即将翻开新的一页。在公司推进新时期发展战略的过程中,我们必须坚持这些经验,并加以发扬光大。经过几代人保人的自强不息,艰苦奋斗,我们战胜了前进中的困难,经受住了各种考验,推动公司不断前进。此时此刻,我们倍加感谢、怀念那些为公司发展做出重要贡献的老领导、老同志。在此,我代表公司向他们表示崇高的敬意。

二、面临的形势与任务

十六大提出了党在新世纪新阶段全面建设小康社会的奋斗目标,为公司创造了一个十分重要的战略发展机遇期。这是公司体制机制的完善期,经营方式的转变期,核心竞争力的形成期。我们要实施进取性战略,抓住机遇,加快发展,快速提升实力。

当前,全球经济出现复苏迹象,我国经济继续快速增长。2002年国内生产总值达10.2万多亿元,增长8%;社会固定资产投资总额突破4万亿元,增长44%;进出口总额6,200亿美元,增长24%;税收17,004亿元,增长12.1%;城乡居民储蓄存款余额85,000多亿元,比年初增加1,200多亿元,增长16.44%。今年,我国gdp预期增长8%左右,投资、消费、进出口也将继续有较大增长。今年,将继续坚持扩大内需的方针,进一步实施积极的财政政策和稳健的货币政策,确保重大项目的投入和建设;向农村倾斜,向结构调整倾斜,向中西部特别是西部地区倾斜,向生态环境建设倾斜,培育和发展新的经济增长点。这使我们面临诸多发展机遇和新的挑战。

我国将按照加入wto的承诺,于今年12月11日取消非寿险市场统括保单、大型商业风险保险的地域限制,国际化竞争格局基本形成;异地保险业务发展迅速,国内地域限制已经打破;分散型业务逐渐成为竞争焦点。外资保险公司纷纷加入竞争,市场主体急剧增多。经纪公司、公司迅速增加,不断细分市场,细分客户,推动保险公司重组经营管理职能。保险买方主体正在由国有企业、政府机关和事业单位转化为股份制企业、民营企业和居民家庭。新的买方主体财务约束严格,保险消费更趋理性,个性化、高品质的服务和低廉的价格成为关注重点。新《保险法》强化了对被保险人利益的保护,明确了保险人对人行为的责任,加大了处罚保险违法行为的力度;允许财产保险公司经营意外伤害险和短期健康险(简称“两险”,下同)业务;要求保险公司建立精算报告制度,逐步取消法定分保;规定监管机构不再制订保险条款费率,建立和健全偿付能力监管指标体系等,为保险市场开放和有序竞争提供了法律保障。

今年是车险改革的第一年。车险业务稳定与发展将经受严峻考验,也蕴涵着巨大机遇。市场竞争压力加大,费率走低已成定局;承保利润渐趋下降,车险经营进入微利时期。费率水平影响业务稳定的弹性增加,使车险乃至整个非寿险市场产生更加敏感的费率杠杆效应。在一些地区降费竞争可能仍是主要手段,客观上使保险市场非理增多,短期内难以形成有序竞争的规范市场,我们要带头合法合规经营,又要有效应对市场。客户服务个性化与服务成本节约日显重要,提出了产品创新、服务创新与科学厘定费率的迫切要求。团体业务招标增多,巩固政府公务用车、事业单位用车、企业非营运车等优质客户群难度增大。家庭用车保险增长快,效益好,成为市场竞争的焦点。激烈竞争将使客户群性质发生变化,优质客户与非优质客户可能相互转化。以上这些要求我们遵守监管规则,合法合规经营;要求我们严格实施车改方案,维护市场稳定,维护公司信誉;要求我们密切跟踪车险市场变化,制定正确的应对措施;要求我们深入系统地研究车险增值服务的内容和举措,开辟车险业务增长源;要求我们加快推进车险产品创新、服务创新、技术创新与管理创新;要求广大员工业务技能、业务素质有一个较大提高;要求我们加速提升公司核心竞争力与综合实力。

今年是公司股份制改造的关键之年。这是一场全方位的深刻变革,一次全面的体制、机制与管理的创新。它要求按照国际惯例运营企业,彻底转变公司体制机制、经营管理行为乃至员工思想观念。它要求引入战略投资者,完善股权结构,健全治理机制,提高股东对经营者的控制力;要求提升公司市场价值,提高经营管理绩效,提高股票净收益与每股收益,提高利润率、净资产收益率;要求保持充足的资本金与合理的现金流,提高偿付能力。它要求经营管理者全面提升综合素质,提高领导能力、努力程度、职业素养,增强社会责任感;要求员工深刻转变工作态度,加快提升职业素质,善于学习,勇于创新,改进工作技能,提高劳动生产率,增强创造价值的能力,同时增强工作责任心,增强风险意识与承担风险的能力。因此,需要建立规范的公司治理结构;建立透明的财务及治理信息披露制度;建立科学的决策机制;建立合法合规的运营机制;建立健全高效的业务发展机制;建立市场化的人力资源配置机制;建立产品、营销、管理、技术、服务不断创新的机制。它要求用现代信息技术与现代金融管理技术,改造经营管理流程,推动产品、服务、技术与管理升级,不失时机地转变经营方式,实现集约化经营。它更需要强有力的思想政治工作,动员和教育员工,参与改革,支持改革,以最大的热情和积极性确保股改和业务发展两不误,并取得预期成效。

今年是十六大召开后的第一年,是公司全面深化改革的重要一年。面对新形势、新任务,今年工作总的指导思想是:以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实中央经济工作会议精神,深化改革,加快发展,强化管理,提高效益,全面完成各项计划指标,不断推进新时期发展战略。根据这一总体要求,我们需要努力完成好三大任务。

(一)深入学习贯彻落实十六大精神

十六大是我们党在新世纪召开的第一次代表大会,是在开始实施社会主义现代化建设第三步战略部署的新形势下召开的一次十分重要的大会。认真学习贯彻十六大精神,是公司当前和今后一个时期的首要政治任务。各分公司要根据总公司关于学习贯彻落实党的十六大精神决定的要求,紧密结合实际,制定学习规划,明确学习重点,保证学习时间和学习效果,用十六大精神武装头脑,指导实践,同心同德地完成公司改革发展各项任务,确保新时期发展战略顺利推进。

(二)完成股份制改造和车险改革任务

完成股份制改造,创新思想观念,改革管理制度,改革经营机制,建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度。根据海内、外资本市场情况,争取股份公司尽快公开发行股票并上市。

公司车险改革只能成功,不能失败。各分公司责任十分重大。要认真、细致、扎实地做好车险改革的市场应对工作,确保平稳过渡,确保效益和规模适度增长,确保市场基本稳定。

三、需要切实做好的几项工作

今年工作的总体要求和主要任务已经明确。各分公司要把十六大精神深入贯彻落实到今年各项工作中去,认真总结这些年来的成功经验,充分估计可能遇到的困难,采取有力措施,确保全面完成各项任务。

(一)更新观念,与时俱进

解放思想、实事求是、与时俱进,是十六大报告的精髓。我们要深入学习,深刻领会,结合公司实际,全面贯彻落实,充分发挥政治优势,调动广大员工的积极性。要以公司股份制改造为契机,把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来,使我们始终站在现代保险业发展的前沿,站在中国保险业发展的前列,不断借鉴新成果,总结新经验,使发展有新局面,改革有新突破。要进一步增强危机感、紧迫感,增强机遇感、责任感和使命感,牢固树立发展是第一要务的思想,集中精力解决好发展问题,使公司在市场竞争中始终占据有利地位,保持足够的竞争力和影响力。要积极破除分配上的平均主义、“大锅饭”思想,遵循市场规律,薪酬分配突出注重效率,拉开收入差距;在干部人事制度上要革除陈旧的观念,尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造,大胆使用那些德才兼备、实绩突出、群众公认的优秀人才,真正做到能上能下、能进能出、优胜劣汰。要树立风险观念,增强风险意识,防范化解经营风险;树立效益观念、成本观念;树立差异化经营、精细化管理的思想,推进经营管理升级;树立诚实守信、依法经营思想,维护公司品牌,提高公司信誉。

(二)抓住机遇,加快发展

总公司确定的今年业务发展预期目标,是一个积极稳妥、实事求是的目标。完成这个目标,存在很多有利条件。深入贯彻落实十六大精神,全国上下聚精会神搞建设,一心一意谋发展;我国经济增长趋势加快,保源更加充足;保险业市场化改革深化,新《保险法》颁布施行,非寿险市场加速扩张;体制创新进展顺利,经营管理效率提高,政策措施渐趋完善;新时期发展战略目标深入人心,公司上下认识一致,思想统一,士气振奋,加快发展的内外部环境改善,主客观条件具备。各分公司要充分发挥这些积极因素,抓住机遇,加快发展,全面完成各项计划任务。今年,要重点抓好以下几个业务领域的发展。

一是要认真做好车险改革的市场应对工作。各分公司要密切关注市场动态,做出针对性、时效性强的快速反应,在战略与策略上牢牢把握市场竞争主动权。在市场主体较少、竞争暂不够激烈的地区,应竭尽全力拓展市场,实现效益、市场、规模的正常增长;在市场竞争十分激烈、费率下降过快的地区,应以效益为前提,加大业务结构调整力度,力保效益继续提高和市场份额基本稳定。由于客观因素导致规模、效益出现下降的地区,应千方百计地开拓新的业务领域,做到“堤内损失堤外补”。

二是要抓住“两险”发展机遇。近年来,“两险”因其增速快、效益好,成为寿险公司的重要盈利来源之一。随着新《保险法》的实施,“两险”市场将成为非寿险、寿险公司产品、营销及人才交叉竞争的焦点。各分公司要充分发挥机构、网络与品牌优势,并努力创造产品、渠道、人才等新优势,“团险”与“个险”同时开拓,“直销”与“营销”齐头并进,充分展现后发优势,按照总公司关于发展“两险”业务的总体要求与政策措施,使“两险”业务尽快形成规模,并产生效益。

三是要坚持两手抓,一手抓好集中型业务,一手抓好分散型业务。大型商业风险等集中型业务是目前市场竞争的焦点,也是公司综合实力的体现。要进一步贯彻落实通知要求,严禁相互争抢已保业务,严禁对新业务进行恶性竞争,加强总分公司沟通协调,保证上下联动顺畅,充分发挥公司的整体优势。要深入研究招标、统保的应对策略,知己知彼,才能赢得竞争的主动权。要下决心扭转近年来企财险增长不力的状况;采取有力措施,千方百计挖掘企业新增资产和原有未保足资产等保源,大力开拓股份制企业、民营企业的保险业务,进一步增强公司在大型商业风险、统括保单及企财险业务领域的主导地位。

个人交费等分散型业务风险分散,保源稳定,效益明显,前景广阔,是新兴市场的战略制高点。发展个人交费等分散型业务对发挥公司网点优势、增强核心竞争力、优化业务结构,具有十分重要的意义。要健全分散型业务发展机制,开发推广组合型保险产品,推动单纯的家财险业务向新型综合性个人险业务转化,促进分散业务快速发展。“金牛”、“金锁”产品要抓紧开拓城乡目标市场,尤其是开拓城市小区和比较富裕农村地区的市场;住宅质量保证保险及其他全国性、区域性新产品应形成公司业务的新增长点。责任信用险在充分发挥行业展业优势的同时,要大力发展区域性个人业务市场。重视已开发新险种的市场推广工作。

四是要抓住货运险市场急剧扩张的机遇。当前,我国进出口贸易发展强劲,国内需求快速增长,推动了公路、铁路、航空货运的较快增长。这为公司货运险发展开辟了广阔空间。货运险要在巩固现有业务的基础上,深度开掘进出口货运险市场,大力推广公路货运保险和公路定额保险,扩大航空货运险和铁路货运险,拓展边贸货运险市场,开发国内物流保险等新产品,开拓市场新领域,实现速度、效益的较快增长。各分公司应采取切实有力的措施,贯彻落实总公司制定的鼓励发展货运险的奖励政策,确保货运险实现较快增长。

要严密控制业务风险,提高业务质量,确保业务结构得到明显调整,效益、速度和规模同步增长。总公司各部门要切实履行职责,转变作风,深入研究市场与客户,制定相应的政策措施,狠抓贯彻落实,确保全面完成全年计划任务。

(三)创新体制,改革机制

今年,公司体制机制创新任务非常繁重,主要是:

成立控股公司和股份有限公司。坚持“全面重组、整体改制”原则,成立控股公司和股份公司,争取股份公司尽快公开发行股票并上市。要进一步统一思想,提高认识。股改决非“一股就灵”;也决不是“旧人马、挂新牌”;更不会自然带来高收入、高福利,而是必须按照市场机制对员工进行责、权、利的重新配置,风险与收益的重新调整;是一次企业制度的根本变革。要加紧做好审计评估收口、资产重组及向境内、外证券监管机构申报材料等各项工作,确保如期完成股改任务。

建立规范的法人治理结构。按照现代企业制度要求,在股份公司建立责权利明确、规范的法人治理结构。成立股东大会、董事会、监事会及相关专门委员会,引进独立董事制度,完善内部监督制衡机制,完善公司财务信息和其他重大信息的对外披露制度。

推进管理制度改革。重新界定配置经营管理职能,理顺内部治理关系;集中控制,分级负责,责任到人,保证法人治理机制的协调、顺畅运转。调整非运营职能,以客户为中心组织销售职能。界定战略研究、产品开发、业务发展、承保、理赔、财务管理、人力资源配置、内部控制等职能,设置相应职能机构。进行全面的岗位评估,明确岗位职责,理顺工作流程。严格按岗定员,按需定编。公司各级领导要提高认识,统一思想,动员广大员工积极参与改革,支持改革,确保机构改革平稳推进,确保管理不乱、人心不散,确保业务发展不受影响。要全面分析县级机构经营状况,坚决撤并那些业务规模小、连年亏损且无发展潜力的县级机构。

改革薪酬机制。建立新的薪酬机制,以鼓励先进,鞭策后进。新的薪酬机制应充分体现“以业绩论英雄”的原则,遵循人才市场规律,反映人才的稀缺性,承认劳动、知识、人才、创造的价值,体现正向激励,鼓励个人发展,营造鼓励员工干事业、支持员工干成事业的良好氛围,放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造财富的源泉充分涌流,以推动公司加快发展。为此,要全面推行绩效管理,建立以业绩为导向的绩效考评体系;进行岗位评估,实行岗位工资制,合理拉开分支机构之间、岗位之间、员工之间的收入差距。各分公司要对管理岗位、专业技术岗位、展业营销岗位和后勤保障岗位进行全面评估和绩效考评。运用关键业绩指标考评部门、岗位和个人,将薪酬与劳动技能、岗位责任、工作绩效挂钩,并引入劳动力价值指数作参考,以岗位定薪酬,以责任定薪酬,以业绩定薪酬。科学设置岗位工资系数,体现岗位差别。在管理、专业技术岗位中,根据工作复杂程度、责任大小,制定差异化的岗位工资标准,体现稀缺人才、重要岗位的价值。规范后勤保障岗位,推行定额工资制,鼓励实行社会化用工。积极调整收入结构,清理工资外收入。全面实行职工养老、医疗等保障的社会化,完善补充配套措施,解除员工后顾之忧。实行新的劳动合同。规范劳动用工。

建立多渠道的职级升迁制度。建立健全符合公司经营管理特点的职级系列制度,拓宽员工发展渠道。将员工职级分为管理、专业技术、展业营销、后勤保障四类,制定业务技术等级标准,大力培养各类专家和职业经理人队伍,为全体员工创造更加广阔的发展空间。

(四)加强管理,提高效益

公司当前经营管理存在的一些问题,必须引起我们的足够重视。统一法人制度执行不力,“有令不行、有禁不止,上有政策、下有对策”的现象不同程度地存在;数据信息质量较差,存在一定程度的业务、统计、财务不协同问题;业务质量不高,应收保费增多,赔付率上升过快;账外账、“小金库”、“假赔案”的问题仍未根绝,以物抵保费现象屡禁不止,资产质量尚未根本改善,管理机关耗费偏高,基层机构展业费用不足,费用列支不规范现象比较严重;“三个中心”建设存在进度、质量不平衡,“集中性”不够,各中心之间、中心与基层之间协调不够理想,配套支持不足等问题。

这些问题严重影响了公司经营管理水平的提升,影响了公司的信誉与形象,影响了公司改革发展大局,必须严加整治。今年,公司将着重强化以下几方面的管理工作。

强化统一法人制度。一是加大逐级授权、区别授权、越权处罚力度,对总公司职能部门、分公司设定具体权限。二是建立健全严格处罚制度和责任追究制度,及时处罚超越授权、未经授权的行为。三是修改和完善现行《法人授权书》和《统一法人授权经营管理规定》,明确基本授权与特别授权、直接授权与转授权程序,以及授权变更、撤销程序等,增强操作性,充分调动总、分公司的积极性。

加强信息技术建设。建成中国人保数据仓库,确保“两险”、财产险、责任险、船货险、车险数据集中;构建中介网络平台,在分散型业务技术方面有所突破;开发便捷的财务系统、收付费系统和再保险系统;改造和升级“三个中心”管理系统;创新客户服务专线系统;拓展上海灾难备份和恢复中心功能;开发统计信息管理软件,以新的信息存储、传输、处理为平台,实现统计信息智能化转换,为推广和完善业务、财务及客户关系管理系统提供技术支持。

改革统计制度。建立综合性、多功能、实时统计数据信息系统,实现业务统计、财务分析和监管报表功能,支持管理决策,支持精算,支持分险种核算,支持客户和营销渠道分析,支持计划考核。一是重构基础数据体系。集中承保、理赔、再保和财务数据并实现共享。根据业务风险分析、成本利润分析设置复合分析指标。按产品与险种汇总业务、财务和监管报表。二是设计统计分析系统。构建以偿付能力为核心、涵盖投资分析与资产负债管理的综合分析体系。建立多功能查询系统,自动生成基础报表,满足多层次,多样性的信息需求。开发以保费、成本、利润三大指标为基础的目标管理系统。三是规范数据管理。制定并实施数据管理办法,规范数据的收集、整理、传输、使用、等环节,考核数据质量,确保数据完备、真实、有效。四是建立信息决策支持系统。研究保险数据模型,多角度分析客户、渠道、业绩情况,分析市场和风险变化,为管理层提供多种形式的业务信息、行业信息、宏观经济政策调整信息以及信息分析工具,更好地为管理层决策提供信息支持。

建立现代精算制度。精算技术是公司稳健经营、科学管理的基础手段,可准确定价保险产品和定量评估经营风险,是现代化保险公司的核心技术之一,对公司科学决策的作用越来越大。今年,公司将加强精算制度建设,建立精算报告制度、委任精算师制度、精算师责任人制度;制定公司精算原则和标准,明确精算范围,包括费率厘定、准备金提取、分保安排、资产负债匹配、风险状况、资金运用、偿付能力计算等。建立全面科学的准备金精算管理制度,努力解决不据实提取准备金以人为调整损益的问题。培养和引进精算人才,建立公司精算专业人员队伍,全面提升公司精算技术水平。

完善综合计划考核体系。坚持突出效益、兼顾规模的原则,建立编制科学、考核合理、监控有力、反应快捷的新型综合计划管理体系。通过市场、客户、产品与区域细分,分析和预测分公司经营情况,科学确定分公司年度经营目标,提高计划编制的针对性、科学性、预测性与指导性。完善业务增长、利润、费用、薪酬计划编制。试行新的薪酬激励约束机制,创新综合计划考核办法,科学设置考核指标及权重,注重业绩考核。建立经营业绩动态监控体系,把计划指导与市场调节紧密结合,合理评估分公司整体经营情况与经营业绩,既要避免鞭打快牛,又要尽可能消除分公司人为调整损益的空间,激发分公司经营管理的积极性。

控制经营风险。注重承保、理赔环节的制度建设,提升技术水平,培育核心技术;注重应收保费管理,有效防范经营风险。

创新承保机制。加快建立承保人制度,开发承保专家系统,系统化、专业化、高水准地评估业务风险,确保每个产品、每一细分客户群的盈利性。特别要准确评估责任险、信贷保证保险、投资联结产品的风险,准确评估国家重点工程和标志性工程项目的风险,确保业务质量,确保公司经营效益、客户利益和公司品牌得以提升。再保险业务要充分考虑法定分保比例下降的情况,进一步完善再保险机制,扩大商业分保,提高抗风险能力。

创新理赔机制。依托信息技术,建立理赔数据中心,科学确定理赔流程,实现快捷准确赔付。对重要赔案,编制事前和事后的评审报表,分类建立完整的理赔档案。推行理赔流程电子化,提高理赔的标准化和透明度,降低理赔风险。要高度重视追偿工作,建立高效完善的追偿制度,确定专人负责,制定考核办法,并狠抓落实,扩大追偿款收入和损余物资变卖收入。这对增加经营利润具有直接的重要性。

加强应收保费管理。一是建立一套完善的管理制度,使应收保费管理有章可循。二是严格执行应收保费管理办法和实施细则。建立台帐登录制,对一般业务、业务、分期付款业务、经纪业务应收保费分类分册登录,专人管理,全面掌握应收保费整体状况。三是明确责任。将应收保费追收的各项指标分解细化,责任落实到人。四是从源头上控制新增应收保费,建立客户信用档案,在承保环节严格风险评估,严格收费程序,对不能收到保费的业务不准签发保单。

强化财务管理。制订具有前瞻性、科学性、先进性的财务管理制度,适应公司股份制改造和产品精细化管理的要求,实现财会核算系统的升级,在系统内全面推行《金融企业会计制度》。

从严控制费用增长。一是加强费用预算管理,认真编制费用开支预算,减少损耗,杜绝营业费用使用和管理的随意性。二是厉行节约,继续深入开展“五个一”活动,尽可能减少管理耗费,向业务一线倾斜,保障业务发展需要。三是加强分险种核算,评估各险种承保业绩,引导业务结构调整。四是进行精细化管理,细分直接费用与间接费用,固定费用与变动费用,分析不同驱动因素的成本效应,制订切实可行的控制和降低费用的措施。五是严格控制并规范临时用工,降低人工成本。

努力改善资产质量。总公司拟出台不良资产清收奖励办法,加大不良资产清收处置力度,鼓励不良资产清收。完善固定资产管理,除电子化设备外,拟下达固定资产减少指标。不再批准新建营业用房项目。根据地域条件、业务量和盈利能力,制订理赔查勘用车配置标准,由总公司实行集中采购。进一步加大资金集中管理力度,完善资金管理办法,增强资金运用能力。提高财会人员职业素质,严格自律,“不做假帐”。加大财务监管力度,严厉查处违纪违规行为。

加大审计、监察力度。改革审计工作职能,建立与现代企业制度相适应的审计模式,健全公司内控机制。一是建立与现代企业制度相适应的独立审计制度。委托会计师事务所独立审计重要业务、财务事项,确保审计结论的独立性和权威性。总公司将聘请会计师事务所审计各分公司的年度、半年度和季度报表,出具审计报告和管理建议书。二是创新内部审计的内容和方法。突破传统的以财务收支为主的审计模式,开展效益审计和业务质量、资产质量审计。加强内控制度建设,加大事前、事中审计监督,堵塞漏洞,降低经营风险。适应管理信息化需要,加快审计电子化建设步伐,开发推广计算机辅助审计软件,推行非现场审计,提高审计工作的质量与效率。三是加强监察工作。开展效能监察,继续深入查处账外账、假赔案和“小金库”。

完善“三个中心”建设。实践证明,“三个中心”对强化风险控制、促进业务发展、培育关键技能、形成核心竞争力具有非常重要的意义。要坚持《指导意见》的要求,严格实施《运行方案》,确保“三个中心”作用的充分发挥。理顺“三个中心”与省、地市分公司的管理关系;正确处理集中与放权的关系,坚持核保核赔、同城查勘定损、财务处理、信息数据等事项集中处理。建立“三个中心”动态监控体系,在有关分支机构设立若干观测点,监控“三个中心”的运行。设置“三个中心”运行关键业绩指标,建立“三个中心”考评体系,科学分析、考评“三个中心”业务、财务流程的运行情况。重视核心环节建设,制定科学严密的岗位职责和规章制度,并严格贯彻落实,确保业务、财务风险得到有效控制。

(五)创新营销,改进服务

强化产品创新。产品创新是营销和服务创新的基础。一要细分市场,细分客户。瞄准目标客户群,开发组合式、综合性、复合型产品,开发电脑软件,制定实务规范,提高产品的客户针对性和市场适应性,实现产品全面升级换代。二要贴近市场,支持营销。要以超前的意识、创新的精神和先进的技术,率先开发新产品,牢牢掌握新兴市场领域产品竞争的主动权,增强产品竞争力。今年要开发出一批市场适应性强、适于机构与个人营销的定额保单,特别是“两险”、责任险、家财险等分散费型产品。坚持开发和推广并重,加大新产品推广力度,使新产品转化为生产力。三要升级产品开发技术。运用信息技术,将独立、分散、串行的传统产品开发模式转向系统、集成、并行的开发模式,提高新产品开发的速度与质量,增加技术含量,增强其差异化、模仿难度和不可替代性。

推进营销创新。一要规范个人营销制。各分公司要严格按照公司总经理会议和个人营销管理工作会议精神,落实总公司关于建立个人营销制各项规定与要求,对个人营销进行全面系统的摸底清查,不规范的必须规范,不完善的尽快完善,推进个人营销工作规范开展,确保个人营销业务持续快速健康发展。二要创新营销渠道。在充分利用现有直销、个人营销渠道的基础上,大力开辟银行、邮政等机构营销渠道,促进分散型业务快速发展。积极探索网络保险,丰富网上保险超市,将产品和服务直销给客户。三要创新营销方式。以合约为主,与银行、邮政等机构合作,建立战略协作伙伴关系,开辟“两险”、责任险、家财险等分散费型产品市场,研究制定富于竞争力的营销政策,确保公司在机构营销领域占据主导地位。从国外经验看,保险公司由银行销售产品,成本低,速度快,适用性强。在大力发展银行、邮政等机构营销的同时,应及早研究公司客户资源的维护措施,切实防范经营风险。四要创新营销技术。建立营销信息资料网络,准确及时地提供销售、客户、竞争者行为、市场情况等方面信息,为营销组合分析和决策提供科学依据。

促进服务创新。一是推进“异地出险,就地理赔”服务网建设。扩大“互碰”试点范围,扎实抓好“异地出险,就地理赔”服务网建设,争取在年内实现全面运行。二是改进对优质客户的服务。创新服务内涵与形式,尝试增值服务,加强对未出险客户,尤其是优质客户的服务,大力培养创造价值的忠诚客户群。三是开展服务竞赛。总公司将选择100个以上专线管理水平较高、市场竞争比较激烈的城市分公司,开展服务竞赛活动。这次活动的主题是“快加快”,即让客户快捷地找到我们,让我们快速地为客户提供优质服务。通过竞赛活动,初步建成无缝联接服务平台,建立全系统客户服务联盟,全面实现专线电话数字化管理,强化客户服务的差别优势,达到国内领先、国际先进水平。四是建立客户关系管理系统。该系统有助于实现公司市场活动的自动化管理,包括客户线索发掘、客户资源分配、经营效益评估、个性化市场营销等,可以缩短销售周期,优化销售渠道,提高销售效率;可以从不同角度进行成本、利润、生产率、风险状况的多维分析;可以全面了解客户情况,根据客户需求进行纵向和横向展业,保留更多的老客户,吸引更多更好的新客户。各分公司领导要高度重视,扎实抓好客户关系管理系统的推广应用,促进公司客户服务水平的快速提升。

(六)加强和改进党的建设

­一是加强思想建设。进一步加强思想政治工作,深入学习领会党的十六大精神,学习同志的报告,学习新,在公司上下兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮,进一步提高党员干部的理论素养和领导水平,提高全体员工的思想政治素质。公司各级党委理论学习中心组要集中时间、集中精力,认真学习讨论。党校要办好领导干部进修班、专题研究班、培训班。要召开各种形式的座谈会、报告会、研讨会,组织好员工深入学习。各级党委要全面了解和把握学习情况,切实加强指导,总结推广经验,把十六大精神的学习贯彻不断引向深入。二是加强组织建设。以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻领导干部选拔任用工作条例,按照干部“四化”方针和德才兼备原则,把那些在公司改革发展中实绩突出、群众公认的优秀干部及时选拔到领导岗位上来。进一步优化领导班子结构,从年龄、知识、专业等方面配好领导班子,选好一把手。加大培养选拔优秀年轻干部的力度,培养造就大批善于经营管理的优秀领导人才。进一步加强基层党组织建设,坚持围绕中心、服务大局、健全组织、完善制度、开展活动,使基层党组织成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者,成为推动公司改革发展、在市场竞争中发挥优势作用的坚强堡垒,成为联系职工群众的桥梁纽带。开展保持共产党员先进性教育活动,并与“创先争优”活动结合起来,以此推进基层党组织建设和党员队伍建设。三是加强作风建设。深入贯彻中央提出的“八个坚持,八个反对”,切实贯彻落实好公司党委《关于进一步加强和改进领导干部作风建设的意见》,发挥好党员领导干部的“六个表率”作用,坚持为基层服务、为员工服务、为客户服务,进一步提高工作效率。四是深入开展反腐败斗争。抓好领导干部廉洁自律、查处大案要案、纠正行业不正之风的工作,从源头上预防和解决腐败问题。五是加强队伍建设。抓紧引进一批知识层次高、岗位急需的专业人才,优先调整省、市分公司本部员工结构,促进员工队伍年轻化、知识化进程,使公司在重要的业务、技术与管理领域保持较大的人才优势。采取岗位轮换、挂职锻炼等途径,建立人才良性循环的正常机制。实施专业带头人计划,采取积极措施,开发后备人才潜力,为公司发展准备一大批学有所长的专业后备人才。依托研修院和深圳培训基地,充分利用国外培训渠道,做好高、中层管理人员与业务骨干人员的培训工作。按照全员培训、专业培训与骨干人才培养计划,开展各类培训。探索电化教育和远程教育,拓宽培训渠道,鼓励自我教育和自我培训。六是推进企业文化建设。实践“求实、诚信、拼搏、创新”的人保精神,建设学习型企业;尽快制订下发《企业文化建设纲要》、《员工行为准则》,并采取有力措施,确保贯彻落实。要树立典型,表彰先进,开展以增强员工职业技能为目标的劳动竞赛与精神文明创建活动,激发员工积极性,提高职业素质。

(七)严格责任,狠抓落实

保险公司党建工作计划范文3

2020年一季度是非同寻常的一季度。在区公司党委和总经理室的正确领导下,克州中支认真贯彻落实2020年全疆工作会议精神和区分公司的各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,既取得一定的成绩,但也存在许多不足之处,现将一季度工作情况总结如下:

    一、总体经营情况和主要工作

(一)总体经营情况

一季度,在区分公司党委的正确领导下,在区分公司各部门的悉心指导下,克州中支紧紧围绕“紧盯市场、对标同业、提升能力、赶超进位”的发展主题,持续推进“态度特别好、效率特别高、沟通特别巧、安抚特别妙”的服务理念,全面提升公司经营管理能力,打牢公司发展基础,贯彻落实分公司 “12345”战略规划,面临展业市场激烈竞争,公司全体不畏繁重压力,及时应对以确保公司整体工作运行良好,干部员工思想稳定,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。截止2020年3月31日克州中支公司累计保费收入385万元。全年保费任务目标达成率49.8%,一季度保费任务目标达成率176.61%.(一季度保费目标剔农168万,农险50万,合计218万)。从险类看,车辆保险实收保费227.66万元,占比59.14%,农业保险实收保费136.73万元,占比35.52%,其余20.61万元为企财险、家财险、责任险、健康险及意外险,占比5.34%。从渠道看,农险保费收入136.73万元,占比35.52%;互动渠道保费收入76.33万元,占比19.83%;车行渠道保费收入59.84万元,占比15.55%;普通中介渠道保费收入39.26万元,占比10.2%;个代渠道保费收入39.09万元,占比10.16%;重客渠道保费收入13.9万元,占比3.61%;涉农渠道保费收入10.65万元,占比2.77%;银保渠道保费收入7.06万元,占比1.83%。咨询个代拓店34家,保费收入5.83万元。

2019年1-3月克州中支公司总费用支出91.14万元,其中人力成本支出共计31.14万元,变动费用支出23万元,资本性支出22万元,间接理赔费用10万元,固定费用5万元。

(二)主要工作

1.基层党建工作全面加强

2020年2月16日,克州中支党支部批复文件下发,任命康自荣同志担任克州中支党支部书记。自此,克州中支党建工作全面展开。4月1日克州中支党支部召开第一次支部党员(扩大)会议,支部全体党员参会。目前克州中支党委请示已在OA流转。克州中支党支部全面落实新形势下中央对国企党建工作的要求,以分公司党建工作考核目标为指导,将抓党建、强党建的责任落实到位,把全面从严治党的政治责任扛起来,坚持不懈推动党建工作落地见效。强化责任落实,夯实党建基础,压紧压实主体责任,以党建工作责任制考核为抓手,推动基层党组织建设、党员队伍建设和党建基础工作,持续加强组织工作规范化建设,加大党务培训力度,切实提高党建工作水平。大力加强党风廉政建设,学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》,认真落实“三重一大”集体决策制度、严格遵守中央“八项规定”,持续推进作风建设。

公司深入推进“两学一做”学习教育常态化,制度化,全面抓好党的精神贯彻落实,将党建工作与公司发展战略有机结合,做好党员干部理想信念,党性修养、思想品德、遵规守纪等思想教育,强化基层想政治建设,积极培养入党积极分子,调动广大员工工作积极性,主动性和创造性,营造和谐创业的良好氛围。

鉴于疫情防控工作,克州中支党支部积极落实分公司党委号召党员自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作,累计捐款770元。

2.加强队伍建设,推动公司业务向前发展

队伍建设是业务发展的基石。队伍建设一直是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建设上,公司通过推荐和竞聘选定高效人才,为公司发展打好基础。同时积极开展机关人员纪律作风整顿,提高机关人员综合素质和服务水平,做好后援保障、支持工作,全力助推业务发展。针对销售人员队伍建设上,通过业内广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素质,确保队伍和业务的稳定发展。

公司的员工队伍,经过不断地磨合和锻炼,已开始走向成熟。今年以来,公司一直非常重视员工的队伍建设,常常利用公司例会、员工会议、晨会、培训等形式,及时将公司的管理理念、讲思维方式、讲专业技巧、发展思路、发展状况,总公司、分公司的相关精神传达给员工,以增强员工对行业的信心、对公司的信心,同时也树立了员工的危机感,激发了大家的工作热情,公司上下呈现出一种团结互助、朝气蓬勃、积极进取的工作作风和氛围,有力推动公司业务向前发展。

3. 制定多种展业措施,有力促进业务发展

公司自年初就根据市场现状,结合分公司各项政策及竞赛活动制定多种展业措施,并对各经营单位、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划,每周追踪,每月分析,按照计划完成情况对各经营单位、各部门进行评比排名,对不同险种实行差异化费用政策和激励办法,全面激发基层一线的展业热情,同时加强公司内部考核,有力的促进公司业务发展。

4. 下达费用核拨办法,确保成本管控

根据克州当地财险市场情况,以及克州中支实际,下达了《费用核拨办法》,对各销售渠道、险种进行差异化费用配置,加大对优质业务销售费用的投入,严格控制高赔付、高费用、管控类业务销售费用的投放,控制存在经营风险险种费用的审批。对公司业务进行过程跟踪,跟进效果评价,对执行不到位、超费用、超赔付的单位下发风险提示函。 按月对各经营机构预算执行情况进行反馈,帮助各经营机构及时调整经营策略,确保公司成本可控。

5. 加强财务预算管控,优化资源配置

克州中支在编制各销售渠道和四级机构预算时,充分考虑其当地财险市场环境,以及地域的差异性,结合中支机构实际,下达各机构预算指标。强化预算指标,提高预算管理的控制和约束力,以各项硬指标和制度为依据,不折不扣、一丝不苟的对预算的执行情况加以考核和评价,以此来考核各级、各责任部门的工作成效,并以此为依据进行有效的纠偏和奖惩,得以促成公司整体预算指标的达成。

6.绩效考核

克州中支在3月初制定了年度绩效考核办法,启动预考核机制,按月对预算执行情况进行评价,持续改善为导向,规模、效益、管理全面对标行业,引导各经营单位和部门不断加快业务发展、改善业务质量、降低赔付成本。加强渠道专业化经营,并给予渠道一定的专项费用支持,全力保障销售渠道快速发展,引导公司大力发展优质业务,不断提升业务品质、优化业务结构,确保公司经营发展目标顺利达成。

7. 加强服务体系建设,提升客户服务水平

着力客服、理赔的队伍建设、标准建设、能力建设,全面提升客户服务意识、服务能力、服务水平。一是全面增强客户服务意识,客户服务是保险公司的生命线,是核心竞争力的外化体现,重点要做好客户服务工作,立足本岗位工作的基础上自觉的行动,共同努力,全面提升客户服务能力。二是按照分公司客户服务能力建设的相关要求,认真分析2019年客户服务中存在的问题,制定整改方案,明确目标,细化措施,加强考核,全面改善客服指标。三是结合本地市场、客户特点,创新服务内容和手段,丰富客户服务内涵,提升客户服务层次,增强客户黏性。

8.风险管控,扎实有效

公司在大力拓展业务的同时,主动适应“严字当头”的监管新环境,公司从上到下,继续强化合规经营意识,牢牢守住不发生系统性风险,不发生重大行政处罚,不被责令停止新业务的底线,严格执行公司的相关规章制度,以全面预算管理为手段,辅以相关规则和要求,狠抓效益经营,从源头上有效控制经营风险,抓好反洗钱、防范非法集资等工作,严格执行监管部门车险“报行合一”要求,带头维护行业经营秩序。

9. 防恐维稳保平安工作

克州公司党支部、总经理室严格按照自治区、克州党委政府以及分公司、克孜勒苏银保监分局对做好当前防恐维稳工作的一系列指示和要求,先后多次召开各类会议,对当前公司系统内做好反恐维稳工作进行了全面部署。严格落实防恐维稳值班制度,加大各类费用的投入,确保了公司人员、财产安全。公司每周五在二建大厅投入5名人力落实维稳值班工作,后期预计再招聘专职保安一名,专门负责维稳值班工作。

二、存在问题

保险公司党建工作计划范文4

为贯彻落实中国计划生育协会“关于开展计划生育家庭意外伤害保险的通知”和、中央文明办等国家十部门、云南省委宣传部、省文明办等十部门“关于广泛开展‘生育关怀行动’”的通知以及曲靖市计划生育协会、曲靖市人口和计划生育委员会、中国人寿保险股份有限公司曲靖分公司联合下发的《曲靖市计划生育家庭意外伤害保险实施方案》的精神,切实做好我县计划生育家庭意外伤害保险工作,经××县计划生育协会、县人口和计划生育局与中国人寿保险股份有限公司××支公司共同研究,决定在全县开展计划生育家庭意外伤害保险,现就做好此项工作提出如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面落实党的十七大精神,坚持以人为本,以计划生育家庭利益保障为重,切实提高计划生育家庭的抵抗风险能力及福利保障水平,增强计划生育家庭的安全感,消除群众实行计划生育的后顾之忧,引导群众自觉实行计划生育,稳定低生育水平,促进人口与经济、社会、资源和环境全面协调可持续发展。

二、基本原则

计划生育家庭意外伤害保险是经中国计划生育协会与中国人寿保险股份有限公司协商并共同开发的险种;旨在关怀积极响应政府号召,自觉实行计划生育的家庭增强应对意外伤害的能力,体现利益导向机制。计划生育家庭意外伤害保险将承保对象从个人扩展到计划生育家庭的所有成员,保费和保险金额给予优惠,最大限度地维护计划生育家庭的利益,让他们尽可能多获得实惠。

1、凡符合计划生育政策的家庭,其夫妇及子女年龄在65周岁以下及1周岁以上者,均可作为被保险人参加保险;

2、保险费为每年每个家庭每份30元,保险金额每份20000元,其中意外伤害保险金额18000元,意外伤害住院医疗保险金2000元。

三、承保范围

1、独生子女户;

2、双女户;

3、计划生育家庭户。

四、补助标准及办理方式

1、独生子女户:农村独生子女户实行补助,以一户一份30元计,人寿保险公司补助5元,县人口和计划生育局补助5元,乡(镇)计生办补助10元(有条件的地方可提高补助标准),农村独生子女户出10元;

2、双女户:以一户一份30元计,人寿保险公司补助5元,县人口和计划生育局补助5元,双女户家庭出20元;

3、城镇独生子女户和其他计划生育户,以一户一份30元计,人寿保险公司补助5元,自出25元;

4、以上保险业务按辖区由各乡(镇)计生办负责办理,县直机关单位的计划生育家庭意外伤害保险由中枢镇计生办负责办理。

五、具体要求

(一)统一思想、提高认识

计划生育家庭保险是推动人口和计划生育工作、稳定低生育水平、提高人口素质、解除计划生育家庭后顾之忧的有效措施。计划生育家庭意外伤害保险是中国计划生育协会与中国人寿保险股份有限公司专门为计划生育家庭而设计,目的是增强计划生育家庭应对意外伤害的能力,解决计划生育家庭部分后顾之忧,体现利益导向的保险产品,也是“生育关怀行动”的重要内容和一项具体措施,旨在关怀积极响应政府号召、自觉实行计划生育的家庭,增强他们应对意外伤害的能力。计划生育家庭意外伤害保险将承保对象从个人扩展到计划生育家庭的所有成员,实现了一张保单保全家;保费和保险金额给予了优惠,最大限度地维护计划生育家庭的利益;引导群众自觉实行计划生育,是促进和谐计生、和谐社会的具体举措。

党和国家历来对计划生育保险工作高度重视,在《中华人民共和国人口与计划生育法》、中共中央国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》、《国务院关于加快保险业改革发展的若干意见》、《中共中央、国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》中,均明确提出了要建立计划生育保险保障机制,这就为商业保险公司与计生系统开展业务合作提供了政策依据,并为计划生育保险业务的发展提供了更为广泛的空间。

2006年6月15日,国务院国发[2006]23号文件(简称“国十条”)中明确要求:“努力发展适合农民的商业养老保险、健康保险和意外伤害保险,建立节育手术保险和农村计划生育家庭养老保险制度”。

省委、省政府也先后颁发了一系列文件和规定,鼓励开展计划生育系列保险,云南省人民政府(云政发[2006]174号文件)中明确指出:“在农业人口独生子女‘奖优免补’政策中引入商业保险机制,探索建立节育手术保险和农村家庭计划生育养老保险制度,逐步扩大农村计划生育保险涵盖领域”。

开展计划生育家庭意外伤害保险工作是保险服务“三农”和建设社会主义新农村的重要举措。2008年曲靖市人民政府以曲政办发[2008]174号(《曲靖市人民政府办公室印发中国人寿开展农村保险先进村创建活动实施方案的通知》)专门为中国人寿保险公司在全市农村开展创建保险先进村活动发出通知,为中国人寿保险股份有限公司各机构在农村开展保险业务创造了良好的政策环境。通过在农村开展计划生育家庭意外伤害保险,为农村实行计划生育的独生子女户和双女户家庭建立医疗、意外伤害、死亡以及子女教育等方面的保险,有利于建立多层次的农村保险保障体系,为建设社会主义新农村提供有力的保障。

(二)加强领导、落实责任

为了做好计划生育系列保险工作,××县计划生育协会、县人口和计划生育局与中国人寿××支公司2008年成立了计划生育系列保险工作协调领导小组及办公室,县计划生育协会、县人口计生局与各乡(镇)计生协、计生办签订责任状,各乡镇也要成立领导小组,结合自身实际,制定有效可行的具体实施措施。同时,要积极争取党委政府的重视和支持,确保此项工作的顺利开展。

(三)广泛宣传、形成氛围

各级协会要充分利用电视、电台、广播、宣传栏、发放宣传资料、召开座谈会等多种形式,广泛开展计划生育保险的新闻宣传和社会宣传,大力普及保险知识,营造宣传氛围,做到家喻户晓,人人皆知,激发广大群众参保投保的意愿,把计划生育保险利国利民的好处宣传到位,使计划生育家庭普遍树立保险意识,提高参加保险的积极性和通过商业保险化解风险的自觉性。

(四)搞好服务、诚信于民

保险公司党建工作计划范文5

一、成立专项提升工作领导组

组长:

副组长:

成员:

专项工作领导组下设办公室,办公室设在经营部,具体负责专项提升活动的开展。

二、活动范围

公司所有部门。

三、活动时间

7月-9月。

四、开展专项提升活动计划分解及实施步骤

(一)关于3个发展瓶颈的专项提升计划

1、提升基础管理

分管领导:

责任部门:财务部、经营管理部、综合办

改进措施:

(1)进一步完善管控体系。理顺公司各部门事权划分,在职能管理上,强化战略管理、风险控制、运营协调及管理支持作用。在战略管理上,执行集团公司发展战略,制定工作计划,确定绩效目标,实施业绩考核。在风险控制上,注重财务、运营及政策风险控制。在运营协调上,注重对资金协调、市场协调、关系协调,解决协同性的问题。在管理支持上,发挥人力、财务、资金、信息、服务等作用,实现公司有效运转,提高办公效率。在公司机构设置上,加强战略管理、生产管理和经营管理职能。对部门职责进行重新梳理,在部门职能层面上减少多头指挥、职责不明的现象。以利润、成本、质量、责任为控制核心。

(2)进一步强化精细化管理。按照“统筹兼顾、合理配置、压缩链条、提高效率”的原则,对公司部门业务进行优化配置,在采购、销售、设备维修等3个方面实现集中管理,建立统一的集中管理平台,降低运营管理成本,提高工作的协同性、整体性和有效性。

(3)进一步强化责任制考核。认真贯彻执行集团公司各项管理规定,不断完善考核机制,加强月度、季度、年度考核工作,落实责任,严格兑现奖惩,确保各项任务的落实。

2、增加后备资源

分管领导:

责任部门:调度室、生产技术部。

改进措施:

考虑到公司服务年限短,煤炭资源即将枯竭的实际情况,生产技术部积极制定合理的采掘计划、优化生产方案,尽可能的延长矿井服务年限,并请集团公司、在后备资源接续上给予帮助和支持。

3、优化人才结构

分管领导:

责任部门:人力资源部、职工培训部。

改进措施:坚持“以人为本”的理念,加大在人力资源配置、高素质人才改进、人员培训等方面的工作力度,优化现有人才结构,提高岗位适配能力,进一步适应并支撑企业的科学发展。

(二)关于7个管理短板的专项提升计划:

1、安全基础管理提升计划

分管领导:

责任部门:安监部、职工培训部、标准化办公室、通防部、

机电部

改进措施:

(1)完善安全管理制度体系建设。进一步完善安全生产责任体系建设,严格落实领导干部下井带班值班制度、现场隐患排查制度,安全专项资金投入制度,安全责任考核制度,安全责任追究制度。

(2)推进安全质量标准化建设。继续高起点、高标准地推进安全质量标准化建设,落实各级质量标准化工作责任制,积极推进安全达标。注重从物的管理向提高人员素质、规范操作行为转变,注重从形象达标向动态达标转变,努力创建安保型企业。

(3)强化防治水和“一通三防”管理。抓住重点,对水文地质条件复杂、水患风险大的工作面进行专项跟盯和监管,对于水害防范措施不落实、安全生产条件不具备的巷道及工作面进行停产整顿。强化“一通三防”管理,持续优化通风系统,筛查和探明隐性火区,采取多种措施防范火灾。同时,加强顶板、机电运输、零星事故的防控,加大现场安全监督力度,对发现的问题和隐患,尤其是对于上级部门历次检查查出的问题,全部按照“五定”原则落实整改,确保实现全年安全生产工作目标。

(4)强化职工安全教育培训。全面推进“三大规程”学习,进一步提升员工的安全意识和岗位操作能力,确保安全生产。

(5)加强职工安全教育培训。完善企业安全生产预警机制,加强应急救援物资中心库的建设,强化企业应急预案编制和演练。

2、煤质管理提升计划

分管领导:

责任部门:采掘区队、生产技术管理部、销售部。

改进措施:

(1)严格现场管理。继续抓好井下采、掘、运各个环节管理,加强煤 质监测,最大限度地提高煤质。

(2)合理组织生产。针对煤层地质变化,合理配采,保证煤质相对稳定,降低地质条件带来的不利影响。继续采取分采、分储、分装等手段,全面推行以质计价,可以采取劣质煤实施折吨提价销售,减少销售,减少煤质纠纷,实现供需双赢。

(3)加强煤质考核。强化煤质管理,大力倡导吨煤效益的煤质管理理念,形成齐抓共管的煤质保证体系。

3、成本控制提升计划

分管领导:

责任部门:财务部、人力资源部、经营管理部、行政部、

综合部、物资供应部

改进措施:

(1)大力实施成本战略。树立低成本竞争意识,通过优化设计,在源头上把控成本和安全,降低后续运营成本和风险。对全体职工进行成本意识宣传教育,树立全员、全过程管理的大成本观念,狠抓成本责任体系落实,坚持把成本控制作为经营工作的重点和难点紧抓不放,详细分析成本构成要素,建立横向到边、纵向到底的成本监管网络和责任体系,强化关键指标考核,考核结果直接与绩效工资挂钩。

(2)强化预算和计划管理。按照精细化管理要求,牢牢抓住计划、执行、控制、验收、结果全过程,提升企业经营管理水平。维护计划的严肃性,对未完成计划指标的部门、队组要督促其迎头赶上,着力提高计划执行水平,公司业务部门加强考核,考核结果与相关部门分管领导业绩挂钩。

(3)强化资金管控力度。继续紧缩支出,加大资金管控力度,合理安排维简、大修、安全等资金计划,提高资金使用效率。加大对项目投资的审核、控制,积极与区域内先进公司单位进行对标,严控造价,严把质量。严格控制非生产性支出,杜绝超计划、超标准的工程建设和设备采购。加强对物资储备资金的管理,及时调整物资进货量和储备量。

(4)严格控制人工成本。鉴于今年公司效益下滑的实际情况,我们将严格遵照集团公司关于加强人工成本控制的通知要求,健全人工成本统计分析和预警机制。合理调整奖励标准及范围,进一步规范各类福利补贴管理,确保人工成本始终处于可控状态。

(5)完善核算体系。抓好以全面预算管理为基础和以成本、投资管理为重点的经营管理。缩小核算单位,进一步加大执行监督力度,每一个细小环节都要有指标、有责任、有考核,节奖超罚,提升企业的管理水平和盈利能力。

4、完善煤炭销售管理体系计划

分管领导:

责任部门:销售部。

改进措施:

(1)密切跟踪煤炭市场形势变化,不断巩固和拓展稳定的销售客户,充分运用灵活的市场定价机制,适时调整煤炭营销策略,优化销售结构,提高销售效益。

(2)推进地销大户策略和“分户到人”制度,与重点用户建立长期合作关系,提高地销煤炭市场竞争力,达到增收增效目的。

5、人力资源管理提升计划

分管领导:

责任部门:人力资源部。

改进措施:

(1)严格定岗定员,优化劳动组织。进一步规范公司各部门用人行为,牢固树立“增人不如培训人,增人不如增工资”的理念,加强待岗人员培训,充实到基层岗位,解决历史遗留问题和企业负担。

(2)推行灵活多样的用工机制。结合《劳动合同法》,制定公司劳动合同管理办法,构建新型劳动关系。全面规范劳动关系,规范用工秩序,化解用工风险,建立“市场决定生产、生产决定用人”的劳动组织管理体系,增强用工的弹性和活力。

(3)加快推进薪酬激励体系建设。坚持效益优化、兼顾公平的原则,创新工资总额管控模式,构建薪酬制度管理体系,发挥工资收入的激励导向作用,调动部门和员工的工作积极性。强化对各级管理人员绩效指标的考核,形成以“以绩效论成败、以业绩评优劣”的评价理念。

6、外包队伍管理提升计划

分管领导:

责任部门:人力资源部、生产技术管理部、基本建设部。

改进措施:

(1)加强外包队伍管理。对外包队伍资质、各种管理人员配置以及管理水平进行严格把关和监督。强化对现场工人工资发放和奖惩的监督,加强外包队伍班组建设,把其纳入公司统一管理,有效提升外包队伍人员整体素质。

(2)加快自有专业化队伍建设。适度加快自有专业化队伍建设,尤其是加强特殊工种、特殊技能人员的培养与使用,形成公司的骨干力量。

(3)落实劳动用工审批制度。劳动用工管理将实施计划先行、研究决定,每年末根据生产经营实际需要,制定下年度劳动用工计划。同时,将劳动用工管理纳入公司年度人力资源管理工作考核内容中。

7、党建工作质量提升计划

分管领导:

责任部门:党委办公室、纪检部、团委、群监站

改进措施:

(1)加强党的思想建设。继续坚持把思想理论建设放在重要位置,把推进企业党建工作水平同提升党员宗旨意识、党性觉悟、大局观念、工作积极性和主动性紧密结合起来,保证党始终成为企业改革发展的坚强领导核心;坚持以深入开展“创先争优”、“保持党的纯洁性”和“基层组织建设年”等主题实践活动为契机,进一步增强党的生机活力;坚持党要管党、从严治党的理念不动摇,不断提高管党治党水平,切实为企业发展把好方向、引好路,进一步增强企业党组织在企业发展中的影响力、凝聚力合战斗力。

(2)创新党建工作体制机制。按照“两手抓两手硬”的要求着眼市场需要,进一步加快企业党建工作的体制机制建设,确保党建工作的体制机制能够更好地适应企业新时期的发展需要。进一步完善党群部门的设置、管理人员上下功夫,切实把党建工作体制机制建设着重体现在机构完善、人员精干、工作量化和运转高效的市场要求上来,不断提高党建工作效率和水平,凸显党群工作的重要地位,努力发挥党建工作应有的作用。

(3)加强党组织建设。进一步加强和改进企业党组织自身建设,坚持学习教育不放松,充分利用党委中心组、党员组织生活和职工 政治学习等有利时机,不断加强党员宗旨意识和党性党风教育;坚持服务“中心”不动摇,立足服从和服务与企业生产经营和改革发展的需要开展党内的各种主题活动,切实增强党建工作在企业发展中的能动性;坚持延伸党建工作的范围和领域、密切党群干群间的联系,切实增强党建工作的说服力和影响力,进一步深入挖掘企业内在文化,充分发挥文化引领作用,为公司科学发展营造和谐稳定的良好环境。

(4)加强党管安全工作。切实加强党对安全生产的领导,充分发挥党员先锋模范作用。加强和改善党的领导,必须按照总揽全局、协调各方的原则,各支部和党员领导干部要牢固树立以人为本的观念,关注安全,关爱生命,进一步认识做好安全生产工作的极端重要性,使“安全第一,预防为主”、“责任重于泰山”的思想真正在头脑中扎下根来,真正站在维护经济社会发展大局,维护党的执政地位的高度,以对党、对企业高度负责的精神,把职工的生命安全置于高于一切的地位,从政治上、思想上和组织上切实加强对安全生产工作的领导,并从制度上、管理上采取有效措施加强监督,坚持不懈地把安全生产工作抓细抓实抓好。

五、专项提升工作要求

(一)加强组织领导

各单位、各部门要进一步提高思想认识,加强组织领导,按照专项提升工作安排,细化分解、研究拟定专项提升计划和整改方案,落实责任部门,做好管理提升第二阶段制定方案和细化措施环节的各项工作。

(二)分解细化任务

1.各部门要加强与公司相关部门的沟通配合,在做好公司共性瓶颈与管理短板的专项提升细化分解计划和制定整改方案工作的同时,积极推进本部门个性瓶颈与管理短板的专项提升细化分解计划和制定整改方案工作。

2.相关部门要就公司3个发展瓶颈和7个管理短板的专项提升工作进行细化分解,制定好整改方案,同时还要针对部门中作中存在的突出问题,制定切实可行的部门管理提升方案。

3.经营管理部作为公司管理提升活动办公室,要与集团公司及本公司各督导小组和各单位、各部门保持密切沟通,随时掌握各专项提升方案和部门自身提升方案制定的进度,了解方案制定过程中遇到的问题,及时向公司领导小组汇报并提出意见建议,同时做好向集团公司、进出口上报公司管理提升动态信息及经验材料的工作。

保险公司党建工作计划范文6

20xx年是保险业务面临国际金融危机等重重压力,攻坚困难的一年。一年来,我团结和带领全公司干部员工认真实践“三个代表”重要思想,贯彻执行xx大精神,全面落实科学发展观,着力推进财产保险的改革和发展,加快险种结构调整,发扬敢闯敢拼的精神,群策群力,团结一心,开拓进取,克服各种困难和问题,把州公司下达的各项任务落实到实处,抢抓机遇求发展,在上级公司正确领导下,当地有关部门的支持、关心、帮助下,使本公司财产保险业务保持了健康稳定运行的态势,较好地完成了上级下达的任务指标,现将主要的工作情况总结报告如下:

一、各项考核指标的完成情况

1-10月保费收入完成  万元,占年计划任务 万元的

%;其中:机动车险保费收入  万元,占年任务的%;非车险保费收入万元,占年任务的 %,意外险和短期健康险保费收入  万元,占年任务的%。1-10月支付赔款  万元,综合赔付率为  %,比上年综合赔付率下降个百分点。1-10月综合成本率为  %,比上年同期综合成本率下降个百分点。1-10月利润总额完成万元,占年计划数  万元的  %。

二、采取的主要工作措施

(一)确立工作重心,在竞争中寻找保险业务的突破口

1、分析形势,确立工作重点。为确保20xx年全年任务的完成,在认真分析上年的业务发展情况和20xx年发展趋势下,确立的工作重点是:继续建立良好的社会关系,提高员工的业务素质,抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在竞争中求生存,在竞争中促发展,xx城关地区现有6家经营财产保险业务的保险公司,与我人保财险公司展开了财险业务,激烈地竞争,形成了强烈的竞争压力,在这种情况下,我提出了:保持沉着冷静,客观面对现实,积极寻求对策,与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出的办法和措施。我想只有这样,才能从自己的保险企业中脱颖而出,用实力赢得保险人才的加盟,赢得“回流”保险业务,才能在保险竞争中屹立不倒。

2、找准突破口,加大市场占有面。根据xx县20xx年的保源情况,我经过仔细的分析探索,把摩托车保险、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口,与交警等有关部门联系,请他们帮助协调,促进零散险种业务的发展。

3、狠抓理赔,提高服务质量。今年以来,我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。我要求查勘定损员工只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司拓展市场提供了保障。

(二)规范经营,努力提升保险工作的管理水平

保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进?这是我经常思考的问题。同时,也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了在市场竞争中立于不败之地,我公司全体员工在我的带领下,一是加强与保户的接触和沟通,密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中,认真严格执行上级制定下发的《单证管理规定》和承保相关规定,并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作,对每一份保单、每一次理赔,都做到严格把关,认真审核,既不损害保户利益,也不让公司受到损失。

(三)以人为本,培育和建设优秀的保险职工队伍

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我经常考虑的问题。我公司率先从我做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。同时,我还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。

(四)狠抓第一季度的业务开展,打好开局之仗,为全年任务的完成奠定基础

为确保20xx年保费收入的完成,公司未雨绸缪,狠抓第一季度的业务开展,一是认真总结上年度的工作情况,找出已取的成功经验,继续发扬;二是对存在的问题和不足,仔细分析是何原因导致业务下降,以便重点突破;三是认真分析业务开展中的利弊关系,制定了符合本公司实际的业务发展计划,根据当地运输业、林产品加工业的实际情况,确定当年度业务的主改方向和目标。一要继续加强机动车险业务力度,尽量保全保足,特别是存续业务上下大力,巩固原有陈地,在巩固的基础上,不断拓展,要在机动车险上有一个新的突破;二要结合xx是林业大县,近年来,木材加工业发展迅速,仅城关地区成规模的木材加企业就20多家,同时,林农对森林资源的保护意识更进一步增强的实际情况,要在企业险等非车险上狠下功夫,使非车险上有一个新的突破;三要“抓大不放小”,继续加强责任意外险/健康险的业务开展。四是在制定业务发展计划的同时,以提高服务质量、经济效益和经营管理作为工作的切入点和突破口;五是将上年度的实际完成情况和本年度要达到的预期目标通报给全体员工,使人人心里有本帐、变压力为动力、千方百计,竭尽全力完成预定的目标;六是在州公司的年计划下达后,及时调整业务发展战略,吸取过去一些成功的经验和做法,采取有效措施来努力完成州公司下达的年度计划和考核指标。由于我认真抓好第一季度的业务开展,并做到了任务早布置、工作早安排,突出了一个“早”字,为全年业务的开展,打下了坚实的基础。

(五)自加压力,完善经营激励机制,加强机动车险业务,以确保全年任务的完成

机动车险是人保财险经营的第一大险种,其保费的收入高低,直接关系着全年任务的完成。近一年来,公司在车险业务上的具体做法为:一是继续每月初把任务落实到业务人员头上,进行考核,与报酬挂钩,由于员工的经济利益与展业实绩挂上了钩,从而较好地调动了职工的积极性,改变了工作作风,打破了干多干少一个样的状况,增强了展业力度。二是月末进行总结,找出本月中脱保车辆原因,并拟定出弥补办法以及下月的展业办法及措施,以推动下月和今后的工作和展业。三是继续加强与交警、农机、运管等部门的协作。长期以来,我公司在实际工作中总结出与交警、农机等有关部门协作是至关重要的一环。为此,今年以来,我把做好协作关系放在突出的位置,继续派员在交警队开展车险业务,以巩固老保户,积极发展新保户。同时在交警部门的积极支持下,把住年检、年审关,尽量堵住车辆脱漏保。四是充分发挥人保财险品牌优势,拓展车险市场。中国人民财产保险股份有限公司资历、人才、资金雄厚,在人民群众中享有较高的信誉。一年来公司加强宣传力度,不断提高服务质量,积极拓展、拓宽保险市场,特别是车险市场,在激烈的竞争站稳了脚跟。由于公司在机车险业务上采取了这些措施,使车险业务得到巩固,沿着正常的轨道运行。

(六)掌握地方企业的经营运行动态,加大企财险的攻关力度

企业财产险是我公司多年经营的主要险种之一,在年度保费收入中占有较大的份额,在历次大面积自然灾害中充分发挥了这一险种的职能补偿作用,使企业迅速恢复了生产和经营。该险种业务,普遍受到企业经营者的欢迎,在党和国家的有关政策的鼓励下,当地政府加强招商引资力度,工业经济得到了较大发展,企业个数不断增多。对此今年以来加大了企财险业务力度,不断深入到企业中展业,使该险种保费收入较去年有了一定的增长。在加强企财险的同时,对一些分散性险种也做了一定的工作。

(七)运用保险功能,服务“三农”,做好农业保险业务

今年以来,根据上级的要求,我公司深入到县内各饲养户(场)进行能繁母猪保险业务,现场签单和查勘定损,通过努力,1-10月收取保费万元,占年任务  万元的  %。

(八)抓好员工政治思想工作和精神文明工作,促进业务发展

今年以来,我公司把员工的政治思想工作和精神文明工作放在一个突出的位置来抓,以不断提高干部员工的政治思想素质和文化素质,建设一支政治过便,业务精良,作风清正,纪律严明的高素质干部员工队伍。把员工政治思想教育和精神文明创建工作贯穿于履行保险职责的全过程。一年来,开展了以遵纪守法、爱岗敬业和“艰苦奋斗、廉洁为公”为主题的教育活动,加强员工思想教育,转变工作作风和工作观念,使全公司干部员工树立了爱岗敬业思想,增强了优质服务意识。

(九)做好工作安排和分工,强化内部管理

根据我公司的实际情况,近两年,新增了几名营销人员,在对其上岗业务培训的同时,结合每位员工的实际情况,进行调整和分工,并相应地制定和完善岗位职责,使每位员工知道我的岗位干的是什么,应该做到什么,应尽的职责是什么。由于做好了工作安排和分工,改变了人浮于事等现象,也较好地巩固了员工队伍。

三、党风廉政建设工作情况

一年来,我在履职过程中,认真执行党风廉政建设责任制。具体从两个方面入手,一方面狠抓自身廉政建设,带头执行各项规定。首先提高认识。加强党风廉政建设是我们党始终立于不败之地,社会主义江山永不变色的重要保证,是贯穿于党的建设和改革开放全过程的重大历史课题。******总书记要求全党继续保持“两个务必”,倡导八个方面的良好风气,特别是在20xx年召开的十一届全国人大一次会议上,又明确要求,新一届国家机关工作人员始终保持谦虚谨慎,艰苦奋斗的作风,自觉树立社会主义荣辱观。正确使用手中的权利,诚心诚意地接受人民监督,严于律已,廉洁奉公,兢兢业业,干干净净地为国家和人民工作。这不仅是对国家机构工作人员提出的要求,更是对广大党员领导干部提出的要求。我要深刻认识党风廉政建设的长期性、艰巨性、复杂性,切实加强和改进作风建设,做到反腐倡廉常抓不懈,拒腐防变,警钟长鸣。二是我虽然不是党员,但我要用党员的标准严格要求自己,规范自己的言行。牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,真正作到一身正气,一尘不染,保持一个公司负责人优良品格。坚决克服享乐主义和攀比思想,决不拿原则作交易。三是大胆创新,锐意进取。在工作中不断总结经验教训,注意研究新的工作方法,创建新的工作思路,摒弃私心杂念,努力使工作再上新台阶。在处理具体赔案中,最大限度地体现客户根本利益,切实解决实际问题。四是改进工作作风,提高工作水平。增强责任心,高标准、高质量完成工作任务;增强事业心,满腔热情的开展工作;从公仆服务于人民这条宗旨出发,全心全意为人民服务;对工作脚踏实地,一步一个脚印,不搞形式主义;对自己增强信心,工作中发扬我党的光荣传统,大胆的开展批评和自我批评,通过批评和自我批评达到团结和谐,促进工作。第三,安排工作时,不忘强调加强党风廉政建设的内容。

总之,一年中,自身没有违反收受现金、有价证券和支付凭证规定,没有利用婚丧等事宜之机收钱敛财,没有参与,没有公款旅游、大吃大喝等现象。

四、存在的主要问题和不足

1、“两险”保费收入有所下降,其主要原因是:由于我们把主要精力投放在车险业务上,对“两险”业务抓得不够、不深入、不紧,因而抓大放小是不容忽视的问题。

2、车险业务要进一步增强,提高竞争能力。目前同行保险公司在xx已增加到七家,其主攻方向也盯住了机动车险,与我公司开展了日趋激烈的市场竞争,由于市场竞争激烈,加之我们本身主观上还存在许多不足,使车险业务受到冲击,因此,继续加强宣传和展业力度,提高竞争能力,是刻不容缓的问题。

3、风险管理还须加强。为此还须加强风险管理做好防灾防损,减少国家人民财产损失,是我们的主要职责,要把风险管理提上重要的议事日程。在车险上注意加强投保车辆管理、协助纠正违章、消除事故隐患,尽量降低事故发案率,合理降低赔付率。

4、由于疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。

5、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。

五、今后工作思路

随着市场变化和竞争的白热化,今后就保险费而言,我公司要牢牢把握市场的主动权,就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

(一)要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。

(二)正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑战并占领市场。

(三)继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

(四)加强服务网络建设。为了更好的做好保险售后服务工作,必须抓好服务网络建设,从服务入手,进一步解决硬件设施,搭建全县以95518为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架, 加快理赔速度,提高服务质量,改善外部业务环境。