保险档案管理范例

保险档案管理

保险档案管理范文1

随着社会保障制度建设不断地发展完善。在当今的社会中医疗保险成为我国社会保障制度中不可或缺的一部分。医疗保险对于每一个中国的人们都具有重要的意义,而医疗保险档案管理是国家对医疗保险参保人员的登记,也是我国医疗保险制度有效实施的依据保障。所以本文主要探究在新形势下医疗保险档案管理的重要性和实施的有效措施。

关键词:

新形势;医疗保险档案;管理措施;重要性

社会主义经济的快速发展,人们的生活物质水平在不断地提高。社会医疗保险制度越发的占据重要地位,在人们经历重大疾病或重大伤害时医疗保险是国家给予最及时的经济补助。在新形势下医疗保险档案是唯一记录我国参保人员的医疗参保的数据及其待遇。所以新形势下的医疗保险档案的管理显得尤为的重要。

1.新形势下的医疗保险档案管理的重要性

看医治病是人们生活中最重要的事情之一,而医疗保险是国家给予人们就医的福利。那么医疗保险档案作为人们享有就医福利的依据就显得非常的重要了。而只有完整的医疗保险档案才能保障参保人的合法权益,在治疗重大疾病时才能真正的享受国家给予的福利待遇。也就是说医疗保险档案的管理跟我国人们的切身利益息息相关,特别是在新形势的环境中,科技经济的快速发展,弄虚作假的情况日益增多,所以医疗保险档案的管理越发的重要。医疗保险档案除了与人们的利益紧密联系以外,它还关系着我国医疗保险事业的健康发展。因为医疗保险档案所记录的数据能够充分地反映我国医疗保险事业当前发展的状况,并且也能及时的在实际的数据中指导我国医疗保险事业的未来发展方向。完整、全面、科学的医疗保险档案可以使得医疗保险的工作进行有效的开展,健全的医疗保险制度能够让人们对我国的医疗保险制度更加的有信心。这有利于维护国家团结稳定,增加我国人们对国家的高度认同感[1]。

2.新形势下医疗保险档案管理的措施

改革开放以后,我国的社会主义经济快速发展,国家的综合实力日益加强。而环境的污染,重大的疾病也随即层出不穷。所以医疗保险制度适应了社会的需要,就目前的医疗保险制度对人们的生活而言着实为人们带来了不可言喻的益处,这是国家实实在在的为人们解决生活中就医的大事。所以医疗保险制度非常的受到人们的推崇。医疗保险档案管理的具体措施要适应当前的发展形势,与当前人们的生活紧密的结合起来,当然医疗保险档案的管理制度有一定的超前意识是更加的有利于我国医疗保险制度的发展。

2.1提高医疗保险档案管理人员的管理意识

新形势下想要强化医疗保险档案管理制度首先需要提高的是管理人员的管理意识,只有先从思想上强化管理才能从行动上开展档案管理工作。管理人员没有严格的管理意识的话,很容易在医疗保险档案工作中出现重大的失误。例如,弄丢参保人的医疗档案或者在档案记录时出现工作不仔细不认真导致参保人的医疗保险资料不清楚等等。所以提高档案管理人员的管理意识是非常重要的。针对提高医疗保险档案管理者的管理意识要从两个方面着手。首先要对医疗档案管理的领导进行提高管理意识的灌输,其次是对直接参与医疗保险档案管理者的管理意识的提高。领导的管理意识对于其他管理人员具有榜样作用,简接的影响到医疗保险档案管理工作的有效开展。而其他管理者的管理意识的提高则直接影响着医疗保险档案工作的成效。对于这两方面的管理意识的提高我们可以展开定期的档案工作的培训,或者设置合理的奖惩制度来激励管理者的管理意识[2]。

2.2提高医疗保险档案管理人员的管理技术水平

就目前的医疗档案管理技术水平而言,大多数的档案管理人员的管理技术基本处于初级阶段。随着科技的进步,医疗保险团队已经引进了大量的先进技术设备。然而由于技术人才的匮乏使得这些设备也基本处于无用状态,所以要想提高医疗保险档案的管理我们必须要加强管理人员的技术培训,或者引进高质量、高水平的技术型人才。并且让各个部门相互学习促进每个管理人员新型技术的加强。

2.3建立健全医疗保险档案管理制度,规范相关工作

一个完善的管理制度是医疗保险档案管理工作有效进行的先决条件。建立健全医疗保险档案制度首先要建立一个科学制度的理念,其次要让制度更加的标准化、规范化,加强医疗保险档案库的设备引进,同时将各个工作环节的职责清析明了化,做到各司其职。并且要建立合理适当的监管机制,为医疗保险档案管理制度做好监管工作。最后还需要定时的对医疗保险档案进行查漏补缺,这能够让其管理制度更加的规范化。不定期的进行查漏补缺工作是为了避免工作上的失误,在新时期科技信息的发展的条件下很多的医疗保险档案需要从纸质档案到电子档案的转化。在这个转化的过程中可能会有档案资料的遗漏问题。我们进行排查的过程中能够把有效的对原始的档案进行保存或者补缺。

2.4加强医疗保险档案的信息化管理

科技在进步,信息时代已经席卷全球。那么医疗保险档案管理工作也不能避免走向信息化的管理。所以目前加强档案信息化管理是顺应时代的发展潮流。首先想要实现信息化管理就必须要引进信息化技术设备,然后需要培养信息化技术人才,既能驾驭先进的技术又通晓医疗保险档案工作的复合型人才是目前需要特别培养的。然后就是加强技术设备的日常维护工作,同时也需要加强医疗保险档案的保密工作[3]。

3.结语

综上所述,医疗保险档案管理工作在新的形势下需要新型的管理制度和管理人才。建立健全管理制度,并行以人为本的理念,加强信息化管理是我国医疗保险档案管理制度健康发展的有效之路。为实现我国人人有病可治,有钱可医的的大好前景,医疗保险档案的管理需要更多的得到关注和重视。

作者:郑琳 单位:安图县社会医疗保险管理局

参考文献:

[1]张桂云.新形势下强化医疗保险档案管理的对策探究[J].办公室业务,2013,05:200.

保险档案管理范文2

随着我国综合国力的不断壮大,国家对社会医疗资金也呈现出逐渐递增之势。各地的社会医疗保险得到了不断完善与发展,其参保的人数也逐渐增加,而有效地完善社会医疗体系,其档案管理工作必不可少。所以,当地主管部门对社会医疗保险档案加以严格管理势在必行。本文笔者从自身工作实践出发,结合相关参考文献对社区医疗保险档案管理工作有效性提升策略进行了思考,并提出了四条建议。

关键词:

社会医疗;档案管理;有效性;建议

我们欣喜地看到,随着我国综合国力的不断壮大,国家对社会医疗资金也呈现出逐渐递增之势。各地的社会医疗保险得到了不断完善与发展,其参保的人数也逐渐增加,而有效地完善社会医疗体系,其档案管理工作必不可少。虽然,各地社会医疗主管部门都成立了专门的档案管理科室(办公室),但是还是存在管理工作有效性不高的问题。长此以往,其必将影响我国社会医疗保险社会化、科学化的推进。那么,有哪些好的方法或者途径可以有效地帮助我们社会医疗保险档案管理工作有效性提高呢,本文笔者认为以下四点值得我们深思及加以践行。

一、准确把脉

所谓的把脉准确,就是我们要能够准确地自我剖析出在社会医疗保险档案管理工作中存在的具体问题都有哪些。那么,到底我们在实践中存下什么问题呢,本文笔者梳理出了三个方面的问题。首先,是理念先进性不够。一个工种如果参与工作的人,在其理念上陈旧或者不具有一定的先进性,那么其工作的效果也将不会好到哪里去。我们常常看到,一些社会医疗保险档案管理员在上表现出了理念淡薄,对自己所从事的工作表现出了消极情绪。这一切都不利于社会医疗保险档案工作管理的有效性提高。其此,管理机制不完善。档案管理不是一件简单的事情,其存在较强的复杂性,尤其是现在社会化大发展的背景。缺乏档案管理机制的完善性就会直接导致工作人员轻视岗位以及所分配的工作任务。故而,也就出现了社会医疗保险档案管理人员的闲置与浪费,挫伤了部分工作人员的积极性;最后,管理人员的过度流失。我们知道,档案管理工作具有工作具有工作时间长、工作强度大的特性,其管理者在晋级、奖惩、评估等方面又存在一定的影响。因此,仅仅通过自律与奉献精神是无法提高档案管理人员的积极性。

二、对症下药

上述所剖析出的问题,如何加以解决,这是我们所要认真思考的问题。本文认为,要对其逐一深入剖析,提出有针对性的药方。如,工作理念不先进问题。我们相关主管部门要定期开展管理人员的业务培训,突出理念的创新与优化。要在思想上,强化管理人员的自我意识提升。通过专题讲座及现场观摩等形式,强化社会医疗保险档案管理的工作理念。而针对管理机制不完善的问题,本文笔者认为要深入地进行相关制度的优化。如,相关奖励制度的构建与实施。主管部门,要到工作一线中去,去了解与掌握档案管理员的实际情况,通过分析与比较,对其给以准确的反馈,帮助管理人员进行自我剖析及修正。而对管理人员过度流失的问题,本文笔者认为,其根本还是职工待遇问题得不得彻底解决所造成的。这里,我们要提一下职业幸福感。因为,这是每一个参与工作者有效开展工作的重要影响因素。对于,社会医疗保险档案管理员而言,更需要帮其建立职业的幸福感。因此,本文笔者建议,相关部门要强化档案管理工作的重要性,要通过各种途径及平台加以宣传。

三、总结交流

我们知道,在实践工作中,当一定时间内要进行相关的总结与交流。虽然,这是一种常规的工作模式,但是,巧妙的加以运用,我们可能会收到意想不到的效果。社会医疗保险档案管理,表面看上去似乎比较简单,但是其所蕴含的技巧或者说窍门还是很多的。因此,通过总结让我们深入地分析出存在的问题,通过交流获取更为有效的方法。随着,技术的反发展,以往的集中会议总结与交流,可以通过视频会议、QQ和微信群等加以实现。

四、结语

综上所述,医疗保险档案是具有查考利用价值的原始记录材料的集合体,通过对医疗保险档案的结构和功能进行分析后发现,医疗保险档案具有依据凭证、决策参考、史料学术等社会功能。社会医疗保险档案管理工作具有其独有的特性,其存在管理者理念的陈旧、管理制度的不完善以及管理者队伍的过度流失等问题,而这些问题我们可以通过准确把脉、对症下药及总结交流等方法或者途径加以攻克。一句话,工作中不可能不存在问题,而对于问题总会找到解决的办法,无法就是时间长短。

作者:王磊 单位:吉林省双辽市社会医疗保险管理局

参考文献:

[1]中国保险监督委员会.积极参与新型农村合作医疗充分发挥保险社会管理功能[J].卫生政策,2006,(第1期).

[2]胡英宏.加强医疗保险管理完善社会保障体系[J].科技情报开发与经济,2005,(第7期).

[3]冷传志.对社会医疗保险档案管理问题的探讨[J].健康导报(医学版),2015,(第7期).

[4]熊先军.谈社会医疗保险的社会性[J].中国社会保障,2015,(第1期).

[5]叶晓平.关于如何提升医疗保险人力资源管理水平的研究[J].商,2015,(第20期).

[6]郑海伟.我市医疗保险档案管理的现状与对策分析[J].才智,2015,(第5期).

[7]韩盼,叶先宝.我国社会医疗保险谈判:机制与改进[J].发展研究,2015,(第2期)

[8]史晓霞.浅谈医疗保险管理中存在的主要问题与对策[J].基层医学论坛,2015,(第8期)

[9]许海茹.医疗保险风险调剂机制在全民医保制度中的运用[J].民营科技,2015,(第5期).

[10]王元滨.刍议档案管理工作重要性[J].企业导报,2015,(第9期)

[11]王泽蓓.如何提升档案管理工作之我见[J].办公室业务,2015,(第13期).

保险档案管理范文3

1.1规范化尚未形成

由于医疗信息化建设逐渐推进,我国的城镇居民医疗保险档案已经初步的完成信息化。然而,在信息化的过程中却出现一个问题,即我国没有形成规范化的信息化档案格式,不同的省、市,甚至不同的医院都依自己的需要建立信息化档案。不规范的信息化档案建立的方式给未来整合信息化档案资源带来很多问题。比如如果两份格式不同的医疗保险档案资料要整合在一起,就有可能会出现丢失数据的问题。

1.2操作化尚未实现

相关的部门领导有时对档案管理的认知出现问题。他们认为要做好档案管理就只需要被动的收集和整理资料,这些工作不需要有很大的技术性,于是他们将不能胜任第一线的工作人员调到档案管理办公室让他们继续发挥余热。然而随着经济的发展和社会节奏的加快,人们对档案管理的质量要求越来越高,人们要求档案管理人员能够主动了解如何才能做好档案管理工作、如何才能收集到更多档案资料、如何才能使档案被更有效的利用。以医疗保险档案信息化建设来说,人们要求医疗保险档案的工作人员要熟悉网络,以信息化的思路看待医疗保险档案建设的问题;要求他们熟悉计算机操作,能够准确的录入档案资料;能够从医疗保险档案的数据中提炼出更多的有用信息等。

1.3共享化尚未进行

医疗保险档案资料是带有隐私性质的档案资料,在未经持有人允许的情况下,接触档案的人不能泄露医疗保险档案的资料。然而随着我国信息化建设的推进,信息安全的不足也成为人们忧虑的问题。如果不能给予医疗保险档案共享平台一个安全的保障,那么医疗保险档案共享化就难以持续。

2做好医疗保险档案信息化建设的对策

2.1完善信息化档案的标准

要让医疗保险档案信息化实现,就要在全国的范围内统一一个科学的医疗保险档案建立标准备,它必须要能准确的记录持有人的姓名、性别、年龄、身份证号、参保的方式等等一系列信息,这些信息使用的字段必须是标准的、录入的格式必须是统一的、使用的标签必须是科学的。如果不能做好这一系列的基础建设工作,那么医疗保险信息化建设的根基会非常薄弱。要确保这个环节能够顺利进行,我国相关的部门要统一建设意见,督促执行过程、严格审核结果。

2.2培养现代化管理的人才

医疗保险档案建设能不能顺利进行,与执行该建设的一线工作人员的素质有很大的关系,为了让医疗保险档案信息化建设能顺利的推进,相关部门的领导必须抛弃陈旧的观念,用现代化信档案管理的方式看待医疗保险档案建设的工作。为了确保一线工作人员的素质,相关部门的管理人要从招聘、培训、考核这三个方面确保人才的素质。即人力资源管理部门要招聘具有现代化管理经验、具有较大发展潜力的档案人员;录取适当的人选以后,人力资源部门要定期为工作人员培训,让他们能拥有现代化的管理意识和管理手段;人力资源部门要拟订合理的指标考核工作人员的成绩,让他们的成绩与经济收入挂勾。

2.3做好安全化平台的建设

虽然信息化和共享化即意味着要做好档案安全工作会比较困难,可是利用先进的科学技术,依然能够提高医疗保险档案的保密性。比如医疗保险档案建设部门要使用先进的网络技术杜绝有人入侵信息档案建设的平台;要求医疗保险档案持有人牢记调阅医疗保险档案的密码,并用多重验证的方式确保其机密性。

3总结

保险档案管理范文4

随着经济和人民生活水平的不断提高,我国医疗保险事业也得到了飞速的发展。医疗保险档案是记录人们参保情况的重要档案,也是判断医保工作成效性的重要凭据。因此,医疗保险档案的管理工作是医保工作的重中之重。

关键词:

档案管理;医疗保险;医疗保险档案管理

一、我国医疗保险档案管理的现状

1、对医疗保险档案管理工作的重视程度严重不足

随着医疗保险参保人数的不断增长,医疗保险档案的总体数量也与日俱增,但是由于医保档案的管理工作比较繁琐,加之领导对档案管理工作的不重视,导致相应的软硬件投入不足,人员和经费也严重不足,更为突出的问题是管理人员对自身工作的认识不足,认为档案管理的意义不大,不去投入时间去整理业务档案,这些都直接导致了医保档案管理工作的效率极为低下。

2、医疗保险档案材料收集不齐全

医疗保险档案是医疗保险经办机构在长时间的累积工作中形成的档案记录,由于我国医疗保险事业的高速发展,大量的基础档案随之产生,但是由于工作人员的疏忽懈怠,导致有相当一部分的医保档案资料缺失,这些重要档案的缺失不仅损害了参保人员的利益,也为我国医保事业的发展带来了多种安全隐患。

3、缺乏专业的管理和规范标准

目前,我国对医保档案的管理工作缺乏统一的规范和标准,不同的地方行使不同的档案管理标准。哪些档案需要整理,如何整理,这些档案管理方面的基础问题都没有统一的标准。这些问题都极易导致医保重要档案材料的遗失,甚至导致医保档案的管理出现难以纠正的错误归档情况。

4、医疗保险档案管理人员仍缺乏专业素质

目前,我国医疗保险工作的相关机构在档案管理专业方面的人才严重缺乏,大多数医保档案管理工作都是由人事行政等等非专业人员兼职,缺乏基档案管理方面的相关知识。由于自身业务水平较低,导致医保档案的管理工作始终没有进入信息化阶段,仍然使用过去的纯手工的陈旧管理模式,这就直接导致了工作效率的严重低下,制约了医保工作的进一步发展。

二、强化医疗保险档案管理工作的相关举措

1、强化医疗保险档案管理人员的工作意识

具有一定的医疗保险档案管理意识是开展医保档案管理工作的重要前提,如果从事档案管理的工作人员不具备良好的管理意识,就非常容易出现医保信息泄露、档案文件丢失等等医保档案管理方面的严重问题。想要提高医疗保险档案管理人员的管理意识,一定要从两个方面入手:第一,增强医保档案管理领导层面的管理意识;第二,是从档案管理的基层人员方面入手提高档案管理意识。这两个方面可以简单的理解为“自上而下”和“自下而上”两种模式,增加档案管理工作领导者的管理意识是从“上”入手。只有领导层对医保档案的管理工作提起足够的重视,才能从资金、设备和人员培训等方面全面提高工作人员的整体素质,才能最大程度的提高医保档案的管理工作效率。提高档案管理人员自身的档案管理意识是从“下”入手。档案管理人员是直接管理医保档案的工作人员,他们的最常见的工作在就是医保档案的管理,他们的工作效率直接决定着医疗保险档案管理的成败,而基层工作人员的医疗保险档案的管理意识就会直接的影响到他们在日常工作中的管理规范性,因此,提高基层医疗保险档案管理人员的档案管理意识,是提高医保档案管理工作效率的重要手段和必要程序。

2、提高我国医疗保险档案管理人员的管理技术水平

在当今社会全面现代化高速发展的时代,医保档案管理人员的管理技术水平对档案管理的工作效率的影响日益增大,想要切实有效的提高医保档案管理工作的效率,就一定要从提高相关工作人员的技术水平入手。特别是在如今网络信息化的迅速发展,给档案管理工作带来了新的挑战,如果医保档案管理人员的工作水平一直保持在原始的层次,那么现代化的设备也就没有了用处。因此,医保机构一定要注重对于档案管理人员的相关技术的培训工作,只有通过合理的信息化管理培训,才能培养出能够熟练运用现代化设备的合格人才,才能更好的完成信息化档案管理的日常工作。

3、完善我国医疗保险档案管理的制度和规范

除了从以上两个方面入手之外,还一定要完善医保档案管理制度和规范入手。医保档案管理的制度是相关人员日常工作的重要依据,只有我国医疗保险档案管理的制度不断规范化、标准化、科学化、完善化,只有这样才能保证医保档案管理工作的顺利进行。具体完善医疗保险档案管理工作制度可以从引进欧美先进的科学管理理念、完善档案库的设备信息化和建立不同岗位的管理职责等等几个环节入手,只有这样才能逐步的行程一种切实有效的、符合自身实际情况、系统有序的医疗保险档案管理制度。当然,在合理的管理制度完成之后,还应该适时的组织医保档案管理人员学习相关的管理制度,只有合理的培训才能让完善的管理制度落实到实际工作的任何一个环节,让所有参与医保档案管理工作的人员能够做到真真正正的有据可依、有章可循,这样才能避免出现档案管理工作不符合制度从而影响管理工作效率的情况。

4、做好医疗保险档案管理的查漏补缺工作

医保档案管理的查漏补缺工作,其根本目的是为了防止在以往的工作过程中频繁出现的医保档案信息不完整的问题,特别是在目前的工作阶段,随着信息化技术的不断完善,医保档案也进入了信息化管理的阶段,一定要将纸面的记录信息幻化为网络数据信息加以存储管理,一些原有的档案记录中的文字、照片、图表和其他信息,一定要做到充分的整理查漏。当然,除了保证档案信息的准确无误之外,也应当对原有的档案材料做出比较妥善的保存,保证在信息化存储的过程中出现的小概率错误能够得到及时的改正。当然,为了保证原始材料的有效保存,相关单位应该将材料按照一定的标准分类管理,并对管理进行详细的记录。

三、结语

综上所述,医保档案管理是我国医疗保险事业的重要组成部分,医保档案管理工作的顺利与否直接关系到我国医疗保险事业的发展速度,医疗保险相关单位只有做好医疗保险档案管理工作,才能最大程度的促进我国医疗保险事业信息化建设的步伐,才能全面提高我国医疗保险服务的水平,做到我国医疗保险事业的可持续发展。

作者:刘洪云 李冬 单位:吉林省汪清县医疗保险管理中心

参考文献

[1]李华,新形势下强化医疗保险档案管理的对策研究[J].卷宗,2014,(4):49

[2]苏毅,浅谈医保档案的规范化管理[J],黑龙江档案;2000年02期

保险档案管理范文5

关键词:医保档案;管理策略;问题

引言

现阶段,居民的收入水平不断提高,居民社会保障制度也日趋完善。医疗是我国社会保障体系中的重要组成部分,同样对于我国居民健康有着举足轻重的意义。居民在遇到意外伤害或者患有重大疾病时,医疗保险档案制度能够让居民获得一定的补偿,在某种程度上来说,减轻了居民的生活负担,同时极大保障了居民的生活权益。而医疗保险工作想要顺利推进,就必须做好医疗保险档案管理工作,这样才能将居民详细的就医记录或者参保情况进行及时记录,对于我国医疗卫生事业的创新改革有着促进作用。所以在新时期,医保档案管理是一项非常关键的任务,医保档案管理既记录了参保者的个人资料,还记录了参保者的全部就医信息。随着时代的进步及科技的发展,医保档案管理已由以往的纸质文件演变至当前的电子版。电子版的医疗资料管理具备高效性、多元化等特征,人们在查阅相关档案信息时可以更高效、更简便的翻阅。从原则上来说,医保档案管理要涉及参保者从参保之日开始到死亡的所有参保资料,唯有如此,医保档案方可起到一定优势与价值。所以,新时期对医保档案管理展开深入分析与探讨是十分有必要的。

一、新时期医保档案

1.医疗保险的特点

当前,医疗保险档案管理的工作水平不断提升,但是在实际的过程中还存在一些问题。这对于医疗卫生事业的发展带来了阻碍,从另一方面而言,影响了居民的切身利益,所以强化管理才能提高医疗卫生水平。提升医疗保险档案管理的工作水平不仅需要强有力的技术支撑,同时还需要健全相应的管理制度。医疗保险档案是开展医保工作的重要资料,价值较高,其特点包括:广泛性和重要性。医保档案与医疗卫生事业有着密切的联系,这些关系可以体现在参与医疗保险人员的信息、报销凭证、付款凭证等。医保档案内容的繁杂在一定程度上增加了医疗保险档案管理的难度,这就要求医疗保险档案管理人员能够处理好工作中存在的问题,提高医疗保险档案管理的质量。医保档案关系着参保人切实的权益,只有做好医疗保险档案管理工作,才能保证医疗保险档案内的文件真实可靠。医疗保险档案管理工作是我国医疗卫生事业的重要组成部分,较高的档案管理水平能够加快推进医疗卫生事业的改革。其中最重要的是医疗档案管理能够在一定程度上能够提高数据的真实性,为医疗事业决策提供一定的参考。

2.新时期医保档案管理特点

对当前的医保档案展开高效的管理十分重要,医保档案管理既关乎医保的转型,还关乎人民的切身利益,因此强化医保档案管理十分关键。据相关调查结果表明,对当前的医保档案加以管理,可以为国家医疗保险带来真实有效的参考信息,这为今后医保业务的顺利开展打下了良好的基础。所以,相关医保档案管理者要提高自己的整体素养,全面掌握档案管理业务,唯有做好基础档案保管工作,方可提升档案的实用性。但从当前的状况来说,医保档案各项业务无法顺利进行,这将严重影响参保者的利益,还将形成许多不良影响,比如降低参保者对医保的信心,影响国家今后医保行业的发展等。由此,相关部门管理人员与负责人必须引起重视,并建立科学的解决策略。唯有如此,方可更好推进医保档案管理的深入发展,为国家医保行业发展提供新的道路。

二、医保档案管理的基本现况

第一,档案意识薄弱。实际工作中,虽然各级医疗机构组织提高认识,增加投资,强化了医保档案保管,但依旧有很多领导侧重于业务而忽视档案保管,档案意识薄弱,未将医保档案管理置于关键日程进行安排,从本质上影响着医保档案管理业务。第二,档案管理职责缺失。主要负责医保档案保管的员工对医保档案管理的关键性认识不足,档案管理过程缺少积极性与自觉性,档案保管的责任意识薄弱。许多兼职档案保管的员工对于档案管理缺少专业知识,资料归档标准不完善,需要接受系统培训。有的员工操作比较随意,造成很多关键的内容丢失或是损坏,极大影响着医保经办业务的顺利进行。第三,档案保管的基础设施环境差,很多医保经办组织,因为办公室紧张,缺少专业的档案室,例如参保缴费资料、转诊备案资料、医疗费报销资料、门诊特慢病相关资料、会计凭证以及财务报表等,通过业务部门具体存储难以实现防盗、防火、防高温、防虫、防暑、防潮以及防尘、防紫外线、防太阳直射等“九防”标准。此外,档案管理设施老化,计算机、打印机、复印机以及扫描机、网络等现代化办公设施配置不完整,更不用说医保档案保管的科学化、数字化。第四,缺少完善的档案管理体系。在医保档案保管中缺少完善的规章制度,导致档案管理者在归档医保档案内容时,比较依赖自身的理解与实践,而且归档不及时、不标准,借阅资料手续不完善,档案文件信息丢失情况十分常见,引起无法挽回的损失。第五,档案管理数字化水平较低,利用不充分、不高效。虽然计算机网络系统已得到推广使用,但在医保档案保管中主要是人工记录,计算机网络系统无法充分起到便捷、高效的功能,限制着医保档案内容的共享,不利于依法资料的分享,不方便群众自己查找医保参保与待遇享受资料,影响着医保行业的发展。综上所述我国参与医疗保险人数在逐年增加,相应我国的医疗保险档案数量增多,档案管理人员也在迅速增加。参保人员人数的增多,在一定程度上反映了我国居民经济收入的提高,人们对于身体健康以及医疗卫生提高了认识。医疗机构在收到参保人的信息后,要进行及时归纳与整理,这样才能让医保工作顺利推进。当前,部分医疗档案管理人员业务水平较低,工作不扎实,没有较高的责任意识,这会使得医疗保险档案在管理的过程中出现缺失,或者在医疗保险档案移交的过程中出现差错,这些问题都是迫切待解决的。

三、新时期医保档案管理策略

1.提升医保档案管理者的管理思想

提高医保档案管理者的整体素养十分关键,因为这项工作将包含参保者的隐私等资料,因此相关管理者必须充满保密意识,避免资料泄露。这一过程要从两点着手:第一,提高到管理者的领导者思想;第二,提高档案管理者的操作思想,唯有将二者密切结合起来,方可提高档案管理效果与效率。而档案管理意识起到了决定性作用,管理者要充满指挥与监督意识,领导者本身要高度重视档案管理业务,这将起到一定的榜样作用,为基层员工提供大量的沟通机会,确定自己的发展方向。唯有如此,方可创造良好的工作环境。另外,还要提升到管理者的管理思想,在对档案实施分类管理与标准化管理的基础上,要从多角度着手,若条件允许还能定时组织管理者参与培训会议,全面了解与认识医保档案管理业务,从本质上体验到档案管理的关键性。

2.提升医保档案管理者的管理技能,构建专业团队

提升医保档案管理者的管理技能十分关键,从当前的情况来说,我国已迈向信息化时代,人民的工作少不了网络系统,二者之间紧密联系。就医保档案管理而言,若想更好提升档案管理效果及效率,就需要引进信息化设施,经过信息化系统和现代化科技的融入,可以明显提高工作效率。在这种社会环境下,医保档案管理者的整体素养与技能就显得十分关键,若想更好适应今后时代的发展,提高档案管理的有效性,就需要配置专业的高素养人才。而且,还能够通过引入人才的手段来提升医保档案管理综合水平,惟有深入学习,进一步充实自己,方可紧跟时展潮流。这一过程,还要培育复合性人才,唯有如此方可满足时展要求。而且由于我国医疗档案数据庞大、涉及范围较广,因此为实现医疗档案的有序管理,负责人员要注重构建专业性的档案管理队伍,不断提升档案管理人员的综合素养,促使其能够开展专业的医疗保险档案管理工作。构建专业性的档案管理队伍,主要从以下两个方面:第一,人才引进。相关部门可以适度开放档案管理工作岗位招聘,进一步吸纳社会人才,组建高水平的档案管理队伍。在进行相关岗位的招聘与选拔时,负责人员要重点考虑其学历背景与工作经验,确保其能够在高效开展管理工作的同时,创新档案管理体制。第二,人才培训。相对于人才引进具有一定的不确定性,开展员工培训能够更适应档案管理工作的整体开展,所以相关部门可以定期组织档案管理人员进行专业知识培训,使其在医疗档案管理工作中,能够充分引用现代先进的管理理念,进一步提升自身的工作效率,推进医疗保险档案管理工作的顺利开展。

3.健全医保档案管理体系

健全现行的医保档案管理体系十分关键。从当前的情况来说,我国有些医保档案管理依旧存在许多问题,比如岗位和职位不相符,档案管理者服务态度散漫,管理体系不健全、不规范、不合理等,这些均直接干扰医保档案管理质量及效率。由此,相关部门职工需要制定健全的管理体系,并定时组织员工学习各项规章制度,唯有持续完善与改进现行的档案管理体系,方可为人们的生活及工作提供真实有效的保障,为提高医保管理效果奠定良好基础。在今后的工作中,还要制定健全的档案管理标准,当人们违反各项档案管理体系时,要受到一定惩罚。唯有如此,方可营造良好的业务环境,使医疗档案管理业务有据可依。

4.做好查漏补缺任务

加强医保档案保管的查漏补缺十分关键。当前,医保档案管理处在转折阶段,正由以往的纸质档案保管转为信息齐全的电子版。该过程,人们需要开展大量的数据转换任务,其中会包含文字、图片、图表以及其他内容的处理。值得注意的是,不得遗漏任何一项内容,也不得把资料写错填错,如此就会极大影响档案管理。因此,管理人员必须做好查漏补缺任务,保证记录在案的内容真实无误,如此在调取相关档案时,才具备更高的权威性与实用性。而且,为保证原始信息的有效性,相关单位还能够将材料根据一定标准加以分类管理,并对管理展开详细记录。每个工作均会突出本身的价值及作用,为今后的道路管理另辟蹊径。

5.加速医保档案数字化管理脚步

实现数字化的道路管理属于时展潮流,还是医保档案管理的重要方向。从当前情况来说,若想更好提升医保档案管理效果与效率,就需要做好资料存储环节,这一过程人们需要引入大量资料存储设施,服务器、档案信息化转换器、数据安全加密设施等,这类设备的应用十分关键,可以提高医保单位管理效果及效率。在引入设备时,必须做好设备养护措施,比较常见的包括防火、防盗、抗潮等。由于电子设备极易受外部环境的影响与干扰,因此加强基础设备管理十分关键。另外,还要熟练的操控数字化设备,把电子信息和互联网系统充分结合,如此可以令医保档案管理得到质的提高,为迎合人们的需求及时展要求奠定基础。

6.提高医保档案整体使用率

在常规的医保档案管理过程会出现很多问题,唯有对这些电子信息进行全面的采集和保存,再对这些信息加以分类分析,由此为医保档案管理使用率的提高提供支持。在管理档案信息时,还要确保档案信息的齐全性,如果发现有不完整的现象要立即补充。最后,在使用医保档案时,应将相应的数据资料进行深度探究,实现信息共享,为提高档案资源使用率创建良好的平台。

7.确定工作流程

要保障档案管理高效有序进行,需要制定一套满足实际的档案管理制度,例如档案者管理机制、档案保管机制、档案采集归档机制。还要制定员工业务职责与考核制度。进而约束档案管理者的服务态度及效率。医院既要完善工作制度,还要设置工作流程,确定档案管理机构职能,集中规划档案管理业务,对医院常规工作中全部资料进行采集、整理和维护。要在各部门内安排有专业的档案信息采集上报员工,定时移交临床部门的有关档案信息。在档案信息采集中,编制档案信息接收、借出登记表,确保档案信息有去有回。而且每一个能够入档的资料,均要确保内容的真实性、系统性与完整性,还应做好档案保密工作,需要严格落实国家《档案法》,确保档案袋的机密和安全。在立卷归档、整理管理、鉴定销毁、提供应用等过程加强保密,整理时应有序保存,避免丢失。档案收入、移出需要建账登记,保证账档一致。

四、结束语

总之,医保档案直接影响参保者的切身利益,而且对推动医院现代化建设具有显著作用。所以,医院要持续健全医保管理制度,提高管理者的整体素质,提高档案管理数字化水平,增加档案管理投资,保证档案管理实现现代化信息化,进一步提高医保档案管理效果及效率。

参考文献:

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[2]郑德利.医疗保险档案管理在新形势下的强化策略[J].办公室业务,2019

[3]朱秀红,刘银茂.新形势下如何加强医疗保险档案管理[J].山西档案,2019

[4]玛依拉•司马义.新形势下强化医疗保险档案管理的对策分析[J].天津社会保险,2019

[5]马建宾.新形势下对加强医院医疗设备档案管理的思考[J].世界最新医学信息文摘,2018

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[7]李莉.医疗保险档案管理在新形势下的强化策略[J].中外企业家,2020

[8]高阳.医疗保险档案管理在新形势下的强化策略[J].办公室业务,2020

[9]徐杰.新形势下对加强医院医疗设备档案管理的思考[J].智慧健康,2018

[10]董启华.医疗保险档案管理在新形势下的强化策略[J].科技展望,2016

保险档案管理范文6

在医疗保险全覆盖形势下,医疗保险档案日益增多,靠传统纸质档案管理很难适应医疗保险经办机构日常管理服务的需要,这就要求各级医疗保险经办机构不断探索医疗保险档案管理信息化建设,实现医疗保险档案管理纸质档案与电子档案的有机结合,在传统纸质档案管理的基础上实现医疗保险档案的电子化管理,通过计算机、互联网实现检索查询,提高服务效率和服务水平,减轻医疗保险经办机构管理服务负担,减少服务对象办事的等待时间。

二、医疗保险档案管理信息化建设技术途径

从发明计算机技术开始,人类经过数十年孜孜不倦的探索和研发,到如今无论从计算机技术还是计算机硬件都有了长足的发展,从DOS操作系统到Windows95、98、2000、Xp到Vista7、8,操作系统日臻完善,计算能力得到极大的提高。计算机硬件技术发展也为日常应用开辟了广阔的空间,就存储技术而言,如今办公用计算机硬盘已经从兆到G再到TB,存储容量不可同日而语。多媒体技术的广泛应用也为医疗保险档案管理信息化提供了坚实的技术支撑,同时也开辟了广泛的空间。刍议医疗保险档案管理信息化建设文/王惠娟

1.积极做好医疗保险档案电子化管理软件开发工作。

计算机工作是要靠应用软件来实现的,众所周知,计算机软件是人和计算机交流的重要渠道,让计算机按照人们的思想,做人们想要做的事就必须开发实用软件。实现医疗保险档案电子化管理就必须开发出一款简单实用软件,微软Office软件在全世界畅销,就是因为它简单实用功能强大,我们不要求开发出微软Office软件水平的医疗保险档案电子化管理软件,起码也要实现全部档案管理功能,这就要求有关部门加大资金投入,早打算,早安排,尽快开发出适合医疗保险档案管理的应用软件。

2.建立医疗保险档案电子化管理标准和制度。

没有规矩不成方圆,国家设立国家标准化委员会,对农业标准化、工业标准化、服务业标准化、行业标准化、地方标准化、国际标准化工作进行管理。医疗保险档案电子化管理也需要建立一套切合实际的国家标准,建立并严格执行医疗保险档案电子化管理制度,这样对于医疗保险全覆盖形势下的医疗保险档案电子化管理工作势在必行。

3.培养医疗保险档案电子化管理人才。

医疗保险档案电子化管理是一项崭新的、长期且艰巨的战略任务,任重道远。做好这项工作既需要有较高的政治素质又要有良好的职业道德和崇高的敬业精神的人才队伍,随着计算机技术、信息技术、Internet技术在档案领域的应用,电子文件、电子档案的安全问题对档案管理人员提出了更高的要求。这就要求我们必须加快人才培养步伐,培养和造就一大批懂业务,钻研电子技术和计算机技术的人才队伍,并对医疗保险经办机构人员开展计算机技术、多媒体技术、电子档案管理技术培训,适应医疗保险档案电子化管理需求,做好医疗保险档案电子化管理工作。

三、结语

保险档案管理范文7

关键词:居民养老保险档案;新时期;档案管理

概述

城乡居民养老保险档案是指在办理城乡居民参保业务过程中直接形成的具有保存价值、法律效力的文字材料、图表、声像等历史记录。城乡居民养老保险档案作为参保人员缴费、享受社保待遇的重要依据,在保障当事人合法权益方面具有积极的现实意义。

1城乡居民养老保险档案的特点

1.1政策性强

我国人口基数大,区域差异性大,以及地区经济社会发展不平衡,这使得我国城乡居民养老保险工作始终坚持“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”“资源参保”“自由选择参保档次及缴费水平”等基本原则。因此,作为城乡居民养老保险的工作管理者,应积极主动地适应和尊重不同参保群体多样性、流动性及差异性特点,将党和国家关于城乡居民养老保险制度和政策落实好、执行好,维护每一名参保人员的切实利益。

1.2涉及面广

据国家统计局公布的数据显示,截至2018年年末我国人口总数已经达到了13.95亿人,城镇常住人口8.31亿人,乡村常住人口5.64亿人。因此,我国城乡居民养老社会保险涉及面广、群体数量庞大,这是其他任何一种保险所无法比拟的。

1.3内容复杂

从城乡居民养老保险档案的内容来看,主要包括:为城乡符合条件的居民提供参保登记、保费收缴、保费拨付、账户管理、保险关系转移、接收、稽核以及基金管理等,保险业务环节众多,导致各个环节形成的档案内容结构复杂,涉及各个领域和各个方面。

1.4变动性大

城乡居民社会养老保险主要是为广大城镇居民、农村居民等提供养老保险业务办理,这些人员大多没有固定单位、户籍流动性强,尤其是随着城镇化进程的加快,大批农村劳动人口向城镇转移,且其工作又不固定,这就使城镇居民养老保险办理始终处于流动状态,导致城镇居民养老保险档案常常处于变动状态,增加了养老保险档案资料收集、移交和管理的难度。

2城乡居民养老保险档案价值

2.1助力养老保险制度改革

城乡居民养老保险制度的设立旨在为广大基层群众提供一份生活保障,是一项得民心、利千秋的民生工程。随着城乡居民养老保险并轨制度改革的深入,通过养老保险档案管理的推进,为养老保险制度的改革提供了参考依据。例如,当前城乡居民养老保险不仅担负社保责任,还需要对60岁以上老人提供社会化服务。通过对居民养老保险档案的规范管理,有助于新增养老保险业务的开展和执行。

2.2保障城乡居民切身利益

城乡居民养老保险事关每一名参保人的切身利益,无论是参保人员参保手续的办理,还是养老保险关系的转移、待遇享受等,都会涉及参保人员的信息采集、保费划拨等,在此过程中通过科学的档案资料保管,可以为参保人员养老保险转移、保费申领提供依据,一旦发生纷争时,可以第一时间调阅相关档案资料,作为权利维护的重要凭据。

2.3提升养老保险业务质量

城乡居民养老保险档案资料的收集、编目、整理、归档,以及信息化录入等,其实质就是对城乡居民养老保险业务工作开展的有效梳理和归纳,并对业已完成的养老保险业务进行系统回顾、总结,分析存在的问题和不足,通过馆藏城乡居民养老保险档案编研,数据统计分析,为城乡居民社保部门领导决策提供有用信息,增强决策的科学性,提升养老保险业务质量和水平。

3城乡居民养老保险档案现状

3.1管理基础薄弱

城乡居民养老保险档案是一项专业性极强的工作,但从当前城乡居民养老保险档案的现状来看,其基础十分薄弱,主要表现在专业人员数量配备不足,“重业务、轻档案”的思想认识和观念在不同程度存在,业务档案管理所需的经费投入不足,无论是硬件配备,还是软件投入都不能有效满足日益增长的养老保险档案的现实需要,城乡居民养老保险档案收集、整理、鉴定、查询、利用,以及销毁等管理制度建设存在短板。

3.2业务素能不精

从目前从事城乡居民养老保险档案工作人员的现状分析,主要存在人员数量配备较少、年龄结构老化、专业知识欠缺、后期业务培训跟不上等,这导致从事养老保险档案工作人员的业务素能不精,掌握档案专业知识、养老保险业务知识以及计算机信息技术等复合型人才奇缺。

3.3利用效率不高

档案的价值在于利用。从城乡居民养老保险档案管理现状来看,突出表现在档案的利用效率不高。由于单位合并、机构分拆、人员频繁调动,影响到社保档案保管的连续性和完整性。此外,社保档案沿袭了手工纸质操作为主,电子化、数字化进程缓慢,影响了社保档案的后期利用效率,社保档案价值无法发挥出来。

4城乡居民养老保险档案对策

4.1思想上重视是关键

城乡居民养老保险档案的重要性不可低估。做好养老保险档案工作的关键是各级人员在思想上要对这项工作高度重视。党委政府应成立专门的居民养老保险档案管理组织机构,将社保部门、档案管理部门纳入到领导小组之中,让档案管理部门的专业人员积极参与进来,及时掌握城乡居民养老保险档案工作进展,及时做好调度。为保障养老保险档案管理工作,档案行政主管部门应将社保档案所需的经费纳入本级财政预算,配备养老保险档案管理所需的软硬件基础设施,如密集架、档案柜、除湿机、计算机、恒温机等,按照“十防”标准和要求做好档案室建设和运行管理。此外,要加快养老保险档案数字化、现代化进程,对馆藏的纸质档案进行数字化扫描、录入专门的档案数据库中。对新增养老保险档案要及时对其进行数字化录入,不断丰富馆藏档案资源,为后期的查询、利用奠定扎实基础。

4.2制度上健全是基础

城乡居民养老保险工作启动时间较短,随着养老保险业务工作的深入推进,城乡居民参保业务档案数量呈现出大幅增长态势,由此所涉及的养老保险档案管理的规章制度亟待完善。为了保障整个养老保险档案工作的规范开展,需要从制度上进行约束、指导和保障。为了提升规章制度的可操作性和权威性,应由档案管理部门与城乡居民养老保险部门联合制定《关于城乡居民基本养老保险档案管理规则》《城乡居民基本养老保险业务档案管理办法》等,重点是要详细做好城乡基本养老保险业务工作的规定,包括养老保险业务档案的归档范围、保管期限、整理要求、安全保管、鉴定销毁程序等,确保城乡基本养老保险业务档案工作有章可循、有据可依。此外,社区、街道人员大多只熟悉参保缴费业务工作,对于城乡居民养老保险业务档案专业知识掌握得不精、不透,可由档案行政主管部门会同人社部门加强双方的合作配合,组织城乡居民养老保险从业者参加档案业务培训。通过邀请专家、业务骨干手把手讲解、面对面教授,及时回复工作人员在实践中遇到的困惑或难题,不断提升从业者的业务理论和实践能力。此外,随着数字化、信息化技术在城乡居民养老保险业务档案管理中的应用,还应加强现代计算机、信息技术、数字化等知识的培训,提升档案从业者的综合业务素能。

4.3管理上规范是保障

为了有效保障城乡居民养老保险档案工作的科学化、规范化,切实做好养老保险档案利用,为城乡居民提供优质服务,需要在管理的方式方法上与时俱进,创新管理方法,实现养老保险档案管理工作的可持续和先进性。严格按照“参保一生、记录一生、管理一生、服务一生”的原则和要求,通过档案行政管理部门的介入,及时审查收集的业务资料是否完整,如申请表、登记表,表、册、卡及相关证明资料是否齐全。此外,需要对归档的养老保险业务档案进行分类,如分为登记类、申请类,并用不同标识区分。前者用“DJ”,后者用“SQ”不同字母表示。将同一年度、类别及期限的归档资料,按照“件”为单位进行归档整理。最后进行组卷,在明确类别、保管期限的前提下,对城乡居民的镇(街)按照同一年度、保管期限及类别的文件资料进行组卷,可以是100户一卷,如,第1~100户为一卷,第101~200户为第二卷,等等。最后,是以“卷”为单位,来详细编辑好城乡居民养老保险的全宗号、案卷号、件号、标题等等,确保整个档案管理的规范、科学、合理。

参考文献:

[1]赵敦芳.规范城乡居民养老保险档案管理[J].中国档案,2015(9):40—41.

[2]童正花.城乡居民基本养老保险档案规范化管理建议[J].2017(13):43.

保险档案管理范文8

1.涉及面广

在农村,全国60岁以上的老年人已经超过1亿人,农村养老问题变得越来越严峻。新农保制度的实施将会对解决农村老年人的养老问题起到关键性的作用。在新农保实施过程中形成的业务档案则成为新农保工作的一个重要组成部分,它记录着每个参保人的详细资料、个人信息的变动、缴费时间、缴费金额等重要内容,是确定参保人享受养老保险待遇的重要依据,它涉及到有关业务的方方面面。

2.新农保业务档案管理工作的长期性、复杂性

由于我国地区经济发展极度不平衡,农村比城市相对落后,而且农村长期处在自给自足的小农经济,受有儿就能养老的传统观念影响,对新生事物认识的不到位,导致多数人不愿意投保。年轻人参保缴费后到退休领取养老金跨度时间长,有的可能长达四十多年。因此,新农保业务档案管理工作是一个长期的复杂的工程,它关系到农村每位参保人的养老问题,处理不好,会影响农村社会的稳定。

二、新农保业务档案管理中需要解决的问题

1.法律位阶较低,管理不规范不统一

目前,档案管理虽然有《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》等法律法规,但法律条文高度概括,内容不完备且极其抽象,所以具体操作起来十分困难。尽管各地都根据自己的实际情况,也制定了相关的新农保业务档案管理细则,但这都是地方性规章制度。而且各地实际情况不一,所以业务档案管理也是各管各的,不具有统一性。由于法律制度的不健全,可能使一些档案管理的不法行为不能够得到及时制止,甚至可能导致出现一些违法行为,给新农保业务档案的管理带来危害。

2.新农保业务档案管理工作基础薄弱

主要原因有两个:第一,在管理意识方面,档案管理工作的领导干部的档案管理意识不强,他们认为档案管理工作不重要,认为没有必要配备具有专业知识和技能的档案管理工作人员,甚至一些单位连专门的档案管理室都没有,有的虽然有,但是设施和条件都十分简陋。由于领导不重视,所以经费投入严重不足,致使一些设备老化,一些设施长年不能够修理,一些现代化的办公设备没法引进,与之相适应的专业人员没法得到培训,以至造成档案管理的许多工作不能够顺利开展,管理工作处于一种无序状态。第二,在具体工作中,有的管理人员不具备专业基础知识,不熟悉业务,这样就会出现经办人上缴的保费金额与档案记录金额不一致、收集整理的材料不全、归档材料不真实、不完整等情况。还有可能有的人缴纳了保险金,而档案上却没有进行记录,还可能由于种种原因使参保人领不到保险金。而出现这些情况的原因在于管理机制不健全,具体经办人员思想认识不到位,责任心不强。

三、完善新农保业务档案管理的具体环节

1.健全法制

目前也有一些档案管理的相关法律法规,如《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》。这些法律对规范新农保业务档案管理起到了一定的法律保障作用,也推动了新农保业务档案管理的发展。但随着新问题、新情况的不断出现,如我国人口老龄化趋势加剧的问题、人口流动社会保险关系的转移问题、户籍制度改革的问题、农村务工人口的养老问题等等,这些都给新农保业务档案发展提出新的问题,带来新的要求。这些新的问题必须用法律的形式固定下来,才能使新农保业务档案的管理健康有序的发展。

2.领导要加强管理意识,经办人要增强责任感

新农保业务经办部门的领导要增强管理意识,同时要带头深入学习有关档案管理的相关知识,特别是对新农保业务档案管理的规章制度,对档案管理工作进行深入细致的研究。同时领导干部还要加强对业务人员法制教育和业务培训,使他们业务过硬,能够熟练自己的业务,胜任自己的工作。另外,还要对业务人员进行思想教育,使他们增强责任心、责任感,工作细致,一丝不苟。

3.改变新农保业务档案管理的操作模式

目前,大部分边远农村地区还是采用传统的手工操作模式,既费时又费力,而且查找起来很麻烦,还有可能数据不准确,占用空间资源庞大,档案利用率不高。所以各级新农保业务经办部门根据本地的实际情况,加大对档案管理业务硬件、软件设施的投入,建立现代化的网络体系,实现资源共享。

四、总结