中小企业核心竞争力范文1
关键词：中小企业 核心竞争力
一、企业核心竞争力的内涵
1990年,著名的管理学家普拉哈拉德和哈默等二人所著的《企业核心竞争力》一书中首先提出了企业的核心竞争力的概念。对于核心竞争力的概念众说纷纭。那么什么是核心竞争力呢?核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域水平、具有明显优势的能力。简单的说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础，中小企业可根据自己的运行与环境特点，采取各种形式如加强标准化工作力度培育自身的核心竟争力。
二、我国中小企业核心竞争力现状分析
改革开放以来，我国中小企业得到了不断的发展，中小企业在经济发展中发挥了重要的作用，中小企业的生存和发展越来越受到人们的关注，它的地位也越来越为人们所认识。未来时代是属于中小企业的时代，充满活力的中小企业必将继续发挥其经营灵活自如、销售快捷方便、资金周转灵活等优势，在竞争激烈的市场经济中取得自己的立[文秘站:]足之地，并为经济发展注入新的活力。
但中小企业在发展中有自身的优势，但也面临一系列问题，当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面：
1.企业战略意识淡薄，战略意图不明确
持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配。企业战略意图表明了企业未来的前进方向、自己的业务定位、计划发展的能力。从目前来看，中小企业普遍存在着重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图，导致了许多中小企业经营方向迷失，经营领域模糊，经营的盲目性、投机性、随意性特点突出。
2.有限的资源分散，跌入多元化陷阱
多元化经营被很多中小企业认为是企业寻求规模扩张、利润增长、分散风险的策略。目前很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的状况下，盲目实施多元化经营，由于资源分散在多个业务领域，分散了企业在具体业务领域的资源实力，尤其是影响了需要资源保证的核心领域或主营业务领域的竞争力，损害了对核心竞争力的培养，一些企业甚至丧失了原有的优势。都乐食品公司 (d01efoodco.)专门从事水果种植以及加工业务。近些年来，香蕉和菠萝的价格疲软，从而使公司倍受种种打击。该公司于是企图靠增加和开发手头上大量的房地产、证券业务来扭转局势，却发现更是麻烦重重。都乐食品公司的失败在于多元化的出发点不对，为发展而发展的偏狭多元化战略或证券投资管理战略常常造成负面的协同作用和股东价值的丧失。
3.研究发展投入不足，创新能力差
椐调查，我国中小企业研发经费占销售收入的比例平均水平不到0.4%，而国际企业界普遍认为，研发经费占销售额的5%以上，企业才有竞争力；占2%仅够维持；不足1%的企业则难以生存。技术创新的动力在于企业的研发能力，对我国中小企业而言，研发投入的严重不足阻碍了企业进行技术改进和创新，严重削弱了企业的持续竞争能力，制约了企业的进一步发展壮大。
4.中小企业的知识产权得不到保护,影响了其创新和投入的积极性和主动性。
核心技术能力是企业核心竞争力的核心。由专利权、商标权等知识产权构成的核心技术能力，理应受到法律的保护，以免被其他企业剽窃和模仿。但是由于目前国内在此问题上仍存在有法不依、执法不严的现象，,对制止不正当的竞争行为也缺乏应有的力度，专利被剽窃、商标被冒仿等现象仍较为普遍，从而削弱了中小企业技术创新的积极性，抑制了中小企业通过培育核心竞争力以获得长久性竞争优势的主动性。
三、如何提升中小企业核心竞争力的策略？
1、 对培育和提升核心竞争力进行战略规划
核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的基础性能力，因而也是战略性能力，它必须与企业长期战略相结合。因此中小企业要培育和提升自身的核心竞争力,就必须进行战略定位和规划，这是取胜的前提。企业要在面对不断变化的市场环境中，对可能发生的重要事件(优势、劣势、机会、威胁)及时作出灵敏和正确的反应,准确预测和把握本行业产品、技术的变化方向及趋势，调整企业发展方向，适应市场变化。
2.培育核心技术能力和创新能力
现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新.一个企业要在竞争市场中有立足之地，要培育和提升自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。核心技术应该是独特的，竞争对手无法对其加以复制或复制起来很大的.中小企业在打造核心竞争力的过程中,首先要清楚地了解自己的核心技术是什么，即那些是自己专有的、关键的,然后再集中人力、物力、财力对其专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、创造.中小企业要选择适合本企业核心技术开发应用的道路,如加大科技开发资金的投入,调动科研、工程技术人员的积极性和创造性，积极引进科技人才和专利技术，开展产学研结合，积极吸收高校,科研机构的成果,同时加强对知识产权的保护和管理工作。技术创新是中小企业加快发展的关键，研究开发具有自身特色的新产品、新技术,能使企业在市场中获得先机.在技术创新过程中，要注意两方面的问题.一是要以市场为导向.中小企业的技术创新目的是为了通过技术创新来形成自身的核心技术，创新核心产品，从而占领和创新市场.二是要以"合作"为突破口.中小企业在进行技术创新时,由于受自身条件的限制,不可能独自建立自己的研发系统，更没有能力承受研发活动的市场风险.因此,中小企业必须向外界获取新技术和能力，通过市场手段获得企业需要的核心技术源或掌握核心技术源的人才,也可以通过与拥有互补优势的另一企业建立战略联盟，或兼并收购拥有某种所需要的专长
的企业，为己所用，将外来的不同知识有效地沉淀在企业内部，形成存在于企业内完整的知识体系，从而达到培育和提升核心竞争力的目的。
3.创新管理,建立合理的治理结构
在我国,中小企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，特别是产权不明、出资不到位、治理结构不健全、管理混乱等,使得企业无暇顾及和增强自身的核心竞争力.中小企业必须进行科学管理，在管理上转变观念,抛弃那种经验式、粗放式、家长专断式的随意管理，要建立学习型的组织结构,建立健全企业内部的科学管理制度，辅之以科学的管理手段，不仅要发挥管理制度的作用，更要发挥管理中人的作用，完善企业中的激励和监督机制,增强员工的主人翁意识。要培育和提升企业的核心竞争力,就必须加快建立现代企业制度，提升企业的战略决策、财务管理、采购管理、营销管理、质量管理等能力,只有这样才能有效保障企业核心竞争力的提高。
4.发挥自身优势,实施"专而精"的策略
"专而精"战略是中小企业培育和提升核心竞争力的基本战略选择。中小企业要发挥其"小"的特长，专注于某一两个方面的优势形成核心竞争力,做成"强"的企业，有竞争力的企业。中小企业要打破传统的思维定式,避免与大企业直接进行量的竞争，要从竞争对手和市场空缺中寻找机会，创造"先发制人"的优势,争取成为市场的先入者.中小企业要彻底摒弃"小而全"的经营思想，逐步由"小而全"企业向"小而精"、"小而专"、"小而高"的专业化企业发展,把自己业务做到足够专业，真正做到与众不同,形成特色和专业优势。
5.重视企业文化建设，创新企业文化
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关键词 中小企业；核心竞争力；影响因素；提升途径
中小企业是市场经济的主体。截至2006年底，我国中小企业数量已达4200多万户(其中，经工商部门注册的有460多万户，个体经营户有3800万户)，占全国企业总数的99.8％以上。我国中小企业所创造的最终产品和服务价值占全国国内生产总值的60％左右，生产的商品占社会销售总额的60％，上交的税收已经超过税收总额的一半，并提供了约80％的全国城镇就业岗位。中小企业在促进经济社会发展、扩大对外开放、增加财政收入、吸纳就业和保持社会稳定方面发挥着重要作用。然而，我国中小企业在各个方面亦不同程度地存在着问题，他们综合起来表现为核心竞争力弱，这成为当前制约我国中小企业发展的主要瓶颈。
一、企业核心竞争力及我国中小企业核心竞争力现状
1、企业核心竞争力概述。由于企业各自的实力及发展状况的不同，不同企业的核心竞争力存在着或弱或强的程度区别。王友志(2007)认为企业核心竞争力的构成要素主要包括价值理念(企业文化)、管理体制、组织制度、制度体系和资源要素。其中组织和制度是基础，要素和管理是支撑，价值理念和文化是引导，这样形成了一个系统化、动态的核心竞争力体系。由此建立了企业核心竞争力要素模型，见图1。我们根据企业核心竞争力各组成要素的内在机理，将其分为三个层面：核心是核心价值观，包括企业价值理念和企业文化等。第二层是组织制度与管理。最外层是资源要素，包括资金、技术、人才等，见图2。值得指出的是，企业核心竞争力的三个构成层面是符合木桶原理的，即只要各个层面或各个层面中的任一要素存在问题，都会在很大程度上影响企业核心竞争力。
2、我国中小企业核心竞争力现状。我国中小企业核心竞争力的三个层面都不同程度地存在着问题。在核心层价值观层，我国中小企业大多没有先进的价值理念做指导，企业注重短期利益而不注重对好的企业文化的培养。具体表现为许多中小企业片面强调公司或个人利益，而缺乏服务社会和公众的意识。好些企业的价值观中过分强调物质层的建设，而忽视了员工内心的要求等。从组织制度与管理层来看，我国中小企业组织结构不够科学，企业管理结构不堪一击，多数中小企业战略管理不够完善和科学。从最外层资源要素层来看，我国中小企业普遍存在着资金短缺，融资难的问题。企业技术水平低下，创新能力不足。企业管理队伍素质偏低，高技术人才奇缺。企业信息化水平不高等问题。这些问题综合起来表明，我国中小企业核心竞争力相对较弱，核心竞争力面临着提升难度大、提升所需时间长的困境。
二、影响我国中小企业核心竞争力提升的因素分析
官雪梅(2006)在分析我国中小企业自身素质现状的基础上，总结出影响我国中小企业核心竞争力的主要因素，包括企业管理组织能力、企业技术创新能力、企业信息资源整合能力、企业市场营销能力等。
1、管理组织不够科学。企业管理组织能力是打造企业核心竞争力的组织保证，包括企业战略管理能力和企业管理组织能力。企业战略对中小企业的经营管理理念及发展方向具有重要意义，是打造企业核心竞争力的基础。然而，我国多数中小企业战略管理不够完善和科学，这往往使进入高速成长期的中小企业在利益和降低风险的驱使下，片面地进行企业规模扩张和多元化经营。他们不顾一切地追求发展速度，扩大生产规模，或盲目地把有限的资金、人力、物力投入到其他业务领域，从而降低了在主营业务领域的投入。这严重制约了中小企业核心竞争力的培养和维持。甚至会使原来的竞争优势和核心竞争力丧失。企业的管理组织能力指企业独特的组织管理模式。企业只有拥有适应自身需要并能反映企业个性的科学的企业管理模式，才会具备真正意义上的核心竞争力。而我国中小企业的组织管理模式多为传统的直线式结构，这使组织内部信息传递和沟通的速度慢，常出现双重甚至多重领导的现象，给管理带来很大不便。这种模式很难适应当前中小企业发展的需求，严重影响着中小企业核心竞争力的提高。
2、技术创新能力受限。企业技术创新能力的提高，对中小企业的成功及企业核心竞争力的提升具有很大的推动作用。先进技术一方面可以降低成本，提高产品质量，增强企业的竞争力。另一方面可以迎合人们需求，开拓更为广阔的市场。但当前我国中小企业技术创新能力受到限制，具体表现为：(1)企业研发投入严重不足。(2)技术人才极度匮乏。(3)经营观念陈旧。以上三方面原因致使我国中小企业技术创新能力弱，这成为制约着我国中小企业核心竞争力提升的又一重要因素。
3、信息资源整合能力弱。当今时代信息流量大、流速快，信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。企业经营者要高度注视各种信息，迅速对信息进行分析处理，及时地作出科学决策，才能实现最优管理。但是，我国绝大多数中小企业信息资源整合能力弱。在信息化的观念方面，相当数量的中小企业对信息化重视不够，对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的政策措施不甚了解。在信息技术的应用方面，虽然我国有高达80％的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务的只占44.2％，只有9％左右的中小企业实施了电子商务，4.8％应用了ERP(企业资源计划系统)，这远远不能实现对信息资源的整合。在发展环境方面，我国中小企业信息化的社会服务体系还不健全，服务的覆盖面较小，服务的内容不完善，除信息服务、技术支持外，还有很多领域没有形成完整的服务网络。这些因素综合起来影响了我国中小企业信息资源整合能力水平。
4、市场营销能力不足。市场营销是现代企业必须具备的重要职能，企业只有通过市场营销才能体现出其社会存在价值。从目前我国中小企业的情况看，大多数企业市场营销能力不足，表现为市场营销观念弱和市场细分失当等。我国中小企业市场营销观念不强，许多企业不重视市场营销工作，以至企业没有营销策划的组织。由此导致企业营销战略仍停留在推销产品、获取眼前利益阶段，企业为顾客服务意识不强和企业品牌意识淡薄等一系列问题，这使企业很难在激烈的市场竞争中取得一席之地。我国中小企业市场营销能力不足的又一表现是市场细分失当。正确的市场细分，可使产品更好地满足消费者需求，同时通过对消费者需求的了解和对需求变化进行预测，也可为企业的研发与产品生产提供参照依据。目前，我国许多中小企业主要以产品的性能为导向来进行市场细分，而忽视对消费者的研究，致使企业效益难以充分发挥，影响了企业核心竞争力的提升。
三、我国中小企业核心竞争力提升的途径
1、改进管理组织方式。科学合理的管理组织方式是培育和提升中小企业核心竞争力的前提，为此中小企业要进行有效的战略管理和对企业组织管理模式进行创新，以实现中小企业核心竞争力的提升。战略管理的首要前提是对中小企业进行战略定位，这就要求对企业环境进行深入分析，对组织资源进行客观认识，对不同利益相关者的期望进行认真考察；而后，中小企业要紧紧围绕自身的核心能力制定企业的战略发展规划，使培育和提升企业核心竞争力与企业发展战略相一致，以保持企业的长久竞争优势。在企业组织管理方面，中小企业只有根据自身的特点，在原来管理模式的基础上进行扬弃，在现有的基础上推陈出新，才能保证企业组织结构优化和管理合理。中小企业要改变过去那种固定封闭的以生产为中心的管理思想和管理模式，向以人本管理为中心的创新管理，知识管理转变。企业核心竞争力的形成是建立在现代企业制度基础上的，因此，中小企业要改造和改革现有和现存的企业管理制度，引入现代企业管理制度，以使之更科学、更合理、更规范、更现代化，从而为核心竞争力的培育和提升提供保证。
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企业核心竞争力的特征
1.核心价值性。企业核心竞争力能实现用户所看重的核心价值，能为顾客带来更大的满足。企业核心竞争力能为用户提供比其他企业更多的产品使用价值和附加价值，能更好地、更全面地满足用户，并占据更大的市场份额。
2.独特性。企业核心竞争力具有独特性，难以被竞争对手模仿和超越。企业核心竞争力必须是企业独有的差异化的核心能力，企业利用核心能力可以赢得顾客和市场，并且在与其他企业竞争中占有独特的竞争优势。
3.延展性。从企业未来发展的角度看，企业核心竞争力具有延展性。企业核心竞争力为企业提供了进入新的多样化产品市场的潜在途径，企业能够从某种核心竞争力衍生出一系列产品与服务，具有打开多种产品的潜在市场、拓展新的行业领域的作用。企业核心竞争力应该是从“核心竞争力――核心技术――核心产品――最终产品”得传递延展过程。
4.持久性。企业生存和发展的持久性来源于核心竞争力的持久性和长期性，但不是所有资源要素都会对核心竞争力的成长产生有益的作用。因此，企业必须拥有其他企业不易获得的、效仿的核心竞争力，能够长期占用，在不断变化和发展的环境中长期发挥作用，使企业的竞争优势相对不变或者进一步提高，才会带来企业的长期生存和发展。
5.动态性。企业核心竞争力动态性表现为企业的竞争力随着市场结构和竞争行为的变化而变化，即企业竞争的优势或劣势不是绝对持久的，而是企业可能变为劣势企业甚至消亡，劣势企业可能变为优势企业。因此企业需要不断地及时地更新培育新的核心竞争力。
6.关联性。企业核心竞争力不局限于个别产品，也不仅是企业用来生产产品的个别物质资源，企业核心竞争力的存在形式是隐性的、相互关联的。企业核心竞争力的形成往往是企业整体效率优化和综合能力提升的结果，是各个部门和员工个人在长期的经营管理实践中逐渐学习培养建立的。
企业对核心竞争力误区的问题
1.构建企业核心竞争力的意识淡薄。目前，我国不少中小企业根本不知道核心竞争力这一概念，而是眼前什么赚钱就干什么，企业的发展缺乏理性的战略规划，更不用讲从核心竞争力的角度去考虑如何构建和培养企业的核心竞争力了。
2.关于如何构建核心竞争力没有清晰的思路。另有一些中小企业虽然了解核心竞争力的概念和重要性，但不知道该如何去构建和培养自己的核心竞争力。因而在培养企业核心竞争力的道路上走了好多弯路，错过了一些企业发展的好机会。
3.多元化的误区。一是过早多元化。许多中小企业在自己的产品仍处于产品周期的早期成长阶段的时候，就受到机会的诱惑而开始进入其他行业。这种战略上的错误不仅使它不能在这个关键阶段提高自己的市场地位，失去垄断市场的机会，而且使自己对其他行业的进入缺乏稳定的支撑。其结果往往是自己在新行业没站住，也失去了自己原有行业的竞争地位。二是过快多元化。许多中小企业在初步获得成功之后，就以为什么行业都可以进入，而且能很容易成功。但多元化发展是有其前提条件的：它要求企业必须在其主业获得了牢固的市场地位，而且多元化发展不会稀释自己的核心竞争力。而目前我国很多企业搞的“多元化”不但没能降低经营风险，反而由于提高了财务风险而倍增了经营风险。扩张的经营没有保住，自己的核心竞争力经营也失去了。
提高中小企业核心竞争力的措施
1.制度创新。企业的制度创新能力是决定企业核心竞争力的重要因素。所谓企业制度创新就是要按照市场来配置资源和企业社会化大生产的要求，不断革新和完善以企业产权制度为核心的各项公司制度，包括公司治理结构、股份激励制度、法人财产制度、独立董事监管、员工持股计划等内容。因此，企业要实现可持续发展，就必须首先进行企业制度的创新。
2.技术创新。首先要建立和完善企业的技术创新体系，企业可以建立专门的技术研发机构，不断加强技术开发力量，加大技术开发资金投入，加快开发有自主知识产权的技术和产品。还可以与国外企业开展多种形式的技术合作，实现技术共享和资源优化配置。其次，企业还要积极探索新的技术创新模式，开展多种形式的“产学研”交流与合作，联合科研机构和高等院校对重要关键技术进行技术攻关，实现技术上的重大突破，将科技成果转化为现实的生产力。最后，企业要建立有效的技术创新机制，这是企业提高技术创新能力的动力源泉。要深化薪酬分配制度和企业人事制度改革，大力培养引进科技人才，尊重人才和知识，允许技术、知识等生产要素参与分配，提高科技人员比重，对重大科技成果进行奖励，最大限度发挥员工技术创新的积极性，从而提高企业的核心竞争力。
3.管理创新。管理创新的实质是管理变革，企业管理创新包括思想创新、组织创新、方法创新、价值创新等多方面。管理创新首先是管理理念的创新，而管理理念的创新，关键是思维方式的创新，即确立新的创造性思维方式。企业管理创新最重要的是加强企业发展战略的研究，企业发展战略是否科学是企业能否取得成功的关键。
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[关键词]中小企业；核心竞争力；组织变革
[中图分类号]F276[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）18-0071-02
与大型企业相比，中小企业有着投资规模小，能够迅速投产进入生产经营状态，并能根据市场变化迅速做出反应，投资少、见效快，“船小好调头”的特点；中小企业管理层次少，管理成本低，因而具有决策快，易于抓住市场机会的优点。与此同时，中小企业也存在着资本规模小，技术构成低，产品附加值低，市场竞争力弱，企业生存受到威胁，企业寿命短的问题。这是一个国际性的经济现象。就我国中小企业的实际来看，这种现象表现得更加典型，更加突出。随着中国加入WTO后，我国中小企业面临的生存瓶颈越来越严重。虽然我国政府对中小企业采取了一系列的鼓励措施，但收效不大，究其原因，主要是中小企业未能建立起自己的核心竞争力，盲目地追求大而全。现代企业的竞争体现为一种优势竞争，为了增强这种竞争优势，中小企业必须找出和培养自己的核心竞争力。如何帮助中小企业建立自己的核心竞争力，发展壮大我国中小企业，是摆在我们面前的严肃课题。
1企业核心竞争力的一般描述
普拉哈拉德和哈梅尔在《企业的核心竞争力》一文中，将核心竞争力定义为“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。所谓核心竞争力就是指企业在长期的经营实践中所积累起来的知识体系，是企业在产品的研究、开发、生产、营销、服务等某一个或多个环节上，对于竞争对手有明显优势和差异，且不易被竞争对手模仿，并能给消费者带来超值效用的独特能力。简言之，企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础之上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。按照战略资源学派的观点，这种“积累性学识”是将知识、技能、资产和运作机制有机整合的企业组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
2我国中小企业核心竞争力状况分析
当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面：
2.1对发展规划缺乏前瞻性和战略性
根据现代企业战略理论思想，企业的经营管理理念及发展方向在很大程度上取决于企业的战略性和前瞻性的发展规划。对于企业而言，提前谋划未来是非常重要的，对未来问题不仅要提前想到，而且要提前动手解决，因为解决任何问题都需要一个过程。企业未来需要的技术应该提前开发，未来需要的市场要提前预测，未来需要的人才要提前储备，未来需要的公共关系要提前建立，未来需要的企业文化要提前构思。
2.2产权制度不合理，组织结构调整滞后
我国中小企业主要由国有企业、由国有企业改造而来的股份制企业、以乡镇企业为代表的集体所有制企业、中外合资企业、个体私营企业、民营高科技企业等构成，投资主体多样且产权结构不合理。一是集体所有制产权制度存在一定的不合理性。我国大多数集体企业的产权属于一次性的博弈制度，即企业职工同企业财产之间的关系是一次性固定下来的，不受企业职工流入和流出的影响。这种封闭式的产权制度，给职工进入或退出企业造成障碍，不利于生产要素的流动和资源的合理配置，限制了企业规模的扩张和竞争力的提高。二是国有企业改制的集体控股企业仍然政企不分，产权不明，没有从根本上改变企业与政府间的依附关系。三是私营企业一般实行的是家族企业制度，企业主要职务由家庭成员担任，经营决策权集中于企业主，不利于科学管理和企业规模扩大，限制了企业的发展。由于组织结构的调整滞后，与发达国家和著名的跨国公司相比，我国中小企业的管理落后，尤其是企业的战略管理、成本管理、质量管理、营销管理等方面，很难适应全球化的国际激烈竞争。企业制度不适应市场经济要求，组织结构不合理，经营机制不灵活，是影响企业竞争力的根本性原因。
2.3有限的资源经营分散，容易跌入多元化陷阱
多元化经营被很多中小企业认为是企业寻求规模扩张、利润增长、分散风险的策略。因此很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的情况下，就盲目实施多元化经营，由于资源分散在多个业务领域，分散了企业在具体业务领域的资源实力，尤其是影响了需要资源保证的核心业务领域或主营业务领域的竞争实力，损害了对核心竞争力的培养，甚至有些企业把原有的优势都丧失了。核心竞争力战略理论不鼓励企业进入那些与其核心优势缺乏较强战略关联的产业领域，认为只有建立在现存优势基础之上的战略才会引导企业获取或保持持久的战略优势。事实表明，由于新业务领域的进入壁垒、管理冲突或分散企业资源等原因，企业在进行多元化经营时要支付高昂的战略成本。多元化经营必须围绕核心竞争力来展开，离开核心竞争力开展多元化经营，市场机会就会变成市场陷阱。
3提高我国中小企业核心竞争力的对策
在企业所有的能力中，最重要、最关键、最根本的能力就是核心竞争力，它的强弱决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。在异常激烈和残酷的竞争面前，企业要想生存和发展，就必须大力培育和增强企业的核心竞争力。
3.1不断推行组织变革和优化组织结构
提升企业核心竞争力有赖于企业高效的组织。要正确对待和处理组织变革，积极推进组织创新，改变传统的中小企业的塔形组织结构，以充满活力的组织使企业竞争力获得强大支撑。从企业核心竞争力可变元素要求来看，为适应变迁剧烈的外在环境，企业应力求机构精简、组织形式扁平化、适应性较强，在终身学习的过程中不断进行组织自我再造，以维持企业的核心竞争力。当今消费者的需求在不断变化，信息化技术的应用在不断增强，产品的技术在不断变革，市场营销的环境在不断变化，中小企业要在这种不断变化的时代背景下成长与发展，企业必须创建学习型组织，使其具有学习与创新能力，以求保持核心竞争力的领先优势。创新是中小企业的生命力所在，中小企业应充分发挥自身的优势，在经营管理创新、技术与产品创新、市场营销创新、企业信息化程度等方面做出努力，来保持敏锐观察力与快捷的行动。
3.2加强人力资源管理，资金合理有效的使用
从某种意义上讲，企业的竞争也就是管理的竞争、技术的竞争，而归根结底又是人才的竞争、人的素质的竞争。人力资源质量的高低决定了企业成功与否。21世纪是知识经济时代，中小企业持久竞争优势的获取，必须十分重视人力资源的开发和管理。目前人力资源管理状况已是评价企业优劣的重要指标。通过建立学习型组织和创建“工作团队”的方法，使更多的新思考模式和新知识能不断引进，成为组织的一部分；使全体职工牢固树立争创一流的思想，树立强烈的事业心和责任感。同时，加大企业内部的人力资源管理力度，模拟社会化人力资源管理的方法，强化人力资源的流动和竞争；强化职工的竞争意识、危机意识、主人翁意识。通过人力资源开发和人力资源管理活动的相互协调与配合，最终实现组织战略目标与职工满足度，实现企业与个人的共同发展。只有管理达到一个新的高度，不断地开拓新的融资、投资体制，并且使现有有限的资金能够达到最有效的使用，才能达到企业效益的最大化。
思路决定出路，未来的市场竞争将是企业核心竞争力的竞争。企业只有不断打造自身的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中赢得生存权和主动权。
参考文献：
[1]周玫.论核心竞争力与中小企业发展[J].当代财经，2012（2）.
中小企业核心竞争力范文5
Taking Tianleng Cool Beverage Co., Ltd., Changsha Branch as an Example
Chen Chunmei
（Hu'nan Women's University，Changsha 410004，China）
摘要：文章论述了提升中小企业核心竞争力的影晌因素，中小企业要发展、要壮大，必须适应市场的需要，找准市场定位，开发新产品，建立知识产权保护制度，建立健全管理机制。
Abstract： This paper analyzed the influencing factors of improving core competence improvement of medium-sized and small enterprises. If medium-sized and small enterprises develop, they must meet the requirement of market, identify market positioning, develop new product, establish system of intellectual property rights protection and build and perfect management mechanism.
关键词：中小企业 核心竞争力 发展壮大
Key words： medium-sized and small enterprises；core competence；expand
中图分类号：F272 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）19-0115-01
1天冰冷饮有限公司长沙分公司简介
长沙天冰冷饮分公司属于天冰冷饮集团公司，建立于2002年，厂房面积大约一百亩，职工有400多人。从开始的投厂建立到现在已有9年了，在开始的初期阶段，其销售额在3-4千万元左右，2006年、2007年其销售额达到1.5亿元，2008年后至今，其销售绯徊在1.5亿元左右，其厂出产的秘制红豆冰淇淋、小神童冰淇淋曾经在2007年在长沙市场占领的份额很大，特别是在长沙天冰分公司2007年的销售品种中，秘制红豆冰淇淋独树一帜，在长沙市场上也随处可见。而到现在，其公司的销售额没有较大幅度的增涨，其利润反而有所下降，其厂有特色的秘制红豆、小神童冰淇淋也不那么有特色，在长沙市场上，到处可见其它厂同类的产品，故从长沙天冰分公司的个例中，我在思考着应该怎样才能提升一个企业的核心竞争力？应该怎样才能保持企业的可持续发展？
2核心竞争力
核心竞争力是指企业为顾客带来特殊利益的技能和技术，能为企业的经营活动提供竞争优势的技能，这种能力不易被模仿，且它能为企业发展带来长远的竞争实力，它主要包括以下三个方面：
2.1 培育核心技术和能力，形成一定的核心能力为企业的长期发展打下基础，尤其在人才、技术、知识等方面，在市场竞争中谁能得到特殊的人才与技术，谁就能先嬴得主动，创造骄人的业绩。
2.2 整合竞争力要素。企业要形成核心竞争力，就必须不断通过各种方式取得构成核心竞争力的资源，特别是文化资源、品牌资源。
2.3 获取核心产品市场份额。核心产品是介于能力和最终产品之间的一种中间性产品。通过出售核心产品，企业可以借助下游合作伙伴的销售网络和品牌来实现核心产品的市场份额，企业竞争的最高境界是通过出售核心产品，在其核心竞争领域建立垄断或近乎垄断的地位。
2.4 积极组织科研开发，找准市场定位，不断推出新产品，以其特有的技术含量和品牌，占领市场的份额，从而为企业提升竞争力。
3中小企业提升竞争力的策略
3.1 调查市场，结合本企业的经营能力，及本企业产品的市场定位，从而确定产品的竞争力企业只有推销出去了产品，才有可能实现利润的增长，也才有可能把公司的规模扩大。中小企业的特点是规模小，资金不雄厚，难以与大企业相抗衡，但中小企业也有它的特色优势，它市场适应性强，转型快，模仿力强。长沙天冰分公司来说，其产品定位在中、低档产品，价位不是很高，一般的消费者都能接受，而其在2006年、2007年开发的小神童、秘制红豆冰淇淋适应了工薪阶层的消费，所以在那二年，它发展特别地快，也创造了其建立以来最高的销售额、利润额。因此，中小企业应对市场进行调查，找准现有市场的空白点或新市场，开发新产品，才能使企业不断发展扩大。
3.2 注重知识产权保护，保护新产品的创新收益知识产权保护是中小企业重要的生命线，知识产权是中小企业核心竞争力的重要组成部分。建立完善知识产权保护制度，有利于中小企业的发展扩大。中小企业规模小，实力不足，在市场竞争中处于不利地位，其技术创新借助知识产权保护制度，就可能在一个新的领域崛起，进而建立自己的核心竞争优势。就拿天冰长沙分公司来说，其在2006年、2007年最有特色的小神童、秘制红豆冰淇淋，由于其没有做好专利保护制度，没有申请专利，因而被其它的冰淇淋厂模仿，市场上到处可见一模一样的同类产品，从而大大降低了天冰长沙分公司那两种产品在市场上的占有份额，从而降低了天冰长沙分公司的销售额，由此可见，知识产权保护制度对中小企业来说相当重要，可以说“成也萧何，败也萧何”，说的就是这个道理。
3.3 建立健全科研队伍，不断研发新产品在不同的时间段，对于中小企业来说，要有自己在市场上的主打产品。企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争力，企业有了较强的技术创新能力，才能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术和高质量的产品，不断提高自己的市场竞争力。并且研发的新产品由于其技术含量高的原因，不易被同类厂家所模仿。天冰长沙分公司在2006年、2007年有自己的主打产品小神童和秘制红豆冰淇淋，并且这两种产品也深受消费者喜爱，在长沙的主干道如五一路、韶山路上到处可见其做的广告用的太阳伞，这两种产品为公司带来了丰厚的利润。而在以后的时间段里，其由于没有自己有特色的市场主打产品，因而其在2008年至现在其公司的规模不但没有扩大，其销售额也没有较大幅度的增加。
3.4 建立健全管理机制，建立一支适合本企业的高效率的管理队伍一般来说，中小企业由于其自身的原因，管理层自身的素质学识不是很高，要怎样才能建立一支高素质的管理队伍呢？这是当今中小企业业主极需解决的一个问题，任何一个企业的生存与发展都离不开科学、规范、高效的管理，而在这支管理队伍中，企业的领导者又起着至关重要的作用，作为最高领导者是企业战略决策的制定者，对企业能否在激烈残酷的市场竞争中能否取得先机占得优势，领导者起着举足轻重的作用，领导者个人的能力、修养、个人价值观都关乎企业的发展壮大。
综上所述，笔者认为以上四点对中小企业的核心竞争力的影响最大。而中小企业要发展壮大，也应该思考这些因素。
参考文献：
[1]周中志.企业竞争力的特点、来源及影响因素分析[J].重庆职业技术学院学报，2005，（7）.
[2]郑永康.技术创新与我国企业核心竟争力提升[J].经济师，2007.5.
中小企业核心竞争力范文6
关键词：物流；核心竞争力；竞争力分析
中图分类号：F259 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）17-0020-02
企业竞争力内涵丰富，从不同的角度存在多种不同的界定。1990年，著名管理学家普拉哈拉德和哈默尔说：“企业真正的竞争力是企业内部存在的一组独特的、难以模仿的、有价值的核心技术和技能。”
一、物流业发展现状
当前，我国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展物流业奠定了坚实基础。不过，与国外物流业高度发达相比，我国物流业的总体水平仍然偏低，还存在一些效率低下等突出问题。一是全社会物流运行效率偏低，社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右；二是社会化物流需求不足和专业化物流供给能力不足的问题同时存在，“大而全”、“小而全”的企业物流运作模式还相当普遍；三是物流基础设施能力不足，尚未建立布局合理、衔接顺畅、能力充分、高效便捷的综合交通运输体系，物流园区、物流技术装备等能力有待加强；四是地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍，物流市场还不够规范；五是物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要，物流服务的组织化和集约化程度不高。
二、物流企业核心竞争力分析
现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。它是企业内在的区别于其他企业的根本能力。物流企业的核心竞争力是指从事物流的企业在市场竞争中充分利用自身的能力和资源，比竞争对手更好、更快地满足顾客要求，以低廉的成本提供更优质、更高效的物流服务，从而比竞争对手争取到更多的市场份额，为企业带来更多的收益，实现企业的可持续发展。
三、提升中小型物流企业核心竞争力的对策
（一）有效降低企业成本
对物流企业而言，成本是指企业按照顾客的需求提供物流服务所需付出的代价。在能够满足甚至超越顾客的期望的前提下，企业的成本越低越好，因为在收入一定的情况下，成本与利润是成反比的。由于企业肩负着对国家、社会、企业和员工的重大责任，所以必须要有利润，没有利润的企业是无法长期生存的。目前生产制造企业都在通过降低物流成本来挖掘“第三利润源泉”，我们物流企业就更没有理由不重视成本的问题了。目前社会上，有很多企业往往不顾实际情况，大肆运用价格武器打压对手，尽管能够赢得项目，但是往往很难赢利，而且由于价格实在太低，还容易造成物流服务质量的下降。从长远来看，这种价格战也不利于物流市场的健康发展。
随着经济全球化的发展，通过节约物资消耗和提高劳动生产率来降低生产成本的做法已开始转向非生产领域，特别是物流领域。按照财务的计算方法，成本主要包括以下三个方面：生产经营成本、管理成本、财务成本，这三项都有可以控制的部分。不同规模的物流企业可以根据自身的实际情况，在降低成本上下工夫，创造和保持自己相对于对手的成本优势，培养自身的核心竞争力。
（二）提高企业产品质量
一般制造企业生产的产品，如电视机、冰箱、彩电，其质量问题很容易界定，因为只要使用就知道好不好了。但是对于物流企业而言，物流服务质量的评价就不那么容易了，毕竟物流服务在广义上属于粗放型产品，不可能用一部精确的仪器去测量，而且在很大程度上只有客户和具体提供物流服务的一线人员才有权判定物流服务的质量。例如，物流服务的准时性。一船货物从国外运抵国内的港口，然后再到客户指定的地点，这中间的交货时间就是一个不容易确定的问题。考虑到国际海上运输的特殊性，有时候时间根本无法精确到分钟或者小时，能够精确到天已经就很不错了。但是尽管这样，并不表示我们就完全可以拿着海上运输的国际惯例来当挡箭牌。
作为物流企业，如果遇到涉及有关特殊领域的物流服务，应在开始与客户洽谈的时候就认真负责地向客户详细说明，让客户完全了解物流服务的全过程；在物流服务过程中，如果遇到影响物流服务质量的事件，要在第一时间通报顾客，让顾客做到心中有数，争取顾客的谅解，并同时采取各项措施，尽量挽回损失。这个时候也正是考验和体现物流企业物流服务能力的时刻。
物流服务并不是太高深的产品，所以进入门槛不是太高。但是正规的物流公司的产品质量绝对是一般不规范的物流公司的产品无法比拟的。因为前者往往具备资源、品牌、网络、信息技术、经营管理、资金和人才等方面的优势，有明确的发展规划和发展方向，更有培养和保持自身核心竞争力的愿望和实力；而后者尽管可能会在一时获得一定的利益，但是由于产品质量低下，那些客户最终也会离他们而去。目前，很多进入中国的外资企业更愿意找那些要价更高的正规物流公司，而不愿意找价格明显偏低的不正规物流公司，就是这个原因。因为，外资企业更看重的是物流服务的质量。
可以说，物流服务质量是物流企业的生存之本，是培养核心竞争力需要解决的重要问题之一。物流企业应该根据自身的实际情况，不断提高物流服务质量，满足和超越顾客的期望，实现企业和顾客的“双赢”。
（三）改善客户服务水平
一位营销大师说过，销售前的承诺、奉承，不如售后无处不在的完善服务。这充分说明了客户服务的重要性。我国目前的社会经济条件下，总的来说大家对客户服务的重视程度在逐步加强，客户服务意识也在与日俱增，但是，在物流行业这个传统又新鲜的行业却还有待加强。很多物流企业在前期与客户的接触过程中经常不顾自身的实际情况，向客户吹得天花乱坠，几乎什么事情都能做到。可是，这样往往容易造成很大的不利影响。其一，项目拿到之后，物流企业往往无法按照承诺满足客户的需求，不但严重损害了客户的利益，扰乱了物流市场，也极大的损害企业自身的形象；其二，企业没有珍惜来之不易的发展机会，认真通过项目验证和提升自身的物流服务水平，打造自身的竞争力；其三，企业无法通过物流服务获取利润，使其长期发展缺乏资金支持。所以，严格根据自身的条件，给予顾客切实可行的服务承诺，十分重要。
必须努力创造和培养具有自身特色的差异化物流服务。如在确定客户需求的时候，不仅要像竞争对手一样一味满足顾客的需求，同时还要善于发现并及时满足顾客的潜在需求，超越顾客的期望；在物流服务过程，及时地通过各种方式与顾客保持实时沟通，想客户所想，从客户的角度出发，在不损害自身利益的情况下，一切以客户的利益为出发点，取得顾客的信任，为物流项目的开展和运作铺平道路；在物流项目结束之后，定期对客户进行回访和跟踪，增加顾客的好感。
总之，客户服务是企业核心竞争力的重要组成部分之一，非常重要的，容不得半点差错，应该引起物流企业领导者和从业者的高度重视。
结语
随着全球经济一体化步伐的加快，尤其是加入WTO给我国物流业未来的发展带来巨大的机遇和挑战，我国物流企业加强自身的竞争力，特别是自身核心竞争力已经是势在必行了，也是我国物流企业继续生存和发展的唯一选择。 因此，我国物流企业应顺应市场需要，抓住机遇，日益增强现代物流意识，并积极采用先进的物流组织方式和管理技术，以便能在激烈的竞争环境中生存和发展。
参考文献：
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Analysis of the core competitiveness of the small and medium-sized logistics enterprises
WANG Dao-xun
（Huanghe Science and Technology College，Zhengzhou 450063，China）
