企业知识管理的好处范例6篇

企业知识管理的好处

企业知识管理的好处范文1

关键词:新时期;知识管理;产业发展

知识管理是一个组织中构建人文与技术兼备的知识体系,使得组织在活动过程中产生的知识通过一些方法进行记录并持续更新,使知识在组织发展的过程中能给与组织参考的作用并作出正确的决策。知识管理包括主要有:信息管理,人力资资源管理,组织结构管理等,其职能是包括:从组织外部获取相关的知识丰富组织知识库,对组织内部的的知识进行收集、汇总、更新等,以备组织使用,最后对这些知识进行可识别操作。

1新时期知识管理应用的影响因素

1.1企业管理效率决定知识管理实施情况

现代企业的运营情况好与坏很大程度取决于企业管理的执行效率,落实知识管理也是这样,对于好的企业管理效率实施非常快,对于相对差一些的企业管理效率实施稍微慢些,但是无论是哪种效率企业选择了去实施都说明了知识管理在企业管理中的重要作用。知识管理也对企业的管理效率有很大的提升,企业的知识共享运营的好,使得各个部门对企业的知识都能清晰的掌握,在共工作中就可以借鉴这么知识进行高效完成。下文的企业结构优化也是基于此影响因素考虑的,对企业的管理效率从结构开始优化,进而减小管理效率低下产生的非重要性知识对知识库的影响。

1.2企业所属行业的特殊性

企业所在的行业不同,对相关的知识管理收集、整理、优化、更新、共享等过程有着不同的阻碍作用,有些知识是企业保密性的对企业的发展有着决定性作用的,若被泄露将是企业很大的损失,甚至是致命的打击。对一些透明度比较高的行业来说这个过程显得不那么复杂,知识在知识的甄别阶段需要谨慎一些,因此在知识管理上需要制定一些能平衡这些问题的策略,以打破相关的限制。此外在建立完成知识管理后,知识库得不到及时的更新等,或者出现问题后不能及时的解决掉,那么将影响知识的共享效率,在加上行业的特殊性知识的更新周期长短有约束,所以解决这些问题是十分必要的。

1.3企业价值观与员工价值观的契合度

知识管理的知识来源是企业中各个部门及成员在工作过程中产生、获得、改进、创新等,此外还包括从外界获取的对于企业发展来说有提升作用的知识,主要是前者。现在企业很重视挖掘员工的个人能力,对其培养也建立了相应的培训体系以促进其与企业的价值观及工作方式保持高度一致。但是在知识管理过程中发现很多企业价值观与员工价值观的契合度很低,这导致在收集知识的过程中有很多的困难及偏差较多,这样的知识体系对企业来说应用价值较低,要改变现状还需要从培训体系入手,在培训的过程中逐渐达成企业价值观与个人价值观的统一。

2新时期知识管理在产业发展中存在的问题

2.1企业知识管理意识较差

大多数的企业没有意识到知识管理的重要性,基本处于比较简单的几段,局限于对部分知识有收集、储存的能力及选择性分享的意识,但是这是远远不够的,对于企业知识的潜力开发及创新能力几乎为零。好一些的大型企业对知识管理较为重视,但是其对知识管理的利用及开发也不成熟,再者这个领域能让企业借鉴的案例比较少,造成这个领域的空白。其次是企业确实相关的人才来实施知识管理体系,导致在过程中顾此失彼,达不到预期目标。随着竞争的激烈企业会逐渐意识到知识管理在提升企业竞争力中起到的作用,那个时候再着手弥补这块的空白就难上加难了,况且在进程上一定处于落后阶段的。

2.2知识管理的应用分布受地域和行业影响

对知识管理比较重视的是东南沿海地区,其次是东部及东北部沿海地区,其他地域对知识管理重视程度比较差。不仅如此这些地域中不同行业的知识管理建设程度有很大的差异,对互联网依托比较大的企业对知识管理建设相对其他行业要好很多。由此可见企业对知识管理的应用建设受到城市发展水平和行业与互联网结合的程度的影响,这个也是知识管理在产业发展中的应用稀少的主要原因之一,鉴于知识管理进入我国以来发展一直是比较缓慢的,现在竞争力的提升需求比较多,改变这种不均分布是非常必要的。

2.3知识管理的应用逐渐增多

随着企业的发展不断升级,任何对企业竞争力提升有价值的资源都会被挖掘出来并加以利用,此背景下知识管理逐渐崭露头角,其对企业的战略及运营的正向影响逐渐被企业所重视,关注并适时其应用的企业数量逐年上升。对知识库的内容也是不断的优化,呈现了知识与企业相融合的局面,并对企业的发展有了好的促进作用的佐证。知识管理在企业发展中的应用也会不断的增加,其对企业发展的促进作用究竟能达到那种级别也需要企业不断的对其进行应用研究,在研究的过程中也不断的影响着那些没有应用知识管理的企业对其进行应用,也将兴起一股知识引用的潮流。

2.4对知识管理应用的价值评价不一

从企业对知识管理的应用价值评价来看主要有,对成员的个人能力进行开发,提高企业工作效率,简化工作流程,积累对企业发展有益处的知识,在知识分享阶段减少了部门之间的矛盾等。这些价值是基于知识管理应用相对成熟的企业,不成熟的企业在其应用过程中价值体现的可能很小甚至增加了工作的负担,导致很多企业认为知识管理对企业的价值并没有预期的那么高。知识管理看起来比较简单,但在其实际操作过程中是比较复杂的,甚至可以说是很有难度的,其发挥的效果取决于操作过程中的实施程度及企业的重视程度,着眼于未来其对企业发展的影响是可以期待的,但不是主角是辅助作用。

2.5知识管理体系建设难度较大

要想建立知识管理体系首先要完成企业对体系的作用认可,而且愿意为其建设进行持续投入,这也是体系建设的最大困难所在,万事开头难。其次要对体系与企业的业务流程进行融合,使其能适应企业的流程程序,或者企业的流程程序需要优化的要适度进行优化,以打好体系实施的基础。最后是对知识库进行持续的更新和优化,并在分享过程中不断的解决遇到的问题,最终形成良性循环。期间如果有必要需要建立专门的部门负责运营知识管理体系,对部分的专业人才进行储备和培训,这是一个持续的过程,所以从建设难度角度来看是比较有难度的,因为其效果价值显现的实践周期是很长的。

2.6应用过程中的其他难题

问题出现最多的是企业的机制与知识管理体系的机制,没有充分的融合起到相互促进的作用,人力资源根本上及其他必要的条件不完善,导致实施阶段苦难重重。其次是企业成员对知识管理体系不认可甚至是排斥,在知识优化的过程中主要是成员对知识的使用进行不断的优化。再者是企业缺乏相关人才对知识管理体系进行切实的实施,在实施过程中不能解决遇到的问题,导致实施或者运行过程停滞。最后是企业信息知识采集系统落后,不能满足知识库的知识增长,这与企业的信息化程度关系比较大。这些问题都是很常见的难题。

3新时期提高企业知识管理能力的措施

3.1对组织结构进行优化

在知识管理中,知识和信息的交流、处理速度是非常重要的,对组织结构进行合理优化可以提高知识管理的能力,在知识的汲取过程中缩短了工作的流程周期,提高了企业的工作效率。如此不仅提高了知识处理的效率还降低了企业的管理成本,最重要的是对一些间接产生的对企业的发展来说作用较小的知识避免了处理的环节,使企业的知识管理结构做到优化和直接。此外,企业的组织结构较复杂一直困扰其发展壮大的弊病,现在的企业不是人员越多越好,而是将结构简化到最优才能发挥企业的最大优势。

3.2建立知识管理部门对知识库进行优化

在企业中建立一个部门说明对该部门所负责的事情是非常重视的,因为现代企业的结构优化程度比价好,这个部门的主要任务就是对企业的知识库进行丰富,建立完善的知识管理系统,将知识库的知识转化成为企业进阶的养料。知识库的知识收集、处理、维护、更新等都是这个部门牵头进行,以保证知识库的知识进行不断的优化,及在使用知识库知识出现问题是能及时的解决,形成良性的知识管理过程。

3.3对相关人才进行储备、培养

人才是知识管理的操作者和主体,所以人力资资源管理是知识管理的重要结构之一,对于相关人才的储备、培养是十分必要的,在原有的储备和培训体系上对知识管理方面进行优化,使知识管理体系在建设完成之后能有良好的运行,并保持持续的健康运行。此外对其他部门成员也要进行培训,是整体对知识管理有一个非常清晰的认识,在未来的企业发展中对知识管理的落地执行有促进和积极配合的作用。

3.4持续丰富知识库知识及创新、应用

对于知识管理是建立在知识能共享、持续创新或者更新基础之上的,以达到知识库对企业发展的促进作用。过程中需要相关知识管理部门对企业的个人或者组织的相关知识进行发现、整理、共享,使得成员愿意对知识库的丰富中起到积极的作用,因为这也是个人价值的一种体现。知识管理的核心在于持续创新和更新,这样的知识共享才能达到效果,如果知识的体系和结构一直没有变化,那么久该考虑是不是我们建立的知识管理体系出现了问题,或者在执行和操作的过程中出现了偏差。

3.5通过电子信息系统对知识管理效率进一步优化

知识管理是一个比较复杂的过程,在知识的传递过程中,知识会被优化处理,得到更好、更实用的知识,反之,知识传递效率很低,知识的优化速度会变小,这样对于企业的借鉴价值也非常小。在此背景下,电子信息系统诞生,其实是一个企业内部或者外部的知识传递平台,知识通过这个平台进行多对多的交流,也提高了知识优化的速度。成员不仅可以随时随地的使用知识库的知识,还可以对知识进行丰富、更改、优化等操作,使知识库不断的更新优化。

3.6建立知识管理考核管理体系

我们说的考核机制不是强制性的对成员进行知识无私奉献的行为进行考核,而是基于人力资源角度对知识库的知识扩充来源于成员部分进行激励。激励是完全基于成员的自主意识,只是在成员奉献知识量进行量化处理,并对这些量化的知识对所属成员进行奖励,以促进其再进行参与或者奉献,并对其他成员奉献知识起到带头作用,最终使得知识库的知识得到丰富。奖励的方式可以根据实际情况而调整,但是其奖励初衷一定是自愿性、鼓励性的,这样还能增加成员对知识管理体系运行的参与度,是一举两得的。

3.7增加企业核心技术的研发投入

软件支持作用发挥再好还是辅助的作用,企业要想在未来的道路上走的更加长远,加强自身核心技术的创新,以实现不断提高产品的科技价值增强企业竞争力,这也是知识库中知识比重很高的技术知识。这些核心的技术知识才是知识库的或者企业的核心竞争力的体现,这类知识在分享的过程中也是最复杂的,既要主要知识的保密性,又要使其在企业内部发挥重要的作用,是比较难以操作的。但是核心技术的创新是一定要进行的,准确的说是持续创新,那就需要持续投入对其支持。

3.8对知识管理体系实时监控

为什么要对知识库的知识进行监控呢,主要是因为在各方不断的努力下,知识库运行良好,一旦有错误的知识混杂进去,那么就会造成对知识库的知识污染,从而影响这些知识的利用。高效的企业效率如果没有良好的监控系统,其分享效率将给企业造成难以估量的损失,所以在知识管理体系实施的路上一刻都不能松懈。其次是对知识库出现的问题及时的解决掉,毕竟知识库的重要作用就是提高效率,这样能保证持续高效提高企业发展速度。

企业知识管理的好处范文2

论文摘要:随着知识经济时代的来临,知识已经成为经济发展的战略性资源,而知识管理作为新兴的管理模式已成为民营企业提高核心竞争力最有效的促动因素之一,对于推动企业的发展具有重大的意义。民营企业做好自己的知识管理,是提高企业的创新能力、获得可持续发展的前提和基础。

一、 民营企业知识管理的重要性

以罗默为代表的“新经济增长理论”的经济学家们,把经济增长归于知识的增长,认为知识已由潜在的生产力变成了现实的生产力,知识生产力已成为体现竞争优势的关键因素。

世界企业知识管理的典范——美国施乐公司首席科学家约翰•布朗(John Brown)说过:“知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力”。

近二十年来,我国民营经济的发展势头强劲,为推动我国社会经济的发展作出了巨大的贡献。到2006年底,登记注册的全国民营企业达到494.7万户,从业人员达到6395.5万人,民营企业固定投资总额占城镇固定资产投资总额的比重达到51.6%,规模以上民营工业增加值为1.5万亿元,高于全国8.2个百分点。同时,民营经济的政策环境不断改善,党中央继续强调鼓励发展非公有制经济的方针政策,政府部门支持民营经济发展的措施也取得了新进展,事实证明,民营企业遇到了前所未有的发展机遇,在新的历史条件下,要想把企业做大做强,必须顺应时代的发展、跟上时代的步伐,实施知识管理的重要性勿容质疑。

二、知识管理的含义

什么是知识管理? 中西方企业家和学者有着不同的理解,从各自的角度作出了不同的界定。国外比较有代表性的主要有以下几种:美国德尔集团创始人之一卡尔•费拉保罗认为“知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧,提高企业的应变和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径”;Marianne Broadbent认为,知识管理是一种有目的的管理进程,它通过对信息管理和学习组织的合理实施, 加强组织内部知识的运用, 服务于组织的整体利益;Malhotra认为,知识管理是企业面临不断变化的非连续性环境时,针对组织的适应、生存和竞争能力所采取的一种迎合性措施。 “经济合作与发展组织”(OECD)在《以知识为基础的经济》报告中所下的定义是,知识经济就是建立在知识和信息的生产、分配和利用基础上的经济。在企业中,简单地说,知识管理是集体的知识或技能(表现为数据库、纸质文献、思维等形式)的获取,然后将这些知识或技能传递给知识需求者,帮助企业实现最大产出。

国内关于知识管理的理解主要有以下几种:知识管理是帮助人们对拥有的知识进行反思,帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构,并帮助人们获得知识来源,促进他们之间进行知识交流等措施;知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程;知识管理是最有效地整合、共享企业所有信息、知识和人力资源,使之发挥最大效力,为企业创新服务,为企业保持竞争优势和可持续发展服务。

三、知识管理的特征

1、知识管理是战略管理的一个重要内容。知识管理的任务是对企业的显性知识和隐性知识进行处理,并把这些知识用一种适当方式表示出来,提供给企业员工分享、吸收、利用。只有把知识管理上升到战略管理的高度,才能使全体员工形成与企业战略目标一致的共同远景,才能将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力和人的发明创造能力有机的结合起来,促进企业的隐性知识向显性知识转变,加速知识在企业内部的扩散和激活,才能够促进企业组织结构的调整,以适应企业的发展。

2、知识是其管理的出发点和归宿。知识是企业创造价值的核心资源,对知识进行有效搜集、存储、分享和应用更新,是提高企业的整体素质的关键,因此,知识已被作为一种资产进行管理,知识是管理的出发点和归宿主要表现为:知识的收集和存储以利于知识的再使用;知识的组织和转换,以促进知识的传播和共享;通过知识的部署和传输,将知识溶人到员工、技术、产品和服务中去,提高组织的生存能力和成功机会;让员工最大限度地掌握和利用知识,为知识提供应用和发挥的条件和环境,把知识和知识活动作为企业的财富和核心。

3.知识共享和创新是其管理的目的。知识管理的焦点是通过信息的收集、存储、、使用等获得交流与共享。知识共享是指知识所有者与他人分享自己的知识,是知识从个体拥有向群体拥有的转变。知识管理的目的是在资源管理的基础上,通过知识挖掘和重组,实现资源共享和创新,运用集体的智慧提高组织的应变能力,使企业能够对外部环境需求做出快速的反应,并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。

4、重视对企业员工的精神激励,赋予员工更大的权利和责任。在一个组织内部,知识是由个人所掌握,人是知识的载体,人的智能和知识积累的程度决定着企业的发展水平,企业员工素质和定位人的价值成为知识管理的重要标志。只有重视对员工的激励,并赋予其更大的责任和权利,重视运用集体的智慧,让不同知识背景的员工集中使用各种专业知识,才能提高企业的应变能力和创新能力,增强企业的竞争能力。

四、民营企业知识管理的现状

1、国内民营企业对知识管理的认知程度低。据对部分民营企业的抽样调查显示,在我国民营企业中有高达65% 的人从未听说知识管理, 6% 的人以前听说过,5%的人了解知识管理的大体概念,4% 的人对知识管理有一定的认识,15% 的人比较关注知识管理,只有5%的人对知识管有比较深的理解。而在西方发达国家,有80% 的人了解知识管理,只有14% 的人从未听说知识管理,从战略的高度来看,国外有64% 的组织已有知识管理战略,其中英国达61% ,美国达59%。比较证明,我国企业对知识管理的认识程度与国外发达国家相比,还存在着很大的差距,能把知识管理上升到战略高度的更是寥若晨星。

2、知识管理的实践应用程度低。据有关部门的调查结果显示,民营企业中约74% 的人认为知识管理在企业中的应用“刚刚开始”,整体上只有5.3%的受访对象表示“已经顺利实施”,“相关项目正在进行中”的有17.4% ,“处于凋研阶段”的占17.7%,而“没有相关计划的有56.3%之多,有3.3%认为经过调研认为没有必要实施,而真正已经应用评价知识管理的企业只占到被调查企业的不足2%,还有23%的企业表示尚未开始关注知识管理。

3、知识管理推行困难。知识管理推行困难主要是以下原因:有些企业领导虽然对知识管理非常重视,但员工对其认识还不够,参与的积极性不高;有些企业领导虽认识到知识的重要性,但对其支持、投入的不够;在知识管理做的较好的企业中,知识共享在很大程度上也仅局限于同一职能部门内部,跨部门的知识共享程度非常低,涉及的知识面不够深,范围不够广,没有形成“知识共享”的工作环境;信息泛滥和信息不足不利于知识管理的实施;员工对知识管理系统使用率很低等,这些都阻碍着知识管理的推行。

五、做好知识管理的对策

1、树立知识管理理念,积极探索知识管理实践。国外的大多数已将企业知识管理作为企业战略管理的重要内容,而我国的大多数民营企业的知识管理尚且处于起步阶段,与国外的企业相比还有很大的差距。因此,我国企业首先应从思想认识和观念上走进知识管理,学习和借鉴西方发达国家在知识管理方面的成功经验,应从战略的高度来审视知识管理,要勇于走出单纯的理论探讨时期,进入富有成效的理论应用阶段,重视知识管理,积极探索和实践适合自己具体情况的知识管理模式,充分挖掘潜力,实现知识管理在知识经济时代中的跨越性发展。

2、对企业的知识管理状况进行评估。做好知识管理,首先要了解本企业知识管理的状况,并对其进行评估,只有这样才能“知彼知己,百战不殆”。 首先要全面完整地认识知识管理的作用、意义及对企业长期发展的影响;其次,评估企业知识管理现状,例如知识管理的各种资源拥有情况、人员素质、知识管理工具的应用技术水平、硬件配置、信息处理和管理能力,知识共享、知识创新的水平等,在此基础上发现问题,收集整理信息,然后决策如何进行知识管理实践,制定知识管理战略和推行方向。通过现状评估,可以让企业认清是否需要系统的进行知识管理实践,以及正确的方向。

3.设计有效的制度和机制,保证知识管理的顺利进行。在企业内部推行知识管理,旨在将散乱的知识进行集成整合,从而加速人员学习、创造和运用知识,所以企业制度的设计,应该围绕能充分地进行知识管理来进行,比如设计有效的激励制度,注重人的作用,强调人的主观能动性,着力挖掘员工的才干和知识,充分调动大家学习知识、成为知识型人才的积极性;设计能促使大家实现知识共享的管理机制,使知识与知识、知识与个人、知识与企业紧密地联系起来,使大家不断地进行知识创新,促使员工产生有利于知识管理活动的行为,以保证知识管理的有效性。通过有效的制度和机制倡导员工把个人知识转变为组织知识,通过组织知识的不断扩大增加个人的能力,成功实施知识管理。

4、营造实施知识管理的企业文化。知识管理理念的企业文化建设是企业实施知识管理的有效保障。在企业文化建设中,首先要全员树立知识管理理念;其次,要通过培训、格言、规章制度等营造知识管理的氛围,创造知识共享的文化;第三,要加强对员工知识和能力的培养,使全员树立终身学习的理念,促使企业成长为知识型组织。通过文化建设,让员工认识到知识管理对于个人和组织的好处,形成良好的员工职业道德、企业荣誉感和团队精神。通过企业文化建设的过程,实现以文化凝聚企业,形成全员重视知识管理,实践知识管理的良好风尚。

5、实施以人为本的管理模式,重视员工的培训与继续教育。以人为本的管理是建立在人本主义哲学理论基础上的管理,它强调人是企业管理的根本。人的价值在于其所掌握的知识,并达到组织内的充分共享和创新,因此企业实施知识管理应该坚持以人为本的机制,有利于人才的脱颖而出,充分调动员工学习知识的主动性,发挥其创新潜能。同时还要注重对企业员工的培训,促使其知识的不断更新,为实践知识管理提供前提和保障。

参考文献:

[1]彼得•F•德鲁克等.知识管理[M].北京:中国人民大学出版社,1999.235-240.

[2]郁义鸿.知识管理与组织创新[M].上海:复旦大学出版社,2000.126-130.

[3]中国民营企业现阶段发展中的问题及对策.中国管理培训网,2007-2-5.

企业知识管理的好处范文3

论文摘要:知识经济对企业管理、企业生存环境和企业供应链产生重要的影响。企业实施知识管理存在着企业基础管理水平低下、人力资源管理落后、企业文化建设滞后和企业的战略目标不明等问题。实施企业知识管理应确定企业知识管理目标?进行企业知识价值链管理?建立知识战略管理中心。

知识经济是伴随着信息革命而出现的一种崭新的经济形态。它是以知识为基础?以知识及其产品的生产、流通、消费为主导的薪型经济。知识经济与其他经济形态相比的最大

不同之处?在于直接依赖于知识的生产、传播和利用。在知识经济时代?企业必须不断的对发展战略、经营模式、管理手段进行改革和创新。

1知识经济对企业产生的重要影响

1.1知识经济对企业管理的影响

(1)创新和服务将替代传统的企业管理方式。在工业经济时代?生产是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制市场和原料供应?以此来获得较高的效率。但是在知识经济时代?它是依靠不断找出需要以及解决办法之间的联系。成功企业所提供的价值多来自于问题所需要的专业研究、工程和设计服务?以及把上述两方面连接起来的专门化战略?加上金融和管理服务。

(2)网络管理将替代金字塔管理。在知识经济时代?随着计算机及其网络的广泛运用?管理层次必然减少。中层经理的作用由于计算机和网络的运用而被削弱?因此?加快了信息的反馈速度。

(3)在知识经济条件下?企业管理将更注重人的因素?强调以人为中心。通过实施各种行之有效的管理措施?最大限度地发挥人的智慧和潜能?发挥人在科技创新中的积极性和创造性。有效地协调生产组织、生产群体乃至人与人之间的关系?实现企业目标。

1.2知识经济对企业生存环境的深远影

(1)资源环境的变化对企业管理的影响。

知识资源不同于传统企业管理理论与实践的基石一实物资产和金融资产?它具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减等特征。这些特征以及知识资源对经济增长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。

(2)技术环境的变化对企业管理的影响。

高科技产业化进程的加快?使得企业提品和服务的知识含量增加?加大了企业提品和服务的难度以及企业生产经营和管理上的复杂性?高科技又为管理的变革与发展提供了技术上的可能性和保证。

(3)市场环境的变化对企业管理的影响。

企业的顾客所需要的是产品、服务、信息的一体化?这要求企业围绕产品、服务、信息一体化展开竞争。市场竞争在经济一体化趋势下?更加激烈。激烈的竞争导致企业、供应商和顾客的合作不断扩大?合作竟争将成为企业新的价值取向和企业经营战略的新的核心。

1.3知识经济对企业供应链的影响

随着知识经济时代的来临?市场环境(买方市场)发生了巨变。企业之间的竞争体现为供应链与供应链之间的竞争?而不再是单个企业之间的竞争企业必须调整自己的经营管理理念和经营战略。

2企业实施知识管理存在的问题

2.?企业基础管理水平低下

企业基础管理水平低下一直是我国企业的一个共性。许多中国企业的管理体制不健全?也没有一套规范系统的管理制度?大多数企业是被动反应型的。随着新问题的出现?由经营者制定新的措施?却没有进行深人的研究?也很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新制度是否适应本企业的实际情况等等。这是许多企业的经营状况不好、竞争力不强、经济效益差?基础管理抓得不扎实是主要的原因。

2.2企业文化建设滞后

我国的一些企业非常关注自己企业的文化建设?但在文化建设的过程中却忽视企业的实际情况?致使企业文化只是花瓶?无法获得员工的认同。很多企业的企业文化缺乏个性?重视文字的宏大?忽略企业特性的表达。

2.3企业的战略目标不明

许多企业忽略了企业家长期经营的最终目标?一味追求短期效益或者仅仅是利润率最大化和规模的增长;有的企业虽然制定了战略目标?但由于战略目标的不切实际?很容易变成一纸空文?或者造成企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。

3企业知识管理的实施

3.1确定企业知识管理目标

在企业内进行知识交流与共享责任的宣传?培养员工进行知识交流与共享的意识;建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享;创造适宜条件与环境?充分开发和有效利用企业知识资源?进行以创新为目的的知识生产;积累和扩大企业的知识资源;保证企业知识的生产以及知识资源的积累和扩大?充分溶入产品或服务及其生产过程和管理过程之中。

3.2进行企业知识价值链管理

企业知识价值链是指基于企业基本价值链上主体活动和辅助活动之上进行知识的采集、知识的存储、知识的共享和知识的创新与应用?以实现企业价值增殖的知识流线路。

(1)知识的采集。企业知识价值链是从知识的采集开始的。知识采集只是知识管理的起点?知识采集得来的信息和知识必须进行加工和处理?使无序的知识有序化为对企业有用的知识。知识的加工处理就是指对知识进行分类、分析、整理和提炼?形成对企业有价值的知识的过程。

(2)知识的存储。经过加工处理后的信息和知识需要进行妥善地存储。信息技术的蓬勃发展为信息和知识的存储在数量和检索?归类与安全方面的都提供了巨大的优势。数据库的数据结构化、数据共享?数据独立性和可控冗余度这四个特性适应了知识存储的需要?这也为企业内部各个成员之间以及企业与外部之间提供了条件。

(3)知识的共享。通过知识的传播与共享?就可以使企业的知识库增大和价值增值信息技术的发展为知识传播和共享开创了一条简单快捷的通道?这不仅扩大了知识共享的范围?而且极大的降低了知识传播的成本如很多企业开设了电子公告牌?以它作为企业挖掘经验性知识的重要通道之一。

(4)知识的创新。知识只有作用于管理实践?才能给企业带来价值?只有通过管理实践中不断的扬弃?知识才能不断更新?适应企业不断发展的需要。

3.3建立知识战略管理中心

(1)调整企业结构?将企业建成知识型企业。知识经济时代的企业将是知识型企业是一个有利于知识交流和共享的机构。传统的金字塔型的企业组织结构?是严格按照传统的组织模式建立的?员工与上司之间等级分明?信息和知识不能共享?信息、不对称严重的影响着知识经济时代企业的生存和发展知识管理要打破这种组织设计?建立能够适应知识经济要求的知识型企业结构。这需要从层次和宽度上下工夫?以使信息和知识能充分共享?产生群策的综合作用。

企业知识管理的好处范文4

【关键词】 企业 财务管理 创新

在企业管理中,企业财务管理处于中心地位,其能否审时度势地进行创新和调整,对于企业的生存和进一步发展具有十分重要的意义。那么如何对企业管理模式进行创新,已成为摆在我们面前的一个亟待解决的重要课题。本文在对当前我国企业存在问题进行简要探讨的基础上,侧重探讨如何实现现代企业财务管理的创新。

一、当前企业财务管理存在的问题

知识经济时代下,企业财务管理模式存在一些亟待解决的问题,且严重影响着企业的经营和发展,对于企业的长久经营造成一定的危险。具体主要表现在以下几个方面。

1、现有产权理论及制度亟待创新

随着知识经济时代的到来,原有资源配置结构得到调整。所谓的知识经济是指建立在知识与信息基础上的,生产、分配和使用的一种经济。其逐渐改变了传统依靠厂房、资本和机器为主的资源配置结构,而我国现有的产权理论即制度仍然是传统的工业经济时代的以满足那些占有生产资料及资本的人的利益。这种产权理论和制度在一定程度上是对人力资本重要作用的忽视。就现代企业而言,随着市场经济的快速发展,那些参与到产品的创造、接受、利用和加工的拥有一定的知识和信息的员工在企业创造财富的过程中发挥着越来越重要的作用。而在传统经济向知识经济过渡的过程中,企业所面临的利益问题已不再是传统的所有权与经营权之间的问题,而是财务成本与知识成本之间的问题,企业利益最大化的目标不再是单纯的投资者或者管理者的利益最大化,而应转变为利益相关者的利益最大化。因此,传统的产权理论和制度已不再适应当今企业的需要,单纯注重有形资产和投资资本的资源配置是与知识经济相背离的,只会加深企业投资者、经营者以及企业员工等利益相关者之间的冲突与矛盾。

2、现有财务管理理论及内容亟待创新

在知识经济持续升温的今天,现有的企业的财务管理理论已不再适应知识经济发展的需求,且在一定程度上难以为企业提供有效的财务数据支持,以及来自财务方面的建议与方案,使其难以服务于企业管理者的投资决策。处于知识经济,企业应当更注重无形资产,且在企业的资产结构中知识资本应当占有的比重应当提升,而且企业用于无形资产的投资应当成为其主要的投资对象。但当前企业财务管理模式、特别是财务内容对无形资产的涉及较少,且不善于利用无形资产对本企业的资本进行运营,传统的财务管理理念以及财务管理理论已经不再适应于现代企业的发展。

3、企业面临较多风险,风险管理方法亟待创新

在市场经济与知识经济双重作用下,企业所面临的内外部环境存在着较多的不确定性。企业面临着比以往更多的风险,如在经济活动逐渐网络化、虚拟化,信息的产生、传播、处理以及反馈的速度都极大提高的背景下,企业如果不能够及时充分地对本企业的会计信息进行披露,不仅不能够对之加以利用,更会对企业的公信度造成影响,加大企业进行决策的风险;在知识积累与更新速度加快的条件下,如果企业管理者及企业成员未及时对变化的环境做出相应的策略调整,便会加大企业的风险;技术开发周期的缩短、产品更新换代速度的加快,加大企业存货的风险。如果企业不能够加快自身的产品开发和设计进度,便会面临一定的风险;以网络交易为形式的经济活动使得资本之间的流动加快,同时会加大货币的风险;此外将大量的资金放于高新技术即无形资产易产生一定的风险。因此。在当前的背景下,如何采用各种方式抵御可能出现的风险已成为当前企业亟待解决的问难。

4、企业的财务管理观念尚未形成,财务人员素质有待提高

在当前的企业财务管理之中,许多企业尚未形成科学合理的财务管理理念,缺乏对于人的激励和重视,缺乏对企业财务进行动态的管理,未给予信息化以及风险理财足够的重视等。其次,从财务人员素质的角度讲,在当前企业中许多财务人员的工作主要以简单的记账为主,缺乏风险预警意识。此外,由于一些财务人员的理财管理的落后以及一些相对专业的财务知识的缺失,使其在实际的工作中往往缺乏掌握知识的主动性、缺乏创新精神和创新能力。

5、现有企业财务机构设置不合理

知识经济时代对于企业经济活动的要求也有所提高,其要求企业能够以快、准、全的信息为导向。从目前我国企业的现有机构设置来看,其主要是呈现金字塔型的,即中间层次较多,不利于企业效率的提升,且存在创新不足和缺乏灵活性的问题。因此,企业应当对自身的机构进行优化。

二、现代企业如何实现企业财务管理模式创新

现代企业管理模式的创新,应当是多层面、多角度、全方位的创新。因此,对其进行创新应广泛涉及到财务管理的观念、内容、手段、目标、风险管理、财务监管以及信息披露等多个方面。具体如下。

1、多角度创新财务管理观念

在激励的市场竞争之中,企业只有始终怀有居安思危的思想,并将其转化为企业具体可行的创新策略,才能使企业在市场经济条件下更好、更快地发展。具体可从如下几个方面入手。

其一,树立以人为本的理念。以人为本理念在企业管理及企业文化建设中逐渐发挥重要的作用,企业应更加注重人的管理和发展。对于企业财务管理也不例外,企业应当树立以人为本的理念,注重对于人的激励和约束,逐步构建其完善的责、权、利相结合的财务运行体制,从而充分挖掘出人的潜力,调动起人的积极性、自觉性和创造性,服务于企业财务管理的创新和竞争力的提高。

其二,树立动态的财务管理理念。当前的经济形势下,企业的经营与发展所处的内外部环境均存在较多的不确定因素,面对复杂多变的环境,企业必须树立动态的财务管理理念,即做好市场调查,密切关注市场动态,并与企业自身实际紧密结合,在比较、分析和选择的动态过程之中,逐渐寻求企业发展的最佳平衡点,从而采取与之相配套的企业的财务管理措施,提升企业的财务管理效率。

其三,树立正确的风险理财理念。任何企业在市场经济下进行经营管理,在一定程度上都存在经济损失的机会和可能,这些都是不可避免的。这些风险如果企业管理者不加以控制或规避,其必然会随着知识经济的迅猛发展而迅速增长。因此作为企业的财务管理者,必须树立正确的风险理财理念,积极主动观察企业所处环境的变化,并在综合考虑多种不确定因素的基础上进行科学的预测,并采取一定的有效且可行措施来降低风险所带来的损失。

其四,树立信息时代的理念。随着计算机网络技术及信息技术的快速发展,新的信息技术已深刻影响到企业管理的各个方面,企业财务管理亦不例外。因此企业财务管理者应树立信息时代的理财观念,发挥信息传播、处理、反馈的特性,逐渐将传统的经济活动升级为网络实体或媒体空间。

其五,充分认识融资的重要性,树立融资为首的观念。在传统的传统财务管理模式中,企业大多注重自身的理财和自身资金,而当前市场经济激烈竞争背景下所要求的是企业注重资本运营、培育和扩张。因此,现代企业应明确融资在企业财务管理中的重要性,明确融资第一的新观念,对企业自身的资源结构予以优化,从而提升本企业的经济效益。

2、注重树立企业多元化的财务目标

在传统工业经济时代财务管理模式中,其财务管理目标为实现企业价值的最大化。而当前知识经济时代,物质资本的地位相对下降,而知识资本的地位相对上升。因此,这都要求企业转变并创新自身的财务管理目标,从而实现企业利益相关体的价值的最大化。企业要实现自身的健康长远发展,就必须保证企业各个主体间利益的获得。因此,这就要求企业财务管理实现创新,从而将原有单一的财务管理目标转化为满足多元主体利益目标。

3、多方面创新财务管理内容

从现代企业财务角度看,我们可以将其分为投资人的财务管理和企业管理者的财务管理。二者所要实现的财务管理的目标有所不同。因此,单一的财务管理内容不再适应企业的需求,亟待创新。

其一,要对企业的融资活动进行创新。知识经济时代下,知识对于企业资源的优化配置具有十分重要的意义。企业是否善于积累和利用自己掌握的知识资源提升企业的竞争力,对于物质资本、智力资本以及知识资本的筹集都具有十分重要的意义。也就是说,企业不仅要筹资,更要对知识进行筹集,对智慧进行筹集。

其二,要对企业的投资活动进行创新。这就要求企业注重知识经济下对于知识投入的重视,逐渐将投资重点转化为知识资产;要加强风险投资的管理。在当前企业内外部环境存在较多不确定因素的情况下,企业必须将风险投资管理放于企业中的重要地位,并加强对企业所进行的项目的可行性进行科学合理的分析,改进无形资产价值的补偿方式,进而对投资的风险进行有效的控制;传统的企业管理模式易出现管理者即经营者,易造成企业投资盲目性的产生。因此,对于现代企业而言,要十分注重对本企业的规范化改造,对本企业的资本结构进行优化,逐步健全企业的法人治理结合,此外亦可以通过成立董事会等结构来增强企业决策的科学性、合理性,从而有效地提高企业的抵御风险的能力和竞争力。

其三,要注重对企业财务分配活动的创新。在知识经济时代的背景下,知识逐渐成为第一生产要素。企业所进行的财务分配已不再是工业时代的按照谁拥有资本和占有生产资料来进行分配,而应转化为按照按“知”或按“智”分配。

其四,对企业财务管理的手段进行创新。在计算机网络技术、信息技术快速发展的今天,特别是互联网在各个领域的普及使用和发展,都使得传统的桌面式的财务管理逐渐向网络式转变。网络式的财务管理方式,因其方便、快捷的远程处理功能,突破了物理空间的限制,将管理能力无线延伸至企业的每一个节点。诸如:可以将传统的报表、报账、查账、审计等过程实现远程处理,不仅能够强化上级对下属的财务监控能力,更能够使得企业的财务管理逐渐向集中化管理跨进。此外,网络财务管理系统因其时间上的优势,可以实现会计核算的动态化、实时化,大大增强对了企业财务管理工作的及时功能,从而提升企业会计的机制。因此,企业必须注重本企业财务管理手段的数字化、信息化发展,发挥其对企业经营发展的重要作用。

其五,对财务风险管理的方法进行创新。在当前企业的财务管理之中,财务风险已成为影响财务管理目标实现的重要因素之一。特别是在知识经济时代下,许多企业在资本运营的过程中往往存在较大的风险。其主要表现在:电子银行、电子货币的广泛应用,使资本的流动性逐渐加快,企业财务风险增加;技术更新周期的缩短增加了企业的存货风险,企业如若不能加大产品的设计和开发,势必会给企业的发展带来一定的风险;目前企业财务内部结构以及外部所处的金融市场存在较大的不确定性,且有一定的风险。例如人力资本产权的特殊使用寿命,知识资产摊销方法的选择,在一定程度上都会对企业现有的资本结构造成一定的影响,致使企业的技术与资本发生泄露、流失或超过保护等问题,甚者会造成企业的破产;易造成企业信誉与经营关系发生变化。结合前面四点原因,都在一定程度上要求企业积极运用现代的先进的管理手段及理念对企业风险管理予以加强,并依据明确的风险管理目标,构建相应的风险的计量、分析、报告和监督系统,从而在企业出现呢财务风险时,能够及时合理地对风险进行规避。

4、对企业信息披露制度进行创新

企业通过信息披露可以增加其在社会公众心目中的信任度,可以有效维护社会公众的利益。

其一,企业可自行决定是否对企业的会计信息进行披露。此外应注重对企业的社会信用予以宣传,为会计信息的披露提供良好的信用氛围,另外,还应注重为纳税或银行信用等方面提供一定的优惠,从而对本企业的会计信息的披露起到一定的促进作用。

其二,企业可通过构建企业网站等会计信息披露渠道,为社会公众了解企业情况提供便利。例如出版物、网站、宣传海报等。

其三,侧重对成长性的披露。特别是对于一些中小型的企业来说,其盈利现状确实不算太好。因此,要想降低其运营时的财务风险,提升其在社会公众及投资者眼中的吸引力,则必须注重对企业的盈利能力与发展前景进行披露。通过这种关于企业成长性披露,可以对企业降低风险、增加投资者或潜在投资者青睐增加一定的筹码,有助于其发展。

5、创新企业的财务监管结构

从传统的企业监管体系可以看出,一些企业采用兼职会计记账、会计机构记账的比例加大,且大多以简单记账为主。这种监管体系在一定程度上会制约企业的长远发展。因此,企业应当在拥有自身财务总监管理的基础上,成立相应的第三方内部审计体系,并组建相应的财务专家团队定期对企业的财务进行社会化的监督管理。企业应当给予财务管理团队足够的权利,使其能够参与到企业的重大投资和经营的决策上,增加其参与度,为其提出财务管理角度的建议和方案提供足够的机会。

当前的社会已步入知识经济时代和创新时代,企业要想赢得生存,就必须不断进行创新,不断提升自己的竞争力。因此,对现有的财务管理模式进行创新已成为市场经济下企业的必然选择。

总之,企业追求价值最大化的企业财务目标以及当前所处的内外部环境都迫切要求企业对其财务管理模式进行多角度、多方面、全方位的创新。企业只有在深入分析自身所处环境的基础上,将先进的财务管理理念与企业的具体实际相结合,对企业财务管理理念、财务管理内容、财务管理人员、财务管理手段以及风险管理等进行创新,从而制定出具有本企业特色的投融资方案和营运资本管理策略,才能促进企业财务目标的更好实现。

【参考文献】

[1] 宋青萍:现代企业财务管理目标选择[J].合作经济与科技,2010(3).

[2] 刘存强:中小企业财务管理现状[J].中国乡镇企业会计,2010(1).

[3] 宋昌英、马程:浅析我国中小企业财务管理存在的问题及对策[J].现代经济信息,2010(24).

企业知识管理的好处范文5

摘要:知识经济对企业管理、企业生存环境和企业供应链产生重要的影响。企业实施知识管理存在着企业基础管理水平低下、人力资源管理落后、企业文化建设滞后和企业的战略目标不明等问题。实施企业知识管理应确定企业知识管理目标?进行企业知识价值链管理?建立知识战略管理中心。

知识经济是伴随着信息革命而出现的一种崭新的经济形态。它是以知识为基础?以知识及其产品的生产、流通、消费为主导的薪型经济。知识经济与其他经济形态相比的最大

不同之处?在于直接依赖于知识的生产、传播和利用。在知识经济时代?企业必须不断的对发展战略、经营模式、管理手段进行改革和创新。

1知识经济对企业产生的重要影响

1.1知识经济对企业管理的影响

(1)创新和服务将替代传统的企业管理方式。在工业经济时代?生产是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制市场和原料供应?以此来获得较高的效率。但是在知识经济时代?它是依靠不断找出需要以及解决办法之间的联系。成功企业所提供的价值多来自于问题所需要的专业研究、工程和设计服务?以及把上述两方面连接起来的专门化战略?加上金融和管理服务。

(2)网络管理将替代金字塔管理。在知识经济时代?随着计算机及其网络的广泛运用?管理层次必然减少。中层经理的作用由于计算机和网络的运用而被削弱?因此?加快了信息的反馈速度。

(3)在知识经济条件下?企业管理将更注重人的因素?强调以人为中心。通过实施各种行之有效的管理措施?最大限度地发挥人的智慧和潜能?发挥人在科技创新中的积极性和创造性。有效地协调生产组织、生产群体乃至人与人之间的关系?实现企业目标。

1.2知识经济对企业生存环境的深远影

(1)资源环境的变化对企业管理的影响。

知识资源不同于传统企业管理理论与实践的基石一实物资产和金融资产?它具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减等特征。这些特征以及知识资源对经济增长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。

(2)技术环境的变化对企业管理的影响。

高科技产业化进程的加快?使得企业提品和服务的知识含量增加?加大了企业提品和服务的难度以及企业生产经营和管理上的复杂性?高科技又为管理的变革与发展提供了技术上的可能性和保证。

(3)市场环境的变化对企业管理的影响。

企业的顾客所需要的是产品、服务、信息的一体化?这要求企业围绕产品、服务、信息一体化展开竞争。市场竞争在经济一体化趋势下?更加激烈。激烈的竞争导致企业、供应商和顾客的合作不断扩大?合作竟争将成为企业新的价值取向和企业经营战略的新的核心。

1.3知识经济对企业供应链的影响

随着知识经济时代的来临?市场环境(买方市场)发生了巨变。企业之间的竞争体现为供应链与供应链之间的竞争?而不再是单个企业之间的竞争企业必须调整自己的经营管理理念和经营战略。

2企业实施知识管理存在的问题

2.?企业基础管理水平低下

企业基础管理水平低下一直是我国企业的一个共性。许多

2.3企业的战略目标不明

许多企业忽略了企业家长期经营的最终目标?一味追求短期效益或者仅仅是利润率最大化和规模的增长;有的企业虽然制定了战略目标?但由于战略目标的不切实际?很容易变成一纸空文?或者造成企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。

3企业知识管理的实施

3.1确定企业知识管理目标

在企业内进行知识交流与共享责任的宣传?培养员工进行知识交流与共享的意识;建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享;创造适宜条件与环境?充分开发和有效利用企业知识资源?进行以创新为目的的知识生产;积累和扩大企业的知识资源;保证企业知识的生产以及知识资源的积累和扩大?充分溶入产品或服务及其生产过程和管理过程之中。

3.2进行企业知识价值链管理

企业知识价值链是指基于企业基本价值链上主体活动和辅助活动之上进行知识的采集、知识的存储、知识的共享和知识的创新与应用?以实现企业价值增殖的知识流线路。

(1)知识的采集。企业知识价值链是从知识的采集开始的。知识采集只是知识管理的起点?知识采集得来的信息和知识必须进行加工和处理?使无序的知识有序化为对企业有用的知识。知识的加工处理就是指对知识进行分类、分析、整理和提炼?形成对企业有价值的知识的过程。

(2)知识的存储。经过加工处理后的信息和知识需要进行妥善地存储。信息技术的蓬勃发展为信息和知识的存储在数量和检索?归类与安全方面的都提供了巨大的优势。数据库的数据结构化、数据共享?数据独立性和可控冗余度这四个特性适应了知识存储的需要?这也为企业内部各个成员之间以及企业与外部之间提供了条件。

(3)知识的共享。通过知识的传播与共享?就可以使企业的知识库增大和价值增值信息技术的发展为知识传播和共享开创了一条简单快捷的通道?这不仅扩大了知识共享的范围?而且极大的降低了知识传播的成本如很多企业开设了电子公告牌?以它作为企业挖掘经验性知识的重要通道之一。

(4)知识的创新。知识只有作用于管理实践?才能给企业带来价值?只有通过管理实践中不断的扬弃?知识才能不断更新?适应企业不断发展的需要。

3.3建立知识战略管理中心

(1)调整企业结构?将企业建成知识型企业。知识经济时代的企业将是知识型企业是一个有利于知识交流和共享的机构。传统的金字塔型的企业组织结构?是严格按照传统的组织模式建立的?员工与上司之间等级分明?信息和知识不能共享?信息、不对称严重的影响着知识经济时代企业的生存和发展知识管理要打破这种组织设计?建立能够适应知识经济要求的知识型企业结构。这需要从层次和宽度上下工夫?以使信息和知识能充分共享?产生群策的综合作用。

企业知识管理的好处范文6

关键词:知识管理模式知识传播知识战略知识共享综合导向

一、前言

1959年.彼得·德鲁克就预言道:“知识劳动者“将取代“体力劳动者“而成为社会劳动力的主体并且提出“知识社会“的概念。近半个世纪后.预言得到了证实:知识经济从端倪走向成熟,知识密集型企业成为社会经济主体,知识型劳动者成为社会劳动力的主体.信息技术飞速发展.社会信息极大丰富市场竞争更加激烈。在这样的背景下知识管理成为企业、社会发展的必然。区别于着重微观过程的知识管理模型知识管理模式,作为知识的宏观的,指导性的管理方式方法.称为知识管理的重点。本文正是基于这种背景对目前国内外的知识管理模式进行综述研究。

目前这方面研究的内容较为广泛,研究者的背景也较为多样,不仅涉及知识管理本身.而且还在相关领域进行较为全面的探讨。通过广泛阅读国内外文献,笔者认为对知识管理模式的研究主要可以分为基于知识传播、知识战略、知识共享、综合导向等四个领域。

二、现有知识管理模式研究分类

1.基于知识传播的知识管理模式

哈佛大学教授HansenandNohria根据近年来知识管理的实践活动提出了以下两种不同的知识管理模式:

(1)编码化模式。即把具有显性特征的知识通过计算机等手段将其编码化,然后进行大规模存储和复制.从而迅速推广和应用。在这种模式下知识首先从开发者那里提取出来,使之与开发者分离.进入电子数据库中再被广泛用于各种工作领域。这种模式中的知识可以被重复利用.这样节约使用者收集知识的时间,减少了信息交流成本。

(2)人本位模式。它是隐性知识先显性化后编码化的过程。知识的创造首先需要人对经验和诀窍进行总结归纳,而知识传播的过程也需要人与人之间的直接接触和交流以实现知识的共享。当然在这个过程中可能会辅以一些可以显性的知识,比如技术资料等而且随着技术的不断进步越来越多的隐性知识会变成显性知识然后被编码化最终得以迅速推广。在人本位管理模式下知识与人没有分离,知识的传播与分享是通过直接的人际交流获得的知识主要通过人员之间的直接接触实现共享。

SauliusGudas总结目前主要有3个企业管理模式的要素:企业流程导向的知识(B),信息技术导向的知识(T),知识管理论导向的知识(K)。这三个要素组合代表了一个新的企业知识管理模式:如图。企业管理需要复杂知识一体化.其中,知识管理方法(K)是信息技术知识(T)和企业流程知识(B)的基础如图1所示。

汪应洛等认为企业内部知识转移的模式主要有基于显性知识与隐性知识相互转化的SECI模式及认识论一本体论观点、基于信息发送的知识转移模式、基于行动一结果联系的知识转移模式。

李建明把中小高技术企业知识联盟中的知识转移分成两个维度一个维度是知识资源的水平互补和垂直互补另一个维度是关系导向和任务导向。所以联盟知识转移分成四个模式(1)水平互补一关系导向模式如技术许可(2)水平互补一任务导向模式,如联合研发(3)垂直互补一关系导向模式如战略供应链;(4)垂直互补一任务导向模式,如咨询、外包。

2.基于知识战略的知识管理模式

Henderson和Venkatraman已经分析了IT企业的知识管理问题并且提出了直线战略管理模式(StrategicAlignmentModel)。该模式重视于支持信息技术一体化战略并推崇四个观念一体化:即企业战略IT战略企业基础设施IT基础设施一体化。

M.H.Zack认为从企业对待知识管理的态度角度考虑知识管理战略模式可以分为“积极战略模式”与“保守战略模式”。采用保守战略模式的企业一般企业核心知识源于企业内部保证核心知识不外流企业就保证了相应的竞争优势如:企业产品或服务的差异性,专利等。因此企业会对其核心知识严格谨慎保护与其他企业的互动交流较少企业的知识管理战略的重点在于深入、强化企业的内部核心知识。采用积极战略模式的企业通过与其他企业的交流和互动.整合企业内部和外部知识并将其发展为一套最适合该企业的核心知识这种知识生命周期较短企业必须通过不断创新来维持优势。

谭自求设计三种企业知识管理战略模式(1)企业经营战略。企业经营战略模式是把知识管理作为企业的经营战略,制定企业知识管理战略计划在企业范围内全面推行。(2)企业知识资本运营战略。企业如何对知识资本进行鉴别获取有收益利用和循环,率先实现转化以提高企业的价值产生能力,增强市场竞争优势给转化滞后的企业以沉重的打击从而在市场竞争中就能立于不败之地.已成为企业发展战略的重要内容。(3)企业技术创新和知识创造战略模式。熊彼特则认为创新形式出现的知识是经济增长的发动机经济增长是一个创新—扩散—再创新的过程。在知识经济中.只有进行持续的创新才能在激烈的竞争中处于不败之地而要想保持不败,惟一的办法就是不断地创新永远处于知识的最前沿,永远拥有最先进的知识和技术。

李佳洋企业在知识的处理和应用层面角度认为知识管理战略模式可以分为“编码化战略”模式和“个性化战略”模式。编码化战略又称为标准化战略、典籍战略、法典战略或通用战略。是指将知识与知识生成源及开发者分离开以达到知识独立于特定个体并在一定程度上固化的目的.再经过一定程序处理、提取进而汇编并存储为知识库,以后可供使用者随时反复调用的战略。个性化战略也称专门战略、人格化战略或个人化战略。是指知识与生成源、与其开发者始终联接在一起.知识主要通过直接的接触来实现共享在个性化战略中使用计算机的目的是帮助人们更好地沟通,而不是存储或检索。因此这种战略更强调的是隐性知识在个人和组织内的传播。

3.基于知识共享的知识管理模式

徐勇等人概括了知识共享的三种推动模式:命令带动式、利益诱导式和个人行为推动式并提出知识管理的6种方法二设立知识主管;创建动态团体二建立知识创新的激励机制;建立递增收益网络;建立企业内部网络.促进知识文流建立动态联盟,培养核心创新能力。

陈菲琼认为,企业知识联盟动力模式是合作和竞争。合作是由于每个企业都需要使用其他企业的技术知识这个事实而产生。竞争是由于每个企业都试图使用伙伴的技术知识获取私有利益。

范晓春从组织、技术和制度三个层面考虑构建知识共享的模式。其中组织层面从个人及组织两个影响因素角度构建知识共享模式技术层面从知识及个人两个因素角度构建知识共享模式制度层面从知识和环境两个影响因素角度构建知识共享模式从而构建出图2知识共享模式三维系统模型。

4基于综合导向的知识管理模式

B.lyer和R.Gottlieb分析了企业结构定义了四个主导趋势商业流程主导信息或知识主导基础设施主导和组织主导。对企业模式论的分析和企业结构框架的分析是目前理论的发源地。

Gudas Brundzait对企业知识管理模式方法论的分析分为三个主要观点战略导向知识管理企业管理和控制导向的知识管理信息系统和技术使用导向的知识管理。

詹延遵认为知识管理分为三个范式:(1)信息技术范式。信息、信息结构及其处理是知识管理的关键和核心内容。因此这种研究范式,主要集中在知识管理或者说信息管理的技术、技术应用和信息处理上而不是知识的处理和创造。(2)人文范式。人文范式认为人是知识管理的关键和核心人是知识创造和知识运用的主体,信息技术不过是一种实现人的管理需求的技术工具或手段“知识管理就是对人的管理”.(3)综合范式。综合范式认为:知识管理不但要对信息和人进行管理,还要将信息和人连接起来进行管理知识管理要将信息处理能力和人的创新能力相互结合增强组织对环境的适应能力。实际上,这是强调“组织”在知识管理中的地位和作用,我们也可以把这种研究范式称之为“组织范式”。

陈永泰、何有世总结了新经济环境下的企业知识管理模式:(1)企业知识管理的一般模式。(2)组织间知识的系统价值联盟这个模式的战略选择视角突破了产品和客户的范围考虑了整个系统创造价值的所有要素。(3)基于知识成长模式的知识管理。通过对知识成长机制和知识成长抑制环路的分析提出了一种新的知识成长模式。(4)基于知识分类的知识管理模式。从知识管理的基本特征和知识管理的一般过程分析着手将知识管理的基本过程与知识分类结合起来构建科学的知识分类管理模式。(5)基于知识流和知识链的知识管理模式知识管理通过对企业中知识流的管理和利用为企业生产经营管理提供知识保障以此来增强企业竞争力。

三、知识管理模式研究现状总结:

回顾以上国内外文献.可以发现目前国内外知识管理模式研究主要基于以下几个角度:知识传播、知识战略、知识共享、综合导向。这为知识管理模式的演变和发展提供的良好的基础但也为我们继续研究知识管理模式提洪以下三点启示

1.目前的研究更多地围绕着知识本身而较少从制度层面来研究企业尤其是高新技术企业的知识管理模式。一般研究立足于知识管理的微观层面进而分析知识管理模模型等而忽视了研究企业为何采用该种管理模式也即企业内部哪些制度安排或困素促使其选择这种模式并且没有就企业中知识管理模式的交易费用大小进行研究。