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中小企业品牌营销分析

2015-06-03 16:30 来源:品牌营销论文 人参与在线咨询

一、中小企业品牌营销的必要性

(一)是中小企业在市场竞争中获得一席之位的必要手段

随着我国社会经济的发展和国际贸易的增强,越来越多的企业涌入市场。相对于大型企业来说,中小型企业自身掌握的资源较少,生产技术不够先进,缺乏丰富的运营经验,缺乏足够的竞争力。中小型企业在市场中前行越来越困难。许多中小企业选择了贴牌生产的方式来求生存。但这种方式存在极大的弊端,不利于企业的长久发展。在激烈的市场竞争中,无品牌企业和较为弱势的品牌企业不久就会被淘汰。从企业自身来看,不利于企业的长久生产和发展,从我国的社会经济发展来看,如果我国的中小型企业无法增强自身实力,我国市场将会被一些其他国家的企业占领。为了改变这一现状,使中小企业获得足够的发展动力,就必须运用有效的品牌营销策略,促进中小企业的不断发展。

(二)是中小企业获得持续性发展的内在动力

品牌是一个企业的核心竞争力的主要体现。在激烈的市场竞争中,中小企业要保持自身的地位并不断发展壮大,就必须从根本上提高自身的核心竞争力。因此,中小型企业必须意识到品牌的重要性。一方面,企业应当意识到品牌可以转化为企业的核心竞争力。品牌中包含有产品外在形象、功能作用、服务质量等多个方面的信息,通过优化产品的质量与服务水平,能够提升品牌形象。另一方面,企业应当意识到,品牌能够留住老客户同时开发更多新客户。客户选择某一品牌体现了对该品牌的信任,建立在信任基础上的消费,将会为企业带来更大的效益。可见,打造属于自己的企业品牌,是为企业获得更多利益、提高核心竞争力的基本出发点。

二、中小企业品牌营销的有效策略

(一)加强客户管理,凸显品牌优势所谓的客户管理,就是通过对不同客户的具体情况分析,采取不同的管理手段,为其提供所需要的服务,从而维护并不断优化企业与客户之间的关系,使客户能够充分信任企业,自愿地消费该企业的产品。加强客户管理,能够使客户体验到更全面、人性化、高质量的服务,使客户对该企业品牌留下良好的印象,从而留住客户,并由该客户为出发点,获得更多开发潜在客户的机会。企业的客户管理也应当采取合理的措施:首先要认清客户的不同类型,为不同的客户进行分层,重点服务关键客户。其次,则是要重视客户的意见和建议,及时改进产品与服务。最后,则是要努力将客户利益与企业利益向同一方向靠拢,在服务于客户的同时,为企业谋取更多利益。

(二)提炼品牌核心价值,挖掘品牌发展潜力

品牌的核心价值基于品牌自身价值而高于自身价值,它是一个品牌的核心灵魂。正是因为具有品牌核心价值,才能够为客户留下更为深刻的印象,才能让客户在消费过程中有更好的体验。品牌核心价值是该品牌发展的宗旨,也是宣传本品牌的关键点。随着产品生产技术的不断提升,以及人们对于产品要求越来越高,企业的品牌核心价值已经不再是单一的功能性利益,更重要的是品牌中所体现出的个性,与其他品牌之间存在的差异。为了迎合客户的不同需求,品牌核心价值的塑造应当不断地满足客户的情感需求。品牌核心价值的塑造与提炼,能够为企业带来更为显著的品牌效应。

(三)联合其他中小企业,通过合作实现品牌营销

相对于大型企业来说,中小企业所掌握的资源少、生产技术落后,在市场竞争中属于弱势群体,为了能够塑造强大的品牌,增强竞争力,中小企业可以选择与自身相似的企业进行合作,形成中小企业联盟,共同开发新型品牌。企业联盟的建立应当注意以下几个方面:首先,企业联盟之间的核心能力应当可以互补,从而弥补企业发展中的不足,获得足够的发展动力。其次,企业联盟之间应当相互学习先进的生产技术和运营经验,从而获取更强大的竞争优势。另外,要保持企业联盟之间灵活的关系,并且保持企业的独立性,预防企业在联盟过程中被对方兼并。

(四)运用互联网,打造知名网络品牌

在网络信息时代,巧妙地运用互联网的力量,能够为企业的品牌塑造带来更佳的机遇。企业应当运用网络的力量,宣传自身品牌的优势,向客户做出能令其产生消费意向的承诺,并且在实际的运营中,要为客户实现这些承诺。同时,可以灵活地选择商业模式,运用网络运营方式,开拓市场,获得更多的客户。除此之外,企业要做好网络服务,与客户进行沟通,及时回应客户的问题、意见和建议,在为客户提供人性化的网络服务前提下,塑造出知名度更高的网络品牌。

作者:郭静 单位:河北外国语学院

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