摘要：红色研学旅游产品是传承红色文化的重要载体。浙西南地区红色研学旅游产品丰富，但面对主要受众青少年群体，产品开发手段、方法和理念尚未与时俱进。在新媒体背景下，如何从技术和平台的角度利用好新资源，通过游和学进而实现悟，是研学旅游产品开发成败的关键。
关键词：新媒体；浙西南；红色研学旅游
红色研学旅游是让未来一代体验红色实践，感悟红色文化，根植红色理念的重要方法手段，其产品开发所面临的关键问题是如何根据受众对象——青少年群体进行分析和考量，以青少年群体接触最为频繁的新媒体为研究背景进行红色研学旅游产品开发，通过游和学进而实现悟。本文以浙西南地区的红色研学旅游产品为具体研究对象，分析如何利用新媒体技术和平台资源对产品进行开发，进而推动区域旅游产业发展。
1开发现状
1.1浙西南的红色历史。浙西南革命根据地位于浙闽赣三省交界，中心区域为浙江省丽水市的松阳、龙泉、遂昌等县，成立于1935年5月，是红军挺进师坚持革命武装斗争的主要活动区域，被称为“浙江的井冈山”。在中央主力红军长征后，中国革命处于最低潮时期，南方游击战争处于最艰苦最困难的斗争阶段，浙西南革命根据地是中国共产党在中国南方唯一新建立的一个革命根据地，诞生了包括刘英和粟裕在内的一大批革命先烈和先辈，历史意义重大。
1.2红色研学旅游产品开发现状。目前，浙西南革命根据地的红色旅游项目开发相对成熟，包括遂昌县王村口镇的挺进师师部旧址、松阳县安民乡的刘英和粟裕故居等在内的红色旅游景点和线路每年都能吸引大量游客。应该说，作为面向非特定游客群体的一般意义上的红色旅游项目，浙西南地区的红色旅游格局已基本形成，但从通过红色旅游教育下一代的角度出发，面对主要受众青少年群体，浙西南地区红色研学旅游产品开发还存在以下几点问题。第一，红色研学旅游产品开发元素过于单一。目前，即便是一般意义上的红色旅游产品也讲究设计元素的多样化，既包括参观、参与和参悟等的渐进感知，又包括视觉、听觉、味觉等的多元感觉，还包括红色、绿色等的交融感受[1]。一般意义上的红色旅游产品尚且注重开发元素的多元化，主要面向青少年一代的红色研学旅游产品更是应该考虑这个群体好奇心强、更为感性、注重变化等特点[2]。对此，浙西南地区目前的红色研学旅游项目不仅与此目标尚有差距，更不用说开发针对性的线上参观和参与类的视频或游戏。第二，受众群体的资讯接受来源过于传统。红色研学旅游产品的主要受众为青少年群体，而目前浙西南红色研学旅游的推介方式主要包括平面媒体和电视在内的传统媒体，也包括少量的被动式网站信息，旅游产品资讯来源过于传统，尤其是在主要受众群体为频繁接触新媒体的青少年群体的情况下，现有资讯接受来源过于传统，不利于吸引更多青少年的积极关注和踊跃参与，也难于实现精准化产品营销目的。第三，产品开发的前后向延伸过程不明显。一个好的红色研学旅游产品既包括前期的相关知识铺垫，也包括后期的深入研学跟进。只有这样，才能使红色研学旅游区别于一般意义上的旅游项目，达到既休闲放松又接受教育的双重目的。浙西南革命历史对很多青少年而言较为陌生，需要前期普及相关知识；而研学旅游完成后，还需要进一步感悟以加深印象。目前在前后这两个方向上，浙西南地区红色研学旅游产品的延伸过程并不明显。
2产生问题的主要原因
浙西南地区红色研学旅游产品开发目前还存在一些问题，虽然产生这些问题的原因有很多，但在新媒体背景下，具体归结为以下几个主要原因。第一，旅游产品开发没有考虑研学对象和浙西南地区的双重特性。目前浙西南地区红色研学旅游产品开发主要遵循的思路还是一般意义上的红色旅游产品开发思路，即产品服务对象一般化和产品开发对象一般化。一般意义上的红色旅游产品面向所有消费对象，既有成人群体也有青少年群体，所以产品开发主要考虑广泛性。但研学旅游产品面向的主要是青少年群体，相对聚焦的消费对象群体决定了包括路线设计、营销渠道、产品定价、时间安排等在内的整个开发环节都应该主要围绕青少年群体进行特殊化的考量。另外，这一产品是基于浙西南地区，因此要更多挖掘区别于其他红色旅游地区的红色元素，如红军长征后中国共产党在南方唯一的革命根据地粟裕等革命前辈坚持革命和战斗的地方的特殊性红色元素，以增加青少年群体对浙西南地区红色旅游的认知。第二，未足够重视新媒体资源的推介力量。浙西南地区红色研学产品推介还局限于传统媒体，仍停留在只是希望通过在传统媒体上聚焦特殊受众对象的方式来提升营销效果，殊不知红色研学旅游产品的主要受众对象为青少年群体，这一群体的特殊性已经决定了即使在传统媒体上聚焦青少年群体，其效果也远不如在新媒体上进行的针对性营销，因为相对而言，青少年群体对新媒体的关注胜于对传统媒体的关注，忽视新媒体资源的推介力量将会降低红色研学旅游产品在主要受众对象中的影响力和传播力。浙西南地区红色研学旅游产品的主要推介手段还是传统媒体，虽然也开始出现一定的新媒体应用，但相对比例较低，且聚焦性不明显。第三，对红色研学旅游产品的认识和定位还不够深入。红色研学旅游产品不是一般意义上的红色旅游产品，更不是一般的旅游产品，其主要功能除了休闲观光外，更为重要的功能是教育青少年一代。正是基于此，旅游本身反倒居于次位，教育作用才是关键，红色研学旅游产品只是通过旅游这一特殊形式来实现对青少年进行革命教育的目的。从这个角度看，教育的“教、练、悟”过程必须要贯穿其中，这里的“教”就是前期的旅游和历史知识铺垫，“练”就是旅游参观过程，“悟”是指研学旅游结束后的交流感悟。目前对浙西南地区红色研学旅游产品的认识和定位还不够深入，关注点基本在旅游参观环节，因此本质上，还是被当做红色旅游产品来看待。
3新媒体背景下的产品开发建议
根据研学旅游产品所面对的主要受众青少年群体的特点，以及研学旅游要实现的区别于一般意义上的旅游休闲活动与革命教育相结合的双重目的，再具体考虑浙西南地区紧邻江浙沿海发达省份的区位优势，针对上述的三个主要产品开发问题，提出以下产品开发建议。第一，开发既考虑综合性又考虑特殊性的红色研学旅游产品。考虑到综合性，浙西南地区红色研学旅游产品的路线和项目设计要涵盖主要红色遗址、自然风光、乡村生活，在关注历史知识介绍的同时，更注重让青少年亲身参与诸如红军训练、拉练等项目，吃、住、行都围绕浙西南革命根据地时期的饮食、住宿和活动实际安排。考虑到特殊性，可以开发一些线上学习和体验项目，比如开发即时性的应用程序，研学对象在每一个旅游环节都能从移动终端观看该场景的生活和战斗场景，从而能够更直观了解浙西南革命历史；再比如可以通过参与在线类的游戏，让研学对象更加深刻地理解当年革命时期的主要生产和生活场景。第二，注重利用新媒体进行产品推介。根据青少年群体更愿意选择新媒体获取信息的特点，在传统媒体基础上，要更加注重新媒体资源的充分利用。可以考虑利用微信平台创建“浙西南红色旅游”公众号，定期历史知识、旅游信息、研学组团等信息，通过文图、漫画等具体展示形式吸引青少年群体关注[3]。也可利用在线旅行社平台(OTA)中的携程、飞猪、去哪儿、同程等资源[4]，视频、动漫、游戏、音乐和图片，以青少年群体喜闻乐见的形式展现旅游指南和攻略，吸引他们关注并积极参与研学项目。还可以利用用户创作内容平台(UGC)中的猫途鹰和马蜂窝等资源，搭建研学对象之间互通和共享研学内容的交流平台，通过上传旅游图片、评价、感悟等，营造良好的旅游产品形象，吸引更多潜在研学旅游对象。同时注意及时回应关切，进一步改善并提升旅游产品质量。也可以通过大数据收集和分析各类阅读、评价信息，掌握消费动态[5]，以便更有针对性地调整信息和推出优质服务。第三，加强产品的前后向延伸，提升研学效果。通过影视作品、网络电影、动漫游戏等推介浙西南革命故事，让研学对象提前接触并了解研学旅游对象的历史背景。在此基础上开展的红色研学旅游活动才能更有效果。搭建平台鼓励研学对象晒出旅游经历并发表个人感悟，设置网络签名墙等形式留下研学足迹。
4结语
浙西南地区紧邻沿海发达省份，具有得天独厚的旅游发展优势。红色研学旅游不仅是一般意义上的红色旅游，更由于其受众对象为青少年群体，而呈现明显的教育深意。面对这一群体，充分利用新媒体资源开发红色研学旅游产品，十分重要且必要。
参考文献
[1]黄柳婷.共生理论视野下红色研学旅游产品开发路径分析[J].绥化学院学报,2020(02).
[2]吴珂.基于深度体验的河南红色研学旅游产品开发研究[J].太原城市职业技术学院学报,2019(10).
[3]过嘉芹.新媒体背景下的红色旅游营销探讨[J].新媒体研究,2019(02).
[4]肖洋,梁江川.新媒体对旅游目的地形象构建的三种力量:OTA、UGC、DMO[J].旅游研究,2018(05).
[5]龙肖毅.大众媒体在提升旅游经济中应用及策略分析[J].新闻知识,2015(06).
作者:胡晨曦 王语盈 黄宾 李霄 单位:浙江水利水电学院经济与管理学院
