媒体营销范例

媒体营销范文1

关键词：医药；新媒体；营销策略

近年来互联网技术不断发展，新媒体营销模式逐渐成熟。相比于传统营销模式来说，新媒体有其独特的优势，成为众多行业的重要营销模式。新媒体营销在医药行业同样具有很大潜力，但由于药品具有特殊性，加之新媒体发展时间较短，医药企业在新媒体营销领域还有很大的发展空间。

1新媒体的概念和特点

新媒体是运用互联网技术以及电子产品终端（如电子计算机、手机、平板电脑等）的信息传播方式。与大众熟知的电视、报纸等传统媒体不同，新媒体的传播平台是网站搜索、微信、微博、手机应用程序、论坛、自媒体、问答等平台，更能够满足人民对信息的更高层次的需求。新媒体信息传播速度快、形式多样、互动性高，能够弥补传统媒体的不足，进一步提高信息传播效率。新媒体的特点主要有两个方面：第一，新媒体注重与用户的交互性，信息是一对一的双向传播，信息投放者和接收者可以进行充分的交流和互动；第二，新媒体很大程度上依赖于相关的技术支持。新媒体的发展和技术的进步密切相关，因此发展新媒体必须得到技术保障。

2新媒体营销模式与传统营销模式的区别

市场营销是指一系列以传播、销售商品为目的而产生的活动。企业的营销活动包括发现价值、创造价值、给予价值，并从中得到收益。如今的营销市场瞬息万变，企业必须要把握当下趋势，对营销模式更新换代，追求创新。在新媒体时代，消费者的需求发生了变化，在某些情况下传统营销已经不能够满足消费者的需求。传统营销包括电视、报纸、杂志、无线电台等传统媒体的产品推广方式，是过去大多数企业采用的主要营销模式。随着网络技术的发展，新媒体营销变得越来越普遍。新媒体营销是利用网页搜索、微博、微信、APP等平台进行产品推广的营销模式。传统营销模式和新媒体营销模式的区别主要体现在以下五个方面。

2．1信息传递方向

信息传递方向指的是产品推广的投放者和信息的接受者之间传递信息的方向。在传统营销模式中，产品营销的信息传递是单向的，信息从投放者传送到接受者，从而达到产品推广的作用。而新媒体营销模式中，信息是双向传递的，信息投放者和消费者可以进行信息交换，消费者可以和企业进行直接的交流，消费者的参与度大大提高。

2．2客户获取形式

传统营销模式下，企业获取客户的方法是通过电视、广播等传统媒体进行集中获取的，并不会直接面对消费者。而新媒体营销模式中，企业有机会与消费者直接的交流，并且获取客户的方式更加分散。

2．3销售层级

传统营销模式的销售层级较多，一般来说商品从生产厂商到消费者中间存在批发商、零售商等多个中间环节，产品费用层层增加。而新媒体营销模式的出现，使得企业或生产厂商有机会和消费者产生直接联系，有效减少了中间环节，一定程度上降低了产品价格。

2．4反馈时长

传统营销模式的多层级销售还存在信息滞后的问题。从消费者的反馈的信息传递到生产厂商或者企业的时间花费较长，缺乏及时性。相比之下，新媒体营销模式的销售层级较少，消费者可以和企业或者产品生产厂商进行直接的沟通和反馈，反馈信息的传递速度非常迅速，企业和厂商能够及时获取消费者的反馈建议并进行改进。

2．5客户维系

客户维系是指的企业通过一定措施来维系和消费者之间的紧密度，以确保消费者会再次购买产品。传统营销模式在客户维系方面较为薄弱，受到传播媒介的影响，企业很难对消费者进行维护稳固。新媒体营销模式则可以利用互联网技术，和消费者建立一对一的联系，便于企业开展客户维系活动，增加消费者的信任度和好感度。

3医药新媒体营销模式的优点

3．1传播速度快、范围广

医药企业在传统媒体的广告推广方式中，信息传递较慢，传播范围也有一定的局限性。而新媒体营销模式就很好克服了这些缺点。一方面，当今的社交平台发展已较为成熟，医药企业运用新媒体进行信息传递时已较为顺畅，传播速度也大大提高，传播时效性也较强。另一方面，新媒体传播的范围非常广泛。互联网的覆盖人群非常大，加之互联网传播速度很快，信息传递如同滚雪球般呈现几何级增长，这也是传统媒体营销无法企及的。

3．2掌握全面的消费者信息

新媒体非常注重用户的参与度，传播信息时可与消费者进行直接的沟通和交流。区别于传统媒体的第三方推广机构，新媒体营销使得医药企业能够直接参与到产品的推广中，能够掌握消费者的一手信息，更有效地收集消费者反馈，并作出相应的市场决策。

3．3降低营销成本

在传统营销中，医药企业进行产品推广的费用的成本是较高的，如医药产品电视广告费等。而在新媒体营销模式中，医药企业信息传播的成本非常低廉甚至是免费的。由于大多数社交平台的信息都是开放式的，用户信息、获取信息、传播信息都是免费的，因此相对于电视、广播等传统媒体来说，新媒体的广告推广费用较低。如果医药企业的广告内容能够吸引网友的注意，他们还会转发内容或各抒己见，给广告内容带来热度，进而让更多的潜在客户看到广告内容。因此，新媒体营销能够大幅减少医药企业的营销成本。

3．4精准定位目标群体

在新媒体营销模式下，得益于互联网的大数据分析，社交平台中的用户偏好会被记录下来，其中也包括对产品的消费需求。医药企业可以分析用户数据来了解不同消费者的个性化需求，精确地定位目标群体，使得医药企业的营销策略更有针对性地展开。

3．5提供丰富的营销形式

传统的营销模式中，由于传播平台的局限性，医药企业产品广告竞争较大，广告内容同质化现象较为严重，很难引起众多消费者的强烈关注。然而新媒体的出现，使得医药广告形式出现了更多的可能性。医药企业可以借助于新媒体的平台，开展形式更为新颖的推广方式，比如制造互动话题、关键意见领袖运营等等。

3．6树立医药企业形象

在新媒体时代，医药企业可以通过微博、微信公众号等社交平台来树立企业的良好形象。在社交平台上，医药企业可以通过对账号的运营，官方消息来更新产品、活动信息；此外，医药企业还可以向网民科普如何预防和治疗相关疾病的知识，开展线上的疾病问答活动等，增加消费者的好感和信任，从而塑造医药企业的品牌形象。

3．7增加企业服务范围

由于新媒体营销受众大多数是线上用户，因此新媒体营销往往离不开电子商务。用户在互联网进行交易，必然会产生新的服务内容，如物流服务和售后服务等，这就要求医药企业要完善相关的服务链条，增加服务范围，给消费者创造一个完整、便捷的购物体验。

3．8便于展开公关活动

在传统的营销模式中，由于传播平台时效性较差，信息传递范围有限，医药企业的公关活动往往难以取得有效的成果。然而在新媒体的帮助下，医药企业可以更好地展开公关活动。借助于新媒体高互动性的特点，医药企业可以和消费者进行一对一的沟通，同时更好地接受消费者的反馈，从而安排适宜的公共活动，提升公众好感度，引导消费者舆论，进一步改善消费者和医药企业之间的关系。

4医药企业进行新媒体营销的挑战

我国医药企业进行新媒体营销总体来说还处于初级阶段，新媒体本身是一个新兴行业，还处在不断发展变化中，医药企业进行新媒体营销还有一定的挑战性，具体来看有以下几个方面。

4．1不重视新媒体营销

虽然许多医药企业已开展新媒体营销的相关活动，建立了官方账号进行更新、维护，但由于新媒体发展时长较短，不少医药企业还是停留在以前的思维，并没有完全意识到新媒体营销的重要性，并没有发展线上市场的战略因而丧失了竞争优势。

4．2新媒体营销能力不足

我国新媒体行业发展较快，而医药企业进行新媒体营销的能力略显薄弱。首先来说，医药企业缺乏有经验的技术人员进行新媒体营销活动。新媒体营销业务不熟练可能会导致更新不及时，失去营销机遇，产品推广失败等问题。另外，医药企业可能没有先进的新媒体营销理念，也会导致一系列问题产生。为了追求流量或点击率，医药企业可能会与产品无关的热点内容，虽然博得了关注，但是并没有达到推广产品的目的。

4．3目标群体选择偏离

进行营销自然要进行目标群体选择，才能达到新媒体营销的最终目的。为了选择合适的目标群体，医药企业必须要做充分的市场调查。然而在新媒体环境中，消费者变得越发个性化，这给医药企业选择目标客户带来了一定的难度。同时，客户对于不同的新媒体传播平台的选择也在一定程度上增加了医药企业的选择成本。

4．4危机公关策略不完善

新媒体的特征之一是互动性强，信息传播速度较快，然而对于负面新闻的传播则是雪上加霜。如果医药企业出了任何的负面消息，在网络上可能会在短时间内迅速发酵；如果消费者对医药企业提供的产品或服务不满，可能会在网络上负面反馈制造舆论。这都可能对医药企业造成无法预估的损失，因此新媒体营销对企业的危机公关能力提出了不小的考验。

5基于4I理论的医药新媒体营销策略

在新媒体营销时代，传统的营销理论已经难以满足新时代的消费者需求。而网络整合营销理论（4I）理论以消费者为中心，更适合当今社会的媒体传播模式。下面将以4I理论为基础，介绍医药企业进行新媒体营销应该注意的四大原则。

5．1趣味原则

中国互联网带有娱乐性质，成为众多网民进行休闲娱乐的场所。因此，医药企业进行新媒体营销时，可以加入趣味的元素进行产品推广。消费者对产品的需求不单单只是对产品的需求，还包括了附加的精神层面上的需求。比如保健药品、家庭用药等等，医药企业可以利用娱乐性质的广告推广方式，包装原本枯燥声音的推广内容，使消费者或者潜在消费者都可以享受广告来带的乐趣。具体来说，医药企业可以从企业官方账号入手，将官方微博、微信号进行拟人化，给冷冰冰的账号主体注入鲜活的血液，符合账号人设的产品内容，这样推广的方式不仅生动有趣，还能够拉近与消费者的距离，能够增加药企和消费者的互动率，提高企业的好感度。另外，医药企业的推广内容也需要做到与时俱进并具有娱乐性质。比如推出具有创意的短视频，结合当下的热点话题，利用幽默搞笑的剧情对产品进行推广。

5．2利益原则

消费者的利益是展开营销活动时不能绕开的话题。医药企业进行新媒体营销时同样应该考虑营销活动给消费者带来了什么样的好处。一般情况下消费者大多是利益驱动型的，因此只有以满足消费者的利益为中心，才能够留住消费者，并且提高顾客的忠诚度。具体而言，新媒体营销中消费者得到的利益一般分为两种：一种是消费者实际到手的利益，如物质、金钱等。这种利益可以通过转发文章进行抽奖、赠送优惠券等形式来操作。医药企业可以运用此种方式刺激消费者的潜在需求，提高实际购买率，提高顾客的忠诚度。另一种是精神层面上的利益，如得到的咨询、科学常识、情感需求等的利益。医药企业可以定时发送与疾病相关的科学知识，让消费者在阅读内容时都有一定的收获和满足感。

5．3互动原则

新媒体的特点之一是高互动性，在进行新媒体营销时医药企业也应该遵守互动原则，增加与消费者的互动性。因为医药行业普遍存在信息不对称性，消费者所了解的信息并不充分，很难产生对药企的信任感。这时就要求医药企业尽可能将产品的全部信息向消费者公开，及时收集消费者的反馈意见，这样能减少与消费者的隔阂，建立消费者对医药企业的信任。具体而言，医药企业发表和自己产品有关的热点话题，和网友进行交流互动，积攒人气。在微博上可以举办转发抽奖活动，通过庞大的话题转发量来积累人气，增加粉丝数量，扩大企业的知名度。

5．4个性原则

如今的消费者需求变得越来越个性化，这是企业面临的挑战之一。然而重视消费者的个性化需求，既是挑战，也是机遇。让消费者的需求得到充分的满足，能够让消费者感到被理解、被尊重，进而提高企业忠诚度。具体来说，医药企业可以借助互联网的大数据算法，分析消费者的个性需求，量身定制不同的产品方案。医药企业还可以面对特定的消费群体推出特别的产品和服务，不仅能够更好地满足消费者的真实需求，还可以树立企业口碑，赢得消费者的喜爱。

参考文献

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媒体营销范文2

关键词：新媒体时代；品牌营销；重要性；理由；市场经济

0引言

在当今市场经济环境中，品牌的影响力可谓举足轻重。一个产品品牌的知名度越高、名气越大，这个产品就越容易为消费者所接受，也就越容易为企业带来可观的经济效益和社会效益。所以，在市场经济环境中，企业市场营销之间的竞争也是某种意义上的品牌营销之间的竞争。关于发展产品品牌的重要性、塑造产品品牌的深远意义，从国务院总理同志在2016年关于品牌建设重要性的一系列密集表态中我们可以有所领悟。在2016年召开的全国“两会”期间，总理在《政府工作报告》中曾提出，要“培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌”。在2016年3月29日，在人民大会堂召开的“第二届中国质量奖颁奖大会”上，总理又指出，要“弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，打造更多消费者满意的知名品牌，让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。”在2016年5月11日，在总理主持召开的国务院常务会议上，总理再次提出“各级政府要着力完善政策，充分发挥市场机制作用。围绕消费者多样化需求，推动消费品工业增品种、提品质、创品牌。”“培育和弘扬精益求精的工匠精神，引导企业树立质量为先、信誉至上的经营理念，立足大众消费品生产推进‘品质革命’，推动中国制造加快走向精品制造，赢得大市场。”在2016年短短一年的时间，国务院总理同志就先后多次对品牌建设问题做出明确指示，由此可见品牌建设之于企业发展的重要性和深远意义。由此也可以认为，新媒体时代的到来也标志着企业品牌革命时代的到来。

1新媒体时代企业品牌营销的重要性

所谓“品牌营销（BrandConstruction）”，从学术角度来讲，通常是指“品牌拥有者对品牌所进行的设计、宣传、维护的行为和努力。”在这一过程中，品牌拥有者（也被称之为品牌母体）既是品牌营销的主要组织者，同时也是品牌营销的利益表达者，而品牌营销的参与者则包括了品牌营销过程中的所有接触者，比如：用户、渠道、合作伙伴、媒体以及竞争的对手等等，从当前市场经济环境下品牌营销内容的构成成分来看，其主要构成要件包括诸如品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市场活动管理、口碑管理和品牌虚拟体验管理等等，几乎涵盖了所有可以让品牌发扬光大的影响要素，可见，品牌建设的成功，也是一项复杂的系统工程。新媒体时代企业品牌营销的重要性在于：

1.1品牌代表着企业的竞争力

通常来说，企业产品市场营销竞争要经历三个阶段，分别是：价格竞争、质量竞争和品牌竞争。在新媒体时代，成熟企业的市场营销之间竞争就是品牌之间的竞争。因为，对于消费者来说，高知名度的品牌也代表着高质量、高品位和高附加值，因而常常会是消费者市场消费的首选产品，而对于企业来说，高知名度的品牌则代表着高利润、高回报和高市场占有率，因而也代表了企业的市场竞争力。

1.2品牌代表着消费者对产品的忠诚度

在新媒体时代，品牌效应的市场传播具有多元性和快捷性，在数字化的营销市场上，品牌不仅是产品形象的代言者，更代表着产品生产者对消费者一贯的承诺，所以，若是站在消费者心理感受的角度来看待产品品牌，则拥有知名品牌的产品带给消费者的就绝不仅仅只是在产品品质和产品质量上的保证，这其中还蕴含着带给消费者在消费时所获得的愉悦感，以及让消费者获得更多的心理满足，从而提高了消费者对这一品牌的忠诚度。

1.3品牌代表着企业历史价值的传承

新媒体时代是一个产品信息快速传播的时代，企业产品在数字化市场上的传播过程几乎是透明的，但是与此相反的是企业品牌形象的形成却是一个漫长的过程，需要长时间的沉淀和过滤。一个成功知名品牌的形成，绝不是简单的在数字化市场上的快速信息传播，而是要在她身上融入企业文化、发展观念、经营理念、工匠精神以及企业产品的价值取向等等，所以，从这个层面上来讲，产品品牌当是企业的一项重要的无形资产，不但有其自身的价值，且代表着对企业历史价值的传承。

2新媒体时代我国企业强化品牌营销的理由

关于新媒体的概念及其定义，目前学术界尚未形成一致性的意见，所谓仁者见仁智者见智，不同研究领域的学者分别从各自不同的层面出发，给出了不同的定义及其解释，可谓众说纷纭，莫衷一是。但是有一点，学者们的观点和看法却是高度一致的，那便是，所谓的“新媒体”，是相对于传统媒体而言的，是继传统的报纸、刊物、广播、电视等媒体之后重新开发出来的以数字为基础的新的媒体形态，换言之，学术意义上的“新媒体”应该是指：利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。所以说，有学者认为，将“新媒体”称之为“数字化媒体”或许更为贴切。新媒体时代我国企业强化品牌营销的理由在于：

2.1消费者消费心态发生了改变

新媒体时代的到来让市场经济变得越来越发达了，“体验经济”的消费形式在新媒体时代走进了消费者的消费意识之中，这也促进了整个消费市场上消费者消费心态的悄然改变。比如，在新媒体时代，消费者不再只注重产品本身的价值体现，消费者更愿意注重产品品牌所能带给他们的附加价值，以及生产企业服务所能带给他们的消费感受，可见，在新媒体时代，消费者的消费心态从对产品本身的关注转移到了对生产企业的服务及其品牌价值的关注，换言之，是新媒体时代催生了产品生产企业与市场消费者的共同的品牌效应时代。

2.2企业缺乏品牌保护意识

在前文中笔者反复强调，新媒体时代一个产品信息高速传播、且呈透明传播状态的时代，建立在数字化市场基础之上的品牌效应无论是对于消费者来说还是对于竞争对手来说都极具吸引力，都能够迅速抓住受众的眼球，而与此形成鲜明反差的则是，很多企业费尽了千辛万苦打造出来的品牌并使之产生了品牌效应之后，却没有及时对这一宝贵的品牌进行有力的保护，品牌保护意识严重缺乏，因此，这也为某些别有用心且企图不劳而获的竞争对手提供了“移花接木”和“偷梁换柱”的机会。比如，企业对产品商标的定位、研制和开发，企业往往要为此付出巨大资金投入和人力资源成本投入，但是当一个产品的商标被研发成功后，这个企业却不懂得要及时进行注册，从而给了一些恶意竞争对手抢先注册的机会，这样一来，这个企业千辛万苦培养出来的品牌轻易的就被别人抢去了，而且从法律层面来看，竞争对手抢注商标的做法虽然是有失公允，有违行业精神，但是却并不触犯刑律，所以法律也拿这种行为没办法，其结果自然是前者投诉无门，有苦说不出，而后者则是坐享其成，得了便宜还卖乖。可见，企业缺乏品牌保护意识付出的代价是多么的沉重。

2.3外来品牌对本国品牌的冲击

新媒体时代的到来，拓宽了世界各国沟通与合作的路径，压缩了世界各国通商贸易的往来时间，在新媒体时代，世界经济一体化的进程也更快了，我国作为世界上的第二大经济体，未来对外贸易的大门只会越开越大，而且永远也不会关上，可以想象，在我国改革开放春风的鼓舞之下，外国品牌大量进入我国市场发展将会成为不争的事实。而与舶来品牌相比较，我国自有品牌，无论是在研发能力上，还是在资金投入上，都处于相对落后的状态，因此，如果我国企业在品牌建设方面不下大力气，用真功夫，加强研发力度，并加强研发后的保护工作力度，那么我国品牌在与舶来品牌的较量中，恐怕难以占据上风。虽然我国民众也会从爱国主义和民族情节出发，对自有品牌给予青睐，但这终究不是抵御外来品牌冲击的好办法，我国企业要拯救自有品牌的市场营销效应，唯有全力以赴的加强品牌建设，别无法门。

参考文献：

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媒体营销范文3

1.低廉的营销成本。通过电视，广播，门户网站进行产品营销这是目前比较常见的企业营销策略。通过这些方式具有较高的营销成本，而且其取得的效果却无法与成本相协调。如今利用免费的SNS社交网络或者微博进行信息是企业进行营销的主要渠道，这主要是应为其所具有的成本是非常低的。企业官方的社会化媒体是企业对外与消费者进行交流的重要平台，企业可以就消费者的购买经验和产品使用情况进行直接的交流。利用这种交流方式可以更加灵活的与用户进行及时的沟通，更容易被消费者所接受，而且还可以使消费者对产品信息进行传播，除此之外，企业也能够通过这种方式来维系客户与企业之间的关系。

2.及时有效的危机公关。传统的营销媒体与社会化媒体营销网站存在很大的差别，传统的企业进行网络营销普遍存在信息反馈不及时，传播的内容简单而且反馈意见比较滞后。比较难引起用户的注意。当企业通过SNS网站或微博进行信息时，信息的内容可以进行根据用户的兴趣进行编辑，从而引起用户的观注，而且通过互动的交流能够让用户容易接受。通过这种方式，为企业进行危机公关提供了新的工具，企业应对危机也会更加的从容。企业可以利用微博等渠道对用户的反映进行及时的了解，并且能够了解利益相关者以及客户和媒体的反应，及时的对出现的危机进行处理，迅速的做出反应，澄清其中所存在的误解，及时的对客户做出的反应，避免事态的进一步扩大，保护好企业品牌的声誉。2011年六月份就出现过类似的事件，四川省出现了“PS领导视察”图片，而且在网络上疯狂转载，并且领导视察的图片被修改成了各种情境。这就使得会理县政府受到了人民的质疑，出现这种情况后，政府迅速做出反应理县政府制定了一系列的道歉和危机处理措施，通过新浪官方微博信息澄清事实，有效的维持住了政府的形象，与此同时还将会理县的旅游资源进行了推广，受到了广大网民的支持。

3.快捷有效的内容传播。社会化媒体的出现使得信息的传播速度和规模都有了很大的改善，于之前的大众媒体相比起覆盖范围和表现形式都有了很大的不同，人们的视野被进一步扩展，与此同时人民群众的文化生活也更加的丰富了。社会化媒体技术的应用和推广，对社会发展的影响是比较深刻的，社会媒体使得人们之间的联系更加的密切，而且网络社区用户的属性发生了极大的改变，由于这两种力量的作用，信息能够以更高速度进行的传播。不管是博客，还是各种论坛或SNS社区，网络上的信息，只需要轻轻点击一下鼠标就能够分享给更多的人。近年来微博客用户越来越多，微博具有信息长度短的特点。在微博中的内容只有140个字符。如今生活节奏也越来越快，信息传播迅速，微博为人们快速的获取信息提供了帮助。除此之外，由于移动互联网技术的进一步发展，社会媒体与其之间的联系也越来越密切。不管是SNS用户还是微博用户都能够随时随地的利用移动终端获取信息，并且对自己感兴趣的信息进行转发。如今信息的越开越容易，网络使企业能够更加容易的对品牌信息进行传播，树立良好的品牌形象。

二、社会化媒体下品牌营销的发展策略

1.客户关系管理（CRM）策略。客户关系管理（CRM）主要是将消费者做为管理的重点，及时的与客户进行沟通，及时了解消费者的需求。社会化媒体营销过程中，及时的采集消费者的需求信息，进而为消费者提供其所需要的产品和服务。企业可以建立多个帐户进行相应的管理，在社会化媒体的平台基础上进行信息的传输。还要多受众进行分层，更具不同的层次传播不同的信息。另外通过对多个帐户进行管理，可以更加全面的获取信息，从而使营销决策更加精准。

2.内容策略。传统的市场营销主要是通过电视等媒体对产品信息进行传播，吸引客户。这种传统的营销方式投资回报率比较低，对于受众的生活也会有很大的影响。而且通过传统的方式企业比较注重经营理念，品牌故事等方面信息的传播。然而社会化媒体则是侧重建立一个交流的平台，并不是简单的向用户进行宣讲。在对传播内容进行设计时，企业要首先确定目标受众的需求。然后，通过各种形式对其进行包装。形式的多样化保证了信息传播范围的扩大。除此之外还要对内容进行及时的更新，收集用户的反馈信息。

媒体营销范文4

互联网的兴起标志着信息的革新，信息获取的方式大大影响了品牌传播的模式。在传播媒介由传统媒体发展至移动互联网，企业应该如何结合新媒体的特点来制定品牌传播策略？本文以微信平台为主要研究对象，分析在品牌传播过程中呈现出的特征，结合真实案例分析研究相应的营销策略。

【关键词】

新媒体；微信；品牌传播；品牌营销

在这个碎片化信息时代，传播媒介的不断演变，让品牌传播无论从模式还是品牌主在营销过程中扮演的角色都有了较大变化。由早期通过集中且单一的传播途径输送给被动的受众群体，转而成为受众群体主动选择并快速回馈信息。①网络媒体的出现，让媒介与受众渐渐趋向于双向沟通的传播形态。现今备受关注的是从2011年推出的微信。微信所具备的公众平台、朋友圈、实时通信等功能，让信息传递变得更为多元化，更具自发性。从手机实时通讯APP发展至今，微信团队对于微信平台的定位和布局越发清晰——连接一切。不论是企业与用户，用户与产品，还是产品与服务以及服务与场景，微信为品牌、用户都提供了一个建立长期关系的工具，这个超级APP几乎成为企业品牌营销不可或缺的工具之一。为何越来越多的企业会选择微信做为品牌营销的重要战场？下面从几个方面分析微信在品牌营销过程中的特征。

一、微信可承载营销所有环节

过去营销过程中，各组织机构分工较为明确，品牌营销由品牌、媒体、消费者和渠道共同完成，品牌通过媒体向消费者传递信息（广告行为），消费者接收信息，产生购买决策，最终完成消费行为。现今微信成为新媒体时代的营销平台，涵盖了从声量到流量，再到销量，最后到存量的整个营销闭环。微信不仅是品牌营销中某一环节或者某一个角色，而是连接一切的商业生态系统。

二、沟通机制更快速、用户更主动

过去受众注意力集中，获取信息的渠道单一，且多为被动获取。而今，品牌传播从“品牌宣传”慢慢转变为“用户沟通”。用户可以选择广告，可以参与广告创意，并且在广告传播中起到重要作用。以微信为例，广告主选择某一个KOL公众号文章，通过此公众号接收到消息的用户属于一次传播，而真正决定这篇内容形成爆发式传播的是分享到朋友圈这一步，也就是所谓的二次传播。对于品牌的影响在于反馈更直接快速，迫使品牌提升产品品质与危机公关能力。比起闭门造车式的猜测，快速试错迭代是更适合新媒体时代的营销策略。从用户的角度，价值驱动主动传播。微信平台就是提供了这样的一个社交平台，让用户自主选择有价值的内容，并主动内容，形成“去中心化”的传播方式。

三、从信息获取到支付链条缩短

传统购买模式是以接收到媒介传播的品牌信息，到实体店完成购买，整个环节用时较长，而消费的可能性会渐渐在前往实体店购买的过程中发生变化甚至取消。但在有了互联网消费渠道这一个问题相对得以改善，从信息获取到支付这个链条减少了耗时和跳单的问题。以咪蒙型软文推送为例，从打开文章到下单购买，5分钟即可完成，且无需跳出微信APP。

四、用户数据追踪和留存优势明显

内容阅读数据、用户属性、购买数据等，且可基于微信平台提供的技术接口做二次开发，获取更加详尽的用户数据。“社交＋电商”双属性，使微信成为会员管理的首选平台。基于以上微信的特征分析，可见品牌营销需从整合角度思考。如何利用微信这个超级APP高效低成本地进行品牌营销？我们从营销闭环的思路去展开分析。1.品牌曝光——声量到流量的爆发品牌在明确了自身调性与目标用户群定位后，便可筛选匹配度高的意见领袖自媒体（KOL）进行创意发文，引发话题热议，在朋友圈转发持续发酵。也可以选择广点通（按点击付费）的图文尾部展示广告来吸引用户关注或下载，或在朋友圈信息流中投放视频或H5广告。2.品牌认可——促成销量网络时代产品与服务的电子化，高效快捷，一定程度上降低了消费者的购买决策成本。购物、收货（提货）、晒单，一连串的购买行为皆可在微信平台完成。目前微信提供的支付功能与技术开发接口，可满足品牌搭建在线商城或提供在线服务的营销需求。3.品牌体验——口碑传播微信以强关系为主。影响购买决策很重要的一点来自亲友的推荐。产品与服务的优劣，通过微信好友或微信群，可以多角度获得参考。4.品牌忠诚——会员存量品牌营销，可看做漏水池蓄水的过程。特别对于大品牌来说，新用户增加的同时，老用户的维系显得更为重要。无论是促销成本还是产生的客单价来说，老用户对品牌的贡献都更大。微信的沟通机制决定了它做为品牌与用户及时沟通的模式。通过微信数据可对用户进行分组管理，精准推送，也可以通过用户行为判定会员生命周期，进行精准营销，提升黏性。品牌在营销过程中，应考虑以下几个策略重点:1.内容与渠道缺一不可传统营销中广告投放几乎都是广告媒介资源抢夺战，这也是恒源祥这类广告会成为经典的原因。只要企业肯花重金抢夺广告资源，产品随即会带来销量的提升。媒体碎片化的今天，用户获取信息的方式更自主，企业唯有研究目标客户群的属性，而后提供对这部分人群有价值的内容及产品，才可能被看到和传播。企业在投放广告时，内容选择重要的原则之一是结合场景。例如刷微博是为了看有趣的段子，所以薛之谦式的段子软文并不使用户反感。②投入大量预算的广告位资源抢占时代已经过去了，需要将内容和渠道整合在一起，多方位的交互式合理利用有效手段和资源，才是重点发展导向。2.重视UGC，让用户主动传播个人公众号与朋友圈让用户主动发声③，成为互联网内容的生产者和供应者。传播信息的同时，越来越多的用户为品牌在专业领域提出建议或者软性植入，形成一个良性的互动模式。2016年5月6日简书站内的“神转折大赛”，邀请简书用户撰写魅族软文广告。在短短两周内，仅该活动页收获了30万次访问，接收到4893篇投稿，总投稿字数接近1000万字。最终，获奖文章获得了近100万的阅读量。这无疑是一场传播规模非常大的UGC活动。用户提供创意，并自发传播，这是传统媒体时代不可想象的。3.利用微信实现SCRM，精准营销线下品牌店常常利用折扣信息或附加的增值服务等营销手段，让到店购买的用户扫微信二维码成为会员，从而与用户建立了初步联系，这是聚集最精准的客户群体有力有效的方式之一。SCRM多触点社交化方式能帮助各个周期的用户快速、直接、精准的完成品牌营销的闭环，并通过技术和管理系统记录所有的行为数据，完成客观化数据的自沉淀，帮助品牌在减少运营成本的同时提高营销效率，并为品牌企业创造了更精准的忠诚用户积淀。④品牌是价值观的外显，通过多媒体形态，碎片化渗透，加上互联网体验式营销，更快速让用户了解一个品牌的价值观以及提高其影响力，并且参与其中。用户们在这个过程中玩得不亦乐乎，也消费了很多实用性、趣味性的内容，对于品牌、媒介、用户都是一个“共赢”局面。

作者：吴胜贤 单位：中国传媒大学广告学院

注释：

①叶念砚，王?：品牌传播模式的理论模型研究[J],人类工效学，2010年12月第16卷第4期100628309(2010)0420079204

②林升梁：品牌意识和消费者价值观对植入式广告效果的影响[J],新闻大学2006年第2期，总第88期

媒体营销范文5

关键词:新媒体；抖音短视频；旅游景区；营销策略

一、引言

近年来，旅游消费支出在国民经济消费支出中占比逐年递增，各式各样的旅游目的地及旅游方式应运而生。在市场竞争日益激烈的背景下，旅游目的地的营销策略变成了与同行业衡量竞争力的重要组成部分。为此经营者需要在设计和推广旅游目的地同时，满足消费者多样化需求和及时了解消费者市场导向，增强自身品牌吸引力，以保证产品经济利益最大化。随着大数据时代的来临以及移动互联网5G技术的发展和普及，抖音短视频已成为网民中最受欢迎的移动短视频之一[1]。视频以客户端用户为主导，用户自主进行拍摄及剪辑，后期进行网络传播。短视频作为一种新型信息传播技术在人们生活中的应用最早出现于美国，2016年起中国的短视频行业才呈现井喷式发展。据国内《互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年末统计，短视频流量输出在互联网网络部分持续保持高速递增，独立用户高达6.5亿[2]。如今短视频已成为大部分消费者最新潮的社交方式之一，也成为当下品牌垂直化营销的最佳场所。同时能够让消费者们在足不出户的前提下更加快速、直观、全面、有针对性的获取某一方面的信息资料。与此同时，旅游目的地的品牌营销策略也应打破常规思维，跳出长期以往经典营销模式的条条框框，结合自身产品情况，及时有效的与互联网传播进行资源整合。在旅游目的地的旅游资源独特性、旅游产品地方特色、文化特色、饮食特色、品牌特色等方面进行抖音短视频的线上推介，并能准确了解消费者的关注度或留言方面顺应旅游客源市场的需要，及时调整旅游目的地的品牌整体定位进行有效营销。

二、抖音短视频的传播特点

抖音短视频是今日头条运作团队于2016年9月上线的一款短视频App[3]，也是覆盖面积广、传播较快、内容丰富、模式多样化且能够将占用人们大量日常时间的一款手机App。抖音短视频首先是以用户选择适合视频内容或文案的音频作为该视频背景音乐，通过拍摄短视频加上用户个人或整个创造团队的头脑风暴进行创意剪辑和特效渲染，进行和分享来实现抖音短视频目前的网络社交功能。同时，抖音短视频具有较强的情感渲染力和互动性，能够让旅游消费者在没到其旅游目的地时通过屏幕得到一定身临其境的旅游体验感。据互联网络发展状况统计报告数据显示，2018年1月抖音宣布正式通过手机App在国内上线后，抖音短视频国内每日活跃用户约有3千万人次[4]。截至2019年1月统计，抖音国内每日活跃用户突破2.5亿人次，国内月用户超过5亿人次[5]，此数据变化量说明了抖音短视频的确是一项较能迎合时下大众需求的短视频App。查阅有关文献资料及整理，总结抖音短视频主要有以下几点传播特点。

(一)社交媒体传播。抖音短视频在网络时代的今天，很大程度上都是以社交媒体进行传播。例如当短视频制作完成后，可通过微博、微信、公众号等社交媒体渠道进行循环播放。短时间内经过社交媒体传播后能够产生一定化学反应，类似于病毒式传播，这将在极大程度上扩充其信息覆盖面。

(二)易操作。短视频在目前技术上属于制作难度较小、技术门槛较低且用人较少的操作，通常利用一部手机或者一台相机进行拍摄，后期用一台电脑进行剪辑或填充便能完成一段短视频的制作及。用户可在短时间内快速完成短视频制作，并利用一些音乐剪辑和添加个性化内容，容易吸引消费者的注意力。

(三)内容传播快、远、广。进入5G移动客户端时代后，移动互联网信息渗透进每一个有网络覆盖的地方，数据流量已经成为了视频传播的重要渠道。手机或电脑成为了短视频播放的载体，消费者借助移动App能够快速获得短视频内容，并且能够结合自身需求挑选内容，这种便捷性极大程度上加快了短视频的传播速度及传播内容。

(四)视频时长较短。抖音短视频普遍时长较短，大部分都属于“秒抖”视频。正是基于这种特性让抖音能够满足大部分消费者日常等车及休闲等空闲的碎片化时间段观看需求，极大增强了抖音在各式各样短视频App的地位和作用。

(五)用户数量较大，普及率较广。据抖音公布的《2019抖音数据报告》显示：截至2020年1月5日，抖音日活跃用户数(每日都观看或使用的抖音App用户数量)已经突破4亿人次。我国网民约有8亿人次，即每两个中国网民中，极大可能就有一个网民属于抖音用户者。因为手机和电脑在如今的家庭中使用较普遍，使得抖音用户年龄分布率较广，上至七老八十，下至五岁孩童都可能在观看或拍摄抖音短视频，受众的普及率较广。

三、大小洞天风景区营销现状及存在的不足

2007年，三亚市大小洞天风景区是海南省首批被列入国家AAAAA级的旅游风景区，景区坐落于海南省三亚市区以西方向39km的南山西南处，总面积为33,750亩，至今已有近800多年的历史[6]。大小洞天风景区是目前为止全省唯一以“道教文化、养生、教育、休闲、婚庆度假”等主题相融合的风景区，原名海山奇观风景区。目前景区内有仙翁寿石、岩瞻亭、海山奇观、群雕、九九归一、洞天福地、福寿南山等景点[7]，是我国著名的道教文化风景区，被誉为“琼崖八百年第一山水名胜”。

(一)大小洞天风景区营销现状。大小洞天在充分利用自媒体时代背景下，不断探索消费者们喜闻乐见的宣传营销方式，强化景区品牌的营销工作力度，打造线上线下营销宣传一体化，进一步激活新的旅游消费群体。1.线下营销。在2019年由海南省景区协会主办，海南畅行游旅游管理有限公司联合打造的“海南旅游年卡”进行了线上线下售卖活动[8]。初步实现海南省多数景区全域旅游一卡通的消费模式，对省内包括槟榔谷黎苗文化旅游区、大小洞天旅游区在内等16家大小景区签署了战略合作，实行全年不限次畅游景区。同时，大小洞天景区还推行了“三亚大小洞天婚纱摄影基地和国际花卉旅游节”活动，活动具体内容是2019年12月20日至2020年2月29日举办为期72天的“国际花卉+旅游文化交流大会”[9]，以此进行旅游推广营销。2.线上营销。在线预订平台方面：目前大小洞天风景区与美团、携程、同程艺龙、飞猪、驴妈妈等在线旅游预订平台均有合作，让游客在线上就能够预订景区门票及游玩项目。同时可以让消费者针对旅行出游前、中、后期的旅游体验精进行了解和反馈。新媒体平台方面：在大小洞天景区“两微一抖”已成常态化，所有员工都开通了新浪个人微博，景区的官方微博已有21万多名粉丝关注量，其微博作品更新频率约为每日6条左右；景区的微信公众号平台“大小洞天旅游区”内也可在线购票，并及时推送景区打折促销活动与最新消息，公众号消息推送及更新频率约为每月3条左右；景区在抖音App上注册了名为“三亚大小洞天旅游区”的抖音账号，截至2020年8月1日已有1304名粉丝关注量，并根据景区中“国际花卉节”“彩虹滑道”等景点进行拍摄打卡，前后共有34条作品来介绍景区，作品更新频率约为每月2条左右。另外，在小红书、快手等App上均有大小洞天风景区的官方公众号(注册时间如表1所示)，由表1可知，新媒体平台中微博是大小洞天风景区最先注册并进行网络营销的手段，其后分别为微信公众号、抖音、快手、小红书，其注册时间先后顺序主要与之平台被大众熟知程度有关联。

(二)存在的不足。景区现有的线上、线下营销模式虽在一定程度上拉动了大小洞天风景区的旅游消费人次，其中大小洞天景区2018年～2019年全年接待游客人数如表2所示，从表2数据中我们明显发现，大小洞天风景区2019年游客数量相比于2018年下降较明显，且2019年全年同比增长呈负数。抖音短视频于2018年9月20日第一条作品，其点赞量为4706次，表明该景区在抖音短视频的营销过程中仍存在一些不足之处。1.抖音数量少，更新较慢。现有的大小洞天景区的抖音公众号于2018年9月开始第一条抖音短视频，截止2020年8月26日共了34条原创短视频，其频率约为每月2条。与同类型景区公众号相比较，其的数量过少，且更新速度较慢，导致受众刷到其的频率会大大降低，最后使消费者对其关注度降低，进而影响抖音粉丝数量相对于微博粉丝数量偏低。的短视频内容也并未根据景区景点大力打造具有自身特色的“网红景点打卡地”，缺乏口碑营销，难以使景区和游客之间产生协同效应和统一的营销模式。2.游客关注度较低，未抓住大众眼球。现有的抖音热点内容大多数以新鲜美好且内容起伏为主来迎合大众审美，但大小洞天景区内大部分景点只是传统的旅游服务项目，使其景区在素材选取上缺少吸引眼球的原创抖音内容。同时没有抓住抖音的快速、新奇、新颖、潮流等传播特点去吸引大众眼球。游玩过程中只是进行“观光”“拍照”“打卡”等传统游玩方式，供游客可参与和体验项目寥寥无几。对本地旅游消费市场分析定位不够精准，使得自身的营销方向和手段就变得十分苍白无力，不能进一步打开当地消费市场，也不能为众多旅游消费者带来较高的旅游体验价值。3.现有抖音活动推广方式不够新颖。大数据时代体现了线上销售比线下购买更具有生命力。根据网络数据整理，大小洞天目前与去哪儿等旅游在线销售平台进行合作，在旅游淡季时推出一些折扣或提前售卖的旅游项目。但因为景区活动推广方式较小众，导致许多消费者对景区的活动时间不知情，并没有很好的使用抖音短视频等融媒体平台进行有效宣传及推广，使得打折促销期间的景区游客数量相比平日仍没有较大提升。4.景区缺乏专业品牌策划及推广。在新媒体时代背景下，数据流量引导着大部分的客流量，大小洞天风景区作为一个传统旅游风景区，在网络营销部分缺乏一定的优势。从大小洞天现有的34条原创短视频中发现，景区的短视频内容中未形成鲜明主题，没有准确的文案及自己的特色，景区缺少专业的策划团队及营销模式，未形成一定的网络宣传效应。

四、基于抖音对大小洞天营销现状提出的建议

根据前文提到大小洞天可能存在的不足之处，进一步挖掘抖音短视频对该景区营销策略，提出以下几点整改建议。

(一)加大对抖音平台作品量。1.为了进一步提升景区内旅游营销效益，达到其经济利益和文化传播力最大化的目的，建议大小洞天风景区对当地的旅游资源和之前的游客旅游消费习惯进行有效整合，形成一个良好经济消费体，吸引更多游客再次消费。2.利用大数据，将抖音短视频为代表的新媒体与传统媒体结合起来，构建一个新型旅游资源融媒体平台。在为景区设立一个抖音官方账号的基础上，多建立一些个体宣传账号，如现有的账号“大小洞天的故事”等。在账号定位准确上，做到对景区内容具有一定的深度和广度的拍摄与剪辑，并配上与其想呼应的软文和音乐进行，保持不间断的周期性持续更新和分享。3.大小洞天风景区可将优质的原创抖音短视频进行微博、微信公众号的大力宣传，使其形成多层次、多元化的旅游文化传播途径。同时，对景区内已有的传统旅游项目进行整改和提升，参考抖音上其它成功景区的经验，结合自身实际增加一定量的体验参与项目，如海上体验项目、潜水项目、爬山体验等。

(二)提高现有抖音短视频的质量。1.使用抖音短视频重点进行拍摄，在景区自身区位优势和人文特色以及独特的道家文化宣传上对现有的旅游营销模式进行丰富和重点整改。在以往的景区旅游形象宣传片和网络销售内容上新融入一些富有当地特色、包含道家文化、接地气且有针对性宣传的点。2.创建景区、抖音平台、政府职能部门三方合作机制旅游目的地的网络营销，合力打造景区与当地旅游的品牌形象。寻找和定制包含景区特色的且与众不同的“网红景点打卡地”，可邀请一些时下网络上关注度相对较高的“网红”或“素人”进行景区拍摄或现场直播介绍。3.利用网络剪辑技术后期加工美化后，在抖音、快手、小红书、微博、微信公众号等平台大力推出，加强景区在线上的口碑营销。也可对景区宣传短片、全景无人机航拍、景区周边特色文化讲解等，让游客在欣赏景区全貌的同时也了解到景区最真实、接地气的一面，有利于增强当地的旅游影响力。

(三)加强对抖音平台活动推广的信息传播。1.在信息数据共享的今天，抖音App后台能够借助现有的移动大数据技术对用户的点击量、下载量、转载量、评论量、以及总体浏览量等进行有效分析，并根据分析结果对用户进行逐个分类，向不同用户针对性的推送更偏好的旅游信息内容。这种精准化传播方式可进一步激发消费者对推送内容的游玩兴趣，获得比传统媒介更好的传播效果。2.消费者对大小洞天风景区以往的打折促销不了解，是因为景区的信息传播渠道不够丰富。之前利用传统媒介只能够在小范围内传播，存在着一定局限性，与传统媒介一比较，抖音短视频具有更大的传播范围以及更快的传播速度。可以在抖音官方公众号宣传及推广的平台下，对其余的个体宣传账号也进行线上普及和推广。对当季打折促销等活动进行全方位、多角度的拍摄及讲解，同时要将折扣力度以及折后价格在短视频内容中提现出来，使得大众消费者们更加直观有效的了解信息。3.消费者利用抖音短视频能够随时随地获取景点及周边的旅游服务信息，这些信息当中涵盖了许多潜在的要素，能够增强目的地与消费者之间互动。建议大小洞天风景区在接下来的宣传和推广中对景区内的所有景点进行重点和全面的拍摄及讲解，宣传效果要有一种幽默诙谐且轻松的效果，这样使得消费者对景区的游玩好感度有积极的作用。

(四)加快设立景区抖音短视频专业策划团队。1.从现有的景区现有的职员中选取或外聘，寻找几名专业的短视频策划和制作团队，对景区在短视频拍摄前，针对即将拍摄的内容及将要表达的含义进行策划和拟定，形成一定的文案设计后再进行拍摄。2.短视频在拍摄时需要选定具有代表性的景点，找外形和气质都较符合拍摄主题的演员进行拍摄，对短视频在时间及内容和音乐的剪辑上要让受众处于欣赏的角度去观看，形成一定的主题特色及网络宣传效应。3.短视频制作完成后，需要专业策划团队对大小洞天风景区的抖音短视频及时进行大力宣传和推广，确保每一条作品都能够被更多的消费者观看并能够“点赞”，利用移动互联网上进行团队宣传有利于促进大小洞天风景区的旅游网络营销。

五、结语

媒体营销范文6

关键词：新媒体；福建旅游；营销策略

0引言

当前微信、微博、QQ、抖音等新媒体发展迅速，越来越多的用户通过新媒体获取信息。新媒体深刻改变着大众的生活习惯，越来越多的游客开始通过新媒体获取旅游信息。游客通过甄别新媒体评论，综合选择目的地。正因为新媒体对大众获取信息的深刻影响，旅游从业人员应当适应新媒体发展趋势，开展好新媒体营销。旅游新媒体营销是指旅游从业者利用微信、微博、QQ、抖音以及专用APP软件进行旅游产品推介，规划旅游线路，开展优惠促销活动等，以吸引更多的游客。福建省拥有众多的旅游资源，应当规划好旅游品牌，开展好新媒体营销。

1新媒体嵌入大众旅游空间与福建旅游新媒体营销

新媒体的迅猛发展让大众传媒进入微时代。越来越多的用户花费更多的时间在手机上获取信息，进行社会交往。以微信、微博等社交软件，以及携程、去哪儿网、大众点评、美团等旅游及美食APP为代表的新媒体深刻嵌入大众旅游空间。越来越多打算旅游的人，尤其是年轻游客，在旅游前通过新媒体选择旅游目的地，寻找旅游攻略，对著名旅游景区或景点进行筛选，并初步圈定美食店铺或种类。随着大数据和精准推送技术的发展，游客通过新媒体上显示的最热景点、最受好评景点等获取旅游目的地最值得游览的旅游景区和景点。尤其是老游客的点评，对新游客作出选择起到了参考作用。许多旅游攻略不仅能提供线路的安排，争取最短的时间游览更多的景点，增强旅游体验和获得感，还能够提供节约费用的办法，降低旅游成本。可见，新媒体对重新塑造游客的思维和行为方式发挥了重要作用。那么对旅游景区来讲，需要做好新媒体时代的品牌规划和新媒体营销，通过新媒体推介著名景区或景点，吸引游客。福建省拥有众多的旅游资源，如著名的历史街区三坊七巷、鼓浪屿、湄洲岛等海岛旅游，南靖土楼、永定土楼、云水谣等土楼旅游，武夷山、太姥山等风景名胜区、地质公园和森林公园，等等。这些旅游资源将能有力推动福建旅游经济和产业发展，增加旅游产值。旅游经济发展能够促进生态环境保护，带动产业融合和升级，促进消费、拉动需求，实现福建省经济转型和经济增长方式的转变，新媒体对游客的影响日益深刻。基于这种情况，福建省发展旅游经济和产业，应当运用好、开展好新媒体营销。

2当前福建省旅游品牌新媒体营销存在的问题

2.1福建省还没有建立健全旅游品牌新媒体营销团队

福建省拥有众多的旅游资源，旅游发展空间巨大。随着新媒体的发展，越来越多的福建省旅游从业人员开始通过新媒体进行营销，这主要表现在酒店旅馆、餐饮服务业以及部分旅游景区或景点等新媒体营销。但从整体来看，福建省还没有建立促进全省旅游发展的新媒体营销团队。这种新媒体营销团队应当从整体上把握福建旅游品牌，根据各地区旅游景区或景点、餐饮服务业的特色进行差异化的新媒体营销。同时，利用大数据技术，对游客进行差异化和精准化营销，以最大可能满足游客的需求。同时，旅游新媒体营销不仅仅表现在旅游目的地和旅游产品促销，还应当通过对游客游记、点评、投诉等的梳理和统计，发现问题，总结经验，提出改进建议，为福建旅游发展决策提供建议[1]。由于缺乏这类新媒体营销团队，福建省旅游从业人员的新媒体营销处于各自为战的状态，没有形成合力，部分领域的新媒体营销存在缺位、不到位的情况，新媒体营销的优势没有体现出来。

2.2新媒体营销工具不够丰富

虽然不少福建旅游从业者开始通过新媒体进行营销宣传，确实也吸引了不少游客。但整体上来看，营销工具还不够丰富，没有发挥新媒体的优势。如专门性的福建旅游类APP尚没有创立，多数游客只是通过携程、去哪儿网、微博、微信等新媒体或者传统的互联网网站来获取福建旅游资讯和旅游攻略。这些新媒体所涉及的福建省旅游资讯信息与旅游攻略具有碎片化特征，不够系统，时效性也不强，会误导游客，给游客带来不好的旅游体验，最终损害福建的旅游形象，不利于福建旅游品牌建设。比如以抖音为代表的短视频和网络直播日益在年轻人中流行，通过短视频和网络直播进行福建旅游推介将赢得年轻游客的青睐。而这类媒体的营销目前做得还不到位，反响不是很大[2]。

2.3旅游品牌新媒体营销没有发挥合力作用

游客良好的旅游体验建立在一系列旅游服务上，涉及方方面面的旅游从业人员。如旅游景区或景点的导游、餐饮服务业人员、住宿旅馆服务人员，等等。任何一项服务不到位都会影响游客的旅游体验，打消游客旅游意愿。而且新媒体固有的碎片化以及海量信息特征，容易让旅游从业者的新媒体营销信息淹没在海量信息里。那么在新媒体营销上，这些人员应当通力合作，将旅游形象营销与旅游产品营销有机结合，进行整体性营销，争取为游客提供一条龙的服务[3]。而福建省旅游从业人员虽然也用新媒体进行营销，但各自为战，没有顾全大局。比如有些低价游，严重损害福建旅游形象，损害同行利益。还有些新媒体营销存在冲突，比如在旅游攻略上，相互提供的建议差别太大，让游客不知如何正确选择。

2.4旅游新媒体营销缺乏沟通，交互性不强

新媒体重要的特征是社交化，越来越多的游客可以通过新媒体进行旅游体验交流。由于新媒体传播速度快、碎片化，游客通过新媒体获取的旅游信息存在不完整的地方，需要向旅游从业人员作进一步咨询，而负面评价将影响旅游景区或景点游客接待量。当前部分旅游景区或景点，以及旅游从业者虽然用新媒体进行营销，但缺乏交互性，游客需要咨询的相关问题，没有人能够给予回答。景区工作人员不能及时发现游客的差评，也没有通过新媒体提供的社交工具进行交互，导致游客不满，负面影响扩散。现实中，对于差评，旅游从业人员需要与游客沟通，为什么会经历不好的旅游体验？如果出现这种情况，旅游从业者应及时向旅客致歉，承诺做到下次改进。

3福建旅游品牌新媒体营销策略

3.1建立旅游品牌新媒体营销团队

福建旅游打造品牌、拓展新媒体营销，离不开精通新媒体传播规律的营销人才。新媒体传播迅速，信息量大，多数内容短平快，存在碎片化。对于游客来说，一方面需要系统性的攻略，毕竟到旅游景区旅游不容易，要节约时间尽可能游览多的旅游景点，并尽可能降低旅游费用支出。这样游客需要花费更多的时间研究旅游攻略，并进行比较，以确定合适的旅游线路；另一方面，使游客短平快地阅读新媒体上的各种旅游信息资讯。对此，福建省旅游主管部门、旅游行业协会应当作为主导力量，组建适合全省旅游品牌推荐的新媒体营销人才。新媒体营销人才要充分发挥自身的聪明才智，将福建旅游目的地与旅游产品作为整体进行营销，为游客撰写旅游攻略，精心选择和组合旅游线路，减少游客为选择旅游景区或景点花费的时间。为充分发挥新媒体的营销优势，新媒体人才可多发些短平快的旅游资讯，包括旅游景区、景点、美食、住宿等，把这些旅游资讯介绍做到图文并茂，还可以制作成各类短视频。尤其是短视频可以真实记录旅游景区景点的点滴，给人以真实感，更加突显出福建省旅游景区、景点值得旅游。另外还应充分利用大数据精准进行旅游资讯推送，并收集游客的反馈，为福建旅游决策提供依据。

3.2推广应用以APP为核心的新媒体营销技术

福建省通过新媒体进行旅游品牌营销，那么就要充分利用好新媒体技术。根据新媒体的发展，福建省应当设立专门性的APP进行福建旅游品牌推介。通过专门性的APP，游客能够及时全面完整地获取福建省的旅游资源，选择著名品牌的旅游景点。同时，为防止部分游客不知道旅游APP，也为了充分发挥新媒体的传播价值，还应当在携程网、去哪儿网、微信公众号、微信号、微博、抖音等新媒体平台创建福建旅游专门账号，进行旅游景区、景点、美食、住宿、交通等的推介。营销人员应每天在这些公众账号上发表福建旅游有关的资讯，尤其是最新美食、票价优惠等游客密切关心的信息，防止信息被淹没，以致无人问津。要及时关注新媒体热点传媒工具，比如当前抖音视频很火，网络主播很受欢迎，新媒体营销应当及时运用这些热点软件，进行营销。可以用抖音来拍摄福建旅游景区、受欢迎的美食，辅以视觉冲击力的标题、解说等，制造新闻热点，吸引游客驻足，增强来福建旅游的愿望。

3.3旅游品牌新媒体营销要发挥合力

福建省发展旅游经济和产业，不能仅仅靠旅游品牌推介营销团队来实现，要发动各行各业旅游产业人员进行新媒体营销。旅游涉及的旅游景区或景点管理人员、周边旅馆人员、餐饮和特产从业人员等都应该充分参与新媒体营销。旅游景区和景点的工作人员可以在APP、微信公众号、微博、携程、去哪儿网等设立账号，每天景点资讯。资讯可以是票价、天气状况、游客人数等，还可以是对景区或景点的历史文化的介绍。景区周边的餐饮从业人员应当充分利用好大众点评网、美团等饮食类APP进行店铺和特色美食推介。发挥合力就是需要这些从业者所掌握新媒体营销的技巧，相互帮助、相互支持，避免恶意竞争为维护福建旅游整体形象，在统一目标下通力合作。如旅馆的新媒体营销攻略可以附带美食推介，在自身提供的旅馆产品不能够满足游客需求时，可以介绍同行的旅馆。

3.4充分利用新媒体营销的交互性，加强与游客的沟通

微信、微博、大众点评网、美团、携程等社交工具与旅游平台具有较强的交互性。交互性，一方面体现在游客与旅游目的地从业人员的交互。如游客与旅游景点工作人员的交互，可以通过微信公众号、微博账号的咨询来获取想要的旅游信息。另一方面，交互体现在游客之间的点评与交流上。越来越多的游客在新媒体上发表对旅游景区或景点的旅游体验，在大众点评上发表对美食的看法。通过这些好评或差评新游客会作出适当的选择，尽量避免去差评的地方。由于新媒体社交化和社交沟通便利的属性，越来越多的游客建立了旅游QQ、微信群，相互交流旅游体验、旅游攻略。所以福建省旅游新媒体营销要高度重视其交互作用，通过新媒体提供的交互渠道，回答游客的咨询，为游客量身定制旅游线路，向游客推送适宜的旅游产品。耐心倾听游客的抱怨，并进行安抚，说服相关人员对游客进行道歉和改进服务。对违法违规行为，及时报告有关部门查处。总之，福建省要充分利用新媒体的优势进行旅游营销。新媒体营销要实事求是，不弄虚作假、不夸大宣传，一切为游客着想，为游客服务。同时，新媒体营销应当与线下营销有机结合，推动福建旅游形成著名品牌，扩大影响，吸引更多的游客，以带动福建旅游产值做大做强。

参考文献：

[1]唐继刚.旅游目的地新媒体营销的任务与原则[J].中国旅游报，2018-06-12（3）.

[2]任传阳，杨永德.旅游精准扶贫的新媒体营销运作模式初探[J].沿海企业与科技，2018（2）：21-23.

媒体营销范文7

关键词：太平鸟服饰；新媒体营销；营销策略

一、引言

（一）研究背景及意义。进入新时代，我国互联网发展速度飞快，数字经济对实体企业带来了新的发展机遇，特别是在“十四五”规划中，也明确指出我国要加快数字化发展，打造数字经济新优势，将数字经济与实体经济相结合，实现产业数字化发展。在这样的大背景下，企业应顺应时展特征，搭载互联网、信息技术、大数据、新媒体顺风车，实现自身的转型发展，这样才能保持自身的竞争新优势，在行业中树立起自身品牌。因此，本文基于新媒体研究视角，以太平鸟公司作为案例，对太平鸟服饰的新媒体营销状况进行分析，为其合理高效利用新媒体技术作为新营销模式提供参考和借鉴，该主题研究具有一定的现实意义，也对我们充实新媒体时代的营销理论具有一定的理论价值。

（二）研究方法与主要内容。本研究综合了文献分析法和案例分析法两种方法，通过查找太平鸟服饰营销策略相关的资料，了解其当前营销状况，并立足于该企业的销售数据，对其当前的营销模式进行实证分析检验，结合新媒体的新优势，发现其传统营销模式还有哪些可以改进之处，为其找到可持续发展之路。

二、相关概念与理论

（一）太平鸟股份有限公司简介。宁波太平鸟集团（简称太平鸟）的前身是梦迪斯制衣厂，到后来发展成一家集服装生产、经营和设计研发的服饰品牌企业。公司的理念是要让每个人尽享时尚的乐趣，致力于为中国青年群体打造时尚新天地。太平鸟品牌是在1996年才由其公司的董事长建立起来，在建立品牌之时，太平鸟就对其目标客户进行了精准的定位，聚焦青年群体消费者，为他们提供多元化产品。公司从2008年就开始探索电商业务，希望能借助新媒体营销、网络购物等互联网方式，实现企业的转型发展。截至2019年底，太平鸟股份有限公司实现全渠道销售额114亿元，利用新媒体营销技术，同年“双十一”实现网络电商销售额9.17亿元。可见，新媒体营销、电子商务技术对太平鸟的销售经营至关重要。

（二）新媒体营销介绍。新媒体营销是基于网络流量的发展中产生的，通过抓住消费者对产品的渴求心理，运用网络媒体宣传技术，向外输出产品信息，从而达到吸引消费者，在他们的消费选择中建立起自己的品牌的一种新营销方式。新媒体营销和传统营销模式具有多方面的区别，包括宣传形式、交易流程和消费者需求等，传统营销形式局限于线下广告、传单宣传，具有一定的空间限制，新媒体营销则以线上宣传为主，综合图案、音频、视频、H5等多种形式；企业传统营销交易流程也需要在线下和客户进行讨价后才能完成交易，而与商之间的交易流程可能会涉及第三方，则更加麻烦，而在新媒体营销时代，交易流程只需要在网络上就能全部完成，极大地缩短了原来的交易流程；在互联网时代，人们对生活的追求已经发生了巨大的改变，不再满足于穿暖合身的简单需求了，而更加追求时尚个性。因此，新媒体营销是一种基于时代变化新特征下产生的一种新营销模式，它主要的营销途径包括：1、官方网站营销。通常每个企业都会在网页上建立自己的门户，介绍企业的相关信息。太平鸟网站简单但信息量却足够大，包括对公司的简介、核心品牌介绍、媒体中心、社会责任与如何加入太平鸟的渠道，它的网页将太平鸟的几个主要品牌放在了中心位置，客户只要一打开网页就能看到。2、微博营销。微博为中国网民提供了一个新的信息交流平台，根据新浪微博官方数据公布，截至2020年第二季度，微博活跃用户就已经超过5亿人次。许多企业也在此看到了营销的机遇，也会入驻微博平台，通过企业认证成为企业的官方微博，许多游客也会进入微博进行浏览，企业产品也就达到了宣传的效果。3、微信营销。当前微信也成为人们进行日常交流的主要工具，重要的是，微信凭借其公众号、小程序等方式，带来了不少的微商，这也为众多品牌产品提供了网络宣传的重要平台。4、企业APP。企业自行开发的APP也为企业的线上产品宣传提供了重要渠道，企业APP仅凭自身的推广或许比较难把产品推向全网，因此许多企业就会通过与其他新媒体企业合作，借用他人的力量进行宣传，比如通过与各种电商合作、网红带货等。

三、太平鸟服饰新媒体营销现状及存在的问题

（一）太平鸟服饰新媒体营销现状。根据太平鸟2020年最新财务报表数据显示，太平鸟2020前三季度实现营业收入共计55.21亿元，同比增长10.35%，其中有3.1亿元是归属于企业股东的净利润，扣除税费后实现净利润2.14亿元，保持较高的增长速度，同比增长高达151%，这在疫情期间算是非常可观的数据了，如图1所示。其中，值得关注的是，太平鸟2020年前三季度线上销售收入为16.68亿元，同比增长近30%；线下销售收入为36.8亿元，同比增长仅为0.81%，毛利率同比下降2.75%。此外，太平鸟在2020年关闭了236家线下直营店，加盟店铺492家，这说明太平鸟的线下营销正在缩减独立运营规模，而更倾向于加盟形式增加线下销售点，而线上销售渠道带来的利润率要比线下较高，发展速度也比线下直营店铺要快许多，加强线上新媒体营销，成为太平鸟公司利润来源的重要渠道。（图1）从上述分析中我们知道，太平鸟公司线上营销在其营业收入中也是占据重要地位，太平鸟服饰创建以来就在行业中树立了休闲服装品牌，这是其本身具有的优势，而太平鸟如何利用新媒体营销方式将原有的品牌优势在全网进行宣传，保持其在互联网市场中的热度，成为当下太平鸟服饰需要解决的重要任务。2017年对于太平鸟服饰新媒体营销是非常重要的一年，因为这一年太平鸟与天猫购物网达成了战略合作协议，这给太平鸟带来了新生机，就在当年的“双十一”，太平鸟就实现了单日销量高达8.08亿元的历史新纪录。当然，太平鸟当前最主要的网上营销就是淘宝、天猫销售渠道。

（二）太平鸟服饰新媒体营销中存在的问题。随着太平鸟与天猫、淘宝等电商平台的合作，总体上能够与客户之间保持较好的联系，与他们之间构建供需关系。除了较好的一面，太平鸟服饰在利用新媒体营销中也存在一些新问题需要解决，比如由于线上消费者的关系维护很难展开，特别是互联网上的客户通常都是匿名形式存在的，这就加大了太平鸟对客户的市场定位难度，网民对服装产品的需求各不相同，对品牌的鉴别能力有限，很多时候都是被精美外观所吸引，而不是真正的产品质量，容易使得客户流失。此外，服装行业在我国已经逐渐成熟，市场上纷繁多样化的产品也让太平鸟品牌效应减弱，仅仅是天猫和淘宝电商的宣传已经难以凸显太平鸟的独特性。太平鸟如何利用新的手段加强新媒体营销，成为其当下急需解决的难题。

四、太平鸟服饰新媒体营销对策

（一）加强新媒体人才储备。新媒体是在时代的发展下衍生的，只有专业的新媒体人才才能给企业带来效益，但我国对新媒体专业人才培养力度还远不够，信息技术人员一直是我国的紧缺人才。太平鸟一方面需要加强新媒体外来人员的培养，在高层次人才紧缺的情况下，太平鸟应该向市场开放人才招聘信息，让这种紧缺性人才能够有渠道进入公司。通过太平鸟的官方网站浏览可知，太平鸟的招聘渠道主要有两条：一条是面向全国的校园招聘，一条是面向社会的招聘。虽然官网上对招聘流程进行了介绍，但却没有给应聘者留下具体的招聘链接，校园招聘一年进行两次招聘，集中在毕业季。新媒体人才引进必须要对新媒体运营有所了解的专业人员才能作为后备人才储备，太平鸟只有打造出一个属于自己的新媒体团队，才能解决客户流失的问题，与客户维持较好的关系。此外，太平鸟服饰还要注重企业内部新媒体人才的培训与储备，要通过建立新媒体激励升职机制，为新媒体人提供有前景的平台，保障他们的薪酬水平，这样才能留住高层次人才。内部新媒体运营人才对公司的运营模式是比较熟悉的，他们通常也有许多创意方案，能够为企业线上营销提供有创意的策划，而一个企业吸引消费者眼球的虚拟产品也就是创意想法了。

（二）转变新媒体营销观念。在新媒体出现时，很多人还并不看好新媒体的作用，认为新媒体投入过高，产出难以衡量，因此认为还是要把重心放在传统营销发展上。太平鸟服饰更多的也是通过加盟的方式与第三方平台进行合作，没有真正打造属于自己的新媒体营销平台，主要依靠天猫、淘宝等主流平台进行线上市场开发，这当然值得继承和发扬，但也不能仅局限于主流平台营销渠道，应该聚焦目标客户，在全网范围进行宣传推广，积极接纳新生事物，敢于尝试新的营销模式，为企业营销把握新机遇。同时，要紧跟行业中的新营销手段，积极向他们学习，加强彼此合作。在互联网信息爆炸的时代，各种新技术、新成果层出不穷，谁抓住了时展的风口，谁就能抢占市场的先机。我国服装行业已经变得相对饱和，在发达城市面临落后产业淘汰的风险，或者是向国外转移，太平鸟就可以充分利用新媒体手段，简化国内国际交易流程，降低交易成本，针对目标客户群体采取精准营销方式，将自身的产品特征展现出来，实现营销手段的更新发展。

（三）加大对新媒体营销技术的支持。每一个企业都要有自己的核心竞争力，才能在各个时期都保持市场竞争力。当前时代表现出知识化经济、数字化经济和技术经济的同步发展的特征，企业要构建自己的核心竞争力，不能再局限于传统营销模式，而要突破传统线下营销模式，构建“线下+线上”双向营销模式。传统的线下营销是一种相对简单的营销模式，只需要做好线下面对面的交易服务就可以完成交易。而线上营销，还会涉及媒体营销技术，只有不断地创新营销手段和营销技术才能赢得先机。太平鸟不能盲目跟随行业营销的发展，走其他企业已经走过的老路，而应该站在新媒体专业角度，分析客户的实际需求，从而制订出可吸引目标群体的营销方案，然后再利用互联网，做全网引流。这需要加大新媒体技术的开发力度，除了在主流平台进行营销外，还要把微信、微博、抖音、快手运营起来。

五、结语

媒体营销范文8

［关键词］白酒企业;新媒体营销;营销策略

白酒行业目前的市场格局已经出现了“强者恒强”的格局。从2019年年报数据来看，19家上市公司中，前三家利润占到整个行业利润的八成，行业集中度日趋明显。根据产业竞争规律，中国白酒的集中度将会进一步增强。新媒体营销是互联网思维下的产物，作为一种具有独特性的营销模式，正逐渐步入大家视线。这种新的营销手段，因其具备开放性、交互性、市场性的优越条件，为企业的发展带来了更大的前景空间，同时也为全球的市场经济带来了动力与活力。如何在新媒体时代做好商业营销，是企业营销者与管理者不断探寻的话题，是企业实现可持续发展的迫切需要。

1现状

白酒一直给人感觉是圆桌文化、身份、阶层的象征，是交际的必需品，拥有高大上的品牌形象，是一种和年轻人距离较远的“国粹”。随着消费升级，“80后”“90后”的社会地位日益提高，新媒体营销的迅速发展，整个行业的认知发生了改变，白酒也可以是年轻化、个性化、时尚化的;白酒不再仅仅是圆桌文化、阶层文化，也可以是三五好友简单聚会的小饮品。白酒企业的传播策略依然集中在传统媒介，对于新媒体的运用比较少。大多数白酒企业建立了自己的微博、公众号，参与国内外的各项大事件，并进行软文推广。但这些传播都是单向传播给消费者的，消费者无法参与其中的创作，增加了互动的局限性，从消费体验来看，没有得到溢价。

2存在的不足

2.1销售渠道不够、订购渠道单一。目前大多数白酒企业的产品销售和订购还未开通微博私信定制服务，只能通过官方网站平台来下订单，新的微信支付渠道尚未完善，白酒文化逐渐年轻化和时尚化，应注重新技术的开发和应用，开辟新的销售和订购渠道，与顾客和粉丝建立强联系。在渠道开发方面，应该重点发展微信营销，包括通过微信推广服务信息和建立微信支付系统等。随着微信支付平台功能的日益完善，以及手机支付的方便、快捷，利用微信平台拓展销售渠道不仅可以为顾客订购产品提供便利，还能因微信朋友圈的共享功能调动顾客的消费欲望，使顾客得到心理上的满足。白酒企业应尽快开通微信支付功能，并对官方微信的内容做出合理的规划和调整，以配合产品的宣传和推广。大多数白酒企业在微信上只是一个公众号，提供的服务和推出的内容很有局限性。而重点开发微信，应当考虑服务号和订阅号相互配合。开通微信服务号，相当于服务性的功能，用户能在手机微信上随时、自主地选择查看官方网站上的产品和相关内容，并且易于购买支付，在与官方账号的互动上也能更加活跃，使其有效获得顾客的反馈信息。

2.2微信公众号用户黏性差。微信公众号的用户黏性即微信用户对于微信公众号的认可度与依赖度，与PC端网站的用户黏性相类似，利用关键环节的疏导能够使用户更久停留、更加深度访问，同时，还能达到可观的回访率。增强微信公众号用户黏性，与PC网站的网站结构规划与内部链接建设相类似，做好了就能够吸引用户，多次访问有助于成为忠诚访客。但是，位于移动端的微信公众号难度更大些，毕竟微信不具有内链一说，并且一旦用户选择放弃就很难再次关注。虽然大多数白酒企业微信公众号的内容做得好，但内容间缺少串联性，且在互动性上方式较为单一，没有类似于签到送积分、有奖调查等有利于提高用户黏性的活动方式。

2.3企业微博交互质量差。对于微博的应用，除了个人注册微博外，开通官方微博的企业也日益增多，将微博视为一个独立的营销平台，借助微博在传播方面的独特优势，为微博用户推出各种营销活动，加快信息的传播效率，降低消费者用于搜索信息的成本，优化公司形象，提升品牌的影响力，让消费者产生购买欲。大多数白酒企业的微博互动数据反映了其微博的交互质量较差，微博较少受到转发、评论和点赞，有此类互动微博但却转发量过低，反映其前期宣传的不足，且观察白酒企业的微博，其从未为自己买过热门，导致其微博浏览量不足。

3发展策略

3.1内容优化。内容营销首先需要准确把握产品定位与目标用户，这样才能够使得营销事半功倍。新媒体营销具有广阔的市场空间且容易上手，但是依旧要讲究方法，围绕自身产品的定位，准确把握目标客户，做到精准营销是极为重要的。通过对互联网大数据的分析，要实现营销效果需从用户心理进行深入分析。正如江小白就是发现了年轻的消费群体极具表达欲与社交需求的心理，从而开展了有目的性的营销策划，才产生了极大反响。从创意文案分析，一个好的文案，需要具备简单、意外、具体、可信、情感、故事等要素。简单是指信息的简化、精炼，直达核心;意外是指能打破人们的期待，吸引他人注意;具体是指所传达信息的具体化;情感是指让用户对文案产生情感联系;故事则会使文案更加形象化。一个好的文案需要具备用户思维，从用户的角度出发，从标题到文字，从故事的选材到传达的情感，都能直击用户的需求。

3.2互动优化。告别传统的单向灌输式营销，充分挖掘新媒体的交互性，充分利用新媒体的特性与消费者交流，让新媒体营销的功能发挥到极致。罗格斯大学的一项研究表明，社交网站的用户一般被分为两类，一类是Informer，就是信息分享者，这类用户大约占总用户人数的20%，他们更乐于分享社会新闻或干货知识类的信息;另一类是Meformer，就是自我信息者，这类用户大约占总用户人数的80%，他们更乐于分享与本人或者本人的生活、情绪、感情相关的内容。这能够充分的说明，为什么在新媒体环境下，那些接地气的内容更加容易获取大量的流量。在保证营销诉求清晰的基础上，尽最大能力发挥Meformer的作用，能够为新媒体营销带来不可估量的成效。生产优质UGC(UserGeneratedContent，用户原创内容)，也是新媒体营销的重要形式之一。白酒企业利用社交平台，将消费者转变成生产者，用户的原创内容充实了品牌的文案库，增强了与用户之间的互动，调动用户情绪，产生共鸣。

3.3整合优化。新媒体的整合营销，简单理解即对目前的新媒体营销手段进行整合，结合每个企业自身的情况，定制合适的营销方案，以最小的成本创造最大的转换率与变现。3.3.1平台整合。与广告投放联盟相区别，新媒体整合营销是借助大数据对用户行为进行深入分析，比如消费者通过京东网上平台查看了梦之蓝，而后点开今日头条，在今日头条中就出现了梦之蓝的推广，这就是通过大数据进行的平台整合，企业有选择性地将产品信息推送给更有可能消费的潜在客户，以达到更高的转换率。利用新媒体整合营销，更准确地找到潜在客户，在各种平台上加强宣传推广，用较低的成本获得更高的转化率将成为新媒体营销的主流。3.3.2技术创新。部分较大的新媒体平台通常会开放许多平台接口给特定的开发者，让其根据自己的需求定义对自身有价值的技术方案，同时，还可以充分利用平台的剩余价值为自己服务，达到事半功倍的效果。新媒体运营的关键之处在于，运营者要根据用户调整自己的思维方式。因为白酒行业面临的用户群体发生了很大的变化，线上是“80后”“90后”甚至“00后”的天下，运营者必须要了解他们的口味和爱好才能更好地得到认可。只有充分了解了线上用户群体的真实特征，才能为他们精准画像，也才能更好地利用他们的喜好来进行有效的社会化媒体传播。

3.4定位优化。新媒体不同于旧媒体，其交互性更强。由于新媒体的内在特质，一个是市场的细分，一个是网民的参与，新媒体将呈现做小、做细的趋势。对于新媒体的定位，需针对特定的用户群，用户成为新媒体的粉丝，是由于对其新媒体的内容感兴趣、熟悉，甚至是专业的，因此，对于新媒体内容的制作生产需要用户参与，有针对性地选择信息，再分享给用户体验。互联网的出现使得新媒体与目标群体之间的交互平台、渠道是无缝连接的，原先一盘散沙的消费者被聚合起来，形成很多基于个性化和共同需求的不同风格的群体，使得新媒体定位呈现小而美、专而精的趋势。

3.5团队优化。白酒企业营销本身是高度分工、高度专业化的产业集群，专业化的新媒体团队是市场竞争中的有力武器。从白酒企业自身架构苦练内功或者使用外部团队，是做好做强做大新媒体业务模块的必由之路。业绩考核方面，弱化阅读数、转发数、评论数的权重;提升实际销售结果或咨询结果的权重、消除刷阅读应付考核的土壤。岗位方面，任命复合型人才在相应岗位。这种人才要有基本的互联网内容优化意识、技术意识、内容编辑意识、开放的思维、客户意识。

参考文献:

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