摘要:以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的精神，坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人。进一步加强高校学生教育与管理，探索研究重点关注学生的管理方法，最大限度地解决好重点关注学生在学校教育、家庭生活、心理健康和社会保护等方面存在的问题，为其营造健康、轻松的学习条件和成长环境，促进重点关注学生的健康、安全、全面成长。
关键词:三全育人；立德树人；重点关注学生
2016年，在全国高校思想政治工作会议上提出，高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题，要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。[1]党的赋予了“三全育人”更多的内涵，“三全育人”的内涵得到不断深化、不断完善。进一步加强高校在校学生的教育与管理，是“三全育人”的重要体现。而重点关注学生作为高校学生中需要被重点关注的部分，虽然基数少，却是维护校园安全稳定的重要因素。
1重点关注学生的概念与类别
1.1重点关注学生的概念。重点关注学生是指心理问题和意外事件高发、多发，需要得到密切关注的学生[2]。该类学生是高校学生群体中不可忽视的一个重要组成部分，也是高校心理健康教育工作的重点对象。
1.2重点关注学生的类别。重点关注学生可根据成因分为以下几类[3]：（1）心理健康问题学生。主要指因心理活动与社会环境的失调、心理活动内部的失调、心理活动稳定性的失调，包括情感障碍、家庭关爱缺失、精神分裂、人际关系不佳等，在心理上出现不同程度问题的学生。这类学生一般表现为：有自卑、怯懦、孤僻、偏激等心理障碍，心理普测出现问题，与室友、同学关系紧张，家庭有精神病史等。（2）学业困难问题学生。主要包括挂科较多的本科生，论文未发表、超学制未完成论文答辩的研究生等。这类学生一般表现为：学习成绩下滑严重，挂科门数较多，多次无故旷课，学习基础较差或偏科严重等。（3）经济困难问题学生。主要包括原生家庭条件困难或因意外、疾病导致经济上出现困难的学生。这类学生一般表现为：来自老、少、边、穷地区的农村学生，城镇下岗职工子女，直系亲属出现重大疾病的学生，家庭遭受较严重自然灾害的一般贫困家庭学生等。（4）师生关系紧张问题学生。主要指由于自身原因与导师、其他教师出现意见不一、关系紧张、矛盾激化的一类学生。（5）其他问题学生。如出现就业困难、情感问题、身体健康问题、违规违纪、遭遇突发意外事件等的学生。
2“三全育人”背景下重点关注学生管理工作的重要意义
重点关注学生是高校学生教育管理工作的一个重要组成部分，是需要密切关注的重要对象。[4]加强针对重点关注学生的教育管理直接关系高校的教育教学秩序能否正常开展，关系这部分个体能否健康安全地成长，关系能否将这部分个体培养成为德智体美劳全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。因此，这就需要及时发现需要重点关注的学生，并予以有效的应对干预，使这类学生平安、健康、顺利地度过大学生活，这是高校教育管理工作者的使命，也是保障高校校园安全稳定和人才培养的重要环节，更是“三全育人”背景下学生管理工作的重要体现。
3“三全育人”背景下重点关注学生的管理工作目标
建立以学校和学院重点关注学生管理工作领导小组为主导，以学生家长、学生干部、任课教师、导师、班主任及辅导员等为帮扶主体，各方面广泛参与的关爱及转化体系，保障每一位重点关注学生都能健康、安全、全面地发展。
4“三全育人”背景下加强重点关注学生管理的方法探索
4.1摸底排查，建立重点关注学生“一人一册”跟踪管理档案。4.1.1每学年开学之初，对每位入学新生都进行心理测试。通过心理测试建立学生心理档案，以便有针对性地进行管理和观察，对于存在显著心理问题的学生，及时备案并联系家长、导师、班主任、辅导员和心理咨询部门。4.1.2日常表现摸排，建立重点关注学生“一人一册”管理。档案导师、任课教师、班主任、辅导员等通过课题组、课堂、班会、谈心谈话及观察学生日常行为表现等方式，深入全面地了解每一位学生的家庭、学习、生活等情况，及时发现并掌握可能出现心理健康问题、学业困难、经济困难、师生关系紧张及其他问题的学生。建立重点学生“一人一册”档案，关注这部分学生在校内外的学习、生活、住宿情况及思想变化动态，实行全程跟踪，做好动态管理。
4.2落实责任，建立重点关注学生“一人一策”分类帮扶制度。4.2.1落实家校责任。强化导师、任课教师、班主任、辅导员的责任意识，使其加强对重点关注学生的关心和鼓励，提供必要的支持。同时，导师、班主任、辅导员应加强与学生家长的沟通交流，及时反馈重点关注学生的思想动态和问题。4.2.2建立“一人一策”分类帮扶工作机制。面对不同类别的重点关注学生，要做到因类而异、分类帮扶。如针对心理健康问题学生，建立“班主任—年级辅导员—心理辅导员—学院学生对口负责人—学校心理咨询中心老师”的工作条线，最大限度地缓解学生在校期间的心理压力。针对学业困难问题学生，学院应设立学业帮扶辅导员，根据学生的具体情况提供必要的支持。针对经济困难问题学生，学院要尽可能地为其提供临时困难帮扶和勤工助学岗位，帮助学生渡过难关，鼓励学生积极面对暂时的生活困难。针对师生关系紧张问题学生，建立导师、班主任、辅导员、教务员等多方面应对小组，理清师生矛盾点，运用合理的、人文的关怀方法，帮助学生改善师生关系，顺利毕业。
4.3加强教育，通过各类主题教育营造积极健康的校园生态。4.3.1加强生命健康安全教育和法制教育。学校和学院要采取切实有效的措施，对所有学生（包括重点关注学生）进行生命健康安全教育和相关法制教育，引导学生珍爱生命，增强学生的爱心和社会责任感。学校和学院要每月组织辅导员、班主任及班委定期对学生宿舍进行走访慰问，积极关注普通学生、少数民族学生及重点关注学生。每班可设立安全委员和心理委员，时刻关注学生的安全动态和心理健康。通过各类线上线下安全教育，如适逢节假日及相关特殊时间节点，在学校和学院微信公众号等网络平台上各类安全教育推送，在安全教育月、消防安全教育周等期间，组织学生观看各类安全视频、进行安全演练等，以增强学生安全意识。4.3.2广泛开展心理健康系列教育活动。如开设心理健康教育课程和讲座，设立心理咨询室，利用学校广播站、墙报以及线上微信公众号等多样化工具，扎实做好宣传教育，普及心理知识，营造积极、健康、有序的校园健康生态。同时，为学生正常成长营造良好的环境，组建心理咨询队伍，鼓励辅导员、班主任学习心理咨询等相关理论知识，使其善于运用心理健康教育理论方法培养学生良好的心理素质，促进高校学生德智体美劳全面发展。
4.4完善机制，建立重点关注学生预防管理及突发事件处置机制4.4.1加强重点关注学生的预防管理。在班级中安排学生骨干、心理委员积极关心重点关注学生，发现问题及时上报。学院相关负责教师在重要时间节点，如节假日、开学时、放假时，定期不定期地与重点关注学生进行沟通交流，必要时上报学院分管领导或学校相关部门，寻求专业心理干预支持，并通知学生家长，做到早发现、早解决，尽可能将问题遏制在苗头，保护学生的身心健康，保障学校的稳定发展。4.4.2建立重点关注学生突发事件处置预案和处理机制。校园是社会的一个重要组成部分，校园安全关系千家万户的幸福。学生突发事件如果处置不当，往往会造成较大的社会影响，严重干扰学校的正常教育教学秩序[5]。在新时代，学生突发事件的处置是每个教育管理工作者必须面对的课题，也是学生管理工作的重要领域。因此，学校和学院应及时建立学生突发事件处置机制和预案，建立学生突发事件应急队伍，做好相关人员的培训及演练。出现学生突发事件时，相关负责教师、导师、班主任、辅导员须在第一时间到达现场，了解情况后上报学院领导并视情况通知家长。如遇威胁学生生命健康的事件，应及时拨打120、110等，采取相关施救措施，保障学生的生命安全。事件发生后，要做好善后处理工作，关注学生舆情，努力将事件的影响降到最低。同时，相关负责教师在应对学生突发事件时，要做好文字和语音等记录，以备有关部门后续查证，同时查找事件发生的原因，以在今后工作中吸取教训。
参考文献
[1]在全国高校思想政治工作会议上强调:把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报,2016-12-09(1)．
[2]高杰.高校重点关注学生工作策略研究[J].武汉职业技术学院学报,2019,18(4):50-52.
[3]郑婧.高校重点关注学生管理体系初探[J].科教文汇,2020(2):147-148,165.
[4]喻生华.基于高校特殊学生群体思想政治教育的有效性研究[D].南昌:南昌大学,2011.
[5]庄亚红.论高职院突发事件中班主任的作用和处理方法[J].科教导刊,2018(6):78-79.
作者:吴凯凡 王聪慧 季茂茂 单位:同济大学经济与管理学院 同济大学海洋与地球科学学院
