高校以人为本图书馆管理探析

高校以人为本图书馆管理探析

摘要:

随着高等教育发展进程的逐渐推进,图书馆越来越充分发挥其作用,对图书馆管理有着更高的要求。然而,传统管理模式下的图书馆管理工作存在许多不足问题,直接降低图书馆管理工作效率。图书馆在高校中承担着传播和弘扬文化的目的,为高校发展提供正能量,有必要全面贯彻和落实以人为本理念。对此,本文主要从高校图书馆管理创新视角出发,对其管理中存在的问题进行深入分析,并提出遵循以人为本理念的必要性和管理创新的建议。

关键词:

以人为本理念;高校图书馆;管理创新

图书馆在高校发展中占据重要地位,具有文化性、服务性的特点,主要为全校师生而服务,以达到弘扬文化的目的。基于此,做好图书馆管理工作具有必要性。在高校图书馆管理中,传统管理模式中的问题相对较多。在以人为本理念下,高校图书馆管理工作应注重创新管理机制和读者服务模式,以全面推进高校图书馆管理工作的深入开展。对此,有关人员有必要提出高校图书馆管理创新的建议。

一、高校图书馆管理中的问题

目前,高校图书馆在传统管理模式下,存在着许多问题,直接降低图书馆管理效率和阻碍其发展进程。其问题主要包括以下几方面:首先,管理理念相对较为落后。在以人为本理念下,高校图书馆更加注重对自身环境氛围的改善,以期为学生营造良好的阅读环境;另外,图书馆自动化建设进程不断加快,对管理人员技能水平提出更高的要求,但许多管理人员的能力素质水平仍然相对较低,阻碍高校图书馆管理发展进程。其次,图书馆相对不够人性化,与以人为本理念背道而驰,如服务手段、服务内容相对较为单一,且管理人员处于被动服务角色,直接降低图书馆服务能力。最后,图书馆管理人员的主体地位和作用未能得到充分发挥,不利于高校图书馆管理工作的深入开展[1]。

二、高校图书馆管理创新遵循以人为本理念的必要性

随着高校图书馆管理工作的不断深入,管理部门有必要进行管理创新。在图书馆管理中,遵循以人为本的理念尤为重要。首先,以人为本理念是图书馆管理创新的重要基础。在图书馆发展中,其服务对象以学校师生为主,部分高校图书馆对外界开放,因而图书馆服务应以满足学校师生需求为主,为其阅读提供便利。其次,高校图书馆管理创新是对以人为本理念落实的真实反映。例如为满足学校师生阅读需求,可以设置手机APP,为学生浏览电子书提供便利。由此可见,在高校图书馆管理创新中,遵循以人为本理念具有必要性[2]。

三、以人为本理念下高校图书馆管理创新的建议

在以人为本理念下,高校图书馆管理创新尤为重要,能够为高校图书管理人员提供更为优质的服务,同时有助于推动高校图书馆管理创新的发展进程。对此,高校图书馆管理部门人员有必要从三个方面着手,即提升管理人员综合素质、创新管理机制和创新读者服务模式。

1、提升管理人员素质

在高校图书馆管理创新中,有必要提高管理人员素质能力水平。在以人为本理念下,注重培养和提升管理人员的服务意识,使其能够本着服务理念而开展更为优质的服务。其次,对管理人员加强培训,旨在提升管理人员协调能力、计算机技术应用能力,不仅能够适应图书馆自动化建设的发展需要,而且有助于提高管理人员技能水平,为其深入开展图书馆服务工作创造基础条件。最后,高校图书馆应加强对“以人为本”管理文化氛围的营造,如团结合作文化、人际良好关系文化等,促进图书馆管理各部门人员之间的沟通和交流,确保图书馆服务工作顺利进行。现阶段,大数据时代已经来临,高校图书馆走信息化、智能化、自动化发展之路是必然趋势,只有不断提升管理人员的素质,才能提高管理工作效率,促进图书馆管理发展进程。

2、创新以人为本的管理机制

在高校图书馆发展中,管理人员发挥着主体性作用和占据主体地位,只有加强对其管理,才能推动高校图书馆管理创新的发展进程。在以人为本理念下,应建立与完善以人为本的员工管理机制。首先,完善绩效考核机制,以此作为评价员工绩效工作质量的重要依据,由于其本着公平性原则,能够充分调动员工工作热情与积极性。其次,为管理部门员工提供广阔的晋升空间,并完善晋升制度,通过对员工的有效评估后,任何满足晋升条件的员工应给予晋升鼓励,实现晋升平台的有效搭建和制度落实。最后,在创新管理机制时,应遵循因材施管的原则,针对不同员工的管理需求而积极制定管理计划和开展管理活动,确保员工管理机制的完善[3]。

3、创新以人为本的读者服务模式

高校图书馆具有传承文化和弘扬文化的重要功能,因而具有服务性的特点。在高校图书馆管理创新中,要全面贯彻和落实以人为本的理念,有必要创新读者服务模式。对于高校图书馆而言,其服务对象主要是全校师生,在创新读者服务模式过程中,可以从以下方面着手:首先,就环境而言,以方便读者为主,如为读者设立比较醒目的指示牌,帮助其快速明确图书馆布局及寻找所需书籍等;再如营造安静环境等,确保读者阅读时保持愉快心情。其次,就内容而言,高校图书馆应为广大师生提供更为多样类型的书籍,不仅能够为读者开设多元化的服务活动,而且可以为读者提供良好服务。如开展读者交流会活动,促进广大师生读者之间进行必要的交流,有利于充分发挥图书馆的读者服务功能[4]。

四、结论

图书馆在高校中占据重要地位和发挥重要作用,应坚持“以人为本”的理念,实现高校图书馆管理创新。纵观图书馆传统管理实践,存在许多问题,不仅降低管理效率,而且不能更好为广大师生而服务。在以人为本理念下,高校图书馆管理部门应注重提升管理人员的素质、创新管理机制、创新读者服务模式,既能改善传统图书馆管理现状,又能提高管理效率,更好为高校广大师生提供优质的服务。

作者:刘燕 单位:莆田学院

参考文献

[1]王莉.基于以人为本理念下高校图书馆管理创新的思考[J].兰台世界,2015,35:94-95.

[2]张琦.浅析以人为本视阈下高校图书馆管理的创新[J].经济研究导刊,2015,17:261-262.

[3]白山丹.以人为本理念下的高校图书馆服务模式创新策略研究[J].经济研究导刊,2015,21:267+288.

[4]张晓云.体现以人为本原则加强高校图书馆管理创新工作[J].环球市场信息导报,2015,14:50-51