摘要：学生管理的创新是校企合作背景下人才培养的必然要求。校企合作背景下学生管理的主体由学校变成学校与合作企业，管理责任更重大，管理制度需要完善。为此，要树立以人为本、开拓创新和目标管理等企业化的学生管理理念，建立企业化的学生管理机制与“跟班管理”模式，采用责任、目标、标准、方法、过程和成果相结合的考核方式创新学生管理工作。
关键词：校企合作；学生管理；模式创新
随着校企合作的不断深入，顶岗实习成为职业院校教学必不可少的环节，对学生巩固理论知识、提高专业能力和社会适应能力，达成人才培养目标具有重要意义。因此，对顶岗实习学生的管理就要有别于一般的校内学生管理，要紧紧抓住“校企合作”这一特点，探索新规律，寻求新对策。
一、高职院校顶岗实习学生管理出现的新情况
（一）学生管理双主体
校企合作背景下学生管理的主体由学校的单一主体变成了学校与实习单位双主体，因此必须建立起双主体的学生管理模式。一是企业要充分认识到学生顶岗实习对企业的意义及学生培养责任和法律责任，企业要充分发挥自身人才培训资源、生产经营管理以及仪器设备等优势，主动承担学生技能培训任务，发挥企业主体作用。二是学校要充分认识自己在人才培养、学生管理的主导地位，充分发挥好学校的能动作用，明确提出顶岗实习的目的、要求及任务。学校和企业要共同建立新形势下学生顶岗实习的管理制度和管理机制，将学生的思想素养、专业学习与企业文化、职业道德、社会责任的培养融合起来。
（二）管理责任更加重大
顶岗实习学生的管理责任主要有思想政治教育、学业管理、实习生产管理、生活管理、安全管理等五方面，这与平时在校生的管理责任相比是有所加重的。因学校负有学生管理的主导责任，所以对顶岗实习学生的日常管理，学校要协助企业做好实习学生的生产技能培训、企业创新精神培养、安全生产教育等工作，帮助学生融入企业文化和企业价值追求之中。对于企业来说，虽然学生的实习期较短，但实习对学生的成长却很重要，企业除了帮助学生提高实践操作能力，还要培养学生社会适应能力、社会责任感及团队合作精神，使学生对社会有一个初步的认识。鉴于此，学校和企业需要共同建立完善的规章制度，便于明确和落实责任。
（三）学生管理制度需要完善
学生管理制度要根据顶岗实习学生的管理需要进行修改完善。一是需要通过签署有关协议，进一步确定学校、企业、学生三方各自的权利和义务；二是要明确学生顶岗实习的目标任务、工作标准、工作流程，并制定完善的考评考核办法；三要加强学生顶岗实习的档案管理，形成完整的学生实习档案，为管理考核打好基础。
二、树立企业化的学生管理理念
校企合作背景下学生管理需要融入企业管理理念，将企业以人为本的管理理念、开拓创新理念、任务驱动管理理念等纳入学生管理全过程之中。
（一）以人为本管理理念
企业在产品市场上竞争实质上是人才的竞争，所以“人”是现代企业管理的中心，重视技术人才的价值，实行“以人为本”的管理理念，强化员工的主人翁意识，创建良好的企业文化氛围，增强员工对企业的归属感和认同感。对顶岗实习学生的管理，学校应该树立“尊重知识，尊重人才，以人为本”的管理理念，激发学生专业知识学习和劳动技能训练的内在动力，让学生主动地参与顶岗实习。
（二）开拓创新管理理念
在科技发展日新月异的时代，企业通常会将各种有利于企业发展的信息，通过自学、研讨等方式，向员工进行宣传，引导员工积极学习国家的新政策和行业的新知识，研究企业的新情况，为企业的发展献计献策，确保企业在激烈的市场竞争中具有较强的竞争力。学校要将企业生产经营开拓创新理念纳入顶岗实习学生的管理中，搭建实习管理信息的共享平台，培养学生的探究意识、问题意识，调动学生的学习积极性［2］。
（三）目标管理理念
企业在日常的生产管理过程中，将其未来的工作目标分解到现实工作任务中，通过对日常工作的完成情况考核，实行有效的奖惩制度，将企业的分配制度与员工日常的工作业绩相结合，充分调动员工的工作积极性。学校要学习企业目标管理的方法及实施原理，将人才总的培养目标分解为各种具体的学习目标、岗位目标，并引导学生、帮助学生去完成这些目标［3］。一要制订学生顶岗实习任务书，让学生明确顶岗实习中的生产任务、培训学习任务。二要熟悉实习岗位的操作规程和技术标准，加强质量管理、生产管理，努力做到零事故。三要培养学生主人翁意识，让学生认识到自己是社会进步、企业发展、家庭生活的主角，肩负有社会责任、企业责任、家庭责任。
三、构建企业化的学生管理模式
现代学徒制模式下，顶岗实习是教学的核心环节，顶岗实习既是一个教学过程，也是一个生产过程，因此，现代学徒制模式下，学生的成长成才，必将烙上企业管理的印记，这就需要我们积极引进企业管理制度、企业文化，经过不断地融合改良，建立起企业化的学生管理模式。
（一）建立企业化的学生管理机制
学生顶岗实习工作是一项融政策性、安全性、教育性、生产性为一体的系统工程，学生管理主体的多元性，要求我们必须建立与企业化学生管理相适应的机制体制［4］。一是制订适应校企合作的学生管理制度。人才培养是学校的中心工作，因此，要健全学生管理制度，首先要建立与校企合作、协同育人相适宜的教学管理制度，采用弹性学制管理办法，制定学分制管理细则，强化培训教学内容、地点和时间的适应性，使培训教学能更好地与企业的生产管理相协调。其次，要建立与企业制度文化相融通的学生管理制度，增加对违纪学生具有“企业化”鲜明特征的处罚条款。二是建立学校、企业和学生家长信息网。建立微信群、qq群等信息平台，通过适时监控系统，及时反馈学生在企业的各种情况，有效地解决出现的各种问题，确保学生管理工作顺利进行。制订学生实习信息通报制度，定期磋商解决学生顶岗实习中出现的问题，及时通报实习信息。三是制订符合企业要求和学生实习培训规范的安全操作规程。学生顶岗实习必须要结合企业要求和学生实习的特点，确定岗位技能标准和作业产品质量标准，确立工作考核评价标准体系等，确保学生（学徒）在整个生产实习教学过程中有明确的工作规范。
（二）建立“跟班管理”等行之有效管理模式
校企合作背景下，学生的角色发生了很大的转变，由原来的同学关系、师生关系变为同事关系和上下级关系；所处的环境也发生了改变，从自己最熟悉的学校来到了一个陌生的企业，新的角色及新的环境都会让他们感到不适应，产生心理上的压力。班主任或辅导员进行跟班，关注每一个同学的心理及行为的变化，使学生能够较快地适应企业陌生的环境，推动校企合作的深入开展，促进人才培养的顺利进行。“跟班管理”要求：一是班主任老师要与学生生活在一起，同吃、同住、同劳动，积极参与企业的生产经营管理，身先士卒做学生的榜样；二是对学生的教育和管理，实行一对一（组）的形式，教师根据岗位实际特点，对学生进行岗位安全知识普及和岗位技术技能培训，加强日常考勤管理；三是加强对学生的综合素质考评，依据《学生顶岗实习管理手册》，对学生的日常行为做好记录，做好数据的整理和统计工作，及时向同学们反馈考评结果。通过考核促进学生的职业能力、职业素养的提升，为学生指出了前进的方向。［5］
（三）创新校企合作背景下学生管理考核模式
如何加强学生顶岗实习工作考核是学生管理的中心环节，笔者在长期的学生管理实践和理论研究中，提出了DOSTPA管理考核模式，收到较好的效果。
1．DOSTPA管理考核模式的涵义
（1）责任（duty），是项目的组织者、执行者及有关的管理者应该承担的责任。在实施企业化学生管理模式中，班主任和校外指导老师是组织者，学生是项目的实施者，班主任和校外指导老师是考评者。在整个项目的实施过程中，学生、班主任、校外指导老师都需要完成自己的工作任务，履行自己的工作职责，同时接受上级管理者的考核评价。（2）目标（objective），是项目实施、工作或活动等需要完成的目标。项目实施过程中确立目标，目标的确立有利于实施者把握好行动的方向，明确行动的目标。目标的设立可以根据国家的政策，也可以根据国家的法律法规及学校、企业、个人的实际情况进行设定。（3）标准（standard），是项目实施者依据目标要求，通过细化分解工作过程，确定每个工作环节中规范的工作要求，构建检查、考核、评价的考评体系。利用考评体系对每一个工作环节的完成情况进行检查、考核、评价，其最终的目的是促进工作的正常进行，更好地完成工作的总目标。（4）方法（technique），是实施者在项目实施过程中，所采用的行动方式，运用的技术手段，使用的工作手册、工作制度，完成的工作记录等，是对项目实施过程中的工作流程、工作步骤等过程的详细规定。（5）过程（process），是项目实施者在项目实施过程中，通过采取宣传发动，实施跟踪管理，进行定期检查，利用现场指导、信息反馈等多种形式，确保项目的实施过程与项目实施目标的一致性、与实施标准的统一性。（6）成果（achievement），是项目实施者完成项目工作计划、工作目标的一种标志。通过成果可以判断工作目标的完成情况，分析工作标准的准确性、衡量工作方法适宜性、判断工作过程周密性，为今后工作的开展提供了有力的保证。
2．DOSTPA管理考核模式应用案例
学生素质的综合评价是校企合作背景下人才培养的重要内容，其评价的内容主要包括品德品质、学业成绩、职业道德、职业素养、岗位技能、工作绩效；评价的指标主要有责任、目标、标准、方法、过程、成果，详见表1。DOSTPA管理考核模式很好地落实了每一个工作项目的责任人，解决了“谁来干”“干什么”“干成什么样子”“怎么干的问题”“干的怎样、怎样才能干好的问题”以及“这个结果是不是项目所追求”等问题。在校企合作背景下进行企业化的学生管理，是高素质技术技能型人才培养的需求，必须建立协同育人机制，创新学生企业化管理制度，创新学生管理手段、管理模式，不断挖掘学生的学习兴趣，提高学生参与实践活动的主动性，提高人才培养质量。
作者:姜霞 单位:威海职业学院
