1计算机网络技术对高校学生工作的影响
1.1大学生在网络中的表现
据2014年1月中国互联网络信息中心《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，我国20~29岁年龄段网民的比例为31.2%，在整体网民中占比最大，而大专以上学历层次占比达20.9%。可见，大学生已经成为网络用户中的主力军。但是在大学生中网络发挥着不同的作用，有利用网络拓展知识、辅助学习的，有网络聊天交友的，有休闲娱乐（玩网络游戏等）的。随着移动技术的发展，如今手机上网在大学生中几乎全覆盖，甚至有相当一部分大学生上课期间也持续使用手机上网。综合来看，网络对大学生的影响有利有弊，有利的方面在于拓展了学生的视野，丰富了更多的知识，增大了信息咨询，方便了交流沟通；不利的方面有以下三方面：一是大学生容易受网络不良舆论的影响。二是国际敌对势力的非法渗透。三是沉迷网络虚拟世界，导致世界观、人生观的扭曲。
1.2新形势下网络对于高校校园突发事件传播的影响
近几年来，高校校园突发事件始终呈高发趋势，新型事件也不断增多。针对高校，突发事件主要集中在校园群体性事件、校园治安案件、校园刑事案件、师生非正常死亡、校园自然灾害等。随着网络的发展，校园突发事件的传播特征鲜明，研究发现主要体现在以下四个方面：第一，几乎所有的突发事件，最后都会指向组织（学校），易激发社会情绪；第二，网络时代舆论监督有其“特殊性”：持续跟踪、扩音效应、目的性强等；第三，网络舆论“杀伤力”大，一是影响组织形象，二是影响个人声誉；第四，突发事件处理应对水平影响舆论走向。可见，网络对于高校校园突发事件传播的影响之大。
1.3高校学生工作中网络技术运用的现状
目前，高校学生工作的信息化发展较为滞后，已经得到普遍运用的主要有办公自动化、学生教务信息管理（成绩管理、选课管理等）、学籍异动信息管理、奖助学金信息管理，除此之外还有各类通讯软件的使用，如飞信、QQ、微信等也都普遍在学生管理工作中得到使用。
2利用计算机网络技术开展高校学生工作的对策
2.1完成基础领域学生管理工作的网络信息化
为适应当前学生工作的新形势、新要求，亟待高校完成的是基础领域学生管理工作的网络信息化。要完善各类信息系统，如基本的成绩管理系统、学籍异动系统、奖助学金管理系统、就业信息系统、综合素质量化系统等。
2.2如何正确应对校园突发事件的网络传播
作为高校，能否正确应对校园突发事件的网络传播，对学校名誉及发展有着重要的影响。第一，把握两大原则，处理两个问题。两大原则：一是双赢原则，相互尊重和理解，确保不激化矛盾；二是诚信原则，树立正面形象和修补负面形象靠的主要是诚信。两个核心问题：一是于事实层面寻找真相；二是于价值层面重建信任。第二，掌握三大技巧，分类应对责任。三大技巧：一是从快解决问题，二是信息快速公开，三是关键节点的控制：防止网络帖子的（起点消除）、缩短网贴蔓延期、做好收尾工作。同时，区分责任，分类应对，如果学校有过错，要真诚面对，同时积极应对；如果存在争议，要辨别和澄清，及时通过网络表明态度，明确立场。
2.3转变观念，拓展网络技术在学生工作中的应用
基础领域学生管理工作信息化是基础，完成了基础应用的建设，才能考虑拓展应用。在如今这个移动互联网时代，拓展应用变得很有必要。
第一，建立集成一体化系统，将分散的应用和系统进行整合，通过统一入口，实现各类系统的统一接入和集成，提供一个支持信息访问、传递以及协作的集成化环境。让学生通过一个入口，即可查询成绩、网上选课、查询奖助贷、查询量化考核、查询就业信息、查询财务缴费信息等。
第二，开发移动终端软件，将能在计算机互联网上访问的各类管理系统，开发为移动终端版，例如ios版、安卓版等，使师生可以通过手机客户端方便地获取到所需信息。
第三，提高即时通讯效率，虽然目前很多学生与学生之间、教师与学生之间的通讯已经普遍采用飞信、易信等主流通信软件，但是诸如无法兼容不同运营商、通讯延迟等问题仍然未能得到有效解决。学校应当寻求电信业务运营商的支持，开发稳定高效的即时通讯系统，确保沟通顺畅。
作者：孙冠一 张媛媛 单位：郑州电力高等专科学校动力工程系