[摘要]人工智能已成为高校财务工作变革的新引擎，在高校财务治理中可以促进财务工作质量及效率的提升，提高财务风险防控能力和财务服务水平。在高校财务治理中应用人工智能，提高了高校财务管理水平，促进高校财务治理走向现代化，助推高校实现业财融合。但仍存在人岗不匹配，财务数据安全有待提升等问题。在此基础上提出相应策略，构建财务云平台，提高财务信息安全系数，重塑财务职能，面向需求、储备数智化人才，以期释放人工智能对高校财务治理效率的倍增作用，助推高校高质量发展。
[关键词]人工智能；高校；财务治理；业财融合；数智化
一、引言
伴随人工智能在理论和技术方面日渐成熟，其规模逐渐扩大，应用领域也不断拓宽。《中国互联网发展报告（2021）》显示，2020年，我国人工智能市场规模达3031亿元，同比增长15%，增速略高于全球的平均增速。人工智能通过人机对话的统一工作界面实现场景化、社交化业务处理，为高校财务治理提供了可靠的技术支撑。其应用不仅可以提升标准化事务处理效率，节约人工成本，且可使会计信息质量和财务工作效率得以大大提升，使高校的财务决策更加科学、精准。基于此，本研究顺应国内外财务管理变革趋势，对人工智能在高校财务治理中的应用展开研究，以期帮助高校把握新机遇，实现数智化转型，并支撑高校降本增效，提升核心竞争力。
二、人工智能概述
人工智能最早是由计算机学家、认知学家约翰•麦卡锡于1955年在达特茅斯会议上提出：“制造智能机器的科学与工程”[2]。人工智能，顾名思义是人工创造的智能，是科学家们通过研究人类大脑工作的原理，归纳人类思考规律，使计算机通过深度学习，模拟人的意识和思维的信息过程，它的本质是让机器可以模仿人类思维并拥有智慧，能够像人类一样理性的思考、学习和采取行动，从而解放人类，并助推人类社会的进步和生活水平的提升。随着人工智能的理论和技术的日益成熟，其应用逐渐延伸至财务领域。人工智能技术在财务治理中的应用核心是利用人工智能将计算能力自动化，感知能力语言化，认知能力数据化[3]。通过构建费用管理、财务会计、资金管理、财务共享、财务中台、税务管理、管理会计、企业绩效、银校服务等新一代财务云应用，重构数字能力，实现高校内部、外部生态圈间的互联互通，高校业务、财务、税务、资金和档案的一体化、自动化和数智化运营，帮助高校打造高效、规范的财务管理流程，提高财务组织绩效，降低成本，以达到技术赋能财务，财务赋能业务，业务赋能战略的目标，助力高校财务转型，实现数据驱动财务决策。
三、人工智能在高校财务治理中的价值
（一）促进财务工作质量及效率的提升
财务工作中总有一些高度重复且具有固定模式的工作，如发票核验、填制凭证、对账、记账、结账和出具财务报表等，这些基础核算工作需要占用大量人力和时间资源。而人工智能技术的突出特点就是快速、高效、精确，不仅可以代替财务人员完成部门高标准、高强度的基础工作，且可以全天无休的工作，无论在效率还是质量方面，优势明显。因此，人工智能为财务机器人处理财务工作提供了技术支撑，释放的人力可以投入更高级别、更有价值的工作，从而提高企业的财务绩效，并有助于降低人工成本。同时，人工智能技术的应用在很大程度上可实现财务工作流程和标准的优化，通过智能化的财务共享服务中台，将大数据、RPA等技术手段与业务深度融合，联通各个离散系统，整合业务流程，实现业、财、税、资、档一体化财务共享，使财务数据与业务数据融为一体，实现数据共享，方便财务人员对数据的快速挖掘、处理和分析，帮助高校挖掘数据深层的管理价值的同时，大大提升业务执行效率，助力高校全面提质、降本、增效。
（二）提高财务风险防控能力
人工智能通过财务云平台实现财务工作的自动化、智能化，可以有效地对高校财务运营实施简化和数字化改造。从而帮助高校实现发展，管控风险，最终实现可持续的竞争优势。人工智能技术可以整合关系型数据库、多维数据库（例如MSAS）、基于内存的数据库（例如SAP HANA）等几乎所有类型数据库中的数据，支持将报表数据层层钻取至下层明细颗粒度，例如钻取至凭证，实现账表一体化、数据的一查到底，保持高度的可追溯性，随时发现问题、随时分析问题，使高校的财务、资金、人力资源、电子票据、固定资产、采购等模块数据一目了然，有效地防控财务风险。
（三）提高财务服务水平
财务人工智能报账系统支持教职工通过App或手机上传票据图像，系统根据填报规则，自动生成报销单，通过业务事项识别及出差人员职级、出差地点，自动计算相应的餐补、交通补助和住宿标准。财务人工智能报账系统改变了传统手工填报的方式，使报销更加便捷、清晰，不仅提高了教职工的报销效率和对财务部门服务的满意度，也使财务人员从繁忙的财务核算业务中得以解脱，更专注于高价值工作，比如将更多的时间和精力投身高校管理，聚焦预测、控制、管理和决策，完成富有战略性、挑战性和创新性的工作。
四、人工智能在高校财务治理应用中的积极意义
（一）提高高校财务管理水平
人工智能以其快速、高效的数据挖掘、处理和分析能力，可以替代财务人员完成高标准、高重复的基础财务核算工作。第一，费用管理。通过人工智能技术可融合商旅服务、发票识别技术，为员工提供便捷的报销服务；提供费用预算、费用标准、费用额度多种控制手段，帮助高校有效管控管理费用。第二，建立业务财务集中处理的数字化平台，基于统一的会计引擎和灵活的会计事件，构建多维的业财数据中心，为业务提供更加敏捷的应变能力，实现业财高度的融合，发掘数据价值。第三，基于最新税收法规，结合交易计税引擎及内容服务，打通业务、财务、税务数据壁垒，实现业财税一体化，全税种纳税申报自动化，税务风险管控智能化，全面提升税务管理水平[4]。第四，基于先进的多维数据平台，统一建模与数据管理，助力高校实现更高效的报告披露，更敏捷的业务规划、更明智的战略决策。人工智能在提高财务效率的同时，让员工有时间做更高价值的工作，从而大大提高高校的财务治理水平。
（二）促进高校财务治理走向现代化
当前国内诸多高校通过先进的智能技术、财务软件建立起了财务云平台，打破了高校财务信息孤岛现象，实现财务管理系统与教学、科研、人力资源管理等系统的信息共享，逐步实现了业财融合，发掘数据价值[5]。人工智能融合智能RPA技术，为高校提供包括总账、往来、资产、资金在内的精细化财务核算和管理核算，同时实现了无纸化的电子会计档案，使高校财务核算迈向数智化进程。不仅提高了财务和管理的关联性，为财务工作增效赋能，为财务治理提质增效的同时，助推高校数字化校园的建设。同时财务信息共享的实现，便于内外部的监督、管理，为高校管理者的决策提供智能化支撑，推进高校财务治理走向现代化。
（三）助推高校实现业财融合
传统的财务部门只履行会计核算职能，未能置身于高校管理之中。因此，业务部门的软件系统如采购系统、资产管理系统、人力资源管理系统等仅局限于业务部门，形成信息孤岛，财务部门无法及时处理信息和实施监控。同时，现有的信息系统缺乏主数据管理，导致系统之间割裂，数据不能共享和传递，从而导致业务财务一体化受到严重阻碍。人工智能技术通过建立业务财务集中处理的数字化平台，基于统一的会计引擎和灵活的会计事件，构建多维的业财数据中心，为业务提供更加敏捷的应变能力，真正实现了业务财务的深度融合。随着诸多高校纷纷加入人工智能财务的行列，通过构建费用管理、财务会计、财务共享、财务中台、税务管理、管理会计、企业绩效、资金管理等财务云平台，实现业务系统和财务系统端到端的有效衔接，帮助高校实现业财融合，及时感知外部环境变化，从而获得更高更好的转型效果。
五、人工智能在高校财务治理应用中存在的问题
目前财务领域中对人工智能技术的应用主要是利用财务机器人，对人执行的财务操作以及判断进行模仿。伴随着其快速发展，财务领域的风险控制、业务收入预测、反舞弊分析以及风险管理等方面也会逐渐应用人工智能技术。人工智能在高校财务治理中的应用为高校财务管理带来诸多便利的同时，也引发了新的财务治理风险点。
（一）人岗不匹配
人工智能在高校财务治理中的应用探索，催生和加速了财务部门变革。人工智能时代，财务不再是传统意义上的信息使用者和报告者，而是要深入高校运营的各环节，对高校的人才培养的各个环节全面了解，成为信息质量的解读者和监督者，确保财务信息的完整性、安全性和正确性。而当下最突出的矛盾就是高校财务岗位与财务人员不匹配。具体体现在，第一，财务人员缺乏人工智能时代的数智化思维，仅将自己定位为懂核算、会报告的会计核算角色；第二，信息技术知识匮乏，信息技术使用和维护能力较低；第三，非财务数据的应用和分析能力不足。随着大数据、物联网、区块链、人工智能等技术的迅猛发展，高校面临生存环境的复杂性、业务范围的多样性、披露信息的精细性。这就要求业务单位不仅需要完整、可靠的财务信息，还需要将完备、详尽的非财务信息进行挖掘、分析，与财务信息进行有机整合，并进行同行业对比，才能发现管理中存在的问题，清楚自身的行业发展地位，才能为下一步的高质量发展指明方向。显然，当下财务人员的综合素质无法满足人工智能时代对复合型会计信息化人才的需求。
（二）财务数据安全有待提升
随着人工智能的冲击，很多高校也纷纷加入财务智能化变革的浪潮，正在逐步推进高校财务信息化建设。财务信息化推动高校财务变革的同时，也存在一些风险因素。由于财务数据在单位内部、各单位之间共享和使用，会计信息系统和会计数据安全风险不断上升，容易导致信息泄露。计算机病毒入侵威胁提升，轻则降低计算机的运行效率，重则可能导致系统崩溃。其次，财务人员信息安全意识不够，使得高校财务数据的安全性受到威胁。因此，高校需要采取有效的安全防范措施。基于以上应用现实试图提出深化人工智能在高校财务治理中的应用举措，以提高高校的财务治理水平。
六、人工智能在高校财务领域中的应用策略
（一）构建财务云平台
面对新一代人工智能发展的机遇，高校应加快财务信息化进程，构建人工智能财务云平台，以不断推动人工智能与高校战略管理目标的深度融合。现代高校的财务工作正在逐步实现从以核算为重点向资源整合、精细化管理、决策支持和价值管理为重点的财务管理转变，以实现高校价值不断提升。为此高校应构建财务核算、预算管理、税务管理、资金管理、银校互联、信息查询门户、企业绩效和电子票据管理系统等新一代财务云应用，重构数字战斗力，实现业财高度融合挖掘数据价值；多维度核算，企业价值实时呈现；深化业财税融合，防范税务风险；专业数据分析，赋能经营决策，加速高校智能化转型。并基于先进的多维数据平台，统一建模与数据管理，助力高校实现更高效的报告披露，更敏捷的业务规划、更明智的战略决策。
（二）提高财务信息安全系数
人工智能在高校财务治理中可能带来会计数据传输、存储等环节存在数据泄露、篡改及损毁的风险，因此高校财务部门和网络管理部门应建立多重保护措施，加强对财务信息安全的监管。高校应建立健全财务信息安全管理制度，定期对信息化软件进行系统维护和数据备份，做到日备份、周备份、月备份和年备份，确保数据的完整性。利用防火墙、入侵检测等安全设备保护网络入口；通过建立VPN、漏洞扫描等方式建立网络防御；定期对云平台各软件进行病毒扫描、漏洞扫描、安全补丁下载安装，提高软件的防御性。通过层层防御的网络安全体系，阻断黑客入侵和病毒攻击。此外，高校信息安全离不开财务人员的积极配合。高校应定期组织网络安全专家对财务人员进行培训，帮助大家强化财务信息安全意识，提高安全防护技术，切实提高财务信息安全系数。
（三）重塑财务职能
大部分财务人员从事的原始票据审核、填制凭证、资金支付等高标准、高重复的工作必将逐步被人工智能所取代[6]。因此，财务人员顺应时代潮流，立足人工智能，做好财务职能转型。首先，具备数智化的表达能力。相比传统报表或经营分析工具，人工智能时代需要具有更严密的逻辑和精准的表达的人才，及要求财务人员拥有更为精细化的数据分类、抓取与聚合能力。第二，需要将各个环节的信息通过元素化的方式进行拆解，同时也需要跨越传统思维对各项数据元素进行离散式的组合，以实现不同视角的信息捕捉与分析。第三，规则总结与提炼能力。业务规则可以使用规则库进行辅助，系统可以快速比照各种各样的规则，确保管控措施到位的同时，提高效率，降低岗位需求。这里所谓的制定规则或制度不仅仅是制定细则，而是需要将更具体的规则结合相应的使用场景进行具象化，并加以总结与提炼。最后，具备持续变革与创新能力。人工智能时代的另一大特征就是灵活多变。业务在变化，需求在变化，工具也在变化，因此财务人员在财务的数智化转型中需要不断进行前瞻性的判断和适时的变革。在人工智能时代，唯有精于业财一体化、精通数据分析和信息化技术、具有战略管理理念以及较好的沟通协调能力的财务人员，才能在时代变革中立于不败之地。对此，高校应建立适应智能财务的终身学习和就业培训体系，定期开展人工智能学术交流和技能培训，以提升财务人员的业务技能和信息化水平，从而满足高校人工智能带来的高技能、高质量财务岗位的需要。
（四）面向需求，储备数智化人才
以人工智能为代表的新一代数字技术，正在成为推动全球产业变革的核心力量，数字技术发展与各领域、各行业融合创新，快速推动企业的转型升级与模式创新，人才需求也随之发生巨变。未来，传统财务会计岗位将逐步被“财务机器人”所取代，会计人才面临着从财务会计向管理会计的转型。人工智能时代需要重塑会计人员的思维方式、价值理念、行为习惯和沟通交流等能力。因此，高校财务部门也应紧跟科技发展趋势和市场需求，从面试招募、入职管理、专职技能培训、全面能力培训、跟踪反馈等方面开展数字化人才储备。储备具有财务数字化转型的视野与意识、达到智能化场景作业的能力要求，提高综合技术素养和解决实际问题能力的数智化人才，从而加速高校财务智能化进程。
七、结语
在全球化背景之下，高等教育的发展被国家提升到了前所未有的高度，高等教育迎来了一个难得的战略机遇期，步入质量和内涵发展阶段，中国高校正努力向世界一流大学迈步，向卓越进军。高校处于人才、创新和科技前线的结合点，加快人工智能在高校领域的创新应用，利用智能技术支撑高校财务管理模式的创新、财务治理能力的提升具有重大意义。因此，高校应抓住机遇，加大人工智能的投入力度，构建人工智能财务云平台；加强网络安全防护，提高财务信息安全系数；转变思维，促进财务职能转型，提高高校财务治理效率。
作者：秦伟娜 单位：广西民族师范学院 菲律宾中央大学
