1、基于Web高校后勤报修系统设计和应用的必要性
随着时代经济的飞速发展以及科技的进步，现代化高校在加强校园网就爱你舍的同时，同样也为高校各级分类信息服务系统的构建带来了一定的便利，实现信息资源共享的同时，也为高校相关工作的处理提供了先决条件。一般而言，高校后勤信息服务系统主要是高校后勤服务的一种基本的信息处理系统，不仅仅为学校的后勤管理提供一定的便利，同时也实现了高校后勤服务信息的及时、处理和传输反馈的过程。高校后勤信息服务系统在校园网的构建中，不仅仅实现了数据资源的共享，将校园网的优势充分发挥，进而保证信息有着一定的及时性。同时基于Web高校后勤报修系统设计和应用的过程中，同样也实现了信息的，帮助用户对其所需要的信息进行找寻，并保证各个服务实体的信息有着一定的完整性，从根本上保证了动态事件的。总的来说，基于Web高校后勤报修系统设计和应用的过程中，不仅仅将高校后勤报修维修工作量减少，同时也降低了其工作的难度，建立在Web信息系统实现了信息之间的交互，为后勤服务部门的调查管理做出了科学的判断。因此基于Web高校后勤报修系统设计和应用有着一定的必要性。
2、Web相关技术分析
2.1MVC模式
所谓的MVC主要是一种特殊的软件架构模式，这种软件架构模式往往将软件系统逐渐的分为模型、控制器和视图三个基本部分。所谓的模型主要是处理业务流程，视图主要是作为一种用户交互的界面，控制器主要是对用户接收的请求加以接收，并将其视图和模型进行匹配，进而将用户的请求共同完成。
2.2Struts框架
一般而言，Struts主要是一种相互协作的类、JSP以及servlet标记，进而将MVC设计组成，不仅仅有着较为丰富的标记库，同时也是一种独立于该框架的一种实用性的程序类。
2.3Spring
所谓的Spring主要是一种开源框架，并对企业应用程序开发复杂性加以解决，但是这种开源框架往往有着一定的分层架构。
2.4Hibernate
Hibernate主要是一种开放源代码的对象关系的某种映射框架，通过对轻量级对象JDBC进行封装，进而使得JAVA程序员对数据库进行操纵。
3、基于Web的高校后勤报修系统的分析及设计
3.1Web高校后勤报修系统的总体功能
高校后勤报修系统主要是对模块化结构加以采用，该系统的主要功能不仅仅实现用户管理和维修项目的管理，同时也可实现报修管理、报表管理以及其评价系统的管理。就其实质性而言，用户管理主要是实现对报修用户管理和相关管理人员的用户进行的一种管理。维修项目的关林主要实现水电木三类项目的添加、修改以及其删除。而报修管理主要是借助于Web并将保修单和相关修改结论进行提交的过程。报表处理主要是对针对不同地点将其相应的报表输出。评价系统主要是对相关维修项目和维修人员进行的一种综合性的评价。
3.2Web高校后勤报修系统数据库的设计
数据库在实际的设计过程中，主要是依据于系统功能实际的需求进行的一种设计，就其实质性而言，系统所需要的相关数据信息主要有用户的信息、维修人员的信息、管理员的信息、维修清单的信息以及维修项目的信息等。
3.3Web高校后勤报修系统业务的流程和其设计
高校后勤报修系统在实现的过程中，其主要的业务流程图如图1所示，其主要的操作则是对用户登录加以维护，对管理员登录进行管理，对维修人员的登录进行管理。保修用户登录的过程中，首先就要对其报修用户的资料进行验证，一旦保修用户登录合法，将对用户资料的完整性进行验证，当其资料不完善的情况下，对用户的资料进行补充，进而完成提交的过程。同样，管理人员登录的过程中，就要对其合法性进行验证，一旦其处于合法状态，对保修清单进行查看，实现任务的分配，进而将其工单进行打印。维修人员登录的过程中，登录合法的情况下，对任务进行查看，进而将其报表打印。
4、基于Web的高校后勤报修系统的应用
高校后勤报修系统主要是借助于MyEclipse可视化的设计工具进而实现的，同时通过对EclipseIDE的扩展实现，进而实现对数据库和J2EE的开发和，从根本上提高高校后勤报修维修工作的工作效率。
4.1基于Web高校后勤报修系统数据库的存取
数据库存取的过程中，其报修系统的数据信息主要是对SQLServer2000数据库进行的一种管理，同时系统在实际的实现过程中，更要做好数据库的存取工作，而高校后勤报修系统在对Hibernate加以采用，进而将其作为主要的数据库存取工具，并对Spring框架数据源的连接进行结合。
4.2用户管理和维修项目管理的实现过程
用户管理主要是对数据库进行的一种管理，实现对用户的添加、更新以及删除，而维修项目的管理主要是在数据库将新的维修项目进行添加，对数据库进行某种程度上的更新，并实现对数据库中部分的维修项目的一种删除。
4.3报修管理的应用
报修管理主要是实现用户网上报修结果的提交，工作人员任务分派，对用户登录加以维护，对管理员登录进行管理，对维修人员的登录进行管理。
4.4报表处理的应用
报表在实际的处理过程中，主要是系统输出的一种重要的形式，高校后勤报修系统主要是对JasperReports和iReport报表进行的一种设计和输出，通过对已经定义好的XML模板加以使用进而对其数据进行组织，并将XML模板的文件翻译成JasperReports本地的二进制模板，而JasperReports在某种程度上进而为Jaaper文件将其所需要的数据加以提供，并将最终的报表产生。但是就其实质性而言，iReport最主要的作用则是借助于可视化的方式将JasperReports格式的某种报表文件产生。
4.5评价系统的应用
高校后勤报修系统的评价系统主要是将整个维系工作以及维修人员的工作总结进行的一种审核，该审核在实际的审计过程中，借助于Web对报修人员修后的信息进行反馈，其反馈的选项主要有不满意、基本满意、满意以及非常满意四个指标，评价系统通过对其选项和反馈总数的百分比进行计算，进而将其数据借助于报表的形式输出。总而言之，基于Web的高校后勤报修系统的设计和应用，其用户管理的实现，维修项目管理的实现以及报修管理和报表管理的应用，为高校后勤报修维修工作的运行带来了极大的便利，同时也在某种程度上保障了高校后勤服务的高效率运行。
5、结语
随着信息技术的飞速发展以及高校规模的逐渐扩大，高校后勤报修维修工作量逐渐增加，而基于Web的高校后勤报修系统的设计和应用，不仅仅将高校后勤报修维修工作的效率以及其管理的水平全面提高，同时也推动了信息时代和高校的全面发展。
作者：李剑 单位：盐城师范学院
