摘要:科技发展改变人类社会生活，近几年迅速发展的人工智能、物联网、云计算等新技术，已经对人类的生存生活方式产生了深远的影响，并将为人类带来全新未来。人工智能技术对人们的生产生活带来了巨变，特别是在语言识别、棋类竞赛和智能机器人等领域发挥了重要作用。然而，我们在为人工智能取得骄人成就欣喜的同时，关于人工智能的发展可能产生的各种问题与挑战已经开始引起社会各界的高度关注。本文旨在指出人工智能发展中的突出的社会问题，站在哲学的客观角度对现存问题提出可行性策略。
关键词:人工智能;社会问题;哲学思考
中文“人工智能”一词的出现，象征着人类智慧结晶的升华。追溯到人工智能的诞生历史，可以知道它最早是来自英语Artifi-cialIntelligence的直译。因此，令人耳熟能详的AI便是人工智能的缩写形式，它也越来越被人们熟知与接受使用。人工智能的核心在于对人类大脑进行模拟，有继承人类智慧的重大意义，是一门快速发展的高新前沿技术。作为一门新兴学科，人工智能是由计算机、哲学及其他自然学科相互综合、相互渗透、相互发展而成。人工智能的出现，不仅可以成为体力劳动的替代，还可以在某些方面代替脑力劳动成为运算和逻辑推理的辅助工具。因此，我们当前面临的重要挑战之一就是对人工智能的发展以及相关的哲学问题进行全面的研究思考。目前，人工智能涉及到的领域与应用非常广泛，极大程度上地为人类社会的工作与生活带来了便利。指纹识别、人脸识别和智能搜索等是我们在现阶段生活中接触到的较为常见的人工智能应用。人工智能在引领人类社会进步的同时,也使人们对其未来发展将会产生的问题与隐患产生担忧。如果在人工智能技术发展的过程中，不对技术发展加以预测和监控，且对于各种已经出现或隐藏问题处理不够及时,造成的影响与冲击将是异常可怕的。站在哲学角度进行辨证地思考，剖析其问题的原因所在，并提出有效可行的规避建议对策是尤为必要的。
一、人工智能引发的主要社会问题
随着现代科学技术地稳步向前发展，我们可以越来越明确地看到，科学技术与哲学的关系表现在相辅相成、密不可分上。而且随着时间的推移，用哲学的眼光去看科学技术的方法论将会变得更加系统和具体化。虽然说现在人工智能已经令人欣喜地广泛运用于各行各业中，且技术水平也变得愈发成熟，但我们也不应该只满足于人工智能取得的眼前进步，而是要客观得认识到它面临的许多问题和日后的挑战。
（一）人工智能的发展可能侵犯个人隐私
随着人工智能技术不断趋于成熟且逐渐进入各行各业推行使用，应运而生的还有日益增多的伦理问题。日前，人们较为关注的伦理问题主要集中在个人隐私泄露上。而个人隐私泄露，也成为社会群体越来越反感的问题。在信息全球化的网络时代，获取用户个人信息数据是一件极其容易的事，各种APP、网站和媒体工具都成为了收集数据的绝佳平台。云端会对这些收集的信息进行存储并设置成保密模式，但如果出现防护漏洞、网络故障，以及其他渠道的网络技术攻击和窃取，就会出现大规模的隐私泄露。就连人们熟知的谷歌旗下一家位于伦敦的公司也曾卷入过泄露用户隐私的风波中。这家公司曾经获取过150多万病人的个人信息和医疗数据，这其中就包括非常敏感与隐私的病例资料。这对很多人来说，都是难以想象而且十分抵触的。
（二）人工智能的发展可能带来失业隐忧
人工智能，顾名思义可以代替人类完成一些工作与劳动。因此，机器人的出现极有可能给就业市场带来翻天覆地的变化，同时也给人类生产生活造成一定影响。随着时间的推移，机器人会逐渐取代一些岗位，相应就会产生一部分人面临下岗甚至是失业。受影响的不仅有制造业、零售、服务业等这些收入较低且主要依靠体力劳动的行业，医疗、法律、金融等需要进行培训的行业也将在后续受到一定的波及。如此看来，各行各业在未来都将会在不同程度上受到影响，这让一些劳动人民在面对劳动力市场发生巨大变革时显得手足无措，也使他们感受到了无形的生存、生活压力。另一方面，也会因为这部分劳动人民对人工智能的抵触心理从而阻碍其发展和推广。
（三）人工智能的发展可能威胁公共安全
随着互联网、大数据的飞速发展，人工智能所产生的安全问题也变得难以预测。目前看来，人工智能所带来的安全问题主要集中在管理存在漏洞和技术滥用这两个方面。因此，人工智能技术在使用中若是没有牢固的安全防御，就极有可能遭到黑客的非法入侵和操控。再试想一下，如果人工智能技术被不法分子所利用，进行反人类和危害社会的举动，带来的后果将不容小觑，同样也是令人毛骨悚然的。综上所述，无论是管理缺失还是技术滥用，都会面临威胁公共安全的风险。如果不加以预防和及时采取相应措施，我们将会被笼罩在人工智能的黑色阴霾之中。
二、人工智能社会问题的规避对策
人工智能其实就是对人类智能的模仿和延伸，从而达到更好地分担人类工作的目的。一项新技术的诞生，是为了人的发展并推动社会不断前进的。当今社会的哲学，要紧跟科技发展的脚步，为社会发展需要提供更好的思路与策略。因此，规避建议主要从人工智能的内部视角和外部视角来提出。
（一）从内部视角来看，人工智能的规避建议主要集中在完善
伦理规制和合理限定其应用范围两方面上
1．完善伦理规制
在处理人工智能技术产生的伦理问题时，我们不能孤立地只解决伦理问题或技术问题，应该将伦理规制和科学技术研究结合起来。也就是说，我们所需要的伦理规制是贯穿人工智能技术始终的，要完善其从技术开发、研究到应用的伦理规范。面对隐私泄露，我们可以提出以下规避措施。首先，完善相关法律。在制定相关法律的同时，做到将法律彻底融入人工智能技术发展的全过程中。将法律融入到人工智能研究、开发和应用的每一个环节中，使得人工智能技术可以一直在法律的监测与限制下健康发展。其次，全面深化哲学思想。现今，科学家关注的点都集中在技术本身上以及技术是否能带来巨大的经济效益上。对于和人工智能相关的哲学问题，科学家的思考是较为浅显和片面的。实际上，科学家对于人工智能技术所产生的危害性是非常清楚的，但是由对哲学问题的深入学习、思考和分析的缺乏，忽略了道德伦理方面的隐藏风险，因而造成了人工智能许多的伦理问题。所以，科学家也必须掌握一定的哲学知识并具备相应的哲学素养。这就要求世界各国在此建立起统一标准，对科学家进行系统化哲学思想的灌输与培养，也同时建立起沟通桥梁使得科学家与哲学家能在交流上达到步伐一致。如此一来，哲学家的意见也可以全面融入人工智能技术的发展中，就可以在最大程度上避免一些伦理问题的产生。
2．合理限定应用范围
目前，在诸如棋类竞赛这种规则非常明确的应用领域中，人工智能占有极大优势。阿尔法围棋的胜利，象征着人工智能现阶段拥有的运算能力和深度学习能力已经取得了质的飞跃。我们必须承认，人工智能在超算方面已经将人类智能远远甩在了身后。然而，我们需要明确的是，阿尔法围棋的胜利并不代表人工智能就能自由且无限制地获准进入其他领域。随着人工智能的迅猛发展，未来的智能水平也将会达到惊人且难以想象的程度。如果人类想要更好地将人工智能控制在自己手中，就要适度限定人工智能的应用范围。将其的功能设定在较为单一的状态下，对于我们人类自身来说是比较安全的。具体一点来说，把人工智能的学习应用能力限定在诸如棋类竞赛和无人驾驶等领域中，使其在这些领域中健康发展并不断强大，同时也能更有保障地受制于人类。人们希望人工智能能够为人类服务，却不希望面对人工智能超越人类智能的威胁。因此，合理限定人工智能的应用范围是人类不被人工智能反噬的有效途径之一。
（二）从外部视角来看，人工智能的规避建议主要从提升公众认知水平和健全人工智能监管体系这两方面来提出
1．提升公众认知水平
面对人工智能在劳务就业问题上给公众带来的隐忧和恐慌，我们应当从提升公众认知水平这一渠道入手。政府部门应该出台相关政策，在最大限度上完成从学校、公司单位到社会相关组织对人工智能基本知识的普及与推广。诸如举办人工智能技术相关的展览、讲座和知识问答活动，也可以借助新媒体的力量更大力度地对人工智能进行宣传。要引导公众朝着合理健康的方向认识人工智能，客观理智地看待人工智能，不能因为劳务就业问题使公众对人工智能产生反感和排斥从而阻碍其发展。在奇幻电影《查理的巧克力工厂》中，查理的父亲原先是牙膏生产厂一名拧牙膏盖的工人，但是工厂进行现代化改革后机器人取代了他的工作岗位。失业后他苦恼不已，却没有因此一蹶不振，最终他以机器人修理工的身份重回工厂，并且得到了原先三倍的薪水。人工智能技术的确会取代一部分人的工作，但从某种程度上说，也为广大劳动者提供了提升自己和不断学习进步的机会。随着互联网的发展，我们可以因地制宜，利用资源共享的优势让公众对人工智能技术及应用有一个正确客观的认识，引导公众调整自己的思想观念，从而推动人工智能健康稳步发展。
2．健全AI监管体系
针对技术滥用和管理缺失这现存的主要问题，我们应该从以下两个渠道来解决。首先，对人工智能进行技术监管。将技术监管特意独立和分离出来的目的是为了对人工智能技术从设计到研发有一个更好地监测，最大程度上地将问题杜绝在根源。因此，政府相关部门要在统一标准下设定监管系统，尽可能实现对人工智能技术进行全方位无死角监管。其次，对人工智能的应用进行监管。应用监管的核心在于密切关注人工智能的运行和应用层面，提倡使用人工智能对人工智能本身进行监管，例如研发具有电子警察作用的人工智能应用监测系统。同时，也要建立更为严格的管理规制，防止人工智能技术偏离正常的运行轨道或被不法分子钻空子。相关职能部门也要高频审查社会各界的人工智能技术应用是否符合道德标准。如此一来，对人工智能的监管范围更为明确和具体，形成系统和有效的AI监管体系，确保人工智能技术在可控的条件下朝着良好的方向发展。综上所述，人工智能是人类历史上一次重要的技术变革和进步的里程碑，其影响将是全方位的。未来，我们将会透过生活的方方面面来逐步认识和接纳人工智能。无论人工智能今后将经历怎样的辉煌及遭遇怎样的挑战，我们都应该从哲学的认识论和价值论上进一步认识人工智能遇到的社会问题。产生问题并不可怕，只要我们理性地去思考其产生原因，提出更为有效的规避建议与策略，就能以乐观的态度坚信人工智能健康持续的发展。
参考文献：
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作者:艺华 吴虹 单位:沈阳工业大学马克思主义学院
