摘要：目前，我国高校商务英语专业教学存在学生语言基础薄弱，课程实践性、跨文化交际性、时效性不足，实验室建设力度不够，教学方式陈旧，学生实习机会较少，毕业评价方式单一等问题。基于此，我国高校商务英语专业应该大力夯实学生的语言基础，建设“互联网+”背景下的商务英语课程群，加强实验室建设，校企联合增加教师培训和学生实习的机会，推动企业兼职导师制的发展，优化毕业设计的评价与考核方式，最终实现商务英语专业的跨越式发展。
关键词：高校；商务英语专业；教学方式；学生语言；课程实践性；实验室建设；实习实训
随着经济全球化和互联网经济的大力发展，社会对于商务英语复合型人才的需求日益增加。商务英语专业以培养具有良好的英语基础、开阔的国际视野、专业的商务知识和理论，以及能够从事国际商务性活动的复合型人才为建设目标。高校作为人才培养和输出的一方，有责任和义务培养符合市场需求的商务英语专业人才，以实现教育资源的优化配置，并达到教育供需平衡。然而，现阶段我国高校商务英语专业教学并未能实现与市场的无缝对接，教学活动产出结果与涉外商务人才的能力要求存在一定的差距，教学模式与人才培养机制仍有不足之处，高校商务英语专业教学改革势在必行。
一、高校商务英语专业教学中存在的问题
（一）学生语言基础薄弱
沟通与交流是商务英语使用者要达到的最终目标，而扎实的英语基础是圆满完成该项活动的先决条件。众所周知，高中生经过激烈的高考竞争，跨入大学校园生活和学习。进入商务英语专业的学生英语成绩相对较好，英语基础好于非英语专业的学生。实际上，基于现行的教育体制，在高考中获得较高分数的学生，其实际语言能力未必很强。语言素养并非仅仅指获得高分，其更多地是指学生整体的语言感知、运用与表达能力以及人文素养的深厚程度，即能“言”很重要，“言之有物、言之有理”更加不容忽视。然而，在现实教学中，仅就能“言”来讲，学生的语言水平参差不齐，有些学生听说能力很强，但有的学生这些能力就比较欠缺，彼此之间的差距较为显著，学生的口头与书面语言输出水平与现实要求有一段距离，完全无障碍地进行英文表达与交流并非所有学生都能达到。论及“言之有物、言之有理”，能做到的学生更是少之又少。总体来讲，语言水平是涉外商务性活动成功完成的第一要求，语言基础薄弱在一定程度上会影响商务英语专业学生的整体培养质量和输出水平。因此，加强学生的语言基本功训练是商务英语专业未来发展与建设需要解决的首要问题。
（二）课程实践性、跨文化交际性及时效性不足
商务英语作为专门用途英语的一个分支，是人们在从事职场商务活动时使用的英语，具有专业性、实践性和跨文化交际性。当前，我国高校商务英语专业课程大都以培养学生英语听、说、读、写、译等基本语言能力，以及提升学生商务沟通能力为主要目标，但是商务英语专业课程的数量和比重有限，而且大都停留在理论层面，学生的商务实践能力与跨文化商务交际能力并未能在教学活动中得到有效提升，这是目前我国高校商务英语专业教学面临的普遍问题。此外，由于经济社会的迅猛发展，商务活动的涉及领域也在逐渐扩大，商务英语课程的时效性，即能够跟随时展而不断更新变化，也是商务英语课程体系建设着重考虑的方面。当今社会，是否能够有效利用新经济形势弥补专业课程建设的不足，以及是否能在教学活动中传达新的理念与思维，才是专业整体发展需要考虑的问题。
（三）实验室建设力度不足
商务领域的职场环境是商务英语使用的真实环境，在专业学习中经过实训课程的训练就会在就业时具有更大的市场竞争力，因此，商务实训实验室具有重要作用。真实商务环境的还原与预演是实验室建设的主要目的。商务英语专业教师应该具有操作实验室各种设备的能力，以及能够使用实训教学软件指导学生进行实践学习的能力。我国开设商务英语专业的高校数量众多，但真正有能力建设一流实训实验室的高校数量却十分有限。同时，飞速发展的商务领域也对实验室设备的更新换代不断提出新的考验。
（四）教学方式陈旧
现阶段的商务英语教学仍旧以传统的教学方式进行，教师是教学活动的中心。然而，商务英语的实践性和应用性对传统授课方式提出了挑战。就“学”来讲，学生对于商务英语的认知和理解还不透彻，没有站在商务应用的角度对它有全新的认识，使得学习方式依旧是按部就班地依照知识性内容进行学习。另一方面，就“教”来讲，教师对于商务知识的储备及运用还有欠缺，导致教学方式陈旧，没能跟上现实领域日新月异的变化，没有将商务英语的最新内涵贯穿到日常教学活动中来，究其原因就是教师接受的新知识有限。现阶段的教师大多停留在教科书的年代，没有真正接触到现实环境中的商业运作与商业活动，无法积累最新的教学材料与实例，尤其是较强实践性课程的授课教师更是这样，这会在很大程度上限制其教学活动的进一步开展。
（五）学生实习机会较少
商务英语专业学生与其他专业学生一样，课程安排紧密有序，在平时无法参加实习活动。积极规划未来职业生涯的学生可能会借寒暑假的机会，自主参加面试，联络自己的实习工作单位，以期在学校就能得到实践经验的积累。这样的情况普遍存在于高校商务英语专业中。从学校的角度来讲，学生自主联络实习单位，其安全性是学校面临的首要问题，学校无法实时掌握学生的实习状态，不利于学校对于学生的监管。从学生角度讲，不是所有的商务英语专业学生都会有明确的职业生涯规划，很多学生对于毕业后的发展目标不明确，也不会意识到利用课余时间参加实习的重要性。总而言之，学生整体实习的机会较少，更缺乏科学合理的规划与教师的专业指导。
（六）毕业论文评价方式过于单一
我国高校对商务英语专业学生毕业的普遍要求是，除大学四年课程全部通过外，学生均需完成毕业设计，而一般性的毕业设计均为学术论文。学生经过四年的专业课程学习及技能训练，基本可完成毕业论文的撰写，达到毕业的基本要求。然而，高校中也不乏中途休学或退学进行自主创业与就业活动的学生，针对这些不同情况的学生，商务英语专业应考虑对其进行个性化的培养，按照学生学习类型的不同进行特定的专业引导。这个过程不应仅仅体现在本科四年的课程教学中，而且在对学生进行毕业评价时也可作出适当的调整。教学评价方式的单一，会使得人才培养规格过于整齐，而忽略了学生个性特点与专业学习相结合后人才培养的多样性，这是值得高校商务英语专业探讨和思考的方面。
二、高校商务英语专业教学改革对策
基于商务英语专业的发展现状，我国高校应当从英语和商务两个角度出发，以学生就业为导向，将切实提升学生的实践能力和跨文化商务交际能力作为教学活动的主要落脚点，坚持教育环境真实、学生作为课堂主体的原则〔1〕进行商务英语专业教学的改革。
（一）全面夯实学生的语言基础
对于商务英语专业学生来说，英语水平起基础性作用，商务能力的掌握程度是限制性因素。语言能力的提高是无法在较短时间内迅速实现的，因此，高校在建设商务英语专业时，应该在低年级阶段全面夯实学生英语“听、说、读、写、译”的语言基础，对“听”和“读”课程进行教学方法的改变。“听”与“读”的训练不应仅限于课堂之上，课堂之外更要对学生有量的要求。学生在课下积累之后，在课上进行集中反馈与分享，既能使课外的“听”和“读”得到检验，又能使学生的口头表达能力得到提升。因此，在“听”和“读”这样的输入型课程成为教学关注的重点内容之后，学生才有可能在“说”和“写”这样的语言输出型课程上有质的飞跃。与此同时，教学内容更新要及时，且既能涵盖词汇、语法等传统语言教学项目，又要将培养学生跨文化意识及思辨能力的教材书目及教学材料作为授课内容，将全面提升学生的人文素养作为语言教学的重要组成部分，适当开设人文社科类选修课，增强学生的语言涵养，使语言的工具性作用得到完全发挥，这样才能为学生在高年级阶段全面提升商务能力奠定坚实的基础。
（二）建设“互联网+”背景下的商务英语课程群
当今社会已经离不开互联网的高速发展，人们的生活也在发生着翻天覆地的变化。“互联网+”就是互联网与传统行业多角度、多层次的深度融合。商务英语使用也已扩展至互联网背景之下。在教育领域，互联网的影响使得原先一间教室、一块黑板、一支粉笔的课堂变得丰富多彩起来，教育教学有了互联网的支持，变得可移动了，更加能够满足学生随时随地学习的需求。一方面，商务英语专业建设可以借助慕课、微课、翻转课堂等新型授课模式，将教学活动以鲜活的形式加以开展，使静态的课堂成为增加学生学习体验的重要环节；另一方面，互联网商务环境下使用的英语是未来商务英语专业建设应该着重关注和研究的内容，这是新形势对商务英语专业建设提出的新要求。高校应当借此契机建设一些适用于“互联网+”环境下的商务英语课程群，为学生普及最新商务环境下的专业用语，这样学生在进入就业市场之前已经先行熟悉并掌握此种环境下使用的语言，无疑能在很大程度上提升学生的就业核心竞争力。
（三）加强仿真商务实验室的建设和投入
现代教育技术的发展使得高等教育课堂的情境性能够得到很大程度的提高。多媒体教学以及仿真商务实验室的使用能够增强学生对于商务环境的体验感，这样的真实还原与模拟呈现是学生利用校园内的机会体验商务情境的最佳途径。实践性与应用性始终不能停留在书本上，而应该是身临其境的。高校应加大实验室的建设投入，对软硬件设备进行及时保养和维护更新。教师更应该利用这样的情境性教学软件，切实激发学生的学习兴趣，增加学生的学习感受，使学生掌握商务活动的操作流程与步骤，提高学生的专业实操能力，提升实践教学的质量，为学生将来从事涉外商务活动做好充分准备。
（四）校企联合增加教师培训的机会
商务英语教学应该本着学生是主体、教师起主导作用的教学原则进行，教师的重要作用不言而喻。而商务英语教学本就应该与时代接轨、与市场对接，输出达到就业市场要求的专业人才。因此，一方面，校企联合增加商务英语校内教师“走出去”的机会，使教师有机会得到最新的培训，了解市场最新的变化与需求，这样教师的教学理念、教学方法、教学素材就能随着时代的发展得到持续更新，而且这样紧跟新形势发展的教学活动必然会吸引学生的积极关注和热情参与，使其真正从实际学习中认识到商务英语的内涵，并从自身出发，寻找到适合自己的学习方式。另一方面，校企联合推动企业兼职导师“走进来”，为学生开展真实商务环境下的案例讲解与实境分析，这样学生在未出校门的情况下就能得到真实经验的传授，方便快捷，切实扩大自身的专业视野，从而有效提升学生的跨文化沟通能力与解决问题的能力。
（五）校企结合增加学生实习实训的机会
学生是学习的主体，校园内的学习与积累必然要在未来的商务环境中加以检验。校企结合，使得学生在校期间就能够走出校园参加实习实训，回到校园再进行总结提升，对学生的发展和高校商务英语专业建设意义重大。就学生来讲，市场纷繁复杂，他们在选择实习实训地点时难免会遇到各种问题。为避免问题的出现，高校应多创造这样的机会，为学生解决后顾之忧，同时，也利于高校从实习单位实时了解学生实习实训的表现，进而促进教师课堂教学的优化，使教师能够以极强的针对性对学生进行有效的指导与培养，学生接受指导之后又可将其所学运用在实习工作当中，真正做到学以致用，提高自身职场能力。
（六）优化评价考核方式
现阶段，高校商务英语学生在毕业时还是以完成学术毕业论文和答辩为前提的。单一的考核方式无法有效检验学生的实践能力〔2〕。目前，商务英语专业的毕业设计在现实意义上加以使用和推广的可行性不足，因此，不应以单一的论文模式对学生进行毕业评价，优化考核方式是未来高校商务英语专业应该着力思考的问题，同时，课程与教学的实践性在毕业设计中也应当有一定程度的体现。例如，可以将完成具有实践意义的研究报告纳入毕业设计体系中，这样，多样化的评价方式还可实现高校对学生的个性化引导，使得学生能够在多元的培养机制中获得学习成就感与能力的提升。新形势对高等学校商务英语专业人才培养不断提出新的挑战，商务英语专业教学的改革步伐与力度将对未来的人才能力与素质养成产生重要影响。高校商务英语专业教学应在大学人文教育的基础上，将培养应用型人才作为建设目标，以学生的就业发展为导向，建设具有专业特色的师资队伍，不断改进教学活动，创新教学模式和人才培养机制，切实提升学生的商务实操能力与跨文化沟通能力，从而为社会培养出适应市场需求的商务复合型人才。
参考文献：
〔1〕王万荣.ESP商务英语人才供给侧教学改革〔J〕.吉林广播电视大学学报，2018，（2）：81-82.
〔2〕王巍巍，仲伟合.“国标”指导下的英语专业课程改革与建设〔J〕.外语界，2017，（3）：2-8.15.
作者:罗蓓蓓
