一、手机网络环境下高校信息化就业服务的风险缺陷
1.存在就业信息安全漏洞
就业信息管理维护不当带来安全漏洞。负责高校就业服务平台管理运行的教师大多缺少计算机网络安全专业背景。就业服务体系越庞大，涵盖学生信息越多，如果平台管理和使用不当，让信息被图谋不轨的黑客窃取，后果将非常严重。具备招聘方注册功能的平台如果对招聘单位的资质、信息的真实有效性缺乏监管，很容易为不法分子行骗提供方便。学生对手机保管不当也影响信息安全。许多学生手机中储存了通讯录、电子简历、身份证件或证书扫描件等信息，一旦手机丢失或遭遇木马软件侵袭，个人隐私便暴露无遗。骗子利用窃取的身份信息，以提供工作机会等为由对学生本人及其亲友行骗，因对方提供信息的准确性，被骗者往往难以识别从而上当受骗。
2.资源分散增加信息化成本
高校因实力不均衡导致信息化程度不一致。实力较强的高校拥有较大的技术和管理优势，对手机网络的发展应用更推崇，会吸引到更多市场资源，就业服务也更为完善和高效，一般会针对本校实际补充应用独立的就业服务平台。而实力较弱的高校则无法及时满足市场需要，既有的就业平台因知名度不高或设计不尽合理很少引起学生关注，不能为本校毕业生提供有针对性的手机网络服务，无形中增加了毕业生的就业困难，导致资源分布不均。高校过多过杂的网络就业平台也会给学生带来信息混乱，学生为扩大就业范围，不得不注册较多的网站，带来使用负担。
3.非毕业年级就业指导信息化程度低
就业指导须贯穿大学生在校学习的始终，不仅面向毕业生，非毕业生也需要加强职业生涯规划教育，了解和关注就业形势，为最终顺利就业创业做好准备。高校推出的手机就业服务平台多是为毕业生量身定做的，缺乏针对低年级学生的有效内容，导致低年级学生对就业信息和平台关注度较低，缺乏良好的用网习惯和信息搜集技能，热衷于休闲娱乐网站，急需采取措施加以正面引导和干预，帮助这些学生进行职业探索，以实现就业指导全程化。
4.信息化催生“手机控”
“控”是指极度喜欢某样东西的人。“手机控”就是极度依赖手机的人，包含两种情况，一种是迷恋手机的冲动控制障碍患者，另一种是无法摆脱手机的焦虑症。大学生群体中两种情况都存在。手机网络因独有的便捷性在大学生中极度受欢迎，催生大量校园“手机控”，威胁学生的身心健康。每天都会不自觉翻看手机成为学生的共性，并有很多人常感到手指不适。大学生对手机网络的沉迷降低了与外界面对面交流的机会，情感和诉求的表达途径变得日益单一和趋同。他们更习惯和喜欢网络交流，以致很多毕业生对网上求职寄予过高期望，轻视传统的现场招聘方式，缺乏与用人单位沟通的主动性，甚至有毕业生出现面试恐惧症。
二、手机网络环境下高校信息化就业服务的改进措施
1.加强网络安全教育，组建专业化服务团队
“棱镜门”事件已经给我们最好的警示，网络世界的黑手比现实中更可怕，强化信息安全刻不容缓，保障高校的信息化安全必须从信息管理者和使用者两处着手。高校就业指导中心应该组建专业化的就业网络管理队伍，摒弃既往由辅导员兼职管理信息的模式，配备既熟悉就业工作又有扎实计算机专业基础的网络管理队伍，并对管理人员进行严格的权限分级，统筹负责网络平台的运营和维护，提升网络管理能力。要联合相关部门建立信息的严格审核机制，确保招聘信息的真实有效性。同时加强学生的网络安全教育，提升手机安全设置，切实保证学生和用人单位的合法权益。
2.共享资源优化服务，提升平台使用效率
同类型或同地域高校可以联合开发应用统一的就业信息管理平台，发挥大网大融合的技术资源优势，提升网络平台知名度和使用效率，实现信息共享，避免各行其是的盲目开发，减少网络平台的数量，减轻学生的上网负担。平台运行要在讲求实效上下功夫，想办法吸引学生关注和使用好网络信息。要划分年级对象，提供差异化就业服务，增强网络安全、网络舆情引导、案例警示等内容，挖掘并发挥手机网络的潜力，扬长避短完善信息化就业服务。
3.加强就业指导全程信息化，重视思想政治教育
就业指导全程信息化，须利用就业信息管理平台，加强大学生思想政治教育。平台须针对不同年级设立不同的就业指导目标和内容，加强就业信息的管理分类和及时更新，用多元化信息满足不同阶段学生的需要，循序渐进增加学生对平台的了解和信任，培养使用习惯，逐渐形成权威影响力。引导学生做好职业生涯规划，关心城镇化建设等国家大政方针，关注就业政策变化，拓展就业地域，帮助学生养成良好职业素养，激励学生在现实生活中奋发进取。这既是国家民族长久发展的需要，也是学生成长成才的需要。
4.加强学生心理疏导，远离“手机控”侵扰
将网络引导与现实教育相结合。网络平台加强上网时限控制，增加人性化提醒功能和心理健康知识宣传，做好网络信息分类，提高学生上网效率。在学生生活中发挥辅导员和班主任老师的优势，通过谈心谈话、心理团体辅导、丰富的文体活动等形式加强对学生的引导和干预。引入朋辈教育优势，发挥学生干部、优秀党员的示范作用，帮助大学生正确对待和使用手机网络，减轻对手机的依赖。四、结束语围绕以人为本的理念，立足高校，服务学生，高校信息化就业服务定会朝着健康高效的方向发展。大学生作为信息化的直接受益者，也应为信息化发展多提意见和建议，做到与时俱进，做梦想的主人，不做网络的奴隶。
作者：颜娟 单位：苏州市职业大学计算机工程学院
