房地产办公室工作总结范文1
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
房地产办公室工作总结范文2
【关键词】住房普查；职工住房；意义
一、如何实施住房普查
（一）确定普查范围
企业所属区域各单位、改制单位、移交办社会单位应对本单位在册正式职工的住房情况和单位产权住房情况普查。
企业在册的正式职工包括下列人员：
1、1999年1月1日在册的正式职工；2、1999年1月1日健在的离退休人员；3、1999年1月1日以后参加工作的在册正式职工；4、1999年1月1日以后调入的在册正式职工。
（二）普查内容
职工的住房情况：职工有无住房情况，住房产权状况、使用状况、房屋基本状况。职工的住房情况，以本通知下发时的实际状况为准。单位住房状况：单位全部产权房（含已出售和存量）的数量、分布区域和使用情况。
（三）确定工作职责
职工住房的情况极其复杂，住房来源也千差万别，近几年企业机构和人员变动也较大，增加了住房普查的工作难度。因此成立以总经理、书记挂帅的住房普查专项工作小组，下设住房普查办公室，办公室主要工作任务为：综合协调；房屋审核；信息整合；住房状况调查。
（四）普查工作实施各小组
住房普查办公室按照普查相关精神，将普查范围内的6333名职工，按照在职、改制、协解、移交办社会、离退休、死亡等类别进行分类划分，分别填写住房调查表。协解职工原则由其协解前所在单位负责，要求与在职工的《职工住房调查表》分开上报住房普查办公室。
移交办社会人员由人力资源部再就业中心负责。
离退休人员由社区管理中心负责，分片分批实施。
死亡人员根据其死亡时间有人力资源部分类负责。
职工住房公积金建立时间由公司财务部通过办公系统通知。
（五）工作进度安排
1.工作筹备：利用一周时间进行办公设施及人员的筹备工作。
2.公司内部动员宣传：9月23日，由住房普查办公室牵头组织召开全公司住房普查动员大会，由公司主管相关工作领导主持，总经理进行了动员讲话，会议要求：各单位党政一把手参加，标志着全公司住房普查工作全面展开。
3.下发普查通知：按照职工普查精神，通过公司内部办公系统网，将普查通知、《住房调查表》及《填表说明书》下发公司各个单位。
4.职工培训：普查办公室组织公司各单位住房普查人员进行为期一天的专项培训，印制下发填表说明，公布专项咨询电话，及时沟通和了解住房普查中存在的问题。
5.住房信息的采集（9月28日―10月25日）：按照人力资源部划分的人员情况，以部门为单位实施住房数据普查采集。按照计划，确定该项工作的完成时间分别为：50人以内的，10月8日；50-100人的，10月12日；300人-500人的，10月22日；500人-1000人的，10月25日；考虑到离退休人员的特殊情况，社区离退休人员住房信息采集与10月25日完成。
6.住房信息审核（10月8日-10月25日）：职工完成《住房状况调查表》的填写后，各单位行政一把手要对《住房状况调查表》中填写的住房信息的真实性、准确性进行初步审核，签字并加盖单位公章。初审合格后，上交住房普查办公室，住房普查办公室按照分工职责，分别由人力资源部、组织部、纪委监察等相关部门分别进行审核。审核无误后，交由住房普查办公室档案整理人员进行收集归类存档，电子信息录入职工住房普查电子信息档案库。
7.复核抽查（10月25日-11月1日）：公司人力资源部、组织部、财务部、总务部（公司房屋管理部门）按各自职责分别以抽检的方式复核住房普查情况。各普查工作实施小组将归档复核后的职工住房档案交档案信息管理人员验收。
8.住房信息公示（11月3日-11月10日）：住房普查工作小组将收集审核后的住房信息进行全厂公示，接受全员监督。
对于公示中反馈回来的问题，住房普查办公室及时收集整理，并及时落实、回馈。
9.住房相关档案归档（11月11日-11月25日）：归档资料包括《职工住房状况调查表》、职工购房合同书或租赁合同书（复印件）、职工住房产权证书（复印件）、职工购房和租房有关依据和资料、住房档案信息库检索使用说明等其他应归档的资料。
（六）相关工作要求
1.各单位要高度重视，加强领导，落实责任，各单位负责人员名单和普查工作实施工作人员名单书面报住房普查办公室。2.住房普查关系职工的切身利益，事前进行风险评估，对不稳定因素筛查，及时发现问题，确保此项工作稳定进行。3.畅通反映渠道，在普查和建档工作中，各单位出现其他问题或特殊情况，及时向办、住房普查办公室反映。住房普查办公室对来访中提出的问题要实事求是的进行分析，及时答复和处理。4.对没有如实填报住房情况的人员，及所在单位违规审核的，公司将追究相关单位及相关人员的责任。5.本次职工住房普查工作列入公司经济责任制考核内容，各单位的考核住房普查办公室负责。6.从事本次调查的部门负责人和工作人员需按时参加培训。7.调查所需《住房调查表》和普查档案归档表由住房普查办公室统一印制，任何人员不得对填写内容随意更改，各部门按需要领取使用。8.建立了工作进度协调例会制度，建立工作周报制度，形成简报材料。9.普查结果：按照上述方案的总体进度安排，历史3个月时间基本完成了6850人的住房普查及住房信息库建档工作，共统计房屋10800套。
二、住房普查的意义
（一）住房普查工作是企业加强房改工作的基础，各企业在实施集资建房或实行住房补贴之前，必须按规定做好房屋普查工作，并按规定建立健全职工个人住房档案。未按规定进行职工住房普查、建立健全职工个人住房档案的单位，以便申请实行集资建房或住房补贴制度。
（二）在一定时期内，对部分无房职工较多、住房问题较大，且可利用自用土地的独立工矿企业和其他单位，在符合土地利用规划、城市规划和单位发展规划的前提下，经当地政府和相关总公司审核批准，可利用自用土地采取集资建房或建经济适用房住房的方式，建设职工住宅。
（三）通过住房普查，各企业单位摸清职工住房状况，可以根据自己的条件和实际需要，利用已经腾退的共有住房和危旧住房改造等，建立适量的临时周转住房，向新录用的异地调动等职工出租，已解决他们的临时住房困难。
（四）只有通过城镇住房普查，通过对人口、土地、住房信息的掌握，清楚把握当前居民家庭和住房状况以及居民的住房真实需求，搞清楚一户居民到底有几套住房，人均住房面积是多少，住房消费习惯等问题，落实各地区的房地产市场的已有的存量住房，正在即将开发的住房数量建设规模、摸清房地产行业的市场结构，然后才能在普查的基础上设计规划合理的房地产市场发展的短、中、长期方案，做好土地基本规划。
房地产办公室工作总结范文3
一、总体规划报批工作
XX县政府起草完成《县人民政府关于请求批准〈县城市总体规划修改（2012—2030）〉的请示》，并连同规划文本上报至市规划局，由市规划局转报市人民政府，待市人民政府批准后，即可实施《县城市总体规划修改（2012—2030）》。
二、城镇综合提升工作
2015年完成了环城北路、二环北路东延线、达丙路南延段市政道路建设；完成福惠路北段、南段东侧人行道砖铺设工程；完成福惠路与右甸路交叉口道路、宝丰路、会堂路等多条道路路面修复工作；同时配合质监站完成南门河、文昌河污水管网建设工程；完成3.6公里新增雨污管网建设工程。文昌路东延线、环城东路（二环北路—形象佳阳小区）、客运站北侧道路等多条市政道路建设工程正有序推进，预计来年3月底可全面完工投入使用。目前，城镇面积达23.2平方公里（其中县城建成区面积约达9.3平方公里），城镇人口约13.6万人，城镇化率约达38.4%。城市污水处理率达86.5%，生活垃圾处理率达96.7%。
三、规划编制工作
依据《县城市总体规划修改（2012—2030）》，年内启动了《县道路网专业规划》、《县右甸片区控制性详细规划》、《县城绿地系统规划》等各专项规划编制的前期工作，同时配合13乡镇启动编制了47个易地扶贫搬迁安置区规划，目前已完成田园镇德老本、翁堵镇明山水库、漭水镇坝尾、寨子、许家寨、鸡飞镇鸡飞村等安置区规划编制及评审工作，其他安置区规划编制稳步推进。
四、规划管理和规划验收工作。
严格管控规划成果，牢固树立“规划是法规”的理念，强化各类建设规划审批，严控绿地率、容积率、建筑密度等指标，注重建筑风格、配套设施、景观营造等审查，确保规划成果得到落实。严格按照总规、道路网专业规划等控制城市红线、绿线、黄线，共完成放线工作80余次，较好的将规划落实到实处。认真遵照办事流程和有关规定，核发“两证一书”，年内共核发“一书两证”194份，其中《建设项目选址意见书》32份，《建设用地规划许可证》37份，《建设工程规划许可证》125份。收取城市基础设施配套费53.2万元。完成福慧华庭、隆祥花园一期、中医院、茶韵公园等13个建设项目规划验收，共核发《规划验收合格通知书》13份，确保各建设项目严格执行规划，较好的维护了规划权威性和严肃性。
五、开展“四规合一”规划编制工作。
根据《云南省人民政府关于科学开展“四规合一”试点工作的指导意见》（云政发〔2015〕18号）文件要求，将在全省有条件的县市区开展国民经济和社会发展总体规划、城乡规划、土地利用总体规划、生态环境保护规划“四规合一”试点工作。为实现我县“一个规划、一张蓝图”，同时为县委、政府科学决策、高效行政提供重要参考，为各类专项规划编制提供重要支撑的目标，年内已开展“四规合一”前期工作，同时将积极向上级部门争取，力争将我县纳入“四规合一”试点县，进一步推动我县特色城镇化建设。
六、地下管线普查工作。
为解决县城道路反复开挖、各种管线错综复杂，进一步提升县城品质和城市形象，2015年11月20日经县人民政府批准通过竞争性谈判方式邀请了三家作业单位参加竞争性谈判，综合资质、实力及二次报价等条件最终确定广州南方数码科技股份有限公司为县地下管线普查作业单位，并与12月1日进驻开始普查工作，截止目前以完成兴宁街、文昌路、右甸路等道路65公里的管线物探及数据整理工作，整个项目应于2016年1月31日前完成。地下管线普查工作的完成将为县城规划、建设及管理提供有效依据。
七、其他工作。
配合“十三五”编制办进一步梳理“十三五”建设项目和各项发展指标预计，做到既有前瞻性，又符合发展实际。配合做好部级园林城市和省级文明县城申报各项工作，积极准确提供各项所需材料和图纸等文件。根据领导工作安排，我股室相关人员配合完XX县城宅基地审批工作，依据城市规划，共完成宅基地审查420宗；完成隆祥花园二期建设规划、大酒店规划方案、棚改安置区建设等规划审查；完XX县城水体景观改造、南片区安置区规划、昌一中西侧挂牌土地规划、恩红道路西侧挂牌土地规划等方案编制工作；配合我局各股室完成其他工作。
总结这一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助，让我们在融入单位这个大家庭中成长和进步。我们知道，在工作中还存在很多的不足，还有待进一步的改进，如今新的一年又将开始，我们股室会将更加努力做好规划建设管理工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为城乡建设与发展贡献自己的微薄之力。
住建局城市规划建设管理股年度工作总结（2）2015年以来，县住房和城乡建设局房管股在局党组和局机关的正确领导下，认真学习党的各项方针政策和业务知识，团结一致，以深化房地产业改革，促进房地产市场持续健康发展为重点，切实做好各项工作，取得良好的社会效益，得到社会的好评。现将2015年的工作情况总结如下。
一、本年度工作进展情况
（一）加强房地产交易与权属登记规范化管理。建立了房产管理信息化系统，逐步规范房地产权属登记系统，聘请专业技术人员进行培训，工作人员已熟练掌握系统各项技术程序。新建商品房购销合同备案及房地产产权登记系统已在使用中。截止2015年12月30日，共办理房屋权属登记485宗189183.02平方米，其中：初始登记265宗74625平方米；二手房交易72宗12240平方米；收取房屋所有权登记费共计267436.58元。商品购销合同登记备案733宗108300.2平方米、注销合同备案104宗，办理房屋抵押登记件数1112件、抵押建筑面积555010.84平方米、抵押金额83657.85万元、债权数额134200.35万元。历年房产档案的信息录入及档案入库已经全部完成，录入总件数14985件、证书数14672本、总建筑面积5341658.049平方米，2015年7月13日—17日县档案局对所录入的房产档案进行了验收。
（二）持续健康发展房地产市场。一是进一步完善了商品房预警机制，加强商品房预（销）售管理和登记备案制度，落实动态巡查监管机制，不断提高市场销售透明度。2015年共办理了14家预售许可证，预售面积235511.98平方米。二是协同有关部门认真开展房地产市场秩序规范服务工作，进一步净化房地产市场，做好房地产开发企业的各项服务工作。共对县内7处、0.52万平方米的房屋进行了安全鉴定
（三）加强小区物业监管。不断对物业小区管理工作进行检查和指导，培育和引导物业管理市场规范发展，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷，进一步促进物业管理走向规范化。同时，以“省级文明县城”验收为载体，积极开展小区环境整治活动，抽调专人进行督查，优化小区环境，共建文明和谐的居住小区。截止目前，我县共有6家物业管理公司。
（四）全力推进农村危房改造工作。2015年上级下达我县农村危房改造任务数为151户(勐统镇62户、卡斯镇89户)，均为拆除重建。下达补助资金169.88万元，其中中央补助资金113.25万元、省级补助资金56.63万元。
（五）强化效能建设，房管形象逐步提升
严明的机关效能是转变工作作风、提高工作效率、提升机关形象的重要保障。今年，我们从完善制度、规范程序、严格考核入手，强化了科室效能建设，提升了房管形象，不断规范内部管理，在工作中推行政务公开制、首问负责制、限时办结制、责任追究制、特事特办制、双向沟通制六项制度。同时将工作目标予以量化，年终实行严格的百分制考核。
二、下步工作计划
紧紧围绕工作任务，履行房管股职能，提高工作标准，促进各项全面协调持续发展。
1.继续规范房地产交易与权属登记管理工作，完善个人住房信息系统。处理好房屋权属登记历史遗留问题，加强权属登记管理，维护产权人的合法权益，继续完善房个人住房信息系统建设。同时，进一步简化办事环节，提高办事效率和服务质量，塑造服务品牌，严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、过错责任追究等制度，营造“优质高效、公开公正、清正廉洁”的服务环境。
2、进一步规范房地产市场秩序，搞好对房地产开发企业的监管工作。扎实开展全县房地产开发企业资质暨市场监督检查，做好商品房登记备案及预售许可工作，进一步规范房地产开发经营行为，加大宣传力度，提高企业竞争力，提高楼盘品位，提升城市档次。
3、进一步加强住宅小区的物业监管工作。指导房地产开发企业做好物业管理工作，努力提高我县物业管理水平，开展物业服务企业监督检查工作，促进我县物业管理服务上台阶。
4、随着房地产业开发建设的增加，入住小区数量的增多，小区物业管理规范化标准化势在必行，建议成立物业管理股，专职负责各个住宅小区物业管理相关业务
5、加强党风廉政建设。全面落实党风廉政和风险防范工作，推行党风廉政建设责任制，提高股室党员干部拒腐防变能力，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。强化对股室党员干部的思想政治教育，确保不发生违法违纪行为。
7、做好房地产投资统计，确保投资任务完成；完成好上级领导交给的临时任务。
抗震防震人防股2015年度工作总结
一年以来抗震防震人防股主要做了以下工作：
（一）认真学习《中华人民共和国人民防空法》和《建筑抗震设计规范》新规范，参加了国家人防信息化培训班，提高了股室人员的政治理论和业务素质。
（二）加强对警报设备的日常维护管理，对八台警报器进行了定期巡查，警报设备运行正常。做好9.18警报试鸣工作，音响覆盖率达100%。
(三)根据《云南省人民政府、云南省军区关于增加省级人民防空重点城市的通知》（云政发〔2015〕9号）文件精神，我县以定为省级人民防空重点城市，为进一步做好我县结合民用建筑修建防空地下室的建设管理工作，依法推进人防建设和经济建设、城市建设融合式科学发展，根据《中华人民共和国人民防空法》、《云南省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》、《人民防空工程建设管理规定》和《云南省物价局、云南省财政厅、云南省人民防空办公室关于调整我省防空地下室易地建设收费有关问题的通知》（云价综合〔2014〕42号）等有关文件精神，结合我县实际，编制完成了《XX县防空地下室建设管理办法》初稿。
(四)积极自动服务好重大项目的人防工程审批工作。完成了天和医院新建项目和云南省2013-2017年城市棚户区改造项目（四期）-保山XX县片区东、西地块修建防空地下室的审批。
(五)抗震防震工作有了新的进展，完成了XX县住建系统地震应急预案和XX县住建局破坏性地震应急预案的编制。
房地产办公室工作总结范文4
时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题。以下是小编整理的房地产个人工作总结，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
房地产个人工作总结1时光飞逝，转眼间，上半年已经过去了，经过这半年的工作，为此作以下工作总结，也为下半年的工作能更顺利的展开。
实践活动中提升行政效能，创新推进项目建设和房产营销等工作，全县城乡房管事业呈现蓬勃发展的良好态势，顺利完成了“双过半”目标任务。现将20__年上半年工作总结和下半年工作打算的报告如下。
一、20__年上半年工作总结
(一)房地产业持续健康发展。全县房地产固定投资完成___亿元，同比增长26.54%;商品房销售面积106.68万平方米，同比增长34.14%;新引进和裕欧景、阳光欣城、银河春天三期、美茵庄园、金控金融中心等5个房地产项目，到位县外资金___亿元，同比增长17.58%。
(二)公租房项目建设有力有效。20__年312套公租房续建项目主体封顶，目前正进行项目总平施工和配套设施建设，预计年底竣工;20__年100套公租房续建项目，预计20__年6月底竣工;20__年新建118套公租房项目正有序推进、正常建设。共发放廉租房租赁补贴149户(其中新增3户)，发放租赁补贴___万元，完成全年目标任务的99.3%。
(三)棚户区改造稳步推进。20__年计划启动第一批5个项目的改造工作。现已启动的赵镇棚户区改造一期项目(包括赵镇爱国巷、团结巷和五星巷棚户区3个区域)，总占地面积24.95亩，拆迁户数308户，总拆迁面积12095平方米，计划投资___万元。上半年全县签订征收协议87户，完成全年目标任务43%，预计全年能够完成308户，完成目标任务154%。
(四)城市营销力争突破。上半年，通过异地巡展、营销活动、媒体推广以及借势节庆开展营销活动等，有效提升了我县的知名度和美誉度。开展了“金堂首届迎春灯会”、“教育金堂、财富金堂”走进西昌、“情系中江客户联谊会”、“成都品牌房产走进青海”等主题营销活动;借势油菜花节、菌博会、铁人三项赛等节庆赛事活动，加大城市宣传力度;以三星片区为试点，在华西都市报、成都商报等主流媒体上大篇幅的宣传三星片区区域价值、发展前景以及我县人居环境、旅游资源和交通优势;借助成都电视台《小刚刚刚好》、《深夜快递》等栏目平台以及成南高速立柱广告、成德南高速跨线桥广告对金堂城市形象进行了宣传;利用金堂电视台、《新金堂》、《魅力金堂》等宣传平台，持续推广城市形象。
(五)市场监管和项目促建并举并进。把严格市场监管与优质政务服务统筹起来。大力推行商品房销售现场公示系统，提高开机率;积极探索商品房预售资金监管新方式;加强专项执法检查，重点对开发企业商品房预售资金、销售现场、合同备案、促销广告等进行严格监管，对成阿新城项目违规售房实施了行政处罚，对责令整改缓慢和拒不整改的锦绣香江、星岛国际、华地财富广场等项目作出关闭项目网签的处理。同时，加大对开发企业的政务服务力度，提高政务服务质量和水平，组织、协调召开房地产联席会议4次，到房地产项目现场解决问题6次，协调解决了金山国际、恒合时代城、鹭洲城邦、润利鑫项目、维罗纳等项目的用电、用水、阻工、市政道路建设等影响项目建设和销售问题，并协助鹭洲城邦、华尔兹、胜业望园、希望未来城、恒合时代城等项目办理报规报建手续。
(六)物业管理进一步规范。新增物业管理区域11个，面积65万平方米。推动62个100户以上农集区物业管理规范化建设，其中9个农集区聘用了6个物管公司进行物业服务。积极会同相关部门，探索建立物业管理矛盾纠纷处置长效工作机制，充分调动物业管理各类参与主体的积极性。上半年，调处华泰小区、森林小区、金沙小区等纠纷35起，回复涉及物管的信访件55个，按时办结率达100%。
(七)产权产籍管理逐步完善。按照法规政策和制度规定，共办理产权证登记10551件，归档10551件。其中新建房屋初始登记519件，转移登记4459件，抵押登记4075件，其他登记1498件。同时，房屋信息查询利用制度进一步完善，有效防止房屋信息泄露，确保房屋信息使用安全。
(八)确保全县房屋住用安全。重点开展了学校、幼儿园、医院、电影 院、市场等公共场所房屋住用安全检查。对全县7家单位玻璃幕墙使用安全进行了专项检查。完成铁人三项赛、龙舟节等重大节庆临时建筑物安全检查任务。对全县城乡居民用房进行安全检查，发出整改通知书84份，并督促整改到位，无房屋安全事故发生。
(九)扎实开展群众路线教育实践活动。严格按照县委总体部署，结合我局工作实际，采用“找准两个载体、抓好三个结合、坚持四个走访、着力五个解决”的活动方式，扎实推进群众路线教育实践活动。把群众路线教育实践活动与党风廉政建设和正风肃纪工作有机结合，扎实开展第一阶段工作，广泛征求意见，查找问题，建立台账，实行问题管理，着力提升队伍素质能力和行政效能，打造政治坚定、业务精良、作风过硬的房管干部队伍。深入开展“走基层”、“五进”等活动，做好了联系服务群众、企业和对口帮扶等工作。
二、工作中存在的薄弱环节及其原因
(一)房产市场执法力度不够。部分销售项目现场公示系统未按时开机，公布信息不及时，存在有误导消费者的现象;预售资金监管不够严格。主要原因是：侧重于强调政务服务，市场执法失之于软;预售资金监管部门协调性、联动性不足，合力不够。
(二)项目促建任务落实较慢。对于房地产项目促建确定的任务，相关职能部门在推进过程中，主动服务意识较差，配合解决问题力度不够，甚至落不到实处。特别是项目协调用地、用电和设施配套等方面落实较慢。主要原因是：部门本位意识较重，服务意识较差，有安排无督促，有任务缺落实。
(三)棚户区改造搬迁和资金压力大。搬迁进度较慢，项目资金缺口大。主要原因是：搬迁群众对搬迁补偿和安置期望值过高影响搬迁进度，改造地块商业开发价值小。
(四)物业小区矛盾纠纷多发频发。随着房地产业的发展，物业小区不断增多，居民维权意识增强，加之个别物业服务企业行为不规范，导致物业小区各类矛盾纠纷层出不穷。主要原因是：物业小区管理是综合性工作，除属地管理外，涉及行业主管部门较多，部门之间的协调联动不足，一定程度上影响小区矛盾纠纷的解决。
(五)城市营销创新不足。城市营销与相关部门联动不够，营销方法和手段上贴近市场、贴近对象方面还不够，针对西北地区市场的团购仍未实现实质性突破。主要原因是：在营销方法和手段上不够大胆，接地气不够。
三、下一步工作打算
下半年工作中，我局将紧紧围绕县委、县政府中心工作，按照“稳中快进、改革创新、统筹发展、全域开放”的工作基调，争当“四个标兵”，奋力完成全年各项目标任务。
(一)千方百计确保房地产业持续健康发展。加大房地产项目招商力度，积极引进知名房企提高项目打造的质量和水平，进一步推动城市综合体、纯商业、纯住宅等房地产项目连片发展，提高宜居水平，推进我县房地产业转型升级。加强房地产市场形势研判，稳定企业和购房者预期，尽力缓解经济波动引起的下行压力，确保全年目标任务顺利完成。
(二)有序推进住房保障工程建设。在把好工程质量、专项资金和建设过程安全“三关”的前提下，加快工程进度，确保完成20__年300套公租房项目分配安置和加快续建、新建公租房项目建设。通过在具体操作中设定不同的收入、住房申请条件、采用市场定价、租补分离、梯度保障的方式，实现廉租房与公租房并轨运行。廉租房住户审查不合格但符合公租房保障条件的调为申请公租房，有效解决保障房类型单一、“只进不出”等问题。
(三)加大棚户区改造力度。进一步完善全县棚户区改造项目计划，深入研究项目实施的稳定风险和可行性，加大项目资金争取力度和融资力度。充分借鉴“曹家巷改造模式”以及其他先进地区的经验和有益做法，结合我县实际，进一步完善和出台优惠政策，调动群众参与改造的积极性，切实改善棚户区群众居住条件。20__年7月上旬，在完成赵镇棚户区改造一期项目已启动区域的模拟搬迁前期工作基础上，加快推进模拟搬迁协议签订工作，确保全年改造任务的顺利完成。
(四)深入推进城市营销。突破传统房产营销模式，谋求更加贴近市场、更加合理有效的办法深化城市营销和房产促销工作。重点以优惠促销、资源团购为切入点，突破新疆、西藏、青海在内的西北市场的团购渠道，实现城市营销效果的化。通过在新疆、阿坝、凉山等地异地巡展，进一步巩固市场;积极筹备。
(五)加强房产市场和物业监管。完善全县房地产市场监管工作机制，推动建设、工商、税务、城 管、银监等部门联动，清理整顿房地产开发建设、商品房销售、中介服务机构的违规违法行为，严查各种违法违规行为，规范房地产业开发销售及售后服务流程，重点加强预售资金监管、房地产广告、公示系统在线情况等监管，确保我县房产市场有序运行。同时，建立健全物业管理长效机制。充分落实县级部门、辖区乡镇政府、社区(村)管理责任，通过以奖代罚的方式，激励各部门各乡镇参与物业管理的积极性和工作责任的有效落实;制定物业企业准入机制，严格物业企业资质备案及合同备案制，实现退出备案率达100%。
(六)加强项目促建服务。以推动部门联动落实促建工作任务为目标，以解决企业实际困难、促进房地产项目加快建设为重点，进一步提升政务服务质量，积极协调各部门落实解决房地产项目在筹备、建设、销售、交房、办 证过程中存在的问题和困难，推进项目加快建设。同时，加强尚缘国际、成阿新城、水城学府等问题项目的稳定风险管控，积极协调、会同相关部门解决项目遗留问题，切实降低维稳压力和行政风险。
(七)高标准开展群众路线教育实践活动。严格按照全县统一要求，不打折扣，不搞变通，认真落实第二阶段和第三阶段各项具体工作，把党风廉政建设和正风肃纪工作作为群众路线教育实践活动的重要内容。紧密结合房管工作实际，进一步用好“三视三问”群众工作法，建立健全群众诉求解决机制，实行台账管理、问题管理，大力解决密切关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”的问题等，着力建设一支为民务实清廉的房管干部队伍。
房地产个人工作总结2不知不觉中，20__已接近尾声，加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这1年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将半年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来
20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结半年来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、依据20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
2、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
3、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
6、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
7、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!
房地产个人工作总结320__年已经过去，新的挑战又在眼前。在20__年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
一、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
二、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
三、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
四、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
五、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
六、团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
2、对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
房地产个人工作总结4本人自20__年_月_日加入__房地产集团有限公司，任职营销策划部文员，转眼20__年快接近尾声，在即将踏入20__年之际，我感慨良多。回首过去，在各位领导的悉心关怀与同事们的帮助下，通过自身的不懈努力，在短时间内适应了新的工作环境，在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责，较好地完成了各项工作任务，工作上取得了一定的成效，现将本人入职以来的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
这是我初到中山的第一份工作，面对是全新的工作环境，但庆幸的是在以往的工作经验中我积累了一定的销售文员工作经验，使得销售统计工作在短时间内即可上手。除此以外，为了尽快适应新的工作岗位与环境，我自觉加强学习、适时调整工作思路、总结工作方法，现已基本能胜任本职工作。
二、心系本职工作，认真履行职责。
(一)认真细致做好销售统计工作。
自入职接手销售统计工作以来，我认真仔细地核对每天的成交数据，严格按照销售报表工作要求制作每期的报表，所制作的销售报表出错率越来越少，基本上每月报表出错率不超过三次，个别月份甚至还取得了零次出错的好成绩。
(二)积极主动做好文案管理工作。
大半年以来，除了销售统计工作之外，部门日常文件的收发工作也很重要。期间主要完成了以下两方面的工作：
1、资料录入和文档编排工作:对营销部涉及的资料文档及有关会议记录，我在认真做好录入与编排打印工作基础上，根据工作需要及领导安排，及时高效地完成了各项请示、报告、协调单等文件的草拟工作。
2、档案管理工作:对于营销部日常文书档案按相关工作标准进行规范化的分类管理，再运用平时维护与定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记工作;
在20__年12月18日公司行政人事部例行的文件检查中，营销部获得了92分的良好成绩。
(三)做好保密的工作。
营销策划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。故在日常会议或文件传送过程中，凡涉及到公司机密内容的，我均做到了以公司的利益为重，决不外泄公司机密，因为我明白:这是职业道德中最基本的。
(四)协助财务部发放景三、四期二标段房产证工作。
在20__年11月至12月初期间，逢周一至周五整理景三、四期二标段发放房产证的清单，以短信形式通知业主前业领取房产证，并协助财务部进行 房产证发工作，到目前为止，已有500多户业主领取了房产证。
(五)做好部门物料申购、发放工作。
在物资管理方面，我严格按照公司物资管理制度做好部门每天的物品申领、发放、登记管理工作;再根据部门工作需要认真做好部门每月所需物品的申购计划，并在规定时间内(每月25日前)递交集团公司行政人事部进行审批。
(六)做好部门日常文件会审及传阅工作。
对于日常部门需会审的文件，及时递交会审部门并密切跟进会审进度，以确保文件在规定时间内完成会审，不耽误部门工作的正常开展，同时做好相关文件的传阅工作。
三、主要经验和收获
在公司工作的半年时间以来，在同事们的积极配合下我得以完成各项工作，取得了一定成绩，与此同时我得到了以下方面的经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则、落实制度，才能更好地履行岗位职责。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把份内的工作做好。
四、工作中存在的不足
由于工作实践不够全面，我在20__年工作中仍存在以下的不足。
(一)日常工作中与其它同事的沟通欠缺，工作开展得还不够充分。
(二)对公司的发展史及企业文化不够深入了解。
(三)岗位专业知识不充足，实际工作中走了一些弯路。
五、20__年度工作计划
针对20__年工作中存在的不足，为了更好地完成下一年度的工作，我将重点做好以下几个方面：
(一)利用工作之外的时间，多学习房地产相关专业服务知识。
(二)加强对本岗位知识的学习，以便进一步地提高工作效率。
(三)进一步加强部门物资的管理工作。
(四)加强部门会审文件的跟进力度。
(五)认真制作各类销售报表，仔细核对相关数据，以保证报表的正确率。
(六)更深入了解公司的发展历史与企业文化，使自己更好地融入公司这个大家庭。
(七)加强与同事之间的沟通，以利于工作的更高效开展。
房地产个人工作总结520__年地产综合办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤管家、督查检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过地产综合办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：
1、地产综合办公室配合地产公司领导参与、修订、拟定了地产公司各项规章制度，做好了各类文件和报告的文字工作的起草，较好的完成了地产公司各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。
认真做好地产公司各类文件的收发、登记和督办工作;按总公司领导指示为实现地产公司档案的规范化，10月份办公室积极与市档案局联系学习档案的管理方法、规范流程、拷贝电子文件等，逐步实现了所有文件资料统一归档，方便各部室查阅。地产公司各项规章制度在__月底最终装订成册。
2、地产公司的各类印章、证照是地产公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。
地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难(缺少物业管理资质)，办公室积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，认真准备办理资料，在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章管理工作，按董事长要求对地产公司印章设专人管理，并制定了详细的印章管理制度及使用流程，对所有文件、材料必须有领导签字才能盖章，未出现印章管理失误现象。
3、落实地产公司人事、劳资管理工作。
组织落实地产公司的劳动、人事、工资管理工作，根据公司领导要求，6月底地产公司与市人才中心、新入职员工签订了三方人才派遣协议，按照有关规定，已办好每位员工各类保险手续、公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金)。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
4、切实抓好地产公司企业日常管理、福利工作。
按照预算审批制度，组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。在7月初为地产公司员工宿舍和工地安装了空调，使大家在炎热的夏天有一个舒适的工作和住宿环境，同时发放了防暑降温费。并按照季度时间表发放了每季度的劳保费。
5、为加强地产公司办公网络的管理，保证办公网络畅通无阻。
对各部室办公设备进行了及时清理维护(电脑、电话、打印机、传真机、复印机)，使办公系统得以运行正常。
6、为加强公司环境卫生、安全防盗的管理。
较好的完成了公司房屋、水、电、门窗的日常维修工作。在10月底根据__公司党政联席会上董事长要求的要做好冬季防火工作，综合办公室组织全体员工利用一周时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理干净，同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼和宿舍楼灭火器，强化公司内部环境卫生工作，安排值日表及时清扫及维护办公区域卫生，为公司员工提供了一个良好安全的工作环境。
7、做好地产公司及其他各种会议的后勤服务工作，做好车辆管理和食堂质量管理的后勤工作。
落实好各种会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份多次召开各项招标会、研讨会、专家论证会，办公室全体人员认真做好会场布臵、食宿安排，较好的完成了接待及会务工作。严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油，用车前填写用车登记表，10月份按董事长要求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知(包括私家车辆)并存档，严格要求自己，确保车辆安全行驶。在食堂质量管理中，按照餐费标准坚持营养、健康、卫生、节约的原则，保证员工吃的健康、吃的卫生。
8、及时有效的处理领导交办的各种临时工作。
在6月份，综合办公室积极协调政府相关部门和供电局落实项目工地临时用电相关事宜(缺少相关手续)，最终在8月初接通临电。在项目工地由于违章施工挖断临电两根一万伏电缆，施工单位隐瞒真相造成了中水电和项目工地断电3天，得知后积极协调供电局抢修并和供电局、中水电达成了谅解，在抢修工程中充分体现了国有公司的优越性。在7-8月份办公室积极与中国联通、中国电信等通讯运营商、__有限电视网络公司联系咨询项目楼盘销售电话和楼宇宽带连接、楼宇有线电视进入优惠政策及办理的相关程序。
地产综合办公室由于人员少、工作水平差(包括本人)工作量大、责任重、涉及面广，为保证高质量的完成日常工作，办公室全体员工没有怨言，迅速开展工作，较好完成各项任务，也受到了公司领导的肯定，同时也锻炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作能力。
存在的问题和改进措施：
在这一年的时间里，我们地产综合办公室人员为公司的发展付出了很多的努力，取得了一定的成绩，同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在许多问题和不足：
1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。
2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每个人对自己的工作标准未能达到公司要求，在未来要通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。
3、地产公司的企业文化建设尚未建全，各项培训工作没有全部开展。
明年地产办公室要从建企业文化入手，逐步推进。先从公司各项规章管理制度开始学习，对地产公司人员进行一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参加相关专业培训。
房地产办公室工作总结范文5
一、2012年上半年工作小结
（一）转变作风，优化环境，切实提高房管形象
1、精心组织，周密安排。根据市局“转作风、优环境”专项活动动员大会的精神，分局专门召开班子会议进行专题研究，确定了《市房产管理局分局深入开展“转作风、优环境”活动方案》，分局和城东、城南、城西房管所分别召开“转作风、优环境”专项活动动员会议，要求做到“规定动作要到位，自选动作有特色”。同时分局还制作“转作风、优环境”专项活动宣传栏1期、宣传标语12幅，营造了浓厚的活动氛围。
2、领导包案，破解难题。分局通过调研确定7个领导干部包案破解难题项目、牵头领导和完成时间，分别是由莫光辉局长牵头负责破解廉租住房房源筹集难题；林玲副局长牵头负责破解非住宅直管公房招拍挂难题；谢建武副局长牵头负责破解物业服务企业考核难题；郑克所长牵头负责破解业主委员会规范化运作难题；金涛所长牵头负责破解房屋安全修缮管理难题；周毓雷所长牵头负责破解提高行政处罚报结率难题；陈时忠副所长牵头负责破解商品房销售监管难题。目前各个难题正在按照有关规定有序推进，有的已经取得一定成效。
3、“双百挂钩”，深入基层。根据市局统一布置，分局继续承担“双百挂钩”活动城东、城南、城西片，与区80个社区和企业结对联系，分局中层干部以上均参加了挂钩结对，并能做到每月不少于2次到联系点开展工作，通过走访、座谈会等形式，增强房管部门与企业和社区的沟通联系，宣传房管法规知识，转变工作作风，改进工作方法，切实达到贴近企业、贴近社区、贴近服务对象目的。如分局城南所积极帮助五马社区对公安路30号危旧房进行了修缮，该危房系公私混杂房，建筑面积约500平米，涉及住户20余户，房屋建造年代久远，结构破损严重，急待修缮改建，但因个别公房住户及私房业主不积极配合，修缮工作一直无法开展，分局城南所蹲点干部会同五马社区向有关住户作了大量深入细致的思想工作，最终取得理解，列入公房大修点，已于3月份组织进场施工，受到了社区和住户的好评。
4、加强学习，强化教育。3月初，中央下发了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》（简称《廉政准则》）。为了全面把握《廉政准则》的基本要求和主要内容，房管分局于5月20日邀请市纪委一室王绍寅主任详细解读《廉政准则》。王主任结合工作实际，通过大量案例，从当前党风廉政建设总体情况、反腐倡廉案件新形势新特点新趋势和党员干部如何慎独慎微三方面，对《廉政准则》作了深入浅出的阐述，通过学习增强干部职工防腐倡廉能力，时刻做到警钟常鸣。
（二）强化保障，加强监管，切实落实房地产调控政策
1、注重民生，全力推进为民办实事项目。1-6月，分局新增廉租住房保障家庭户数（补贴）367户，完成年度任务158%，廉租住房保障人数（补贴）888人，廉租住房保障面积（补贴）13566.4平方米，1-6月累计发放廉租住房补贴资金595.4996万元，完成年度任务59.5%。此外，分局通过采取“调、购、建、改、租”五项举措千方百计筹集廉租住房房源，目前已经筹集到廉租住房221套，并于6月下旬启动了2012年度廉租房实物配租工作，制订完成了《区2012年度廉租住房实物配租实施意见》并上报市局审核，7月份将正式开始受理，预计会提前完成年度任务。此外，分局还积极配合、协助区房改办开展2012年度区经济适用住房申购工作，目前正在对申请受理1543件进行审核。
2、加强监管，强化房地产市场调控力度。分局根据国务院、省政府一系列房地产市场调控措施，认真抓好市政府14号文件贯彻落实，严格执行商品房预售许可制度、商品房买卖实名制、存量房网上签约管理制度等。5月8日开盘的海港大厦作为区房产新政出台后的第一个销售监管示范项目，而且是现房销售项目，分局实行特事特办，重点支持，积极主动召集建设单位、销售单位、公证处、市拆迁办和市房屋交易产权登记管理中心等研究讨论加强商品房网上销售监管的具体工作，确保了开盘公正、公平、公开地顺利进行，在社会上取得了良好的声誉。5月12日到5月25日，根据省厅《转发住房和城乡建设部关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》（建房市发[2012]103号）文件精神，分局牵头开展区在建和预售商品住房清理工作，对全区2008年1月1日至2012年4月30日期间在建和预售商品房进行调查清理，共检查房地产开发项目183个，其中已取得预售许可证商品住房项目正常公开销售项目40个，销售住宅4806套，建筑面积858599.88平方米;在建未取得预售许可证商品住房项目2个,建筑面积38673.7平方米。对清理过程中发现的金城房地产开发有限公司违规销售行为责令限期改正，并予以行政处罚，规范房地产开发企业销售行为。同时，为了加强监察队伍建设，分局根据“走出去，请进来”的培训思路，组织分局及房管所监察业务骨干赴昆明参加建设部组织的业务培训学习，为下一步房产监察体制的完善提供了人员保障。1-6月份共有海港大厦、东紫园等13处楼盘公开销售，建筑面积80422.35平方米。此外，房产监察大队受理房开违规销售、预售投诉共8件。其中书面投诉5件，电话投诉3件，已办结8件。违规立案行政处罚1件，罚款3万元。
（三）履行职责，规范程序，切实推进房产管理业务统一
1、认真抓好直管公房安全管理。分局和各房管所始终将直管公房安全管理作为房管部门安全工作的第一责任，通过定期检查、入户宣传、建立房屋安全档案等举措，切实解决直管公房安全中存在的突出问题、安全事故隐患和管理漏洞，消除直管公房安全隐患，进一步提高房屋使用人的安全意识。上半年对辖区直管公房进行了全面细致的现场勘查，发现472户住宅公房存在转租现象，其中15户还存在群租现象，现已整改331户，剩余141户未整改到位的安排了专人进行督查整改。同时对现场勘查发现安全隐患的239户进行了限期整改，其中新配备更新灭火器137户，室外电线更换10户，疏散通道堵塞4户，增设灶台防火隔栅板4户。有效地保障了直管公房的使用安全。
2、认真抓好C、D类危房监管。上半年，分局和各个房管所分别对《防汛防台工作预案》进行修订，调整领导机构和工作人员。5月份各房管所分别按照《防汛防台工作预案》进行了一次实地救灾演习，检验预案的可操作性。5月25日分局根据市局要求在城西房管所进行了一次防汛抗台演练观摩活动，市局林宏华副局长带领相关处室负责人和有关直属单位领导观摩了此次演练，并给予了充分肯定。与此同时，分局和房管所修建科对辖区内484处291312.73平方米危旧房进行了现场勘查，发放C、D级危房整改、疏散通知1466份。1-6月份，新增C、D级危房监管181处，建筑面积48840平方米，排除C、D级危房361处，建筑面积84317平方米。直管公房申报维修873户，完成竣工验收633户，维修建筑面积约18935平方米，修理经费支出1403154.37元。
3、认真组织开展“平安物业”创建活动。为了积极推进区“平安物业”创建，争取点上突破，面上推进的平安创建目标。分局在总结前阶段首批10个“平安物业”示范点创建的基础上，1月25日向全区公布了金汇昌家园等50个物业管理小区为区第二批“平安物业”示范点。同时，分局认真贯彻落实区政府意见，在全区开展“物业管理优秀管理处评选”活动，全区共有46个物业管理小区参加评选，经过层层筛选，量化打分，最终产生“区十佳物业管理处”10个和“区优秀物业管理处”10个。活动的开展为区“平安物业”的创建工作全面展开起到了积极作用。全区现有60%的物业管理小区（大厦）达到我市平安创建的要求，争取在年底全区85%的物业管理小区达到“平安物业”的标准。此外，分局还进一步规范调整业主大会组改建程序，1-6月份指导各房管所完成32个业主委员会的组改建备案，配置物业管理用房105平方米、移交物业管理用房2685.7平方米，对中心区F31地块安置房物业管理项目进行了公开招投标。
4、认真抓好房屋装修和房屋租赁监管工作。1-6月份，住宅装修备案1066件，建筑面积117476.82平方米;非住宅装修备案(300平方米以下)162件,建筑面积19718.99平方米;处理非住宅违规装修(300平方米以上)39件,建筑面积49516.84平方米;房产租赁登记备案716件,建筑面积169422.78平方米,经济收入4114797元。行政处理结案4件;行政处罚结案9件,罚金36400元。
5、认真抓好维稳工作。上半年，分局和各房管所认真贯彻落实《条例》有关要求，及时将矛盾化解在基层，避免事态进一步恶化。内部不稳定因素如修建工程处退休人员要求继续实行门诊医疗包干费1600元/年人问题；借用人员反映工资、养老保险金、住房公积金调整等有关问题；城西房管所干部职工反映2009年工效挂钩不合理问题；房管所退休职工强烈反映要求享受公务员退休工资福利待遇问题；分局干部职工强烈要求参照公务员管理问题。分局和各房管所在市局统一指导下，一一予以妥善化解，切实做好内部维稳工作。针对经租房产问题，分局和各房管所认真配合市局做好调查、回复、接待和劝访等工作。此外，1-6月份，分局收到各类件72件，其中局长批办1件、局长信箱2件、市文明办转办6件、市局室转办16件、市（区）长热线8件、区局转办3件、经租房件20件、其他件16件。除经租房件外均已办结。针对区政府指定“百名干部包百案”蒲鞋市街道李林光件分局也已经认真予以化解。
（四）完善体制，健全组织，切实夯实发展基础
1、加强基层党组织建设。上半年，分局在市局机关党委的指导下，成立了分局党总支，并设立党总支办公室。3个房管所退休职工成立了退休职工党支部，分局党总支现有支部5个。城东所因所领导班子调整，城东党支部进行换届选举产生新一届支委会。城南党支部和城西党支部分别获得2008-2009年度房管系统先进党支部、沈永泽等3名同志获得先进党务工作者称号、林凡等9名同志获得先进党员称号。此外，为进一步加强分局作风建设，深入开展“转作风、优环境”专项活动，强化分局纪检监察、党建和精神文明创建等工作，分局报请市局党组研究同意在现有人员编制不增的情况下，增设纪检监察室（党总支办公室），纪检监察室将设专人负责作风建设、效能建设、党风廉政、纪检监察、党建等工作。
2、完善财务管理体制。为进一步理顺分局财务管理体制，规范分局财务管理工作，严格财经纪律。分局报请市局党组研究同意，成立计划财务科，计划财务科负责分局及下辖各房管所财务管理工作，同时撤消各房管所计划财务科，各房管所实行报帐制。分局制订下发了《分局财务管理实施细则（试行）》。分局从5月4日开始试行“大财务”体制，并向各房管所下达经济收支指标、绩效挂钩办法及业务工作超收办法。此外，分局还积极配合市审计局对市房管局2009年度预算外资金使用情况开展审计。实行大财务体制后，分局还统一了借用人员、临时聘用人员的工资、奖金和福利等，并对房管所下属6家企业进行专题调研，提出下步整改思路。
3、推进干部人事制度改革。4月上旬，局党组和区委对分局副局长进行了调整，谢建武副局长已于4月13日到岗，分局领导班子成员分工也已经调整到位。此外，为了充分发挥中层干部骨干作用，培养综合型复合型干部队伍，分局根据干部任免有关规定，对分局机关4位中层干部进行了轮岗，城南所对个别中层岗位进行了轮岗，城东所对城东房管所修建工程处负责人进行了调整，并根据人事管理权限，启动房管所副所长公开选拔工作。分局机关因科室设置和岗位调整，于5月1日-3日对内部办公室进行个别分隔调整，现已经装饰完成。目前，涉及到科室调整和人员调整都已经按时到位，调整工作坚持稳步推进，井然有序，做到不影响日常工作，实现平稳交接。6月底，为有利于工作，分局经请示局党组研究同意，对城东、城南所长进行轮岗交流。
4、明确内部管理职责。4月底，分局在多方征求意见的基础上，召集分局和房管所全体中层干部讨论修订了《房管分局各科室和各房管所科室工作职责及岗位设置》，进一步明确了各个科室和各个岗位的工作职责，讨论制订出台各科室、各房管所工作目标考核量化办法和绩效考核办法。
二、工作中存在的问题
（一）安全问题。直管公房安全隐患、CD级危房安全监管、平安物业创建和装修安全隐患都是今年以至今后房管部门要长期开展的房屋安全管理工作，如何能够做到短期见效、长期管理还需要深入研究。
（二）维稳问题。分局工作涉及面越来越广、来文转办机关有增无减，个案重复访、缠访现象明显上升，维稳大量牵制分局工作力量，急需探索研究有效疏导方法。
（三）房屋租赁监管问题。房屋租赁管理中非住宅行政处罚自由裁量权和土地收益金执行标准弹性较大，有关部门和群众意见比较大，急需提出进一步统一规范意见。
三、2012年下半年工作要点
（一）继续深入开展“转作风、优环境”专项活动。将“转作风、优环境”专项活动与市局提出的“住房保障落实年”、“房管队伍素质提升年”结合起来。一是落实领导干部重点难题包案制度，积极推进重大课题调研，推进为民办实事项目落实。二是积极开展以“双争一满意”为主要内容的创先争优活动，围绕七十行动，结合实际，制定实施方案，创新活动载体，深化“双百挂钩”活动，开展“两优一先”评选，建立健全全党内关怀机制，争做创业敬业先锋争创服务管理品牌。三是要始终如一的执行好“四条禁令”，分局经检监察室要会同办公室，明察暗访，警示告诫，切实治理庸懒漂浮恶习作风，坚决杜绝“吃拿卡要”现象。四是积极配合市局做好审计整改工作，重点要整改国有房产和所属企业审计中发现的问题。
（二）重点抓好住房保障工作。一是启动实物配租申请，争取在10月1日前全部配租到位；二是配合区房改办做好经济适用房申购的住房审核工作；三是要继续抓好新增廉租住房保障工作，确保完成年度工作任务目标。
（三）规范和细化房产监察工作。一是严格执行《市房产管理局行政处罚自由裁量权指导标准》，推行房产监察行政处罚标准化操作程序；二是制定区土地收益金征收工作细则，对征收的面积、金额标准、减免幅度、请假制度详细规定，杜决征收工作的随意性和浮动性；三是增强办案透明度，对重大案件的定性定档环节要实行集体会商、讨论制度，保障当事人公正、公平的合法权益。
（四）规范工作。针对分局工作的特点，积极探索研究有效疏导方法。最大限度地杜绝越级上访和影响稳定的情况发生。
房地产办公室工作总结范文6
一、指导思想
以邓小平理论、“*重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的*、十七届三中全会、市委二届六次全会精神，围绕市委市政府提出的“推进大项目、大产业、创建*居城市”的重大举措，深入开展机关效能建设活动，努力实现“提质、提速、提效”的目标，为推进全市房地产事业又好又快发展、在新起点上实现*赶超式发展作出应有的贡献。
二、活动目标
通过开展“机关效能年”活动，完善规章制度、深化体制机制改革，加强效能监督、严格考核奖惩，促进机关建立权责明晰、行为规范、运转协调的机关运作机制，力争在较短的时间内实现机关办事效率明显提高，机关作风明显改进，服务水平明显提升，履职能力明显增强，干部能力明显增强。
三、方法步骤
紧紧围绕省、市开展机关效能年活动实施方案中所明确的工作要求和重点内容，把学习教育、查摆问题、建章立制、监督整改贯穿始终，集中解决影响机关效能和损害发展环境方面的突出问题。整个活动分动员部署、查摆问题、重点整改、考核总结四个阶段进行。
（一）动员部署阶段（2009年1月4日—2月28日）
一是成立全市房管系统开展机关效能年活动领导小组并制定实施方案，抽调精干人员具体负责开展工作；二是召开全市房管系统开展机关效能年活动动员大会，提高全体干部职工对开展机关效能年活动的认识；三是在《*房地产》专刊和房地产信息网站上设置机关效能年活动专栏，广泛宣传开展机关效能年活动的目的、意义、内容、方法步骤等，公布投诉电话、电子信箱、网址；市房管局投诉电话为：*，网址为*，电子信箱为：*；四是各县（市）房管局根据《全市房管系统开展机关效能年活动实施方案》制定实施方案，于3月5日前报市局效能办；五是按照市效能办要求，认真组织开展以“提升行政效能”为主题的大讨论，使全系统干部职工充分认识开展“机关效能年”活动的重要意义，在全系统上下形成人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围，为活动深入开展奠定思想基础。
（二）查摆问题阶段（2009年3月1日—3月31日）
通过查摆机关行政效能方面存在的突出问题，深刻剖析原因，明确整改方向：
1、查摆重点存在的问题。紧密联系单位和个人实际，认真开展查摆活动。通过自身查找，广泛征求有关部门、服务对象和群众的意见，着重查找和解决与科学发展观不相适应、人民群众关注、服务对象反映强烈的涉及机关效能和发展环境方面的问题。主要查找以下八个方面的问题：一是办事拖拉、作风懒散、效率低下、服务不主动的问题；二是门难进、脸难看、话难听、事难办等群众观念淡薄，严重、服务意识差的问题；三是开会多、发文多、应酬多、浮在机关多、工作不落实、执行力差等不思进取，办事讲条件，推诿扯皮的问题；四是不按程序办事，办事刁难，设置障碍，“中梗阻、下搁浅”的问题；五是履行职能缺位、错位、越位，行政不作为、乱作为的问题；六是缺乏诚信、失信失诺、“新官不理旧事”的问题；七是不注意团结、工作协调能力差的问题；八是铺张浪费的问题。
2、广泛征求意见。一是通过深入基层走访、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等形式，广泛征求工作对象、服务对象以及党代表、人大代表、政协委员和社会各界的意见和建议；二是开展机关效能建设评议评价工作。建立科学合理的机关效能建设评议评价机制，进一步拓宽群众参与机关效能建设的途径和渠道，采取现场测评、网络测评、集中测评等方式，组织群众对各科室（单位）的机关效能和优化发展环境情况进行评议评价。
3、深刻剖析原因。分层次召开专题会议，对存在的问题进行剖析，找准思想根源，举一反三，不能就事论事。各县（市）房管局、局属各单位、机关各科室要将查找问题情况和整改落实情况进行上报。要选择一些反面典型案例，开展警示教育，使工作人员深刻认识到问题的严重性和危害性，真正从中汲取教训，切实解决存在的突出问题。
（三）重点整改阶段（2009年4月1日—10月31日）
针对查找出来的突出问题，采取有力措施，集中力量进行整改，重点抓好以下7方面的工作。各牵头、责任科室（单位）要在3月底前就相应工作提出针对性强、可操作性强的工作方案。
1、加大行政审批改革力度。按照市效能办要求，进一步精减审批项目、审批环节、审批时间，实行行政许可项目审批责任追究制，对审批事项要进行全面梳理，要优化审批流程，要编制流程图并予以公示，将不必要的前置条件予以取消或改为事后管理，减少不必要的申请材料，缩短审批时间。同时严格落实行政审批“两集中、两到位”，做到人员到位，授权到位。(牵头科室：行政服务科，责任科室：开发办、拆迁办、法制科、物业办、经房办、白蚁所)
2、健全完善制度。各地、各单位要对各类规章制度进行清理，该撤销的撤销，该建立的建立，该完善的完善，形成制度汇编。通过建章立制，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。（牵头科室：办公室，责任科室：局属各单位，机关各科室）
3、规范执法行为。一是规范行业协会和中介组织行为，加强行业协会和中介组织收费和服务问题的监管。二是按照法定程序对房地产业协会进行改选，充分发挥房地产业协会的作用。三是进一步清理规范评比达标表彰活动，重点解决评比达标表彰活动过多过滥问题。（牵头科室：监察室，责任科室：法制科，开发办，办公室）
4、改进机关作风。继续严格执行市纪委、市监察局规范公职人员行为规范“六条禁令”，重点抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实；整顿机关、办事拖拉推诿作风；加大对“小鬼难缠”、“吃、拿、卡、要、报”的治理力度，坚决克服行政不作为、慢作为、乱作为的现象；开展节约型机关创建活动；深入基层开展调查研究。（牵头科室：监察室，责任科室：局属各单位，机关各科室）
5、提升窗口服务水平。以贯彻落实新的《房屋登记办法》为契机，进一步简化办事程序，缩短办事时限，完善产权产籍管理系统，建立房产档案数字化扫描系统，建立白蚁防治管理系统，开通商品房网上合同备案系统，为群众、为企业提供更加便利的服务。（牵头科室：产权产籍办，责任科室：办公室、开发办、白蚁防治所）
6、推进政务公开。进一步扩大政务公开范围，规范政务公开内容和程序。加强电子政务建设，设立网上政务公开专栏和意见箱，及时、方便、快捷地公开应公开事项。（牵头科室：办公室，责任科室：局属各单位，机关各科室）
7、提高机关干部素质和能力。开展学习型机关创建活动，深入学习实践科学发展观，加强职业道德与业务培训，着力提高机关干部的思想、政治素质和业务工作能力，增强履行岗位职责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领。（牵头科室：局党总支，责任科室：办公室、法制科）
（四）考核总结阶段（11月1日-12月30日）
各地、各科室、各单位要全面认真总结效能年活动开展情况，并将总结情况书面报局效能办。局机关效能建设领导小组将按照市里的要求，制定检查考核方案，将效能建设纳入年终目标考评进行检查考核。考核结果将作为评先评优、奖励惩处、选拔任用的重要依据。同时，组织召开机关效能年活动总结大会，交流经验，表彰先进。在此基础上，迎接市机关效能年活动领导小组的考评。
四、工作要求
开展机关效能年活动是转变机关工作作风、加强机关效能建设的重要举措。各县（市）房管局、机关各科室、局属各单位和广大党员干部要充分认识加强机关效能建设的重要意义，加强领导，强化措施，狠抓落实，保证各项工作的有序推进。
（一）加强领导，明确责任。成立由局主要领导任组长、其他领导任副组长、各有关科室及单位负责人为成员的“机关效能年”活动领导小组及办公室，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。局机关效能年活动领导小组组成人员要认真履行职责，做到思想到位、组织到位、措施到位，真正把机关效能年活动落到实处。各县（市）房管局要参照本文件要求，结合本局实际，制定实施方案，明确局属单位、科室责任人和具体要求。
