医院药剂师工作总结范例6篇

医院药剂师工作总结

医院药剂师工作总结范文1

1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的工作。

2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。

在这半年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。

医院药剂师工作总结范文2

[关键词] 门诊处方;差错;分析;对策

[中图分类号] R952 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721(2012)06(a)-0169-02

药剂科是医院不可或缺的重要组成部分,它提供服务的好与坏直接关系到医院社会效益与经济效益,门诊药房窗口更是直接面对患者的一环,直接影响着患者用药安全、有效以及患者对医院的信任度。在现代医疗模式中药房及其药师不仅在保证药品供应、确保药品质量方面应该发挥重要作用,而且应坚持以患者为中心,开展以科学、合理用药为核心的临床药学工作。药师应该为患者提供直接的、负责任的药学技术服务,提高医疗质量和患者的生活质量。这样就对现代药师和药房提出了更高的要求[1]。现结合本院配药差错情况进行总结分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

来自本院门诊2010~2011年《配药差错登记本》记录的差错内容[2]。

1.2 研究方法

对本院门诊药房2010~2011年发药差错类型进行分类、统计,并探讨其原因、对策。

2 结果

经统计,2010~2011年共发生发药差错192例,占2年处方总数的0.149‰,其中已发出的10例,占2年处方总数的0.007 8‰,2011年比2010年差错率明显下降。见表1。所有的差错中,药品品种差错78例,占40.63%,数量差错44例,占22.92%,剂型差错41例,占21.35%,规格差错29例,占15.10% ,见表2。

3 讨论

3.1 差错原因分析

3.1.1 人员配备欠合理

门诊药房的药师主要以大、中专学历为主,知识陈旧且知识面窄,接受新知识的机会少、社会医疗环境恶化、就医人数激增,导致药房人员长期处于精神压力和工作压力重压之下,容易造成注意力不能集中,配发处方过程中出错。

3.1.2 药剂人员缺乏责任心

部分药剂人员责任心不强,自以为是,未认真审核处方就急于调配,更有甚者想着后面还有药师把关,以至差错时有发生。

3.1.3药房布局跟不上发展形势

20世纪90年代甚至70年代设计布局的药房已不能适应现代医疗模式下工作需求,突显的问题是地方小,加上越来越多的新药进入临床,药品末能完全按要求摆放,造成陈列混乱,常导致药品品种差错发生。

3.1.4 医师处方时字迹潦草难以辨认

未实行电子处方的医院,医师处方时书写不认真,字迹难以辨认,使得调剂人员误认而发生剂型及数量差错。

3.2 对策

3.2.1 人员管理

以人为本是管理的核心,人的专业素质、思想决定着行动,要做好管理工作,首先应从人管起。药剂人员是保障人民身体健康的使者,承担着人民安全合理用药及为人民提供准确的咨询与信息服务的重任[3]。药剂人员提供服务的好坏直接关系到患者的用药安全、有效[4]。

3.2.1.1 加大药剂工作人员的业务再教育力度。要提高医院门诊药房的服务能力,首先要提高药师自身的专业素质[5]。提倡药学人员终身学习的概念,制定培训计划,通过培训使药剂人员知识得到更新,不断提高药剂人员的业务素质,采用听学术报告、讲座及自学等形式,定期地轮训药剂人员,提高整体业务水平。只有业务水平上去了,工作时才会有信心,工作积极性也会得到提升,才能更好地为患者提供服务[6]。

3.2.1.2 加强药剂工作人员责任心和职业道德教育。加强责任心可确保患者用药质量和生命安全,例如通过开展“假如我是患者”等为主题的讨论活动,树立以患者为中心的服务理念,强调工作时不接听电话,不聊天,排除干扰,集中注意力,极大地改善药剂人员的工作作风,营造良好的服务氛围。

3.2.2 制订和完善各项规章制度

3.2.2.1 正所谓无规举不成方圆,科室根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》等相关法律法规,结合本科室实际情况制订相应的规章制度并落到实处,做到人人有章可循,违者必究。这是保障药房管理的根本。合理的制度会收到很明显的效果,如我科实行“配药差错登记”制度以来,通过对发药给患者前的差错进行登记、定期总结警醒、适度的处罚等措施的落实,使配药差错率明显下降。

3.2.2.2 指定专人充分利用现有的空间对药品进行科学的摆放、整理,将所有药品按品名、规格、剂型、用途或常用程度以及储存条件要求分类陈列,类别标签放置准确,杜绝混乱现象,并定期进行检查,责任到人。

3.2.2.3 严格执行“四查十对”、“双人核发”制度[7]。查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药的合理性,对临床诊断。

3.2.3加强与医生、患者的沟通

3.2.3.1 药房人员不仅要与科内其他部门沟通好,更要与临床医生建立起沟通机制,当药师发现医生处方有疑问时,应及时与医生联系,弄清楚再行调配,而不能用猜、想当然去配发处方;定期将药房现有新药的名称、规格、性能、用法、用量、注意事项等及时告知临床医师,令医生对他所要开的药品心中有数;开展处方点评工作也是与医师沟通的一种,定期开展处方点评工作,能起到事后警醒作用。

3.2.3.2 药师要注重发药交待这一环节,耐心热情的发药交待,能提高患者合理用药的意识,达到预期疗效,同时也可改善医患关系;另外,认真细致的发药交待过程实际上又是一次核对处方的过程,这是一举多得的事情。

随着社会的发展,医药科学的进步,作为医务工作人员,药剂人员不仅仅是照方拿药,而是为患者提供药学服务,药师必须严格把关,保证服务质量,把正确的药物和正确的用法、用量交待给患者[8-10]。总之,药品是人民群众防病治病的特殊商品,关系到人民群众的生命健康,药剂人员只要有负责任的心,加强业务学习,努力提高业务水平,怀着全心全意为人民服务的态度,就能把这光荣而神圣的工作做好。

[参考文献]

[1] 郑敏. 门诊药房处方调配常见差错及对策[J]. 中国当代医药,2011,18(18):198-200.

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[3] 田波,周萄华,陈佩文. 加强住院药房管理提高药学服务[J]. 中国医药导报,2010,7(5):149-150.

[4] 谢魑. 规范化药房管理之我见[J].中国当代医药,2010,17(9):123-124.

[5] 张炜. 新时期门诊西药房管理心得体会[J]. 海峡药学,2010,22(3):229-231.

[6] 姜志戎. 医院药事管理工作分析[J]. 临床合理用药杂志,2011,4(11):138-139.

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[8] 赵志成. 浅谈我院药房管理存在的问题和对策[J]. 中国实用医药,2011, 6(23):251-252.

[9] 郝玉英,王海霞. 笔者所在医院门诊药房处方调查分析[J].中外医学研究,2010,8(2):56.

医院药剂师工作总结范文3

以茂名地区三级、二级、一级医院为总体(2010年7月—2013年7月),通过分层、定距抽样,选取50家样本医院为调查对象。通过查阅文献、收集医院药学工作实践方面的资料及参考我国《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》等有关规范性文件中明确的医院药学工作项目,设计了《茂名地区医院药学服务状况调查表》。采用信函问卷和访问调查相结合的方式,向样本医院寄发问卷或实地调查,寄发对象为各样本医院药剂科主任,内容包括年龄、学历、职称、医院基本情况、医院药事管理、医院药品调配工作、医院药学信息服务、临床药学开展情况等。问卷回收后,使用SPSS13.0软件录入相关数据并进行统计分析。

2结果

本研究调查问卷共计179份,回收问卷176份,其中有效问卷共计162份。

2.1样本医院基本情况

50家样本医院中有2家三级医院、13家二级医院、5家专科医院、25家乡镇卫生院和5家社区卫生服务中心。三级医院日门诊量1500人次以上,病床1000张以上;二级医院日门诊量500人次以上,病床500~800张;一级医院日门诊量30~50人次,病床50~80张。

2.2医院药学人员分布状况

50家被调查医院药学部门中共有药剂人员587名,其中年龄≤30岁231名,31~40岁225名,40岁以上131名;药学专业496名,其它专业38名,非专业53名;从事调剂业务的药学人员共469人,其中药学专业427人,非药学专业42人。50家医院药学部门的药剂人员中,本科以上学历占16.6%,大专学历占32.5%,中专占41.9%,反映茂名地区医院药剂人员仍以大专及中专学历为主;高级职称占3.5%,中级占37.3%,初级占46.6%,未取得职称者占11.6%。

2.3医院药事管理组织

2.3.1药事管理组织人员结构

50家医院中成立医院药事管理组织者占78%。其中药学人员占38.6%,临床医疗人员占47.3%,护理人员占10.1%,微生物检测人员占4.0%。

2.3.2药事管理组织会议频率及内容

药事管理组织每年平均开会3.2次。会议中涉及医院药物政策、制度制订2.5次,中标药品选择1.8次,新药申请1.3次,涉及药物不良反应事件观察、临床药学工作开展、不合理用药干预各0.5次。

2.4医院药品调配工作

单剂量药品调剂业务50家医院中,开展了单剂量药品调剂(UDDS)的医院占32%,未开展的医院占64%,两家未答复。相对而言,三级、二级医院开展情况较一级医院好。50家样本医院中,仅有1家三甲医院开展静脉用药集中调配业务,其余均尚未开展。

2.5医院药学信息服务

调查显示,50家样本医院中设有药学信息咨询台(窗)的医院占56%。开展了药学信息咨询工作的医院中,50%以上只配备药学类工具书,6%配备了可进行网上药学信息检索的电脑。承担药学信息咨询工作的药师以主管药师居多(68.4%),其次是药师(27.9%)以及副高职称以上的药师(3.7%),尚无医院安排有专职咨询药师。药师向医护人员和患者提供的前5位药学信息依次为:药品供应信息、药品适应证、用法用量、注意事项以及医保分类。较偏重于一般信息,而个体化给药信息较少。

2.6临床药学开展情况

2.6.1专职临床药师配备情况

50家样本医院中,6家医院(12%)开展了专职临床药师工作,13家医院(26%)以药房药师兼职临床药师工作,其余医院尚未设置临床药师岗位。

2.6.2临床药学服务涉及的科室

开展临床药学工作的19家医院中,仅有3家医院的临床药学工作覆盖到全部临床科室,其余医院(84.2%)的临床药师仅在少数几个科室开展工作。

2.6.3临床药师开展药学服务项目

在所有药学服务项目中,处方点评(81.8%)、参与临床查房(76.3%)、药学咨询(72.9%)和药品不良反应(ADR)监测(64.2%)等项目的开展范围较广;而药物相互作用评价、血药浓度监测等项目仅在1家三级医院开展,其余医院尚未开展。

3讨论

3.1缺乏相关人才,药学人员素质较低

本次调查的50家样本医院绝大部分为一、二级基层医院,医院药学人员以中青年、中低职称、药学专业人员居多,学历以大专以下学历人员为主,且主要从事药品处方调配的工作。由此可见,本地区医疗机构药学人员学历层次较低,甚至少数医疗机构未配备专职药学人员,药师的专业技术能力尚有很大欠缺。目前,国内药学教育对药学服务型人才的培养力度不足,从而导致医院药师知识结构不合理,难以在临床与医护人员、患者进行有效沟通[1],且部分药学人员无法顺应药学服务模式转型的思维变化,不注重理论知识的学习和专业技术能力的提高。

3.2药事管理组织运行不规范

本次调查发现,有部分医院尚未成立药事管理组织,其中以一级医院为主,说明基层医院对药事管理工作重视不够。药事管理组织的构成多为药剂人员和临床医疗人员,护理人员和微生物检测人员很少参与,难以全面掌握药品使用情况,导致决策缺乏科学性、合理性,无法适应新体制下药学服务的开展。各医院药事管理组织例行会议上,会议内容仍以药品管理工作为主,较少涉及到合理用药及药品不良反应监测等工作。多数基层医院药事管理工作相对滞后,工作效率较低[2]。

3.3单剂量药品调剂和静脉用药集中调配业务开展不足

《医疗机构药事管理办法》明确提出医院住院药房实行药学专业技术人员单剂量调配药品。单剂量药品调剂模式优化了给药流程,减少了给药浪费,降低了服药复杂性,增加了用药依从性。在本次调查中发现,绝大部分一级医院和部分二级医院未开展该项业务,主要原因在于医院规模小,摆药品种很少,大部分口服药还是整瓶、整盒发给患者,而且单剂量药品调剂工作量较大,摆药过程中较易出错,因此基层医疗机构对该项业务不够重视。国内部分医院引进了全自动药品单剂量分包机,使医院住院患者单剂量药品调剂工作更加自动化、智能化、规范化[3],但是全自动分包机成本过高,难以在基层医院推广,调查中已开展该项业务的医院仍采用传统的手工单剂量摆药。静脉用药集中调配业务集调剂、药物相互作用、药物调配、药物使用监测和护理等工作为一体,丰富了药学工作的内容。在本次调查的50家样本医院中,仅1家三甲医院开展了该项业务。究其原因考虑有如下几点:①静脉用药集中调配是一个高风险业务,工作人员选择上有难度;②工作量大;③投入成本高,日常消耗性费用和人工、设备与房屋折旧等费用大[4]。目前国家没有实行静脉药物配置收费制度,基层医疗机构缺乏推广这项工作的动力,因此在开展静脉用药集中调配工作时,要结合医院实际情况做决策。

3.4医院药学信息服务水平较低

药学信息咨询服务是医院药学服务的一个发展方向[5]。本次调查中的被调查者普遍认为在医院开展药学信息咨询有一定意义,可以保障患者合理用药及用药安全性,但在实际操作中有种种困难。首先基层医院领导对该项服务不重视,对于药师的职责和药学信息咨询服务的真正意义不了解,对服务相关设施投入不足,导致药师不能真正发挥所长;其次,药师对本身职责也存在认识误区,专业知识储备不足,大多只能胜任一般信息咨询,难以提供个体化给药信息,这也不利于开展药学信息咨询服务[6]。因此,要达到开展药学信息咨询服务的要求,药学人员必须不断提高个人专业技术水平,才能适应现代医院药学服务对药学人员的要求。

3.5临床药学工作没有得到重视,服务水平较低

医院药剂师工作总结范文4

2019年本人作为药剂科副主任,继续科室管理工作,一年时间过得很快,现将一年工作进行述职并对个人行风廉洁工作述廉。药剂科副主任承担科室日常管理和相关分管工作。

一、 工作总结:

1.日常管理

2019年药剂科工作按部就班,正常开展,全年未出现重大医疗责任事故和其他差错事故,这是新的科室管理人员平时加强安全责任教育的结果。去年医院信息化全面升级,药剂科配合医务科、信息科完成了住院,门诊的电子化处方改造,工作圆满完成,保证了全院的信息化工作顺利推进。

长期以来药剂科药品采购,药品库管人员工作职责不清,管理混乱,根据新版GSP规范的要求,我们重新拟定了药品采购人员、库管人员工作岗位职责和管理制度,并根据市卫计委的要求将上述两个重点岗位进行人员轮换,新老人员交替平稳完成,新的年轻同志也在新的采购、库管制度和职责要求下顺利开展了工作,得到了各相关科室的一致好评。

药剂科是全院药品的供应部门,医院的医疗服务中药品是重要的物资,明年计划对各药房加强管理,减少差错事故,工作人员定期培训。

2.临床药学:

临床药学室配合医院三甲建设工作,补充人员较多,去年完成二名临床药师规范化培训工作。现我院临床药师共计8名,研究生学历6人,从事专职临床药师工作,每日半天下到临床科室协助医生合理用药,参与医生查房,熟悉医生病情诊断,并将临床的用药咨询与需求及时反馈回药剂科,科室管理人员及时作出回应和工作调整,为药剂科更好地服务于临床起到了重要作用。将来科室计划临床药师能派驻到更多的科室工作,使药剂科能和全院各临床科室建立起高效及时的联系,让临床用药更趋于合理。

临床药学室每月按卫生计生委的要求定期上报相关数据:100份门急诊处方的抗菌药物使用情况;30份病案的抗菌药物点评;门、急诊各100份处方点评并公示不合理处方。去年在各临床科室的大力配合下我院上报药物不良反应,按时完成了南岸去药监局的工作任务。 我院临床药学工作已全面推开,2018年临床药师将继续深入临床开展工作,了解临床科室需求,树立临床药师两个服务意识:1.为病人服务,2.为用药医生服务。建立起我院的临床药师工作制度,使临床药师派驻临床工作制度化。

我院用药目录陈旧,已严重不适应临床各科室的需求,这个问题反应突出。怎样调整用药目录也是棘手问题,多年来药品购销领域不正之风盛行,调整后的目录能否是临床一线真正需要的药品,这里提出几点建议:1.临床药学室首先清理现有药品目录,根据“专科、专病、专治”原则,与相应科室逐一征求交换意见,确立本专科用药目录。2.用药目录的遴选必需依据国家基本药物政策精神,结合新医改医药费用不能过快增加的原则,并结合我院实际情况。3.药品目录须经药事委员会认可后执行。4.药品目录的整理遴选全过程须在院纪委的知情监督下进行。

3.自配制剂

自配制剂是作为现有用药目录的补充,原则是临床必需而市场上又无供应的药品,根据上述原则,药剂科对本院自配制剂目录作出了相应调整。医院已经关闭层流净化药物配制室,但是我院眼耳鼻喉科和妇产科开展的职业病检查和“两癌筛查”工作需要诊断用药,截止2019年5月,本人一共配制诊断用药15批次,保证了临床用药,站好了保证药品供应的最后一班岗。

4.科研工作

二、 个人述廉

本人2019年作为药剂科副主任,认真学习党的四中全会精神;充分发挥主观能动性,将系列讲话精神应用于自己的工作和生活实践,高标准严要求自己,带领科室党员一道,坚持,充分发扬民主,调动党员积极性。2019年院党委组织多次廉政教育活动,如市卫健纪检监察室郭处长的专题报告,重庆市荣昌区廉政教育基地的参观学习本人均参加并深受教育,特别是由南岸区政府举办的“以案四说”专项活动,以典型案例进行廉政教育,通过参加这次活动,看到曾经的同事和领导深陷囹圄,自己深受教育,逐步树立起党风廉政意识。这一年的工作中个人思想上与党中央保持高度一致,认真学习中央文件精神,注意提高个人思想认识水平,在过去一年的工作中通过学习,逐渐严格要求自己,警醒自己守住廉政的底线。

医院药剂师工作总结范文5

方法:从医院药剂科的工作出发,对其内部的药学实践进行科学的归纳和总结。

结果:作为医院工作中的重要部门,药剂科的临床药师需要与医护人员一道参与到日常查房、会诊、病历情况检查等工作中,保障药物的合理使用,加强与其他科室的联系,及时宣传新型抗菌药物,落实药物使用注意事项,引导医院用药的正确与安全。

结论:推进医院抗菌药物的正确使用需要药剂科从临床药学实践入手,落实监管政策,加强科学管理。

关键词:药剂科抗菌药物正确使用

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)11-0571-01

作为广泛应用于临床医学的抑制或杀灭病原体的药物――抗菌药物的使用一直都是大众关注的热点。合理使用抗菌药物不仅是国家的药物临床使用的指导原则之一,更是保障医疗安全的基础,我国在2004年就颁发了较为系统的指导文件――《抗菌药物临床应用指导原则》,为抗菌药物的合理使用提出了意见指导[1]。依据上述情况,本文将我院药剂科实践工作现状进行总结和分析,对其在医院抗菌药物正确使用中的价值做简要综述。

1推进药剂科抗菌药物管理模式构建

1.1强化药检流程的规范性。药剂科需要对药库内的抗菌药物进行合理有效的管理,对科室内部药物用量进行信息核实与登记,当出现库房内部药物陡然增多或减少的情况时,及时的将这一信息上报。同时,积极采用先进的药物信息管理平台,根据不同种类抗菌药物近期使用情况进行用药合理性分析,确保抗菌药物使用的科学性。

1.2推进科学化管理流程构建。结合目前使用较为广泛的戴明环――PDCA循环来看,医院药剂科抗菌药物的合理使用需要积极推进该项管理流程的应用[2]。在规范流程和合理化建设过程中,药剂科工作人员需要加强与药品审查单位的联系,积极落实药监局的相关政策,对部分被叫停的药物进行妥善的收回和停用,将医院各科室的抗菌药物使用与患者病历情况相结合,核查药物使用的科学性,做好信息反馈。

2加强与其他科室的联系

2.1加强与护理部的联系。在对患者进行抗菌药物治疗时,护理部需要贯彻落实医院的政策,对患者进行皮试,某些未进行皮试或药品批号标注不清晰的抗菌药物不予发放,减少不必要的医疗事故。

2.2加强与感染科的联系。药剂科工作人员需要及时的对感染科抗菌药物的使用情况进行反馈,对单一品种抗菌药物的使用率和总体使用情况进行数值分析,探讨抗菌药物组合使用的效果和合理性。

2.3加强与检验科的联系。药剂科需要对抗菌药物的药效进行科学的检测,以检验科的技术为依托,分析抗菌药物的活性,结合细菌耐药性做适当药物开发和研究,尽可能控制医院内部抗菌药物的不合理使用。

2.4加强与医院信息管理中心的联系。药剂科工作人员需要将抗菌药物的使用资料和药品流动动向进行调查和统计,在医院信息管理中心平台的支持下,促进各项工作数据的科学性和精确性。

3落实抗菌药物的药学实践

3.1加强处方检查和病历核查。药剂科临床药师需要定期对各科室的处方和患者病例进行核查,了解医院总体的抗菌药物使用情况,组织不定期查房,结合医护人员的药物送服时间和药物剂量、品种进行深入的分析,对不合理使用情况进行更正和意见指导。

3.2加强围手术期抗菌药物使用情况调查。药剂科人员需要对处于围手术期患者的抗菌药物使用情况进行调查,并依据调查结果进行统计学分析,根据所使用抗菌药物品种组成、用药疗程等情况进行合理的药物使用指导[3]。

3.3加强抗菌药物副作用检测。某些抗菌药物的副作用和毒性较强,药剂科工作人员需要对使用该类抗菌药物的患者进行病情跟进,及时的检测患者体内血药浓度。

3.4加强抗菌药物与注射液配伍稳定性的检测。药剂科工作人员需要针对抗菌药物在0.9%氯化钠和5%葡萄糖之间的稳定性进行研究,分析不同种类抗菌药物的药效峰值和稳定时间段[4]。

3.5加强临床药师在门诊部的实践落实力度。临床药师需要深入医院门诊部,结合患者处方开设和患者病历情况加强对药剂科用药的管理,提高工作积极性和责任心,对处方开设不合理的部分及时的提出质疑,督促临床医师进行更改,加强与患者的沟通,指导患者正确用药。

4讨论

抗菌药物的合理使用是降低医院患者感染率的有效措施,药剂科工作人员需要针对抗菌药物使用周期过长、药敏试验落实不到位、药物更换频繁等情况及时的进行工作改进和督促。从临床药师查房、深入门诊实践、宣传药物合理使用的重要性等方面入手,促进抗菌药物的合理使用。

参考文献

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[2]吴颖其,姜玲,魏伟.围手术期抗菌药物国内外应用现状及管理对策[J].安徽医科大学学报,2011(11):1205―1210

医院药剂师工作总结范文6

【关键词】 西药房;药品调剂;差错;原因;预防

【中图分类号】R95 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)2-0373-01

药房是医院的窗口科室,是医院与患者接触和沟通的一个重要途径,药师按医师处方为患者调剂药品是最基本的工作,药师发药正确与否是关系患者健康与生命安全的重大问题。

由处方调剂差错等原因引起的医疗事故的数量与逐年上升,错误的药品调配可使医师的诊疗措施前功尽弃,严重影响患者用药安全和效果。防范药品调剂差错不但要求药师具有良好职业道德和专业知识,同时也要求不断提升药房服务技术水平,规范和改进服务流程,提高药品调剂工作质量,有效减少和杜绝调剂差错事故发生。针对五年来的处方差错原因,是每位药师需要思考和关注的问题,并采取有效的防范措施。

1 资料与方法

1.1资料:选择我院近五年来药剂科差错登记记录的50例药品调剂差错处方。

1.2方法: 依据药品管理法中的《处方管理办法》,认真分析50例药品调剂差错处方,分类归纳差错类别,并按类型进行分析统计。

2 结果

通过对近五年来各类处方差错类型分析,并召开临床医师会议,在会议上点评、相互交流使差错降到最低,从而达到药物治疗目标即达到预定的治疗结果,也使患者的医疗风险降为最低,提高患者的生活质量。

2008年5月至2013年5月各类处方差错类型如下:处方日期、处方差错类别 、处方张数。2008年8月 ,处方前项书写不全(10张) ,2009年5月,药品名称不规范(12张),2010年7月 ,处方药品名称中、拉文合用(8张),2010年3月,药品名称剂量书写错误(15张), 2010年5月 ,药品用法用量不正(5张)。

3 讨论

3.1药品调剂差错类别分析

3.1.1医师处方书写不规范。

⑴.处方前项目不全,空项较多。有些医师处方书写规范性差,将费别、性别、年龄、科别、住院号或门诊号、临床诊断等项目未写或书写不全。如:年龄、住院号、临床诊断等漏写,药师对医师合理性用药不能作出正确判断,从而影响药师对患者交待用药及注意事项。

⑵.药品名称不规范 有些医生将药品名称不规范书写。如注射用头孢曲松钠简写成头孢曲松钠;复方氯已定含漱简写成商品名“口泰”。

⑶.处方药品名称中文、拉丁文合用。 如:0.9%NS250ml Ing头孢曲松钠3.0 Ing地塞米松5mg

⑷药品的名称剂量书写错误。如: 20%葡萄糖注射液,正确:50%葡萄糖注射液;利多卡因注射液,正确:2%利多卡因注射液;

⑸处方用法书写不正确。如:布洛芬缓释胶囊 用法每日二次用量误写成每日一次。

3.1.2.药师审核处方不严导致差错。药师在调剂处方时注意力不集中,采取印象式发药,缺乏良好的工作习惯和责任心是发生调剂差错的主要原因之一。对于注射用头孢曲松钠需要做皮试的药品,医师是否注明过敏阴性或阳性结果的判定,用药与临床的相符性。

3.1.3.同一品种不同规格的药品调配时出现差错。如:5%葡萄糖注射液500ml、250ml两种规格;0.9%氯化钠注射液10ml、250ml、500ml三种规格等。

3.1.4.退药放还时易引发调剂差错。如:地塞米松、胃复安、西咪替丁等安瓿大小相似很容易放错位置。

3.1.5.调配处方未按规定完成。药房值班人员在整个处方调配过程中,包括处方审核、配药、核对发药等一系列流程由一个人完成,个人由于惯性思维很难发现自己在某些环节上的差错,这也是处方调剂过程中发生错误的主要原因。

3.2.防范措施:药物是用来诊断、治疗及预防疾病的特殊商品,有时小剂量即可引起较大的生理病理反应,对人体能有很大的调节作用。药房调剂工作差错的后果轻重不一,小则失去诚信感,大则引起患者的残疾和死亡。在经济上给患者和医院造成一定的损失,给患者及家属带来身心损害,损害了医院的名誉。近年来,我国医院药学工作正逐渐从供应服务型向技术服务型转变,从对“物”的管理转变对“人”的服务,从而为患者提供多方面的药学服务和人文关怀。减少用药错误,提高门诊调剂工作质量是上述工作中的重要环节。药学人员应朝着这个方向继续努力,不断总结经验,进一步完善规章制度,促进医院药师整体素质的不断提高,以优质的药品调配服务使患者得到安全、有效的药物治疗。因此预防调剂差错是药房药师义不容辞的重要责任,如何防范药房调剂差错发生,建议如下:

3.2.1.医院医务部采取行政管理措施,建立严格的处方评选奖罚制度。医务部定期到药剂科检查医师处方,对书写不规范的处方采取书面通知并现金处罚,同时奖励书写规范的医师。为了加大对书写处方的处罚力度,药剂科配合医务部制定调剂差错的防范措施,组织医师、药师加强业务学习,熟悉药物知识,减少和杜绝处方书写、调剂差错事故的发生。

3.2.2.要提高药学人员专业技术水平,培养药学人员爱岗敬业精神。医院药剂科要定期对药学人员进行安全法规和医德医风教育,强化医疗安全意识,不断更新药学人员的知识结构,增进工作人员的责任心,同时培养药学人员良好的工作习惯,树立爱岗敬业的精神,建立适应本院实际工作的调配及规范服务条例,并严格执行配方发药操作技术规范,提升药学人员的自身素质,不断学习药学专业知识,掌握《药品管理法》、《处方管理办法》、《品和管理条例》等有关内容,从而有效预防处方调配差错。

3.2.3.严格规范调剂操作规程。按调剂操作流程要求建立与之相适应的操作规程,严格按《处方管理办法》规定:“四查十对”、“核对发药”、“双人签字”制度。对处方的审核、配药、核对发药进行明细分工责任到人,处方审核由药师以上职称的人员负责处方的审核和评估,看处方书写是否规范完整、用药是否合理、处方上的药品齐全,发生问题及时与医生联系,处方合格后再输入微机,核实划价收款是否正确,配药时按处方药品配齐,然后将处方和药品交给复核发药人员,核对发药时按处方核对,看所发药品是否正确,同时向患者说明药品的使用方法和注意事项;把药品交给患者时,要核对患者的姓名、年龄,及所持发票,完成整个调配过程。

3.2.4.定期很好的与临床医生进行沟通。药师应定期与临床医生进行沟通,指导临床医师合理用药,使药物最大限度地发挥其治疗作用,减少不良反应及调剂差错,从而保证为病人提供更快、更优质的药学服务。

3.2.5.编写临床药学宣传材料。我们编写了《医院药品目录》及《医院制剂手册》,方便医生开具处方及收费员收费,减少了处方和收费环节的差错隐患。

参考文献