大学生情绪管理论文范例6篇

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大学生情绪管理论文

大学生情绪管理论文范文1

【关键词】情绪管理 高校 人本管理

一 情绪对大学生的影响

近年来,国家、社会对高等教育空前关注,大学生所面临的各方面的压力也不断增加。过大的压力易使大学生情绪波动,处于不良的情绪状态中,这不仅会严重危害大学生的身心健康,致使他们学习效率低下,甚至还会给他们的成长和未来的发展带来不良影响。

由于大学生正值青春期,大多是独生子女,处于特殊的身心发展期,存在着很多特有的性格和情绪特点,这些特点有积极的一面,也有消极的一面。如何帮助大学生调整、控制或者释放自己的情绪,使他们在大学的学习和工作中更积极、更有效率,无疑是高校管理的重点。

当代大学生成长中陆续暴露出一些严重的由情绪引发的心理问题,并且已直接反映到行动上,迅速演变为带有倾向性的问题,如懒惰、学习不积极、上网成瘾等,其中极端地表现为大学生自杀和暴力行为不断增多。而暴力事件在大学校园中也在逐渐增多,正日益引起全社会的高度关注。事实证明,大学生心理健康已经成为一个突出的社会问题。

二 关于情绪管理的研究

1.国外关于情绪管理的研究

国外对情绪管理研究的时间相对较早,内容也较为丰富,如:对情绪管理内涵的研究、对员工情绪管理的研究、对儿童情绪管理的研究、对青少年情绪管理的研究等。综合相关资料,对情绪管理的研究主要集中于情绪管理的影响因素上。以下是部分因素对情绪管理的影响的主要表现:

关于主观体验对情绪管理的影响,walled 和smith 对儿童情绪调节策略进行研究,得出情绪调节的方法或技能因不同情绪而异的结论:对于愤怒和羞愧,解决问题是最好的情绪调节方法;对于悲伤,寻求支持是最好的情绪调节方式;而对于创伤感,远离创伤源是最好的情绪调节策略。

关于家庭因素对情绪管理的影响,Halberstat 等的研究表明,儿童的情绪管理能力及其与同伴交往能力,与其父母的情绪管理能力密切相关,父母情绪表现积极的儿童在同伴中往往表现比较积极。Dcnham 等人指出,父母的情绪管理能力可以在一定程度上预示孩子的情绪管理能力和同伴交往能力。因此,如果父母能经常以适应孩子情绪社会化实践的方式,对孩子的情绪发展做出反应,会对孩子的情绪管理策略的发展产生积极的影响。由于早期社会化的影响不同,儿童的情绪管理的发展轨迹存在性别差异。Malstesta 和Haviland(l982)的研究发现,母亲常对女婴表达的愤怒做出严厉反映,而对男婴的愤怒则较少做出同样的反应。男孩在表达愤怒的方式的选择上较少受限制,而且他们更多地考虑如何使自己心理更舒服。Denham、Baret 的研究也证实,女孩调节消极情绪的能力明显受到父母在其早期社会化进程中教养方式的影响。

关于年龄因素对情绪管理的影响,国外学者研究得出:儿童情绪管理的方式随着自身动作能力的发展而发展(Rothbart,1991),儿童的情绪调节能力随其社会认知能力的提高而发展(Strayer,1989),随着年龄的增长,儿童能更多地利用认知策略以建设性的方式管理自己的情绪(Eisenberg&Moore,1997)。关于社交因素对情绪管理的影响,Lempers 和Clark-Lempers(1992)通过对冲突行为的研究发现,情绪管理依情绪指向者是否是朋友有关,朋友之间情绪调节较好。在封闭的社交情境中(与谁交往以及交往多少时间毫无选择),朋友间的冲突比非朋友间的冲突更剧烈和持久。日常观察研究发现,人们更容易对自己的亲人发火,而对外人常表现出有所调节的情绪行为。与之相应,情绪调节的选择似乎也取决于情绪指向者是否是权威人物。

Underwod,Cnie 和Herbsman(1992)研究表明,通常情况下,人们很少对权威人物表现愤怒,而对非权威人物,情绪调节就相对具有更多的自由度。

另外,国外关于情绪管理方面的著作比较多,如艾伯特·J. 伯恩斯坦博士著有《情绪管理》一书,这本书对情绪爆发问题进行了透彻研究,以案例分析的方式阐述了处理不同情绪爆发问题的策略;凯·洁莉的《办公室情绪管理》一书很详尽地阐述了企业进行情绪管理的重要性及企业如何进行情绪管理。这些著作都在一定程度上让我们了解了情绪管理的方法以及如何排解负面情绪对我们生活或工作的不利影响。

2.国内关于情绪管理的研究

在国内,很多学者也对情绪管理的各个方面有相关的研究,如教师、学生、企业员工、图书管理员等,但研究内容相对简单,主要是简单介绍情绪管理的重要性,提出一些应对策略。关于情绪管理的重要性,国内学者主要从影响身心健康、工作成绩、人际关系等方面进行分析。对于如何进行情绪管理,则提出了一些生理或心理方面的调控方法和技巧。

师曙光在《情绪管理浅析》一文中对情绪管理进行了简单介绍,提出情绪管理的步骤:调整认知、控制情绪、释放压力、平衡心理、放松身心及控制情绪的小技巧,如放松法、转移法、拖延法、环境改变法、训练法。葛荣晋、许若兰在简单介绍情绪管理的基础上,分析了企业进行情绪管理的重要性并提出企业进行情绪管理的策略。而刘芳的《情绪管理学》和王淑俐的《情绪管理》都对我们生活和工作中的一些特有的情绪做了分析并提出了解决办法,如“从失败中寻找珍珠”、“从抑郁到想得开”等话题。

三 关于高校情绪管理的研究

在国内,大学生情绪管理自1999 年开始逐步受到心理学者的关注,在针对高校大学生心理举办的全国大学生心理咨询学术会议上,有关高校情绪管理的问题也得到了一定的提及和讨论,但没有形成一定的系统性研究。而有关大学生情绪管理的论文也只停留在表面的现象和对策研究。通过对CNKI 以“大学生情绪”为主题进行跨库精确检索,可以得到关于这十年相关研究的基本发展态势,见表1。其中期刊84 篇,硕士论文17 篇,重要会议论文14 篇。可以看到我国关于“大学生情绪”的研究尚且处于日常话语阶段,并没有形成真正的、相对的研究领域。而对大学生情绪管理的研究,经CNKI 精确检索只有14 篇,研究的内容也很浅显,有待我们更进一步的深入系统的研究。

在对大学生情绪管理的讨论中,每位学者都做了自己独到的解说和解决问题的方法,如:刘玉梅、徐建军在《论大学生的情绪管理》一文中提出情绪管理的作用:情绪管理是良好的人际关系的“润滑剂”,情绪管理是创新能力的“激发器”,情绪管理是身心健康的“护航者”,情绪管理是健全人格的“塑造者”,并提出情绪管理的常用方法:利用音乐进行陶冶、积极进行情感梳理、展开想象、保持适当的幽默、求助于心理咨询。许若兰在《大学生情绪管理和情绪教育研究》中提出了情绪管理要“以人为本”、“以学生的全面发展为本”,大学生情绪管理应该贯穿于高校管理的整个过程。孙娜在其《大学生情绪管理方法新探》中提到了为了进行有效的大学生情绪管理,大学生本人应注意提高情绪感知能力和角色认知水平;学校应通过开设情绪管理课程和开展第二课堂特色活动,营造积极健康的校园氛围。

我们将情绪管理界定为个体在遇到与个体发展不利的情绪时,积极寻找情绪策略,以有效的方式解决情绪不适的管理。本文中,情绪管理与情绪调节、情绪控制等相似概念是不同的,其主要区别在于:情绪调节和情绪控制把调节和控制的对象默认为负性情绪,而情绪管理所管理的对象不仅包括负性情绪,还包括正性情绪以及情绪强度等刺激、反应。情绪管理的核心在于对情绪情景、情绪类型以及情绪强度进行管理。情绪管理的目的是促进个体更好地适应社会环境和实现自身的可持续发展。

四 结语

综上所述,学者们为我们未来的情绪管理研究奠定了很好的基础,而未来的情绪管理发展趋势应更注重人本管理。从现代管理学的角度出发,人力资源的特殊性和主体性,要求管理以人为核心,注重人的情绪和情感,关心被管理者的情绪变化,及时分析出导致被管理者情绪变化的原因,对他们的情绪进行正向的引导和疏导,帮助他们解决困扰,消除消极情绪,调动他们的工作积极性和创造性。这不仅有利于被管理者的工作质量和生活质量的提高,也有利于组织的发展。情绪管理正是在这种情景下出现的,它是社会发展到一定阶段的产物,它以人本主义为管理原理对个体或群体的情绪进行控制和调节。高校情绪管理顺应了现代管理的发展趋势,越来越受到各高校和教育界的重视。

注 释

①刘玉梅、徐建军.论大学生的情绪管理[J].长沙铁道学院学报,2004(3)

②孙娜.大学生情绪管理方法新探[J].学理论,2010(8)

参考文献

[1]李永鑫、李艺敏.学校管理心理学[M].上海:上海社会科学院出版社,2007.12

[2]乔建中.情绪研究:理论与方法[M].南京:南京师范大学出版社,2003.11

[3]许若兰.论大学生情绪管理和情绪教育[J].成都理工大学学报(社会科学版),2003(4)

[4]叶小卉.浅谈大学生情绪管理能力的培养和教育[J].中国电力教育,2008(23)

[5]薛永苹.大学生情绪管理能力的培养[J].思想教育研究,2008(04)

[6]王学红.浅议大学生的情绪管理[J].科技创新导报,2007(36)

大学生情绪管理论文范文2

【关键词】情绪管理;班级管理;积极作用

情绪管理,是指对于群体个体对自身清晰的认知,并在认知基础上,管理自身情绪的能力,当前情绪管理被应用在企业培训,学校教育中。做好情绪管理对于企业和教育来讲至关重要,在学校教育中,教育点当着学生的发展基础,而班集体作为一种教育组织,对其进行全面管控,促进班集体有效成长,将成为学校教育所亟待解决的问题。在班级建设中,学生情绪将会影响直接对整个班集体建设产生影响,尤其对于青少年来讲,学生时期,正处于青春期,对于事物认知较为冲动,因此教师做好班级理首先用做好学生的情绪管理。

一、情绪管理与班级管理

在新课改教育理念下,教育并非单纯注重学生的学习,更注重学生的成长与发育,在学生处于青少年时期,由于思维尚未发展成熟,对于情绪难以全面进行掌握,因此在班级建设中,常常由于学生难以控制情绪,形成打架斗殴等事件,而影响整个班集体建设,对班级管理造成影响不良影响[1]。情绪管理隶属于心理学范畴,能否管控好自身的情绪其与自身的情商也存在巨大的关系,情绪管理最基本形态有四种,其中包括拒绝,压抑,替代和升华,拒绝是一种极端的情绪防御形式,而压抑则是情绪努力逐渐的过程,替代则是指将情绪进行转化,运用其他的方式表现出来,升华致使最终对情绪管理得体。在班级管理中,首先应明白情绪管理的作用,并在实际教学中,将情绪管理方式传授给予学生,并在教师的引导下,帮助学生管控好自己的情绪,以便于最后更好的建设整个班集体,减少由于情绪失控而导致恶性事件的发生。

二、情绪管理对班级管理的积极作用

(一)情绪管理可调节班级学生之间矛盾

情绪复杂多样,尤其对于青少年来讲,思想观念逐渐独立,在这一发展阶段,学生则要求更多的发展空间与自由,而当学生面对所发生事件时,受到思维模式的影响,因而出现众多矛盾,长期情绪受到压抑,将会使得学生心态逐渐扭曲,直至发生恶性事件[2]。因而教师应尽量主动了解学生心理状态,在班级管理中,及时对学生情绪进行管理,抚平学生激动心理状态,与学生之间形成良好的关系,尽量开导学生,以便于及时调节班级学生之间矛盾,促进学生之间良好合作,降低恶性事件的发生。

(二)情绪管理可增加班级凝聚力

不同阶段的学生具有着不同阶段的年龄特点,而当前无论各阶段教育中学生的一个共同点都是学习压力的与日俱增,故进行情绪管理显得尤为重要。实际上,情绪管理并非为过分抑制情绪,而是在了解情绪后,及时进行自我调剂,防止事态扩大化。班级作为学校教育组成部分,班级作为一个整体,只有具有凝聚力,才能帮助班级进行建设[3]。因此情绪管理可增加班级凝聚力,通过对学生情绪进行管控,及时调节学生不良情绪,并通过班级文化建设,逐渐使得班级形成一种向心力,班级齐心协力,共同面对困难。

(三)情绪管理可提升学生学习质量

教师作为学生成长阶段的领航者,在管控中应传授学生一定的情绪管控方式,及时关注学生心理变化,帮助学生处于良好的心理状态。其主要原因在于调节学生情绪,可以使得学生在学习中保持良好情绪与状态,帮助学生集中注意力,从而在学习中,全神贯注进行学习,并逐渐对班级学习产生兴趣,通过班级合作,与学生之间共同学习,以便于形成合作式教学方式,不断提升学生学习质量,促进学生建立团结合作精神,提升班级整体建设质量。

通过以上分析可以得出,情绪管理在班级管理中起到积极推动的作用。其班级成员的情绪控制和调节,避免对其个体成员出现情绪过激和与班级群体成员间不一致的状况。班级管理实质上是对不同个体的性格进行团队精神的培养,而个人的性格在情绪上是最为直接的表现。而对情绪管理的提高,可以使得个体成员在情绪中始终处于可控范围,降低其剧烈变化的外在表现,消除其存在的内在表现,使得班级管理获得整体综合水平的提升。

作者:徐丹红 单位:湖南大众传媒职业技术学院

参考文献:

大学生情绪管理论文范文3

[关键词]情绪管理能力 职业指导 就业绩效

[作者简介]杨宏楼(1982- ),男,江苏徐州人,徐州工业职业技术学院,讲师,中国矿业大学管理学院在读硕士,研究方向为大学生就业指导。(江苏 徐州 221000)李睿晗(1981- ),女,江苏徐州人,江苏建筑职业技术学院,讲师,研究方向为大学生就业与思想政治教育、情绪管理。(江苏 徐州 221116)顾广辉(1976- ),男,安徽淮南人,徐州工业职业技术学院就业处处长,讲师,研究方向为大学生就业指导。(江苏 徐州 221000)

[课题项目]本文系2013年江苏省教育科学“十二五”规划课题“高职院校学生增值评价体系的研究与实践”的阶段性研究成果。(课题编号:C-c/2013/03/017)

[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)29-0095-02

当前,在大学生就业问题持续受到关注的背景下,高校的职业指导工作也越来越深入,成立了包括就业指导中心、职业指导课程教师团队、二级学院分管就业工作领导小组、辅导员等职业指导工作体系,提升了职业指导的质量。但目前许多高校局限于单一性就业指导,职业指导课程教学就是传达国家相关部门的法规政策、传授简历撰写方法、灌输面试技巧,而管理工作偏重就业流程、就业信息渠道拓展等,这种状况不利于大学生的职业适应、就业稳定、创业开展和职业发展。因此,很多学生在求职遇到困难时出现诸如抑郁、焦虑等情绪困扰,毕业生在初入职场后出现包括缺乏社会责任感、缺乏团队合作意识、人际沟通不畅等一系列的情绪困扰,导致离职多、跳槽率高。应当看到,这种重专业知识学习、操作技能训练,忽略社会实践锻炼、情绪管理的培养教育模式,在一定程度上阻碍了就业目标、职业发展的实现效果。

一、情绪管理能力纳入高校职业指导的必要性

就业绩效是就业活动过程中的效率和结果,是指个体能否顺利地找到工作、找到工作的满意程度以及找到工作之后能否持续下去的一系列行为和活动。这种思想更加强调个体的职业发展与生涯规划,更加注重个体职业生涯的长期性、稳定性以及人尽其才,而不仅仅是局限于暂时或短期的就业。《大学生就业现状及发展调查报告》指出,真正造就大学生“就业难”的症结在于大学生没有树立正确的就业心态。表现为一些大学生对进入职场深感焦虑,自身需求过高与社会、家庭所提供的供应相对不足的矛盾造成紧张的心理压力郁结,并因为同学之间工作岗位的差异产生自卑感,而初涉职场后的工作环境、人际沟通等方面的障碍,使得许多大学生出现消极情绪。

情绪管理不仅对大学生的职业发展有着重要的影响,更直接影响着在校大学生认知活动的方向、行为的选择、心理的成长、人际关系的维护。将情绪管理能力纳入高校职业指导工作,将促进大学生在择业就业时理性地认知职业,认知自我,找到自身与职业需求的最佳结合点,充分做好求职前的准备工作,也有利于大学生入职后职业素养的迅速形成,增强职业的稳定性,加快个人社会化、组织化程度的提高,这对于改善当前大学生的就业困境有着极为重要的社会现实意义。从企业角度来说,可以提高企业的人力资源管理水平,节约管理成本。同时,为大学生缩短适应时间,更快地融入企业氛围,理解工作要求,从而明确自身定位,寻求在企业组织内迅速立足和发展提供指导性建议。

二、情绪管理能力概念阐述

美国哈佛大学心理学博士丹尼尔・戈尔曼在其1995年出版的《情绪智商》一书中,首次提出“情绪智力”(Emotional Intelligence)理论,通常被称为情商或EQ。戈尔曼指出,关于人的成功要素,智力因素固然重要,但更为重要的是情绪因素,而人的“情商”大致可以概括为五种能力:自我意识、自我管理、自我激励、同理心、社交能力。情绪管理应运而生。

21世纪,情绪管理已经成为中国人力资源领域一个新的学术概念,是对人力资源的重新认知。结合心理学和管理学研究情绪管理,可以为组织的人才培养另辟蹊径,可以为员工开发自身潜能提供支持,尤其是对初入职场的大学生或者即将踏入职场的大学毕业生进入社会后的二次塑造和培养至关重要。

心理学家对情绪管理的研究,比较成熟的两个理论分别为:情绪认知理论。主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论,认为情绪的产生受到环境事件、生理状况和认知过程三种因素的影响,其中认知过程是决定情绪性质的关键因素。情绪智力理论。情绪智力包括觉知情绪、评价情绪和表达情绪的能力;产生情绪以促进思维的能力;理解情绪及情绪知识的能力;以及调节情绪、存进情绪智力发展的能力。

综合国内外文献发现,情绪管理的核心是以人本原理作为理论基础,充分发展人的情绪,充分体现人的价值。从认识人、尊重人、依靠人、调节人、发展人、变现人出发,提高对情绪的自我觉知意识,疏泄情绪困扰,调控情绪低潮,保持乐观心态,不断自我激励,自我完善,最终实现“和谐管理”。

本研究将情绪管理能力界定为个体在遇到与自身发展不利的情绪时,通过对自身或别人的情绪的观察、调查、分析和了解,灵活地寻找情绪策略对自身或别人的情绪施加影响,以解决情绪不适的能力。并结合研究对象大学生本身的特点,以及在寻求就业机会这样一个特定行为时我们提出:大学生情绪管理能力主要包括情绪认知能力、情绪疏泄能力、情绪调控能力、情绪表现能力。

三、情绪管理能力对就业绩效影响的实证分析

本研究以大学生就业绩效为因变量,以大学生情绪管理能力的4个因子为自变量,进行回归分析。回归方法选用的是逐步回归法(Stepwise),先分别计算每个自变量对应变量的贡献大小,按照由大到小的顺序挑选贡献最大的一个先进入方程,然后重新计算剩余的各自变量对应变量的贡献,并考察已被选入方程中的变量是否由于新自变量的引入而不再有统计意义,如果有,则将它剔除,并重新计算各自变量对应变量的贡献。一直进行到方程内没有变量可被剔除,方程外没有变量可被引进为止。

1.情绪管理能力对结果绩效的影响分析。统计变量F=30.095;相伴概率值p

2.情绪管理能力对过程绩效的影响分析。统计变量F=13.632;相伴概率值p

3.情绪管理能力对满意绩效的影响分析。统计变量F=16.905;相伴概率值p

四、提升职业指导质量的情绪管理策略

1.培养情绪认知能力,提升结果绩效。高校应开展职业指导的情绪管理认知教育,引导大学生进行正确的职场判断,使大学生认识到一时未找到工作不是坏事,如何管理好自己的情绪才是最重要的,养成良好的情绪认知习惯:首先,养成良好的情绪自我复查习惯。周期内(每天、每周都可,根据自身需要而定)体察自己的情绪,回想与体会自己的情绪是怎样产生以及如何发展变化的,而且比较他人面对同样或类似事情时情绪产生发展的不同,求职结果的不同,重新恢复自信,走上职场。其次,养成良好的情绪转化成语言的习惯。情绪仅仅是主体在大脑里的个体体验,如果没有用语言表达出来,感觉是很模糊的,职业指导师应帮助学生将情绪用语言表达出来,有助于学生真正清楚地认识自己的感觉,学会向用人单位表达自己的求职兴趣。

2.培养情绪疏泄能力,提升过程绩效。当就业过程中由于压力、挫折及因同学之间的落差产生的心理变化等产生不适情绪时,通过有效的情绪疏泄指导摆脱不适情绪的困扰,或缩短困扰周期,有利于在就业过程中具备良好的情绪状态,从而有效提高过程绩效。高校的职业指导应该注重培养学生的活动转移能力和寻求外界帮助能力,培养学生在遇到问题时,可以暂时将注意力转移到别的人或事情上,冷静之后再回头解决困扰自己的问题的思维方式;完善沟通渠道,班主任、辅导员要经常跟学生交流,定期的圆桌会议大范围交流和不定期的个别单独交流相结合,培养相互之间的信任,同时鼓励学生之间,以及学生与父母之间的沟通交流。只有这样,在遇到问题时,学生才会很容易找到消极情绪的宣泄口,及时化解不适,重新振作起来。

3.培养情绪表现能力,提升满意绩效。在工作1~3年的大学生当中,普遍存在对当前工作适应状况的自我评价低、跳槽频繁、通过实习找到工作的比重低等问题,62%的职场新人表示“不喜欢现在的工作”。情绪表现能力贯穿于就业绩效的全过程,因此培养大学生情绪表现能力能够有效提高职业指导质量,提升满意度。实施素质拓展可以对大学生情绪表现能力从“说”到“辩”的递进模式培养。例如,参加演讲比赛、辩论赛等活动。大学生通过素质拓展的体验来克服失败的恐惧以及逃避的心态,产生成就感,感受表现力,借助每一份体验,帮助学生延伸自我,敢于表现,正确表现,正确认识自己的价值和重要性,增强学生社会适应的能力。

我国高等职业教育培养的是适应生产、建设、管理和服务等社会劳动生产第一线需要的应用型技术人才。高等职业教育如果能在学生的生理和心理条件的基础上,通过课程教育等途径形成和发展他们的职业素质,就实现了人才资本的增值。将情绪管理能力纳入职业指导,使学生的职业素质得到提升,从而实现学生增值,这对于当前更好地促进高职教育的发展,具有较好的促进作用。

[参考文献]

[1]商光美.大学生职业指导教育模式创新研究[J].中国青年政治学院学报,2012(6).

大学生情绪管理论文范文4

关键词:情绪管理;心理健康;存在关系

中图分类号:G444 文献标识码:A 文章编号:1673-8500(2013)03-0116-01

大学时期是青年成长的高峰期和变革期,在大学生人格的形成的过程中起到了不可替代的重要作用。然而这一时期学生的情绪也最为敏感多变,一旦负面情绪积累在心中又得不到合理的疏导,久而久之就会爆发出来,甚至酿成悲剧,所以说必要的自我情绪管理能力对于心理健康来说十分重要。

一、大学生情绪管理能力与心理健康的关系的问卷调查

1.问卷调查对象:笔者在某市随机抽取了1000名大学生进行问卷调查。其中包括理科生、文科生;大一至大四的学生;农村和城市的学生;重点大学和普通院校的学生;不同消费水平和性别的学生等,总而言之,就是要确保所选取的样品具有充分的随机性,只有这样,得到的结果才能客观的反映事实。

2.问卷调查的问题设置:其一,笔者主要设置了一些与具体的生活情境相关的问题,如“当发现好友可能欺骗你时,你会非常生气,并且不注意场合的大声质问他。A.非常符合B.比较符合C.有时符合D.不太符合E.基本不符合”以此来测试被调查者相关的情绪管理能力,如控制消极发泄能力、理智调控情绪能力、寻求外界支持能力、控制消极暗示能力和积极补救能力等。其二,笔者还设计了一份心理状况的调查表,以此来调查受测者的心理健康情况,从而研究大学生情绪管理能力与其心理健康水平之间是否存在着必然的联系。

3.问卷调查的数据处理:首先笔者将大学生情绪管理能力问卷的总分及各因子与心理症状问卷各因子进行了综合的分析,然后再应用数学工具,通过建模、取平均数、求极值、方差等方式进行数据处理,从而研究大学生情绪管理能力与心理健康之间的关系,最后则通过表格和回归方程的图像对结果进行处理,使其清晰而又一目了然。

4.问卷调查的结论及相关分析:研究发现,具有躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执与精神病性等心理特征的受测者的情绪管理能力普遍较为低下。回归图像也显示大学生情绪管理能力与心理健康水平存在着明显的正相关关系,大学生情绪管理能力越强,心理健康水平就越高, 情绪管理能力越低, 心理健康水平就越弱。

大学生若是不能理智的控制和疏导不良的消极情绪,任由其发展与其肆意发泄,就会导致自己的人际关系紧张,社会评价降低,从而进一步受到消极情绪的暗示,形成一个恶性循环,甚至就困在这个怪圈中挣扎不出,与此同时,各类躯体化、焦虑、人际关系敏感、抑郁、偏执等各种心理症状也就会逐渐显露加深。

二、强化大学生情绪管理能力,促进其心理健康的建议

1.合理宣泄自己的消极情绪:在现实生活中,由于学业、恋爱、经济和交往等各种方面的影响,消极情绪的产生是十分自然的事情,这并不可怕。但是许多大学生都做不到合理地宣泄自己的不良情绪,结果不是郁积在心中,越想越伤心难过;就是不顾场合和他人感受的肆意宣泄,在不经意中伤害他人。这两种不科学的处理方法又会引起新的不良结果,进一步引发我们的消极情绪。所以,大学生在产生消极情绪时,一定要冷静,不能被消极情绪所左右。可以采用主动回避和克制的个体冲突情绪的“情绪转移法”进行处理,一方面尽力做到不去回想和接受消极情绪,另一方面则要积极投入到丰富的文体活动或是工作中,做能让自己开心的事情,从而使自己的心情保持愉快。总而言之,作为一个成人,大学生不仅要学会照顾自己的情绪,更要兼顾他人,切记将他人当出气筒,即使是恋人也最好不要,要做到“喜怒哀乐,不忘关心他人”。

2.加强大学生对心理健康知识的渗透与情绪认知能力:这一点是针对心理老师和大学生双方而言的,因为只有在充分了解大学生的情绪特点和常见的负面情绪对其产生的影响的前提下,心理老师才能根据不同学生的不同特点开展工作,如对于自我情绪控制差的同学,则加强对其的关注,并且采取相应的途径对其进行心理健康知识的渗透工作;而对于某些有心理障碍的同学则要进行相关的辅导或是心理干预治疗,从而帮助其解决自身的生活、学习以及人际关系所产生的问题,提高其情绪认知能力,培养其健康的心理品质。而学生也只有在其前提下,才能了解自己情绪的特点,从而不会感到困惑和迷茫,进而加强自己对于情绪的管理能力,处理好学习生活中的人际交往等各方面的问题,拥抱享受美好的大学生活。

3.加强大学生的自我调控能力:不管是心理辅导还是治疗,最终的目的还是助人自助,若是自己都放弃自己,那么再好的治疗方法都不会有什么效果的,所以,最好的方法就是从源头上解决这个问题,即增强大学生的自我调控能力。要做到这点,大学生首先要对自己有一个客观的评价,全面地了解自己,正视自己,既不狂妄也不妄自菲薄,这也是自我调控的前提。其次,则是要利用情绪情感的积极方面,克服其消极方面,并努力丰富、培养健康向上的情绪情感、陶冶高尚的情操,只有这样才能不断的收到正反馈,从而使自己充满了正能量。最后,在遇到自己无法解决的情绪冲突和危机时,要本着对自己负责的原则积极地求助于外界帮助,如寻求社会支持系统得以宣泄或求助专业咨询机构等。只有这样,大学生才能增强自己处理情绪问题的能力,从而逐渐走向人格上的成熟。

三、结语

综上所述,大学生的情绪管理能力在很大程度上影响着人们的心理健康水平,所以,大学生要了解自身的情绪特点,综合运用各种手段对消极情绪进行疏导,必要时求助外界的帮助,也只有这样,学生才能完善自己的人格,感受到生活的美好。

参考文献:

大学生情绪管理论文范文5

近年来,情绪智力日益引起心理学、教育学和管理研究学者及咨询师的关注。已经有越来越多的公司开始为其员工提供情绪智力培训。该理论的支持者认为情绪智力的高低能够影响一个人的生理和心理健康,以及事业成就。本文将在总结回顾当前关于情绪智力的研究基础上,分析情绪智力对公司员工的影响,进而从情绪调节的视角提出相应的员工情绪智力提高策略。

一、理论回顾

(一)起源

随着社会的发展和对管理研究的进一步深入,人们发现,仅依靠单纯的智力理论已无法对个体的工作表现和事业成功进行合理解释;非智力因素渐渐引起人们的关注。Thondike于1920年提出的社会智力概念;以及Gardner于1983年提出的多元智力理论,将社会智力分为内省智力和人际智力,均被认为是对非智力领域的最早探索,同时也被公认为情绪智力的理论来源。

(二)情绪智力理论

在此基础上,学者们对情绪智力的研究日渐深入与完善,逐步形成了如下三大主要理论体系:

1.萨洛维和梅耶理论

1990年,美国耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维和新罕布什尔大学教授约翰·梅耶首次提出了情绪智力概念,他们认为情绪智力是觉知和表达情绪、情绪促进思维、理解和分析情绪、以及调控自己与他人情绪的能力。

2.戈尔曼理论

随后,戈尔曼于1995年在其《情绪智力》一书中,系统地论述了情绪智力的内涵、生理机制、对成功的影响及情绪智力的培养等问题。其将情绪智力界定为五个方面:了解自我、管理自我、自我激励、识别他人情绪和处理人际关系。

3.巴昂理论

1997年,巴昂也提出了自己的情绪智力模型,由五大维度组成:个体内部成分,人际成分,适应性成分,压力管理成分,一般心境成分。同时第一次提出了用EQ来表示情绪智力的高低。

上述三种情绪智力理论中,萨洛维和梅耶的理论侧重情绪本身以及与思维的关系,属于能力模型;而戈尔曼和巴昂的理论则在包含心理能力的同时,还包含多种其它人格,属于混合模型。“前一种包括的是行为的特性和自我察觉到的能力,是通过自评的方式进行测量;而后一种关注的是实际的能力,并应该由最高成就测验而非自评量表进行测量。”值得一提的是,虽然研究路线不同,但是这两种模型并无好坏之分。本文采用能力模型的观点,认为情绪智力主要是主要指个体识别自身情绪并进行管理和表达的能力。萨洛维和梅耶确定了情绪智力的四个维度:

(1)情绪感知和表达能力:指从自己的胜利状态、情感体验和思想中辨认和表达情绪的能力;以及从他人、艺术活动、语言中辨认和表达情绪的能力。

(2)情绪促进思维的能力:即促进认知行为使问题解决、推理、决策和创造更为有效的能力,包括情绪对思维的引导;情绪对信息注意方向的影响;心境的起伏对思维的影响;情绪状态对问题解决的影响等多方面的能力。

(3)情绪理解能力:指认识情绪体验与语言表达之间关系的能力;理解情绪所传送意义的能力;理解复杂心情的能力;认识情绪转换的可能性及原因的能力等。

(4)情绪管理能力:指根据所获得的信息,判断并恰当地进入或脱离某种情绪的能力;觉察自己及他人的情绪,调节自己以及他人的情绪的能力等。

其中情绪感知和表达能力处于最底层,属于最基本的能力,同时也为其他能力提供了基础。在此基础上的情绪促进思维的能力、情绪理解能力和情绪管理能力的层次是不断递进的,后一种能力以前一种能力为基础。

二、员工情绪智力培养的必要性

如今的公司管理已不再是原来的科学管理和机械管理,取而代之的是更加注重人性化的人本管理。公司业绩、工作效率和效益也不再仅仅由员工的专业技能决定,而是越来越多的受到日常工作中处处可见的人际交往的影响,譬如为客户服务、接受指导、向上级汇报、与同事协同工作等。而情绪智力正是决定了一个人能否通过有效的自我管理,影响和修正自我意识及社会意识,从而提高社会技能,为自己创造一个良好的社会氛围(如下图);因而必定会对员工的工作产生影响。

1.情绪智力与工作绩效成正向关系

情绪智力高的员工往往具有更好的团队精神,善于与人合作,与人沟通;从而使工作更容易完成。Ashkanasy和Hooper在1999年指出积极有效地与他人交往是社会交际的必要组成成分,同时积极的情绪与事业的成功有紧密的联系。Abraham也在1999年指出情绪智力与工作绩效具有直接关系,因为他通过观察发现积极乐观的销售保险人员业绩要远远好于悲观消极的同事。

2.情绪智力与工作满意度、组织忠诚度成正向关系,与员工离职率呈反比

情绪智力高的员工通过有效的调节和管理自己的情绪,可以改善和增进与同事和上级的关系,进而为自己营造一个更加和谐的工作环境。再加上工作绩效的上升,会形成良性循环,更加热爱自己的工作,忠诚于组织而不愿离开。如下图所示:

正是由于情绪管理对员工的工作产生如此重要的作用,如何有效地帮助员工培养提高其情绪智力就显得尤为重要。

三、员工的情绪智力培养

目前企业对员工情绪智力的关注均是通过为员工创造良好的文化环境、精神氛围,加强与员工的沟通,设立“情绪发泄控制室”来及时疏导、转化和控制员工的情绪。而并未从员工自身的因素入手,从根本上提高其情绪智力。因此本文旨在通过加强员工自身的情绪调节能力,进而提高员工的情绪智力。

我们知道,在人们开始调节自己的情绪之前,他们应该首先对情绪有充分的了解和认识。同时由于我们自身的很多情绪都与其他个体的情绪紧密相关,因此对自身情绪的认识也受到对他人情绪了解的能力的影响。通过对自身情绪的认识,个体可以调节其对情绪的体验以及对情绪的表达。Gross的情绪调节模型正是解释了个体对自身情绪调节的过程。

1.Gross的情绪调节理论

Gross认为情绪调节就是指个体对具有什么样的情绪、情绪什么时候发生、如何进行情绪体验与表达施加影响的过程。

他认为在情绪发生过程每一个阶段都会产生情绪调节,即情景选择、情景修正、注意分配、认知改变、反应调整。

(1)选择情景是指个体趋近或避开某些人、事件与场合以调节情绪。

(2)情景修正是指应对问题或对情绪事件进行初步的控制,努力改变情景。

(3)注意分配是关注于情景中许多方面的某一或某些方面。包括努力使注意集中于一个特定的话题或任务,注意离开原来话题或任务。

(4)认知改变是选择对情绪事件意义的可能解释,情绪事件的个人意义解释对特定情景中情绪发生的心理体验、行为表达、生理反应会产生强大的影响。认知改变经常被用来减低或增大情绪反应,或者改变情绪的性质。

(5)反应调整是指情绪已经被激发以后,对情绪反应趋势如心理体验、行为表达、生理反应施加影响,主要表现为降低情绪反应的行为表达。

Gross依据情绪调节发生在情绪反应产生之前或之后,把情绪调节分为先行关注情绪调节和反应关注情绪调节两个方面。由于选择情景、修正情景、注意分配、认知改变发生在情绪反应激活之前,因此属于先行关注情绪调节,而反应调整发生在情绪已经形成、情绪反应激活之后,因此属于反应关注情绪调节。有效合理的利用相应的情绪调节方法可以帮助个体及时掌控自身的情绪,进而提高自身的情绪智力。

2.情绪调节理论对员工情绪智力培养的启发

员工可运用情绪调节理论来改变其对工作环境的反应,主动地调节好自己的情绪,以在工作社会交往中发挥自如。虽然在此过程中,组织可以在一定程度上起辅助作用,但员工自身的积极响应才是提高情绪智力的关键。

(1)在认清自我的基础上,有意识的选择所接触的人群和社交场合;尽量降低负面情绪的产生。如具有社交焦虑的个体会努力避开社交场合以减少焦虑的发生。在分配任务时,组织也要考虑到个体的个性特征,给予相应的任务。

(2)当影响情绪的事件不可避免时,员工应主动应对而不是消极接受。努力思考改变这一局面的方法,或者迫使自己抛开不利因素,将注意力仅关注在其中对自己有利的方面。如:当工作环境恶劣时,不要一味怨天尤人,而应努力发现其中有利的方面,或转移自己的视线(如:工作环境虽然不是很好,但是同事相处都很融洽)。

(3)积极的面对周围的事物,对于任何工作中的变动,都应该尽量从积极的方面去考虑。如:将工作中遇到的困难,认为是上级对你的考验,而不是有意的刁难。

(4)通过反映关注情绪调节的方法(强化、弱化、延长或缩短)来改变工作环境对其情绪激励的影响。尤其是当自身负面情绪高涨时,不要马上发泄,尽量让自己冷静下来,再去思考其中对错。

总之,通过情绪调节来提高情绪智力,关键就在于员工要在自身的情绪问题上变被动为主动,努力增加良性情绪,减少负面情绪的产生;从而为自己创造更好的工作氛围,提高工作绩效,促进事业成功。

【参考文献】

大学生情绪管理论文范文6

[关键词]情绪智力 学业成绩 社会成就

[作者简介]尹志国(1966- ),男,江苏镇江人,江苏大学校长办公室副主任,副研究员,研究方向为高等教育管理;陈权(1977- ),男,江苏灌云人,江苏大学工商管理学院在读博士,副教授,研究方向为心理学和思想政治教育。(江苏 镇江 212013)

[课题项目]本文系江苏省教育厅2012年度高校哲学社会科学研究基金项目“大学生的学校组织认同感及对学业发展的影响研究”(项目编号:2012SJD880015)和江苏省教育科学“十二五”规划2011年度立项课题“基于情绪智力视角高校大学生创业能力培养研究”(项目编号:D/2011/01/019)的研究成果之一。

[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2012)35-0083-02

一、引言

随着国内外学者对情绪智力内涵及外延的不断研究和探索,情绪智力理论得到了进一步完善和发展。概括起来,情绪智力(emotional intelligence,EI)主要是指个体成功地完成情绪活动所具备的个性心理特征,是个体感知和体验、表达和评价并调节和控制自身及他人各种情绪信息以及运用情绪信息加以解决问题的能力。尽管情绪智力理论提出的时间不长,发展较晚,且相关的研究起步比较晚,但是之前的研究几乎形成了一致的结论:情绪智力对于个体事业和工作的发展有很大的帮助。Goleman在其《情绪智力》一书中直接指出:情绪智力的好坏是决定一个人成为社会栋梁或是庸碌之辈的关键因素。在国内,尽管有学者对大学生情绪智力进行了一些研究和探讨,但是针对大学生情绪智力与其成就尤其是社会成就之间的关系进行实证研究基本没有。本研究试图通过对情绪智力与学业成绩、社会成就的相关研究,探讨大学生情绪智力对其学业成绩、社会成就的影响力,以期对高校人才培养提供有价值的参考意见。

二、研究对象与方法

(一)研究对象

为了保证年级、性别、专业的均衡性,从江苏省3所高校选择有代表性的文、管、经、理、工、医、艺等7个专业1~4年级的596名学生作为被试,整班抽取,年龄分布在17~24周岁。共发放问卷596份,施测后有效问卷541份(剔除部分信息不全及有明显敷衍迹象的样本),有效问卷率90.8%。其中一年级135人,二年级201人,三年级100人,四年级105人。专业构成:理学类75人,占13.9%;工学类101人,占18.7%;外语类53人,占9.8%;财经类104人,占19.2%;管理类114人,占21.1%;医学类51人,占9.4%;艺术类43人,占7.9%。

(二)研究工具

1.情绪智力量表(Emotional Intelligence Scale, EIS)。EIS是由Schutte等人(1998)根据Mayer和Salovey1990年的情绪智力理论编制而成,采用Likert五点量表的形式,要求被试进行自我评定。量表共有33道题目,包括四个因素:感知情绪、调控自我情绪、调控他人情绪和运用情绪。国内学者王才康(2002)将EIS修订成中文,有研究表明EIS中文版具有良好的信度和效度,其中a系数为0.83。所以我们选择EIS作为我们的研究工具之一。

2.学业成绩的测量。大学生学业成绩通过必修课所获得成绩来衡量,它主要体现了大学生学习方面的能力,目前通常采用平均学分绩点(Grade Point Average,GPA)进行衡量和比较。绩点制是反映学生学习质量的一种统计制度。学生在取得某一门课程学分的同时,也取得了相应的学分绩点(具体折算方法见表1)。某门课程的学分绩点是该课程学分数与绩点系数的乘积,它用以反映学生学习的质量。平均学分绩点(Grade Point Average,GPA)等于学分绩点总数除以学分总数。平均学分绩点反映了学生学业成绩的优劣,同时也是衡量学生学习的总体平均成绩的一个科学指标。总分为5分,得分越高说明学业成绩越高,反之则表明学业成绩越低。本研究样本学业成绩的数据直接来源于所调查高校教务系统,信息真实可靠。

3.社会成就的测量。大学生社会成就是除学习能力之外其他综合能力的集中体现,它主要通过参加各种社会实践锻炼活动获得。对于大学生社会成就的测量,我们采用同伴互评与自我评价相结合的方式,由同班同学对自己和其他同学分别打分,采用7分制(见表2),认为某同学社会成就很高给7分,较高给5~6分,一般给4分,较低给2~3分,很低给1分。最后取平均分为最终得分。得分越高,说明社会成就越高;反之得分越低,则表明社会成就越低。

(三)研究方法

使用班级整群抽样的方法,以班级为单位进行团体施测,要求被试做出独立的、不受任何影响的评定,所有数据均采用SPSS 13.0统计软件进行统计分析。

三、结果与分析

(一)不同专业类别大学生情绪智力、学业成绩、社会成就的比较

从各专业类别在情绪智力、社会成就、学业成绩的得分情况来看(见表3),7个专业类别在情绪智力、社会成就、学业成绩得分有所差异,外语类学生情绪智力平均得分最高,其次是艺术类学生;医学类的社会成就平均得分最高,其次是管理类学生;外语类的学生学业成绩均分最高,其次是管理类学生。

为了进一步考察大学生的情绪智力、学业成绩、社会成就之间是否存在显著的专业类别差异,因此对7个专业类别的学生在情绪智力、学业成绩、社会成就上的得分作单因数方差分析(见表4)。结果表明,7个专业的学生在情绪智力方面不存在显著的差异,但在学业成绩、社会成就方面均存在显著差异。在情绪智力上,F(6,540)=1.06,P=0.386>0.05;在社会成就上,F(6,540)=7.445,P=0.000

(二)大学生情绪智力与学业成绩、社会成就相关分析

对大学生情绪智力与社会成就、学业成绩、进行Pearson相关检验(见表5),结果显示, 大学生情绪智力与学业成绩之间不显著相关(r=0.073,P>0.05), 大学生情绪智力与社会成就之间显著相关(r=0.189,P0.05)。

(三)大学生社会成就的多元逐步回归

以社会成就作为因变量,以情绪智力水平以及年级、专业、是否学生干部、是否独生子女、来自农村还是城市等作为自变量,对大学生社会成就与情绪智力水平及年级专业等进行逐步多元回归分析(见表6)。其中,年级、专业、是否学生干部、是否独生子女、来自农村还是城市等因素为定性变量,把这些变量转换为虚拟变量进入回归统计。结果表明,情绪智力、年级、是否学生干部、是否独生子女四个变量进入回归方程具有显著的意义, 对社会成就具有一定的预测作用(P

四、讨论

国内以往对大学生情绪智力研究的焦点往往集中在探究大学生情绪智力与学业成绩和心理健康关系方面。然而,他们忽视了体现大学生差异的不仅仅是学业成绩,还包括参加各种社会实践活动、适应环境、人际协调、团队合作等方面的能力,这些能力又集中体现在大学生的社会成就上。本研究发现,大学生情绪智力和其学业成绩不存在显著相关,但却和社会成就呈显著正相关。

关于情绪智力和学业成绩之间相关不显著,即情绪智力水平高的大学生不一定在学业上也取得高成就。这与以往的国内外相关研究结果一致。从根本上说,学业成绩的高低主要取决于个人的努力程度以及学习能力的高低。学习能力主要包括听、说、读、写、计算、思考等学习文化知识的能力,涉及感觉运动、知觉、语言、思维、自我监控等心理过程。这正和传统的智力观相一致。传统的智力测验强调抽象思维或推理的能力,比如图形推理、言语推理和数学推理的能力。这些能力与学生的学习活动直接相关,以往也有研究表明智力对学业成绩具有显著的解释力。而情绪智力主要涉及情绪的知觉、表达、识别和调节能力,以及利用情绪解决问题的能力。这些能力跟传统智力所强调的大相径庭,尽管情绪智力可能对个体形成良好人际关系、保持良好心态等方面起作用,有利于学习活动的进行,但这些作用是间接的,因而情绪智力对学业成绩没有预测力是可以理解的。

情绪智力和大学生社会成就呈显著正相关,在以社会成就作为因变量,以情绪智力及一些人口学基本资料作为自变量的多元逐步回归分析中,情绪智力作为首要预测变量出现。这反映情绪智力对大学生社会成就的作用是比较明显的。传统的认知智力并不能真正体现一个人的全部能力,这在社会实践中已经基本形成了共识。现代社会无论在哪个领域内也都离不开管理。设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效地完成既定的目标原本就是管理应有之义。其中保持良好的人际环境是其重要的组成部分。对于管理人员来说,罗伯特·李·卡兹(robert L. Katz)认为他们必须具有三种技能,即专业技能、人际交往技能和理性技能。专业技能即设计方法、工艺和过程等活动中所需的知识和水平。人际交往技能是与他人一起工作的能力,即协作精神、团队精神。理性技能即能够总揽全局、判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。这三种能力除专业技能外,跟情绪智力都有着重要的关系。对于人际交往技能,情绪智力水平高的人能够赢得良好的人际关系,这在以往研究中已经得到证实。而理性技能更显重要,个体在负面的情绪的影响下往往显得更不理智,对于高级的管理人才来讲,做出不理性的判断和行为往往是受不良情绪影响的。情绪智力水平高则有利于解决这一问题。因此,情绪智力高的人往往能够取得高成就是有其科学的道理和原因的。大学生在通过参加各种社会实践活动,无形中提高了情绪智力水平(在当前还没有更好的开绪智力的方法情况下,我们姑且这么认为),而情绪智力反过来又帮助大学生获得较高的社会成就。二者是互相影响互相促进又相互制约的关系。

[参考文献]

[1]廖次晖,罗琦.论学分制下衡量学生成绩优劣的尺度[J].咸宁师专学报,1997(3).

[2]罗秋兰.学分制下学分绩点度量模型研究[J].数理统计与管理,2004(6).

[3]王才康.情绪智力与大学生焦虑、抑郁和心境的关系研究[J].中国临床心理学杂志,2002(4).