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酒店财务计划范文1
酒店财务20xx年度工作计划范文1
酒店编制的财务计划主要包括:筹资计划、固定资产增减和折旧汁划、流动资产及其周转计划、成本费用计划、利润及利润分配计划、对外投资计划等。每项计划均由许多财务指标构成,财务计划指标是计划期各项财务活动的奋斗目标,为了实现这些目标,财务计划还必须列出保证计划完成的主要经营管理措施。
编制财务计划要做好以下工作。
(一)分析主客观原因,全面安排计划指标
审视当年的经营情况,分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素,按照酒店总体经济效益的原则,制定出主要的计划指标。
(二)协调人力、物力、财力,落实增产节约措施
要合理安排人力、物力、财力,使之与经营目标的要求相适应;在财力平衡方面,要组织资金运用同资金来源的平衡、财务支出同财务收入的平衡等。还要努力挖掘酒店内部潜力,从提高经济效益出发,对酒店各部门经营活动提出要求,制定出各部门的增产节约措施,制定和修订各项定额,以保证计划指标的落实。
(三)编制计划表格,协调各项计划指标
以经营目标为核心,以平均先进定额为基础,计算酒店计划期内资金占用、成本、费用、利润等各项计划指标,编制出财务计划表,并检查、核对各项有关计划指标是否密切衔接、协调平衡。
酒店财务20xx年度工作计划范文2
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
酒店财务计划范文2
酒店简介:××大酒店是一家文化型酒店,在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究:地方特色或民族性风味特色,所以在餐饮产品品种数量上,相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入,相应的增多。所以在餐饮成本控管方面,必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理,随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制,以保证酒店的利益。刚到财务,一切都从零开始。作为成本控管,本岗位的工作责任就是:发现问题,然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题,不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低,或成本过高等问题。以便于及时发现问题,如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来,以作书面性汇报。好及时的反应情况,保证酒店利益不受损失,将酒店的XX年财务工作计划如下:
1、了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作,保证食品原料的质量。
2、不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%
在××酒店财务,工作的这段时间里。刚开始工作比较上进,并且能快速的发现问题并反应问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来,由于年终盘点,年货问题,而没分清主次,同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时,反应不到位。书面性汇报也没有做,同时做了好多无用功,造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中,由于自己的刚刚踏入财务,对工作数据的保密意识不强,所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做,把工作时间安排好,以免做太多的无用功。在工作当中应做到,工作效率的最大化以防止效率过低!工作问题主要存在:没有分清工作重点,没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生,为防止以上问题从复发生,做出下一步工作计划如下:
迎新年,XX年工作计划如下:
1、安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划,以防为找事情做而找事的事情发生。
2、一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备。
酒店财务计划范文3
前言
在电力企业的不断改革中,电力企业也走向规范化道路,其财务管理工作将为企业长期发展提供必要的保障。而在财务管理中,由于电力企业自身特点,其进行集约化财务管理工作将会得到重大成果。财务集约化是指将企业中人力人力等资源进行统一管理,通过统一管理的集约化的帮助下,提高电力企业财务管理效率,减少在进行财务管理过程中的工作成本,这将是有助于电力企业长期发展的重要工作。
一、财务集约化意义
1.降低运营风险
电力企业通过采用集约化财务管理,能够有效整合各个资源的使用,有效发挥诸如人力资源的潜力,避免资源的浪费。由于电力企业减少了资源的浪费,这就减少了电力企业的运营风险,而这也是符合电力企业长期发展的重要决策。有效对风险进行预测并管理,尽早发现问题并解决问题,这将避免各种严重事故的发生,对企业的正常运营提供了必要的基础。
2.规范财务管理
由于集约化财务管理是将企业各部门进行有效的整合管理,这将有助于电力企业财务工作规范化进程,通过财务部门与各个部门之间的密切联系,有助于财务部门对整个企业进行规范管理。同时集约化财务管理有助于各个系统之间的联系,这将有助于实现信息的高效传递以及真正的整合管理。
3.提高资金效率
电力企业是资金密集型产业,而在电力企业的各个下属部门中,有大量闲置资金没得到有效利用,由于下属部门资金利用能力低加上资金分散后无法发挥有效的作用,为此集约化财务管理将资金集中后进行统一管理,这将有效发挥资金的效能。提高资金使用效率,可以保证企业正常运行的前提下尽量减少工作成本,强化电力企业长期发展能力。
二、财务集约化措施
1.统一会计工作
集约化财务管理是对工作进行整合管理,而其是为强化对电力企业财务集约化服务的,同时统一会计管理也是财务管理工作的一部分。在电力企业中都制定符合企业自身的内部管理制度,并将管理制度实施到电力企业的各个部门中去,对于电力企业财务管理以及各个下属部门的财务报表都进行有效的管理。进行统一管理是保证集约财务管理工作的基础,只有建立统一的制度,进行集约化财务管理模式才能真正发挥其统一管理的作用。进行统一会计管理不仅是集约化财务管理的基础,还为电力企业考察各个下属部门提供了必要的参考。这样不仅对电力企业经济效益有着提升作用,还对电力企业的长期发展有着重要促进作用。
2.资金集中管理
电力企业作为重要产业,由于其特殊的特点促使其成为资金密集型产业,因此财务管理工作的重心也就是进行资金流的管理。电力企业进行资金的统一化管理是将各个分散的资金进行集中管理,发挥资金的作用。电力企业进行集约化财务管理的同时也不断加强对资金流的管理,通过集约化财务管理,电力企业实现将分散资金流集中管理,这是集约化财务管理工作的特点,而该做法也获得了大量的成果。其首要要求是遵守整体利益,其次是尽量采用闲置资金,资金的使用权牢牢把握在企业自身手上,这些基本规则是进行资金集中管理的必要基础,一旦违背将产生不利后果。同时电力却需要通过银行来加大对其账户资金的清理力度,找到一切小资金来实现集中管理。其次电力企业也需加大下属部门对资金的管理能力,提高资金使用效率。
3.加强风险管理
电力企业进行集约化财务管理时,需要加大风险管理,不仅需要对其自身进行风险预测,找到财务信息中的漏洞并对其进行评估,对财务工作中的风险进行有效的管理,找出存在的问题并进行解决,避免财务工作中小问题恶化进而严重影响财务管理工作的正常进行。在实践工作中,首先需树立风险意识,一切新的管理模式都会有风险,供电公司需勇于承担各种风险并适当减少可能造成的损失,在尽量避免风险的前提下勇于进行改革。其次,公司应该建立相应的财务预警系统,实时进行监管来及时发现安全隐患并予以处理,从而尽量避免隐患造成的损失。
4.集约化系统建设
为进行集约化财务管理就需要建设集约化管理系统,系统的建设将对财务管理工作提供必要的基础及支持,通过系统电力企业可以加强财务部门与其他部门之间的联系,实现财务部门的横向发展,这种联系是电力企业进行集约化财务管理的基础。而为实现规范系统的建立,首先电力企业需要制定统一的标准,使其应用到各个部门的财务报表中去,规范财务工作流程。其次电力企业需要加大各个系统之间的联系,实现诸如ERP系统与财务系统之间额相互联系,这将有助于将诸如合同信息等各种重要信息在系统之间的传递,有效保证信息传递的通畅性,助于集约化系统的工作正常完成。
酒店财务计划范文4
本文对财务管理中应用会计电算中所遇到的问题详细分析,提出了信息技术视角下财务会计电算化发展的对策。
关键词:
信息技术 财务会计 电算化 信息化
1信息技术背景财务会计电算化应用中存在的问题
1.1意识限制
长期以来,财务管理工作使用珠算方式计算、纸质保存,如要推广应用会计电算化模式,不仅会计人员对会计电算化形式的使用需要很长的时间才能适应,而且利用电脑查数据的人员也难以顺利查阅。诚然,会计电算化形式在会计账务处理的普及和应用,首先要在人们心中树立会计电算化模式意识。
1.2会计电算化人才限制
由于部分会计员的文化程度较低,对会计电算化模式理解较少.在推广应用会计电算化模式就会面临困难。近来由于偏远地区的发展,有了充足的条件使会计电算化模式在广泛推行成为可能。但是没有合格的会计电算化人才,难以进行财务会计工作。
1.3发展慢,范围小
大多企业的财务部在处理会计实务时,更多地依赖于会计电算化,并未涉及到会计信息化领域。只有一些发展较好的企业和政府部门推行了会计信息化。因此,目前会计信息化的普及范围仍较为有限的程度,需要加强推广力度。普及范围小,进而导致会计信息化发展缓慢。作为一个发展周期短的事物,它的发展形势和趋势仍需要考量和探索,可一旦普及程度不高,那么问题的暴露时间就需要越久,因此,如果这些问题不能及时暴露,可能会导致会计信息化发展趋势偏折或者退后。
1.4智能化程度不高
我国正处于一个不断发展的时期,信息化范围不断推广,程度逐渐加深。可对于我国目前的整体智能化来讲,仍然落后于其他发达国家。我国的当前基本国情是人口多、底子薄、耕地少、人均资源相对不足,经济社会发展不平衡,缺乏智能化的经济条件和技术条件。
2信息技术视角下财务会计电算化发展的对策
2.1增强会计电算化意识
会计电算模式是财务管理工作顺利开展的重要模式,推行应用会计电算化模式与经济工作的人员配备、管理制度的完善及资金的落实具有重要关系,会计电算化模式在财务管理中推行须要政府的支持和做好政策性宣传。所以,各级政府应当通过电视、报纸等方式为会计电算化模式的推广工作做好宣传,着实增强广大地方干部特别是会计人员的会汁电算化意识,让其能够意识到会计电算化模式在财务管理当中所发挥的重要作用,从而有效推动会计电算化模式在财务管理中广泛推广应用。
2.2大力度培训会计电算化人才
会计电算化模式在财务管理中的推广要掌握会计知识、又要会电脑的人才。然而结合当前实际而言,全通晓这两项技能的人才很难寻找,这就要各级政府搞好会计教育和电脑教育相结合教育模式,加大会计人员的教育培训力度,理论联系实际,以促进会计电算化模式在会计账务管理中顺推行应用。
2.3软件更新的力度要加大
为了会计信息安全,需要有通用的财务软件用比较统一的标准来处理会计电算化模式在财务管理推行中出现问题。还要做好财务软件的适时更新工作,以适应会计电算化模式在应用,促进经济发展。
2.4加强企业内部培训
很多企业提倡员工自主学习,但员工并没有太大的积极性去接触新的事物,而且自主学习的效率和成绩并不是很理想。因此,企业应该主动开展内部培训,让公司员工在一个集体环境下进行学习,互相帮助,共同进步,这样才能达到一个理想的效果。
2.5企业内部使用会计信息化系统
会计信息化系统是基于网络的一个系统。这个系统能够实现整个公司内部的数据的共享性,及时性和准确性。它能够财务部门内部构成一个网络,每位员工在处理数据的时候能够及时的交流和反馈,而不是使用传统的纸质或者口头交流,这样大大促进了工作的效率,也避免了数据的丢失等问题。为此。我们要增强会计电算化推广意识,大力培训会计电算化人才,加大软件的更新升级,大力投资会计电算化模式推广所需硬件,这样才能振兴、保进经济的发展。
作者:李红霞 单位:大秦铁路股份有限公司湖东车辆段
参考文献:
酒店财务计划范文5
【2017年酒店财务上半年工作总结及下半年工作计划一】 2017年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准
结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法
新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训,抓落实
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象
随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的
工作特制定计划如下:
一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、继续做好节能降耗工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
2017年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!
【2017年酒店财务上半年工作总结及下半年工作计划二】 不知不觉中,2017年已过去了一半,回顾这半年的工作,物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以五把尺子精神为动力,以集团舍得、用心、创新的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入2017年以来的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以欢聚xxx,共享中国年的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了美丽xxx,欢乐儿童节的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)2017年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了2017年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张,产生费用xxxxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxxxxx元,合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
2017年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套,未交楼xx套;二期共交楼xxx套,未交楼xx套,各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承舍得、用心、创新的经营理念,以坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行ISO9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。
二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着开源节流、降低成本、提高效率的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着,在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。
三、下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业公司的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆水行舟,不进则退。2017年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;
2、实现顾客满意度
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广金钥匙的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些瓶颈问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以ISO标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入按章办事,一丝不苟的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育xxx独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。
总之,在2017年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对xxx的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。
【2017年酒店财务上半年工作总结及下半年工作计划三】 XX年初,xxxx有限公司正式进入项目运营,财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作,从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金计划管理,财务部为首的资金统筹工作正式开展起来;公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高,公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管,这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好,下面做具体的总结与汇报。
一、财务职能的完善与扩展
由于xx公司是由XX年8月份收购过来的,原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年,财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。
1、建立健全了财务各项会计核算账簿,对成本费用明细进行合理有效的分类,使成本费用核算口径一致。
2、建立和完善各项报销单据,为加强内部管理做好前期工作。
3、设置了资金计划表格及办法,为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、,铺下了良好的基础。
公司实行资金计划管理,说明公司决策层对财务管理工作的重视,为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性,财务亲自拟定了各项具体实施细则,同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识,要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理,按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。
4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致。
5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告,充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。
6、为了使会计核算工作规范化,从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手,对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管,对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。
7、财务知识的培训,通过纳税xxxx及xxxx税务事务所的培训与交流,提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。
二、具体职能管理
(一)财务核算工作
财务核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。
1、财务审核
财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。
如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。
2、成本核算
随着公司xx项目进行,工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款,对xxxxx建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款,并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。
3、销售核算
酒店财务计划范文6
关键词 :电力企业 财务信息化建设 现状 策略
一、引言
随着我国电力企业改革的逐步深入,发电端与电网的分离,再加之我国电力市场对外开放的不断展开,电力企业面对的环境越来越复杂,这在无形中增加了电力企业的经营管理风险。我国电力企业长期以来受计划经济体制的影响,属于垄断型企业,新形势的发展与变化对传统的财务管理方式提出了挑战。为了适应新的经济发展形势,我国电力企业的财务管理必须实现信息化。
二、电力企业财务信息管理现状及存在的问题分析
2.1 缺乏对财务管理信息化的认识
纵观我国电力企业财务管理信息化的发展现状,由于起步较晚,很多电力企业的领导层与财务人员简单的将财务管理信息化认为是会计电算化,是将企业的财务人员从繁重的手工记账、做账、填制财务报告等工作中解放出来的一种手段;还有的企业认为财务管理信息化是在减轻了财务管理人员工作量的基础上,对工作效率的提高。这些对财务管理信息化的片面认识根本没有意识到其在现代电力企业中的重要作用,忽视了现代信息技术的发展在财务管理中的运用。
2.2 缺乏有效地安全防范措施
电力企业财务管理的信息化所处的是一个开放的环境。在这个开放的环境中,一切会计信息都可以被赋予权限的人员访问、查询,因此,财务信息在传输过程中很容易被别有用心的人恶意攻击、窃取、修改、截取、泄密、丢失,还有的将导致系统瘫痪无法使用,从而给企业带来不可弥补的损失。电力企业财务管理的信息化中电子符号代替了传统的财务数据,磁介质的存储方式代替了纸介质的存储方式,但是,磁介质的数据存储方式对保存的环境与技术提出了较高的要求,一旦出现受潮、高温、剧烈震动等外部环境变化都将影响磁介质档案的保存效果。
2.3 电力企业财务人员业务素质有待提高
电力企业在财务人员的选用上要求并不高,很多企业只要求财务人员会记账、报账就可以了,在招聘过程中也只是要求有会计证、懂会计知识、有一两年的工作经验的人员就可以,招聘的条件较低。但是,随着信息时代、知识经济时代的到来,现代信息技术的高速发展与网络技术的普及,对财务人员的业务素质也提出了更高的要求。财务管理信息化是建立在互联网和现代信息技术基础上的高科技产物,但是,目前电力企业财务人员的知识结构、相关理论知识的掌握程度跟不上时展的步伐。财务管理信息化不仅要求财务人员具有丰富的财务理论知识,还必须具备较高的会计业务处理技能、网络知识、计算机知识、管理能力,并且还能对计算机进行基本的维护、并能解决在实际工作中存在的各种问题。但是目前电力企业这种综合型、高素质的财务管理人才十分匮乏,这成为制约电力企业财务管理信息化发展的一个重要因素。
三、提升电力企业财务管理信息化建设的有效措施
随着全球经济一体化发展进程的加快与信息技术的迅猛发展,现代企业的财务管理信息化模式已经成为现代企业提升财务管理水平、提升企业的核心竞争力、帮助企业实现战略发展目标的重要保障与手段。电力企业也不例外,因此,加快电力企业财务管理信息化建设的发展步伐是大势所趋。
3.1 树立全新的财务管理信息化的新理念
知识经济时代是一个信息流高速发展的时代、是一个瞬息万变的时代,面对愈演愈烈的企业竞争,哪家企业能够在新形势下迅速的获取到更多的有价值的信息,并及时做出反应,哪家企业就会在激烈的竞争中站稳脚跟,并获得主动权,因此,信息流也就成为现代企业生存与发展的生命线。因此,加快电力企业财务管理信息化建设的速度,加强电力企业财务管理与资金的合理配置是电力企业财务管理的主要发展方向。随着电力制度改革的不断深入,推进电力企业财务管理信息化建设的进程不仅有助于加强电力企业内部控制,提高企业资金的使用效率,更有利于增强电力企业的核心竞争力、提高电力企业参与国际竞争的积极性。
3.2 全面提升电力企业的安全保障机制
电力企业财务管理信息化涉及到的是不同职能部门、不同系统之间的相关工作,只凭借财务部门的推进很难在短期内实现各职能部门之间、不同系统之间的协调。因此,电力企业内部各职能部门之间一定要进行良好的沟通过协作,保障财务管理信息化建设的安全、顺利实施。例如:对企业门户网稳定性的保障、外网的安全接入、运行系统软件的安全与稳定、财务信息的共享等都离不开电力企业各职能部门的协调与合作。
3.3 加强对财务管理信息化高素质人才的培养
财务管理信息化是信息技术与财务管理的有机结合,在先进的技术支持下,不断提升企业财务管理水平,实现财务业务的一体化发展。电力企业属于技术密集型行业,各种专业与技术人才济济,但是,这些人才中既懂计算机知识,又能熟练掌握财务知识的复合型人才十分匮乏。因此,必须加强对这类复合型高素质人才的培养,电力企业可以与高校相关专业联合办学,为企业定向培养高素质专业人才。
总之,随着我国电力体制改革的不断推进与深化,新的电力企业格局正在逐步完成。财务管理信息化建设作为促进电力企业财务管理科学化、信息化、规范化的一种科技手段,将为财务管理工作水平的提升搭建良好的信息平台,对于提高电力企业财务工作质量、为电力企业财务管理工作的高效化、精细化发展提供了重要保障。
参考文献: