第一篇
一、高职院校教务处学籍管理的现状分析
随着现代网络技术的发展，高职院校教务处学籍管理已经基本实现了电子化与纸质化共存的目标，电子学籍档案的发展是现代高职院校教务处学籍管理的必然趋势，也是高职院校教务处学籍管理的进步。但是，我们必须清醒的认识到，现阶段高职院校教务处学籍管理还存在着诸多问题:
1、学籍管理意识淡薄
一方面，大多数学生没有认识到学籍管理的重要性，有的学生甚至对自己的档案漠不关心，在填写的时候比较随意，在学校的时候也从不关注自己的档案问题，一直到毕业后需要学籍档案时才到处查找自己的学籍档案;另一方面，部分高职院校教务处教师对学生学籍管理不够重视，对于原始资料的收集比较随意，在实际的管理过程中不够严格规范。
2、学籍管理规章制度不够完善
目前，我国高职院校学籍档案管理还没有形成一个统一的规章制度，每所高校都是采用自己的老传统和老习惯，没有按照国际惯例形成一个比较正规的学籍管理规章制度，在学籍管理的归档、保管以及学籍利用等方面都不够完善和规范。就现阶段我国高职院校学籍管理而言，由于学生来自不同地区，而每个地区的学籍管理办法不一，学籍管理的随意性比较大，学籍组卷、装订等不够规范。
3、缺乏现代化电子档案管理人员
随着现代化网络技术的发展，学籍管理逐渐由纸质化向电子版发展，越来越多的高校配备了电子档案，但是，对于电子档案的日产管理却缺乏必要的管理，也缺乏专业的电子档案管理人员进行专业管理。很多高职院校的档案管理人员都是兼职管理，大多数高职院校学籍管理人员没有经过专业的培训，也没有学习过先进的计算机管理知识，对于电子档案的管理缺乏意识，一些重要的档案文件的保存或备份不能及时进行，容易导致电子数据的丢失。
二、高职院校教务处学籍管理的对策分析
1、高度重视学籍档案管理工作
高职院校学生学籍管理对于学生的未来发展具有十分重要的影响，在学校教学工作中也发挥着极其重要的作用。学校教务处要明确学籍管理的重要意义，明确自身的职责所在，在进行学籍档案移交和保存的过程中，应该严格按照相关规章制度进行，不能敷衍了事、弄虚作假。此外，还要加强宣传教育，使学生和教师都充分认识到学籍管理的意义，增强全校档案意识，可以通过板报宣传、宣传小册子、演讲、漫画等形式增强高职院校学生档案管理意识。
2、制定规章制度，实现规范化管理
要想做好高职院校学生档案管理工作，就要制定一套科学有效的学籍管理规章制度，严格规范高职院校教务处学籍管理工作，保持学生学籍管理的连续性和完整性。完善学籍管理规章制度建设，包括学籍保密、安全、交接、转递等方面，实行统一的规范化和科学化管理，确保学生学籍档案管理的真实性，具体包括学籍表要采用格式相同的表格样式，学籍评语要真实、客观，手工填写必须用黑色签字笔以保持学籍档案的长久性等等，实现学生档案管理的规范化和科学化。
3、加强在职人员的专业培训
现阶段，电子档案成为现代学籍管理的发展趋势，这就需要配备大量的专业性管理人才，以确保学籍管理实现真正意义上的电子化。为此，要对在职人员进行定期或不定期的学籍管理培训，包括学籍管理的收集、归档、管理、运转等学籍管理内容，还包括使用计算机进行学籍管理等，确保电子档案的真实性、完整性和长久性。同时，招募懂计算机专业和管理知识的人才，给高职院校教务处学籍管理带末新鲜血液。
三、结束语
总之，高职院校教务处学籍管理工作是一项系统性工程，做好学生学籍管理工作，不仅有利于学生的就业，同时有利于促进高职院校管理水平的提高。因此，建立一套高职院校学生学籍管理体系，做好学生学籍管理工作至关重要。
作者：王佳 单位：包头轻工职业技术学院
第二篇
1高职院校学籍管理存在的现状
1.1生源结构复杂，学生素质较差，管理对象与内容呈现多层次化
近年来，国家对高职院校教育教学做了很大改革。在招生方面，从原先招收三年制专科生到招收对口的单招单考生、五年一贯制大专生“三校生”的自主招生等，招生对象呈现多层次化，生源结构复杂，学历层次多样，学籍管理工作出现许多新的情况。在管理内容上呈现出多层次化，经常会出现学生退学、转学、休学、留级、开除学籍、专升本等现象。这些改革一方面对培养人才产生了积极作用，另一方面给学籍管理增加了难度。随着高职院校规模扩大，学生录取成绩差距不断拉大，呈现出学生素质、思想道德水平和学习能力的差距明显不同，构成学生的群体日趋复杂。
1.2重要性的认识不足
高职院校的《学生手册》都会对本校的学籍管理工作做相关规定说明，学校也都会给每位新生下发《学生手册》，由于部分领导的不重视，没有对学籍管理内容做相应的测试，学生领到手册之后没有进行系统学习，即便是学习了，也只是停留在表面，没有具体领悟到其中的操作流程，更认识不到学籍的重要性。此外，一部分学籍管理人员和教师没有对该内容进行系统学习，对其操作流程缺乏了解，给学籍管理工作带来了麻烦。如学生更改信息时，没有向学籍管理部门提供相应的证明材料，学籍管理人员就同意学生修改信息，造成学生学籍信息前后不一致，影响了学生学历数据的注册，造成了学生无法按时毕业，影响学校的稳定和发展。
1.3学籍管理制度滞后
高职院校都有相应的学籍管理制度，这些制度对维护学校稳定和促进学校发展发挥着非常重要作用。随着高职教育改革的深入，传统的学籍管理制度存在着弊端，暴露出较多的问题，比如:内容与时代脱节，规定太陈旧，人为干扰因素较多，渐渐地失去应有的权威性和可执行性，呈现出制度的不严密性。其中的规定往往忽视了学籍管理在教学教务中的基础作用。另外，当代大学生的个性不同于以前学生的个性，如果在管理方法上不做改变，很难培养多元化层次的人才，学生走到社会也很难适应要求。
1.4学籍管理队伍素质普遍不高、缺乏稳定性
许多高职院校对学籍管理人员的素质要求不高，忽视学历和技能的要求，缺乏为他们提供出去学习、交流和考察的机会。然而，现代高职院校管理水平的高低，与学籍管理人员的素质有着重要关系，能直接影响到学校教学工作的运行和质量的提高。学籍管理是一项具体细致、繁琐复杂、工作量大的工作，处理具体的问题需要花费很大的时间和精力，与普通教师相比，待遇相对偏低。因此，管理人员工作积极性不高，不愿意学习提高自己的学历和技能。同时，大多数学籍管理人员不是教育管理、计算机等与之相关专业，没有系统地接受过教育学和计算机等方面的教育，在具体实际工作中缺乏数据分析和计算机操作能力。随着教育部对高校学生学籍管理工作纳入网络化的进程加速，新的政策不断出台、管理上不断规范、对数据一致性的要求程度不断提高，要求管理人员要不断更新知识，不断提高计算机操作能力，统计分析能力，错误和遗漏等问题少犯甚至不能犯，加上高职院校招生规模不断扩大，在校学生数急剧增加，要求管理人员不断提升个人能力，因此，不少高职院校学籍管理人员由于无法承受工作压力，人员更换频繁，致使许多工作重复进行，一些连续性的工作因人员的更换而受到影响，极大地影响工作的顺利展开，影响学籍管理质量的提升。
2针对高职院校学籍管理存在的现状，提出相应的解决对策
2.1树立“以人为本”的学籍管理理念
高职院校学籍管理自身的特点和性质，决定其管理过程就是育人的过程，管理的对象是学生，管理人员应该要树立“以人为本”的管理理念，平时工作中不管遇到素质差的学生，还是好的学生，都要热情周到，不能淡化服务职能，要强化为学生服务的意识，切实保障学生应该享有的权利，这样才能使学生心悦诚服，使学校有一个良好的学习环境，使育人的主线真正在学校发展中的得到体现。随着大众化、开放化、国际化成为当代高等教育的发展趋势，高职院校的学籍管理一定要做到科学规范有序，社会需要什么样的人才，高职院校就要制定相应的人才培养方案，紧贴市场需求，紧扣学生基础，及时转变管理模式和观念，适应学生发展的需要，社会发展的需要。因此，从学籍管理方面来看，需要领导者从思想上树立“以人为本”的科学管理理念，确立办学要以教师为本，教育要以学生为本，管理要以服务为本，既要关心学生，又要严格管理，注重学生的个性发展、全面发展和长远发展，让“以人为本”管理理念真正深入人心，并贯穿于学籍管理的整个过程。
2.2加强学籍管理制度宣传，提高重要性的认识
学籍管理能反映出学生在校学习期间的各种表现，关系到学生能否顺利领到毕业证书。因此，学生对学籍管理制度的不了解，从某种角度上看，是学校对学籍管理制度宣传不到位造成的，我们应该利用各种渠道、方式开展宣传教育，比如:学校组织学生学习《学生手册》，并有针对性的进行测试，对测试不合格者，要求他们重新学习，组织师生员工参加学籍管理专题讲座，学校公示栏、校园广播、校园网专栏等途径向全校师生开展宣传教育，通过这些形式宣传教育，他们在一定程度上了解了学籍管理规定、制度以及处理程序，懂得如何配合做好学籍管理工作，只有这样，才能做好学籍管理工作，提高工作效率。
2.3完善学籍管理制度
有一套完善的学籍管理制度，是实现学籍管理科学化、规范化、程序化的前提保证，制定一套完善的管理制度，让学籍管理人员在实际的工作中有章可循，有据可依，目前许多高职院校都制定了本校的学籍管理规定，但随着社会发展，先进的教学理念、教学模式和手段不断进入学校，我们必须要与时俱进，在发展中不断修改和完善学籍管理制度，比如:严格学籍注册手续，严格任课教师登分程序，量化学生考核制度，改进成绩管理制度，完善学籍异动审批制度、修改休学、复学、退学等管理规定，制定合理的学生学籍表、规范学历电子注册程序，制定毕业证书发放制度等，不断探索符合本校发展的学籍管理制度。
2.4加强管理队伍建设，提高管理人员素质，士曾强队伍稳定性
首先，要加强学籍管理人员专业学习，定期举办专业知识培训，掌握学籍管理规章制度，并能准确无误地传达给学生，提高学籍管理软件的操作、统计和分析能力;其次，要不定期的组织学籍管理人员到知名高职院校学习、交流和考察，吸收先进管理经验，提升自身业务能力，给学籍管理人员提供培训、进修的机会，帮助学籍管理人员提高理论水平和业务能力;再次，减轻学籍管理人员工作压力，提高工作待遇，不仅在物质上获得奖励，还要在职务和科研职称上得到体现，对工作量大、成绩突出的人员，要在职务上予以晋升，职称评定上给予支持，切实提高学籍管理人员的工作积极性和热情。此外，要增强学籍管理人员职业道德修养，努力做好本职工作，不断提升工作能力。学校领导要配备充足的学籍管理人员，优化年龄结构，强化管理信息化手段，逐步建立起一支结构合理又相对稳定，具有较强责任心的学籍管理队伍。
3总结
总之，随着高职教育的逐步发展，学籍管理工作将更加复杂，要求越来越高，学籍管理人员应具有任劳任怨、无私奉献的精神和态度，平时要加强对该工作的研究，掌握其发展规律，制定出相应的工作计划，主动接受上级管理部门的指导、监督，各部门应做到沟通与配合，及时传达和反馈学生的相关信息，不断完善工作程序，提高工作质量，使高职院校的学籍管理工作走上规范化、现代化、科学化。
作者：陈礼管 单位：浙江科贸职业技术学院
第三篇
1民办高校学籍管理工作中存在的问题
1．1学籍管理队伍不稳定
由于学籍管理工作任务繁琐、内容宠大、升迁机会少，且在这个工作岗位上很难有所作为。因此导致民办高校的学籍管理队伍换了一批又一批，流动性比较大。而一名新的学籍管理人员至少需要一年以上才能熟悉学籍管理工作的整个流程。因此，学籍管理队伍的不稳定也会对民办高校的教育教学管理和办学效益产生一些不良的影响。
1．2学籍管理制度不完善
现阶段，民办高校的学籍管理难度也在逐年加大，在校生不断增加、办学形式也趋于多元化，加大了民办高校学籍管理的难度。如一所综合性的民办高校来说，既有普通的本科生、专科生、专升本学生、函授生、远程教育学生，如此多元化的学生成分对民办高校的学籍管理体制提出新的挑战。目前，我国大多数民办高校学籍管理体制存在一定的缺陷，管理制度陈旧、管理模式比较单一、服务功能欠缺，忽视学生的主体地位等都是制约我国民办高校学籍管理体制的因素。
1．3学籍管理电子化程度不高
学籍管理是一项非常庞大、具体、繁琐且原则性比较强的工作。目前大部分民办高校虽已普及了计算机，并且应用于学籍管理中。但电子化程度不高，部分民办高校还存在着手工操作学籍管理工作，这在一定程度上制约着学籍管理的电子化程度，出错率也会增加，从而影响学校的教学管理工作。
1．4学籍管理人员服务意识不高
学籍管理是一项服务性的工作，内容多且繁琐。民办高校学籍管理人员本身素质并不高，多数学籍管理人员认为自己是教务管理人员，学生是被管理者，在潜意识中把自己置于高高在上的地位，认为学生必须按老师说的做，缺乏与学生沟通，对学生咨询学籍相关问题缺乏耐心的说明，缺乏应有的职业道德。
2加强民办高校学籍管理的重要性
学籍管理是一项直接关系到学生切身利益的工作，其工作成效直接关系到民办高校的发展和教学质量。加强民办高校学籍管理工作，对规范教育教学管理，提高教学质量有着重要的意义。学籍管理工作的主要内容包括:新生学籍注册、学年注册、毕业生资格审查、毕业生电子注册以及在校生的管理。这些工作看似简单，但工作却很繁琐。一项在校生的管理就包括:学生成绩管理、休学、复学、转学、转专业、奖惩情况以及毕业生电子档案的管理等每项工作都关系到学生的基本利益，所以学籍管理工作者任重而道远。学籍管理队伍水平的高低是决定学籍管理工作的重要因素，因此要加强民办高校的学籍管理工作就必须先提高学籍管理队伍的水平。
3完善民办高校学籍管理的具体对策
3．1增加学籍管理人员的配备
民办高校应当重视对学籍管理人员的引进，由于学籍管理工作内容多，事务繁琐，且民办高校学籍管理人员流动性比较大。因此，民办高校学籍管理人员至少配备二人以上，有经验的学籍管理人员要带刚入门的管理人员进行工作。这样，学籍管理人员才有时间加强对理论的学习和创新，提高学籍管理工作的质量。即使有一个学籍管理人员辞职，也不会使学籍管理工作限入混乱。
3．2加强业务学习，提高学籍管理人员的素质
学籍管理工作原则性比较强，在学生学籍异动、成绩管理、信息修改，学籍管理人员要严格按照学院的各项规章制度办事。其次，由于高等教育学生信息网平台大部分操作都采用VFP数据库，所以学籍管理人员要懂得操作VFP数据库的各种命令，且要熟练掌握电脑的一些基本软件的应用，这样才能更好地进行学籍管理，提高工作效率。大多数民办高校的学籍管理人员未经过任何培训、缺乏专业知识就直接上岗。由于学籍管理工作枯燥无味，高校管理者要培养学籍管理人员的事业心和责任感。学校还要根据学籍管理人员的知识层次、专业特点的不同，采取多方面、多渠道、多形式的培训方式，把理论和实践、外出培训和内部培训等有机的结合起来，不断提高学籍管理人员的管理水平和文化水平。同时要提高学籍管理人员的计算机操作能力，使他们尽快适应高校学籍管理的流程。
3．3稳定学籍管理队伍
学籍管理工作连续性比较强，特别是规章制度和操作流程，这些需要学籍管理人员长时间的学习和经验的积累，才能逐步适应。学籍管理人员频繁地换人，无疑将影响学籍管理工作的连续性。因此，民办高校要做好学籍管理人员的稳定工作，解决他们的实际问题，做好他们的思想工作，使他们能安心地做好本职工作，从而保障学籍管理的连续性。目前民办高校师资流失是比较突出的。民办高校的教师采用的是合同聘任制，没有终身职业保障，且待遇低、不稳定，许多教师都有跳槽的心态。相对公办高校而言，他们有稳定的待遇、福利、社保、住房公积金等保障制度，而民办高校相对的保障制度就没那么好，即使有五险一金，额度也是比较低。为了获取归属、安全和成就感，民办高校教师争取进入公办高校、事业单位、公务员或其它企业的职业再选择，导致师资大量流失。因此，提高民办高校的待遇是稳定民办学籍管理队伍的基本保障。
3．4完善学籍管理体制
民办高校应根据学校的实际情况，不断优化和完善学籍管理体制。一方面要建立科学、公平、公正、严谨的学籍管理制度，对管理中发现问题应及时提出修正，在实践中使学籍管理体制进一步完善。另一方面，在学籍管理体制中应充分体现学生的主体地位，对学生的兴趣、爱好、就业情况等相关信息进行收集，充分考虑学生的需求，实现动态化管理。
3．5加强学院学籍管理平台的建设
高等学校从2001年开始实行电子注册制度，学籍学历管理信息平台是教育部加强学籍管理的主要手段，对高等学校学籍管理起到规范和监督的作用。每个高校都有学籍管理平台的账号和密码，从录取到毕业，各高校必须以学籍管理平台为基础，对在校生的基本情况进行管理。每个高校基本上都会有二个学籍管理系统，一个是国家的高等教育学籍管理系统，一个是学校自己的管理系统。以我院的为例，用的是正方学籍管理系统。引进正方学籍管理系统的同时，借助校园网从而实现全院学籍管理信息化。从而大大提高工作效率，做到数据的及时性、准确性、科学性、有效性。不仅减轻劳动强度，而且使学籍管理水平上了一个新的台阶。
3．6加强学籍管理人员服务意识，提高服务质量
民办高校应加强学籍管理工作者的职业道德教育，树立良好的职业形象。学籍管理工作的主要对象是学生，所以学籍管理人员在开展学生学籍管理工作时要充分尊重和保护学生的基本权益，将服务学生作为自己的工作目标。在增强服务意识的同时，不但要有管理，还需要有服务。自始至终都保持高度的责任心，对每位学生都要耐心细致，对每一项工作都要实事求是，严格要求。对办理学籍相关手续的学生都要耐心、热情。学籍管理人员在管理中要灵活变通，以人为本，以情为主，尊重学生，多与学生沟通、交流，充分发挥人的主观能动作用。
4总结
学籍管理是高等学校学生管理的重要组成部分，是对学生在校学习生活进行质量考核、评价和处理的实录记载，为学生管理工作提供重要依据，是沟通学校相关部门、师生、家长及社会的重要桥梁和纽带，是贯穿于民办高校人才培养全过程的一项重要工作。总之，学籍管理是一项复杂且繁琐的工作，不仅需要学籍管理人员具有原则性高、灵活性强、精确性高，还要求具有较高的责任心和职业道德素质。各民办学校要重视学籍队伍的建设，提供更好的条件，创造更好的环境，稳定这支队伍，是确保学籍管理工作的正常开展，保障学校的教学质量的提高。
作者：李关禹 单位：泉州纺织服装职业学院教务处
