[摘要]随着大数据时代的来临，社会各个层面都开始注重智能化的系统管理。借助图书馆已经成为学生自主学习的主要途径，然而传统的图书馆管理模式已经不能满足当前学生的学习需求。在大数据时代背景下，图书馆的管理和建设都需要进行根本性的改变，从原本的人工管理转换成技术智能化管理。该文探讨大数据时代背景下图书馆建设的若干策略。
[关键词]大数据时代;高校;图书馆建设策略
在现代高校中，图书馆作为收藏书籍资源和学生自主学习、拓展学习的主要场所，拥有学生自主学习所需的大量信息，因而在数据信息管理层面面临着较大的挑战。但是在现代教育体制下，学生不仅需要掌握课程内容，而且需要依靠图书馆等课外学习资源拓展自我学习范围。在这种背景下，图书馆必须从根本上进行改变，顺应大数据时代的潮流，依据学生需求以及技术发展的趋势进行变革，进而保证图书馆的先进性以及学生的学习质量。本文着重探讨在大数据时代背景下图书馆的建设策略。
1优化管理，提升管理效率
在传统的图书馆管理模式下，图书馆管理人员将大量的时间花费在图书信息及学生对图书使用情况的整理上，因此存在管理效率低下的问题。但是随着信息的不断增加，传统的管理模式已不能满足现代管理的需求。因此，图书馆必须优化管理，提升整体管理效率。优化图书馆管理主要体现在管理技术的使用以及管理方法的更新。在管理技术方面，图书馆需要引进专业化的信息管理系统，通过专业管理系统将图书馆信息进行科学化管理。在图书馆管理系统中，通过引入专业化信息管理系统，配以掌上APP的使用，就能够为学生创造一种优良的数据信息查询环境。通过图书馆内部信息管理系统以及掌上APP的结合使用，学生就能够从手机直接查询到图书馆书籍的借阅情况，不需要再通过图书馆工作人员或者翻阅书架的形式进行查询。这种模式不仅帮助学生节约了大量时间，也避免了图书馆信息错乱现象的发生。在管理方法方面，图书馆内部管理人员需要根据图书馆具体部门的分工来确定合适的管理方法。比如，福建商学院图书馆设有读者服务部、信息资源部、综合办公室等部门。如果各个部门之间人员定期轮换，可以确保工作人员能力的全面提升。另外，定期对工作人员进行工作能力测评，对在测评中表现较差人员进行培训，进而确保学生能够接受到高质量的图书馆服务。
2引进特色书籍资源，优化图书管理方法
众所周知，图书馆是对图书进行馆藏的地方，但目前大部分图书馆都存在部分书籍重复、陈旧等问题。因此，学生在进行自主学习时会因无法接触到完整、全新的学习资料而发生学习质量降低的问题。在大数据时代背景下，图书馆建设必须注重书籍资源的管理。图书馆进行书籍更新的原则有很多，但最核心的更新原则是“满足学生需求原则”。图书馆在进行图书更新前，首先应对图书馆已有书籍进行统计，然后以班级为单位下达通知以及通过APP信息推送的方式向学生征集所需要图书的信息。图书管理人员对所搜集到的信息进行整理筛选后，筛选出学生关注度最高的书籍。图书采购人员再根据图书管理人员整理出的信息采购图书，并且在书籍到达图书馆后向学生发出“书籍已到通知”。在图书管理方面，图书馆管理者可以通过招募学生志愿者的方式来让学生对图书进行直接管理。在志愿者招募环节，面试官需要注重面试学生的管理能力以及奉献精神。在对志愿者进行工作的划分时，可以按照楼层、书籍种类或者书架号进行划分。例如在笔者所在图书馆的志愿者工作划分中，划分原则是楼层与书架号。首先，图书管理员根据志愿者人数进行小组划分，然后在每一小组中选出志愿者组长。小组成员采取每周两班制的工作频率，对自己所负责楼层的书架图书进行整理与卫生清洁。另外，每周会从每一组中抽选一名检查员对各个楼层的书籍管理情况进行抽查。通过这种方法，图书馆的书籍可以得到全面且有效的管理。
3完善图书馆基础设施，优化学习环境
图书馆作为学生进行自主学习的主要场所，不仅需要保证馆内藏有学生所需要的绝大多数学习资料，还需要创造适合学生自主学习的环境。然而一些高校图书馆中虽然藏有学生所需要的学习资料，但无法为学生提供优良的学习环境，因此导致学生在馆内的学习质量低等问题。因此，现代化的图书馆必须注重基础设施建设，满足在大数据时代背景下的学生阅读需求。第一，图书馆要保证在学习高峰期时学习座位的充足。从许多高校的现状来看，许多图书馆有在周末等自主学习高峰期阶段出现学习座位短缺等现象，这会使学生因基础设施缺乏而无法在图书馆内进行自主学习。对此，图书馆应当适当增加桌椅，充分利用图书馆内空闲场地。第二，图书馆要保证水、电等基础能源供应，建议在每一楼层设置饮水器，在每一个座位下设置电源插座。第三，提供学生所需要的特色商品，可以在每一楼层设置自动贩卖机等。贩卖机中的物品除常备的饮料、食物外，还包括速溶咖啡以及文具等。通过设置自动贩卖机，学生能够随时购买自己所需物品，满足自我即时需求。另外，图书馆还需设有书籍借阅情况的查询设备，学生可以先通过仪器对想要借阅的书籍情况进行查询，然后根据仪器所提供的信息寻找书籍。这些查询仪器的设置，一方面提高了学生寻找书籍的效率，另一方面能够将馆内书籍情况对学生进行及时反馈。
4提升图书馆团队素质，提升服务质量
从图书馆本质来讲，图书馆以“为学生的学习生活服务”为主要功能。不论是在传统背景下，还是在现代大数据时代背景下，图书馆的这一基本功能都没有发生改变。在大数据时代背景下的图书馆建设必须要提升图书馆团队素质，进而提升图书馆整体服务质量。首先，学校需要定期对图书馆管理层工作人员进行集中培训。通过培训，学校能及时了解图书馆管理层工作人员工作状态，并且能够提升工作人员的管理能力以及工作素质。其次，图书馆管理人员需要定期对图书馆志愿者进行工作抽查和培训。志愿者是为学生服务的主要力量，因此，要提升图书馆整体服务质量，提升志愿者的工作能力至关重要。首先，志愿者应当对自己所负责的书籍情况有准确的把握。当有学生向志愿者询问书籍情况时，志愿者能够对问题给出准确回答，并高效完成所分配的工作。图书馆管理员要以身作则，将优秀的工作素养展示在志愿者面前，给志愿者树立工作榜样。在许多高校图书馆中，图书馆管理人员在进行工作审查时没有秉承“禁止喧哗”的图书馆准则，在学习室内高声讲话。这种行为不仅给随行以及正在值班的志愿者留下不良印象，也破坏了图书馆的学习环境，降低学生的自主学习质量。
5开展特色活动，吸引学生积极参与
在传统图书馆模式下，图书馆的功能以及活动较为单一。但在大数据时代，以往单调的功能以及活动已经不能满足现代学生对图书馆的使用需求。大数据时代下的图书馆必须通过开展各种特色活动对原有模式进行改变，将学生时代的青春向上面貌与图书馆活动互相融合，使图书馆更具活力。图书馆在举办特色活动时需要以“图书”为中心，以“益于学生学习”为原则。例如，福建商学院举办的“浓情读书周”活动，该活动举办时长为一周。该活动的主要举办方式是：活动举办前一周向学生下达通知，并且在举办活动的一周内准确记录图书馆的图书借阅情况，在活动进行的最后一天向学生征集“最喜爱图书读后感”。通过图书馆志愿者对所征集作品的筛选以及图书馆掌上APP作品投票结果，选出最受学生欢迎的五个作品。获奖作品筛选结束后，在图书馆大厅内举办为期两周的作品展览，并且对获奖者给予丰厚奖励。举办本次活动不仅能鼓励学生对经典书籍进行阅读，提升学生的整体素养，并且能够筛选优秀作品供其他学生参观并学习。另外，图书馆还可针对志愿者开展特色活动。由于志愿者的主要工作是对图书馆的馆藏书籍进行定期整理，因此，志愿者对图书馆的书籍有较精确的了解。图书馆工作人员需要紧抓志愿者这一优势，开展“志愿者好书推荐”活动。志愿者所推荐的书籍可以以书目列表的形式张贴在书架两端，学生在对相关书籍进行筛选时便可参考书目列表，进而保证所选书籍的质量。由于不同高校图书馆的实际情况不同，图书馆在举行活动时还需要结合本校具体情况，开展适合本校学生的特色活动。
6高校图书馆互相借鉴，取长补短
在大数据时代，不同高校图书馆之间可以通过互相合作、克服重重阻碍，实现高校图书馆资源的最优配置。高校图书馆之间不仅可在管理方法方面互相借鉴，也可在具体工作分工等方面互相学习。福建商学院与某高校的图书馆互相学习过程中，充分学习合作高校图书馆的书籍分类方法。在原本的图书分类方法中，书籍是按照种类进行区分的。比如书籍被分为文学类、经济类、哲学类、艺术类等，但合作高校的书籍分类方法是将书籍种类分类法与首字母分类法相结合。所谓以上两种分类法的结合，就是在确定书籍种类分类基础上，对归属于同一种类的书籍按照首字母进行排序。在这种分类方法下，学生寻找书籍时首先选择分类，然后根据所选书籍的首字母顺序直接寻找。这种分类方法不仅使图书排序更加规律化，而且在很大程度上节省了学生寻找书籍的时间，提升图书馆图书管理整体效率。同时，合作高校也对福建商学院图书馆管理方法进行借鉴。通过互相学习，合作高校认为福建商学院志愿者分工方法优于原本分工方法。因此，合作高校将福建商学院志愿者分工方法引入到图书馆的管理中。通过互相学习与借鉴，高校之间能够实现优秀管理方法的交流，共同提升图书馆的管理效率。
7审视自我，认真反馈
任何工作的高效完成都需要工作人员对工作过程进行不断反思和审视，进而不断纠正自身缺点，高质量完成工作。在大数据时代，图书馆信息量也在不断增加，只有通过不断审视自我工作情况，图书馆才能在时代背景下实现提升。首先，工作人员在审视自我工作情况时，需要抛弃旧有工作思想，以全新的视角审视工作。例如，图书馆工作人员在举办某项活动时，可以将思考角度由图书馆工作效率本身转向学生对活动的参与积极性，这种转变能够使图书馆活动策划人员以一种全新的角度来预测活动效果，及时发现活动存在的缺陷，保障活动有效进行。其次，图书馆工作人员需要定期向学生调查对图书馆的满意程度。学生是图书馆的服务主体，图书馆一切活动的展开都为学生的学习生活做铺垫，因此图书馆的工作反馈情况需要从学生角度获取。福建商学院通过图书馆掌上APP向学生发送调查问卷，学生通过填写调查问卷表达图书馆使用的满意程度。图书馆信息管理人员在收到问卷反馈后对整体数据进行分析，总结出图书馆未来管理中的改良措施。通过向学生征求意见的方式，图书馆能够真正了解到工作成效。图书馆可以向学生征求图书馆工作优化意见，按照学生意见对图书馆管理情况进行整改。
8结语
在现代高校，图书馆已经成为衡量高校治学水平和办学质量的重要标准之一。不论在什么时代背景下，图书馆的建设都应成为高校整体建设的组成部分。高校应该格外重视图书馆建设，争取为学生创造一种良好的图书馆学习环境和学习氛围。
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作者:杨永华 单位:福建商学院图书馆
