摘要：由于实验室在高校教学和科研工作中愈来愈重要的地位，对实验室技术队伍管理与建设提出更高的要求，需要充分调动实验室技术队伍的积极性。基于对目前实验室技术队伍存在问题的深入分析，结合实际情况，提出了一些行之有效的措施：转变观念、提高认识、提升自身素质；加强人员引进和培养相结合的制度建设；完善考核制度和改进激励机制。将这3个方面有机结合具体实施，取得了一定的效果，也为高素质实验室技术队伍建设和管理提供了思路。
关键词：技术队伍；素质；结合；考核；激励
高等院校主要从事教育教学、人才培养、科学研究等，对国民经济发展和科学技术进步具有重要意义。随着综合实力的显著提升，近年来高校实验室的仪器装备持续更新，高端仪器设备快速增加，实验室管理也逐步实现了从简单的设备管理到知识密集、技术密集的综合运用，再到教学科研创新发展的跃变[1]。随着实验仪器设备的大幅增加，使用和维护这些仪器设备的技术人员、特别是具有高级专业知识和技术的实验技术人员也迫切需要增加。只有加强实验室技术队伍的管理、建设，才能有效调动实验技术人员的工作积极性，发挥其主观能动性，充分发挥仪器设备的综合效能，显著提升高等院校的教学、科研和社会服务水平。因此，实验室技术队伍的管理和建设对高等院校办学水平、创新人才培养和科学研究等方面具有重要的意义[2]。实验室不仅是进行实验教学的基地，也是开展科学研究的重要场所，合理调配时间、充分利用实验室的仪器设备、开展前沿科学研究，不仅能发挥实验室仪器设备在科学研究中的作用，还可拓展其在教育教学、人才培养方面的应用。大量的国家、省部级科研项目，是利用实验室的设备和仪器，在实验技术人员的协助下完成的，其中很多项目取得了重要的创新性成果，部分获得了国家、省部级奖励。实验技术人员已经不是简单的仪器设备操作者和维护者，而是教学实验和科学研究中的重要完成人，其专业知识水平、工作态度将直接影响到教学、科研的进程和效果。毫无疑问，充分发挥实验室技术人员的活力、潜力和主观能动性，不仅有利于高等院校创新、应用人才的培养，更有利于高校教育教学、科学研究整体实力的提升[3−6]。综上所述，如何引导和提高高等院校实验室技术队伍管理与建设，充分发挥其潜力和创造力，已成为当前实验室管理的重要内容。
1实验室技术队伍管理现状及存在的一些问题
与教学、科研工作等相比，高等院校的实验室工作具有实践性、技术性、服务性、安全性等特点[7]。实验室的管理可以小到试剂药品的制备存放、零部件材料的配置、教学实验的准备等，也可以大到数千万乃至更高的高精尖设备管理、维护和使用，仪器设备及其操作人员的安全、防护等。实验室工作的这种特殊性，更加说明加强实验室技术队伍建设和管理的重要性。但由于高等院校建设水平的差异，一些单位实验室的技术队伍建设现状还存在一些问题[4,8]，主要表现在以下3个方面。
1.1观念陈旧，对实验室技术队伍的重视不够
一些高等院校对实验室技术队伍的定位欠准确[9]，主要表现在：一方面，认为实验室工作就是药品存放、仪器保管、实验准备等，是重复性的简单劳动，工作实效常常得不到该有的重视；另一方面，工作价值难以得到充分的体现。和教学、科研等系列教师相比，实验室技术人员的岗位设置偏低、职称晋升渠道狭窄，在一定程度上影响了实验技术人员的工作积极性，少数实验室技术人员可能选择考研、读博等方式离开实验室工作，使得实验室技术队伍不够稳定[10]，在一定程度限制了高校的科研、教学、人才培养和学科建设。
1.2缺乏完善的培训机制
现有的实验室技术人员数量偏少，日常烦琐的工作占据了其大量的工作时间，用于学习专业技能、提升综合素质的时间有限。不少高校不同程度上低估、弱化了实验室技术队伍的培养，培养经费也难以保证，导致实验室技术队伍的自身素质长期无法得到提高，无法与时俱进顺应新形势下的新任务。如一方面，对于新购置的实验仪器如何使用、保养、维修的问题了解不深，实验室仪器使用率低，一般情况下只能进行常规实验，缺乏创新性的实验研究；另一方面，缺乏仪器新功能的开发与利用，当发现有研究价值但难度较大的科研工作只能搁置下来，导致实验技术人员成果少，发展提升空间小[11−14]。
1.3缺乏完善的考核和激励机制
目前，实验室技术队伍评价考核存在一定问题。一方面，没有科学的工作量计算方法和完善的考核制度，主要表现在不管实验室设备管理多少、服务水平多高，实验课程承担多少，得到的劳动报酬都基本相同，这种平均分配制度还需要改进。另一方面，没有相关的激励政策和奖励办法，严重挫伤了实验室技术队伍的工作积极性。再一方面，实验室技术队伍的职称晋升机制也不够完善，目前个别高校实验系列最高职称是高级工程师，相当于副教授级别，限制了其努力提高自身专业知识和技术的动力。
2加强实验室队伍建设的一些建议
结合一些高校在实验室技术队伍的建设和职业能力提高上的一些有效措施，就加强实验室技术队伍建设及管理提出一些建议。
2.1转变思想，提升自身素质
由于实验室技术队伍在教学、科研中的重要作用，想要充分发挥实验室技术队伍的特有优势，必须转变观念，提高其自身素质。首先，高校领导应非常重视实验室技术队伍的发展，可在实验室会议或其他重要场合强调实验室技术队伍的重要性，并在制定职称晋升、外出进修、岗位津贴、工作量计酬等有关政策时充分考虑到实验室技术队伍的特殊性。这样在学校层面充分肯定了实验室技术队伍的价值，也使得实验技术人员增强了主人翁精神，大大提高了实验室技术队伍的积极性。同时，因为成绩的取得，不仅仅体现在知识和能力上，思想观念、精神状态等同样也会影响到自身的发展，作为实验技术人员自身也应不断地从思想上改变自己的工作观念[15−16]，认识到实验室工作的重要性和必要性，并找准自己的定位，工作中不断加强学习，努力提升自身的综合素质，以自身的工作绩效来展现自己的价值，努力发挥自己在实验室及高校甚至国家发展中的作用。因此，转变观念，发挥实验室技术队伍的主人翁精神，不断提升实验室队伍自身素质是实验室技术队伍建设的基本条件。
2.2加强实验室人员引进和培养相结合的制度建设
目前科技发展飞速，知识更替加速，现代化先进设备不断更新，这就对实验室技术队伍整体素质提出了更高的要求。一方面引进一些高校优秀的毕业生，如硕士生或者博士生，充实到实验室技术队伍中，这些人是实验室建设与管理的新生力量，也是将来实验室建设的中坚力量。另一方面注重实验室在职人员的培养和培训，其方法和手段上需要不断探索和不断创新，不仅有理论培训，更需要结合实践锻炼[8]，培训内容要着重在大型仪器设备新功能开发、运行管理、维护以及相关有利于实验教学和技术水平提高等方面。基于对一些高校的调研，在实验室技术队伍的引进和培养建设中可采取如下具体措施：一方面，在新形势下，大型仪器设备越来越多，实验技术也越来越向更高、更专、更精的方向发展，应建立适合时代需求的实验室技术队伍，更好地发挥仪器功能，如针对环境气氛球差校正透射电镜这种高精尖的设备，可聘请设备公司的工程师来维护和管理，也可以培养实验技术人员。这样可以将不同实验室技术人员的特长结合起来，相互补充，也能更好地发挥先进设备的功能和价值，同时为科研、教学做出更大贡献。另一方面，为鼓励实验技术人员参与科学研究，提高进取心和创新性，高校应设立实验室开放基金、大型贵重仪器设备共享基金等专项经费，实验室项目不限内容，可以很具体，也可以很宏观。如可以是大型仪器设备运行的新思路，可以是某一种实验测试的改进方法，可以是实验室气瓶或者危化品的管理心得或者规范，可以是对实验室技术队伍建设、考核的建议，可以是实验室管理制度的创新。实验技术人员结合多年的实验室一线工作经验，更好地发挥了其优势，也增强了实验技术人员的业务素质，有效提高了大型仪器设备的利用率和充分发挥了实验室在学校发展过程中的重要作用。再一方面，一台设备可实行责任教授（或研究员）和实验技术人员“双岗位制”的管理模式，这样不仅保证仪器的使用、维护，同时为实验技术人员不断学习新的知识，开拓仪器新的功能，充分发挥科研潜能提供更好的条件。此外，高校应每年组织和鼓励实验技术人员，参加实验室技术讨论、安全教育、设备维护等相关会议和知识讲座，并设立专门的实验室培训经费，而且也要聘请相关专家、学者来实验室讲学、传授经验，使实验技术人员掌握不断发展的先进设备测试技术，不断更新理论知识，增加知识和技能积累，切实培养出一批真懂、真会、真干的实验技术骨干。因此，建立良好的人才开发利用机制，加强实验室人员引进和培养机制，是建立一支有活力、富有创新意识的高水平实验室技术队伍的必要条件。
2.3完善考核制度和改进激励机制
建立完善的评价、考核和激励机制，充分调动和激发实验技术人员的主观能动性和创新性，增强实验技术队伍的凝聚力和团结协作能力，从而形成自我提高的模式与完善的管理机制。1）从考核制度上入手，鼓励实验技术人员结合自己工作实际情况，积极开展实验教学改革以及实验室管理、建设方面的探索与研究，将不同形式相关研究成果列入评价考核内容，使得实验技术人员主动参与教学、改革、管理与建设的各个阶段，增强实验室在教学与科研工作中的作用，促进实验室管理与建设的有序健康发展[17]。2）针对实验室工作具有多样性、复杂性和综合性的特点，采用定性和定量结合的考核方式[18]，解决实验室工作中存在的部分工作难以细化和定量评价的问题。在定性考核方面，主要针对实验技术人员的思想政治觉悟和纪律、工作积极性、工作态度、团队协作性等方面。在定量考核方面，主要包括实验技术人员从事实验教学与实验准备、实验仪器设备管理和日常维护、实验室运行管理与建设等[19−20]。3）将实验技术岗位与行政管理岗位一起进行年度考核，改为各岗位单独考核的方式，这样既体现了不同岗位，不同工作性质，同时也提升了实验技术人员自信心，更加踏实地从事实验室工作。4）完善奖励机制和政策，对实验室技术队伍的工作及成效给予及时充分肯定，使得实验技术人员具有归属感。根据实验室技术队伍的工作贡献和种类不同，制定具体的奖励政策，用于鼓励实验技术人员的积极贡献和创新精神。如设立优秀奖奖励在实验教学与准备、实验仪器设备维护、实验室管理和建设方面的优秀人员，设立创新奖奖励对仪器设备新功能开发与改进、自制仪器设备等方面做出突出贡献的技术人员。另外，要结合实际工作的常规与特殊性，从制度和分配上关心实验技术人员，对经常接触有害物质的实验技术人员设立特殊岗位津贴。这样充分调动实验室技术队伍的工作积极性和创新性，保证实验室正常顺利运行，进而为人才培养创造更好的条件。5）改进实验系列职称晋升和岗位评聘机制，在职称评审中，由最高职称是高级工程师提升到教授级高级工程师，在岗位评聘中，由原来实验技术人员只能评聘到A3岗提升到A1岗，而且实验技术人员在高级、正高级专业技术职务聘任和岗位评聘应倾向实验室工作[5,8]，不只是单单参考科研或教学工作，关注教学工作量和，而是将重点放在实验教学改革、实验技术与方法创新、实验仪器设备的维护和升级改造、实验室管理与建设等方面取得的成绩，以充分调动各类实验技术人员的主观能动性和积极创新性。因此，建立完善的考核制度和改进激励机制，是实验室技术队伍建设的根本保障。
3结束语
完善的实验室技术队伍管理与建设是实验室充分发挥其重要作用，提高效率、实现创新的基本保证，而实验室技术队伍的建设是一项长期和复杂的任务和工程。在管理和建设上，从转变观念入手，加强管理和建立激励与考核机制，激发实验室技术队伍的工作积极性，充分发挥其主观能动性，并结合实验室技术人员引进和培养的制度建设，不断提升实验室技术人员的知识技能和综合素质。基于此建设一支素质过硬、结构协调、充满活力的队伍，为建设扎根中国大地的世界一流大学服务。
作者:张孝芳 王荣明 单位:北京科技大学
