一、当前高校学生教育管理工作面临的突出问题
1.数量庞大的独生子女大学生给高等教育管理带来挑战。目前在校大学生中，独生子女占很大比例。他们在溺爱中长大，在家庭中享受小皇帝、小公主的待遇，以自我为中心，对家庭依赖性大；组织纪律性差，生活自理能力较弱，身体和心理素质也比较差，缺少集体观念和互助友爱精神；在学习上缺乏刻苦钻研精神，道德观念、感恩心理不足，对困难和挫折的心理承受能力较弱等。如果不能及时给予正确的引导和帮助，他们的价值观很可能出现偏差，如不顾及他人的感受、过多地注重自身利益、责任意识弱、奉献精神不足、没有理想和目标等。这些都给学校的教育管理工作带来很大的挑战。
2.社会、家庭、个人等原因给学生带来心理问题。社会竞争激烈和金融危机引起部分学生的就业焦虑；来自离异家庭的大学生常常有心理阴影；家庭经济困难的学生往往顾虑较多，心理压力大；学习上有困难的学生也会引发自卑心理；因为恋爱失败而产生消极厌世心理的学生大有人在；等等。心理问题会对学生生活、学习和就业等方面造成影响，继而产生新的问题，形成恶性循环，严重的会酿成人身安全事件。学生心理问题也是高校学生管理工作的重要内容。
3.校园周边环境对学生身心造成的影响不容忽视。校园周边环境日益复杂化，网吧、酒吧、舞厅、室等各种娱乐场所在高校周围随处可见，各种诱惑接踵而至；社会无业人员在校园周围大量散居，治安力度不够，给学生管理工作带来压力。和中学阶段相比，大学时期的教学模式和学习方式发生了改变，学生拥有大量自由支配时间，很多刚入学的大学生一下子无所适从，很容易变得慵懒，甚至沉迷于诱惑中，严重影响学生的身心发展，也严重影响学校的学风建设。
4.大学生缺乏远大理想，价值观和人生观存在偏差给高校教育管理工作带来困难。改革开放使我国走上了经济发展的快车道，但在社会风气、价值观念等方面也产生很多副作用，如个人信仰迷失，形式主义、享乐主义、拜金主义横行，这给大学生正确的价值观、人生观的形成带来很大负面影响。大学生在思想上表现为攀比心理、敌对心理、得过且过心理，很少考虑为社会、他人、家庭奉献什么，更多考虑的是从社会、他人、家庭得到什么；在行为上表现为学习不努力、盲目跟风、采用不正当手段竞争、自由散漫、考前临时抱佛脚等。理想和价值观的缺失，使部分大学生无心学习，整日沉迷于游戏或恋爱中，这给高校教育管理工作带来很大困难。
二、新时期学生教育管理应采取的应对措施
1.宣传正能量，激发学生远大理想。理想是人生追求的目标，是人前进的动力。对大学生进行理想教育，帮助他们确立正确的理想，形成科学的世界观、人生观、价值观，引导他们健康成长成才，是高校的政治责任和义务，关系着国家的前途和命运，对于促进社会、校园与学生个人的全面和谐发展具有重要的理论、现实和历史意义。高尔基说过：一个人追求的目标越高，他的才能在发挥过程中对社会就越有益。中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦。高校学生教育工作，要着眼现实，展望未来，大力宣传发生在同学们身边的、积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的人和事，因势利导，帮助学生树立正确的理想和价值观，并把个人理想与国家发展结合起来，从低到高，循序渐进，促使学生朝着理想不断奋进，在道德上养成良好的品德，在社会理想上志存高远，在实现个人价值的同时造福社会，造福人民。
2.建立健全与新形势相适应的各项规章制度。面对新形势下的新问题，我们应该积极应对，在国家有关高校学生管理法律法规如《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国高等教育法》《普通高等学校学生管理规定》的基础上，结合本校实际情况，建立健全一整套涵盖德、智、体、美、劳等方面的规章制度、行为准则，把大学生的思想和行为的引导、激励、约束放进高校的培养目标中。制定的管理制度要量化、细化，具有可操作性。切实可行的大学生管理制度是维护高校正常育人环境和教学秩序的必要措施和基本条件。
3.重视情感管理，创建人文和谐的校园氛围。情感管理指通过加强教师与学生的情感联系和思想的双向沟通，满足学生的心理需要，使学生主动配合，心甘情愿地服从规范，接受管理。教师要充分发挥人格魅力，以真挚的感情对待学生，激发学生的积极性，化解学生的消极、不良情绪，使学生努力学习，健康成长，构建和谐的校园氛围。情感管理可以建立起师生之间的相互信任，激发出强大的精神动力，帮助学生克服困难、战胜挫折。在实施情感管理的过程中，一定要把握好制度管理与情感管理之间既对立又统一的辩证关系，使教育管理工作稳定高效。
4.正确看待大学生的性格和个性，切实做好心理工作。现在的大学生个性鲜明，在高校管理工作中，教师要充分尊重学生的人格和尊严，对不同类型的学生都要一视同仁。教师要给予学生适当的赞许、认可，以树立他们的自信心，尤其是对于家庭困难的学生和成绩落后的学生，更要引导他们认清自己的优势、特长及不足，鼓励他们自尊、自信、自强，使学生感受平等、自由和温暖。大学生的心理问题往往是由一些实际问题引起的，教师要深入学生宿舍，走进学生课堂，通过问卷调查、座谈、蹲点等多种形式开展深入细致的调查研究，真实了解大学生存在的实际问题，关心他们的合理需求和实际困难，做学生的贴心朋友，切实解决他们的实际困难，使学生放下心理包袱，全身心投入学习。
5.开展积极向上的校园活动，形成良好的校风学风。高校应该在整治校外环境方面加大力度，使校园周边环境得到净化，让大学生有一个舒心的学习环境。更为重要的是，高校要通过开展学生感兴趣的科技、文化、教育等活动，把学生从网吧、影院、娱乐场所吸引过来。经常聘请专家学者做学术报告，开展学术交流，使学生更多地了解各学科研究的前沿内容和最新动态，拓宽学生的知识面，培养学生进行科学研究的兴趣、掌握科学的方法；鼓励学生参加有实用价值的技能证书的考试，给学生就业提供必要的帮助，使学生能够在就业中占据优势；在校园中应有计划地成立相关社团组织，如大学生艺术团、书法协会、文学社、摄影协会、动漫协会、英语协会等，通过这些社团有组织地开展各种展览、比赛、交流等活动，陶冶大学生的情操，丰富校园课余生活，促进素质教育的深入发展；同时，还要组织开展多种多样的社会实践活动，如勤工助学、社会服务、青年志愿者活动等，培养学生的社会责任感和使命感，使学生在活动中锻炼自己的意志，提高抗挫折能力，在活动中也会使学生感受到自己的社会价值，使学生更多地了解社会，为将来走入社会奠定基础。
6.开展学生自律工作，加强学生自我管理。美国有个心理学家曾做过一个实验，让一群小孩子在同一个房间里，并放上糖果，告诉他们等工作人员回来以后再吃，然后用隐藏的摄像头观察他们，发现只有少部分孩子克服了糖果的诱惑，以后工作人员跟踪调查，发现没吃糖的孩子成人后在事业上大多都很成功，而吃了糖的那部分孩子很少有成就，并且失业率很高。这个实验告诉我们自律的重要性及其对人生的影响。在高等教育大众化时代，随着高等学校大学生数量的快速增长，倡导学生自觉自律势在必行。高校要发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的作用，也可以把学生会中具有明显管理职能的纪检部、生活部等组织分离出来，成立大学生自律委员会等组织，加强对学生自律方面的指导、检查和引导。教师和辅导员带头自律，并通过深入细致的工作，使学生认清形势，做到真正自觉自律。通过倡导学生自律，引导学生自我管理，有利于形成优良的学风、班风和校风。
7.转变管理理念，营造有利于学生创新的氛围。创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。高校学生管理必须转变观念，切实采取有效措施，重视对大学生创新意识、创业精神和创造能力的培养。创新意识表现为思想活跃，不因循守旧，富于创造性和批判性，具有标新立异和独树一帜的精神和追求，能敢想前人没想过的事，敢创前人不曾创成的业。高校要敢于放手，努力创建民主、宽松的学习情景，尊重大学生不同寻常的问题、想法；教学中坚持以教师为主导、学生为主体的原则，培养学生多动脑、勤思考，引导学生采用多种方法来解决实际问题，重视学生实践能力的提高；培养学生敢于坚持自己的观点、敢于向权威挑战的精神，鼓励学生突破思维定式的约束，推陈出新，不落俗套；聘请有经验的成功人士定期进行创新、创业讲学；为大学生自主创业提供便利，尤其注重培养大学生“白手起家”创办小企业的精神和能力。21世纪的大学生管理应以大学生创业教育为根本，以培养具有创造、创新、创业精神和能力的人才为己任。
三、总结
高校学生管理是高校人才培养的基础和保障，是高校管理的重要组成部分。当前我国高等教育的教学理念、教育方式、教育内容、教学环节等方面都发生着深刻的变化。学生教育管理工作能否同步发展，能否创造出富有成效的管理方法，关系着我国高校人才培养的质量，关系着中国梦的实现进程。
作者：杨滢 乔明中 单位：常州轻工职业技术学院艺术教育中心