摘要：长期以来，不少高校对于后勤日常管理与维修过程中，并没有实现信息化管理，而是使用纸质填单，人工报送或者电话维修一些方式，这种传统的方式费时费力又浪费成本，并且很难完全查漏查缺，总会出现一些盲点没有及时报修，在这种传统高校后勤日常维护过程中凸显的弊端日益明显的时候，就需要越来越多的高校采用信息化管理实现对后勤的日常维护工作，通过信息化管理维修部门将报送内容按照种类分开根据轻重缓急，管理人员可以全面、迅速掌握维修的情况，微信报修、网上报修动动手指完成报修，大大提高高校后勤日常维修工作的效率。
关键词：后勤维修维护；高校；管理
一、高校后勤日常维修信息化管理的表现
（一）办公系统的信息化流转
在高校后勤服务工作中，大致分为五个区域，主要是公文签阅的区域，在这个区域中要着重注意纸张浪费和时间浪费，在一些没有实现信息化管理的高校中，他们的后勤系统中文件还未流转完毕，有可能会影响工作效率和时间效率，而在后勤办公系统中通过线上服务的不断完善的背景下，公文签阅，合同流转，以及通知通告等内容，或者是涉及到与学生相关的会议安排规章制度的内容，这样的办公系统实现了自动化启动，有利于提高公文流转的效率，降低公文流转的成本，实现高校后勤日常维护信息化管理。
（二）门禁系统的信息化应用
在高校后勤日常维修信息化管理过程中，门禁系统的信息化应用是一大进步，为了加强对学生公寓的日常管理，实施有效的保让学生人身财物安全的措施不少，高校陆续安装装了门禁管理系统，门禁管理系统安装之后，最大的特点就是简约化有效化的管理方式，由传统的人为管理门锁管理方式变为智能管理和自动化管理，一方面减轻了值班人员的工作压力，第二方面就是提高了管理的安全性，文件系统可以从时间上验证方式上来，精准限制学生的出入权限，将闲杂人员控制在公寓之外，这样可以降低公寓危险因素的发生，对学生的各类失窃案件也有了大幅度的保护和保障，对于一些业务归宿。学生会有不良行为的学生也能够及时发现和统计出来，大大的提高了工作效率，保障了学生和校园的安全。（三）利用智能系统为学生提供服务近期不少高校都联合发起了利用高校智能系统对日常维修的信息化管理，这种活动得到推广以后，各大学生各大高校都开始踊跃踊跃参加。当高校智能系统发展到一定程度之后，高校的管理尤其在后勤服务过程中可以通过数据采集，及时收纳到关注用户的需求量，及时开放关注用户关注程度较高的一些栏目，比如水电费查询，出行小助手，以及图书馆信息量查询等多种与学生日常生活学习息息相关的功能，并通过智能系统来统筹规划需要匹配的服务模式，让高校后勤管理用亲切亲民的方式，全面实现学校与学生的互动，打造出全面快捷贴心的高校新媒体宣传平台，促进高校后勤日常维修信息化管理工作。
二、高校后勤日常维修信息化管理的改进
（一）强化信息化管理，创建节约型校园
不少学校在高校后勤日常维修管理信息化管理过程中，会通过学校网站开展总务主页，让学校师生可以随时免费申领个人所需的日常用品以及进行电费个人健康档案查询等日常服务，在高校日常后勤维护信息化过程中，严禁资产宿管，在对学校的医疗财务制度完善等多方面工作中，也要结合日常工作，进一步集中启动多种任务模式，在电子门诊系统中，工通过对教师和学生的健康档案操作，对教学医疗措施都进行统一的管理，让学生可以享受到便捷优惠的医疗服务，在高校后勤日常维护信息化管理过程中，还有利于进一步将全校的资产统一建立数据库，实现国有资产的保值增值，并在对资产把控方面更加透明，，促进对学生饮食的照顾，对学生健康也起到一定程度的照顾作用，同时设立微总务的公众服务平台，开通学院学生出行微指南，学院学生服务微动态以及微福利不同版面，让上线粉丝数涵盖学校全部师生人数，通过大量推送动态信息增加学生游览量，不断的拓宽服务渠道来增强高校后勤保障过程中对师生服务的细致化周到。化体验化工作，同时高校通过升级一卡通业务，进一步推进后勤保障相关工作，而在后勤保障中，校园也要进一步实现信息化管理模式，让师生都统一建立一卡通账户，实现数据共享，进一步服务于师生校园生活，在高校一卡通推行过程中，要不断提升校园卡和学生个人账户的功能分区，以及数据中心的一个连接点实现，对学生学校金融业务和数据中心处理的媒介，让师生更可以随时随地了解到校园生活的服务性能，比如食堂就餐，超市购物，图书馆借阅等等与师生生活学习密切相关的话题，并且可以。对学生在线消费的控制，让学生形成节约崇尚美德的良好品质，在学生的学习过程中全面了解自己的周边状况，更便捷的安排自己的学习和科研生活，在精致化服务的过程中，不断感受到充足的幸福感和优越性。
（二）拓宽信息渠道来源，建立完善的大数据库
高校后勤日常维修信息化管理过程中，最主要的是完善信息渠道的来源，进一步建立完善的大数据库，大数据是与人类生活相所办而生的网络行为，其涵盖的有人类生活的真实意图，喜好而非传统意义的数据，高校后勤对人财物系统的保障过程中，就要运用后勤智慧充分开展广泛的大数据来源，收集更多的大数据，这个数据库要具有如下的很多特征，一是要呈现出具有高校师生多方面的特征，这个多方面也可以解释为多元，就是要涵盖学生，教师高校资产以及高校能耗等多个方面的数据，这些海量的数据可以对高校学生服务需求具有及时性的特征，同时这种服务的有效性也要进行精准的把控，这样才能让后勤工作人员可以对自己所需要管理的内容有一个精准判断，比如在宿舍的自动售货机上，后勤保障人员可以判断出哪个时间为学生提供哪些货，在哪种教学楼需要提供怎样的服务等等，这些都可以对高校学生实现精准服务和精准的后勤保障，减少资源浪费，增加服务的质量，同时这个数据库要呈现出多维性的特征，这个数据库可以实现对学生服务工作的延展，这种方法统筹下的高校后勤管理，就会像百度浏览器一样，让学生对自己所需要的校园服务有一个熟悉的了解，通过多重数据库的建立，进一步实现校园校园后勤数据库的多样性和丰富性，不断提升学院学生的信息化使用率，同事不断提升高校对学生所需要的后勤保障数据库的掌握过程，对学生的学习状态和生活特征都有一个统一的了解，做到多样性、系统性的完成各项学习工作，对学生的后勤服务实现精准化、差异化的完善，还要仔细研究不同地区学生的差异，了解到学生的信息群体和地区资料区别不同的民族性别年龄的学生所需的服务质量的不同，精准对症，完善后勤保障。总之高校数据库通过建立多元多维多项的数据库，实现对学生和老师数据的深层挖掘，可以精准的实现校园对学生的服务功能，让学生在校园中生活体会到更多的乐趣。
（三）集成后勤信息化平台，依托互联网+实现服务的转型升级
高校后勤管理呢要涵盖多方面的信息内容，比如餐饮管理，资产管理，甚至包括到对教学所用设备管理和教室的管理，对学生住宿的管理，医疗管理等等，有些高校甚至将后勤保障过程中，对学校能源管理，物业管理卡，门禁管理等多种业务涵盖在内，要实现一个智慧高效的管理系统，不光要借助计算机的信息收集，还要建设统一的后勤管理平台，实现管理服务的转型升级，比如说要建立及所有后勤信息化平台与一体的综合性智慧平台这个平台所需要的数据量以及信息资源的整合程度都是比较大的，但是我们可以将庞大的数据统一到一个平台中，最后可以进一步达到一个安全运行可追溯和评价的体系。并在服务的内容中进一步实现高效的数据利用，此外，我们要转变观念，进一步加快对后勤保护这一项内容的社会化改革，不断改善传统的后勤工作，由校方来提供学生的学习模式和学习方式，让学生被动的接受变成后勤，要依据学生的需求来由校方提供的模式，改变传统单一的后勤服务体系，调整具有品牌特色，具有校园文化气息的固定做法，不断推动后勤社会工作的保障程度，让更多有实力，有品牌的良心市场入驻校园，促进校园后勤保障的多样性和校园市场竞争的常态化，通过不断的为学生和老师提供优质廉价的服务，满足学生多样化的需求，满足教师对校园的需求。最后要通过对服务创新来满足当下90后，00后新生代校园群体的需求，学生追求不同种类，不同特色，尤其是专属定制服务化的呃需求目标，我们校园就在供给上做文章，介入手机APP以及互联网微信等多种智能化平台，实现对后勤日常维修工作的信息化管理，让服务质量得到提升和飞跃。强化大数据分析也可能是实现数据管理向智慧后勤迈进的关键一步。在对大数据的分析中，不少学校可以通过对大量数据的研究和整合，进一步找到相关的有用信息，这也具有较高的可靠性和维护运营性，并在高扩展性中体现出高效能的特点，帮助高校后勤管理部门更好地做出决策。当前，在后勤转型的过程中，主要是由传统型转向智慧后勤，这在大数据的应用中还需要进一步做好后勤管理和后勤服务的工作，制定出完善的信息化规划，进一步将后勤信息化建设统一在后勤功能需求、供给规划中，实现智慧后勤的管理。
三、结束语
在高校后勤日常维修管理工作过程中，大数据在高校后勤运用中会凸显出越来越重要的作用，这为高校后勤管理与传统后勤管理脱节提供了可能性，而为高校后勤管理转向智慧后勤管理提供了可能性，当前在聚焦传统后勤的问题上，我们高校要通过大刀阔斧的改数据，调结构，补短板，实现由普通后勤向智慧后勤的转型升级，通过不断完善大数据的运营管理机制制定强有力的法律保障体系和高智能便捷的高校后勤管理服务机制，来实现对高校后勤管理的科学性和安全性落实。切实维护广大学校师生的真实权益和切身利益，为学校的发展和学校的科研发展提供便捷的后勤保障服务体系。
作者：罗薇 程勇 于渊博 刘媛 王璐 单位：陕西能源职业技术学院
