摘要：新时代经济社会发展对工商管理专业人才培养提出更高要求，而跨界培养满足这种需要，它要求打破专业界限、学科界限和学校界限，从系统角度去考虑人才培养问题，有利于拓展工商管理专业学生知识面，锻炼并提高学生知识应用技能，增强学生对工作岗位的适应性。为弥补人才培养的不足，采用跨界培养模式，有必要采取以下措施：打破专业界限，整合教学内容，实现学科交叉融合；发挥在线教育平台作用，延伸工商管理教与学的内容；重视互联网应用，突破校企界限，创新校企合作模式；并把握创新创业教育契机，重视实践教学，提高学生综合技能。
关键词：工商管理；人才培养；跨界培养；学科交叉融合；校企合作；实践教学
一、引言
工商管理是一门实践性、创造性和应用性很强的专业。在高校工商管理专业人才培养过程中，创新人才培养模式，提高学生实践技能和知识应用能力，增强他们对工作岗位的适应性是必要的。然而调查显示，2017年全国有超过80%的本科院校开设工商管理专业，并且各学校人才培养模式趋同，课程设置相似[1]，难以提高学生的创新能力和知识应用技能，也影响他们的就业。问卷调查和访谈显示，高校工商管理专业毕业生普遍希望找到理想的工作岗位，但由于行业知识和岗位实践技能缺乏而被拒之门外。此外，用人单位也普遍表示，部分工商管理专业毕业生仅有工商管理专业知识，而动手操作技能和知识应用能力偏低，人际沟通技巧缺乏，适应能力较差，难以胜任管理岗位。企业招聘的部分毕业生虽然有工科背景，但缺乏经济管理知识的积累，因而在进行企业管理决策时，由于缺乏对经济环境、社会环境、市场需求等方面的调查，可能导致决策不当，对企业运行和发展也会产生不利影响。由此还会导致部分企业招聘不到合适员工，而部分毕业生却找不到合适工作岗位的尴尬局面。究其深层次原因是，高校工商管理专业学生不仅要掌握管理学理论，提高工科知识应用技能，拥有较强的管理技能，更为重要的是还要具备沟通协调、压力管理等职业素养。为弥补这种不足，促进高校工商管理专业人才培养与就业市场紧密衔接，创新人才培养模式是必要的。而人才跨界培养模式注重打破专业界限、学科界限和学校界限，从系统的角度去考虑人才培养问题，有利于丰富学生知识储备，拓展学生知识面，提高学生知识应用技能，增强他们对工作岗位的适应性，因而在高校工商管理专业人才培养中的应用也越来越受到重视。
二、新时代经济社会发展对工商管理专业人才需求分析
企业运行和经济社会发展都离不开工商管理，通过工商管理和相关知识运用，有利于企业处于最佳运行状态，推动经济社会发展。因此，高校工商管理专业人才培养中，应关注就业市场需要，创新人才培养模式，增强学生对就业市场的适应性，从而在毕业后更好满足工作岗位需要，努力做出业绩。下面将分析新时代经济社会发展对工商管理专业人才的需求。
（一）新时代我国经济社会发展现状
当前，我国处在经济社会转型的关键时期，经济中高速平稳增长，并且经济发展方式已由粗放型向集约型转变，淘汰落后产能，推动供给侧结构性改革已成为经济发展的新常态。在这样的背景下，企业不仅要注重提高效益和市场竞争力，更为重要的是加强企业管理，改进企业传统管理模式，有效满足广大消费者需要，增强企业可持续发展能力[2]。
（二）工商管理人才的社会需求现状
工商管理人才是企业可持续发展的战略资源，也是推动产业结构优化升级的重要保证。面对激烈的市场竞争，企业需要革新技术，创新管理，提高人才队伍综合素质，这样才能在竞争中占据有利地位。目前，很多企业注重借鉴学习其他企业的管理经验，聘用职业经理人对企业进行科学化管理，也取得较明显的效果。同时，在“大众创业、万众创新”的背景下，企业市场准入门槛低，运营环境得到改善，在这一定程度上促进企业繁荣和发展。统计显示，自2016年以来，平均每天新登记的企业超过1.5万家。新的经济主体加速涌现，不仅活跃就业市场，繁荣市场经济，同时对工商管理人才的数量和质量要求也在进一步提高[3]。
（三）新时代对高校工商管理人才培养的要求
面对激烈的市场竞争，企业的发展和竞争力提升，离不开高素质人才队伍作为保障。企业管理人员不仅要具备企业管理技能，还要拥有良好的职业素养，具备较强的创新意识与创新能力。因此，高校工商管理专业人才培养目标为：具有扎实理论知识，较强专业技能、管理能力，且拥有良好职业素养的创新型和复合型人才。（四）新时代高校工商管理专业学生应具备的素质和技能根据企业管理理论和岗位技能需要，传统工商管理专业学生不仅要拥有较强的企业管理技能，同时还要具备较强的人际沟通协调能力、合作能力和语言表达能力。而在新时代，工商管理专业学生的素质和技能应该顺应时展要求，拥有较强的岗位管理技能，能有效提高工科知识应用水平。同时在人才培养模式上，应该由普通管理向跨专业的应用型管理转变，以管理与行业知识为核心[4]，培养服务于企业管理的专业性人才。
三、新时代高校工商管理专业人才跨界培养的概念及意义
长久以来，高校一直在反思人才培养存在的不足，并尝试探寻有效的解决方案。事实上，人才培养不仅仅是一个专业、一个学科、一个学校的问题，它要求打破专业、学科和学校界限，从系统的角度去思考人才培养问题，采用人才跨界模式，实现学科与专业知识融合。进而提高学生综合技能和知识应用水平，让他们更好适应工作需要。
（一）跨界培养的概念
“跨界”（crossover）原意是指来自不同领域的合作，通常将“跨界”定义为两个不同或毫不相干元素的相互融合、相互渗透，进而放大相互之间的价值，甚至融合成一个完整的独立个体。随着教学模式创新发展，在高校人才培养中也开始提出人才跨界培养这一概念，并逐渐受到任课老师关注。事实上，高校工商管理专业人才跨界培养的目的是打破专业、学科和学校界限，让学生学习多学科知识，实现一专多能，更好适应工作岗位需要[5]。当前，单一的专业人才和缺乏动手实践能力的人才难以被社会看好，用人单位越来越需要具备多种专业能力，拥有实践经验的全能型和复合型人才。因此，高校工商管理专业人才培养中，采用跨界培养模式，为整个社会输送更多创新型、实践型和应用型人才将是提高学生对就业市场适应性的重要新举措。
（二）工商管理专业人才跨界培养的意义
随着整个社会对人才培养质量要求的提高，为顺应时展趋势，采用跨界人才培养模式越来越受到重视，其重要意义表现在以下方面。1.拓展工商管理专业学生知识面。跨界培养强调打破专业、学科和学校界限，在教育教学中不仅要让学生学习工商管理专业知识，同时还要学习企业管理、经济管理、财务管理、市场营销等多学科知识，加深对不同专业知识的理解与认识。另外还要密切与其他学校联系，相互交流在工商管理专业人才培养方面的经验，并优化人才培养模式，拓展学生知识面，让他们掌握多学科知识[6]，为更好从事将来的工作奠定基础。2.锻炼并提高学生知识应用技能。跨界培养注重复合型、应用型和创新型人才培养，因而学生所应该掌握的专业知识和技能，单纯的课堂教学无法解决，必须组织学生参加实践锻炼。为此，人才培养中应加大实践教学力度，在重视理论教学的前提下，还要将实践教学摆在突出位置，明确实践教学目标，丰富实践教学内容和方法。并搭建实践教学平台，深化校企合作，加强实训基地建设，密切学校与企业合作。从而让学生有效参加实践锻炼，提高知识应用技能。3.增强学生对工作岗位的适应性。采用跨界培养模式，打破专业、学科和学校界限，注重加强理论知识学习，丰富学生知识储备，让学生具备多学科专业知识背景。同时还增进与其他学校的联系与合作，积极组织学生参加实践活动，在真实的情境中接受锻炼，利用所学知识妥善解决遇到的问题。有利于培养学生的创新能力和知识应用技能，增强学生对工作岗位的适应性。
四、新时代高校工商管理专业人才培养存在的不足
新时代随着经济发展，整个社会对高校工商管理专业人才培养的要求在不断提高。因而高校在人才培养中，除了重视提高学生基础知识水平和实践技能外，还有必要培养学生的国际化视野，注重提高学生管理创新能力与社会责任感。但传统高校工商管理专业人才培养存在重理论，轻实践的缺陷，也未能打破专业界限、学科界限和学校界限，没有从系统的角度去考虑人才培养问题，存在的不足表现在以下方面。
（一）培养模式的不足
目前，高校工商管理专业人才培养模式的局限性主要表现在以下方面：第一、学生局限于了解工商管理本专业知识，而对工商管理之外的跨行业应用知识了解不足。工商管理是与企业生产、运行、管理等密切相关的专业，需要根据不同行业、不同类型企业有针对性的采取培养对策。但大部分高校没有考虑不同行业管理的特性，局限于开展工商管理理论知识教学，忽视工科应用知识教学，难以提高学生的管理技能，也无法快速适应工作岗位需要，甚至延长学生的工作岗位适应期。第二、对工商管理专业学生综合技能培养不全面，理论与实践脱节。虽然目前在教学中增加实践教学课时，组织学生参加实习，但由于受实践场地、实训设施等制约，实践教学仍存在不足。例如，实践教学课时较少，忽视培养学生发现问题以及利用理论知识解决问题的能力。实践教学没有考虑学生个性化需求，学生的沟通协调能力培养被忽视。第三、培养模式趋同，忽视考虑学生的不同需求，学生也缺乏明晰的职业规划[7]，难以彰显办学特色，不利于提高人才培养质量。
（二）课程设置的不足
调查显示，目前高校工商管理专业课程设置同质化现象明显，通常将教学课程分为公共课、专业基础课、专业方向课，课程设置过于细节化。常见问题表现为：理论课程设置较片面，很少涉及工科行业中的应用知识。实践教学环节过于简单，主要包括见习、模拟实践教学讨论、案例分析等形式，不利于提高学生知识应用技能。此外，课程设置忽视考虑学生特长及兴趣爱好，也没有引导学生结合自身实际开展职业生涯规划，不利于激发学生的学习动力，也制约他们解决问题的能力提升。
（三）教育资源的不足
虽然许多高校注重投入资金加强工商管理专业建设，重视优秀教师队伍引进。但作为应用性较强的工商管理专业，目前在教育资源配置方面仍存在不足。例如，虽然大多数任课老师拥有博士、硕士学位，但是他们的学科知识和工作背景单一，对工商管理专业知识在企业的具体应用了解不全面，也没有深入企业学习和参加实践锻炼。尽管任课老师理论知识扎实，但缺乏实践经验，对工商管理最新发展动态和前沿知识了解不全面，这在一定程度上制约人才培养质量提高。此外，校企合作存在不足，学生实习基地有限，企业接纳实习、实践的学生人数有限。很多学生在毕业前只是到企业进行短暂的见习，而没有真正融入企业实习，难以对企业管理有深入和全面认识，最终也不利于提高学生的知识应用技能。
五、新时代高校工商管理专业人才跨界培养的有效对策
跨界培养与传统人才培养模式有着本质区别，它强调从系统的角度去考虑人才培养问题，注重提高工商管理专业人才综合技能。根据就业市场需要和当前高校工商管理专业人才培养的不足，为落实人才跨界培养理念，有必要采取以下措施。
（一）打破专业界限，整合教学内容，实现学科交叉融合
为顺应不同行业对工商管理专业人才的需求，高校在采用跨界培养模式时，除了要让学生掌握工商管理基本理论知识外，还要坚持以职业选择为导向的方针，增加行业应用知识讲授。从而实现工商管理理论与工学知识交叉融合，丰富学生知识积累，加深他们对就业市场了解，有利于学生择业和就业。首先，教学中要引导学生了解行业及就业市场，学生有必要开展兴趣和特长分析，让他们根据自身基本情况初步进行职业生涯规划，选择合适的职业与工作岗位。任课老师可以根据工商管理专业特征及行业需求，将学生分为电商企业组、建筑企业组、零售企业组、生物化学企业组等，学生根据自身特点和兴趣爱好选择行业组。并有针对性的学习工学应用知识，掌握工商管理实践技能。其次，重视模块教学方法应用，建立以需求为导向的工商管理专业模块，让学生有效学习和开展训练。一方面，任课老师要优化整合工商管理传统课程教学内容，将相同或相似的知识点合并，打破专业界限，实现学科知识交叉融合。从而减少教学课时，增加工学知识授课学时。在工商管理行业应用知识讲解时，可聘请校内工科专业教师或校外企业管理者授课，有利于深化学生对这部分内容的认识，提高知识应用技能。另一方面，设置自学学时，任课老师可以为学生提供微课、慕课等教学资源，由学生自主观看和学习。学生还可以通过互联网了解行业知识，采用项目教学法、任务驱动教学法、小组合作学习法、课堂讨论等方式方法[8]，对企业管理理论和实践知识深入探究，深化对相关内容了解。这样既能丰富学生知识结构，还能提高知识应用技能和对岗位的适应性。最后，工商管理专业人才跨界培养时，对学生每项管理技能的培养都要与行业特征融合，实现管理职能与行业特征紧密结合，让学生掌握产品供应链管理、企业生产管理、用户管理等多项技能，打破专业与学科界限。进而丰富学生知识储备，提高知识应用技能，缩短岗位适应期。
（二）发挥在线教育平台作用，延伸工商管理教与学的内容
在工商管理专业人才跨界培养中，要顺应大数据和“互联网”时代要求，建立在线教学课程，延伸工商管理教与学的内容，让学生不受时间和地点束缚开展自主学习。工商管理专业学生可利用智能手机获取知识与信息，满足自身学习需要。同时也有利于打造线上与线下融合的混合式教学模式，充分发挥网络资源在人才跨界培养中的作用。在智能手机或ipad等移动设备支持下，工商管理专业学生可随时随地观看教学课程，并根据自身兴趣爱好和职业意向，有针对性的选择学习内容，进而突破时空界限的束缚，满足个性化学习需要。任课老师也可利用“名师在线”、“名校名师名课”等网络资源不断充实专业知识，掌握学生基本信息，了解工商管理行业发展情况。并学习其他任课老师优点，密切关注就业市场需求，不断提高课堂教学技能。此外，新时代整个社会对高校人才培养质量进一步提高，任课老师在这样的背景下应改变以老师讲解为主的灌输式教学模式，注重发挥学生在课堂教学的主体地位，要关爱学生，尊重学生，满足学生个性化学习需要，促进教学质量提升。要注重激发学生兴趣，调动学习动力，由师生共同探讨不同行业管理的特征及新发展，采用多元化教学模式[9]，满足学生学习需要。进而让他们扎实掌握工商管理专业知识，提高知识应用技能，锻炼学生人际交往技能并培养他们的创新思维能力。
（三）重视互联网应用，突破校企界限，创新校企合作模式
采用跨界模式培养工商管理专业人才时，应体现“能力为本”理念。在教学中实现由“知识输入”到“能力输出”培养方式的转变，并落实实践教学各项工作。然而调查显示，部分高校虽然增加工商管理专业实践教学的学时，但并没有深化学生对企业管理真实环境的熟悉和掌握。导致这一问题出现的原因是学生实习场所短缺，难以让他们在企业管理的真实场景中实习和锻炼。为弥补这种不足，工商管理专业学生实践教学中可利用互联网突破校企界限，让学生有效融入实践锻炼活动当中。第一、将现场实习与网络信息融合，突破现实场景与网络界限，提高学生实践技能。学生要把握好在校内外实训场所实习的机会，在任课老师和企业导师的指导下动手操作，对企业生产管理、供应链管理等环节有感性认识。同时还要利用互联网查找企业及工商管理的相关信息，明确企业管理岗位的具体职责，熟悉企业运行流程。进而深化对企业管理岗位的认识，对工商管理具体工作也有理性和全面认识，有利于在实践中提高学生知识应用技能。第二、将网络信息与实景下的企业实习结合。工商管理专业学生在企业实习时间十分有限，为弥补这种不足，高校可发挥互联网的作用并构建“网络教学实践基地”。在不影响企业生产经营的前提下，利用实时传输技术并开通网络视频，将企业管理真实场景“搬到”课堂。这时学生可以身临其境，认真观看企业管理现场情况，并对工商管理现场情况开展讨论，对存在的不足提出改进建议，实现实景下的企业实习。第三、深化高校与企业合作，引导学生通过互联网了解企业管理基本内容，并组织专题讨论，邀请企业管理专家或相关领域专家学者来校举办讲座，对专题进行深入分析，增进与工商管理专业学生互动。进而形成“专题、专家、专论”的教学模式[10]，有利于培养学生发现问题能力，提高他们利用资料分析并解决问题的技能。
（四）把握创新创业教育契机，重视实践教学，提高学生综合技能
随着市场竞争愈演愈烈和企业产业结构优化升级，整个社会对工商管理人才培养质量和管理技能提出更高要求。同时，在“大众创业、万众创新”背景下，教育教学中培养学生创新创业能力也是必要的。为此，工商管理人才跨界培养中，有必要将创新创业的有关知识融入课程教学，激发学生创新创业潜能，调动他们的主动性和热情。一般而言，工商管理创新创业实践教学中，需要以职业生涯规划大赛、创业计划大赛为契机，结合市场需求和学生兴趣爱好以及就业意向，鼓励学生建立虚拟企业。并查阅最新资料，了解市场行情，规划创业项目书，按照企业从设立到运营的各环节模拟企业管理[11]。如果条件允许，还可以校内创业孵化器为依托，让学生真正实现创业。此外，拥有创业热情的高校工商管理专业学生，可通过网络就业创业这一新渠道，突破时空界限，降低就业创业成本和风险。这样既能检验学生理论知识学习情况，培养他们的实践能力，还有利于促进学生的工商管理综合技能提升。
六、结语
工商管理专业人才跨界培养注重打破专业界限、学科界限和学校界限，从系统的角度去考虑人才培养问题。将该模式用于高校工商管理专业人才培养中，有利于提高学生综合技能，增强他们对工作岗位的适应性，满足经济社会发展对人才培养的需要。因此，新时代高校工商管理专业任课老师有必要创新人才培养理念，完善人才培养方案设计，合理构建有效的人才培养模式，并健全管理制度，加大相应的资金投入，注重提高教师队伍整体素质。从而为高校工商管理专业人才跨界培养提供保障，促进新时代高校工商管理专业人才培养质量提升，也为他们走向工作岗位，更好从事自己的工作打下坚实基础。
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作者:罗攀生 邹莉 单位:江西工程学院
