医院值周总结范例

更新时间:2023-03-24 15:42:05

医院值周总结

医院值周总结范文1

关键词:档案;医院;文化建设

在医院文化中,档案这一客观事物本身也是一种文化的载体,是多种文化因素的集合体。近年来,医院以国家新医改为契机,充分开发利用档案信息资源,发挥档案文化在医院文化建设中的作用,对于建设特色鲜明的医院文化,促进医疗、教学、科研等各项工作的健康发展。

一、充分利用照片档案,展示医院发展的历程

照片档案是医院从事医疗、科研、教学活动,党政管理、外事活动及其他活动的以静止影像为主要反映方式,辅以文字说明的具有保存价值的历史记录,是医院档案的重要组成部分。照片档案在记录医院历史的同时,也丰富了医院文化建设。1.编辑医院画册。2013年医院建院60周年时机,办公室、信息科、档案科的工作人员编撰印制画册。该书收集照片档案共80副,分为医院概况、领导关怀、对外交流、精湛技术、绿色通道、科研教学、先进设备、表彰荣誉、领导班子风采、医院文化等10个板块。起到了很好的宣传推介医院的效果。2.制作展板和宣传册。医院档案工作人员充分利用现有的照片档案资源,配合宣传科编辑了许多图文并茂反映医院医疗技术水平、医院环境、医疗设备、医院精神面貌、医院专家介绍等内容的流动展板,同时结合新技术及时编印出图文并茂的科普小册子,让百姓了解医院、了解医生。

二、充分利用文书档案,挖掘梳理医院发展的历史阶段

文书档案是由机关、团体、企事业单位在行政管理事务活动中产生的公文转化而来的,直接记录和反映了单位的历史。医院文化建设的第一手资料就是医院文书档案,文书档案是医院文化建设的重要依托。1.编写医院大事记。2013年医院建院60周年时机,医院档案工作人员配合办公室工作人员,以文书档案为主体,从重新整理编写自医院建院以来档案记载的内容根据历任领导、组织机构等内容进行细化。在此基础上,将医院六十年的发展划分4个发展阶段,即筹备创建期、拓展营建期、改革建设期、跨越发展期,从宏观上将医院建院初期的单一的结核病医院发展到现在的综合性医院,把发展过程全面的反映出来。同时注重对人文精神的总结。首先,提炼了艰苦创业的建院精神,据档案记载1953年建院初期的三排青砖低矮平房,周围是庄稼地,只有一台X线拍片设备的结核病疗养院,经过一代代医院人的努力,发展成现在的医疗技术精湛、医疗设备先进、医院环境优美的综合性医院。2.编撰医院岗位职责和服务流程。2015年档案工作人员充分利用现有文书档案联合办公室、规范办工作人员重新编撰了《医院标准化建设管理丛书》。随着我院标准化建设的逐渐深入,医院的管理模式和工作任务有了新的变化,科室结构布局和职责职能有了新的调整,对医院规章制度建设提出了新的要求。在医院领导班子的正确领导下,重新编撰了《医院标准化建设管理丛书》,这是我院多年规范化、制度化建设的成果,集中反映了我院的发展轨迹与工作状况。

三、充分利用荣誉档案,总结反映医院发展的辉煌成就

荣誉档案也叫实物档案,是非纸质载体形式的档案。荣誉档案对于一个单位来说是记载每个历史时期、阶段单位各个领域所取得的成绩,再现当时全体工作者的奋力拼搏情形,是单位档案的重要组成部分,真实反映单位的历史足迹,其直观性、真实性具有很强的激励鼓舞作用。医院充分重视荣誉档案对全院职工的激励作用,积极开拓荣誉档案价值发挥的模式,使荣誉档案成为医院文化建设的重要支撑。首先注重发挥先进典型作用,通过典型的引领示范作用带动整个医疗队伍能力素质的提升。获得全国医德标兵称号1名,水城领军人物5名、水城名医20名、市级天使之星1名,市级巾帼建功标兵1名,市杰出中青年医生8名等。通过宣扬这些先进典型的事迹,他们的事迹使全院职工深受鼓舞,极大地调动了广大医务工作者的积极性。其次,积极总结近年来我院医务工作者取得业务成绩、科研荣誉、专利,通过及时公告、宣传这些荣誉,使得医务队伍中形成积极向上的良好氛围。再次,医院获得部级荣誉5项,省级荣誉7项,市级荣誉13项。通过医院的集体荣誉,强化职工的集体荣誉感、从而激发职工埋头苦干,为医院的发展形成强大的推动力。

四、充分利用影像档案,完整再现医院发展的各项活动

影像档案是指通过录影设备和光学设备将人类视觉可以的物质记录下来并能够重新展示的档案。它是一个单位档案的重要组成部分,把在工作中有重要意义的事件以最直观的画面记录下来,并予以再现具有现实性和不可重复性。是各类型档案中利用者利用感受最真实的档案类型之一。影像档案生动全面反映了医疗质量管理研讨会、护理6S服务观摩会、经典病案观摩、业务技能学习、新录用员工培训、医护技术比武等医院文化活动平台,真实记录了医院文化活动的实况。这些都是医院良好风貌的体现。而在此过程中也不断丰富医院档案的内容。医务人员通过这些典型案例的学习,总结经验教训,再通过新医疗改革中新思想、新技术推动医疗技术的更新。进一步激发医务工作者的创造性和科研能力的提升。总之,医院档案是医院文化持久发展的重要依据,医院文化发展也离不开医院档案的支撑,只有基于当前医院的发展现状,采取有效策略,发挥医院档案对医院文化发展的积极作用,才能提高医务人员的素质,提升医院整体形象。

参考文献

[1]刘卫萍.照片档案的作用和利用.山西档案,2006,(5)

医院值周总结范文2

【关键词】新形势;医院护理人员;人才流失

最近这些年医疗卫生体制改革都在不断的深入,而国家对于医疗资金的投入也在不断增加,这使得很多医院都迎来了最好的发展时期。在此背景下人才流失的问题也在不断的增加,它能在很大程度上制约了医院的发展。为了更加认真地研究人才流失的问题,并且对人才流失原因进行分析,营造良好的人才成长环境,遏制人才流失,以便于能够吸收优秀的人才,为医院的护理工作做出更好的贡献,本研究主要分析新形势下医院护理人员人才流失的现状,并总结有效的干预对策,结果取得满意成果,现将主要研究情况报道如下。

1新形势下医院护理人员流失的现状分析

对于新形势下医院护理人员的流失现状进行分析,现如今医院护理人员相对来说并不稳定。其主要流失的原因进行分析,涉及到方面是众多的,简单来说,可以从医院角度和医护人员自身角度来说,进一步进行总结,可以划分为几个方面。

1.1医院的工资福利待遇相对较低。对于一些不同地区和不同医院的相关人才来说,他们的工资奖金住房补贴等福利待遇存在差别都相对较大,相对丰厚的收入和相对较多的福利待遇会吸引较多的人才,反之则会起到相反的效果。美国的著名学者按摩克尼克特和阿利在对员工辞职率进行分析的时候发现,决定雇员是否自愿离开企业的所有影响中,最重要的影响因素就是相对工资水平[1]。而从我国医疗卫生行业的角度来看,不同的规模档次和经济类型在医院之间所存在的报酬差距相对较大,这就会导致一些人才流向高收入高福利的上级医院和其他的医院部门。

1.2因为人生的价值观得不到体现。根据马斯洛的需求理论来看,人的最高需求就是实现自我的价值,医学人才可以将自己多年所学的知识和技能回报给社会,以此来展示自己的才华,得到公众的认可。但是有一些医院软硬环境都不能满足现有的专业人员的施展,这样会导致他自身的价值不能得到体现,因此会选择有较高的平台或到其他医院进行发展,以便于实现自己的人生价值。

1.3因为个人情感得不到满足也会使得人才流失。有一些医院当中的中层干部在选拔的时候实际上是进行论资排辈,这就不能充分征求科室职工的意见,使得一些人才感到成长无望,不到信任,有的时候会受到排挤,上下级关系不平等,人际关系复杂,所以希望到相对简单的人事关系环境当中去工作,以便于能够符合自己的兴趣爱好[2]。

1.4因为医院的文化氛围影响。有些公立医院官僚主义盛行,领导和职工之间少有沟通,相互之间隔绝,这就会导致一些无法了解内心真实想法的事情发生,很多人还觉得没有得到重视,没有良好的发展环境,使得领导和人才之间存在有对立关系,而这些与寡欢的人才也会选择另寻他处。在这样的环境之下医院科室的人际关系复杂,而再加之各种关系的混合交融,使得很多人才会产生一种心理失衡,特别是一些护理人才,他们都会想到换一些环境。

1.5因忽略身边人才而导致的人才流失。不能更好地对于周边优秀人才进行发掘,医院没有去分辨人才爱惜人才,而是一味的盲目的祛印人才。为了引进高学历和高职称的人才,不惜血本,导致花费了很大力气而招聘的人才,在具体的工作当中很多人才却不能够发挥所用,因此导致一些引进的人才白白流失。

2新形势下医院护理人员流失的对策分析

2.1建立合理薪酬制度:薪酬管理的医院的绩效改革当中是一个重点,只有建立合理的公平的薪酬才能够决定人才的去留。所以医院需要根据医务人员所做出的贡献的大小来决定薪酬的分配,只有这样才能充分地承认人才的价值,也能够吸引其他优秀人才来到医院工作。那么如何才能根据人力资本的特点合理设计相互之间的薪酬?这也是一个人力管理的关键问题,这是知识经济发展的一个需求。需要在正常的工作环境下为所有的员工安排正常的工资奖金,除此之外,还需要对科研技术创新等增加奖励,设置激励薪酬机制,对于向往更高学历的医务人员,医院可以帮助安排学费路费等补助报销,使其进行深造学习[3]。要摒弃传统的论资排辈的理论,通过低职高聘院内聘用等各种形式解决一部分中、副高职称的人员晋升问题,以便于能够提升有人员的积极性。

2.2良好的职业规划:医院需要帮助医务人员建立良好的职业规划,因为医学是不断发展进步的科学,医务人员再就业的时候,对于职业规划比较看重,所以需要帮助医务人员提供良好学习进修的平台,这能够在很大程度上预防护理人员的流失。对于新进的护理人员规划培训等方式,以轮转制度来强化新进人员个人能力,这样能够为护理人员的个人职业前景打下坚实基础。同时还需要针对不同员工的需求,帮助员工提供更多的进修机会,鼓励人才创新,只有这样才能提高医院医护人员的工作积极性。

2.3强化采编人员数量,塑造良好医院文化:医院需要根据三级甲等医院的标准来建设,积极向上的向上级行政部门呼吁增加医院编制的人数,以便于能够最大限度地解决新进人才编制的问题,这种方式能够更好地帮助医院留住护理人员。在现如今这个复杂的医疗环境当中,医院需要重视患者需求,同时也应该重视对员工的高度重视,要树立起以人为本的核心服务理念,努力的满足所有医务人员的需求,突出核心人才主体性和参与性。还有争取建立学习型的医院,以便于为更多的医务人员创造学习和进修的机会,要强化医院团队的合作意识的锻炼,积极的是各个科室和各个平台进行有效沟通,鼓励医务人员之间的交流和合作。

3总结

综上所述,本研究主要分析新形势下医院会人员流失的现状和相关对策。笔者认为,医院如果为了留住人才就需要用事业来留住人才,多给一些人员发展和晋升的机会与空间,只有这样才能够使相关护理人员得到满足,使人才甘愿留在医院。

参考文献

[1]曲正平,马晓燕,董立华,等.中医院护理人员科研能力现状及相关因素的调查分析[J].中国医药指南,2017,15(16):57-59.

[2]黄焜,平荣,张翠萍.新形势下县级医院护理人员流失现状分析及对策[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(22):42-43.

医院值周总结范文3

(1)内部审计部门的负责人通过列席参加医院决策层的重要会议,了解医院领导的各项决议与意志,并以其作为审计标准和关注重点。

医院内部审计部门和人员应该对医院的发展方向和主要经济活动重点关注,代替医院领导行使各项监督的职能,谋求医院生存和发展之路。内部审计就是要揭示医院经营管理中存在的问题、经济效益的真实情况和面临的风险,为领导正确决策提供可靠的依据。

(2)定期对医院经济运行过程中形成的财务报表、账簿、会计凭证及本单位的经济效益情况进行审计

监督、评价医院是否在国家允许的范围内合法经营,监控医院财产安全,促进医院资产的保值增值,同时保证财务会计资料的真实、正确和合法,并按季度写出审计报告,上报医院主要领导者,针对出现的问题提出改进意见和建议。内部审计师发挥运用国家政策法律能力强以及财务管理专业知识丰富的优势,督促医院建立健全有效的内部控制制度,使医院的各项规章制度落实到位,促进医院健全自我约束机制。

2发挥内部审计促进医院改善管理、提高效益的建设性作用,监控医院财产安全有效,促进医院物资的保值增值

(1)加强对医院物资采购资金的审计监督。

医院的物资采购支出占医院资金支出的绝大部分,据统计,大部分医院的药品、仪器设备、卫生材料、办公用品等物资的年采购支出总额占医院年业务支出的50%以上,因此,应加强对医院采购的管理和监督,内部审计部门和人员帮助医院领导建立健全医院内部的采购制度和采购管理流程,依照有关法律法规对医院的物资采购过程进行审核、监督,使医院的物资采购活动遵循公开、公正和诚实信用的原则,并综合考虑质量、价格及售后服务情况,做到择优选购,实行“阳光采购”,提高医院资金的使用效率。医院业务繁杂,业务流程多,有设备物资采购流程、药品卫生材料采购流程、患者诊疗流程和业务收入流程,业务流程执行过程中的某一环节出现问题,就会影响医院的正常经营。如出现药品、卫生材料短缺,就会影响到医生为患者开出的治疗方案及其效果,这时需要内部审计人员向医院采购中心提出建议,增加采购次数,缩短医院药品、卫生等材料的周转时间,减少库存量,提高医院采购资金的周转率,减少不常用物资的库存数量和采购次数,对常用库存物资使用设立预警报告制度,使医院药品卫生材料采购既符合经济批量,又保证数量和质量,达到药品卫生材料采购营运性内部控制目标,提高医院流动资金的周转率和使用率,同时也减少了资金的损失和浪费现象,使医院资金保持良性循环。

(2)增加对医院医疗服务价格执行情况的审核,建立和完善医院的价格公示制度,实行明码标价制度和一日清单制度。

向医院管理物价的科室建议实行医院医疗服务价格公示制度,利用大电子显示屏,将医院常用药品、一次性卫生材料、医疗服务的项目价格、标准等信息在医院门诊大厅滚动播放,便于患者查询医疗服务收费和专家出诊等情况;并在住院处等地方增设电子触摸屏,方便住院患者查询费用明细;实行一日清单制,将住院患者的当日医疗费用明细单打印出来,并交给患者与医院提供的医疗治疗活动核对,尊重患者的知情权和维权意识;开展价格服务进医院活动,医院设立价格服务监督员,由医院内部审计人员和聘请社会人员兼任,监督医院的物价收费执行情况;杜绝医生按处方和大型设备检查单搞提成的行为,审计科和相关科室每月抽调专人对药品处方进行检查和点评,将超过一定金额的单张处方视为“大处方”,要求进行统计并在全院通报,使医院内药品收入占业务收入的比重控制在国家要求的45%以内,这样才能降低和控制医药费用的增长,为患者提供优质、高效、安全的医疗服务,提高医院的竞争力。

(3)加强对医院资产管理,监督职能科室定期对医院的财产物资进行盘点,防止国有资产的流失。

内部审计部门通过协助职能科室按季度和年度进行资产盘点,查清各临床科室和辅助科室使用和领用的医疗设备实际使用数与账面记载数是否一致,有无人为损坏而无人管理的情况,科室之间调拨走不走调拨手续,或是医疗设备出现人为损坏却无人追究的情形,内部审计人员对出现的问题要及时总结,通过盘点使医院领导层摸清家底,并向医院领导提出改进措施和建议,促进医院职工增强管理意识和效益意识,从而提高医院的社会效益和经济效益。

3揭示医院管理中薄弱环节,促进医院健全自我约束机制

医院的内部审计人员对医院各个部门和科室的职能都了如指掌,也可以相对独立地对医院的内控制度情况进行监督、检查,客观地反映实际情况并通过自我约束性的检查,促进医院建立、健全内部控制制度。内部审计部门可以检查本单位的经济活动是否符合国家的经济方针、政策和有关法令,还可以确定医院内部的各项制度、计划是否得到贯彻落实,并是否已经达到预期的目标和要求。根据医院的每月财务报表、账簿、记账凭证、计算机数据库数据等资料,按照内部审计准则的规定对医院经营活动中的社会效益、经济效益、资产管理、内部控制制度等进行审计,通过审计查清医院每季度和年度的各项收入是否真实、合法,每项支出是否符合财务规定,使医院做到合法经营。

4开展基本建设投资资金、修缮工程项目审计,为医院节约建设资金

积极开展基本建设资金使用情况的审计,所有基本建设投资、修缮工程项目、供热管道改造等工程项目竣工后由医院内部审计科室先进行初步审核,再通过注册会计师进行工程造价审计后支付工程款,并且审计费用按审计核减额的一定百分比(如10%~20%)支付结算。开展固定资产购置和使用专项审计调查,通过对医院的新建病房楼工程决算、室内装修、旧楼维修、庭院绿化、氧气站等所有工程造价超过1万元的工程进行工程造价审计,审计核减率可达到20%,核减额巨大,可为医院节约大量建设资金,促进医院加强基建管理。

5促进医院改进工作作风,加强自身建设和管理

医院值周总结范文4

关键词:医院运营;财务分析指标;核心思路

财务分析指标是指以一种简单明了的方式、以一种客观的数据信息来表达和传递财务信息,陈述组织的财务状况和结果的一种标准。在医院的运营发展实践中,高效且科学化的财务分析工作是非常重要的。为切实全面地推动医院各项事业的健康发展,医院有必要充分、全面地结合自身的工作思路,积极把握财务工作的实际现状,科学全面地选择财务分析指标,以此来实现精细化的财务分析。事实上,医院的财务分析指标不仅类型多样化,而且不同指标的应用价值也具有一定的差异性。在医院财务分析的过程中,可能无须对所有财务分析指标来进行分析及研判。这就需要专业人士结合医院的发展特征来优选财务分析指标,也以此来更好地开展财务分析工作,真正推进医院各项事业的健康、长远发展。

一、财务分析指标的概述

财务分析指标是企业总结和评价企业的财务状况、经营状况的相对指标。财务分析是其基础,财务分析的内容是其生存的保障。在医院长效发展的实践过程中,科学且高效化的财务分析,充分明确医院现状的运营现状,也能够系统高效地整合医院各类成本的支出等,为医院的长效发展奠定夯实的根基。可以说,医院若想实现长效化发展,就必须做好财务分析工作,积极细化财务分析的指标,切实有效地保障财务分析的整体成效与质量。一般来讲,财务分析的内容包括企业的外部分析、内部分析及专家分析。外部分析侧重于分析偿债能力、盈利能力,以及社会贡献能力、综合实力、资产运用效率,等等。内部分析则侧重于分析资金筹措和投向等方面的内容,[1]也包括经营预算执行情况的分析,等等。医院在运营发展的实践过程中,各个部门、各个科室的整体投入与支出是较为复杂的。为卓有成效地提升医院的整体发展运营水平,必须注重深入精准地推进财务分析工作的开展。财务分析指标能够为财务分析工作奠定夯实的根基,提供清晰化的发展向导,同时也能够更好地保障医院各项分析工作的推进。为此,医院要充分明确财务分析指标,不断细化财务分析指标,更好地提升财务分析的整体实效。

二、财务分析指标的主要类型

在医院运营发展的实践过程中,高效且科学化的财务分析工作是必不可少的。医院为实现自身的长效发展,也为了更好地优化财务分析成效,全方位研判自身的发展趋势及运营现状,必须依托于科学的财务分析指标,实现精细化、全面化的财务分析。在实践过程中,财务分析指标的类型是较为多元化的。按照不同的划分依据,财务分析指标可以划分为不同的类型,比如偿债能力状况的分析、运营能力状况的分析、盈利能力状况的分析,以及发展能力状况的分析,等等。这些不同类型的财务分析指标,在实践过程中具有差异化的应用途径。医院为更好地优化自身的发展成效,必须注重把握好这些不同类型、不同方向、不同特征的财务分析指标。例如,在财务分析的过程中,偿债能力状况的分析指标有流动比率、现金流量比率、资产负债率、现金利息保障倍数、股东权益比例等不同指标。在具体的应用过程中,这些差异化的分析指标,能够从整体上来研判医院的偿债能力。但在具体的实施过程中,它们所选择的比例内容却是存在着比较大的差异和区别。为此,医院在运用这些指标评价偿债能力时,需要结合自身的发展需求来进行精细化的选择和运用,以此来全方位提升财务分析指标的利用价值,更好地推动医院的高效化运营及科学化发展。比如在财务分析的实践过程中,运营发展能力的分析指标,有流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率、存货周转率以及应收账款周转率等。[2]可以说,在医院财务分析的过程中,这些不同的分析指标,事实上是从不同侧面来反映医院的整体运营发展能力,是对于医院现阶段发展的重要体现。一系列发展实践证明,在医院长效发展的进程中,要注重深入精准地推动财务分析工作的高效开展,要不断夯实及科学优化财务分析的整体成效,积极依托于清晰的财务分析指标,系统且全面地展现医院现阶段的财务发展状况,更好地提升医院的整体发展水平。

三、医院财务分析指标的选择路径

在医院各项事业的推进过程中,高效且精细化的财务分析工作是非常必要的。为切实有效地提升财务分析成效,也为了更好地推动医院各项事业的持续快速化发展,医院应该结合自身的发展需要,科学全面地开展财务分析工作,不断推动财务分析的深入且持续化发展,更好地保障医院的整体财务运行成效。在财务分析指标的选择实践中,医院要注重把握好科学的原则,以此来真正提升财务分析指标选择的科学性。

(一)以医院规模来选择

医院在进行财务分析的实践过程中,不同类型的财务分析指标,可能会指向同一个内容。但从细节层面出发,这些不同的财务分析指标,所对应的内容是存在细微差异的。可能在宏观层面上,不同类型的财务分析指标都能够整体反映医院的财务运行状况及整体发展水平。为全方位提升财务分析的精准性,也为了更好地助推医院各项事业的发展质量,医院在财务分析指标的运用实践中,要注重结合医院自身的规模来进行合理选择。若医院的发展规模比较大,那么在财务分析的过程中,需要从多个不同角度来进行综合性的分析与研判。那么在财务分析指标的选择上,医院则应该采用综合性的指标。通过这些综合性的财务分析指标,既能够分析医院的偿债能力、运营能力、盈利能力,又能够系统科学地分析到医院的发展能力、发展潜能及发展状况。相反,若医院的发展规模相对比较小,那么在财务分析的实践过程中,医院则可以巧妙利用一些精细化的财务分析指标。这些财务分析指标的相关变量是单一的,这样既能够保障财务分析的顺利开展,也能够提升财务分析的整体质量。[3]比如小规模的医院在发展过程中,若需要进行财务分析工作,或者为了研判自身的偿债能力、运营能力,有必要选择一些针对性的财务分析指标,以便保障医院财务分析工作的深入化发展。

(二)以发展方向来选择

在医院财务分析指标的选择过程中,医院的发展方向是重要的参考和依托。可以说,在不同的发展阶段下,医院的发展方向及战略导向都是存在着较大的差异和区别的。若在财务分析的实践过程中,医院不注重把握好自身阶段性的发展差异,不注重运用精细化的财务分析指标,自然会影响财务分析工作的深入开展,也难以有效地提升医院的发展成效。为此,在实践过程中,医院应该立足于自身的发展方向,科学全面地选择财务分析指标。比如医院在稳步发展的过程中,可以选用一些反馈运营发展能力的财务分析指标,依托于这些具体化的指标来判断自身的运营水平,为下一阶段的发展战略提供清晰化的信息数据。再比如医院在发展中期,为研判自身的偿债能力,可以选择一些反馈债务与收益关系的财务分析指标,依托于这些精细化的财务分析指标来整体判断医院现阶段的偿债水平。可以说,在医院财务分析的实践过程中,科学且高效化的财务分析工作是非常必要的。财务分析指标选择得当与否,直接关系财务分析工作的整体实施水平,也关系着医院的长效发展。在实践过程中,医院要立足于自身的发展方向,科学精准地选用合理得当的财务分析指标。

(三)以自身特点来进行选择

在医院运营发展的过程中,鉴于医疗行业的特殊性,在具体的财务分析指标的选择上,完全可以把握好自身的行业发展特色,积极选择一些特殊性的财务分析指标。比如对医院而言,现阶段医保报销的整体力度是较大的。医院可以从医保报销的具体情况着手来展开深入的财务分析。为保障分析工作的顺利推进,医院财务管理者可以着重选择一些反馈医保报销信息的财务分析指标。依托于这些精细化且科学化的财务分析指标,真正有效地提升医院的运营发展水平,更好地推动医院的长效化发展,切实提升医院的服务质量。[4]总而言之,在医院持续快速发展的进程中,财务分析指标的选择得当与否,直接关系着医院各项事业的发展成效,同时也关系着医院的稳步化运行。为深入精准地提升财务分析的整体成效,也为了更好地保障财务分析的整体力度,医院应该注重科学精准的选择财务分析指标。实践证明,医院可以选择的财务分析指标,大致包括以下内容:净资产收益率、总资产报酬率、主营业务利润率、成本费用利润率、总资产周转率、流动资产周转率、应收账款周转率、资产负债率、速动比率、资本积累率,等等。

四、医院财务分析指标的具体应用举措

在医院的长效发展中,必要且完善化的财务分析工作是非常重要的。为卓有成效地提升财务分析的整体成效,也为了更好地保障财务分析的整体力度,医院应该充分全面地选择运用合理的财务分析指标。实践证明,医院只有在精选财务分析指标的基础上,科学高效地推动这些财务分析指标的高效化运用,才能够真实全面地反馈医院现阶段的发展水平,才能够更好地制定未来的发展战略。

(一)了解财务指标的生成过程

在医院财务分析的实践过程中,财务分析指标的选用,能够为财务分析工作奠定夯实的根基,提供必要的发展导向,能够系统科学地优化医院财务管理工作的整体成效与质量。但财务分析指标的选择是第一步,如何高效科学地运用这些财务分析指标,事关财务分析工作的有序开展。在实践过程中,当财务分析指标完成选择后,医院财务管理人员要加强对这些财务分析指标的分析,着重分析它们的具体生成过程以及运算过程。只有广大财务管理人员明确认知到这些财务指标的具体来源以及发展演变过程,才能够更好地利用这些财务分析指标。不可否认,伴随着大数据技术的持续快速发展,医院财务管理工作的信息化进程日益加快。在信息化管理的背景下,医院的很多财务分析指标,可能并不需要人工进行演算,只要在财务管理系统中进行快速检索,就能够获得完整的财务分析指标。这种财务分析的方法,能够在很大程度上提升财务分析的效率,也降低了财务分析的差错率。但与此同时,依托于计算机技术来获得财务分析指标,也让财务管理人员忽略了财务分析指标的生成过程。事实上,在财务分析指标的具体应用实践中,财务管理人员只有充分明确了这些不同指标的具体生成过程,才能够更好地彰显它们的价值和作用,也才能够利用这些具体指标评价医院的运营发展水平、偿债能力等。基于此,在财务分析指标的应用实践中,财务管理人员要注重利用信息技术手段来优化工作效率,但也要注重发挥好自身的主观能动性,积极全面地提升及优化财务分析指标的整体利用价值,更好地提升财务分析工作的深入高效发展。

(二)保障长期核算的整体一致性

在医院财务分析的实践过程中,财务分析指标的科学运用,始终具有重要的现实作用。为此,医院要注重充分挖掘财务分析指标中蕴含着的关键价值以及核心内容,真正揭示医院的运营发展现状,为医院长效可持续发展奠定夯实的发展根基。在实践过程中,医院若想系统地利用这些丰富多元的财务分析指标,就应该注重优化财务管理人员的综合素养及全面能力,行之有效地提升财务管理人员的财务分析水平。面对不同类型的财务分析指标,财务管理人员在具体的核算过程中,要保障这些财务分析指标长期核算的一致性。只有保障这个前提,才能够在具体的财务分析指标应用实践中,纵横向地进行比较及研判,科学全面地保障医院的运营发展水平。财务分析指标是需要一定的核算与比较,只有如此,才能够真正提升财务分析指标的应用价值,才能够让财务分析指标正确反映医院的正常经营状况、经营实绩,切实有效地推动医院各项事业的高质量发展。

(三)实现对不同财务分析指标的科学测算

在医院财务分析的实践过程中,高效且科学化的财务分析工作是非常重要的内容。为从根源上来保障财务分析的整体成效,也为了进一步夯实医院的发展水平,医院应该加强财务分析指标的科学测算,同时也要注重变革以及优化财务分析指标的运用水平。在实践过程中,医院习惯于采用单一的财务分析指标,试图通过这一财务分析指标来获得比较正确的财务分析结论。但事与愿违,这类型的财务分析指标具有单一性的特征,难以精准全面地反馈医院的整体发展水平,也不利于保障整个分析结论的正确性。为此,在实践过程中,医院应该系统全面地加强对财务分析指标的应用。[5]在真正应用财务分析指标时,应该注重从不同侧面出发,卓有成效地加强对不同财务分析指标的具体评价以及科学探讨。尤其是要比较这些不同类型的财务分析指标,看是否存在冲突的现象,从而有效避免财务分析指标结果的不正确性、不准确性,保障财务分析结果的科学性、客观性以及效益性。从这方面来讲,医院在进行财务分析的实践过程中,要从纵向、横向等不同角度,将不同类型的财务分析指标结合起来,在综合比较的基础上,充分全面地提升财务分析的整体水平,更好地优化财务分析的整体成效。

(四)以多种计算方式来保障指标应用实效

在医院长效发展的进程中,财务分析指标的科学化运用,离不开具体的计算方式。在实践过程中,只有充分全面地提升计算成效,更好地优化计算水平,切实提升计算质量,才能够在很大程度上提升财务分析指标的应用价值,也才能够更好地保障财务分析工作的长效化发展。在具体的应用实践中,医院财务管理人员要综合运用不同的计算方式,运用绝对值和相对值的比较、正指标和反指标的多方位比较,从不同角度观察医院的财务经营状况,观察财务分析指标分析出来的结果与实际经营情况是否一致。经过比较,若发现二者一致,那么医院财务管理人员则可以及时总结经验,形成一套完整的计算分析流程体系,为财务分析提供夯实的根基及科学化的保障。但通过比较,若发现二者并不一致,那么要及时查明其中存在的不足,适时对财务分析指标予以改进和变革,真正提升财务分析工作的实施水平。一系列的发展实践证明,在医院财务分析指标的运用过程中,科学的计算方式以及高效化的经验积累,是非常重要的。

五、结束语

医院值周总结范文5

目的通过对本院医学检验科危急值报告开展分析,并探讨其持续改进方向。方法选择本院近2年实验室信息管理系统(LIMS)中的6481例危急值报告,依次在其科室分布、检测项目、发生时间与处理效果等方面进行评估,总结危急值报告评估的临床作用,并阐述其持续改进内容。结果本研究危急值报告最常见于ICU科、血液科与肝肾内科,最常见检验项目为血钾、血小板计数与白细胞计数,每周一、周四以及每日9:00—13:00危急值报告发生率最高,各科室处理效果基本相当,而ICU与肿瘤内科处理率最高。结论危急值报告高发科室、项目以及发生时间存在一定规律性,需定期进行数据分析,给予针对性持续改进措施,以完善临床工作质量。

[关键词]

临床化学实验;临床实验室信息系统;危重病人医疗/组织和管理;病人安全;参考值;临床决策

临床检验危急值主要是指检验结果较明显偏离正常标准范围且危及患者生命安全的情况[1],对临床医学水平有决定性作用,从而获得危急值报告后需及时给予相关急救措施,以避免发生严重后果[2]。上世纪70年代初,国外学者首次提出危急值概念,我国医疗协会所发表的《2007年患者安全指标》中也表示医疗机构需根据自己实际情况完善医疗安全准则,并建立危急值报告相关制度[3]。本次研究为深入明确危急值报告实施现状,对本院近2年危急值报告情况进行回顾性分析,现报告如下。

1对象和方法

1.1对象

本院自2014年1月至2015年12月共接收实验室检验标本367289例,根据危急值登记可见共6481例危急值报告,其发生率为1.8%,其中男性患者3427例,女性患者3054例,共涉及危急值项目21项,科室15个。

1.2方法

1.2.1危急值项目与范围

整合6481例次危急值报告科室、项目、发生时间以及处理效果,具体时间统筹以我院LIMS报告中审核时间为准。危急值项目界定均依据我国卫计委的安全标准,其中必须项目包括血糖、血钾、血钙、血气、血小板计数、白细胞计数、活化凝血活酶时间与凝血酶原时间,根据权威报道与同级医院评估分析拟定常用项目为血钠、氯、肌酐、尿糖、尿素氮、血红蛋白、降钙素原、D-二聚体、淀粉酶、超敏肌钙蛋白T、二氧化碳结合力、C反应蛋白及血浆纤维蛋白原,合计共21项危急值项目。危急值项目范围与临界值规范均以《检验质量现场考核指标》、《全国临床检验操作规范》以及国际标准化组织(ISO)15189医学实验危急值相关规定[4]等内容为基础,由本院检验科、医务科、临床科室与伦理委员会专家探讨后拟定具体内容。

1.2.2危急值报告流程与处理方法

临床检验发生危急值时先行仪器、操作审核工作,确认无质控影响因素后危急值报告[4],迅速联络相关科室工作人员,并行记录。科室医生复查患者病情,如认为危急值报告结果不当,再行复查工作。本院日常危急值工作内容主要纳含患者基本资料、申报科室、检验时间、报告时间、危急值项目、处理结果及处理效果等,在整合为报告表后每周定期进行回访,每月定时开展监督。

2结果

2.1危急值报告科室分布情况

本研究危急值报告最常见于ICU科、血液科与肝肾内科,并且3个科室中危急值报告占其检验总数比例最高。

2.2危急值报告项目分布情况

本研究危急值报告项目总占比前3项分别为血钾、血小板计数与白细胞计数,而危急值项目占其检验总数比例前3项为血小板计数、超敏肌钙蛋白T与白细胞计数。

2.3危急值报告时间分布情况

根据日期分布可见危急值报告高发于周一与周四,而周二与周日发生率最低;根据每日时间分布可见危急值报告高发于9:00—10:00、10:00—11:00、11:00—12:00与12:00—13:00共4个时间段。

2.4危急值报告处理效果

根据危急值报告处理结果效果可见,ICU科与肿瘤内科的处理率最高,而神经内科、肿瘤外科、肝胆外科、泌尿外科与骨科的处理率相对偏低。

3讨论

3.1本院近2年医学检验危急值报告评估分析

本次研究针对本院近2年危急值报告情况进行回顾性分析,在367289例次患者的临床检验中共存在危急值报告6481例,其发生率约为1.8%,王伟等[5]报道表示其肿瘤医院危急值报告发生率为0.43%,而陈光意等[6]研究表示其医院危急值发生率为12.9%,均与本院情况存在一定差距。根据危急值报告科室分布状况评估发现,ICU科、血液科与肝肾内科在危急值报告总数与本科室检验总数中占比最高,其中,ICU科室患者病情通常较为严重,进而更易出现危急值情况,而血液科与肝肾内科患者的危急值项目主要分布于血小板计数、白细胞计数、肌酐及尿素氮等检验中。研究中危急值报告项目发生率前5项分别为血钾、血小板计数、白细胞计数、肌酐与血糖,但目前医院对血小板计数危急值范围已做修正,且尿毒症患者的肌酐与尿素氮水平已排除在危急值报告外,以此提升报告指导性作用,避免了临床医疗资源的浪费。总结危急值报告时间分布可见周一是危急值高发时期,笔者认为与周一急诊量较多存在密切关系,而每日9:00—13:00为危急值报告最密集阶段,提示检验医师与临床医师在此阶段需提高危急值关注程度。综合评估各科室危急值报告处理结果发现,ICU与肿瘤内科处理率略高,同其科室患者严重病情程度相关,而大部分外科处理率偏低,多为外科手术围术期的进行性观察措施所致。

3.2医学检验危急值报告持续改进分析

虽然危急值报告的实施能够良好改善临床医疗质量,减少危重患者临床风险,但纵观危急值理论,其重要性不仅局限于报告的阶段,还需在各操作环节给予深入认识[7,8]。本院在危急值监督过程中全面纳入检验科、医务科、临床科及护理科等众多科室,定期针对阶段性危急值报告情况进行整理与分析,协调各科室工作人员积极参与危急值处理方案中,以便确保危急值应用的及时性与可靠性。检验科承担危急值报告任务,提出报告时需准确指出检验时间、项目及科室,临床科室接收报告后及时同检验人员进行沟通,迅速开展相关急救处理,而医务科工作员需持续鉴定危急值报告的合理程度及处理方式[9],给予最恰当标准规范,以确保危急值报告获得最为恰当的应用。

综上所述,危急值报告高发科室、项目以及发生时间存在一定规律性,各科室在处理效果上基本相当,仍需定期进行数据分析,给予针对性持续改进措施,以完善临床工作质量。

作者:张继东 马媛 张厚毅 单位:滕州市中心人民医院

[参考文献]

[1]张鸿伟,李海勤,熊林怡.个性化检验危急值实施后漏报情况的调查研究[J].国际检验医学杂志,2015,36(18):2722-2724.

[2]刘颖,朱琦莲,陈永铭,等.检验危急值对ICU重症患者病情评估的意义[J].中华急诊医学杂志,2015,24(9):1045-1048.

[3]葛金莲,姜艳,罗德梅,等.检验“危急值”的临床现状分析[J].新疆医科大学学报,2015,38(10):1287-1289.

[4]张桂凌.普通外科检验危急值分析及护理管理对策[J].国际检验医学杂志,2015,36(15):2271.

[5]王伟,周湘红,邵春燕,等.贵州省肿瘤医院2013年度检验科危急值项目分析[J].中国卫生检验杂志,2015,25(6):779-782.

医院值周总结范文6

科室目前共有8名常规值班人员及4名组长值班。平常值班:周六由各组长负责,其余时间由8名常规值班人员按排班表依次轮转,周日值加班按规定跳班。如遇周日为正常上班时间,则加班和跳班均取消。当天值班者下午或中午不需电脑考勤登记。节日值班:在正班时间值班人员要协助临检组工作,主要以窗口抽血为主。非正班时间负责全院范围内的急诊检验工作和急诊输血工作。平常值班补休:一般安排在次日下午进行。如次日本身为休息时间,原则上补休自动放弃。周六、日值班补休:一般安排到下周六上午休息(特殊情况例外)。且周日值班者下周内不安排值班,使其在下周得到一个完整的双休日(周日跨节日假期例外)。节日值班补休:原则上于下周内安排,如遇工作原因不能排休者,经科室同意后,由科室出具签休条方可累积。特殊情况需要补休时,需经组长同意,报科主任审签后,在不影响值班的基础上方可进行,并在LIS考勤补休中注明。

2传统值加班模式问题分析

医院在分部的领导下开展创建“学习型、服务型、创新型”三型党组织活动,大力改革实行无假日门诊,服务地方患者,增加部队驻军医院在当地的群众基础。然而,科室人员均已定岗定位,无假日门诊后劳动负荷增加,休息时间大大减少,值加班更加频繁。因此,医院急需制定精细化优化措施,由浅入深,逐步解决问题,优化整个值加班模式。

3优化值加班管理模式

通过学习精细化管理的基本知识概念及典型案例,结合本院实际,通过不断地摸索及尝试,最终形成适合本院的值加班管理模式。此次科室分为两步走,先优化周六值加班模式,后优化周日值加班模式并调整整个假日值加班管理方案。周六优化后的平常班值班情况:对当日值班者的值班时间进行分段处理以减缓值班人员疲劳,当日值班者当日下午予以补休,为夜班调节好睡眠。值班次日下午再次补休,缓解夜班后的疲劳。周六优化后的周六值班情况:每个组周六上午仅留一人,其余人员休息,组内轮流试行双休模式(较之前少半天班);周六下午增加一人加班,缓解当周组长值班压力(加班人员为下周一值班人员)。周日值加班优化时,平常班模式保留。周日优化后的周日值班情况:周六组长值班人员与周日原来加班人员岗位对调,整体值班顺序不受影响,组长周日加班时开启常规仪器,快速处理常规工作,达到周末也能正常出具常规报告的目的。周六中午和下午根据各组工作安排分别由临检组和生化组、细免组承担。临检放在中午而生化放在下午,主要考虑临检项目出具报告时间短,而生化项目相对时间比较长,可以高效利用中午2h的时间。组长无值班也就不存在正课时间补休问题,每天都在科室处理日常所有事物。组长作为科室骨干中坚力量,负责本组各专业的全面质量管理、科研、教学和部分行政管理工作,按时向科主任总结汇报;规划及落实本学组各专业建设的发展计划,制定质控办法及要求,建立各检验项目的操作手册及仪器操作手册,经常检查各项规章制度的执行情况;不时深入临床科室征询其对检验质量的意见,介绍新的检验项目及临床意义,必要时参加临床疑难病例讨论或查房,主动配合临床医疗;结合临床医疗工作,制定本学组各专业的科研规划并组织实施,不断总结经验教训;参加2012年浙江省检验学术会议和2013年检验医学国际会议,学习国内外的新成果、新技术、新方法,开展新项目,提高本专业的技术水平。

4小结

医院值周总结范文7

1.1护理方法:在手术治疗前对患者进行心理状态调查,采用问卷调查的方法了解其是否存在焦虑感等心理,根据患者不同心理状态进行针对性的护理。在手术过程中的护理主要内容包括严密监测患者各项生命指征的变化,对手术过程中出现的血压异常和心率异常等现象要迅速判断并给予针对性的处理。在手术治疗后1周时间内对患者进行随访调查,尤其是要严密监视患者术后并发症的征兆,一旦出现并发症迹象要及早处理。

1.2统计指标:对所有资料进行回顾性分析:总结患者提供病历资料中相关项目,初步判断影响手术患者医院感染的相关性因素,从这些因素中通过多因素lo-gistic回顾分析计算影响手术患者医院感染的高危因素。

1.3统计学方法:选择spss19.0统计学方法,对分类计数资料的组间比较方法选择卡方检验,对影响医院感染的手术室护理单因素相关性分析选择卡方检验,具有统计学意义的变量再经过非条件多因素回归分析logistic模型(相关变量作为自变量,医院感染为因变量)分析,计算影响手术患者医院感染的高危因素。

2结果

2.1单因素分析:统计学单因素分析结果表明:与医院感染有关的手术室管理因素有六个:手术切口(X2值=18.2),手术时程(X2值=15.6),ICU(X2值=17.1),预防性抗生素(X2值=12.4)、接台手术(X2值=11.8)和人员流动(X2值=8.2)。

2.2logistic回归分析结果:多因素回归分析结果表明,手术室护理管理中手术切口(OR=6.68),手术时程(OR=3.80),ICU(OR=13.19)和预防性抗生素(OR=2.98)是手术患者医院感染的高危影响因素。

2.3观察组术后并发症发生率9.1%(5/55),术后复发率5.5%(3/55),明显低于对照组(P<0.05)。

3讨论

医院感染现象的发生受到多种因素的影响,本研究通过回顾性总结病例资料的方法,通过110名在我院外科手术后发生医院感染的患者资料,总结了导致医院感染的六个手术室护理相关因素:手术切口,手术时程,ICU,预防性抗生素、接台手术和人员流动,对于这六个相关因素在以后的手术室护理管理方面要针对性重视。另外,logistic多因素分析结果表明高危因素有四个:手术切口,手术时程和预防性抗生素,针对高危因素应进行重点防护,最大限度降低医院感染发生率。在对外科手术室管理控制方面,首先要注意的是无菌操作的要求:对手术过程中涉及的相关医疗器械要严格消毒处理并进行检测,具体消毒方法根据被消毒物品性质而定:金属器件或者敷料可以进行高压蒸汽灭菌,而不耐高温的医疗器械(如腹腔镜等)可以用气体灭菌法(例如环氧乙烷等),灭菌处理后的医疗器械及时包装保护,使用前发现包装破损者应重新消毒。其次是对无菌操作技术的管理:导致医院感染的重要途径之一即为医疗护理人员途径,尤其是双手上的细菌,因此医护人员在进入手术室之前要严格、规范洗手,重视手卫生。另外对于进入手术室的人员应严格控制,尽量避免人员流动,最后是对术后物品的处理,处理要点主要包括术后医疗器械的处理,敷料和医疗废弃物的处理,一次性医疗器械使用后应该按照《医疗废物管理规定》来进行处理,非一次性器械设备应该在使用后进行严格消毒,防止交叉污染。

医院值周总结范文8

【关键词】医院管理;轮岗培训;岗位胜任力行

政管理人员的岗位胜任力直接影响医院管理工作成效[1]。快速提高新入职行政管理人员的岗位胜任力水平是医院行政管理工作提质增效的一个重要内涵。开展各种形式的岗位培训是提升新员工岗位胜任力的通行做法。一些大型公立医院将轮岗培养模式引入医院管理岗新员工培训中,在提升新员工岗位认知和岗位胜任力方面,收到了较好的效果。为了提升轮岗培训的效能,有针对性地提高新员工的岗位胜任力,某三级肿瘤专科医院根据管理岗新员工的教育背景和职业发展方向,在新员工轮岗培训工作中采用了个性化的轮岗培训方案。本文尝试对个性化轮岗培训模式提升新员工岗位胜任力的效果进行评价。

1对象与方法

1.1培训对象。某三级肿瘤专科医院2019年新入职管理岗员工13人,其中男性2人、女性11人,平均年龄26岁,以25~30岁为主(76.92%)。毕业于国内高校9人,国外高校4人;本科学历2人,研究生学历11人;无医院工作经历12人。所学专业涵盖临床医学、社会医学与卫生事业管理、公共卫生、人力资源管理、生物医学工程、法律、计算机科学、应用经济学、审计学等。

1.2培训方法。1.2.1制定培训方案。每位管理岗新员工。轮岗培训时长为40周,原则上要轮转10个科室,每个科室4周。根据每位员工的教育背景、能力特长、职业发展方向等,个性化制定培训方案和培养目标。轮岗科室分为必修和选修,必修科室包括院办、党办、人事、宣传、医务、科研、教育,选修科室包括财务、经管、审计、纪检、医保、国际交流、GCP、肿瘤登记、早诊早治、信息、总务、设备、基建等。选修科室由个人根据自身职业发展方向或兴趣选择,人事处统筹确定。轮岗培训计划在执行中根据实际情况进行个别调整。1.2.2完成培训计划。轮岗科室结合自身业务特点完成指定培训计划。包括公文制作、收文管理、档案整理、会务组织、会议记录等日常事务性工作;起草工作总结、汇报材料、讲话稿、宣传报道等文字性工作;参与并完成至少一项轮岗科室业务性工作等。新员工要掌握轮岗科室的制度职责、工作内容、业务流程,锻炼文稿起草、语言表达、计划执行、组织协调和跨部门协作等综合能力,提升岗位胜任力。1.2.3监督考核与员工评价。人事处负责轮岗员工的考勤及日常监督管理,各轮岗科室负责人对轮岗员工的组织观念、敬业精神、团队协作、组织协调能力、沟通交流能力、信息化办公能力等方面进行综合评价,确定考核等次。轮岗培训全部结束后,组织新员工现场述职和经验交流,通过调查问卷对轮岗培训和新员工岗位胜任力进行满意度调查和综合评价。

2结果

2.1培训完成情况。13名轮岗培训新员工中,9人按时完成全部轮岗计划,占69.2%;4人因上级借调、疫情防控等原因被抽调退出轮岗培训3个月以上,完成部分培训计划,占30.8%。

2.2满意度调查结果。通过问卷对轮岗培训的总体效果、周期安排、科室安排等进行满意度调查。调查问卷分为新员工和轮岗科室两种,共发出调查问卷30份,其中向新员工发放问卷13份,向轮岗科室发放问卷17份,回收有效问卷30份,有效回收率为100%。在轮岗工作总体效果满意度评价方面,轮岗人员满意度为92.31%,轮岗科室满意度为94.12%。在轮岗周期安排方面,前者满意度为92.3%,后者满意度为70.58%。

2.3新员工能力评价轮岗科室对每位轮岗人员在知识结。构、工作态度、岗位适应性、执行力、沟通能力和团队合作6个方面进行综合评价,总体优秀率为63.29%,良好率为35.44%(表1)。通过对每个人各项能力表现优、良、中、差4个等级分别赋予分值,加权计算得出每名新员工各项能力分值(表2)。

3讨论

3.1业务需求与员工意向相结合,科学制定个性化轮岗培训方案。科学合理的轮岗方案是轮岗培训顺利实施的关键,要调动科室和新员工参加轮岗培训的依从性和积极性。轮岗培训方案制定前要进行充分有效的沟通,一方面要充分考虑科室业务需求,获得轮岗科室的积极参与和支持;另一方面要向新员工详细介绍轮岗培训的目的、流程、周期和要求,并充分了解他们的意向、需求、意见和建议[2]。在综合考虑医院业务需要与个人意向、教育背景和职业发展的基础上,为新员工量身制定个性化的培训计划。在培训实施过程中,还要根据科室和员工的需求进行适当的调整,本期新员工轮岗培训过程中有4人因外派借调、参与疫情防控等原因临时调整了培训计划,后期将择期补齐轮岗计划。这种灵活的轮岗方式既能满足科室的业务需求,又能更好地锻炼新员工,促进了轮岗培训目标的实现。

3.2岗位需求和能力评价相结合,为岗位匹配合适的员工注重在培训过程中培养、锻炼、考察。新员工,并作出科学的能力评价,发挥员工特长,为岗位匹配到合适的员工,尽量做到人岗相适。首先是要加强新员工培训的日常监督和管理,做好出科考核结果以及日常反馈信息的收集整理和记录,还要及时响应员工诉求和科室需求。其次是在轮岗培训结束后,通过座谈会、总结会、问卷调查等形式,收集对轮岗培训满意度的评价、对科室的评价以及对新员工全面的能力和素质评价。对新员工的能力素质评价将作为人事部门为新员工合理定岗、提高人岗匹配度的参考依据。根据本期新员工的专业背景和个人能力,将综合协调能力强的员工优先安排在院办、党办、宣传等综合型部门,将专业素质优的员工优先安排在医务处、科研处、教育处等业务型部门。

3.3探索建立医院管理人员岗位胜任力模型,指导新员工轮岗培训和能力评价。轮岗培训旨在帮助新员工加强对岗位的认知,提高岗位所需的各项知识和技能,树立正确的职业精神、态度和价值观,即提升岗位胜任力。目前医院培训方案的制定是基于既往的实践和经验,还没有一个成熟的医院管理人员岗位胜任力模型能用于指导培训设计和能力评价。希望能结合国内外相关理论研究和实践,通过此次个性化轮岗培训的探索,尝试构建科学合理的医院管理人员岗位胜任力模型。今后,以岗位胜任力模型为基础,不断优化管理岗新员工的培训模式,并建立更加科学量化的以能力和业绩为导向的岗位胜任力评价考核体系。

参考文献

[1]沈璐.公立医院岗位胜任力模型构建[J].解放军医院管理杂志,2018,25(11):1011-1016.