【摘要】目的探讨优质护理服务在胃癌护理中的应用效果。方法将2018年1月至2019年12月本医院收治的200例胃癌患者作为研究对象，按照随机数字表法分为试验组与参照组各100例，试验组选用优质护理服务，参照组选用一般护理服务，比较两组并发症总发生率、Ⅳ~Ⅵ级疼痛总发生率、护理服务满意度。结果试验组并发症总发生率、Ⅳ~Ⅵ级疼痛总发生率均低于参照组，数据差异显著（P＜0.05）；试验组护理服务满意率高于参照组，数据差异显著（P＜0.05）。结论在胃癌护理服务中实施优质护理服务可以减少并发症的发生，有效缓解患者疼痛，并提高护理满意度。
【关键词】胃癌；优质护理服务；并发症；疼痛；满意度
胃癌是恶性肿瘤中较为常见的一种消化道疾病，胃癌患者患病相对隐匿[1-2]。在胃癌患者进行积极治疗时，还需实施相应的护理服务，以改善患者预后[3-4]。本文选取2018年1月至2019年12月本院治疗的200例胃癌患者作为研究对象，随机分为参照组与试验组，分别采用一般护理服务、优质护理服务，对两组并发症总发生率、疼痛程度、护理满意度方面进行比较，探索优质护理服务在胃癌护理服务中的干预价值，为胃癌患者的临床护理服务提供一定的参考。
1资料与方法
1.1一般资料。将2018年1月至2019年12月本院收治的200例胃癌患者作为研究对象。纳入标准：①患者符合胃癌相关诊断标准。②患者存在1期胃癌或2期胃癌。③经医学伦理委员会批准。④患者及其家属都知晓本研究内容。排除标准：①患者或家属不愿意参与本研究。②患者存在沟通障碍。③患者存在认知障碍。④患者存在精神疾病。⑤患者存在其他恶性肿瘤疾病。⑥患者存在肝、肾功能代谢不全。随机将200例患者分为参照组（100例）与试验组（100例），其中参照组男68例，女32例，年龄24~73岁，平均年龄（41.36±3.25）岁；试验组男60例，女40例，年龄26~73岁，年龄（41.52±3.63）岁。两组患者一般资料差异不大（P＞0.05）。
1.2方法。1.2.1参照组。采取一般护理服务。密切关注患者生命体征，予以病房护理干预，采取服用镇痛药品方法、热敷方法等缓解疼痛，告知患者注意项目等。1.2.2试验组。采取优质护理服务。①健康知识宣教：详细讲解疾病相关知识、治疗方式等，帮助患者正确认识疾病。②心理护理：予以患者心理评定，针对存在负面心理的患者实行针对性心理疏导，改善不良心理状况，讲解一些本医院成功治疗案例，提升患者治疗信心。③疼痛护理：在患者家属陪同下，患者听轻缓音乐、看视频、阅读等，或与患者交谈，分散其注意力，减轻疼痛感受；若患者疼痛难以承受，可遵医嘱给予镇痛药品，缓解疼痛程度。④饮食护理：进食高蛋白、高热量饮食，饮食宜清淡，少量多餐，忌食生冷、辛辣食物，进食后不可立即躺下，建议适宜走动，或是维持半卧姿势，避免发生食物反流。⑤睡眠护理：在入睡前用热水泡脚，可促进睡眠；若失眠者，可遵医嘱给予镇静药物，维持睡眠相对充足。⑥运动护理：患者卧床时，在床上活动四肢，避免血栓静脉炎的出现；生命体征恢复平稳后，尽早下床适量运动，避免发生腹胀及便秘情况。
1.3观察指标。比较两组患者并发症总发生率、Ⅳ~Ⅵ级疼痛总发生率、护理干预服务满意率。
1.4评定标准。Ⅰ级疼痛：不存在疼痛感受；Ⅱ级疼痛：存在轻微疼痛感受，疼痛易于忽视；Ⅲ级疼痛：存在轻微疼痛感受，疼痛不能忽视；Ⅳ级疼痛：存在中度疼痛感受；Ⅴ级疼痛：存在重度疼痛感受；Ⅵ级疼痛：存在非常严重的疼痛感受[5]。1.5统计学分析本研究所得数据用SPSS23.0进行统计学分析，并发症总发生率、Ⅳ~Ⅵ级疼痛总发生率、护理干预服务满意率等计数资料用[n（%）]表示，进行χ2检验，P＜0.05表示具有统计学意义。
2结果
2.1两组并发症总发生率比较。试验组并发症总发生率低于参照组（P＜0.05）。见表1。
2.2两组Ⅳ~Ⅵ级疼痛总发生率比较。试验组Ⅳ~Ⅵ级疼痛总发生率低于参照组（P＜0.05）。见表2。
2.3两组护理干预服务满意率比较。试验组护理干预服务满意率高于参照组（P＜0.05）。见表3。
3讨论
胃癌是在临床上比较常见，近年来，发病人数逐年增多，且患者年龄呈年轻化趋势，严重威胁了患者的身心健康[6-8]。而且，多数胃癌患者在明确诊断时已到中晚期，因此多实行手术治疗、化疗治疗、放疗治疗等[9-10]。同时，为提高胃癌患者的预后质量，在开展临床治疗的基础上，配合有效的护理干预措施，能促进胃癌患者病情好转。优质护理干预服务是以患者用为中心，充分重视患者的实际需求，在护理过程中充分落实针对相关护理干预服务，并增加护理干预内容的全面性及专业性，能有效促使患者机体康复，提升患者舒适性，进而改善护理干预效果，提高护理干预服务质量，改善患者的护理服务满意度[10-12]。本研究结果中，试验组并发症总发生率、Ⅳ~Ⅵ级疼痛总发生率均低于参照组，数据差异显著（P＜0.05）；试验组护理服务满意率高于参照组，数据差异显著（P＜0.05）。优质护理干预服务应用于胃癌患者中，通过开展健康知识宣教，能促进患者对于疾病的正确认识，进而改善患者负性心理情况，促使患者以积极心态的面对治疗，通过听舒缓音乐、看视频、阅读等方式可以有效分散患者注意力，减轻其疼痛程度，饮食护理服务可使患者养成良好的饮食习惯，运动护理服务能减少患者出现血栓静脉炎、腹胀情况、便秘状况等，进而促进胃癌患者改善生活质量。综上所述，在胃癌护理服务中实施优质护理服务可以减少并发症的发生，有效缓解患者疼痛，并提高护理满意度。
作者:倪素波 单位:营口市中心医院感染性疾病科