更新时间:2023-07-30 09:12:43
(一)来自学校外部环境对德育工作的影响
家庭、社会与学校共同构成了对孩子进行教育的整体环境,其中任何一部分都不可缺少。这三部分对学生的身心健康都有着巨大的影响,家庭与社会上的不良因素都会对孩子的思想道德、价值取向产生负面的影响,而且这些影响很难通过学校的德育工作进行消除。也正是因为这样,家庭与社会往往对学校的德育工作产生严重的制约。现在社会上审美意识的错位,再加上家长对孩子的纵容与溺爱,让孩子养成了很多错误的习惯,例如小小年纪就开始追星、沉迷于上网、玩游戏等,有的甚至还不会尊重父母,认为父母都必须围着他(她)转才是正确的。这样发展的结果是让小学生的思想道德水平逐渐的下降甚至是导致以后的犯罪。同时还有很多家长长期在外务工,很少在家对孩子进行管教,而在家对孩子进行管教的一般都是孩子的爷爷、奶奶一辈的,他们大都对孩子很溺爱,这又无形之中助长了孩子的负面思想品质。
(二)原有的德育评价机制已经不再适合现在的学生
在小学阶段,一个人会初步的形成对这个社会和世界的观感,一个人的世界观、人生观、价值观也会在这个时期形成一个雏形,当人长大之后,这个世界所形成的世界观、人生观和价值观会对他们产生严重的影响。然而很多的学校只是将分数作为了评判教育水平的唯一标准,忽视了德育对学生的重要性。而且有很多的学校评三好生、优秀学生都是只看学习成绩。虽然现在的小学生中存在着很多不良的习惯,但是他们中的大多数仍然还有着比较良好的思想品德,例如环保意识,民主意识,竞争意识,平等、独立、宽容等等。但是在很多时候孩子们通过行动所表现出来的民主意识、平等、独立,在家长眼中就成了不尊重长辈、桀骜不驯。这些都是因为人们还在用传统的品德标准来进行衡量而造成的。因此建立起新的品德衡量标准已经势在必行。
(三)对德育观念的漠视
有的学校在工作上虽然接受“五育并举,德育为首”,但在实际的工作中却出现“德育让位”的现象,这样就造成了学校领导对德育的不重视,那么教师也就不重视学生的德育工作的开展,这样只能造成德育观念淡化、学生德育水平不高等不良后果。在小学,我们常常看到这样的现象,在排课的时候,学生的德育课程都往后排而且课时也很少,不符合新课程改革的德育要求;德育目标与学生的实际需要脱节;德育教育与学生的社会实践相脱离;德育教学方式也比较单一等等,这些都是德育观念淡化出现的原因,当然还有其他方面的影响。
二、对改善当前学校德育管理现状的思考
(一)以校园文化为基点减少外部环境对学生的负面影响
校园文化是一种特定的文化环境,是学校教育的必然产物。校园风气或校园精神是最能体现校园文化的本质内容。校园文化具有互动性,通过学生与教师之间的互动可以引导学生往好的方面进行发展。校园文化具有渗透性,象和熙的春风一样,漂散在校园的各个角落,渗透在教师、学生、员工的观念、言行、举止之中。通过良好的校园风气来最大可能的降低社会所带来的各种负面的影响。
(二)更新德育评判标准,提高教师与家长的德育水平
在传统的观念中认为孩子只要听话、学习成绩好就是一个好学生,在现在这个社会上衡量学生品德的好坏并不仅仅是只有这两方面,而且学生所表现出来的民主意识只是希望与长辈进行合理的沟通,应该进行鼓励。同时在小学德育开展中,教师和家长的德育水平的高低对学生的德育也有着重要的影响。我们都知道教师是“为人师表”的典范,特别是在小学,教师的言行对小学生的影响是极其重要的。而家长对小学生的德育也有着潜移默化的重要影响,家长是小学生仿效较多的对象,家长的言行对孩子的人生观、价值观都有重要的影响。总之,只有教师和家长的德育水平提高了,在学校教育与家庭教育的配合下,使学生尽量避免社会中不良风气的影响,促进小学生德育水平的提高。
(三)在教育教学的目标中要凸显德育目的
新课程改革在课程教学目标的构建过程中凸显了德育目标,新课程明确提出了三维课程教学目标,指出课程价值观应是“育人观”,强调各学科课程的设计和实施要注重实施情感、态度和价值观的培养目标;强调在传授知识的同时要使学生学习并形成正确的价值观;新课程教学中的德育要求,还充分体现在教材、教与学、教学评价等方面的改革过程中。
一、在学校内部达成立德树人、全员育人的共识
无论是在班级这个小场景还是学校生活的大场景,学生都必然与周围的人与事产生关联,从走进校门开始,他们见到的保安和门卫、食堂里的师傅和工人、学生宿舍的宿管老师、机房里负责设备的教辅人员、课堂上的老师等都不可避免地进入他们的学习和生活。他们与学生交往的方式、对待学生的态度同样会给学生带来不同的交往体验和感受,甚至成为学生心中的榜样或模仿对象。提升学校管理育人的实效性涉及到学校管理的各个层面,必须摈弃“管理育人就是班主任专属工作”的错误认识,要让学校所有老师、员工都意识到,自己的本职工作不仅关乎学校的整体管理,自己如何与学生交往、如何处理每一个教育细节,都与培养学生良好品格、促进学生的全面发展息息相关。班主任队伍建设也必须提升班主任对立德树人根本任务的认识,让班主任们进一步明晰自己的教育角色:班主任不是普通意义上的班级组织者和管理者,不是机械地联系家庭和学校的桥梁和纽带,而是学生精神的关怀者和人格的塑造者。班级常规管理的终极目标不是班级的秩序和对学生的规训,而是促成学生从道德他律到自律的提升,实现管理育人的目标;班级文化建设不仅是班级环境美化和彰显班级个性,更是借助班级文化的浸染功能,实现文化育人的目标;班级活动的设计和开展也不应是单一的兴趣取向,而是以活动体验为基础,实现学生正确价值观念的自主建构;家校沟通不仅是为了形成融洽的家校关系,还着眼于整合校内外的教育资源,实现协同共育。
二、充分发挥校长的引领作用,全面提升学校的德育管理水平
教育部2013年颁布的《义务教育学校校长专业标准》明确指出了校长作为学校发展引领者的重要职责:校长作为学校改革发展的带头人,担负着引领学校和教师发展、促进学生全面发展与个性发展的重任;将发展作为学校工作的第一要务,秉承先进教育理念和管理理念,建立健全学校各项规章制度,完善学校目标管理和绩效管理机制,实施科学管理、民主管理,推动学校可持续发展。[1]因此,贯彻学校全员育人的理念,提升管理育人的实效性,不仅是校长领导力中的重要内容,也是校长必须担当的专业职责。校长要在学校办学理念的制定体现德育为先,把管理育人作为学校全员育人的重要组成部分;在引领教师专业发展中强化教师立德树人的责任和担当,在教师考核评价中凸显教师育人职责的履行情况。校长作为学校发展的顶层设计者,还应通过领导课程和教学作用的发挥有效推进学校的管理育人工作。实践证明,同样的教学活动,如果在课程实施之初聚焦于管理育人的课程目标,教学和活动效果评价中增加了育人效果的维度,那么管理育人的效果就会有显著不同。同时,校长善于在学校营造全员育人的文化氛围和制度环境,同样有助于提升教师的育人意识和教育效能,进而提升学校管理育人的实效性。
三、充分彰显学生的主体性,尊重学生在学校管理中的主体地位
在学校管理实践中,如果学生始终处于一个被动的接受者的位置,没有机会参与学校管理的决策过程,甚至成为被规制被管束的对象,那么,不仅管理过程中的育人目标无法有效达成,而且,还有可能因学生在管理过程中的消极感受和经验而产生负面的德育结果。相反,当学生们在学校管理过程中有机会参与学校规则的制定过程,有渠道反映他们的意见并被接纳,在学校文化建设中能看到自己的作品时,他们就会体验到自己作为学校重要一分子的喜悦。一所学校的体育馆落成了,学校没有像惯常那样,直接一个新馆的使用办法和管理规则,而是在校园网上广泛征集学生的意见,最终,学校参照学生们的意见和要求,制定了新体育馆的使用方法和管理要求。因为学生参与了规则制定的过程,使他们体会到学校对他们参与学校管理的权利的尊重,他们更有理由去践行自己制定的管理规则。学生自主管理是实施管理育人的重要理念,“把班级还给学生”“把教室还给学生”理念的核心是对学生主体性的关注和独立人格的关切。以学生为本的学校管理和班级管理一定以尊重学生的权益和自主性为前提,学生有权利参与学校班级重要规则的制定,学生有渠道对规则的合理性提出建议,学生有义务对规章执行情况作出评判。
四、充分发挥教师的主导作用,以培养学生的自主建构能力为核心
管理育人的终极目标不是让学生学会遵守规范,建立规则意识,而是让他们在参与管理活动和自主管理的实践中获得深刻体验,形成自己的观念和态度,以及正确的价值判断和人生观。学生在参与管理活动过程中,不仅可以学会人际交往的技能,也会体认自己在集体中的位置和应该担当的责任,他们在与别人的合作和冲突中慢慢学会在乎别人感受、理解他人立场。因此,学校要给学生提供班级以外的教育场景,让学生在学校生活、家庭关系和社会生活等更广泛的领域里获得丰富的生活体验和经验。在学校管理实践中培养学生正确价值观念的自主建构能力,不仅需要老师给他们提供必要的教育情景,给他们自主体验和反思的时空,同时,教师必须充分发挥主导作用,在重要的活动节点上给予学生认识的提升和正确的价值引领。以学生的自主管理为例,当下很多学校高中阶段学生的自主管理和自主教育还停留在“人人有事做,事事有人做”的初级水平,对于那些已经具有独立价值判断能力和抽象思维能力的高中生而言,这种老师分派任务、自己事情自己做的自我管理模式已经远远低于学生的道德发展水平。在学生有了切身体会和反思的基础上,老师有必要通过主题教育活动让学生看到,认真履行班级管理中的职责,不仅仅是“人人为我,我为人人”的利益交换,也是言而有信的契约精神,是一种心无愧怍的尽责的快乐,是在努力追寻“慎独”的人格境界。这样的价值引领和道德提升既是学生道德发展的需要,也是教师在管理育人中发挥主导作用的体现。
五、注重师德建设和相关的校本研修活动,使之成为管理育人的有力保障
学校管理育人的实效性一定受制于每一个教师教育素养的高低,同时也受制于每一个教师的教育效能的状况。教师除了通过自主学习的路径提升自身教育素养以外,还需要校本研修共同体和校本研修活动的有力支撑。教师们在校本研修活动中关于全员育人实践的经验分享,对管理育人中重点难点问题的集中探究,不仅可以提升学校管理育人的实效性,同时,也有助于提升教师的研究能力和独立解决问题的能力。另外,教育效能问题也是管理育人实效性提升实践中不能忽视的问题。教书育人的工作不仅是一个“技术活”,而且是一个“良心活”,这是很多一线教师和班主任发自内心的感慨。光有高超的教育能力不足以让一个老师主动践行立德树人、达成良好的育人结果,这也是一个不争的事实。因此,学校有必要通过师德建设提升教师对自身立德树人责任的体认,实现师德建设理念从倚重“责任逻辑”到注重“幸福机制”的路向转变,即从强调教师立德树人的责任和担当到注重教师专业成长的快乐和教育生活中的幸福体验。通过提升教师的职业理想境界以及教书育人的幸福感和价值感,从而达成提升教师教育效能的目标。德育专家朱荛在解读《中小学德育工作指南》时曾作过这样的生动阐释:德育不只是“一个人的事”,德育不只是“一堂课的事”,德育不只是“一个学校的事”。[2]以此告诫每一个德育工作者:德育是学校里每一个老师的事,是全学校的事,是全社会的事,有效的德育一定是“大德育”和“全员德育”。但是,我们也必须明了,这样的“大德育”和“全员德育”必须仰仗每一个老师的尽心负责,依靠每节课、每一次活动的扎实有效,依赖学校在协同育人中发挥枢纽作用和主导作用。
参考文献:
[1]教育部.义务教育学校校长专业标准[EB/OL].(2013-02-04)[2018-09-05].
关键词:茶文化;现代高职院校;教育管理;应用
高职院校肩负着为社会培养实用型人才的重任,在我国教育发展中发挥着重要作用。在信息化时代,社会对人才的需求处于不断变化中,社会各个企业越来越重视高职教育。为了应对这一状况,高职院校加强了教育管理的改革和创新,为社会和企业培养需要的人才。但是目前高职教育管理工作中,存在一定的机械化特点,严重制约了教育管理的创新。因此,现代高职教育管理要引入人文精神,使得管理更具人性化,而茶文化中蕴含着丰富的人文精神,刚好可以满足高职教育管理需要。
1茶文化思想内涵
我国古代关于茶文化的诗词歌赋比较多,可见茶文化在当时的社会中占据着重要的位置。经历了上千年的发展,茶文化如今已经形成了一套完整的思想体系。而且茶文化强调了和谐的理念,这对于提升人的素质具有着重要的意义。我们通过对我国古人的诗文字画的分析和研究发现,古代人们对于品行方面的管理还有人际交往方面的管理是比较注重的,而且其中都充分体现了和谐的内容。受到茶文化的熏陶和感染,人们更追求自己的内心和外在的和谐及一致性。在以茶待客方面强调了客少为贵,而在茶的独处和修身方面也有不少的研究。古人更加追求寻找到一片净土,然后烹一盏茶,谈天作诗,这样可以让思想得到进一步的升华,同时让自己的心灵得到愉悦和放松。茶文化在人之间的相处之道上面也有着重要的体现。比如在唐朝以后,茶文化思想更强调人与人之间的和谐,注重人的修养和文明礼仪。在茶文化中包含了洗茶、冲茶和分杯这些程序,这些都体现出主人对客人的一种尊重。同时茶文化也强调了人与自然的和谐。
2茶文化在现代高职院校教育管理中的作用
首先,有助于高职院校形成正确的教育管理理念。现代社会中,越来越多的企业重视人才的综合素质,只有专业知识和专业技能已经无法满足现代化需求。在教育管理中应用茶文化,能够有效促进高职院校的教育创新,促使教育管理人员根据社会需求,转变教育观念,树立以德育人的理念,充分应用茶文化中的人文精神开展教育工作,让学生自愿服务管理,让学生有意识的约束自身的行为,为社会培养出高素质人才。其次,有助于规范学生的思想和行为。信息时代人们获取信息的渠道非常多,社会环境变得复杂,高职学生很容易受到不良信息的影响。高职学生的价值观还未完全形成,分辨能力还不高,一些学生受到网络不良风气的影响,过于追求物质利益,忽视了精神文化的培养。而茶文化中蕴含着高雅的文化品质,对学生的思想会产生一定影响,能够有效净化学生思想,促使学生树立正确的价值观。在教育管理工作中应用茶文化,学生可以在不知不觉中得到文化熏陶,从而规范自身的思想行为,形成良好品质。另外有助于和谐教学内容的设置。长时间以来,我国高职高专院校普遍注重理科,轻视文科,存在着片面的务实主义,忽略了对学生人文素养的培养和提升。而且目前社会存在着一定的不良风气,学校的教学内容在设置上面不够合理,技能和实用型课程较多,所以学生人文思想教育方面比较空缺。那么在教育管理当中融入茶文化的课程,需要组织学生观看茶艺表演,参观园区等等,让学生聆听教师讲解川茶概述还有茶叶知识等,让学生真正的去体验手工制茶的过程,这样可以帮助学生更好的了解茶文化和茶历史还有茶科技,同时让学生可以感受到传统文化中茶文化的无限魅力,进一步提升素质教育。而且茶文化在教育管理中的应用也可以构建一个融洽且和谐的教学环境。学校开展的教学活动必须要保证稳定性,需要有一个和谐的环境和良好的教学秩序,那么这需要学校和教师还有学生之间更好的互动。茶文化强调了和谐,这对于构建一个和谐的校园有着重要的意义。在落实教育管理的时候,注重引入茶文化,那么可以考虑广大师生根本利益,尊重教师和学生的主体地位。另外在教学中教师融入茶文化内容,注重对学生落实人文思想教育,借助现代化教学手段开展教学活动可以大大地提升课堂教学的效率,让学生主动了解茶文化,这些都可以营造出一个和谐的课堂氛围,让学生的心理得到健康的发展。最后,有助于丰富高职教育素材。为了向社会输送高素质人才,现代高职院校在开展教育管理工作时,应当扩大管理范围,涉及到学生学习和生活的方方面面,注重对学生教育和培训,对学生进行思想道德教育。茶文化具有浓厚的文化内涵,能够为高职教育提供文化素材,丰富高职教育的内容。有关茶文化的文学有很多,通过应用茶文化可以充实学生的文化知识。此外,茶文化具备丰富的精神品质,茶文化的应用能够帮助学生形成良好的思想品质。由此可以看出茶文化在高职院校的教育管理中占据着重要的位置,作为教师一定要将这种文化更好的渗透落实到教育教学活动中,全面的提升教学的质量和效果,为学生健康发展营造良好的环境氛围。
3现代高职院校教育管理工作中存在的问题
3.1教育管理观念落后
一些高职院校的教育管理理念比较陈旧,仍然采用单一的管理模式,在教育管理中只关注学生对知识和技能的掌握情况,没有认识到精神文化对学生的积极作用。在实际教育管理中,没有从学生思想动态、心理活动等方面考虑,只是一味的采取强硬措施,使得教育管理效果不佳。
3.2教育管理模式缺乏创新性
一些高职院校在教育管理方面经验不足,制约了学校教育管理改革和创新。在课程设置上,过于重视常规课程和专业课程,忽视了思政教育课程和文化课程,忽视了对学生进行思想文化方面的培养。此外,部分高职院校使用的教学模式比较固化,侧重于理论知识教学,忽略了实践操作方面的培养。在实际教育管理中,对先进的信息技术应用不足,在一定程度上给现代高职院校的发展造成了不良影响。
3.3高职学生思想容易受到外来文化的影响
随着互联网的飞速发展,高职学生获取知识更加便捷,大量的外来文化信息涌入校园,在充实了学生学习资源的同时,也给学生的思想观念带来了不良影响。在多元思想文化的影响下,高职学生的文化观念受到了冲击,使得一些学生形成了不良思维模式,在学习中比较消极,甚至对学习产生了厌烦情绪。这些情况给学校的教育管理工作带来了很大压力,增加了教育管理的难度。现代高职院校应当重视对学生思想文化方面的教育,将茶文化融入到教育管理中来,帮助学生形成正确的价值观,为学生以后的发展奠定良好的基础。
4茶文化在现代高职院校教育管理中的具体应用
4.1茶文化与教育管理理念的融合
在现代教育管理工作中,高职院校相关管理人员应当转变陈旧的管理观念,积极应用茶文化,将茶文化合理融入到教育管理中,形成以人为本、以德育人的教育管理理念。高职院校应当将茶文化与教育管理融合起来,运用柔性的管理方式对学生的学习、习惯以及思想行为进行管理。此外,高职院校应当优化教育管理制度,在管理中多一些人文关怀,促使学生能够真切的感受到茶文化带来的益处,从而自觉的参与到茶文化学习中。在茶文化的熏陶下,学生养成良好的行为习惯和思想品质,减轻教育工作者的工作压力,促使教育管理更加高效。
4.2茶文化在专业课程教学中的应用
一些高职院校过于注重培养学生的专业技能,忽视了精神文化方面的培养。还有部分高职院校虽然开设了思想政治课程,但是只是流于形式,停留在表面,并没有发挥出应有的成效。要想为社会培养需要的人才,需要对学生进行全面培养,不仅要培养学生的专业素质,而且要提高学生的综合素质,促使学生全面发展,为社会培养复合型人才。因此,现代高职院校要明确人才培养目标,在专业课程教学中应用茶文化。一方面,高职院校要合理设置课程体系,在教学中仍然将专业技能培养作为主要教育任务,把茶文化巧妙的渗透在课堂教学中,让学生感受在茶文化中坚持不懈的品质,激发学生的主动性和积极性,用乐观的学习态度,积极参与到教育教学活动中,从而提升学生的专业技能。另一方面,现代高职院校要合理安排思政课程,重视茶文化的应用,对学生进行茶文化教育,用茶文化的丰富内涵熏陶学生,促使学生树立正确的价值观,从而形成良好的道德品质,将学生培养成高素质人才。
4.3茶文化在教学模式中的应用
以往高职教育管理工作中,通常采用的是固定的管理模式。先是教师将相关理论知识简单给学生讲解出来,然后再用实践操作的形式向学生展示。学生通过多次锻炼和练习,最后熟练掌握某种专业技能。其实,这种教学管理模式具有一定的固化,同时还是比较枯燥的,不仅需要花费大量的时间和精力,而且还不能取得预期效果。但是在教育管理中应用茶文化,能够有效改变传统的教学模式,促进教学模式的改革和创新。一方面,现代高职院校在教学中渗透茶文化,将茶文化教育、思想政治教育和专业教育有机结合起来,对学生进行全方位的教育,促进学生全面发展。另一方面,现代高职院校可以根据自身的实际情况,带学生到茶叶生产基地体验茶叶种植和茶叶生产的过程,让学生亲身接触茶文化,从而深刻体会到茶文化的魅力。通过这一实践活动,让学生将所学到的茶文化理论知识与实践活动有机结合起来,引导学生感悟文化的力量,促使学生在学习知识、提高技能和思想品质的同时,能够积极弘扬和继承茶文化,壮大茶文化的力量。
4.4在教育管理中将茶文化与互联网结合起来
随着网络信息技术的发展,很多学校逐渐在教育管理工作中运用先进的信息技术,不断推进教育教学管理改革。在这一背景下,现代高职院校应当采取现代化的管理手段,结合学校的实际情况,将互联网引入教育管理中,在互联网的基础上构建“线上线下”结合的管理模式,对学生进行双重管理,同时启用校务委员、共青团等,不断优化和完善线上线下教育管理模式。利用现代化技术建立校内网站,坚持党委的领导,各个部门做好协调和配合,使得网站内容丰富,设立专门的网站机构和网站负责人,同时强化网站监督。并且要将茶文化思想内涵融入到学校网站中,让学生在网站上可以浏览到丰富的文化内容,向学生展现出流程完善、管理高效、监督到位的网站,充实学生的精神生活,加强对学生的思想道德和精神文明的培养。同时,通过学校提供的健康网站,学生可以约束自己的思想行为,避免受到外界不良文化的影响,促使自身形成正确的价值观。
4.5茶文化在提升管理人员素质方面的应用
要想提高高职院校相关教育管理人员的素质,可以从以下两个方面入手:首先,要有效应用茶文化,通过对教育管理人员进行文化熏陶,促使他们规范自身的行为,完善管理准则,对学生进行科学合理的教育和管理,从整体上提升文化素质,推动高职院校的良好稳定发展。同时,还要应用茶文化内涵,深入挖掘茶文化中蕴含的教育资源,不断提高相关管理人员的综合素质,促使他们丰富自身的文化内涵,从而有效提高教育管理质量。其次,高职院校要结合自身情况举办茶文化讲座,讲座内容主要涉及教育管理与茶文化相关理论知识以及二者的关系,合理的安排讲座时间,在讲座完成后可以对教育管理人员进行相应的考核,从而提升他们的素质,达到讲座目的。
5结语
综上所述,现代高职院校应当充分认识到茶文化对教育管理的重要作用,结合自身的实际情况,在教育管理中有效应用茶文化理念,在培养学生专业技能的同时,提高学生的综合素质,从而提高教育管理水平,推动高职院校更好的发展。
参考文献:
[1]文宇.高校英语教育引入茶文化的思路创新研究[J].福建茶叶,2020(12):329-330.
[2]马勤花.茶文化融入语文人文素养的培养研究[J].福建茶叶,2020(09):310-311.
[3]井莉.茶文化视域下的教育学理论探析[J].福建茶叶,2020(07):153-154.
关键词:文化育人;高职院校;学生管理;素质教育
高职教育现已进入由规模扩张向内涵深化发展的战略转型时期,关注人才培养质量、关注需求导向、关注学生可持续发展,已成为时代赋予高职教育的重要使命[1]。高职教育本质上是培养高等职业技术人才的素质教育,素质教育的理念应当贯穿于人才培养的全过程,落实到学校工作的各个方面[2]。传统的“技能本位”的高职教育模式因过度专业化,不仅造成学生人文知识匮乏,忽视学生人文精神的培育,也与社会需求相悖,进而导致人才培养质量低下,不能满足学生可持续发展的需要。高职院校学生因其善于具象思维、长于实践等特点不能通过单纯地开展通识教育来提升人文素养,“文化育人”便成为连接高职院校文化与行业企业文化的重要载体,其核心理念是“以文化人”。“文”是“以文化人”的核心内容,“化”是“以文化人”的基本方式,“人”是“以文化人”的对象。对于高职院校来说,在文化育人理念下,应坚持以生为本,探索学生成长规律,发挥文化的潜移默化作用,塑造学生的专业品格,提升学生职业素养与能力,实现人的全面而自由地发展。
一、高职院校学生的特点
当前正处于社会转型的关键发展期,国家、社会、家庭等因素对高职学生产生交叉影响。高职学生正处于世界观、人生观、价值观的形成时期,心理成熟相对缓慢。一方面,高职院校学生对高职教育认可度较低、自我约束力差、缺乏进取心、容易产生自卑心理,加上高职学生管理工作模式单一、管理队伍匮乏、管理工作手段落后等因素,阻碍了人才培养目标的实现。另一方面,高职院校学生的生源质量、思想观念、行为模式发生了很大变化,也带来了一些新的问题,这些新变化、新问题给高职学生管理增加了难度。
(一)思维方式具有开放性却缺乏动力
思维的批判性不足。高职学生在思想上比较早熟,能独立发表自己的见解,有好奇心,喜欢怀疑和争论。但是,在对待某些事件上往往缺乏批判的眼光,只能进行浅表层的分析,常常根据自身的好恶来评判事件,透过现象看本质的能力还有待提升。创造性思维能力不足。高职学生由于基础知识薄弱、知识结构单一、知识运用能力差、创造性动机不强和自主学习能力较低等原因,造成他们的创造性思维得不到发展,也削弱了他们独立观察问题、分析问题和解决问题的能力,降低了学习效果。思维定势。虽然在一定程度上思维定势会产生积极作用,比如可以促使学生在处理问题前有一个较为明确的目标和方向,可以按部就班地来规范化处理问题,提高解决问题的效率。但是,长此以往,思维定势也会带来危害,如使学生缺乏创新的勇气,使学生养成机械、古板的思维模式,不会灵活地处理问题。
(二)行为方式具有差异性却缺乏张力
强烈的个性特征。具体表现在:主观上有冒险挑战意识,在行动上缺乏勇气和能力;获取知识和信息的渠道广泛,但求知欲和好奇心不够强,缺乏深层次思考和批判精神;思想单纯,可塑性大,想象力丰富,但缺乏毅力,是思想上的巨人、行动中的矮子;有较强的逆反心理,注重个人的主观感受,过分自信、自视过高,缺乏辨别是非的能力,缺乏进取精神;兴趣不够广泛且缺乏具体目标[3]。自制力和自律性较差,自我约束力不足。高职院校学生由于思想认识上的肤浅,普遍存在认知和行为脱节的现象。他们没有将主要精力放在提高学习和专业技能上,明知校规校纪,但由于缺乏自我约束力,导致违规违纪的现象较多,如上课迟到、早退、旷课、打架等。时间管理的不合理。高职学生存在专业认同感低、课程学习吸引力不够、不喜欢教师的教学法以及自身的迷茫等问题,部分学生对自己的时间管理满意度较低,普遍存在时间安排不合理,浪费时间的现象。具体表现在:一年级学生由于还未适应大学的生活学习环境,大多数学生对时间分配没有明确的概念认识,缺乏自我监控和管理能力;二年级学生相对适应了大学环境,但是在专业学习、生活、证书考试等方面的时间协调不合理,导致行动与目标不协调;三年级学生面临毕业、就业等事情,会觉得比较充实,也会为即将开始的新生活充满热情和期待。学习动力不足,主动性较弱。由于高职院校入学门槛的降低,高职学生学习基础薄弱、学习方法不当、学习能力不强的学习特点,使部分学生对学习抱着无所谓的态度,“混日子、拿毕业证”成为他们的心理倾向,致使他们缺乏学习动力,对自身的学习计划及目标制定的管理情况不乐观。
(三)生活方式具有多样性却存在依赖
依赖手机网络,出现手机成瘾倾向。首先,手机功能的多样化、上网经济成本低和手机使用不受时空限制给学生提供了便利,但对手机的过度使用影响了他们正常的学业发展和健康成长。其次,高职学生缺乏对专业学习的热情和兴趣,自我管理和控制能力相对较差,社会压力和学业不良等因素使他们的自我认可度和归属感不足,而手机网络在某种程度上可以满足他们的内心需求。因而在没有外界干扰时,他们会逐渐沉迷于手机游戏,使他们在生理上出现视力、注意力、抵抗力下降等现象,在心理上出现情绪失控、缺乏学习兴趣等现象[4]。依赖他人。依赖心理是指在学习、生活和工作中遇到问题希望依靠他人的帮助来解决的心理。这种心理现象的形成与学生自身身心特点、家庭、社会和学校多方面的影响有关。受依赖心理影响,高职学生形成了“生活靠家长,学习靠老师”的思维习惯。生活中遇到问题想着求助于他人,不愿自己解决;学习中遇到困惑想着求助于老师,不愿独立思考。环境适应能力差。主要表现在四个方面:一是学习上的不适应,包括学习方法的不当、学习压力的增加和学习目标的断裂;二是生活上的不适应,包括集体生活观念淡薄,生活自理能力较差,存在一种生活的不安全感;三是心理上的不适应,包括身份角色转变的不适应,理想与现实的冲突致使内心产生矛盾,自我发展与实际间的不一致产生的焦虑、不安;四是人际关系的不适应,他们渴望建立新的人际关系,但又自我封闭,这种矛盾冲突导致内心的烦恼和孤独。功利性思想突出。文化的多元性、包容性使得学生在认知能力、知识文化水平和是非判断等方面存在差异。一方面,部分学生的社会认知与社会所倡导的价值观产生矛盾,进而在行为和实践上产生偏差;另一方面,部分学生受到市场利益的驱动,功力性占据主导地位,缺少对社会主导的价值观念和文化精神的追求。
二、文化育人与学生管理的内在联系
文化具有两层含义:一是“人化”,即人按照自己的方式来改造世界,使外部自然界带上了人文的性质;二是“化人”,即以特定的文化来塑造、培养、引导人,使人得到全面的、深刻的发展。从文化战略的角度看,文化育人的中心法则为“人脑———文化———教育———生产———社会”[5],即文化通过教育施加影响,从而提高生产力,促进社会发展。文化育人成为高职院校进入内涵式发展阶段的必然选择,也是高职院校实现人才培养目标的必然要求。文化学视野下,文化育人是指在文化传承与创新的过程中,引导人们进行正确的文化选择,使社会文化转化为个体文化,从而实现人的自我完善与自我超越的过程[6]。教育学视野下,文化育人是指把具有外律目的的学校教育通过优良文化环境氛围的形成或改善,使受教育者在一种特殊的文化环境氛围中耳濡目染生成内律要求,从而实现自我教育[7]。大学文化是大学在长期的办学基础上经过历史的沉淀、自身的发展而逐渐形成的一种独立的社会文化形态,是大学赖以生存、发展的根本。文化育人视域下的学生管理是一种基于“文化人”的人性假设,以价值观为核心,立足于文化自觉,突出管理过程中人的主体地位的管理模式。文化育人具有隐形性。文化是一种“无形”的“有”,是一种弥散性的“有”。文化在内容上具有抽象性和普遍性,在功能上具有迁移性和隐匿性,在影响力上具有导向性和制约性。与显性的知识教育不同,文化育人是隐性的。知识教育是以知识为本的教育,它是从知识的角度来理解人类的文化;文化教育是以人为本的教育,它始终将人及其创造性置于中心地位。可以说,文化育人并不是有意识的文化教育,而是一种无意识的文化熏陶。文化的“不教而教”特性,解决了隐性知识传递效率低下的问题;其次,文化的存在有效地营造出全员育人、全过程育人、全方位育人的整体育人格局[8]。学生管理工作面向的是个性鲜明的学生群体,教条式的说教难以使学生信服,而隐形的文化教育可以通过熏陶对学生产生潜移默化的影响。学校的校风、学风、班风建设,学生的精神生活和“书香校园”工程等都属于隐性文化,用这些文化来感染学生,以达到育人的目的,提升学生的社会责任感和使命感。文化育人具有渗透性。文化育人的渗透性主要是体现在高校文化作用于受教育者,改变受教育者的知识建构、心理状态这种无形渗透的文化认知规律之中[9]。文化是一种“渗透性”的存在,它以知识为载体,渗透在各种人类活动中。同传统的知识灌输不同的是,文化的属性决定了其应该以一种谦卑的、吸引人的方式来引导个体生活和行为模式。文化育人的目的在于要让学生自觉地接受、体会教育带来的魅力。而科层式的学生管理模式过多地强调刚性管理,注重对学生的控制与规训,缺乏文化的“软”,从而导致学生成为丧失主体的人。文化育人下的学生管理关照学生生命价值的实现,以社会主义核心价值观为引领,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观,使学生形成良好的精神风貌和高尚的道德情操,彰显出高职院校的“育人”逻辑。文化育人具有差异性。每个人的知识结构、生活经验、所处的社会情境不同,对相同的事物的感受和体验也大不相同。这种差异性受到个体接受的文化的影响,这是文化育人具有差异性的根源。文化育人要求在学生管理中更加突出学生的个性与主体。学生管理在本质上是一种交往实践活动[10]。传统学生管理过于强调学生的可塑性和可教性,漠视了学生的主体性,限制了学生个性自由化发展。当前,高职院校学生中的大部分都具备了一定的个体自助管理能力,能独立地处理学习和生活中的问题。但是学生的自主管理水平还处在比较低的层次,比如学生不具备管理自己事务的担当精神和能力。文化育人视域下的高校学生管理应回归于其本然的实践状态。首先要赋予学生参与学生管理的空间,让学生在参与管理过程中学会自我教育、自我管理和自我服务,以促进学生主体发展;其次在学生管理中要体现出内容的广泛性和层次性;最后要注重发挥校园文化的导向和引领作用,坚持知行合一原则,做到理论教学和实践相结合。文化育人具有长期性。任何一种文化对人的影响都是潜移默化的,但是这种文化一旦被人们接受,它带来的影响是根本性、长期性和深远性的。只有将文化育人过程中的积极影响强化为学生内在的素质,文化育人就算是取得了一定的成效。事实表明,大学生的素质改善、发展和提高是不可能完全依靠自我来实现,它不仅受到来自教育者的外加影响,更重要的是取决于受教育者自身的内部接受,即受教育者内化过程的质量。而文化育人主张藉由文化来改善教育环境,使学生在这种特殊的文化环境中耳濡目染产生自律,从而实现自我教育,最终达到“不教而教”的教育境界[11]。学生管理在本质上是“育人的管理”工作,它的复杂性和长期性使在学生管理过程中注重文化育人成为可能。一方面,教育者(管理者)的思维、行为等在无形中对学生产生影响,而这种影响不是立竿见影的,而是具有延续性的;另一方面,教育者(管理者)对学生施加影响的过程,即是学生接受管理的过程,受学生个体知识结构、经验、个性等的影响,使得育人的程度、质量有所差异,而这种差异正是文化育人的长期性带来的变化。文化育人具有整体性。这种整体性决定了育人内容的广泛性,包括精神文化、物质文化和制度文化等方面。教育是一种文化的过程,即文而化之、以文化人的过程。文化育人是在社会文化标准的境遇中,对千差万别的人性进行引导,提升人的正常感情和理性的复杂的系统过程[12]。它需要人的情感、认知和意志的共同参与,以促进个体的身心和谐发展。当前,学生管理已经从“无人”的管理到“人的发现”,再进入“育人为本”的新时期。“整体的人”的发现给学生管理提供了新的管理理念。整体的人是处于一定社会关系、具有丰富个性的人,是静态与动态的统一[13]。大学生的自由全面发展包含三个方面的内容,即个性发展、综合素质能力和内外部的和谐发展。其中,个性发展是大学生全面发展的前提和基础,综合素质能力是大学生全面发展的应有之义,和谐发展是大学生全面发展的终极指向[14]。仅依靠知识教育难以实现学生的全面发展进而达到育人目的,文化育人以文化的视角出发,把握受教育者的特点与需求,发挥文化的育人载体作用,用文化的方式涵养人,突出文化在育人过程中的基本作用。
三、文化育人视域下学生管理工作的路径
(一)管理目标:突出价值,关注立德树人
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020)》中明确指出,要确立人才培养在高校工作中的中心地位,坚持育人为本,德育为先,把立德树人作为根本任务。高校文化育人作为一种教育活动,必须兼顾学生的精神需求和个性发展,充分发挥文化的育人、化人作用,把文化育人和人的自由全面发展相结合,使学生在文化的浸润下进行自我塑造、自我完善、自我提升。首先,将文化育人的目标具体化。学生在年龄、性格、认知等方面具有差异性,这种差异性决定了育人目标要具体化、层次化,即根据不同层次的学生特点设定不同的目标。这种具体化的目标各具特色、各有侧重、各不相同,但是它们与文化育人总目标具有内在的必然联系。所以,在文化育人理念下,学生管理工作要坚持立德树人的正确导向,围绕着以文化人展开,科学分析学生的情况,有针对性地设计育人目标、内容和方法,从而提升育人的科学性和实效性。其次,立足于育德、育才,丰富立德树人的育人内容。一是坚持践行与培育社会主义核心价值观,把社会主义核心价值观内化为学生的思想品德;二是加强学生理想信念教育;三是注重个体人格的自由全面发展。最后,在立德树人视域下构建以“德”为首的多层次目标培养体系。第一个层次就是培养有德之人,包括最基本的道德素质、人文素养和职业素养。第二个层次就是培养有知之人,使学生具备合理的知识结构。知识只有进入学生生活才能成为素养,成为生活的重要部分。第三个层次就是培养具有丰富个性的人。大学要关注每位学生的自由全面发展,根据学生的不同需求建立不同的人才培养体系,做到全方位育人、全过程育人、全员育人。
(二)管理方式:突出文化,突出学生主体
随着国家治理现代化的推进,高校学生管理工作逐渐从“管理”转向为“治理”。在此过程中依然存在管理的非法治化、行政化、硬性化、专业化水平较低等问题,具体表现为:学生的自我管理能力不足、学生对教条式的说教和管理者的权威话语身份的抵触、弱化了管理的教育功能等。这些问题的出现与管理中文化育人的缺失具有内在的联系,少了人文的熏陶与感染,学生管理变成了冷冰冰的、没有感情的商品生产线。文化育人视域为改进和提高学生管理效率提供了新思路和新方法。首先,转变学生管理理念,树立服务意识。高校学生管理工作倡导管理和服务并重,但在具体工作中更多地是强调管理,对学生的服务流于形式。随着高职院校学生主体意识的逐渐凸显,学生的诉求和需要是学生管理工作的出发点和归宿,树立“人本位”的管理服务理念成为必然。服务学生要做到:一是全面了解学生;二是尊重学生的现实需求和利益;三是培养学生自我管理能力;四是畅通学生诉求渠道。其次,发挥文化在柔性管理中的作用,实现以文化人。柔性管理是一种人格化的管理理念和管理方式,坚守以人为本的核心价值,以全面、开放、发展的眼光来评价管理对象,具有人文性、内驱性、激励性和效益的持久性[16]。在柔性管理中注入文化因素,实现以文化人、以文育人的目的。一是确立高职院校文化管理理念,发挥文化的价值引领作用。文化管理以“观念人”为理论假设,认为世界观、人生观、价值观对人的行为具有决定性的影响,有助于增强向心力、归属感和认同感,进而实现管理育人的目标。高职院校的文化价值体系内容,包括追求卓越和真理、崇尚独立和自由、培育全面发展的人和关注教职工的人生发展[17]。二是发挥激励机制在学生管理中的作用,包括行为激励法、荣誉激励法、人际情感激励法等。激励是通过对人的需要、动机、行为等的影响,引导、维持或改变人们的行为,以利于组织目标实现的活动[18]。建立人本性的激励机制能有效地指导、激励师生的潜力、创造性和积极性,提升师生自信心。最后,构建和谐的学校文化场,促进场内场外文化的良性互动。柔性管理从表面上看是一种“松散管理”,但它是“松而不乱”“散而有序”的管理,是依靠“校园文化场”的无形制约与激励为基础的管理模式[19]。学校的文化育人功能的实现有以下途径:第一,发挥大学章程的统领大学精神文化建设的作用,通过制度和行为建设来凸显文化。坚持大学精神的求真求善求美的核心价值取向,以笃诚严谨的态度对待大学精神建设,树立大学文化品牌。第二,让大学环境成为大学精神的文化场,将学校追求的大学精神与学校环境建设有机结合,使学校环境成为大学精神的象征,将环境的外部特征与内涵表达统一起来。第三,社团活动是大学生自我学习、自我提高的实践平台,是大学文化的重要载体和表现形式。开展丰富多彩的学生社团活动,鼓励学生通过文化参与实现文化融入。第四,坚持开放、个性自由的文化理念。打造名师文化,发掘名师资源,注重多元文化交流,铸就个性文化[20]。
(三)管理内容:突出主体,促进自我教育
传统的学生管理通常将学校、教师作为管理主体,学生是被管理对象。这种失去学生主体性的管理方式不能满足学生的根本性需求,主要表现在以下四个方面:一是管理制度的规训化与程序化。通过对学生进行“全景式”的监控来保障管理的稳定性。这种模式使学生管理职能背离了育人的目标。二是学生管理权责的分离。管理权限多掌控在顶层管理者手中,使基层的学生管理者成为执行者,学生则完全沦为被管理对象。三是学生权力的虚置化。学生没有参与管理的权利,甚至连最基本的知情权和选择权都被剥夺,使学生丧失了自由与民主意识。四是内部管理秩序的混乱,主要是缺乏正当的程序使得学生的主体地位和合法权益得不到保障[21]。从文化视域下建构高校学生管理的内容要将文化渗入其中,凸显出学生的主体性,促进学生自我教育和自我管理,以实现文化育人、管理育人的目的。首先,构建主体间性的师生关系,凸显学生主体性。主体间性理论强调人与人交往的交互主体性,主张通过对话、沟通达成统一,体现的是主体彼此间的互相尊重和互相承认,在本质上是一种平等的对话交往关系[22]。高校学生管理实质是一种交往实践活动,从师生关系入手找回失落的主体是学生管理工作的必然路径。师生关系从对象性关系转变为主体间性关系需要通过调整学校组织结构、改革学校管理制度和校园文化建设来实现。其中,组织结构调整要求赋予学生参与管理的制度和组织空间,发挥管理服务职能;管理制度的改革要求拓展管理内容,体现学生参与的层次性;校园文化建设可以采用显性和正面的引导来促进学生发展[23]。其次,鼓励和支持学生实行自我管理、自我服务、自我教育和自我监督。学生自我管理是高校学生管理的价值选择从客体约束到主体自律的转变,包括学生自组织管理群体和个体的自我管理两部分。据此,采用多元化的学生自组织进行学生的自我管理是实现高校学生管理的“简约治理”的重要路径。这是由于学生自组织进行自我管理,一方面可以降低治理成本,实现分化利益的整合以及校园秩序的维系;另一方面情感和纪律等多元组织的整合能有效地实现互补发展[24]。另外,开发和培育自我管理载体也是增强学生自我管理能力的有力举措。一方面可以借助“两课”来帮助学生树立正确的思想意识和价值观念;另一方面通过建立网络互动平台,帮助学生提升自我管理能力[25]。最后,实现内容上的文化渗透。高校学生管理的核心工作和内容是教育、管理和服务,常规的学生管理工作包括“管理学生”和“管理学生事务”两部分。传统的学生管理工作是学校对学生的学习和生活进行的计划、组织、协调、控制等活动,在本质上是对学生进行的管理过程[26]。新形势下高校学生管理工作内容的内涵和外延应扩大化,文化素质教育理念为学生管理提供了新的内容和方式,学生管理更加注重服务职能,主要是开展关于规范学习、生活和行为等方面的活动,如社交活动、文娱活动、志愿活动、学术指导、就业指导、生活心理咨询等。以文化为基础,利用文化要素和文化资源来调控学生管理工作,重视情感因素的运用,最终达到以文化人、以文育人的管理目标。
(四)管理评价:突出育人,实现以文化人
首先,有利于促进医院人员服务理念加深,提高医院的服务质量以及服务效益,进而可以提高人们对医院的满意程度和医院美誉度的建设。其次,有利于促进医院各项工作的效率提升,医院各方面资源的使用情况也可以得到更好的安排。例如床位的使用率和周转次数的提升。此外,在一定程度上也可以减少平均住院日和术前住院日。再其次,有利于促进医院整体质量的稳步上升,其中就包括初确诊符合率、抢救成功率和治愈好转率等方面的提升。随着医院质量的提升,医疗纠纷、医疗事故等医疗问题也会显著的下降。最后,医院所有医务人员的成本意识也会有所加强,医院设备的价格、购置清单和成本价格也会更加透明化,进而实现了医院各部门之间的监督管理机制。最终可以有效地减少医疗成本,提高医疗资源的使用效率,促进医院经济效益的提高。
二、医院绩效考核中存在的问题
(一)业务指标不明
现阶段,在许多医院制定的绩效目标和计划中,广泛存在着政策指导粗放、宽泛过度、目标模糊且繁重、缺乏重点等一系列的问题。这些问题的出现不仅阻碍了医院平时业务的发展,同时医院的发展也没有明确的目标。针对基层医院,指标的复杂化导致工作缺乏重点,医院工作也会面临无法解决的问题。同时,落实指标的过程中容易出现顾此失彼的情况,进而导致工作人员不能有效地投入工作中,出现工作事项不明确、工作方向错误的现象。
(二)绩效管理缺乏沟通
很多医院在实践绩效管理活动的过程中,只是单向的完成工作,当完成绩效辅导之后,并没有做到很好的记录,也没有进行进一步的跟踪调查。这样的情况之下即使绩效考核目标可以传达至基层医院,但与上层绩效考核却并没有保持统一步调。上下级医院之间缺乏足够的沟通和交流,基层医院的战略发展目标也无法真正的执行。此外,沟通技巧性的欠缺导致了绩效辅导只是流于表面,无法落实改善绩效和增强能力的计划之中。
(三)内部考核不合理
现阶段,针对内部经营指标的考核,医院的绩效管理主要考核安全运行以及内部操作两个方面。这样的考核方式并不科学,在具体实行的过程中,如果出现安全事故,工作人员往往会通过“一刀切”的方式来处理问题。近年来医疗事故屡见不鲜,一方面就是由于管理的不善以及制度的缺失。还有一个重要的原因就是内部考核的不合理,致使医院领导层推卸责任,就算医疗事故是由于客观原因所致,也将其归咎于医院员工,这无疑是对员工积极性及忠诚度的严重打击。
三、医院绩效管理的改善措施
(一)优化业务考核指标
医院在开展内部活动的过程中,应以战略目标为指导方向,提高医院的核心竞争力,从而提高医院的综合效益。同时,绩效考核和管理部门也应当将医院的整体发展目标和方向告知医院的全体员工,使医院的全体上下都可以向着医院发展方向而努力。为了实现这个目标,医院就需要优化绩效考核,在制定考核指标的时候,应使考核指标需要计算的部分尽量简化,确保指标可以落实到考核中。并且,绩效考核的指标体系必须科学合理,以确保能够充分发挥绩效考核预测风险、降低风险的作用,实现医院效益的最大化。.此外,还需要重视对医院内部盈利状况的考核,根据管理会计的相关方法明确责任分工,从而夯实绩效评价系统的组织基础。同时,在条件允许的情况下,应开办绩效考核相关知识的培训班,重点将战略目标的构成原理、战略目标完成的具体措施以及考核体系的构成等讲授给员工,借此将日常业务中需要重点关注的向员工明确,使医院以后的发展目标得以宣传。
(二)加强绩效考核的沟通
医院绩效考核基本是一个从上层管理部门下达到下层业务部分的过程,但是由于缺乏沟通,上层经常对下层业务情况并不清楚,这就导致很多考核指标并没有在基层执行。因此,在绩效管理的过程中,就需要加强医院上下层的交流,而不只是形式上的信息反馈。在具体的实施时,绩效管理的沟通应落实到医院年度工作时间内。当然,如果业务的指标发生了变化,绩效考核也需要作出相应的调整。
(三)以信息化带动绩效管理
医院系统包含的信息是杂而多的,加上由于科室之间许多信息是独立的,就导致医院信息的兼容性较差,并且每天医院的人员流动量很大,对信息处理的能力也提出了更高的要求。故而,以信息化带动绩效管理是处理信息的有效手段。这就需要医院建立完善的信息系统,同时注意系统内部的兼容性问题,保证各种资源可以在一个系统中整合,这样才能保证信息系统的有效运用,从而促进医院的管理的信息化,进而为绩效考核准备既可靠又科学的信息数据。
四、结束语
关键词:雨洪管制;校园景观;策略
引言
(一)“海绵城市”产生的背景与意义
近年来,中国在城市化高度发展的同时出现了一系列严重的水问题综合症,城市内涝灾害频发、水资源匮乏、地下水枯竭等。这些水问题多发症,亟需一个更为深入宏观的解决措施。“海绵城市”理论的提出正是立足这一背景,是雨洪管理建设中提出的新理念,既是一种雨洪管理的哲学观和方法论,也是一种城市形态的生动描写。“海绵城市”的产生是符合我国独特的地理气质特征,是规划未来城市防洪排涝、雨洪管理的重要指导思想。[1]目的在于采取生态和近自然的雨水综合利用的生态措施,达到生态、经济、社会等方面的可持续发展。通过科学合理的雨洪管制实现对雨水的净化与渗透,达到缓解城市内涝、节约水资源,提高雨水利用率的目的。“海绵城市”改变了传统的雨洪管理中以排为主的理念。“海绵”的意义在于将城市分化为千万个细小的单元细胞体,将外部的力量分解吸纳、有机消化,由此构成一个自然生态的排水系统。[2]强调自然生态化的雨水处理,通过缓解雨水的流量和径流速度,控制雨水的再次污染,达到减轻洪涝灾害,提高雨水的再利用率的作用。在宏观层面,海绵城市更是协调人工建成系统与自然水文系统之间的矛盾,城市在“改变”与“顺应”自然水循环之间取得平衡,最终促进人类、社会的可持续发展。
(二)校园景观作为研究对象的原因
首先,校园内的排水功能性差,雨水不能及时排出,内涝现象更加严峻。当遭遇强降雨时,校园积水面积广,涉水面积深,对学校的正常教学及师生的生命安全等方面造成了众多不利影响。校园中人口密度较大,校园内的需水量巨大。节约用水是社会每一个人的责任。其次,校园中发生内涝现象困扰的同时说明校园内潜在可利用的雨水量大。雨水相对与其他水源而言具有污染较低、较好实现了再次回收利用的优点。通过对雨水的再利用,自然渗透补充地下水和对地下水的净化,能有效改善城市水资源的需求大的状况,同时有利于城市整体水资源的节约,实现城市生态自然水循环。校园是具有宁静、安定、文化氛围的空间。校园的绿化率较高,公共空间形式多样丰富。同时相对而言硬质铺装面积也比较多,汇水面积较大,可以充分利用雨水与校园景观相结合,融雨水的艺术价值与校园氛围于一体,景观空间的营造结合雨洪管理的生态理念,在满足学校师生使用功能的同时充分利用自然资源。学校是国家与社会未来发展的重要部分,在校园中将生态环保的意识形态与学生的学习生活相互融合,对学生的生态环保意识产生着潜移默化的教育作用。[3]以致在未来生活中播下环保生态意识的种子。
一、雨洪管制与校园景观
(一)校园景观及其要求
校园在城市空间中像一个独立的小系统,学生和教师共同生活在这个系统中,校园景观是校园人文精神的物质载体,是能够体现校园自身的精神风貌与气质、为师生营造良好的学习氛围、活动空间,发挥科普文教功能和作用的综合景观。其景观设计要求表现在:
1.交流活动需求
校园是学生与学生之间,教师与学生之间互动交流学习的场所。为创造良好的交流互动学习环境,校园的绿地景观通常具备提供开放、休闲的舒适空间,能够创造优雅、有活力的视觉环境,调节校园微气候、涵养水源的功能。
2.生态、低影响开发
在校园景观中尽可能地保留了原有的空间格局(水、山体、绿林和原生态植被等),校园景观在规划与设计时都尽量体现了自然要素景观,采取生态、低影响程度的开发,对已破坏的地块进行恢复与适当改造。同时由于校园场地往往空间有限,校园绿地因此也按照校园建筑格局分布(如图1),校园绿地一般具有占地面积不大,布局分散、缺少成片、大面积连续的形式等特征。
3.文化、教育
校园景观体现了该校园的历史文化风貌,学校通常被看成是一座城市中的文化传承及创新的重要力量,校园与城市文化有着紧密的联系,一般而言,每一所学校都有属于其自身的文化底蕴与内涵,校园文化的传承会通过校园景观的形态展示与表现。在校园文化和校园景观的相互作用,相互影响中,校园景观对学生也产生了潜移默化的人文、教育作用。
4.环境质量优,雨水再利用率高
校园内的师生环保意识较强,校园景观的环境质量明显会优于城市的其他公共空间,实现雨水的回收与利用率较高。首先,校园景观的雨水水质相对较好,校园机动车量较少,车流量不大,来自机动车道的雨水径流污染物小于城市其他地区。[4]其次,校园内的雨水地表径流量大,校园内的建筑、道路、停车场、广场等不透水表面面积较大,地面汇水面积大,导致雨水径流的速度和总量都大大增加。
(二)雨洪管制对校园景观的要求
校园作为城市中土地开发较早,强度大的区域,贯彻雨洪管制的理念与设计更应该走在城市发展的前列,发挥在城市土地开发利用中的学习示范、教育作用。雨洪管制理念下的校园景观根据师生不同的群体特征与需求,通过设计来满足师生群体不同的空间功能需求(学习空间、教育展示空间、集会活动空间、独处空间等)。从传统简单的地下管道排水工程或技术的结合,发展到与景观设计密切结合的雨洪生态管理层面。[5]更强调的是采取近自然生态的生态措施。换言之,要求从单一的地下管道排水到实现地表雨水的吸纳与综合利用,真正做到建设绿色可持续发展的绿色校园。
(三)案例分析
通过分析研究美国波特兰市的塔博尔山中学的雨水花园曾荣获ASLA综合设计荣誉奖,诠释雨洪管制理念下的校园景观。如图3。此花园改建自一个停车天井,四周是校园建筑,图4原是沥青材质的铺装,夏天场地温度高,场地利用率不高。通过对庭院空间的重新设计,将硬质铺装改造成一个集生态、教育与艺术功能于一体的创新性雨水花园。暴雨时,雨水会自然地流入这个下凹的绿地中。当雨量增加时雨水花园中的径流雨水逐渐上升,当雨水量超过绿地的承载量时,雨水会通过管道和排水沟自动流出花园并进入下水道系统。绿地中设计了一条人性化的由细沙铺设的道路(约为0.6m宽)。该“走廊”的设计既能使人观察到雨水从不同区域进入花园的过程,在实现雨水可持续利用的同时也注重了教育功能的发挥。同时,“走廊”的设计不仅增加了景观与人的互动,人与人之间的交流与活动,而且能作为工作人员修剪维护雨水花园的通道。据实际数据统计,该雨水花园内收集的所有降雨都能被渗透,在兼顾功能与美观的条件下真正做到解决了原有的问题,如图5。从塔博尔中学雨水花园案例中可以看到,该方案在满足校园用地本身承载的教育学习、娱乐休闲等基本功能需求时,充分发挥了场地对雨水资源收集与利用的综合功能效益(减低经济成本、丰富社会功能等)。在结合雨洪管理的景观设计中,协调设计景观布局形式与校园用地使用功能之间的关系,不过度强调技术的应用而降低对设计美学的追求以及忽视土地真正的利用价值;可持续的设计方案是无需以高成本的景观作为支撑,采用低影响开发技术设施与景观设计进行科学合理的整合,以实现低成本,低维护的设计目标;此类设计同时需注意大规模雨水径流量储蓄用地存在安全隐患,在设计的尺度中应设置保护儿童、师生安全的设施。
二、校园景观的雨水可持续利用
校园景观中的雨水的可持续利用是将场所精神、视觉效果、功能特质与雨水可持续利用技术的结合。基于校园景观的功能与特点实现雨水可持续利用,适应学生生活和学习多样性的需求。建设“海绵校园、雨水花园”,其建造成本低、维护管理成本低、生态价值高,是一种生态可持续的雨洪控制与雨水利用设施。满足学生在校园中的学习、休闲游赏、娱乐以及社会活动的需求,提高校园绿地的综合利用率。立足于校园场地的特征,丰富雨水收集利用形式,增加雨水收集基础设施美感,选择绿色屋顶(图6)、生态草沟(图7)、雨水收集(图8)、雨水花园、透水铺装(图9)等绿色基础设施。利用植物和土壤的自然过滤作用对雨水进行初步净化和蓄留,并将多出的雨水通过排水管引流向地下排水系统。实现校园景观的雨水可持续利用,设置综合性的雨洪管理规划管理系统,考虑不仅是利用建筑单体或个别雨水渗透技术,采取更加整体、宏观的措施进行雨洪管理,更多地考虑各雨洪管控设施部分与整体之间的联系。建立整个校园场地内的雨洪管控设施系统,进一步加强雨水控制效益、实现雨水的自然水文循环。
三、实现过程中发挥教育功能的意义
以同处在美国波特兰市的中学校园绿地案例为分析,该校园建设在于营造一个具有教育意义的实验性场所。首先,在方案的设计与建造中,都是由老师、学生、家长亲身制订建议与监理实施,在这个过程中让人们更加深入地了解绿色生态设施的建造以及其中的技术原理,环保的理念更加深入心中。其次,它对学生提供了一个开放的户外课堂空间,可以向人们来综合展示雨水径流控制的各种技术与设施(小型的调蓄水塘、种植密集的植草沟、雨水花园以及两个储水池)。同时在绿地中的植物的周边设置了一系列解说牌(如图10所示),阐释植物对雨水径流的削减、渗透、净化等有多重作用。在绿地中设置了简单的雨水吸收与利用的循环路径,便于学生们观察景观细部和运行效果,并营造半围合的休憩设施,提供讨论、交流的场所。校园是学生学习生活的场所,雨水可持续利用的绿色校园景观使校园内以及周边的人长时间处于生态可持续的景观环境之中。校园绿地、广场、运动场、乃至教学与宿舍楼内部的空间,与大家息息相关的方方面面都潜移默化且形象地影响着人们,并为人们建立了环保生态的意识。
四、结语
城市化的高速发展改变了城市原有的生态水文循环过程,造成一系列水问题的综合症,水资源短缺、城市内涝等频发现象。国家提出生态宜居建设的政策以来,人们逐渐意识到水循环对生态宜居中的重要性。学校每年用水量巨大,存在着内涝、雨水资源利用率低等普遍性现象。本文希望吸纳海绵城市的理念利用景观格局的功能设计缓解校园中存在的各种雨水问题,内涝,水资源短缺等,真正实现校园雨水可持续利用,实现自然积存、自然渗透、自然净化的自然水循环。缓解该问题其意义不仅仅是达到校园生态宜居化和景观美化,更加希望让广大群众在学生时代就树立生态环保的意识,将绿色可持续发展的意义贯彻深入到以后的工作、学习、生活中。
参考文献
[1]刘启荣.学校用水量的水平衡测试与节水对策[J].重庆电力高等专科学校学报,2010,15(01):88-91.
[2]俞孔坚.海绵城市——理念与方法[J].建设科技,2019(Z1):10-11.
[3]王焱,曹磊,沈悦.海绵城市建设背景下的景观设计探索——记天津大学新校区景观设计[J].中国园林,2019,35(04):112-116.
[4]李青.海绵城市在现代城市建设中的应用研究[J].建筑技术开发,2017,44(23):5-6.
[5]周耀,张吉庆.海绵城市背景下的绿色校园景观设计初探[J].设计,2017(09):36-37.
关键词:高职;心理育人;班级管理
一、高职院校班级管理现状
当前国家日益重视高职教育,鼓励培养专业技能过硬,综合素质较高的应用型人才。然而当前高职院校的生源质量较差,学生素质参差不齐,大部分学生学习习惯不良、自律性较差、表现在上课迟到、旷课、寝室卫生差,违反校纪校规等,这给高职院校班主任的班级管理工作带来了极大的挑战。与本科院校相比,一方面高职院校班级管理难度陡增,要面对更多、更复杂的问题;另一方面班主任和班级管理对学生的成长和发展也更加重要和关键。高职院校的班级管理现在呈现如下几个特点:
(一)对管理制度的过分依赖
高职院校学生大部分存在学习习惯差、自律性不强等问题,导致进入大学以后继续出现上课迟到、课堂纪律差,甚至旷课,同时也难以有良好的生活习惯,不能做好寝室卫生,也经常违反寝室管理规定。与此同时,高职院校对班级和班主任都有着较为严格的管理和考核制度,导致班主任和班委只能采取传统的家长式的管理方法来管理班级和学生,通过严苛的制度规范好学生每日的学习和生活来达到学校的要求并获得更好地考核分数。在此过程中,学生被制度所控制,不能有自己的想法和思考,也失去了发展自我个性的空间和机会,更无法有创新和创造。
(二)过分看重智育结果,忽略学生的全面发展
高职院校兼具高等教育和职业教育的双重属性,既要重视理论知识的学习也要注重实践能力的提升,且高职院校学生大多学业成绩欠佳,很多专业技能强或者综合素质高的学生往往成绩排名不在前列。然而高职院校的班级管理中仍然更加注重智育成绩,以分数为中心,忽略了学生综合能力的提升;学生们也忙于应付课程任务,只求及格和拿到学分,忽视了专业技能的提升、校园活动的参与等有利于锻炼实践能力,提高综合素质的活动。
(三)班级凝聚力不强,班风和学风散漫
从学生自身特点来看,高职院校本就生源质量较差,学生的自我要求和自我期待水平都比较低;且现在学生大多为“95”后,甚至“00”后,从小受到亲人的过分呵护,自我意识较强,缺乏集体意识和合作精神。从高职院校的班级管理实际来看,学生对学校和院系组织的班级集体活动的参与度非常低,即使被迫参加,也态度消极;同时班主任的关注重点也更多放在班级的纪律管理和日常事务、问题事件的处理上,少有时间和精力去进行班风建设活动。班风能够影响和推动学风,而散漫的班风必然导致班级学习氛围差、学风散漫。
(四)班级问题学生多,存在很多普遍的心理问题,影响了学生的正常学习和生活
常见的心理问题有:
1.压力大引起的焦虑等症状
一是经济压力,很多学生来自贫困家庭,经济条件差导致生活、学习和就业面临更大的压力和挑战,容易引起学业问题和心理问题;二是学业压力,很多学生基础薄弱,学习能力差,跟不上学习进度甚至无法完成学习任务,从而出现紧张、焦虑等情绪;此外还有对进入高职院校不满意而心理负担重,出现自卑心理。
2.自我认知和职业规划问题
很多高职院校学生的自我认识模糊,容易过高或过低评价自己,认为自己无所不能或者一无是处,出现“自我同一性混乱”。这部分学生入学后会出现迷茫、焦虑、失落等情绪,对大学生活和未来毫无规划,失去学习动力。
3.学习动机问题
高职院校大部分学生学习动机不强,主要有如下几种类型:第一类是高考失利,无奈选择高职院校,心中非常不甘;第二类是学习非常刻苦,但由于学习方法、智商等问题导致成绩较差;第三类是对学习毫无兴趣,只为得到一张文凭。加上社会对职业教育的偏见,也加强了高职院校学生的学习无用论的错误认知。而由此导致成绩差、质疑更多,进一步降低了他们的自尊水平。
4.适应性问题和人际关系问题
高职院校学生本身自律性差,进入大学后对自主学习的要求变高,很多学生不知该如何安排自己的学习和生活,很难适应全新的环境;与班级同学、舍友的关系也很难处理好,导致矛盾冲突不断。从而引发更多的心理问题。此外还存在情绪管理能力差,遇事不冷静、易冲动;缺乏生命教育,不懂珍惜爱护自己,抗挫折能力差,易出现轻生念头;性心理问题频发,对爱情、性等知识不足等心理问题。
二、心理育人与班级管理的关系
心理健康教育从最初德育的重要组成部分,到一步步走向独立,发展成为全员、全过程、全方位育人框架下的“心理育人”,正在不断地发展和完善。2017年12月,《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中明确指出了:心理育人要坚持育心与育德相结合,加强人文关怀和心理疏导,深入构建教育教学、实践活动、咨询服务、预防干预、平台保障“五位一体”的心理健康教育工作格局,着力培育师生理性平和、积极向上的健康心态,促进师生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展。这就要求我们在进行心理健康教育时要将立德树人作为总目标,不能仅仅停留在解决心理问题的层面,更加要站到培养全面发展的学生的高度上去进行工作。高职院校的心理健康教育工作育心更要育人,在帮助大学生消灭不良情绪,改善心理问题的基础上,要进一步帮助大学生形成正确地人生观、世界观和价值观,形成积极向上的人生态度。要将心理育人作为一种全局意识,将心理育人相关的理论、技能融入到学生培养的方方面面中去,在专业教育、日常管理、组织活动、后勤服务等各个环节都融入心理育人元素,帮助学生自我完善。“个人的行为是个性与环境中各种力量互相作用的结果。”班级是高职院校学生最主要的学习和生活环境和情景,对学生个体的心理、行为等有很大的影响。同时班级还是班主任与学生相互作用的场景,是学生与学校之间的联系纽带。因此班级管理的重要性不言而喻。班主任在进行班级管理过程中更要注重发挥心理育人的作用,以班级管理为场景发挥心理育人的功效,也利用心理育人为方法提高班级管理的水平和效果。
三、如何发挥心理育人在高职院校心理育人中的作用
(一)重视师生关系的建立
班主任对于高职院校学生来说意义特殊,是与他们联系最为紧密、接触最为频繁的人,全面跟踪管理着学生的学习、生活、思想等各方面的动态。在心理咨询中,咨询师最初也最重要的工作便是与来访者要建立良好的关系,同样,班主任与学生之间也必须要建立起良好、稳定的关系,才有可能得到学生的充分信任,愿意向班主任敞开心扉,愿意倾诉,在遇到困境和难题时及时向班主任求助;否则班主任将因无法接近学生而无法开展工作。具体做法有:班主任要在新生开学之初,就注重与学生良好、稳固关系的建立,通过互相了解、活动中接触、问题解决等途径取得学生的尊重与信任;在班级管理过程中,班主任一定要做到一碗水端平,不能带有自己的偏见和情感色彩去区别对待学生,要让学生感受到平等和尊重;班主任也要重视塑造自己饱满的形象,不能一味严格到不近人情,也不能过分松懈而纵容学生,要张弛有度,赢得学生的信赖和尊敬。
(二)将心理咨询的技术应用到谈心谈话中
谈心谈话是班主任工作的一个重要方式,想要透过这种方式贴近学生内心,发现问题并解决问题的话,班主任必须要熟练掌握并灵活运用心理咨询中的常见技术。不同于心理咨询受到场地、时间和规则的诸多限制,班主任的谈心谈话灵活多样。班主任可以通过多种方式,随时随地去贴近学生,进行真诚的沟通和交流,既可以面对面交流,深入班级、深入宿舍,去了解情况,发现问题;也可以利用社交媒体,去随时把握了解学生的学习和生活动态,并及时作出反馈或思考。在与学生的沟通和交流过程中,可以采用心理咨询的相关谈话技术,达到事半功倍的效果。具体做法有:与心理咨询师同理,班主任的谈心谈话过程也需要做到尊重、真诚、倾听和共情四个关键点。尊重和真诚在于要接纳学生,充分信任学生,而非一味地指责其错误和问题,同时也用真诚的态度,保护学生隐私,消除学生的顾虑;在学生倾诉过程中,班主任不能一味打断和插话,要做到专注和倾听,并适时地用眼神和简单言语进行回应和肯定,这有助于学生敞开心扉,表达真实内心想法;采用“共情”方法,设身处地感受学生的情绪和心理活动,这有助于取得学生的信任和依赖,更容易发现问题和解决问题。此外要熟练使用澄清问题和释义等方法,学生的沟通表达能力有限,班主任在谈心谈话过程中要灵敏进行信息的捕捉,并帮助学生整理混乱的思绪,将关键信息和问题归纳总结出来;适当进行自我暴露,在学生对某些问题犹豫和回避的时候,可以分享自己成长过程中的类似经历,引导学生放下防备,寻找共同点,帮助解决问题。
(三)将团体心理辅导运用到班级管理中
团体心理辅导的相关技术对班级管理而言是非常有效地方法和途径。高职院校班级人数众多,除了问题严重学生外,班主任难以时刻关注和顾及到每位学生的成长和发展,此时就需要巧妙运用团体心理辅导的方法,有效解决班级学生在不同时间段可能遇到的或者已经表现出的共性问题。团体心理辅导是以团体为单位,以游戏和活动为载体,让团体成员在平等地交流和沟通中自行体验和感受,发挥潜力,解决问题的过程。班级学生透过团体辅导的技术能够实现充分地交流、分享和思考,从而实现自我成长、自我发展。学生的很多共性问题,如新生适应、恋爱心理、自我认识、职业规划等都可以通过团体心理辅导的形式得到有效回应和解决。具体做法有:在班级管理中,根据学生不同年级、不同需求,以团体辅导为模板设计相应的班级主题活动,如大一开展环境适应、自我认知、人际沟通等主题活动;大二开展恋爱心理、情绪管理、时间管理等主题活动;大三开展职业规划等主题活动。让班级学生在团体辅导活动中体会到班集体的力量和影响力;同时加强了解和沟通,互相熟悉,互相亲近;此外也通过特定主题的活动中分享和交流,充分认识活动目标,实现自我反思、自我成长和发展;班主任在带领团体的过程中,也可以进一步巩固和学生的关系,同时班主任可在学生有充分情绪体验的基础上进行一些合理认知和观念的传递,提升学生的整体素质。
(四)用“以生为本”的人本主义思想进行班级管理
在班级管理过程中,我们要以学生为中心,把以人为本的管理思想贯彻到全过程中去,一切教育和管理都围绕着学生的成长和发展进行。人本主义在班级管理中的应用,具体做法有:一是充分地尊重和民主,比如在班级重大决定和重要事件中广泛征求所有成员的意见,强化学生的主体意识。二是平等对待和尊重每一个学生,不区别对待,对每个人的困难挫折都给出关注和回应。三是对学生进行无条件的积极关注,尤其在对待问题学生的时候,无论学生过往成绩好坏、表现是否良好,在新的情境中,我们都不应带有偏见和刻板印象,要对学生表示出温暖和接纳,让学生感受到自己是被接受的、有价值的。尤其是当学生在努力做出改变的时候,我们要放大他们的努力和进步,让他们感受到重视和关注。
(五)构建班级心理育人团队
班主任一个人的力量是有限的,想要在班级管理过程中发挥心理育人的作用,我们必须培养起一支班级内部的“心理育人”团队,例如班级的心理委员,宿舍的心理气象员,加上其他班委的支撑。这样一支团队要能够辅助班主任,在日常的学习和寝室生活中发挥其作用来,时刻关注班级学生的心理动态,对可能的风险和问题作出积极地回应和反馈;要做好心理健康知识的传播者,向每位学生持续输送心理健康的相关知识和理论;要作为心理育人活动的骨干力量,组织丰富多彩的心理健康活动,让班级学生在活动中提高心理健康素质;要将心理育人的理念践行于班级管理的全过程中,做好助人自助工作,关注每位班级成员的心理健康和人格健全,协助每个人的自我成长和发展。
【参考文献】
[1]陶瑞莲,郭亚林.高职院校班级管理的心理辅导研究[J].南京工业职业技术学院学报,2012,12(3):84-86.
[2]张珊珊.心理咨询技能在高校辅导员谈心谈话工作中的应用[J].淮海工学院学报(人文社会科学版),2013(15):124-126.
[3]叶红萍,陆伟.积极心理学团体辅导在高职班级管理中的策略[J].职业教育研究,2012(8):54-56.
知识管理能力是指组织创造、整合、转移并应用知识资源的能力,是将知识与其他资源和能力综合的过程中所表现出来的能力。企业知识管理能力主要以四个过程管理构成:知识获取、知识整合、知识转化和知识创新。企业中这四个环节是相互联系的。企业绩效是企业实现市场、运营、成长和财务目标的程度,是企业竞争优势、核心能力、创新能力的外在表现形式。企业绩效的衡量指标并不是单一的,一般包括财务绩效和非财务绩效。在知识型企业中,由于其产品具有特殊性,重点衡量其财务绩效不恰当,因此本文以非财务指标为主,并将财务指标以主观判断方式进行评定。企业通过知识管理的四个环节形成有效的知识管理活动,然后将新知识应用到企业的最终产品和服务中,提高企业的市场份额,以实现规模效应,最大化的降低生产及管理成本。
知识管理的实施使得企业员工知道谁拥有什么知识,方便他们信息的交流,从而提高企业绩效。知识型企业可以更准确地评估潜在机会的价值,并有能力从这些机会中提取价值。知识管理影响企业绩效,管理者是有限理性的,面对环境的复杂性和不确定性,需要利用组织生产的信息和创造的知识来协调组织活动。根据上述讨论,本文提出如下假设:H:员工管理能力与企业绩效有显著的正相关关系。通过对已有的研究进行梳理,本文构建以下概念模型及假设关系。
二、研究设计
1.研究样本
本文采用滚雪球方式,以成都市企业为中心,对处于成都市内的企业采用纸质问卷调查,处于市区外的企业一般由朋友纸质或者直接发送电子版问卷。此次调查涉及的行业有高新技术产业、金融保险业、教育咨询业以及通讯服务业等。问卷填写人员为各企业的管理人员,此次问卷均为结构化问卷。问卷发放的时间范围为2013年9月到2013年12月,共回收有效问卷95份,回收率为82%。
2.变量测量
本研究主要采用问卷调查法,用Likert5点量表的形式对变量进行测量,1~5表示从“很低”到“很高”依次过渡,分别为“很低、较低、一般、较高、很高”。知识管理能力的测量,在参考Gold所提出的量表的基础上进行了调整和修改,包括员工知识获取技术状况、高层对知识获取的重视程度、知识获取途径数量、知识共享的技术状况等9个变量。企业绩效的测量,本文所采用的是员工个人对于企业绩效与同行业平均水平相比的感知程度,它包含了产品和服务质量、市场开拓能力、科研能力、新业务创造的效益、客户满意度等5个指标。
3.问卷信度、效度分析
本问卷的分量表的Cronbachs值均达到了0.8,信度良好;通过对知识管理能力和企业绩效两个潜变量下的14个指标进行了验证性因子分析,实证分析结果表明,知识管理能力和企业绩效通过了效度验证。
三、研究结果
运用相关关系分析,对员工知识管理能力与企业绩效的关系进行研究,从表2中可以看出,在显著性水平=0.05的情况下,企业绩效与员工知识管理能力的相关系数达到了0.61,说明员工知识管理能力与企业绩效的两变量之间的关系显著,且为正向相关关系,即员工知识管理能力越强,企业绩效越好,文章假设得到论证。
四、研究结论与管理启示
以四川省知识企业为研究背景,基于大量问卷调查数据统计分析的基础上,得出:知识型企业员工知识管理能力与企业绩效之间存在显著的正向相关关系。本文的研究过程及结论对于我国知识型企业的管理者有较好的指导和实践意义。在企业绩效的评定上,管理者应改变已有的以财务指标为唯一衡量标准的观念。