校园风险管理范例

校园风险管理

校园风险管理范文1

随着校园信贷消费的快速发展,高校学生信贷消费信用问题也日益突出,对校园信贷市场的发展产生了诸多不利的影响。我国信贷消费市场并不是特别成熟,大多提供校园信贷的企业的信用风险管理体系还不够完善,文章将从四个方面浅析校园信贷市场中企业普遍存在的风险管理问题,为信贷市场的完善提供一定参考。

关键词:

校园信贷;个人信用;风险管理

近年来,校园信贷的信用问题受到了人们的广泛关注。随着互联网技术的快速发展以及移动支付在大学生中的逐步普及,使得信贷消费快速风靡全国高校,但高校学生信贷消费信用问题也越来越突出。若把信贷过程看成双方博弈,由于信息不对称等原因,企业则处于劣势地位,加上企业信用贷款风险管理机制不健全,信贷风险进一步增加。

一、校园信贷发展现状

当今时代,大学生作为特殊的消费群体,他们对于新产品和新概念有浓厚的兴趣,崇尚个性,追求变化,并且消费过程中有一个鲜明的特点就是依附性强。然而大学生缺乏消费规划意识,消费过程中不能做到理性思考,并且消费经验匮乏,尤其是大部分人在大学校园已经脱离了父母的监督管理,消费的行为不再受到约束,因此大学生信贷消费给企业带来了较大的风险。因为大学生信贷消费行为复杂性、冲动性、多样性的特点,导致企业提供信贷服务时需要承担一定风险。而目前传统银行贷款模式僵化,网络贷款规模迅速膨胀,民间借贷质量又参差不齐,并且企业信用贷款风险管理机制不够完善,使得校园信贷风险管理存在许多问题。

二、校园信贷放贷方风险管理问题分析

(一)借贷双方信息不对称

因为校园信贷的信息不对称问题依旧存在在借贷双方中,导致企业很难真实把握大学生的还款意愿和还款能力,同时无法随时掌握大学生的可支配金额的变化,而且企业也没有办法观察到大学生的思想行为,所以就无法事先预测到大学生是否会违约,而这种不确定性就会导致信用风险的存在。

(二)企业缺乏对校园信贷信用风险进行管理的动力

企业的运营管理体制不健全,且监督机制不完善是造成这问题的主要原因。一方面,部分企业例如京东、分期乐的主营业务不在通过信贷服务获得差额利润,他们提供校园白条服务的主要目的是促进营业收入;另一方面,客户拖欠贷款,企业也没有较为有效的追究措施,往往靠有损个人信用的威胁。所以企业本身不注重信用风险的管理,考核的指标也往往只是考虑赢不赢利,而忽略了信贷的风险和损失,缺乏管理动力。

(三)企业在校园信贷消费管理的控制机制不完善

尽管近几年来我国部分企业已经开始慢慢重视对信用风险进行管理,大多采取审贷分离、统一授信以及对学生进行信用评估等手段,有的企业还建立了风险管理部门,投入了这么多可风险管理的功效不明显,坏账率仍然居高不下。其主要原因还是内部控制制度不够完善。第一,风险管理部门和内部控制部门不够独立,且权威性不足,企业也没有真正认识到风险管理和内部控制的重要性;第二,实行岗位责任制的企业,这一制度的执行还是不够严格,并没有清楚地将责任和权利划分到每一个人;第三,比如会计以及财务这些辅助性的管理制度还没有真正做到公开透明,还需要再次完善,信息化建设的脚步也相对落后;第四,有很多业务范围很广的企业,由于自身的管理链过长,导致企业信息流通缓慢,所以上传下达的效率太低,企业控制能力差,也就造成了信用风险。

(四)企业在校园信贷风险管理的经验和技术落后

在我国,很多企业在对大学生的信用进行初始认定时只要求你出示身份证、学生证等基本证件材料,企业也很难了解到一个学生是否遵纪守法,无法对信用状况进行评估,况且还没有正规有效的渠道和程序去进行调查。同时企业在信用贷款发放上表现出来的重放轻管问题也是不容忽视的。因为企业在收取了你的资料后就会决定是否给你贷款,而且发放后也没有制定出一套相对应的管理措施,对大学生的可支配收入情况没有相应的跟踪和监控手段,所以如果借贷大学生的可支配金额发生重大变动造成无力还款,企业也不能及时得知,更别提对大学生的品德、信用以及贷款偿还能力的动态变化的掌控。企业有的只是一些较为笼统且效果不佳的管理制度,不能针对大学生这一群体,实际操作性差。书面上反映的问题往往是企业内部在界定责任时的唯一依据,往往进行简单处理,一般就按照材料情况谈贷款。总之,各家企业既缺乏大学生动态信息的来源,也缺乏一套针对大学生的信用评价体系,所以没有办法做到多全方位并且动态地核对收集到的大学生的信息材料。

三、加强校园信贷风险管理体系建设

根据目前校园信贷处于的两难境地来看,我国必须加快规范我国个人信用征信体系,规范对个人征信服务机构的管理,同时加快个人信用信息数据库的建设,建立有效的个人信用报告制度。企业也要设计一套适合自己的信用评价体系,选取一定的指标,构建针对大学生的信用评价体系,科学准确地对大学生进行个人信用评估,从源头上减小风险发生的可能性。企业健全校园信贷贷后信用风险控制机制同样势在必行,要有自己的校园信贷信用风险转移机制,将信用风险造成的损伤控制在最小。只要我们针对当前信贷消费市场问题对症下药,积极采取对应的措施予以改善和调整,建立起针对高校学生的信用评价体系,引导树立以“信”立“贷”的观念,实现良好大学生信贷消费生态环境的营造,从树立信贷消费理念,构建信贷风险防范机制,完善信贷消费法律体系等角度入手,使得大学生信贷消费在规范化和法律化的背景下开展。同时企业加强监管,完善信贷风险控制机制,提高风险控制的技术,加强借贷双方信息的对称性,我国大学生信贷消费市场定会朝着更加健康的方向发展。

作者:李聪 单位:扬州大学

参考文献:

[1]张英,任慧英.对当代大学生消费行为及教育对策的几点思考[J].社科纵横,2008(11).

[2]孙浩.对我国商业银行消费信贷业务信用风险管理的研究[J].贵州大学学报,2011(02).

校园风险管理范文2

关键词:中小企业;人力资源管理风险;人力资源管理防范

随着我国经济的不断发展,中小型企业如同雨后春笋一般络绎不绝,成为了我国经济发展的中流砥柱,对我国的经济起到了重大的作用。中小企业相对于大型企业来说,可控性大,灵活度强,无论是对我国的就业,还是我国的经济发展都提供了强有力的支撑,做好中小企业的人力资源管理对我国来说是非常有必要的,很多时候由于中小企业自身的规模,决定了它的抗竞争程度低,所以对于中小企业的管理是不可小视的。其次如今中小企业的人力资源管理部门对于企业来说越来越重要,只有将人力资源管理经营妥善后,才能在不断得发展变化中保证中小企业的安全,所以对于中小企业人力资源管理的风险和防范措施的分析是必不可少的。

一、中小企业人力资源管理风险

(一)企业内部问题。由于如今很多企业都依然以传统的方式在经营,在很多方面都无法运用科学的方式来管理好企业,所以使得人力资源管理工作情况很差,最终导致了人力资源部门的效用不佳,限制了公司和个人的发展。作为一个企业的人力资源部门来说,如何管理好人员是一个重要的问题,人员作为一个组织的基础,对于组织的贡献和作用是非常大的,其次对于企业内部的影响也是不言而喻的,所以对企业人力资源管理的把控也是对企业内部问题的把控,只有避免了企业人力资源管理风险,才能真正实现企业内部的稳固。

(二)市场环境的影响。商场如战场,市场的竞争是不会给企业留任何余地的,所以对于中小型企业来说,资金的储备和资金的回笼本就不可能非常庞大和迅速,所以在面临一些资金链条短缺和资金分配不均时,就很有可能出现人力资源的管理问题,因此在遇到人力资源管理风险的时候,企业应该需要分析其出现的成因并及时解决,通过对人力资源的管理,避免市场环境对企业所造成的巨大影响,当企业遇到市场冲击时,可以通过人员调动,增加岗位人数,减少不需要的人员等其他方法灵活的应对风险。

(三)企业人员管理不佳。对于人员的管理需要运用科学的,有序的,系统的管理方法,如果不用科学的方法来进行企业人员的管理,那么也会导致人力资源管理风险,最终出现企业的人力资源管理问题,例如,如果企业对员工不加以关注,忽视了员工的切身利益,那么企业就无法很好的留住员工,没有升值空间和不注重员工利益的企业,最终是留不住人才的,人才对于企业来说是关键,只有在吸引住了大量人才并牢牢的掌握了他们以后,才能真正的为企业长期的发展提供有利的价值,所以企业对于人员的管理需要密切关注,避免企业人才的流失,为员工提供不断学习和培训的机会。只有培训出一批批优质的团队以后,才能避免人力资源管理的风险。

(四)企业缺乏人才。对于中小企业来说,所生产的产品和业务是需要有一定的质量保障的,这样才能在市场的竞争中保持优势,所以人力资源部门对于企业技术人才的选拔和筛选就显得尤为重要,只有将一些优质的人才吸引到公司来,才能真正做有利于公司发展的事情。除此以外,人才是通过培训和学习而来的,企业需要做好人员的培训和学习,让员工在工作中学习和进步,这样才能培养出好的人才,员工还需要在工作中进行技术的研究,这样才能促使员工在技术上不断的进步,只有在不断的学习和进步中,才能让员工不断得掌握知识和技术以此来实现公司的发展,避免因为缺乏员工培训和优质员工而导致的企业风险问题。

二、人力资源管理风险的成因

(一)中小企业认识不足。由于中小企业对于人力资源管理的重要性依然处于朦胧状态,依旧沉溺于传统的人力资源管理之中,所以对于人力资源管理的重视程度都不够,最终导致人力资源管理问题的产生,从而让企业深陷其中。由于人力资源管理的问题会牵涉公司很多潜在问题的发生,例如,人员专业性不足,人员流动性大等,企业是由人员所组成的,这些问题很容易导致其他问题的发生,所以追根溯源,如果企业管理不好人员的问题,那么其他方面也会相应出现问题,所以企业应该认清这一点,重视自身的人力资源管理发展,从而转变以往的思维,不要把人力资源看作是一笔额外支出,要想让企业变得越来越好,不能只关注眼前盈利,也要注重人力资源管理的方面,这样才能让企业发展的越来越长,走得越来越远。

(二)中小企业实力不足。由于中小企业的规模限制,导致了中小企业人力资源部门规模也相对较小,甚至很多体系都不完善,最终使得人员职务分配的缺失,部门工作涉及不全面等问题的出现,这正是因为中小企业实力所造成的,因为企业实力的问题,导致了企业无法对人力资源部门做很大的投资,人力资源部门要求有明确的人员分工,详细和完善的工作安排流程等,但是很多情况下中小型企业都不具备这样的条件,因为中小企业的主要资金和精力都投入到了直接盈利项目或生产方面,所以分给人力资源部门的部分显然是不多的,如果想要解决中小企业的这一问题,那么就必须要有一个非常科学和系统的人力资源管理方法,从而充分的发挥人力资源管理的作用。

(三)忽略了员工培训。由于中小企业目标的单一性,使其常常忽视了员工培训机制的建立和执行,很多中小企业认为对员工的培训是没有意义的,只要薪资合适,那么就可以长期的留住员工,其这种落后的思想管理体制已经不能适应现代社会的发展。其员工在工作中的积极性和舒适度是多方面所决定的,只有合理的管理和开发员工的积极性,才能稳定公司的价值,只有在保持了员工的工作积极性和良好的学习状态时,在激励员工的同时发展提高员工的竞争意识,最终才能促进企业人力资源的良性发展。

(四)忽视了企业文化。企业文化的建设包含了企业的各个方面,企业需要建立一个完善的企业文化内容,才能促使企业中各个员工的凝聚力,企业文化是企业发展方向和发展目标的源动力,在企业文化的指引下,可以实现企业的快速发展。企业文化的建设与人力资源管理密切相关,企业文化包含了企业人力资源的各个方面,由于人力资源管理的很多内容都包含于企业文化之中,对于人力资源管理而言,是企业文化的基础,也是一种企业文化的表现形式,所以因为企业对企业文化的不重视,会导致在企业管理方面的各种问题,影响企业的综合发展。

三、人力资源管理风险的防范

(一)加强人力资源管理的认识。加强对于人力资源管理的认识需要从企业自身出发,加强企业本身对于人力资源管理的重视程度,企业人力管理对于推动企业进步起着重要的作用,企业的管理层应该建立起长远的企业管理计划,这样才能满足企业在今后发展的需求。首先,要从企业的管理层来解决人力资源管理风险的问题,从企业的管理层开始加强对人力资源管理的重视程度,提升人力资源管理的地位。其次,需要运用科学的人力资源管理体制来确定人力资源管理的重要性,建立完善的人力资源管理机制,全面实施人力资源管理的系统。例如,在管理层当中,开展人力资源培训课程,并结合工作内容设计相应的学习课程,这样可以将理论和实践相结合起来,促进人力资源的规范化管理。定期聘请人力资源培训师,根据企业的实际状况,加以传授人力资源管理的相关知识。还可以参照一些适合于中小企业管理的参考文件,让管理层人员反复学习和琢磨,依照本企业的实际情况,设计出一本人力资源管理体系的文本资料,从而让企业在人力资源管理中有参考体系所言,严格按照设计出的参考文本工作,并在实际工作中可以做不断调整,在参照的同时还可以不断学习,让企业的人力资源管理更具有系统性和理论性,让企业在规划设计中发展。

(二)完善人力资源管理全面性建设。通过管理层对企业人力资源管理的深刻学习和理解,再加上企业自身对于人力资源管理体系的建立,这就是人力资源管理顺利开展的基础,接下来就需要对一些具体的工作进行全方位的完善和修复了。首先对于员工来说,绩效管理考评在人力资源管理中是一个实质性部分,很多员工会把绩效作为工作积极性的源动力,所以对于建立健全奖惩机制是企业的首要步骤,其次在其他方面人力资源管理也是需要企业适时发展和调控的,如员工培训,员工关系,员工招聘等。例如,建立与绩效考核相一致的激励机制,要从物质和精神方面一起促进员工的积极性,把员工的工作情况与员工绩效密切挂钩,形成能者多劳的局面。在员工关系方面,公司可以经常组织一些线下的员工聚会和活动促进员工的情感,凝聚员工合作配合的默契。在员工培训的方面可以经常组织一些观摩学习活动,写一些学习心得,和办一些学习研讨会,这样有利于员工之间的互相促进和学习,还可以聘请一些专家,对员工工作进行评估,从而开展一些针对性的指导讲座。

(三)建立人才培养的机制。人才的培养和培训对于企业来说也是一个非常重要的环节,只有把控好人才的培训,才能让企业优质的发展,尤其对于中小企业来说,培训的不足会影响到员工的质量,若培训过度,又会使得员工培训对于企业来说成为一种负担,所以进行有针对性的培训和培训计划也是十分重要的,需要结合企业自身的发展情况,最终才能够有效的提高员工的能力,并且保持员工良好的学习积极性。例如,在员工中成立学习研究小组,研究学习小组中需要分析学习任务,制定学习内容,开展研讨工作,让员工在学习中相互学习促进做到共同学习和共同工作的情况,从而培养起员工的合作能力,调动员工学习的积极性。再如,可以开展师带徒的工作机制,让技术优秀和资历老的员工带一到两个新的员工进行师带徒的学习培训,作为有经验的老技术人员来说,他们对公司环境等各个方面最为熟悉,所以是公司培训学习的活教材,只有把握住这些老员工,才能让新员工更快的进入到企业,建立起一个便利的培训机制。

(四)树立企业文化的观念。建立企业文化是中小企业发展的必然途径,首先,企业需要制定企业文化目标,不断完善企业的文化体系,并且长期与企业的战略相联系。其次,要将企业文化完全融入到企业员工的思想之中,使得员工能够保持与企业文化相同的状态,并且将员工的考核和企业考核相结合在一起。只有将企业文化和员工的实际生活相联系起来之后,才能真正实现企业文化的建立。例如,根据企业的性质和生产生活来制定企业的目标,制造性企业很多时候需要员工在制造行业的细心程度,专注程度,所以企业目标就可以将精益求精,严格值守的精神思想作为企业文化的目标。若是服务类行业,需要员工协同配合的能力,就应该把诚实守信,团结合作作为企业文化的目标。其次,企业文化不能只是一种口号,需要通过一些切实的措施来实现企业文化的目标,若要增加员工的团结合作能力,就应该树立起员工沟通和配合的桥梁,建立起工作和学习研讨会,学习小组等。若是以诚实守信为企业文化目标的,那就必须在工作中树立严格的人员培养目标,在工作中重点监督员工这方面的品质,树立详细的规章制度,以此警戒员工。

四、结语

通过本文的叙述,对于中小企业的人力资源管理风险的成因和防范有了一定程度的了解,并且提出了一些切实可行的实施方案,对于该如何解决这些问题有了清晰的认识,希望能通过对人力资源管理风险成因及防范的深入分析,可以对如何解决该问题产生了更深一步的研究和认识,从而起到了一定的效果,成为一种解决企业人力资源管理问题的参考。

参考文献:

[1]杜衍姝,郭凯旋.基于中小企业人力资源管理风险防范措施的研究.内蒙古财经学院学报(综合版),2011(04):143-146.

[2]孙保华.浅谈中小企业人力资源管理的风险和防范[J].科技经济市场,2015(03):70-71.

校园风险管理范文3

关键词:灾害脆弱性分析;风险管理;消毒

消毒供应中心(CSSD)为实现医疗器械可重复利用,CSSD已从分散型管理转变为集中型管理,承担起全院科室相关医疗器具的清洗、消毒与灭菌工作[1]。消化内镜在CSSD中作为一个对清洗消毒与灭菌有严苛要求的器具,需要对其进行严格的评估,对潜在的威胁及时改进。灾害脆弱性分析(HVA)作为国际上能系统化评估自然灾害、城镇重要设施以及人口易受危害程度的优异评估方法,可为风险薄弱环节进行科学引导,提供前瞻性应对措施[2]。本研究以HVA为指导,探讨CSSD如何对消化内镜进行风险量化与评估,发现风险管理薄弱之处,提出针对性方针,落实执行措施,切实保障风险管理效果,为医疗安全提供全面保障。

1资料与方法

1.1一般资料。选取本院CSSD为研究对象,以2017年1—12月CSSD实施风险预防措施改进前为对照组,以2018年1—12月CSSD实施风险预防改进措施后为试验组。本院共有73个病区单元,床位2000余张,实际开放1990张,年住院人次9万,床位利用率长期>100%。CSSD人员与设施配置符合国家规范要求,人员包括主任、副主任各1名,主管8名,护师12名,消毒人员5名,共计27人;消毒设施包括蒸汽灭菌锅4台、等离子低温灭菌器2台、5槽消化内镜洗消工作站1套、超声清洗机1套、干燥柜4台。

1.2方法。1.2.1制定HVA评分表:以KAISER模型为依据;以文献查询与事故风险调查为指导;选出15个事件,制作HVA评分表,见表1,共计发放37份评分表。1.2.2效果评定:通过计算RISK值,RISK值(%)=(可能性/3)×[(资产影响+人力影响+运营影响+准备工作+外部影响+内部影响)/18]×100%,对15项风险项目进行排序,选出前5位RISK值最高项目作为紧急事件,进行优先改进,再对改进前后RISK值进行比较,分析HVA应用效果。1.2.3改进方法:消化内镜风险管理组制定整改措施,由主要包括:(1)查缺补漏,制定完善的风险护理管理流程;(2)对相关从业人员专业培训,制定完备清洗消毒设备操作培训手册,以文案、图片、语音以及视频等形式进行更生动形象的培训,提升其责任心与专业技能水平,并采取考核监督的方式,减少风险因素。

1.3统计学方法。采用SPSS18.0统计学软件进行数据分析,计数资料用率(%)表示,采用χ2检验,计量资料采用(x±s)表示,采用t检验。P<0.05提示差异有统计学意义。

2结果

2.1CSSD风险项目改进前HVA评估结果。CSSD风险项目改进前,风险因素RISK值前5名分别为蒸汽灭菌锅故障、酶液失活、等离子低温灭菌器故障、洗消人员防护不达标与5槽内镜消毒工作台故障,见表2。

2.2CSSD实施改进后HVA评估结果。CSSD实施改进后前5位风险事件RISK值结果均有所下降,见表3。

2.3实施前后排名前5位风险事件。RISK值比较5项改进后RISK值较改进前RISK值均下降(P<0.05),见表4。

3讨论

校园风险管理范文4

急诊科是医院的一个特殊部门,是生命的绿色通道,具有病人病情危、急、重以及不可预见性、风险性大、流动性大、病谱广、工作任务繁重、工作难度大、病人心情急躁、对护理人员要求高等特点,属于高风险科室,急诊科护士的风险防范意识直接关系着病人的生命安危[1]。因此,作为急诊科的护理管理者应针对科室的高风险,在实施各种护理服务活动中进行风险鉴定、评估,采用切实可行的管理方法、措施,这对减少或降低护理不良事件的发生、保证患者安全、防止护患纠纷发生具有重要意义[2]。为此,本院自2010年1月以来,针对急诊护理工作中容易发生的护理缺陷、差错、纠纷、投诉等护理不良事件进行调查、分析、总结,归纳出急诊护理风险,并实施急诊护理风险管理,制定相应的防范措施,加强护理风险监控,现将方法及结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本院急诊科有护理小组4个,院前护理小组,留观护理小组,小儿输液小组,成人输液小组;护理人员共60名,其中女53名,男7名;年龄23~48岁,平均32.2岁;学历:本科及以上17名,大专39名,中专4名;职称:副主任护师4名,主管护师13名,护师28名,护士15名;工作年限:10年以上资历的护士29名(占48.3%),工作3~10年资历的护士25名(占41.6%),工作3年以下资历的护士6名(占10%)。

1.2方法

1.2.1急诊护理不良事件的相关因素分析

1.2.1.1急诊工作特点急诊患者病情急、危、重变化快不可预见性情况多,所采取的急救措施必须争分夺秒,所面对的患者多是处于恐惧、焦虑状态,家属情绪易激动,期望值高,对护理人员急救护理技术要求高;因时间仓促,护理人员不可能预见一切不良后果,或不能详细与患者和家属沟通,说话“短、平、快”,易导致患者和家属不理解,而引发投诉、纠纷事件[3];急诊70%~80%的工作量在夜间,而夜间护理人员少,工作量大易发生工作不到位、解释不到位、服务不到位而引起纠纷或事故。

1.2.1.2急诊管理方面的原因①急诊环境因素:急诊护士不仅要承担繁重的急诊护理工作,还要在嘈杂的环境中始终保持清醒头脑、提供良好的服务,这就要求护士要时刻警醒自己。②急诊管理制度落实不到位:虽然急诊科制定了各种护理风险管理制度,但要定期与不定期地组织质量检查与评估,最重要的还是抓好制度的落实。制度的执行力度是急诊护理风险的重要因素。③非技术方面因素:仪器及机械的故障、抢救物品不齐全及抢救器械不完好,用后的抢救物品不能及时补充,抢救器械使用后不能及时消毒、维修,影响抢救工作。

1.2.1.3急诊护理人员自身原因①护理人员法律意识淡薄引发的风险,患者及家属维权意识明显增强,甚至过度维权。而护理人员法律意识淡薄,忽视患者权益,如不尊重患者的生命健康权、知情同意权、隐私权等,缺乏自我保护意识。②急诊科护理人员流动大,护士趋于年轻化,素质参差不齐,部分低年资的护士急救经验不足、病情观察不细致、操作技术不熟练、缺乏正确的判断力或相互配合不协调,在患者就诊、抢救过程中处理不当,不仅使患者人身受到损害,而且护理人员自身也会遇到风险[4]。③护士自律性不强引发的风险,表现在工作中不严格执行规章制度或简化操作流程。如护士在操作过程中,未严格执行“三查七对”,出现识别病人错误、给药错误、给药途径错误、给药时间错误、给药剂量错误、漏给药等。上班时精力不集中,在办公室聊天、打电话等从而导致护理差错、纠纷事故的发生。④护患沟通不够,轻视人性化护理,不主动和患者或家属进行交流,护患交流的信息量过少,缺乏患者迫切想了解的信息。如有关病情、用药、治疗、预后。如果护士缺乏沟通技巧,语言失度解释工作不到位,将很容易导致患者误解、不满。

1.2.1.4风险性操作的原因院前急救、急诊各种急救操作如洗胃、心肺复苏、伤口处理、小儿静脉穿刺等要求急、快、准、稳,且在家属目视下紧急实施,如果没有娴熟过硬的技术和良好的心理素质及随机应变的能力,易导致操作失误。一旦出现操作失误或设备故障造成的意外,则不可避免引起纠纷或给患者造成生命危害。

1.2.1.5危重病人转运的风险急诊科承担着院前及院内的病人转运,特别是危重病人的院前及院内的入院、检查过程,重症患者可能发生生命体征的改变,发生不同程度的病情变化,甚至可能突然出现呼吸心跳骤停、大出血、心律失常等,若瞬间处理不当将直接威胁生命,引起不必要的医疗纠纷[3]。

1.2.1.6药物使用的风险错误用药,药物配伍不当,或药物本身的不良反应等引发的风险。

1.2.1.7带教因素老师带教不严,缺乏严格的监督和指导,尤其对实习快结束的护生放松监督;护生擅自离开老师单独给患者做治疗等。

1.2.2实施急诊护理风险管理,制定相应的防范措施

1.2.2.1规范关键流程,进一步完善科室管理制度根据急诊工作特点,制定具有本科特色的危重病人抢救流程,转运流程,急诊出诊、接诊流程,交接班流程,各项护理操作流程及突发事件预防及处理流程。如危重病人转送过程中易因病情观察不细、病情变化处理不及时而发生意外,引起纠纷,为此我们制定了危重症患者转运护理单,内容包括患者检查前的生命体征、转送过程中的病情变化、相关时间、签字等,有效避免了护理隐患的发生。停电时危重患者处理方法及程序,突发意外事件或成批患者抢救时处理方法和上报制度。机器突然故障的应对措施、抢救物品及药物不全的应对处理、抢救或操作时与病人及家属谈话交流注意点,晨会除交待病人的病情、治疗等情况外,还要交待夜间发生的其他特殊事件,如无名氏病人的处理情况、纠纷隐患情况、仪器、系统的运作情况等所有非正常事件处理过程,包括已发生的护理风险和已避免的护理风险,总之,抓好大环节,不漏小环节。

1.2.2.2建立多方位的质量监控除全院的质量监控外,还建立科室的三级护理质量监控,护士长—护理组长—护士,设专项管理小组,起到了人人参与管理,层层把关,定期进行质量分析,通报讲评存在的安全隐患,使每个护士明确制度、职责,对存在的问题决不姑息迁就[5],严防护理不良事件的发生。

1.2.2.3规范急救物品器材的管理急救仪器、物品器材每日三班检查,补充登记。各仪器操作卡挂于仪器旁,便于每位护士掌握操作,发现问题及时检修,使其处于良好备用状态。实施急救物品器材责任人负责制,由专项负责的组长每周一小检,每月一大检,避免因物品不足、过期失效而延误抢救或护理工作受阻而发生医疗护理风险。#p#分页标题#e#

1.2.2.4建立风险告知制度对有风险的事件要心中有数,做到“先知道、先告知、先预防”[5]。如试敏后不要离开指定的观察区域,防止发生过敏反应时得不到及时处理。输入刺激性的药物时告知患者可能出现疼痛等不适,发现局部肿胀及时通知护士,以便及早发现外渗、静脉炎等情况。吸氧时告知家属不能自行调节氧流量,以免引起呼吸道不适甚至肺挫伤等不良后果。对于有躁动、自杀倾向的患者更应加强监护以免发生意外。总之,将操作中可能出现的问题及风险尽可能地向家属告知,以取得配合理解,减少不必要的纠纷。

1.2.2.5学习风险事例,提高法律意识和防范能力组织护理人员认真学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《护理工作管理规范》、《临床护理文书规范》等相关章节,使护理人员明白护患双方的责、权、利,积极主动地发现工作中的薄弱环节和危险因素[6]。我科自2010年1月以来,对国内外媒体报道,院内外发生的风险事例在护士例会上公示,结合本科特点进行分析,以达举一反三,闻者足戒的目的。晨会及时讲评、总结科内发生的护理不良事件,加强科内交流,让大家学习和借鉴,吸取经验和教训,把发生护理不良事件后的消极处理,变为事件发生前的积极预防,有助提高风险事件的防范意识,杜绝事故及纠纷的发生。

1.2.2.6提高护士的业务素质和减少工作中的存在问题营造学习、努力上进的氛围,加强急救技术、仪器设备操作的培训,如心肺复苏技术、除颤、简易呼吸器、电动洗胃机的使用,危重病人的抢救配合,气管插管时医护配合,成批患者抢救程序分工等。通过服务投诉个案分析、场景演练等形式组织护士学习沟通艺术,制定了与患者谈话的要求及注意点,教育护士操作失误时诚意道歉,抢救时不说与抢救无关的话,并推行文明服务用语等,减少不必要的纠纷[3]。合理排班,挑选工作能力强、专业知识扎实、业务技术熟练、临床经验丰富、有一定的协调和管理能力者担任带班护理组长,然后将护士根据职称、年资、实际工作能力、经验、责任心等进行合理搭配编组。带班护理组长负责处理班内护理工作中的疑难问题;担负新入科护士及中低年资护士的培养和管理任务;负责本组在岗时间段内的护理质控等,减少护理安全隐患的发生。

1.2.2.7提高输液安全,降低用药风险制定各种用药指引,列出不能与其他药物同瓶输注的药物范围,高危药物的范围,为了保证用药安全,对相邻组药液要查对有无配伍禁忌,发现包装相似的药要分开放置。及时进行新药知识、特殊药物的培训。对已发生的不良反应除及时有效地按“输液不良反应处理流程”进行处理外,护士还要认真填写输液不良反应的报告表。配药、输液前严格做好二人核对或注意慎独,确保正确识别患者。询问病情,不同年龄、疾病和药物种类要严格掌握输液速度,确保用药安全。

1.2.2.8做好实习护士的临床带教工作,确保工作安全挑选热心带教、责任心强、专业知识扎实、业务技术熟练的护士参与带教,每季进行带教老师培训及带教工作讲评会,将带教工作中存在的问题进行分析、总结,并提出改进措施。入科时为学生做好入科宣教,尤其是安全教育,提高学生的安全意识。

1.2.3统计方法应用SPSS10.0统计软件包进行统计学分析,计量资料采用t检验,计数资料采用?2检验。

2结果

2.1实施风险管理前后对纠正护理安全隐患、发生护理差错、护理缺陷、护理投诉调查比较实施风险管理后,纠正护理安全隐患明显增多,护理差错、护理缺陷、护理投诉明显减少,差异显著具有统计学意义(p<0.01)。

2.2实施风险管理前后患者满意度调查结果比较2009年与2010年每月均对20例患者,(每年各240例)进行了满意度问卷调查,调查结果见表2。由表2可见,2009年与2010年患者对护士技术及服务态度满意度调查结果比较,差异显著具有统计学意义(p<0.01)。

3讨论

3.1实施风险管理的重要性医疗护理风险是一种职业风险。通过风险管理可以降低医疗护理活动中的风险,保障患者的安全。同时,风险意识和管理水平直接影响医院和医务人员的自身安全。如果因风险意识不强、管理不力,发生事故和医疗纠纷,医院及当事人将承担风险,包括经济风险、法律风险、人身风险等。故全面实施风险管理势在必行[7]。

3.2完善风险管理制度,增强医护人员的风险意识实施风险管理后,在充分分析评估的基础上,找出高危环节、高危人群、高危时段,制定符合实际的规章制度和防范细则;并在实施过程中不断充实完善,从而增强医护人员的风险意识、提高医护质量、减少风险事件的发生。

3.3护理风险管理提高了护理质量护理风险管理是护理质量改进工作的一部分,风险管理计划与护理质量保证计划同步实施。通过积极改善服务态度和加强风险防范教育,重视护理各环节中不安全事件的管理,最大限度减少纠纷对医院造成影响,不断提高护理质量[8]。3.4护理风险管理建立了新型的护患关系,提高病人满意度实施风险管理后,增强了护士防范风险的意识,变被动服务为主动服务,护士的主动服务意识增强。对每一项护理行为,大家都能尽量做到换位思考,护士与患者的有效沟通,融洽了护患关系,让护理工作得到患者的支持和理解,把护理安全隐患消灭在萌芽状态[9]。患者得到尊重,获得知识,信赖护士的工作,提高护理工作的满意度。护理风险管理有效地保障了患者的安全。

校园风险管理范文5

关键词:高职院校;信息化建设:项目风险:风险管理

信息化项目的建设和运维离不开科学的管理,对于高职院校的信息化建设来说更是如此。这就需要项目组成员全面了解项目风险的来源,并强化各种管理手段,从而避免或者减轻风险对信息化项目的威胁。

一、高职院校信息化建设的内涵

在高职院校信息化项目建设过程中,由于学校的专业技术人员水平参差不齐、所使用的技术手段不够先进等因素,会出现项目建设效果质量不达标的现象。而且信息化项目所涉及的领域与专业都十分繁杂,从人才层面来看,需要建设好技术优良、具备较强综合素养的人才团队,从技术构建层面来看,需要搭建好专业的信息化网络平台以及用于信息开发与管理的数据库等。

二、高职院校信息化项目的复杂性

高职院校的信息化项目,往往采用公开招标的形式,由中标的系统集成商进行施工建设、校方的工作人员进行日常维护使用、系统集成商提供售后服务的方式进行。这种方式虽然可以最大程度保证公开公平公正,规避一些不合理的陋规,减少一些不必要的损耗,但是,对于学校来说,学校的专业技术人员对市场的敏感度远远不及系统集成商,会存在对市场变化情况以及新技术的应用滞后的问题。一般来说,学校信息化项目建设的资金来源是上级机关拨付给学院的专项资金或者学校自筹,存在着一个比较长的行政审批流程,要经历项目的需求、设计、规划、预算、审批、招投标、合同、施工、完工、试运行、验收、资产报增、运维、付款、审计等这样一个非常冗长且复杂的过程。这其中所面对的各种可预测和不可预测的风险,贯穿于整个项目的生命周期之中。

三、高职院校信息化建设中的风险种类

(一)规划风险

项目的规划是整个信息化建设的第一步,是整个项目的开始。主要发生在内部对项目的需求进行讨论,涉及客户对目标期望值的最初设定,需要相关专业技术人员对整个项目进行全面的了解。风险发生在内部人员对项目设定时考虑不周全,存在漏洞,无法完全实现目标,从而影响整个项目。

(二)合同风险

项目立项后,就需要和相关的施工单位签订施工合同了。合同是项目建设中最重要的依据。其规定了双方的权利和义务,明确了工程项目施工的内容。风险往往出现在验收阶段,如项目合同书中的施工内容、期限、标准、规格等,如果描述模糊,就会出现因为权责不明从而造成风险。

(三)质量风险

质量是整个高职院校信息化建设项目的核心。质量风险主要集中在院校信息化建设的实施与验收这两个阶段,一般来说在施工过程中会出现质量偏离理想效果的可能,在最后的验收阶段也有很大概率存在质量隐患的可能性。

(四)安全风险

在高职院校信息化建设过程中,一般来说需要在网络系统以及软件系统相关的保密性和完整性等方面进行防护。从技术层面的角度来看,高职院校的信息化安全主要是由系统安全与物理安全这两个层面构成。

(五)管理风险

管理风险一方面主要与高职院校的信息化管理人员素养有关。在项目建设与管理过程中能否组建一个技术优良、结构合理的管理团队是决定后续信息化项目能否成功开展的关键影响因素。

(六)安全风险

在高职院校信息化建设的过程中,安全风险是非常重要的一个因素。这方面的风险主要存在于物理层次上的设备保管、场地的防火防盗防潮防虫,也包括了信息层次上的安全,如网络信息安全、数据的保密性等,制度上的安全包括了招投标流程的规范合理以及审计的严密性。

四、高职院校信息化建设中的风险管理策略

(一)加强高职院校信息化风险管理制度建设

要想切实加快并完善高职院校的信息化建设,需要强化对各个层面与领域的管理,而其中最为重要的就是制度管理。可以通过建立信息化管理制度,在明确各部门职责划分的同时,提升各部门工作人员对信息化建设和管理的重视程度。高职院校要建立健全相关的规章制度,吸收借鉴其他单位的管理与制度经验,构建出适合于本校发展与需求的信息化管理机制。比如,高职院校在信息化建设过程中,为了实现对相关风险的最大化管理与控制,可以建立“风险监理制度”。所谓的监理,实际上是独立于高职院校所、信息建设单位与实施单位的第三方单位,主要的作用就是在高职院校信息化建设过程中对建设的全过程进行多角度与全方位的监督与管理。其中最重要的是,监理单位中的相关监理人员必须也要有较高的信息技术水平,丰富的项目管理经验。只有这样才能够在信息化建设中提出专业的、统筹全局的建议,这不仅仅包括基本信息平台的搭建,还包括数据库的整理以及相关档案的信息化处理等。在整个监理制度的实施过程中,需要从信息化项目初期就引进具有一定资质的监理单位,并从信息化建设的方案设计开始就引导监理单位深入参与其中,确保监理单位能够深入了解院校的信息化建设目标、计划、进度以及其他细节等,从而能够采取更加具有针对性的监理手段和监理技术。

(二)强化高职院校信息化风险管理队伍建设

高职院校信息化建设过程中出现风险问题的另一个重要原因就是相关信息化建设项目需要工程外包。由于很多信息化项目工程在完成招标后,需要外包给其他单位进行施工,校方无法及时对其施工过程进行有效的监督,而在后期维护阶段也无法进行及时响应。有部分高职院校选择由自己学校相关计算机专业的师生团队来进行信息化建设平台的搭建等,这种选择对于高职院校的人才要求则会更高一点。所以,无论是有外包团队还是学校自身的技术团队进行信息化建设,高职院校都需要组建一支技术扎实、项目经验丰富的信息化建设团队。比如,为了解决部分高职院校的信息化建设与管理人员计算机技术水平较低的问题,提高其信息化风险管理与监控的能力,院校可以采用“引进来”与“走出去”相结合的“两条腿”人才培养策略。首先,学校要结合自己在信息化建设过程中的实际需求,加大对相关计算机专业以及信息化管理专业人才的引进,通过提高薪酬待遇、提供更高的发展平台等方式来吸引更多具备扎实的技术、开阔的视野和项目经验丰富的专业技术人才。此外,针对院校内部人才技术水平不高、应对风险能力不足的问题,高职院校可以组织校内技术人员“走出去”。所谓的“走出去”,就是通过与其他院校或者企业建立合作关系,定期组织校内技术人员去往具有大量的信息化建设经验的校企平台进行专业培训。通过集中化的知识培训,一方面,能够及时向校内技术人员科普与传授最新的信息化建设知识与经验;另一方面,通过“走出去”战略,校内技术人员能够实现更大范围内的技术交流,有利于开阔视野,学习新技术新方案,从而快速地提升其信息化项目建设能力。

(三)完善高职院校信息建设管理系统

作为一所院校的信息管理系统需要具有符合结构科学、功能完善、操作简单、安全可靠以及技术先进等特点,能够具备基础代码管理、文件格式管理、相关信息查询、数据输出与维护等功能,在系统安全、使用安全以及技术安全等层面实现实用性、专业性以及适用性的协调与统一。对于高职院校信息化建设中的风险管理来说,不一定要求做到面面俱到,但是要根据不同的院校类型,结合自己的教学特色以及管理需求,构建合适的信息管理系统,从而促使相关的信息化建设能够更好地契合本校的实际情况。比如,为了强化对信息建设中相关风险的有效控制和管理,高职院校可以制定相关的针对风险处理的标准作业流程。在应对相关信息化项目风险的过程中,应该结合具体的风险类型形成“风险识别—风险研究—风险分析—风险评估—风险处理—风险二次识别”这样一套标准化管理流程。以信息化建设项目的风险识别为例,在具体的操作过程中,需要使用专业工具,如文档审查工具、假设分析技术以及相关的图解技术等。经过专业的风险识别后,还需要用到CrystalBall、建模技术以及可视化技术来对风险进行分类与分析,从而实现对相关信息风险的有效管控。

五、结语

面对信息化建设中的各类风险,高职院校需要结合本校实际,利用相关的技术与管理措施,细化风险管控,科学地运用项目管理工具,建立健全相关管理制度,从而促进高职院校的信息化建设和发展,切实推进项目风险的控制和管理。

参考文献:

[1]谢彤芳.高校信息化项目风险与管理规范性探析[J].中国教育信息化,2018(5):84-86.

[2]钱冬明.教育信息化项目风险管理研究[J].教育发展研究,2016,36(Z1):23-28.

[3]钱冬明.教育信息化项目风险评估指标体系的构建[J].中国电化教育,2017(12):59-65.

校园风险管理范文6

关键词:学校安全风险管理;校园安全事故;管理工作质量

2016年5月,教育部联合多所高校的《中国应急教育与校园安全发展报告》指出,2015年全国发生影响较大的校园安全事故多达33起,其中校内导致的安全事故27起,校外导致的安全事故6起,发生在校内的安全事故占安全事故总数的4/5。在校内安全事故中,食物中毒、校园暴力占幼儿园、中小学校园安全事故的50%,火灾、爆炸事件则集中在高校,占高校安全事故的86%。校园安全事故不断发生,给社会和家庭造成了巨大损失和伤痛。因此,深刻理解学校安全事故的危害性,提高学校安全风险管理工作质量刻不容缓。

1安全风险管理概述及风险管理过程认识

1.1安全风险管理概述

安全风险管理有很多种不同的定义,最早源于美国,比较常见的定义是:经济单位通过对风险的识别和衡量,采用合理的经济和技术手段对风险加以处理,以最小的成本获得最大安全保障的一种管理行为[1]。本文中的安全风险管理可以理解为通过对学校所面临的潜在安全风险进行识别、衡量以及对突发安全事件的处置,建立以安全风险识别、风险规避和突发事件应急处置的一体化措施,以使学校所有师生员工获得最大安全保障的管理行为。

1.2安全风险管理过程认识

1.2.1潜在风险识别

认识是基础,学校安全风险管理就是要建立在对其所面临的潜在风险进行识别的基础之上。人们通过感性认识或经验来对其进行判断,也可以通过客观数据资料对其进行分析,只有在正常识别风险的基础上,才能有效选择安全风险管理方式,它是安全风险管理的第一步。通过对安全风险的有效识别,能提高校园安全风险的规避与处置效率。

1.2.2风险源评估

学校安全风险源评估指的是在风险事件发生前,对其潜在因素给学校安全带来各种影响或损失的可能性进行预测与评估。从风险管理的角度来讲,作为学校风险管理的基础,安全风险评估是学校安全风险管理的一个重要途径。

1.2.3风险管理方式

从某种意义上说,风险是客观存在的,学校应结合实际,选择适当、正确、及时的风险处理技术和手段,制订风险管理的总体方案和行动措施,以期阻止学校安全风险事件的发生,或是将学校安全风险事件造成的损失控制在一定范围内。选择正确的风险处理方式,有利于学校及时应对处置学校安全风险,减少及降低因此造成的损失和影响。

1.2.4风险管理效果评估

学校安全风险管理效果评估是风险管理的最后环节,其目的是分析已实施的风险管理方法是否符合学校实际情况,是否达到预期目标,以此来评判风险管理方案的科学性、实用性和正确性。学校安全风险管理是一个循环的过程,需要加强对学校安全风险识别评估、管理方式与执行等各环节的定期审查,以保证风险管理的有效性,同时效果评估还应考虑与学校整体管理目标是否一致以及具体实施的可行性、可操作性和有效性等。

2学校安全风险管理模型构建

通过对安全风险管理的基本认识,我们可以利用安全风险管理方法对学校安全风险管理过程进行分析,从而构建出有利于风险处置的管理模型(见图1)。

3学校安全风险识别评估

3.1评估方法

结合安全风险管理方式分析评估学校安全风险,有利于更清晰地认识校园所面临的安全风险,进一步加以有效控制,通常可以用下列几种方法进行评估。

3.1.1风险清单法

风险清单法是最普遍、最常用的一种风险识别方法,它逐一列出学校所面临的潜在风险,并将潜在风险与校园日常活动加以联系,以便评估校园安全风险等级。在使用风险清单法评估学校安全风险时,一般可以从两个方面进行评估,一是引起学校安全风险的风险来源,二是导致风险损失扩大的因素来源。

3.1.2事故分析法

事故分析法是对可能引起校园人身、财产损失的事故进行研究,进而分析评估出校园安全风险的原因和结果的一种风险评估方法。事故分析法主要考虑的是事故的因果性,能更有针对性地分析评估学校安全风险。

3.1.3风险因素预先分析法

风险因素预先分析法是一种在活动开始前,分析整个活动中存在的风险因素并对其进行分类,从而预估其可能发生风险事故的一种方法。通过风险因素预先分析法,能深入分析学校教育教学活动中出现事故的可能类型,明确学校所面临的潜在风险来源,从而划分等级以及识别风险源转化条件。按照风险因素预先分析法可以将学校安全风险划分为4个等级(见表1)。

3.1.4事故树分析法

事故树分析法是一种运用逻辑推理,分析系统致损和原因之间联系的一种风险评估方法。学校安全风险识别中应用事故树分析法可以梳理出各种引发安全事故的风险因素,识别潜在风险,有助于对风险进行衡量。它可以从定性和定量两个方面进行,事故树分析法在当前安全风险管理中被广泛运用。

3.2等级与分类

根据学校安全事故所造成的人员伤亡或者直接经济损失,可以把安全事故划分为5个等级(见表2)。按照事故发生的主体及学校承担的责任,还可以将事故分为4类:一类事故:因学校管理、教育或组织过错导致事故发生,应由学校承担全部或主要责任的事故。二类事故:因学生父母或其监护人的过错或学生自身原因导致事故的发生,应由学生父母或其监护人或学生本人承担责任的事故。三类事故:因第三方过错导致事故发生,应由第三方承担责任的事故。四类事故:因地震、雷击、大风、洪水等不可抗拒的自然灾害或学校不可预见的原因造成的事故[2]。

4学校安全风险管理方式探讨

4.1安全风险控制的一般途径

4.1.1提高人员素质

一切生产经营和管理活动都是通过人来实现的,而学校的日常管理行为离不开学校管理者,从某种意义上说,学校管理者是引起校园安全事故的一大因素[3]。现实中由于学校相关人员管理不到位或疏忽、错误都可能产生事故隐患,从而导致校园事故的发生。努力提高学校相关人员素质,是减少学校安全风险的重要途径。我们可以通过进行风险教育、安全专业知识培训、突发事件应急处理培训等达到提高人员素质的目的。

4.1.2加强安全管理

安全管理是校园风险管理的重要环节,也是预防校园安全事故发生必不可少的措施。安全管理包括学校制度建设、责任督察、教育培训等,有效的安全管理措施是建设安全校园的关键所在。

4.1.3制订风险处理措施

安全事故的发生是有一定规律并逐步形成的,是可以预测和观察的,这就要求我们一旦发现事故征兆,应立即采取有效措施,及时消除产生事故的诱因和条件。

4.2安全风险控制的常用方法

安全风险控制就是要在学校风险识别的基础上,针对校园所面临的潜在风险因素,采取积极的控制措施,以消除校园潜在风险因素或减少校园风险因素的危害性。结合风险管理,学校风险控制通常可以从以下几个方面入手。

4.2.1风险避免

风险管理中风险避免的含义是放弃某一活动或拒绝承担某种风险以回避风险损失的一种控制方法[3]。学校安全风险避免,就是要将学校所面临的潜在风险从根本上予以消除,或消除某种潜在风险,如近年来学生集体外出活动发生事故的情况屡见不鲜,很多学校从安全角度考虑,取消了学生外出集体活动计划,从某种程度上对风险进行了一定程度的控制。

4.2.2损失控制

在风险管理中,损失控制是一种积极的风险处理方式[4-6],它通过降低风险发生的概率,以及缩小因风险事故带来损失来达到控制风险。

4.2.3风险隔离与转移

风险隔离与转移就是通过风险分离或转嫁的方式,将学校所面临的风险脱离或转移到第三方,以降低风险对学校的冲击,从总体上减少风险造成的损失,通常学校购买的责任保险就是典型的风险转移的一种方式[7]。

5结语

学校安全风险管理强调风险识别评估、常态化管理、应急处置的一体化模式,它结合风险管理的有关理论、方法与学校安全管理相结合,有利于提高校园安全风险管理工作质量。正确识别和评估风险,把常态化的管理工作纳入日常风险规避当中,制订一系列动态管理机制与措施,能有效降低因安全事件给学校造成的影响和损失[8]。

参考文献:

[1]陈立春,常立飞.论学校体育伤害事故的风险管理[J].体育学刊,2010,17(3):41-44.

[2]李万虎,钟霞.学校体育风险管理研究追溯与风险应对反思[J].南京体育学院学报:社会科学版,2013,27(1):95-100.

[3]刘河旺,李建波.学校体育伤害事故风险管理的实践研究[J].赤峰学院学报,2011,27(3):124-127.

[4]鲁晶晶,王爱丽,申群英.论民办高校的管理风险[J].法制与社会,2015(9):112-113.

[5]丘志君.在学生管理中引入风险管理的探索[J].科技信息,2008(14):523,540.

[6]苏坤.风险管理在高职院校学生工作中的应用研究[J].西南财经大学,2014(12):53-57.

[7]赵维新.学校安全责任风险及其规避[J].教学与管理,2015(15):42-44.

校园风险管理范文7

关键词:全面风险管理;内部控制;预警体系

近年来,我国高校数量不断增加,学校规模和教学质量不断扩大提高,高校的经费来源呈现出多样化的发展趋势,但是随着社会经济的发展,高校结构呈现出越发复杂的发展趋势,同时市场竞争已经达到白热化阶段,高校在经营过程中将面对越来越多的风险,所以,在开展高校管理阶段,将风险管理作为内部控制的轴心来开展高校的内控活动,对于高校的风险防范有着至关重要的意义。

一、高校内部控制与风险管理相关概念

(一)内部控制概念

内部控制具体指的是一个组织为了更好地实现经营目标,并有效保护组织的资产安全完整性,并确保会计信息资料准确、可靠,经营方针可以良好贯彻执行,同时保证组织的经营活动具备效率性、效果性和经济性,在组织内部采取的自我调整、自我约束、自我评价、自我控制的一系列管理手法、手段措施与制度的制定,其控制要素包含了内部环境、风险评估、控制活动、信息沟通以及内部监督五大内容。

(二)风险管理概念

风险管理是企业单位、机构等社会组织用来降低风险的消极结果的决策过程,通过对风险的识别、对风险的估测、通过付出最小的成本获取最大的安全保障。风险管理的对象是风险,管理的主体可能是组织、个人、家庭,整个过程涵盖了风险识别、风险评估、风险评价,风险管理以及对风险管理效果的评估等等。当前,风险管理已发展成一个独立的管理系统,并且已经成为一门独有的学科。

二、以风险管理为轴心开展高校内部控制的途径

(一)完善风险管理机构对内控的评价和监督

高校要构建良好的内部控制体系,就需要对其开展的内部控制活动进行有效的监督,从而对内部控制体系运行质量、运行效果进行科学、准确的评价。在高校开展风险管理过程中,其主要目标是围绕风险管理架构,建立完善的内控体系,所以在开展高校内控活动时,高校风险管理机构也应该承担起对内部控制体系的监督和评价的职责:①高校的风险管理机构应站在风险管理的角度,对高校内控体系的建设、运作开展深入研究,在充分考虑高校实际经营情况的基础上,聘请校外内控专家、联合高校高层管理者共同制定高校内部控制整体目标,并将高校风险管理的理念同高校日常经营、管理进行融合,确保高校的内部控制目标、风险管理以及内部管理机制处于完全平等的高度。②高校要从风险管控评估入手,定期或不定期在高校内部组织学生、教师开展内控理念培训、加强对内部控制制度落实情况的监督,充分考虑各部门运行管理情况的基础上,将高校风险管理目标细化分解到各个部门内控负责人身上,对其施行责任制管理,同时风险管理机构需要在内控体系运行期间,对高校内每个部门以及部门的内部控制负责人员开展的内部控制活动具体效果进行评价、考核,在管控方式上,可借鉴当前企业中主流的自我评估法,定期开展内部控制效果、有效性的评价工作,确保高校内部控制制度能够更好的落实。最后,需要全程化的开展高校的内部控制管理,将内控体系贯穿于整个高校的管理体系中,因只有对内控实现全程的控制,才能够准确的将风险管理落实,使高校内控实现日常化、规范化,最终让内控和风险管理有机融合。

(二)健全风险管理制度,建设风险预警体系

在开展基于风险管理的内控和活动时,首先高校必须明确,基于风险管理的内控,其主要目的并非是对工作人员加以控制,而是对风险进行有效、合理的规避。最有代表性的当属2008年美国发生那次特大次贷危机,这一次次贷危机十分严重,无数家企业受到了波折,而经过分析,这次次贷危机主要诱因,就是不具备完善的风险预警机制和风险管控体系。所以,若想要让一所高校满足当代经济发展的要求,必须构建高校风险管理以及预警体系:1.加强风险管理意识、建立预警指标体系高校在开展风险管理为轴心的内部控制活动阶段,应该建立健全的、覆盖高校全员、全方位的风险管理防线,在投融资活动中开展财务风险预警、在开展科研、开展教学、办理招生活动阶段也融入风险管理的要求,总体来讲,就是要将风险管理提出的要求,贯彻到高校所有经营环节当中。2.建立全程风险监控以及预警机制高校开展的风险管理,必须具备固定的管理模式,在充分结合高校自身经营特点和实际情况的基础上,通过综合评分的方式,对风险开展全程的监控,并建立起完善的预警机制,对各种风险信息进行全面收集,制定一套合理的风险预警指标,同时对每一个指标都进行全程、动态的跟踪监控,实现对风险的事前、事中、事后的全程监控管理,以便于高校及时发现风险,制定有效的应对策略。

(三)在高校内部树立全面风险管理理念

高校风险管理内部控制,是一项长期、艰巨的工作,只有高校具备良好的风险管理,才能够有效的落实内部控制制度,在建设内控环境期间,高校管理者必须提升全体人员的风险管理意识,加强所有人员对风险的理解程度,虽然一些高校的高层已经普遍接受在内部开展风险管理工作,但对风险管理的认知程度和运用上仍不够系统,缺乏关联性,高校需树立完整、全面的风险管理文化,就要求高校首先对治理结构进行优化,遵循现代高校治理要求,改进传统的行政管理模式,明确各部门、各层管理人员在风险管理和内部控制活动中的职责,实行风险管理岗位责任制,将部门范围的风险管理,扩展为全校范围的风险管理,将原本仅是个人行为的内部控制,转化为整个高校全员开展的管理活动,使基于风险管理的内部控制水平不断提升。

(四)加强物资采购、工程项目招标风险管理

在高校开展工程项目招标期间,会涉及很多的部门,同时存在很多风险管理点,主要包括:①招标文件规范性差,文件信息不具体、不明确,进而造成文件内容存在差异,缺乏可比性风险;②评标过程缺乏公正性和公开性,区别对待关系户与其它投标单位;③招标信息泄露风险。针对上述的风险点,高校需要围绕如下措施来加强风险的管理:1.定期组织部门全体人员,开展廉政文化培训学习,提升全体人员风险意识和廉政意识,起到防微杜渐的效果;2.合理设定工作程序,对采购程序开展分段管理机制,确保做到采验分离、用采分离,依据工作程序来合理划分每个岗位的权限;3.强力执行监督机制,在开展工作期间,部门需要制定严格的监督程序,并良好落实,主动接受学校的监督,同时学校要单独设立监督部门,对招标、采购期间的参与部门进行跟踪式的全工作程序监督工作,保证不会出现徇私舞弊的现象。

(五)加强校园安全风险管理

学校的安全管理,直接关乎着学生、教师的安全以及社会稳定,我国高校普遍具有人口众多的特点,其风险管理点,主要在于校园的安全管理和安全教育。为了加强对校园安全的风险管理,高校应围绕以下内容开展风险防控工作:1.提高领导对校园安全的重视程度,落实校园安全管理的主体责任;2.完善、健全安全制度,让安全工作有章可循,同时加强安全管理队伍的建设,完善安全防控队伍的体系;3.加大安全管理的投入,对新生、老生都要定期开展安全主题教育活动,确保学生提高安全意识;4.强化高校的治安管理,规范校园交通工具管理制度,确保校园内的交通安全。

三、结语

综上所述,为了使高校具备更好的风险防范能力,就需要开展以风险管理为轴心的内部控制活动,由高校的风险管理机构去评价内部控制体系,打造高效风险管理预警体系,将风险管理全方位的融入到高校管理工作中,并建立全面风险管理的核心理念,使风险管理由管理机构负责转化到全员负责,加强高校物资采购,项目招投标期间的风险管理力度,加强校园安全风险管理的力度,充分提高学生的安全意识、构建校园安全环境,将内部控制由个人行为转化到高校集体行为,进一步提高高校风险防范能力与内部控制水平。

参考文献:

[1]孙支南,王超辉.论高校内部控制与风险管理[J].高教探索,2016(1):16-19.

[2]单英贤.关于高校内控制度与风险管理融合的研究——基于美术院校的视角[J].中国总会计师,2016(4):108-109.

[3]张稀.对高校内部控制与风险管理的思考[J].行政事业资产与财务,2017(15):4-4.

校园风险管理范文8

关键词:风险管理;课程建设;金融安全教育

《风险管理》是讲授各种金融风险的类型、特点,在实践中的表现,并运用相关金融风险管理理论进行风险管理的学科。在金融、保险、投资等方面都得到了很广泛的应用。我校的金融学、保险学、投资学、金融管理与实务专业招生后,面向大学本专科3年级学生开设《风险管理》课程,48学时,增强大学生识别信用风险、市场风险、操作风险和流动性风险等各种传统金融风险的能力,为了鼓励学生理论与实践相结合,特别是为了应对日益复杂严峻的金融安全形势,塑造大学生的基本金融安全观,该课程教学目标确定为:向学生系统阐述有关金融风险的基本概念、金融风险识别与管理的基本理论与方法,使学生对各类金融风险的管理的基本方法有比较系统地了解。同时,该课程理论性与实践性都较强,通过案例分析、课堂讨论和实践、让学生对金融风险管理方法的实践应用有一定的认识。

一、课程教学的问题

(一)教学方法单一,教学设施陈旧

课堂首先应该是生动有趣的,但是部分大学老师在授课的时候,就只是简单的填充式教学,在课堂上基本就是对风险管理课程的理论知识反复讲解,使得课堂教学不够生动,教学效果堪忧。尤其对于现今这个信息爆炸的时代,难以对于学生产生足够的学习吸引力。同时部分高校的软硬件设施更新缓慢,难以适应新的教学需求,尤其是在高校扩招的背景下,学生多,老师少,师生比难以改善,也会对课堂教学的效果产生一定的影响。

(二)重科研,轻教学,重理论,轻实践,忽视金融安全教育

现今的高校普遍以科研为重点,在对教师的考核上也更多的体现在和完成课题数。对课程教学不够重视,教师也难以投入更多精力专研课程。在有限的时间和精力下容易导致教师在教学中局限于教材,难以向实践拓展。而现在金融安全事件频发,高校作为重灾区,显然并没有很好的把风险管理等相关课程的教学与金融安全实践教育相结合。

(三)课程设置盲目,缺乏合理规划

风险管理的是一门专业性、综合性课程。具备一定的理论难度,需要一些前置课程的开设作为学习条件。这就要求高校在开设这门课程时,必须做好课程规划。部分高校盲目跟风,只开热点课程,开设课程不遵循教学规律,尤其是缺乏合理规划,这样的结果只能是事倍功半。

二、课程建设的内容

(一)丰富教学方法,更新教学设施

我校作为国内较早提出创建应用型大学的高校,十分重视各种教学方法和教学手段的运用。根据笔者实际教学经验,提出以下教学方法的建议。1.平台教学法。充分利用学校搭建的网上教学平台,一方面教师制作教学资料,录制教学视频并上传。另一方面借鉴各种开放式教学平台,如慕课等。实行翻转课堂教学,充分抢占学生课余时间,线上学习,线下讨论,课下学习,课上解答的新教学模式,2.案例教学法。根据风险管理这门课程的特点,结合实践案例进行教学,更能够激发学生的兴趣和学习动力。特别是结合发生在大学生身边的校园金融风险的案例,既能生动教学,又能加强校园金融安全教育。3.问题导引法。学生在课下通过线上学习积累问题,带着问题在课上得到解答,以问题为导向,教师能更有针对性的引导学生进入学习的良性节奏。当然新的教学方法需要新的教学设施的支撑,建立金融实验室,完善实验室软硬件设施,是必须要跟上的。

(二)科研教学两手抓,理论实践两不误,着重加强大学生金融安全教育

教学是教师立身之本,也是学校发展之基石。应用型大学更要重视教学,重视理论与实践结合,这样才能发挥长板效应。那么在风险管理课程的教学上,应以校园金融安全教育为突破口,紧贴国内外重大金融实践变化,加强学生运用风险管理理论分析应对实践问题的能力。

(三)尊重教学规律,科学规划课程

开设课程需经过必要的评估程序,对于学习风险管理这门综合性和实践性将强的课程,仔细评估前置课程的设置是否合理,学生的基础是否打牢。科学规划好这门课程和其他课程的关系。尊重基本的教学规律,课程设置要由易到难、由浅入深的引导学生进行学习。

三、结语

在贸易保护主义抬头,世界经济结构深度调整的今天,我国面临的经济形势日趋复杂和多变,一个健康稳定的金融市场,有助于我国在未来保持住经济平稳发展的大局。金融安全关乎民族和国家的命运。我们需要更多的金融人才。同时信息时代的飞速发展,互联网技术的深度革新,也对校园金融安全带来了更多的挑战。这些无疑都对我们高校金融风险管理等相关课程的教学提出了更高的要求。

参考文献:

[1]姜江,邢立宁,熊健,陈英武.国际视角下《风险分析与管理》研究生课程建设思考[J].高等教育研究学报,2014(01).

[2]位华.金融风险管理创新课程建设思考[J].科教文汇(上旬刊),2013(07).

[3]占晶晶.应用型大学“金融风险管理”课程建设[J].人才资源开发,2015(10).