摘要：高职“职业形象设计”课程的开设符合专业需要和学生兴趣，但在教学实施过程中还存在一些问题。试对此进行了思考，探索改革思路。
关键词：“职业形象设计”；高职；问题；改革
随着经济发展，人们的经济水平提高，其审美能力也有所提高。人们在商务往来和日常工作生活中需要展示良好的个人形象，对“美”的需求越来越高。当前社会大学生就业形势严峻，一方面随着科学技术的发展进步，越来越多的工作从人工操作转变为机器自主完成，另一方面，大学本科扩招，本科生“遍地都是”，已经不再像以前那么受重视，而高职大专毕业生在学历上本身与本科生有差距，在工资待遇上本科生与高职生相差不是太大，因而在求职面试中，大专高职毕业生不占任何优势。如果在能力上不是拥有绝对优势的话，是很难与本科生竞争的。高职毕业生数量也很多，相互之间竞争也在加剧。这种情况下，在求职面试时，个人形象更好的求职者必然占有更大优势。第一印象是心理学中的首因效应，人们在第一次见面时对交往对象形成的印象，包括对方的年龄、性别、职业、社会地位、外貌、体型、发型、着装、仪态、表情、动作、语言等信息。研究认为，第一印象往往在最初交往的几分钟内形成，一旦形成，就会产生长远的影响，很难发生改变，且对后续信息的理解也有定向影响作用。
1良好个人形象的意义
在求职面试时，面试官对求职者形成的印象是第一印象，直接决定了对面试者的考核评价。尤其是在其他方面技能与素质相差不明显时，个人形象显然起了决定作用，个人形象好的面试者更有可能得到关注和青睐，获得职位。在其他交往场合，个人形象好的人也会更受优待。人们对于美的需求会使得对于“美”的人或者事物愿意提供举手之劳的帮助，更有交往交际的意愿。个人形象好的人在工作上可能获得更多的机会。个人形象好的人展示了更好的审美能力，对形象的管理和控制体现了一个人的自制力、行动力、管理能力、理解力，而且通常更加自信，更乐于与人交际。个人职业装或者工作装代表着个人或者公司的形象，尤其是工作装，大型企业的工作装都是特别设计的，展示出企业的文化内涵，在色彩、搭配、造型上都有专门的考虑，工作人员在举手投足间，通过企业的工作装，传达给交往对象企业文化理念，能够树立企业的品牌形象，吸引别人关注，因而也是一种营销宣传手段。良好的个人形象包括以下几个方面内容：（1）仪容仪表。典雅大方的妆容、发型。（2）服饰搭配。整洁大方美丽的服饰搭配。（3）礼仪举止。从容优美的礼仪举止行为。（4）表情态度。合适的场合微笑待人，用积极乐观的态度感染人。（5）语言沟通。礼貌的用语、清晰流畅的表达、合适的音量、音调、语气。（6）仪态形体。优雅的仪态和举止动作、姿态[1]。职业形象包涵两个方面内容：（1）个人的外在形象，包括个人的发型、妆容、表情、动作、姿态、服饰、语言、礼仪等。（2）个人的内在气质，包括个人的性格、气质、身份认知、职业意识、思考方式等。
2课程开设情况
苏州健雄职业技术学院开设“职业形象设计”课程的专业一般为旅游服务类专业，如空中乘务、酒店管理。其中，空中乘务专业对本课程最为重视，课时设置较多，跨多个学期开课。酒店管理专业一般开设一个学期，32课时，平均周课时为2。本课程属于职业发展课程，是学生学习、职业生活必备的审美知识、形象塑造技巧的学科。通过本课程的学习，学生了解职业形象设计的基础知识，具备打造个人职业形象的能力，为将来的职业生活打下基础。本课程一般开设在第一、第二或第三学期，开设在第一学期效果最好，在校的第一学期就掌握了行业标准的个人职业形象设计能力，在日常学习活动中能以职业形象示人，将使学生更好地对于将来所从事的工作岗位有切身的体会、深刻的认识，能树立心理的角色认知、身份意识。在实际教学中发现，学习了本课程的学生，在个人日常生活形象和职业形象的塑造上都能得心应手地实践，敢于大胆尝试不同的造型，展示自己的个人魅力，自信心得到极大的提高。在求职面试和工作中，能获得更好的交往效果。而对于学习者而言，本课程不仅能在短期内应对学习和工作需求，在今后的长期生活中，也将从中受益。因而本课程有助于学习者的长远发展，对学习者的心理健康也有一定的促进作用。除了旅游、酒店、空乘等服务专业外，商务类专业根据目标岗位的工作状态要求也应学习“职业形象设计”课程，如市场营销、会计、秘书、物流管理等，师范类、艺术类专业根据就业方向来看，对学习职业形象的塑造也有需求。但在本校实际人才培养方案的制定中，负责人员并未考虑到这一点。其他专业如化工、医药、电子信息、电子商务、工科类专业的学生对形象设计也有兴趣和学习意向，但只能通过开展选修课的形式来参与学习。在专业教学和选修教学中，本课程因为具备很强的实操性，能对学生的日常生活产生直接的影响，受到学生的喜爱。
3“职业形象设计”课程教学中存在的问题
在“职业形象设计”课程教学中，主要存在以下问题：学生理论学习积极性不高，理解力有限，注意力难以集中。但是在本课程的学习中，美学原理的学习对形象设计具有很强的指导作用，如果对原理性知识不能融会贯通，那学生的形象设计只能停留在模仿阶段，甚至照猫画虎，生搬硬套，不能根据自己的实际情况因人制宜地变通，设计出的职业形象可能根本不适合自己。部分学生对职业形象兴趣不大，更喜欢个性的生活形象。这与学生的年龄、生活经验有很大关系。学生年纪小，对职业生活没有清晰的概念，认为离自己很远，不愿意将自己套入缺乏个性色彩的职业形象中。说明学生还不具备较好的职业意识，在理念方面有待提高。部分学生只对化妆感兴趣，对形象塑造兴趣不大，原因是学生不具备完整的个人形象认知，认为脸美就代表一切。个别学生对课程内容都不感兴趣，认为追求外在美是肤浅的，看轻形象塑造管理，这可能与学生的心理状态有关系，成长环境中可能有阻碍学生追求美丽的因素。男女生兴趣点和学习需求不同，化妆、盘发等操作内容因为对男生要求较少，大多数内容男生不需要也不适合学习，在课堂的管理上会出现很大问题，老师指导女生的时候，男生有较多时间处于没有相应任务、无人监管的状态。学生的审美能力不同。审美是长时间的积累和熏陶下产生的能力水平，每个人有不同的审美能力，学习形象设计相关内容需要一定审美能力。喜欢的风格不同。因为个人形象和妆面效果有很多不同的风格类型，每个学生的喜好有一定差异。学生的个人能力不同。不可否认有的学生理解力和操作能力确实较差，例如化妆时需要一些用笔技巧，有的同学难以掌握。学生的技巧水平不在同一水平线上。有的学生通过自学实践已经有一定的基础，还有一些同学对相关技巧知识一无所知。学生的先天条件不同，个体差异大。学生的毛发、皮肤状态、五官情况、比例及体型状况有很大差异，在共同学习时，很难根据同一案例找到适合自己的设计方法。实操时教师需要个别辅导，有的学生可能会偷懒，不能集中注意力。教师水平参差不齐，教授本课程的教师很少有长时间的系统学习或者具备多年实践经验。本课程需要使用条件良好的化妆实训室，空调、化妆桌椅、灯光、水源、多媒体设备、化妆工具和化妆品都是教学必需，但在实际教学过程中，可能很难全部配备或者条件有限。
4改革思路
针对以上问题，探索以下改革策略：理论知识的学习放在课程的实践环节之中或者实践环节之后。等学生开始实践时，再将必要的知识作为参考资料给出，或者让学生自行摸索或者查找，最后再讲授相关知识，学生会更有感悟和个人理解，并能很快付诸实践，融会贯通。在课程实施中加强职业教育，让学生了解职业生活的情况，尽快进入角色，能够找到自己的职业定位和适合的职业形象。通过案例和心理辅导让学生明白追求美是正常的事情，美有内外之分。外在美除了一张美丽的面庞，还包括很多别的内容。建议男女生分班教学，学习适合自己的教学内容。教学要求上对不同能力水平的学生要区别对待。没有基础或者能力有限的学生，只要掌握基本概念，能塑造出简单得体的职业形象即可，对能力水平较高的学生应提出更高的要求。根据学生不同的先天条件，在各实操环节应给出指导建议，帮助学生找准定位，清楚自己的条件，结合自身实际进行个性化的职业形象设计。化妆时针对不同的学生，教授不同的矫正化妆技巧。因此，除了集中讲授示范之外，还应个别辅导。培养学生的团队意识，学习组织形式有：1让学生自己做、两人一组相对做、5~7人一组轮流做，避免枯燥的同时，让学生专注于学习内容，不同的意见交融让学生更能将知识理解透彻。教学过程中采用任务驱动的教学方法，以问题带任务，以任务引入知识，在实践中让学生理解、掌握知识。采用形成性考核为主的考核方式。分步骤、阶段性地考核、评分，及时讲评，让学生保持专注力，不松懈，能更专心地进行操作。教师应注重提高自身能力水平，参加系统的专业指导和培训，并随着时代的发展更新知识技巧，使用先进教学手段和资源，使用视频、图片资源，让学生更直观地看到各种工具、衣物、化妆程序等。应该尽量满足化妆实训室的必需条件，这样才能达到较好的授课效果。注重课程思政，在教学过程中应引导学生追求积极乐观的人生态度，提升职业素养和职业道德。
5结语
高职学生的学情不同，学习特点需要教学人员根据实际情况作出调整，时代在变，学生在变，如果教学不采取相应的改革措施应对变化，课程和教师都将很快被淘汰。
[参考文献]
[1]张岩松，周晓红.职业形象设计[M].北京：清华大学出版社，2016.
作者:崔娜娜 单位:苏州健雄职业技术学院
