摘要：外贸英语口语在高职商务英语专业学习中占有很重要的地位，该课程涉及外贸交往中不同的商贸活动环节，具有专业性与实践性的特点。合作学习能创设宽松积极的学习环境、激发学生的学习兴趣，有效提高学习效率，提升学生实践能力与职业能力。文章就合作学习在外贸英语口语教学中的有效应用进行探究分析。
关键词：外贸英语口语；合作学习；课堂教学；教学策略
外贸英语口语是高职商务英语专业常开设的一门课程，同时也是该专业的核心课程之一。本课程综合性较强，涉及商务谈判、商务交往、外贸单证等英语专业知识，是对语法、外贸英语词汇、专业知识的综合能力运用。其教学任务是使学生系统掌握日常商务交流与涉外贸易过程中各大环节的英语会话策略，并熟练使用英语进行一般商务接待和贸易接洽。与基础英语相比，外贸口语的重点是外贸活动中的交流沟通，实用性更强。因此，如何增强外贸英语口语教学的实操性，提高学生的英语交流能力，是值得广大教师思考的问题。
一、外贸英语口语的课程特点
其一，专业性强。外贸英语口语课程涉及外贸交往中不同的商贸活动，如询盘、报盘、发盘、包装、装运、保险、合同与索赔等。因此，一方面，从词汇与句式的角度来说，专业性很强，比如各类单据的名称与各种外贸流程中的句式都有固定的模式。另一方面，学生应掌握专业的外贸基础知识，比如外贸交往各个环节的具体流程的基本理论与实践操作。其二，实践性强。外贸英语口语作为一门口语课程，除了要求学生掌握专业的词汇与句式外，更重要的是帮助学生将所学的知识运用到外贸交往的各环节中，熟练用英语开展商务谈判与磋商，培养学生的商务交际能力，增强学生的实践操作能力，从而为他们今后的工作打下良好的实践基础。
二、高职外贸英语口语教学中存在的问题
其一，学生基础薄弱。高职的生源从学习积极性和英语学习基础来说，起点相对较低。在面对专业性强的外贸英语口语课程时，学生普遍认为难度较大，难以在短时间内熟练掌握各类专业词汇与句型，更不用说在不同的场景中灵活运用。其二，缺乏实践经验。学生没有外贸实际工作的经验，掌握的相关外贸流程知识流于表面，较为肤浅。因此，在开展外贸业务对话与讨论时，他们通常只能是泛泛而谈。而且在模拟外贸谈判时，他们只是根据课本的内容进行简单替换，无法深入开展。
三、合作学习的模式
其一，合作学习的概念。合作学习是指学生为了完成共同的任务，有明确的责任分工的互助性学习。在教学中，教师可根据学生的知识水平、性格特点、课堂表现等，将学生分为不同的学习小组，布置具体的学习任务。小组成员再将学习任务进行细分，每人负责不同的部分，同时相互协助，实现共同的学习目标。其二，合作学习在外贸英语口语教学中的启示。合作学习法强调以小组学习为主，以学习者为中心来进行教学；强调学习者的自我实践、个人责任、内在动机以及主动性、创造性和合作意识的发展。合作学习的教学目标不仅仅是学术性目标，还包括了合作技能目标；不仅仅包括认知领域，还包括了情感领域的教学目标。外贸英语口语的特点与合作学习的教学目标有相同之处，都要求知识性与实践性相结合，语言能力与人际沟通能力相结合。因此，在外贸英语口语教学中，运用合作学习法是切实可行的。
四、合作学习在外贸英语口语课堂中的运用
其一，合理分组。合作学习的开展要从科学分组开始。教师可采用组间同质、组内异质的原则来进行分组，根据学生的课堂活跃程度、英语知识水平、口语表达能力、外贸商务知识掌握情况、性别、性格以及学生的合作意向进行分组。其二，切块拼接法（Jigsaw）。这种方法突出的特点是把一项学习任务分割成几个片段，由小组中所有成员分别承担完成。在外贸英语口语教学中，教师基于外贸行业的实际岗位，可将这些工作项目分解为具体的工作任务和职业情境，如建立贸易关系、接待客户、初期会谈、询盘、报盘等，模拟真实的商务活动，根据不同的学习情境，提出相应的任务重点及解决问题的方法和途径，要求学生以小组为单位，共同完成各类学习任务。其三，共学式（LearningTogether）。共学式在20世纪80年代中期由明尼苏达大学的约翰逊兄弟等人提出。这种模式，要求学生在小组中共同完成一项学习任务。在学习过程中，学生要互相帮助，以确保每一个组员都能理解任务要求并能积极投身小组活动中。这种组织方式，主要强调的是团队合作。其四，小组游戏竞赛法。小组游戏竞赛法是由约翰斯霍普金斯大学创设的。在贸易谈判环节的教学中，教师可让两组学生每次选派主谈判人员2名，其他学生共同参与，分别就产品的质量、价格、包装、装运、保险、付款方式、佣金等方面进行多轮谈判。每轮谈判时，主谈判员必须更换，以确保每位同学都能在小组活动中得到训练的机会。在贸易成交阶段，两组学生根据前几轮的谈判结果，共同商议起草销售合同。在谈判过程中，小组间进行竞赛，根据谈判结果与谈判表现选出表现最优的小组，进行奖励。其五，评价方式。合作学习的小组评价采用“结果与过程结合、仿真与实操结合、技能与素养结合、自评与他评结合”的方式，通过自评、小组成员互评与师评相结合的方式，重点评价学生的合作过程和基本职业素养。
五、合作学习在外贸英语口语教学中的优势
其一，激发学习兴趣，提高学习效率。学生在合作学习的过程中，有一定的集体荣誉感与好胜心，愿意为了小组的荣誉而积极参与各项任务，能主动参与到模拟公司的整个外贸流程中，积极为公司的谈判出谋划策，为公司的运营与发展添砖加瓦。同时，在主动学习的过程中，学生在小组中有更多沟通交流的机会。因此，即使外贸英语的词汇与句式的专业性很强，在学习兴趣与学习动机的指引下，在组员的互帮互助下，学生的学习效率与非合作学习阶段相比，也会有很大的提升。其二，创设宽松氛围，增强实践能力。在合作学习中，组员互帮互助，小组间的竞争取代了个人间的竞争，学生的焦虑值降低；学生在展示任务完成情况前，会事先在组员的帮助下进行修正与完善，正确率更高，心理负担也更轻；组员间彼此熟悉，关系平等，氛围融洽，心情愉悦，能促进情感的交流。这样的环境对学生开展模拟外贸商务交往活动起到了更加积极的作用。学生在模拟接待客商、介绍产品、询盘报盘、商务谈判、签订合同等环节中，放得更开，投入得更多，不仅能主动运用课堂所学的知识，而且能积极查阅资料、补充内容，并能从表情、体态、语气等方面模仿正式的商务交往活动，以此加深对外贸活动各重要环节的理解，提高实践能力。更重要的是，合作学习能帮助学生将课堂学习延伸到社会实践，将课程内化的知识和能力应用到具体的工作情境中，通过课堂中开展的外贸商务交往活动和学生模拟的职业情境，对已有的外贸英语知识和技能进行迁移、整合和类化，从而形成相应的职业能力和专业能力。
六、结语
总之，外贸英语口语是英语语言基本的听说技能和外贸商务知识的有机结合。在外贸英语口语教学中，教师要运用合作学习法将各个模块之间的情景对话，按外贸工作流程有机地衔接在一起，让学生有身临其境之感，去亲身体验将来实际工作中可能遇到的各种场景，并将理论知识与岗位实践进行科学衔接，进而有效培养学生利用口语进行外贸商务活动的能力。
参考文献：
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作者:范隽瑜 单位:无锡旅游商贸高等职业技术学校
