摘要:概述了“互联网+”的定义、高职商务英语谈判教学模式现状，提出构建基于“互联网+”的高职商务英语谈判教学新模式并进行了应用实践，以期为空间信息技术和高职商务英语教学的深度融合做出贡献。
关键词：互联网+；商务英语谈判；教学模式
一、“互联网+”的定义
2012年，易观国际集团创始人于扬在易观第五届移动互联网博览会上首次提出“互联网+”的理念。[1]2015年总理在十二届人大三次会议的政府工作报告中再次提到此理念，并制定了“互联网+”行动计划。“互联网+”所代表的核心内涵在于基于互联网和数字信息技术的“全民创新和大众创业”。人们将把“互联网+”融入到工作、学习、生活中，推动互联网+、大数据、云计算等与我国的传统行业相结合。[2]随着“互联网+”概念的提出，中国高等职业教育将致入一场以互联网技术为基础的新型教育环境中，以黑板、教材、粉笔为载体的传统教学模式将逐渐被革新，那么在“互联网+”大环境下，高等职业学校的教师如何整合教学资源，设置新型的教学模式，高等职业学校的学生如何利用互联网平台有效地掌握所学知识，占据学习主人翁身份等，这都是我们这一代乃至后代教育人需深省的问题。
二、高职商务英语谈判教学模式现状分析
根据高职院校的人才培养目标，各高职院校的人才培养方向是培养适用于当今社会发展的应用型和技术型人才。作为高职商务英语专业的一门必修课程和职业能力课程，商务英语谈判课程承载着至关重要的使命，它是一门集理论与实践操作为一体的课程，是提高学生职业能力的直接而有效的课程，是高职院校培养外贸方向应用型人才的途径。现下，高职商务英语谈判课程是否真的实现了它的使命，商务英语谈判的教学模式是否跟上时代。为求证，笔者在我校开设商务英语谈判课程的21个班级中展开调查，结果显示，在商务英语谈判的教学中，大部分的班级仍在沿用传统的教学模式，仍普遍采用“讲解-练习-运用”的教学流程，即教师面授理论知识，组织学生以pair-work或group-work的形式进行课堂答问、讨论以及情景模拟。此种传统教学模式存在以下三个显著问题：第一，教师层面。教学手段单一，仅通过简单地面授知识来进行短暂的课内教学，学生知识的内化很难实现。第二，学生层面。在此种模式下，学生被动地学习，被动地训练，并未拥有学习的自主权，其学习主人翁身份无法得到体现。第三，教学评价层面。传统教学模式大都采用总结性的教学评价，成绩普遍以期中期末测试为准，此评价方法注重考察学生掌握商务英语谈判的整体程度，概括水平较高，却忽视了对学生学习过程的评价。
三、基于“互联网+”的高职商务英语谈判教学新模式的可行性分析
对于上述高职商务英语谈判教学存在的三个显著问题而言，“互联网+”概念的提出无疑是一剂良药。“互联网+”概念的融入将丰富和优化商务英语谈判的教学手段，提升商务英语谈判学习者的自主性，提高商务英语谈判的教学质量，让高职商务英语谈判教学走出现今困境。那么，基于“互联网+”的高职商务英语谈判教学新模式是否切实可行呢？下面将从教师、学生、课程本身三个方面进行分析。
（一）教师层面
第一，兴趣是最好的老师，高职院校的教师们拥有亟需改革商务英语谈判教学模式的欲望。第二，一批拥有硕士研究生及以上学历的高职院校教师有较强的学习能力和丰富的教学实践经验，完全有能力去实施商务英语谈判教学模式的改革。教师们有能力操作超星学习通、雷课堂等互联网平台来辅助教学，比如，上传课前商务英语谈判的视频学习资料和非视频学习资料，编辑并上传课后测验对学生的学习效果进行测验和分析等。
（二）学生层面
第一，经过长达九年的义务制教育和高中教育，这一批大学生接受的都是传统教育。在如今这个信息化时代，如若在教学中引入“互联网+”的概念，将增长学生们对该课程的兴趣。第二，作为成年人的大学生们思想和心理均更为成熟，他们拥有较强的自学能力和自制能力，能在一定程度上帮助基于“互联网+”高职商务英语谈判教学新模式的顺利实施。
（三）课程本身层面
第一，课程教学重点上。《商务英语谈判》课程是一门必修课程和职业能力课程，此课程性质决定了教师必须高效率地、有重点地教会学生本课程的相关知识。但本课程课时有限，知识点偏多，教师可适时在互联网平台测试题目，利用大数据功能找出学生的知识薄弱点，适时适当地调整教学重点，因材施教。第二，教学内容上。商务英语谈判的教学内容丰富，课外拓展知识较多，比如商务各国文化，谈判礼仪等，学生需要借助超星学习通等互联网平台学习相关的微课小视频、网络资料和视频。第三，课程教学评价上。不同于外贸函电，《商务英语谈判》课程是一门操作性极强的课程，因此，教学评价不能完全依赖于期中或期末卷面成绩，课内或课后的实际演练、平时作业、学习进度等也非常重要。人工计算综合成绩实属麻烦，超星学习通等互联网可提供平台让教师上传实际演练视频，记录学习者的学习进度，保存每次在线作业的成绩等，最后快速计算出本课程的综合成绩。
四、基于“互联网+”的高职商务英语谈判教学模式的应用实践
根据《商务英语谈判》课程的教学目标与网络教学的特点，笔者以“InquiryandOffer”为例论述基于“互联网+”的高职商务英语谈判教学模式的应用实践。本章节的学习分为三个阶段，即课前准备阶段、课内阶段、课后的巩固，均体现网络特性。
（一）课前准备阶段
1.教师的课前准备阶段
第一，教师完成询盘发盘基础知识的微课制作并上传至超星学习通平台。第二，查找关于询盘发盘的相关资料，包括询盘发盘对话的音频、词汇和相关拓展资料，即谈判策略、谈判礼仪等，并上传至超星学习通。第三，教师在超星学习通平台上在线作业，即询盘发盘基础知识和词汇知识，用于检测学生预习情况，作为调整教学重点的指向标。教师课前准备阶段的资料要齐全、丰富、多元化，以确保学生全面预习询盘发盘的章节。
2.学生的课前学习阶段
第一，学生通过观看询盘发盘微课视频和其他视频资源，提前预习询盘发盘的基础知识、词汇等，记录预习期间所遇难题。第二，学生听音频，预习询盘发盘的词汇和对话，并找出关键句型。第三，教师可监测学生观看询盘发盘视频的进度并及时提醒学生，保证预习质量，以询盘发盘微课视频为例。如图2所示，视频总时长为12分钟，平均观看时长为6-8分钟，最长观看时长为11.4分钟，最短观看时长为2分钟，只有总时长的六分之一，数据直观地反射出学生的学习态度，王莉是最认真的学生，周新云是学习态度最差的学生，此时，教师可表扬王莉并及时提醒和督促学生周新云，保证其预习质量。
（二）课内阶段
1.预习知识测试阶段
为了确定学生的学习准备程度，做出诊断性评价，学生在规定时间内完成线上作业，即询盘发盘基础知识和词汇，教师根据平台导出的大数据分析学情，适时适当调整教学重点，因材施教。以询盘发盘词汇测试数据为例。图3询盘发盘词汇测试共9小题，题1、2、7、8正确率较高，课内无须过多讲解，题4、5、9正确率极低，题4、5正确率甚至为0%，因此课内需重点讲解。该数据直观地反映询盘发盘词汇的预习情况，是教师调整教学重点的指向标，保证该知识点的教学高效高质完成。
2.演示阶段
也称情景模拟阶段。此阶段的互联网运用主要体现在智能评分上。以询盘发盘的谈判为主题，全班分为6个小组进行情景表演。6组表演结束后，每位学生对每组的表演进行评分，无需费时费力的人工计算，超星学习通平台将会快速计算出每小组的平均得分，排除名次。此项操作提高了学生课堂参与感，提高了学生的学习积极性，学生的课堂主体地位得到彰显。
（三）课后阶段
1.线上作业
学生按时按质完成教师布置的线上课后作业，教师导出课后线上作业数据并及时分析结果，做出形成性评价，同学生一起改进、巩固教学。
2.线上讨论
学生课后在讨论区自由发言，提出学习询盘发盘时遇到的难题或者写出学习询盘发盘的心得。平台讨论区的设置有助于营造良好的学习氛围，提高学生们学习的积极性。
五、结语
综上所述，“互联网+”的理念和商务英语谈判课程的结合确实能碰撞出新的火花，为商务英语谈判的教学带来了新的思路。但同时在基于“互联网+”的商务英语谈判教学新模式的建设过程中也存在着些许困难，比如，教师工作量的加大、网络平台的建设等。因此，如何使此种教学新模式得到更为有效的实际运用，还有很长的一段路要走，任重而道远。
参考文献：
[1]高鹏.基于“互联网+”的高职商务英语翻译教学模式研究[J].湖北函授大学学报,2016,(17):69-72.
[2]解继丽.“互联网+”引领教育改革新趋势[J].楚雄师范学院学报,2015,(2):88-90.
[3]．十二届全国人大三次会议政府报告[N].中国日报,2015-03-05(1)．
[4]乔爱玲,托娅.计算机多媒体网络环境下协作式学习理论探索与模式构建[J].外语界,2005,(1):90-92.
作者:阳英 龙双燕 单位:湖南外国语职业学院 湖南汽车工程职业学院
