摘要：中国经济的飞速发展，物流、外贸等企业对商务英语人才的需求在相应增加的同时，也对人才提出了更高的要求。要求培养出既有扎实的英语语言技能，又熟悉国际贸易规则，掌握商务专业知识的特色复合型、应用型人才。高职商务英语专业要适应社会需要的变化，重新调整专业课程设置，适时调整人才培养方案。
关键词：社会需求；商务英语；课程设置
2011年教育部颁布了《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》，意见指出高职教育要做好专业与产业对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，学历证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接。同时，《商英指南》）由新一届教育部普通高校英语专业教学指导分委员会修订和完善，将于2019年年底正式公布。这些国家相关政策的出台，为高职商务英语专业的发展指明了方向。
一高职商务英语专业课程设置的现状分析
课程设置是学科建设的核心，合理的课程设置是人才培养的灵魂。目前大部分高职院校商务英语专业课程设置存在学科式的普适性课程过多；遵循简单的“英语+商务”模式；课程内容缺乏针对性和适用性；课程开发与实施主体单一等问题。大部分高职院校在专业理念上，对本地区的经济发展情况了解不深入，联系不紧密；对校情、学情的分析与考虑不够充分，未能形成具有符合地方经济特色和学校文化特质的专业课程影响力[1]。在人才规格上，学生综合语言运用能力与商务沟通能力得到重视，但校内校外相结合、校企深度融合的实践体系建设仍然有待完善。在师资建设上，重教学素质、轻研究素质，教师队伍的教学素养与学术素养不匹配。在专业特色上，商务特色仍不明显，商务师资严重不足。
二新形势下外贸企业对高职商英人才的需求访谈
（一）访谈的目的
在新的经济形势的发展下，究竟外贸类企业对商务英语专业人才提出哪些新的要求。为了切实了解用人单位对人才的需求和新要求，设计了调查问卷和访谈问题。
（二）访谈对象
访谈的对象是外贸企业的人力资源专员或企业管理者。企业类分为两种，一种是江苏省内的外贸企业，一种是北京、上海、广州、苏州、杭州等经济发达地区的外贸企业，这些企业在近些年内都招聘过商务英语专业的毕业生。对企业的调查主要通过发电子邮件、网络聊天、电话访谈、当面采访等方式与各用人单位管理者取得联系，共收到36份访谈记录。
（三）访谈的主要内容
此次访谈主要设计了八个题目，内容涵盖三个方面：外贸企业对已就业的商英专业毕业生工作能力的评价；外贸企业对高职院校商务英语专业毕业生知识和技能的要求；用人单位对目前高职商务英语专业课程设置的评价和建议[2]。
（四）访谈的结果汇总
经过对36家外贸企业人力资源专员和管理者的访谈，用人单位反映大部分商务英语专业毕业生工作积极性较高，对工作充满热情。在工作中比较爱钻研，能吃苦，学习能力强，遇到不懂的能虚心向前辈请教。毕业生在英语语言能力方面表现较好，如商务信函的写作，翻译能力。但商务知识和技能的掌握则有待加强，在与国外客户的接触过程中，沟通能力一般。同时，毕业生对外贸平台的操作也不是很熟练，一般都要进行岗前再培训。还有反映毕业生对本职工作之外的事情不积极，工作方式更倾向于个人作战而没有团队意识。基于以上访谈，外贸企业也给出了他们对目前高职院校商务英语专业课程设置的建议。在专业课方面，用人单位建议多开设外贸实践课程，课堂上创造真实的外贸工作情境，让学生体验真实的外贸工作内容，掌握实际工作需要的技能和工作技巧。商务专业知识课堂上，用人单位建议增加真实案例的内容，让学生及时发现自己的不足。在英语语言知识和技能方面，多增加口语练习，特别是针对外贸职场环境的口语操练。另外与商务沟通有关的跨文化课程，商务礼仪课程也建议开设，以此来提高学生的整体素质和修养。
三以社会需求为导向的高职商英专业课程建设的策略
基于以上调查和访谈，高职商务英语专业课程改革一定要以社会需求为中心。
（一）明确新时代下高职商务英语专业人才培养目标
随着社会经济的发展，高职商英专业的人才培养目标也相应发生了变化。目前高职院校商务英语专业人才培养目标是：培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的职业素质、实践能力和创新创业意识，面向外经外贸以及相关企业，掌握商务英语语言知识及国际商务专业知识，有较强的英语应用能力、跨文化沟通能力和商务实践能力，能从事商务翻译、国际商务秘书及行政处理、外贸业务、跨境电子商务、外语教学等工作的成长型、复合型、创新型技术技能人才[3]。高职商务英语专业培养的人才的专业核心能力应该是具有较强的英语听、说、读、写、译能力，尤其是英语口语能力和跨文化交际能力，同时能够用英语从事国际商务工作，具有良好的人际沟通与组织管理能力，较强的独立工作能力。
（二）设立以社会需求为导向的高职商英专业课程
建设的指导思想、构建原则与理念指导思想：借鉴国外先进职业教育课程理念，树立能力本位的课程教学与评价模式。进行专业人才需求分析和专业岗位分析，明确高职商务英语专业课程目标。结合学校及专业人才培养目标，以职业技能、职业素质培养为主线和遵循“实际、实用、实践、实效”的原则设置课程。按照工学结合要求，研究课程与工作岗位的匹配程度，确定课程内容，保持教学内容的先进性。构建原则：以企业需求为导向、职业标准为依据、职业岗位能力为核心，构建高职商务英语专业课程体系；基于工作过程，构建工学结合核心课程，课证融通，改革商务英语专业课程内容[4]。课程建设理念：一是重方向，整合部分理论课程，加强市场营销、物流、进出口单证、实用应用文写作等课程的教学与训练。二是重基础，优化英语语言基础课程，强化听、说、读、写、译训练，增加行业英语课程，将语言学习与行业应用有机结合。三是重实践，加强模拟训练、完善企业“一日见习”、“短期实训”与“顶岗实习”等实践措施。
（三）分模块设置高职商务英语专业课程
将高职商务英语专业的课程设置为四大模块：第一模块：公共基础课程主要包括：思政课程、大学语文、人文科学课程、信息技术、大学英语等。第二模块：专业基础课程主要包括：英语语音语调、商务英语综合英语、商务英语阅读、商务英语视听说。第三模块：职业技能课程主要包括：商务英语翻译、商务谈判、外贸函电、行业英语、商务英语写作、市场营销等。第四模块：职业能力拓展课程主要包括：跨文化交际、办公软件操作、国际商务礼仪、单证、报关等。
（四）重点加大行业英语模块建设
行业英语主要指某一行业领域中完成通用职业任务或交际所需要的英语。行业英语是职业教育公共基础英语向专业英语的过渡，具有行业导向性、实用性与通用性的特点，是语言学习与专业学习的深度融合，注重语言运用能力与职业能力的共同培养[5]。高职院校的英语教学要为培养高技能人才的目标服务，突出职业能力培养；要以培养实际应用语言的能力为目标，侧重职场环境下的语言交际能力。开设行业英语（ESP）课程有利于推动高等职业教育英语课程的改革。对高职商务英语专业来说，行业英语主要包括服务类，如酒店英语；文秘类，如文秘英语；商贸类，如跨境电商英语；沟通类，如商务谈判；物流类，如物流英语等。行业英语教学内容可与基础英语的教学内容自然衔接，或将行业英语教学渗透到教学的全过程。
四结语
中国经济的飞速发展，正以前所未有的深度和广度参与到经济全球化进程。2018年中非贸易额达到2048亿美元。2018年我国和“一带一路”沿线国家和地区服务进出额达到1217亿美元。2019年，在全球贸易“逆风”的情况下，我国前五个月外贸增长4.1%。“一带一路”国家战略、“互联网+”时代、各类跨境电商平台的兴起，制定具有新时期中国特色的商务英语专业人才培养模式成为必需，相关的课程建设势在必行。
参考文献
[1]李野,方冬革.试析国外高职课程设置及对我国高职课程改革的启示[J].辽宁经济管理干部学院.辽宁经济职业技术学院学报,…2015(06):99-101+114.
[2]郑素静.商务知识在商务英语专业学习中的重要性实证研究[J].长沙大学学报,2016,30(03):157-160.
[3]基于区域经济社会发展的高职商务英语专业建设—以上海地区三所高职为例[M].上海师范大学.2013.
[4]刘晓玲.任务导向的高职商务课程开发研究[D].华东师范大学,2009.
[5]刘娇.高职商务英语专业电商创新创业人才培养探索[J].教育现代化,2019,6(49):182-183+190.
作者:牛抗 单位:连云港师范高等专科学校
