医院安保工作意见范文1
一、切实加强对平安医院创建工作的组织领导
全区各地、各部门要按照省、市、区平安建设工作的总体要求以及我区先期组织开展的平安卫生单位创建的具体工作目标，严格按照时序进度，认真组织开展平安医院创建工作，要把平安医院建设作为推进社会治安综合治理、深化平安*建设的重要内容，强化组织领导，认真组织实施。为强化对平安医院创建活动的组织领导，成立我区平安医院创建活动协调小组，组长由区卫生局主要负责同志担任，相关部门分管负责同志为成员，协调小组办公室设在区卫生局，负责平安医院创建的日常工作，办公室主任由区卫生局分管负责同志兼任。各成员单位应明确一名联络员，负责本系统参与平安医院的创建工作，必要时应按协调小组的要求参与办公室的具体工作。各镇、街道、开发区也要参照区里的模式，组建相应的组织机构和工作机构，确保活动正常开展。
*7年，全区一级以上医院(含相应规模的民营医院)必须全面启动平安医院创建工作，其中二级医院基本达到平安医院建设目标。在平安医院建设活动中，全区各医疗单位都要成立创建活动协调组织，坚持一把手亲自抓、分管领导具体抓，确保人员到位、责任到位、工作到位，从组织机构上保证创建活动顺利开展。要切实加强新时期医德医风规范和医疗法律法规、规章制度教育，使广大医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。要坚持预防在先、发现在早、处置恰当的原则，建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制，周密落实相关防控措施。各医疗单位要加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，着力改善医疗服务环境，全面构建和谐的医患关系。
二、明确平安医院建设的工作目标及工作责任
平安医院建设的主要任务是健全医疗事故和医疗纠纷应急处置机制以及医患矛盾排查调解机制，着力建立预防减少和有效化解医患纠纷工作机制，保障医患双方的合法权益，严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的违法行为，优化医疗执业环境，建立和谐的医患关系，维护医务人员的良好形象，探索建立医疗责任保险制度，健全比较完善的医院安全防范体系和治安保卫工作机制，提高治安防范控制能力，确保医疗机构不发生重大消防安全责任事故、重大治安案件和重大。
为确保我区平安医院建设活动目标如期实现，各有关部门要认真履行工作职责，加强协调配合，形成创建工作的整体合力。
综治部门要加强对开展平安医院创建活动的指导督导，协调相关部门履行职责，并将平安医院创建纳入社会治安综合治理、平安创建整体规划和考核指标体系。
卫生部门要根据平安医院建设的目标任务，指导督促各医疗单位开展工作，并加强与有关部门的沟通协调，及时解决工作中的矛盾和问题，研究制定平安医院考评体系，强化督促检查，负责年度平安医院建设考核考评工作。平安医院建设的首要任务是提升医疗质量，改善医疗服务，预防医疗事故及差错发生，减少医疗纠纷。因此，各医疗单位要扎实开展“读书学习比业务”活动，强化医疗护理“基本功”训练；要全面推进“医院管理年”活动，严格执行“合理检查、合理用药、合理治疗”规范；要深入开展“卫生服务献真情”活动，创新服务流程，优化诊疗环境，方便患者就医；加强医患沟通，认真听取患者对医疗服务的意见和建议，及时加以整改；建立和完善防范医药购销领域商业贿赂长效机制，坚决纠正收受回扣、红包等损害患者利益的行为。要切实加强内部管理，健全依法执业、依法行医、医疗安全、消防安全、医疗废弃物管理、卫生防疫、应急管理等各项制度，确保各项措施落实。
公安机关要充分履行打击和防范的职能，对医院内部的治安管理和防范工作要加强指导，年内完成在二级以上医院设立警务室(点)工作。要依法打击破坏医疗秩序、危及医务人员人身安全的违法犯罪行为，对停尸闹事、围堵医院、拉扯横幅标语等违法活动，依法打击，对黑恶势力插手医疗纠纷的，要及时立案、及时调查、及时破案，依法惩处，决不让其形成气候，切实维护医院正常工作秩序。要切实加强医院周边治安管理工作，大力整治医院及其周边地区治安秩序，改善医疗执业环境。要按照《盐城市医患纠纷预防处置暂行规定》，切实做好医患纠纷的预防处置工作。
司法行政机关要加强对医患纠纷人民调解工作的督查指导，协调成立区医患纠纷人民调解委员会，规范医患纠纷调解运作程序，提高医患纠纷调处能力，有效化解各类医患纠纷。
人民法院在涉医民事案件审判中，要考虑到医疗服务的特殊性，加强医患纠纷调解工作，依法维护医患双方的合法权益。
宣传部门要把平安医院建设作为宣传的一项重要内容，通过各种宣传形式，不断加大宣传力度。在宣传工作中，注意正确把握宣传的舆论导向，通过新闻媒介，大力宣传在平安医院建设活动中涌现出的先进典型，及时医疗卫生信息，在全社会营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围。
安全监管部门要加强对医院安全生产工作的指导、监督和检查。
民政部门要认真做好优抚对象和困难群体的医疗救助保障工作。
工商部门要协助医院加强对医院内和周边地区乱发医药印刷品小广告行为的监管，同时配合公安、卫生、城管等部门对“医托”、“号贩子”进行整治。
检察院、劳动保障、食品药品监管、质监、价格等部门要在各自职责范围内对平安医院建设工作给予指导和支持。
三、建立完善平安医院建设活动有关规章制度
要建立联席会议制度，定期召集各成员单位召开会议，通报平安医院建设活动开展情况。
要坚持平安医院建设活动情况汇报通报制度。各医疗单位要按照平安医院建设活动以及上级有关部门的具体要求，定期向区卫生局汇报工作情况。平安医院建设活动协调领导小组办公室要加强督促检查，及时掌握工作动态，对活动开展不力、责任措施没有落实的，要采取通报、诫免谈话等方式，确保工作责任的落实。
要健全完善重大突发事件应急预案，特别是医疗事故与纠纷防范和应急预案，确保在第一时间内控制事态，化解冲突，减少医患双方的损失。
要建立健全医院内部安全防范和治安保卫工作机制，在加强安全保卫机构建设的同时，切实加强医院内部夜间、节假日的治安巡逻，做好防盗、防火、防毒、防饮用水污染等安全保卫工作，严防发生重大刑事案件、重大治安事故，确保患者及医务人员的生命财产安全。
要按照省卫生厅、保监局联合制定的《江苏省实施医疗责任保险的意见》，积极投保医疗责任险。
四、严格平安医院建设活动的考核考评工作
医院安保工作意见范文2
第二条、认为我们的党委领导班子在勤政、廉政方面做得比较好，能够成为广大党员的楷模和榜样。
第三条、认为这一届领导班子任务重，责任大，工作十分繁重，经常加班，建议今年忙完这段工作之后，领导能适当放假，轻松一下。这三条，充分肯定了党委领导班子工作，我院党委领导将在现有工作成果的基础上再接再厉，争取更大的成绩。
第四条，广大党员希望党委其他几位副书记加强和大家的沟通和交流，多下基层。建议分管领导到分管部门的支部参加组织生活。这条意见表达了基层党员、群众，希望其他几位副书记能够多下基层，了解基层党建工作以及党员、群众的工作情况及切实需要。院党委及时将此意见转告了几位副书记，几位副书记听取意见后表示,将在今后的工作中，以自己的分管工作作为着力点，深入基层，及时掌握基层组织及群众的实际情况。落实责任,保障分管工作扎实完成。
第五条，同志们表示希望党委领导科学统筹,充分考虑任务分配中内容上、时间上的因素，使基层便于接受和开展工作。这条意见就工作安排的科学性、合理性方面，对我院党委提出了希望。党委将在工作分配、任务部署方面认真总结、加强协调，避免工作安排中时间上的冲突以及内容上的重复，不断提高行政水平，方便基层接受和开展工作。
第六条，有同志对领导班子提出建议：目前需要加大力度，清理颁布现有的规章制度。除此之外，重在落实。如领导接待日工作。这条意见，表达了基层部门对我院的管理工作提出了新的希望。院党委以此，认识到了我院管理方面存在的问题，制度制定之后不能及时落实到位，是管理没有跟上发展的表现，医院党委领导班子清醒地认识到，我们既需要一系列制度来规范我们的行为，也需要不断地进行制度创新以保证制度本身的效力和活力，但是更重要的则是要将制度贯彻到底。党委领导班子将不断学习，提高自身的管理能力，会在实际工作中，不断总结管理经验，提高管理水平。同时，将大力加强对于贯彻制度的职能部门同志，强调制度前进一小步，管理前进一大步的道理。督促大家从制度决定成败与兴衰的高度来执行和贯彻各项制度。
在党建工作方面，通过座谈会一共征集到了三条意见。第一条，广大基层党建工作者提出，我们每年的党建活动经费太少，极大的制约了党建活动的组织和开展，不利于组织建设。希望党委多发放一些党建活动经费。对于这条意见，院党委理解基层党组织的实际困难，既要在十分有限的活动经费中完成全年工作目标，又要有效地开展好活动。党委表示，在科学统筹我院基层党建活动的同时，将把这条意见向学院党委汇报，切实把基层的困难反映出来，努力为基层党建工作寻求一个既能治标，又能治本的解决办法。
第二条，有的支部书记提出，现在支部党建工作很大程度上都靠支部书记的人际关系，工作上全靠个人感情，私下拜托。对于这条意见，医院党委研究讨论，是否可以参照其他单位相关做法：其一，考虑由科室主任担当支部书记。这样，既便于基层党组织开展工作，又可以有效地解决党建工作、行政工作“两张皮”的问题；其二，让现任的支部书记在科室挂一个副职。这样，便于为党建工作进行时间安排及人员分配。党委表示，将就此问题，请示学院党委。
第三条，有支部书记提出希望党委考虑组织支部书记外出学习，学习别人的党建工作经验；多组织党员参加革命传统教育。这条意见，很好地表达了基层党建工作者以及基层党员的学习热情。党委对此给予了肯定，将会在今后的工作中，找寻适当的时间组织开展这项工作。
在医院其他方面的工作，座谈会征集到了五条意见及建议。第一条，负责财务方面的同志提出，由于近来我院新增了一些设备，又筹建了一些基建项目，比较集中，出现了财务开支过大过急，希望医院在立项的时候多考虑量入而出，或者在项目之间考虑缓急，以便缓冲。对于这条意见，院党委表示虚心接受，将会在今后的工作中，科学的拟定财务支出计划，确保收支平衡与医院的可持续发展。
第二条，有党员提出由于保洁公司挑选的担架队工作人员缺乏对我院医疗设备、器械等公物的爱护，建议医院对其进行成本核算，或者直接由医院成立一个服务公司，负责担架队工作及床位租赁等工作。院领导对于座谈会能够征集到这样的意见表示肯定，对我们的党员能够切实关心医院的利益表示赞赏。针对这条意见，院党委考虑出了两套方案：其一，我们自己来负责该项工作；其二，让保洁公司从设备的保养维护以及使用方面，独立的，完全的进行核算。
第三条，有同志提出希望医院能够针对职能部门中，无职务的这一部分骨干奖金普遍比临床一线职工差距较大的问题，适当调整。对于这一条意见，院党委表示，确实有过这样的考虑，因为就目前情况来看，意见中所提及的这一部分职工，的确收入偏低，同时，党委将把这个问题，与我院新拟定的奖金分配办法一并提交院长办公会讨论研究决定。
第四条，负责我院安全保卫方面工作的同志提出，希望院领导能够足够重视治安及综合治理工作，每个季度，对该项工作进行检查监督。此外，希望党委领导加强对职工的普法宣传教育，加大对临床科室的宣传，加强对病房的管理，并对安全生产进行任务再分解，将责任落实到点。对于这一条意见，院党委表示将高度重视安全生产工作，在下一步的工作中，我院将在现有的党委领导班子成员落实分管监督的基础上，对责任进行再细化、再落实，坚持落实到点，切实保障我院的安全生产工作。
第五条，负责后勤工作的同志提出，我院目前没有车库，公务车辆都是露天停放，这样很不利于车辆的维护和保养，希望能够考虑解决。就此问题，院党委对大家爱护公物给予了充分肯定，表示将在有条件时对此予以解决。
医院安保工作意见范文3
【关键词】医院网络管理 常见问题 对策
现如今医院的工作系统已经基本上被计算机网络系统所替代，医院管理工作也越来越依赖于网络管理。然而，网络系统是把双刃剑，医院的网络系统在给医院创造了诸多便利的同时也在一定程度上对医院的健康发展起到了阻碍作用。在医院进行日常管理工作的时候，一旦网络管理系统出现故障，而医院有没有相应的处理措施，那么给医院带来的损失将是巨大的。所以，在此讨论医院网络管理当中常见的问题与对策，对促进我国医院网络管理系统的的发展有着极其重要的现实意义。
1 提高医院网络管理的意义
1.1 保证医院网络的安全性
网络系统的安全是医院网络系统正常运行的基本保障，尤其是在开放的网络当中，病毒传播的速度都十分迅速，单单仅靠一些单机的防毒产品是无法将系统当中的病毒程序完全清除干净的。而且病毒的存在也对医院数据库带来了极大的隐患，稍有不慎就会造成严重的后果。加强医院网络管理，配备多层次的防护措施针对病毒、黑客攻击能够有效的保障整个医院网络系统的安全性，确保上网安全。
1.2 提高医院网络的服务质量
从传统的医院管理系统过度到现在的信息管理系统其主要目的就是为了提高医院的服务质量。计算机与计算机之间的联系好坏，对于整个医院的网络管理水平有着直接的影响，医院的工作人员也会随着医院网络信息系统的建设与更新产生越来越高的期望值，当然随着医院万罗管理的不断提高，其服务水平也会相应的提高。加强医院网络管理，是确保整个网络管理系统始终保持高速运行的源动力，能够促进医院顺利开展一系列的医疗护理活动。
1.3 保证网络管理的先进性和系统性
医院的网络管理是综合性的工程，其中涉及到多个方面的知识，专业性较高。所以对于管理人员的专业素质有一定的要求，而且在整个医院网络管理系统的建立初期投入也较大，因此需要在后期的维护当中不断的更新于升级，确保医院网络管理的科学性与先进性。
2 医院网络管理当中常见的问题
医院网络管理当中最为常见的两个问题就是网络连接故障与网络拥挤的问题，这两个问题给整个医院网络管理带来了很大的不便，下面就这两个方面逐一进行分析。
2.1 网络连接故障
在使用局域网的时候，故障时在所难免的，而网络管理的主要作用就是对网络系统的改善并且及时排除网络故障。在医院的日常工作当中，常常都会出现一些网络连接故障的情况，计使得计算机与计算机之间无法联系，所以在进行医院网络管理的时候，一定要全面的对计算机终端网卡设置的情况进行检查，并且检查计算机是否正常运行。同时还要对一些硬件方面进行检查，如网络连接设备是否存在质量问题，网线内部是否存在断裂的现象，水晶接头是否接触良好等等，都是我们在网络管理当中必须要注意的地方。
2.2 网络拥挤
另外一个常见问题就是网络拥挤问题，很多的医院在建设网络系统的时候，过分的强调与成本问题，从而使得网络建设的成效大大折扣。医院的网络系统必须要保证全体二十四小时不断运行，网络在使用的过程的当中，如果不加以管理局，就不可避免的会出现网络堵塞的现象，从而扰乱了医院的正常工作秩序，进而对医疗工作产生影响。所以，网络管理员一定要密切的关注主交换机以及服务的运行情况，一旦出现问题就要立即采取相应的措施补救与解决。
3 加强医院网络管理的对策
3.1 提高重视，建立完善的网络管理制度
由于医院的网络系统是二十四小时全天不间断地工作，在其工作的过程当中由于时间过长，难免不会出现故障，所以为了保障整个医院网络系统的安全稳定运行，就必须要加强网络系统的管理工作。首先，医院的领导就应该提高对医院网络管理的重视度，加大对管理设备以及专业的管理人员的投入，建立起一套自上而下的网络管理制度，确保落实每一个工作人员的职责，做到责任到人，确保网络系统的额正常。
3.2 强化网络管理工作，制定应急方案
内网的安全管理工作是医院网络管理的重中之重，因此在对医院网络管理的过程中，可以采用口令管理、访问控制等方式，并且对网络管理工作当中的不同人物与职责设置不同的管理权限，使用专人账号，并且对账号实行分级制度，低权限的账号无法访问高权限的资料与数据，并且对网络进行定期进行检查。同时，为了防止因为网络系统出现故障而造成整个医院网络瘫痪的情况，除了加强日常的管理维护工作，还要专门制定好数据系统、网络系统等等各方面的应急方案。在制定这些应急方案的时候，一定要做到简单易操作性，即便不是专业的网络管理人员，在出现紧急情况之后也能够进行正确的操作。
4 结论
总的来说，医院的网络管理任务是艰巨的，并不是一朝一夕就能够改变与解决的，需要我们进行长期的护理与提高。为了保证医院各项事务的正常运行，首先我们就应该加强对医院网络管理系统的维护工作，并且制定出一套科学合理的意愿网络信息管理系统，不断提高医院网络运行的效率与质量。在应对突发状况时，要充分利用网络管理的经验化解各种难题。
参考文献
[1]王景明.依托信息化实现医院跨越式发展[J].中国医院管理，2008，28（1）：54-55.
[2]王宇东，邢保锋，马峻，等.中小医院信息化建设浅谈[J].中国现代医药杂志，2007（03）：146-149.
[3]张现辉.医院信息化建设的经验与体会[J].中国卫生信息管理，2009（03）：57-59.
[4]徐瑾.医院计算机网络安全与防范措施[J].医学信息，2006（08）：1328-1330.
医院安保工作意见范文4
为了全面贯彻落实好大会提出的各项任务，群策群力，推进发展，我代表院党委，强调三点意见：
一、坚持科学发展，推动医院各项工作再上新台阶
卫生体制改革今年将全面启动和整体推进，改革既是机遇，但更多的是挑战。尤其对于我们这种企业性质的医院而言，不确定因素增多，形势比较严峻。为有效应对改革和日趋激烈的行业竞争，我们必须要抢抓机遇，乘势而上，推动总院各项工作不断迈上新的台阶。
要坚持科技兴院，打造可持续发展的竞争优势。医院之间竞争的决定权和话语权就是技术，技术是医院的硬实力。虽然经过多年努力，我院的医疗技术有了长足的进步，取得了可喜的发展，但底子薄、不稳定、优势不强等问题依然十分突出，必须要下大力气加以解决。要高度重视重点学科建设，落实科室发展规划，致力于高新技术的引进应用，以创新和实干的精神，不断开拓新的领域，攀升新的高度。要高度重视人才的培养，强化技术人才的后备队伍建设，保持合理的、可控制的人才梯队和技术接续，尽快形成一支具有较强影响力的领军团队和一批具有发展潜力的中间力量。
要坚持安全发展，努力保持安全形势的持续稳定。安全工作不仅关系病员的健康和生命，安全工作的能力和成效也是医疗行业竞争的重要内容。去年，通过不断强化制度建设，加大安全检查、奖罚和投入力度，取得了较好的效果。但我们也要看到，在日常工作中，安全规范制度的执行还不够严格，安全隐患仍然大量存在，医疗纠纷时有发生，实现全年安全目标压力很大。我们必须将安全放在各项工作的首位，坚持安全发展，将安全作为第一目标追求，在任何时候、任何条件下都不能有丝毫松懈，确保稳定的安全局面，营造一个安全文明的医疗和工作环境。
二、坚持依靠方针，进一步提高医院民主建设水平
发展依靠职工，发展成果受惠于职工。随着医院的发展进入了一个新的阶段，民主管理逐步走向制度化，医院民主建设也同步踏上了一个新台阶。当前，新的形势和任务对医院民主建设提出了更高的要求，职工民主参与医院管理和监督的意愿也会越来越强烈。职工与医院利益比任何时候都需要更紧密地联系在一起。
加强医院民主建设，要切实维护和发展好职工合法权益。维护和发展好职工的合法权益是落实依靠方针的具体体现。医院推进改革、制定政策都要尊重职工的合法权益。涉及职工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要经职代会审议通过，体现职工意愿，切实做到不经职代会审议通过的事项不出台、不实施。院务公开是职工民主监督的有效形式，对职工关心的热点、焦点问题，能够公开的都要公开，重大事项和管理过程让职工知情，接受职工监督，经得起职工评议，让权力在职工有效的监督下运行。
加强医院民主建设，必须充分发挥职工的主人翁作用，集中职工智慧和力量。无论今后形势如何变化、医院如何发展，职工的主人翁地位不能改变，全心全意依靠职工办医院的方针不能有丝毫动摇。要通过加强医院民主建设，真正把职工的积极性调动起来，把职工的智慧集中起来，把各方面的力量凝聚起来，形成汇聚医院发展的强大合力。要充分发挥职代会的议事平台作用，把职工好的意见和建议收集起来，修改完善，保证医院科学民主决策，凝聚方方面面的力量完成医院的改革发展任务。职工代表是医院民主建设的重要力量，既要为医院发展建言献策，提出好的意见和建议，又要反映职工的意见和呼声，担负起参政议政的责任，切实发挥好职工代表作用。这次职代会讨论各代表组严肃认真，从医院发展的大局提出了很好的建议和意见，会后我们将整理和研究，尽快落实。
三、坚持以人为本，加快和谐医院建设
和谐医院建设是推进医院持续发展的基础和保障，也是医院的重要战略目标。实现医院和谐关键就是要让职工充分享受到医院改革发展的成果，让职工实实处处感受到医院这个大家庭的温暖。
要积极创造条件，促进职工全面发展。没有职工的发展和进步，就没有医院的发展壮大。要把推动职工全面发展作为推动医院发展的基础工作来抓，深入开展创建学习型医院、学习型科室、学习型职工活动，继续组织管理干部培训、专业技能学习，加大规模选送专业技术人员参加学术交流、专业进修，提高职工队伍整体专业能力和技能水平，让职工把实现个人理想与做好本职工作紧密结合起来，促进职工与医院一同成长。要持续加强医院文化建设，广泛开展健康向上的文体娱乐活动，满足职工日益增长的文化生活需求，创造团结协作、积极向上的人文环境。
医院安保工作意见范文5
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立健全长效工作机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。
二、工作要求
1、提高认识，摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，从我院就诊病号多，人口流量大，人员构成复杂的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破上立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质。
2、结合实际，突出重点。“平安医院”、的“平安”，不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
3、立足经常，重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效。
4、加强宣传，营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
三、工作重点
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作：
1、加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及周一院内例会、工会活动等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等，并在医院每周例会上有专人带领学习，还通过在工会的活动中不定期的举行一些法律知识竞赛，把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，杜绝了因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。
2、加强医院安全工作，切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房、锅炉房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实三级查房制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。
3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，与工会成立的争议调解委员会相互配合，及时地妥善处置了各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立组织，加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室（病区）和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展，来推动医院各项工作达到一个新的水平。
医院安保工作意见范文6
关键词：医院文化 医患关系 构建
医院文化是医院现代管理范畴下的重要课题和核心内容,构建先进的医院文化，已成为实现和谐医院宏伟目标下所有医院管理者的共同追求。我院为构建和谐的医患关系，从物质文化建设、制度文化建设、质量文化建设、安全文化建设和精神文化建设入手，不断提升文化建设的层面丰富文化建设内容，在构建和谐的医患关系方面取得了一定成效。
1.加强物质文化建设，为患者提供舒适型服务
医院的物质文化是以医院的各种建筑物、外在环境、医疗器械、药品材料、文化生活、场地设施等组成。2008年以来，医院逐步进行了门诊大厅及门诊楼外立面的改造和装饰，增设门诊电梯，调整门诊布局，优化门诊流程，完善服务功能，建设功能检查、影像检查、采血中心、内科门诊、外科门诊、肿瘤门诊等病人等候区，实现分层挂号；完成院区停车场、休闲广场、健身广场、院内花园、道路、形象墙和绿化带的建设，加强院内绿化、美化建设，使医院成为环境整洁美观、道路通畅、标志醒目的花园式医院；完成了医院形象墙、医院大药房、病房门诊连接楼道的建设，增设院内超市、茶吧、糕点房等服务项目和设施，加强了医院亮化；完成了输液室的布局调整，实施全净化输液配置，开展坐等输液服务，建成了花园式输液室；按照简约、现代、形象、特色的要求，逐步建设成富有现代气息的院区患环境。同时，医院克服困难增添了大型设备，现拥有国内外先进医疗设备300余台件。医疗设施和服务流程的改善，为群众提供了舒适、便捷的就以环境，为构建和谐医患关系提供了物质基础。
2.加强制度文化建设，为患者提供规范型服务
制度文化是一种硬性措施，是医院文化的保障。我院在文化建设中把个体的心态行为变成一致的群体文化行为，把看不见的思想情操、道德规范、价值标准、行为取向变成看得见、可操作的制度形态，从而使医务人员形成一种习惯性意识并产生约束力。我院完善了并严格执行各项规章制度，改善服务态度，确保诊疗流程畅通。通过贯彻落实核心医疗制度，规范诊疗程序，加强医患沟通，缩短医患距离，进行流程再造，提供人性化服务；医院成立了医疗质量控制小组，加大对核心制度的监督力度；成立了临床路径和医患沟通办公室，细化服务流程环节；建立了医患沟通制度, 规范医患沟通内容、形式，增强沟通意识，提高沟通能力，畅通医患之间的联系通道;完善投诉处理制度，解除了患者对医院的疑虑。通过制度文化建设，增强管理意识，规范诊疗行为，优化服务环节，落实以人为本的服务理念，为构建和谐医患关系提供制度保障。
3.加强质量文化建设，给患者提供有效型服务
质量文化建设是医院一切管理工作的基础。我院作为徐州市唯一的公立医院改革试点单位，依据深化医药卫生体制改革和“创先争优”活动的各项要求，开展“三好一满意”“争创满意服务窗口，争当满意服务明星” 和“零障碍服务”等一系列活动，结合“医疗质量年”、“优质护理服务示范工程”活动巩固和扩大“争创人民满意医院、人民满意医生”活动成果，建立“双争”活动的长效机制，营造人人关注病人、处处关爱病人、事事方便病人、追求病人满意的氛围，带动全院的质量文化建设。医院还运用信息化手段，减少门诊患者排队等候时间、简化门急诊和入、出院流程、提供方便快捷的检查结果查询服务等。在医疗质量管理中强化落实医疗质量和医疗安全的核心制度，加强医务人员“三基三严”训练，规范病历书写和手术安全核对制度，强化重点部门和重点环节的质量安全管理，加强药品安全使用管理，落实抗菌药物管理制度，加强门诊处方点评力度、不合理用药监管力度等，为加强医疗技术临床应用管理，建立了严格的医疗技术准入和管理制度，杜绝了违规显现发生，保障了医疗质量和医疗安全，为建设质量文化提供了强有力的保证，使医院在社会的美誉度不断提高。
4.加强安全文化建设，提供本质安全型服务
建设安全文化是落实以人为本，实现科学发展的重要举措。我院制定了病人安全文化建设实施方案，全面推行病人安全管理，积极进行医患沟通，建立和谐医患关系。加强医疗安全教育，充分发挥院、科两级安全管理组织的作用，每年度院长与临床科室主任签定医疗安全责任状，对医疗安全工作做到“六抓”即：抓隐患，抓制度，抓苗头，抓典型，抓整改，抓奖惩；强化医疗安全工作的“三有”（有人管、有措施、有制度）、“三无”（无事故、无差错、无纠纷），对出现的医疗问题坚持“三不放过”（问题没查清不放过，没有接受教训不放过，没有制定整改措施不放过），实行“三个百分之百”（规章制度百分之百的执行，出现医疗问题百分之百的上报，违规违纪者百分之百处罚）的考核办法，严格实施个人责任追究制，把医疗缺陷消灭在萌芽状态。我院坚持实行“院长代表”制度，院长代表每日到病人床前听取住院期间反映的意见、建议，畅通病人举报、投诉和反映问题的渠道。对全部出院病人实行电话随访，一周内出院随访率达到100%。
5.加强精神文化建设，提高医务人员内在素质
