商贸企业发展现状范文1
【关键词】 地方经济发展 外贸人才培养 中山学院
一、中山外向型经济发展状况
中山市经济是典型的开放型经济，国际贸易在促进中山经济增长过程中起着关键性的作用，中山外贸依存度一度超过150%，在2008年世界金融危机之后中山市外贸依存度一直在100%上下波动，净出口占GDP比重超过40%，出口对经济的拉动作用显著。当前，中山市外贸发展出现明显的下降趋势，2014年进出口增幅仅为2.7%，其中出口增长4.2%，进口下降1.7%，外贸依存度下降至80%，与此同时中山GDP增速放缓，2014年GDP增长率仅为8%，为25年来首次低于两位数。
改革开放至今，中山外向型经济取得长足发展，为中山市的经济发展提供重要动力，从1995年到2014年的20年间，进出口规模扩大了十倍以上。2014年，中山市进出口总额达到369.6亿美元，同比增长3.8%，其中出口278.8亿美元，同比增长5.3%。虽然在1995―2014年的绝大部部分年度，进出口总额和出口总额都保持了持续的增长，但增速却开始下降，抛除2010年因2009年的过度低迷带来的反弹，从2006年起，中山市进出口总额和出口总额基本上是持续下降，同期中山经济总量增速进入持续下降轨道。
与进出口和出口增速下降相对应，中山外贸依存度持续下降，对外贸易对经济的贡献下降。造成进出口增速持续下降的原因是多方面的，客观上因为出口对象地区欧美日等国家和地区需求低迷，随着本地劳动力价格的上升，其他发展中国家的产品出口竞争力上升，抢走了我们的部分市场;主观上，中山外向型经济转型升级不能跟上市场的需要，而制约中山外向型经济转型升级的核心因素则是人才无法满足外向型企业需求。
二、中山市外贸人才现状与问题分析
人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者，是经济社会发展的第一资源。外贸人才指具备从事国际贸易及其他国际化经营与管理活动和相关政策研究所需的基本技能的人才。就中山市而言，对外贸人才的需求，更多的是具备能够促进商品国际贸易相关技能的人才。相比于国内贸易，国际贸易因其跨国特性使得相关人才的能力要求更高。优秀的外贸人才必须具备扎实的专业基础、多元化的丰富知识、较强的适应能力、能够熟练运用外语、熟练操作计算机等。
适用的外贸人才需要系统掌握国际经济与贸易等方面的基本理论、基础知识和基本技能，了解当代国际经济与贸易的发展现状，熟悉国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的政策法规，具有现代经营意识和战略眼光，了解开展国际商务活动的环境因素，掌握国际贸易的经营方法、业务知识和技能，可以运用计量、统计、会计等方法进行理论分析和实务操作，具有调查研究和分析、解决实际问题的能力，能熟练阅读英文资料，能运用外语、计算机等工具从事涉外经济活动。
利用对外经济贸易大学林桂军教授博导的成熟的国际经贸人才的能力与技能识别体系，结合中山外贸产业现状，遴选25种重要的外贸从业能力，向中山市外贸企业发送电子调查问卷，把握中山市外贸企业对外贸人才的能力需求及外贸人才现状。
1、调查企业构成
调查从企业对外贸人才素质能力需求、企业对外贸人才素质能力现状评估、企业获取外贸人才途径及获取外贸人才的难易程度等三个角度展开，中山市外经贸局（现商务局）工作人员通过电子邮件向本市外贸企业发放，收回有效问卷354份。调查的企业构成，生产性占79.67%，贸易型占20.33%，这基本反映了中山市外贸企业的结构现状，以生产型为主。
自从2004年7月中国放开外贸经营权，原来通过专业外贸企业出口的企业纷纷组建自己的外贸队伍，以提高出口利润，这一方面大大提高了外贸行业活力，同时伴随着对外贸人才需求的大幅增加，对外贸人才能力要求也由单纯的跟国外客户交流能力和发现寻找国外客户能力向综合能力包括生产经营相关的能力升级。中山外贸行业企业在原来的强势发展基础上，抓住机遇，实现外贸增长方式转变，但从数据上看，中山进出口在2003年达到峰值以后，增速开始放缓，其他地区竞争力增强是一个主要因素，而进入二十一世纪后，中山外贸人才数量质量无法跟上外贸发展也是一个重要原因。
2、外贸企业对外贸人才的能力需求
调查结果显示，企业对外贸人才的能力和素质需求按重要程度排名前十的分别是英语应用、理解国内出口政策、职业道德、理解国内外经济形势、文字表达、信用证制作和处理、了解产品竞争优势、了解贸易规则和反倾销、搜集和获取买方信用信息、国际商务谈判，这些能力是外贸人才能否获得外贸订单的关键能力，这也从一个侧面反映了外贸企业真正需要的是能够帮助企业获取订单的人才，而跟订单处理相关的一些专业能力则被置于这些能力之后。
就中山市的外贸企业而言，多数企业没有知名的国际品牌，国际知名度低，产品本身的硬实力不够，同质化程度严重，产品本身不足以给企业带来充足的订单，获取订单更多地依赖外贸人员的综合能力，在某种意义上，获取订单的能力成为外贸企业的核心竞争力，因此拥有足够数量市场开发能力较强的外贸人才成为外贸企业经营成败的关键。
3、中山市外贸企业外贸人才能力现状
调查结果显示，中山市外贸企业外贸人才能力满意度不高，除了职业道德外，对所有能力非常满意的企业比例都在20%以下，其中影响外贸人才市场开发的关键能力，满意程度排名较前的有英语应用、国际商务谈判，而企业认为比较重要影响外贸人才市场开发的关键能力如理解国内出口政策、理解国内外经济形势、了解产品竞争优势、了解贸易规则和反倾销、搜集和获取买方信用信息等能力的满意度都不高。
中山市外贸人才能力现状远远无法满足企业的需要，总体而言，企业对外贸人才的各项能力满意度不高，非常满意的比例明显偏低，企业最看重的各项素质和能力的满意度更低，对比重要程度最高的前十项能力和满意程度最高的前十项能力，重合度非常低，重要程度排名前十的素质和能力中仅有英语应用、职业道德和国际商务谈判能力的满意度排名前十。
对比不满意程度，重要程度排名前十的了解贸易规则、反倾销、理解国内经济形势、理解国内出口政策、了解产品竞争优势等方面的能力不满意度偏高，全部排名前十。中山市外贸人才能力现状远远不能满足外贸企业要求。
三、适应中山地方经济发展的外贸人才培养策略建议
做为珠三角经济发展城市之一的中山市，周边有广州、深圳、东莞、佛山等城市，这些城市的经济都是典型的外向型经济，外向型经济占总体经济比重较大，相比于这些城市，中山市对外贸人才的吸引力不足，利用本地高校培养适合本地外贸经济发展的人才是解决外贸人才问题的有效途径。
电子科技大学中山学院是中山市的最高学府，由中山市人民政府与电子科技大学合作共建，实行理事会领导下的院长负责制，由中山市人民政府市长和电子科技大学校长担任理事长。中山学院是中山市唯一能够提供国际经济与贸易专业学生本科教育的高等院校，承载着中山市外贸人才培养的重要责任，学院国际经济与贸易专业学生的培养需要基于中山市外贸企业对外贸人才能力的需求，适应中山地方经济发展。
1、建立机制让外贸企业实质融入外贸人才培养过程
借鉴“中国商业联合会”和“中国国际贸易促进委员会商业行业分会”共同主办的“国际贸易模拟商品展”模式，策划举办校内的“国际贸易模拟商品展”竞赛，以竞赛带动教学。竞赛内容包括“拟定国际贸易参展商业计划书、国际贸易产品会和布置国际贸易模拟商品展”。要求各参赛队自行寻找合作厂商，参展商品以由合作企业提供的实际商品样品为原则，以此为契机让外贸企业深度参与，通过竞赛过程让学生掌握分析出口产品特点的技巧能力，对主要中山出口产品形成感性认识，通过竞赛准备过程中与企业的深度沟通，加强学生对外贸企业经营特点的认识，了解真实外贸企业对人才能力的要求，从而能够在学习过程中有针对性地提升自己。外贸企业也可以在参与过程中提前谋划人才遴选，将企业经营理念提前传递给潜在的未来员工，在一定程度上扩大企业影响，实现合作共赢，促进竞赛的良性开展。
2、加强教学过程与地方外经贸管理部门联系
优秀人才的培养不只是高等教育学校的任务，支持帮助本地高校培养适合当地经济发展的人才同样符合地方政府的利益，体现地方政府服务地方的职能。外贸政策随着经济形势变化不断变化，地方政府外贸管理部门熟悉外贸政策，及时掌握本地外贸发展的具体情况。
中山市外经贸局（现商务局）对外贸管理有着丰富且卓有成效的经验，熟悉国内外及地方外贸相关政策，深度了解中山市外贸经济结构，通过加强中山学院与中山市外经贸局的联系，一方面专业教师可以及时把握中山现实外贸发展，另一方面直接邀请相关人员到校为学生开展外贸形势发展讲座，有助于学生掌握最新的外贸发展动态，提升学生的外贸政策把握能力，及时了解中山外贸发展现状。
3、适应中山外贸发展形势及时调整教学内容
在加强传统外贸实务专业职业知识传授的同时，适应外贸发展新形势，及时补充最新内容。例如，当前跨境电商对传统国际贸易的补充甚至替代已是不可能逆转的历史潮流。跨境电商国际贸易与传统国际贸易对专业人员的能力需求将出现显著的变化，跨境电商在一定程度上颠覆了传统的订单获取和货物交付模式，在要求相关人才具备较强的外语应用和国际商务谈判及政策把握能力的基础上，要求专业人才能够把握海外网络用户的消费特征，合理有效规划物流方案，降低跨境配送成本，能够深度把握目标市场的经济结构、经济政策、文化因素等影响个人客户购买习惯的重要因素。
教学内容的调整尤其注重适应中山市外贸发展新形势，挖掘把握外贸新趋势在中山的发展情况，发现其中经验和问题，将之引入课堂讨论，在讨论学习中让学生能够密切中山市外贸发展，学生毕业之后能够迅速融入外贸业务实践，促进中山市地方经济发展。
（基金项目：本文系中山市科技计划项目（中山市外贸人才发展战略研究，项目编号413S43）、电子科技大学中山学院质量工程建设项目（基于服务中山经济的国际贸易专业人才培养模式的创新研究，项目编号ZJY201519）的阶段性研究成果。）
【参考文献】
[1] 明娟：地方本科高校国际经济与贸易专业人才培养模式比较分析[J].中国电力教育，2010（21）.
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关键词：电子商务；对外贸易；发展
随着现代信息技术的发展，贸易方式和竞争方式都发生了重大的变化。尤其电子商务的发展，在扩大国际市场地理范围的同时，对国际贸易产生了深远的影响。它降低了信息传递的成本和市场风险，增加了贸易机会，从而促进了国际贸易的发展。本文就电子商务的发展前景和我国对外贸易的现状与发展进行浅谈。
1 电子商务发展的现状
由于受经济发展程度的影响，全球电子商务市场发展并不平衡，美国是电子商务发展最早成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，欧盟电子商务发展较晚但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲电子商务发展比较滞后，但是作为电子商务的新秀，市场潜力巨大，发展不可限量。
2 电子商务的发展
(1) B2B(B to B)将是电子商务的发展主流。目前，电子商务有4种最基本的经营模式：B2B即从商家到商家，也就是企业与企业之间的商业交易。B2C即从商家到消费者，也就是企业与消费者之间通过互联网发生的一切商务活动。C2B即以消费者为主体向商家要求交易，也就是消费者与企业之间的电子商务。C2C即消费者间的商品交易，主要表现形式是网上商城、网上购物中心等，这也是目前最普遍最常见的一种电子商务表现形式。
(2) 电子商务让更多的商家有了新的平台，商家可以通过网络与客户谈判交流、贷款结算等，国家政府也可以用其进行电子招标、政府采购等。提高了人们生活的品质，提高了效率，让更多的产业随着电子商务的发展而走得更远。
(3) 网络改变人们生活，电子商务让更多普通的人自主创业，所以它就是趋势。
(4) 电子商务不等于网络购物，未来会覆盖网民生活消费的方方面面。如：网上团购房、车，订机票、电影票、餐饮券、健身券，交电话费、水费、电费，网上政务……已屡见不鲜。
(5) 电子商务的形态具有多样性，不仅仅是淘宝的一种形式。将由最初的全面开花走向新的融合，即同类网站之间的兼并，不同类别网站之间互补性的兼并。
(6) 搜索与电子商务的关系变得越来越紧密。
3 我国外贸企业应用电子商务的现状
(1) 电子商务在外贸企业中的应用与发展不平衡
由于我国不同地区的经济发展存在不平衡，电子商务在外贸企业中的应用与发展也不平衡。上海、北京、广东等地区的电子商务发展水平较高，电子商务在外贸企业中的发展水平明显比中西部地区要高得多，而我国中西部地区却正是需要大力发展电子商务的地区。中西部的外贸企业需要利用电子商务来发展国际贸易，以此带动经济的发展。同时，在各个地区外贸企业中，电子商务的应用与发展也存在不平衡现象。
(2) 外贸企业电子商务的利用率低
虽然我国的外贸企业已经开始利用电子商务开展国际贸易，但是利用率比较低。同时，外贸企业电子商务网站功能单一，大部分只是利用网络广告、电子查询、电子目录、网上互通商品信息；少数进行电子交易（电子洽谈、订购），利用网络进行商务洽谈、签订购货合同、交换文本及单证、进行交易，能完成国际贸易整个过程的完善的电子商务应用较少。
(3) 外贸企业发展电子商务的政策、法律环境有待改善
我国的信息化政策还不够完善，尤其是与电子商务的相关政策不够明朗，相应的法律、法规、标准还都没有建立，跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为外贸企业发展电子商务涉及交易双方、工商行政管理、保险、海关、财税、银行等众多部门和不同地区、国家。这就需要加强电子商务法律、政策建设，不断促进电子商务的蓬勃发展。
4 电子商务成为对外贸易发展新动力
目前，我国使用电子交易平台的中小企业已突破1400万家，外贸网商已经超过360万家，上架的“中国制造”有2500多万种，在敦煌网、eBay、环球资源网等越来越多企业独立网络外贸平台的共同推动下，“中国制造”的出海通道更为通畅。
外贸企业新生机。对中小企业来说，它过去是通过第三方来出口，没有定价权，现在通过网络平台直接跟采购商来谈判价格，有了自己的谈判权利，可以得到更好的效益。国际金融危机后，我国传统外贸企业一度面临着资金荒、短单多、成本上升赶不上产品提价等问题。我们外贸电子商务平台经营企业必须要帮助中国外贸和制造出口企业寻找一片新的发展空间，学会一种新的生存方式。去年商务部将把电子商务作为重要的战略着重发展。数据显示，2011年中国电子商务整体交易规模呈现整体上升的态势。
发展路上老难题。外贸电子商务的成本主要集中在物流与人才上，其中物流主要靠空运，占据了15%的成本，对人才的需求不仅要熟练英语，还要通晓德语、法语甚至阿拉伯语以及非洲一些国家的小语种。从长远来看，外贸电子商务人才的培养计划还需要更多长期性、体制性的保障，高校及社会办学力量应承担更多人才培养的重任。除此，中国外贸型电子商务如何在崛起之余，打造中国品牌、助力“中国制造”转向“中国创造”，也是个值得探索的战略性问题。
5 结束语
随着信息网络技术的急速发展，电子商务在国际贸易中的作用越来越为重要，及时了解电子商务对国际贸易的影响，并将其运用到我国的对外贸易中，将对我国对外贸易的健康、稳步、持续发展起到极大的推动及促进作用。
参考文献
[1]赵书晓.浅论电子商务与我国对外经济贸易发展[J].中国经贸导刊,2010(18).
[2]叶佳丽.中国电子商务发展现状及面临的问题[J].商业经济,2010(4).
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浙江树人大学现代服务业学院 浙江杭州 310015
[摘要]电子商务是借助计算机网络技术进行网上交易的一种媒介，它具有成本较低、交易方便快捷等特点，本文针对电子商务在浙江省国际贸易中存在的问题，即对商务应用知识水平不高，缺乏高端专业人才，发展环境不成熟以及电子商务应用能力弱等问题，指出应该加强电子商务的宣传力度、重视培养专业人才、改善相关应用环境以及提高应用能力等对策。
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关键词 ]国际贸易；电子商务；浙江
一、引言
浙江省是电子商务起步最早、发展最快的省份。在浙江省政府的引导推动下，浙江电子商务市场规模快速扩大，产业化程度不断提高，已经成为浙江经济的重要增长点。随着计算机网络技术的发展，电子商务在浙江国际贸易中得到了广泛的应用。近年来,随着国际消费市场的变化和跨境电子商务交易技术的不断突破以及跨境支付、跨境物流等配套服务的发展,浙江很多企业也开始利用电子商务拓展国际市场，产品品类涉及服装、饰品、箱包、鞋类、汽摩配及家电等；覆盖了欧美、俄罗斯、南美、中东等180多个国家和地区,形成了新的对外贸易增长点。其中杭州、宁波作为国家首批跨境电子商务试点城市,目前进展顺利。
2014年4月由浙江省人民政府主办、义乌市人民政府承办的“中国国际电子商务博览会，这对于有效的提高电子商务在浙江省国际贸易中的重要影响起到了十分重要的推动作用。本文分析了浙江省电子商务发展现状，在此基础上分析电子商务在浙江省国际贸易中存在的问题，最后针对这些电子商务在浙江省国际贸易中的应用的发展策略进行探讨。
二、浙江省电子商务发展现状
（一）基础设施
浙江省电子商务的发展离不开良好的信息基础设施。截止2014年，据浙江省工商局最新统计数据表明全省网上交易额达到2.56万亿元，中国最早的网上市场诞生在浙江，全球最大的网上市场也在浙江。从全省看，电子商务网站4000多家，其中行业网站2000多家，60%以上的工商企业涉足电子商务领域。浙江省电子商务运行模式有几种模式，有些是基于互联网、电信网等电子信息网，利用电子商务发展的企业根据自己行业选择适用于自己的电子商务运行模式来适应市场环境的发展。浙江省电子商务发展主要有三种模式：一种是企业自身向相关部门申请，申请通过后自行建立网站，直接进行电子商务的对内外交易，第二种是在第三方电商平台进行贸易，比如目前知名度较高的电商网站阿里巴巴、联商网，这些网站平台对浙江省国际贸易电子商务发展起到了不可缺少的作用，也为一些企业提供了商机。第三种是利用跨境电商的新模式来进行国际间贸易，一般分为一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务，跨境电子商务的建立拓宽了进入国际市场的路径，促进浙江省各部分资源的有效优化配置，形成企业之间互利互赢的发展趋势。浙江省电子商务有集聚性强、应用面广、创新力强的特点，这些特点逐渐形成了综合性的电商网站、第三方电商网站等多种不同类型的电商模式，也不断涌现了如阿里巴巴，第三方支付平台支付宝等世界知名的企业，在这些企业的带领下，带动了更多企业积极加入电子商务的队伍。
（二）资金投入
电子商务的发展需要技术支持，也就是电子商务的发展与信息化的科研投入息息相关，因此，浙江省对电子商务基础设施方面的研发投入比例在增加。据浙江省科技厅数据显示2013年的基础设施的研发经费支出占GDP的比重2.19%，到2014年的研发经费占了2.34%，2015年预计可达2.5%。2014年6月底，中国电子商务服务企业直接从业人员超过250万人，目前由电子商务间接带动的就业人数超过1720万人。随着企业对电子商务的认识不断深入，电子商务发展急需专业的人才
（三）应用情况
据2014年《中国电子商务市场数据监测报告》分析，截止2014年12月底，浙江省网民规模已经达到3458万人，占全国网民总数的5.33%，网民普及率达62.9%，排到全国第五位。中国网络普及率按省份来排列，位列于前五位的是北京、上海、广东、福建省以及浙江省，而电子商务发展排名前五位分别是浙江省、广东省、上海市、北京市和江苏省。
三、浙江省国际贸易发展现状
（一）进出口规模
2014年，据浙江省商务厅统计浙江省全年的进出口额为3551.5亿美元，比去年增长5.8%，出口总额为2733.5亿美元，同比增长了9.9%，进口总额为817.9亿美元，同比下降了6%。相比往年，浙江省再创历史新高，出口规模紧跟广东和江苏。浙江省出口贸易在持续稳步的增长，从出口额以及出口增速上可以看出贸易得到了飞速的发展，为浙江省国际贸易提高国际市场竞争力打下了坚实的基础。
由于一些国际大宗商品价格有所大幅下降如原油、铁矿石等商品以及受工业需求减弱的影响，浙江省进口额为817.9亿美元，降幅比去年上升了5个百分点，据浙江省商务厅统计，20大类原材料资源性商品如铁矿砂、废金属等商品的进口总额为408.2亿美元，同比下降了13.5%，据商务厅估计测算，20大类原材料资源性商品的综合平均价格相比下降了8.3%，
（二）产品结构
从出口商品方面看，2014年，据杭州海关统计整理计算，浙江省出口7类传统劳动密集型产品---纺织品、服装、箱包、鞋类、玩具、家具、塑料制品等，这些产品的出口总值为6454.9亿元，相比增长了7.2%，占全国传统劳动密集型产品出口总值的21.7%，浙江省出口机电产品为6911.8亿元，同比增长了9.6%，占全国机电产品总值的8.6%。除此之外，浙江省出口高新技术产品为952亿元，相比增长了2.5%。而2015年1月，传统劳动密集型产品中纺织服装、船舶出口大幅下降，浙江省出口传统劳动密集型产品605.9亿元，同比下降了0.9%，出口纺织服装为385.6亿元，同比下降了8.4%，浙江省出口机电产品为636.4亿元，相比增长了7.3%。
从进口商品看，据杭州海关统计整理计算，2014年20大类商品进口价格下跌了10.8%，进口数量减少4.1%，进口机电产品为892.1亿元，同比下降了3.9%，进口高新技术产品为504.1亿元，逆势增长了6%。2015年1月该20大类进口为177.5亿元，下降了40%，这20大类商品的进口均价下跌，下跌了28.4%，进口数量减少了16.2%，而进口机电产品为67.3亿元，下降了13.3%，进口高新技术产品为39.2亿元，逆势增长了2.7%。由以上数据表明进出口弱势比较明显，也表现了浙江省国际贸易发展的国内外环境仍然严峻，利用贸易转型升级、多元化市场战略以及贸易政策的实施促进浙江省国际贸易的蓬勃发展。
（三）市场结构
从进出口市场来看，欧盟、美国和东盟是仍然是浙江省进出口前三大贸易伙伴，据杭州海关统计，浙江省对欧盟的进出口额为4445.6亿元，增长了10.8%，浙江省对美国的进出口额为3215.9亿元，增长了8.1%，浙江省对东盟的进出口额为2039.1亿元，增长了3.2%。
（四）贸易方式
据浙江省商务厅相关数据统计，2014年一般贸易出口额为2167.9亿美元，同比增长了10.4%，出口额占全省出口额的比重为79.3%，与去年相比，比重有所上升，加工贸易出口额为326.5亿美元，相比增长了1.3%，出口额占全省出口额的比重为11.9%，与去年相比，有所下滑。“市场采购”方式出口额为201.9亿美元，相比增长了31.7%，出口额占全省出口额7.4%，与去年相比，有所回落。这些数据表明2014年浙江省国际贸易的发展中一般贸易出口增长较快，加工贸易方式出口回升，而“市场采购”贸易方式出口趋于平稳。
四、电子商务在浙江省国际贸易应用中存在的问题
（一）电子商务营销的意识不足
电子商务作为一种全新的营销模式，尽管浙江省一些外贸企业认识到电子商务对于企业进出口贸易所带来的影响，但是这些企业的经营者的电子商务营销的意识以及策略略显不足。虽然这些外贸企业的经营者采取自己建立门户网站或者利用第三方平台进行贸易，但是当网站建立完成之后，企业就对于这些必要的产品资料很少更新，出现停滞不前的状况，甚至对于网站的一些很少关注和维护，这些因素导致企业的电子商务并没有运行起来。许多企业自己的门户网站仅仅是一个空壳，根本无法从网络上得到客户源以及订单。也使得这些企业的经营者对发展企业电子商务发展逐渐失去了信心，从而阻碍了电子商务在浙江省国际贸易的发展。
（二）高端专业人才缺乏
企业与企业之间的商业竞争不仅来自于自身条件，而且最根本的源头就是人才竞争，企业要在激烈的商业竞争中立于不败之地，必须拥有较多的高端专业人才。浙江作为电子商务大省，传统产业电子商务应用快速推进，技术、支付、物流支撑服务取得较大的突破，同时也使得越来越多的外资企业加入，这给浙江省国际贸易电子商务发展提供更广阔的发展空间。但是许多企业电子商务应用程度不深，缺乏电子商务应用方面的知识，限制了这些企业难以适应国际市场的变化，由于缺乏既懂技术，又懂网络营销的复合型人才，因此这些企业很难及时根据市场的需求改变发展模式，也无法利用电子商务与外商进行交流。企业应提高现有从业人员的素质水平，进行培训，也加大培养一些高端专业人才，增加企业高端人才的数量，才能够让企业适应社会发展需求。
（三）发展环境不够成熟
电子商务的发展是依赖于网络建设，而网络建设需要大量的人力、物力和财力，浙江省国际贸易的发展离不开政府的支持和扶持。尽管浙江省政府在浙江省国际贸易电子商务发展给予了一定的支持，电子商务企业在浙江省的集聚效应初显，但社会大环境的快速变化以及这些运用电子商务发展的企业数量增加，但众多企业人对于电子商务依旧处于半观望的状态。缺乏相关的扶持政策会阻碍了电子商务在浙江省国际贸易中的发展进程。
电子商务作为一种借助网络技术进行贸易的手段，是在虚拟环境下进行商品买卖，这也给一些网络诈骗提供了机会。目前浙江省国际贸易电子商务监督和信用建设较一些地区不完善，这会影响电子商务在浙江省国际贸易中的快速健康的发展。浙江省企业要推广电子商务在国际贸易中的迅速发展必须加强加快信息建设。
五、提高电子商务在浙江国际贸易发展中的应用对策
（一）企业提高外贸企业的电子商务意识
企业缺乏对电子商务的应用认识，使得浙江省应用电子商务的能力相对不足。对浙江省国际贸易企业来看，必须转变原先的理念，提高企业对电子商务的应用认识是加快电子商务健康发展的关键步骤，改变企业经营者领导思想，使得他们能够认识到电子商务网络贸易的发展不只是一种单纯的贸易方式运用，展现企业经营理念的管理方式的创新。企业必须重视电子商务人才培养，引进高端人才以及在职员工的培训，加强对懂技术和网络营销的复合型人才的培养是促进电子商务发展的首要任务。
（二）行业营造良好的电子商务发展环境
电子商务作为浙江省战略型的新兴产业，行业协会作为一个行业集聚的平台，有着重大的作用，必须维护好电子商务发展环境，加强电子商务业务对接和拓展，以管理和服务融合为理念，加强企业之间的联系交流，提高企业参与电子商务的积极性，帮助政府相关部门推动行业的发展，以信息经济发展为主流，为电子商务企业指导发展方向，为推动电子商务在国际贸易中的应用发展提供支持以及保障。
随着信息化的发展，电子商务在交易的过程中容易出现客户信息遭泄露、服务承诺不兑现以及虚拟电商欺骗，为减少这些纰漏，行业协会必须健全电子商务信用的法律法规建设，规范电子商务交易行为，加强信用建设的政府支持，与政府相关部门合作全方位构建电子商务信用体系，宣传诚信经营的理念，提高社会重视程度，对企业进行网络监管，推进网络体系的制度建设，应制定和完善网络体系的发展战略规划，对现行的信息网络体系进行更新和改动，积极推进行业电子商务发展进程。
（三）政府加强扶持力度
目前浙江省电子商务发展迅猛，浙江省政府必须做好中间人，联动发展部门企业，发挥电子商务在浙江省国际贸易的巨大潜力。目前、浙江省政府对于外贸企业的电子商务人才培养相对薄弱，政府应该协助外贸企业培养电子商务应用的专业人才，鼓励企业利用现有的各种资源提高从业人员的专业培训，鼓励并扶持高等院校完善电子商务相关学科建设，开设一些电子商务试验课程安排，可以实施实践教学，加强学生对电子商务知识的融会贯通以及电子商务实际操作能力，培养适应目前电子商务发展所急需的技术和网络营销的复合型人才。
结论
综上所述、浙江省在推动电子商务发展发面存在较大的优势和有利的条件，电子商务的快速发展为浙江省国际贸易提供了机遇。2015年在世界经济缓慢复苏，国内经济压力较大的形势下，浙江省应采取一系列稳定国际贸易增长的政策以及措施，改善外贸发展环境，增强企业在国际中的竞争力.浙江省国际贸易企业应该加强重视具有电子商务专业人才的培养，更好地促进电子商务在浙江省国际贸易中的发展。
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参考文献
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1浙江树人大学现代服务业学院学生
2浙江树人大学现代服务业学院讲师，浙江省现代服务业研究中心成员
商贸企业发展现状范文4
摘要：跨境电子商务是近两年国际贸易的最新动向和热点，在高速发展同时也暴露出制度及经营策略方面的问题。本文通过对跨境电商的现状与发展趋势分析，结合中小企业国际贸易现状，探讨在跨境电商发展的机遇和挑战下中小企业的应对之策。
关键词 ：中小企业；跨境电商；对策
1、跨境电商的含义、现状及发展趋势
1.1 跨境电子商务的含义
指互联网时代来自不同环境的交易主体通过电子商务平台进行沟通、达成交易、实现支付结算并通过跨境物流送达商品、完成交易行为的一种国际商业活动，简称为跨境电商。是电子商务、国际物流和国际贸易有机结合的一种商业模式。
1.2 跨境电商发展现状及趋势
作为全球最大的制造业大国和贸易大国，我国每年的出口贸易规模在十万亿人民币级别，市场空间巨大。2013年，我国出口贸易金额达到2.2万亿美元(约13.6万亿人民币)，进出口贸易总额约4.2万亿美元,其中跨境电商交易额约为3.1万亿人民币，与中国整体进出口贸易市场规模相比仅占10%上下，仍处于较低水平。海量的市场需求为跨境贸易的电商发展带来了巨大的成长空间。
跨境电商的快速发展将对中国整体国民经济以及进出口贸易产生深远的意义。一方面，与传统外贸相比，跨境电商能有效压缩中间环节、化解产能过剩，重塑国际产业链、促进外贸发展方式转变，增强国际竞争力；另一方面，电子商务网站集合海量商品信息库、个性化广告推送、智能化商品检索、口碑聚集消费需求、支付方式便捷等多重优势，为中小企业提供发展之道。此外，跨境电商面对的是全球商家和消费者，市场潜力无限，在我国政府和行业的大力推动下，已经围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的完整产业链，为我国跨境电子商务的进一步发展奠定了基础。
2、我国中小企业国际贸易现状
2.1 广交会效果差强人意，中小企业难觅商机
广交会一直有经济“风向标”之称，也是我国企业开展国际贸易的重要窗口之一。在电子商务的冲击下，广交会所代表的传统交易模式正受到挑战。为了争抢商机，广交会电商平台也进行了重大改版，由过去的封闭式调整为面向全球采购商开放注册，与阿里巴巴等争抢线上商机。
很多企业参加广交会是为了维护老客户的合作关系，实际拿到的订单并不多。中小企业劳动力成本上升、金融服务的缺失是企业拿不到订单的重要影响因素。上游供货商更多要求现金结算，企业的流动性压力大，外贸企业很难接受信用付款，影响了企业的议价能力。
2.2 跨境电商受追捧
在广交会上收效甚微的中小企业开始把关注点转向电子商务，尝试与电商结合。最常见的方式就是二维码的使用。企业在广交会上各种显眼的地方张贴二维码，客户通过扫描该二维码就可以直接链接到公司所在的电商平台官网，比如阿里巴巴国际站。除了实体活动、参展活动，线上的渠道越来越有效地拓宽了客源。
不少制造企业已开始摒弃传统的中介和外贸商，利用互联网及电商平台实现与客户的对接。这就是传统企业“触网”现象。广交会这种展会平台已开始成为企业拓展O2O(online to offline；offline toonline，线上和线下相结合)电子商务的一种重要途径。有的出口型企业开始大量招收小语种的外贸业务员，面向新兴市场的客户进行有针对性的互联网营销广告投放。
3、中小企业跨境电商的机遇和挑战
海量的市场空间造就了开放式电商平台存在的前提。反之，在一个规模有限的市场中发展开放式电商平台，电商平台需要更强的竞争力去获取市场空间，而相应的盈利空间可能十分有限。
碎片化的供需方使得平台的存在有可能大幅提高供需匹配效率，节约包括寻找交易对手、沟通价格等在内的交易成本。较长的、结构较为复杂的贸易链条意味着效率的损失和成本的上升。
跨境出口贸易的交易双方都比较碎片化。对出口方而言，碎片化表现在企业数量众多，且以中小企业为主。截至2013年12月，我国私营企业数达到1254万户。据国家统计局，我国小型企业占企业总数比重超过90%。对进口方而言，碎片化表现在其面向的是全球的客户。
即便在美国这样的贸易体系相对成熟的市场，其集中度仍然不高：2012年，美国前一百大进口商所占进口量比重低于35%。而新兴市场的进口需求则更为碎片化。碎片化的供需使得电商平台有可能通过信息化的手段降低市场供需双方搜寻交易对手，价格沟通等交易成本。
对于出口贸易而言，销售渠道可以是多样化的，对于渠道层次的管理，不同的企业有不同选择。对于绝大多数中小型出口企业而言，较长贸易链条的生产商－出口中间商－进口中间商－各层次的批发、零售商－消费者是一种常见的选择。这种长链条的销售渠道允许出口供应商以更低的人力、资本成本涉足出口贸易，同时具有更广的覆盖面，是绝大多数中小型制造企业进入外贸市场的方式。
3.1 跨境电商简化外贸流程，提高效率
将各经济主体融为一体，打破时空和区域限制，中小企业低成本甚至零成本自身产品信息，并与境外买家洽谈，由此获得更多商机。解决了在线外贸支付与小额外贸通关等问题，为我国中小企业进行对外贸易提供一条便捷的网上通道。
3.2 跨境电商降低企业参与外贸门槛
跨境电商平台如敦煌网、阿里巴巴国际站等专为外贸企业推出通关、国际物流等相对较低成本的公共服务，将各种上下游产业链公司联系到一起，帮助外贸企业尤其是中小型外贸企业提供优质、相对市场更低价的跨境贸易服务。一大批传统意义上不具备进出口资质的优质中小企业有了参与国际贸易的机会。
3.3 跨境电商让中间环节“直线化”
将传统外贸中间商的环节延伸到零售环节，打破了原来的国外渠道中进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，面对的客户群不单是消费者，还有个体批发商、零售商，有效减少了贸易环节。利润在减少的中间环节中企业和企业、企业和消费者之间进行分配，参与企业获得更多利润，消费者也可以享受更多实惠。
3.4 中小企业的跨境电商难题
跨境电商主要面临物流、支付和诚信三大挑战。跨境物流存在高运费、高关税和安全性等难题，支付环节则涉及外汇兑换风险和资金安全风险，在经济纠纷时如何公平仲裁、保障买卖双方利益也是亟待解决的问题。
4、中小企业开展跨境电商对策
2014年以来，跨境电商热还在持续。随着政策利好推动，越来越多的中小企业也希望参与其中。中小企业要做好跨境电子商务，一方面需要国家的政策支持，一方面需要企业自身努力，采取合理有效的经营策略，方能在市场竞争中取得成功。
4.1 搭建人才团队
首先，搭建跨境电商人才团队，团队要由懂管理、懂技术和熟悉电商平台的人构成。要了解电商才能把握人才。如果是利用第三方平台去开展业务，首先要花足够的时间和精力去了解平台规则。作为商家应该知道哪些规则需要遵守，招人面试的时候才知道对方是不是需要的人才。
其次， 开展国际贸易也需要懂产
品、懂行业规则的人。懂平台操作的人不一定懂描述，不一定能把握好产品展示、图片处理的关键点。很多成功的传统企业，经营者都是从基础做起，他们自己就是最了解行业和产品的人。在团队配置上，一定要把自己考虑进去。
4.2 选择好市场的突破口
在国内卖家通过跨境B2C平台将“中国制造”产品销往世界各地的过程中，小语种市场的订单势如井喷，一些卖家锁定某个市场发力，集中力量耕耘，这不仅让他们避开了热门的欧美市场剧烈竞争，也让他们率先获得了市场先机。来自平台的推波助澜则是小语种市场兴起的主要原因，如速卖通就将俄罗斯、巴西市场带到了国内卖家面前。
目前小语种市场上，平台顾客直接下单的比例较高，语言阻碍也不大，所以很多小卖家在小语种市场运作良好。所以中小企业一方面要注意市场成长方向，另一方面要对人才团队适时进行调配，关注小语种市场，以满足业务发展的需要。
4.3 选择合适的物流公司，同时注意仓储风险
选择物流公司时首先看公司的历史和口碑：经营信誉良好的物流公司，往往具有更高的可信度，更好的服务水平和能力。其次看公司的服务渠道是否全面：不同的货物需要选择不同的物流方式。物流公司渠道广泛，商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外，在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。再看价格：物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，必然会损害客户体验。最后看公司的整体实力：网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。在仓储方面，要尤其注意海外仓的风险。海外仓适合价格高，体积大，易碎，不能走传统物流渠道的货物。还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。
4.4 制订合理的平台策略
对于刚涉足跨境电商的商家来说，先选择第三方平台是个明智的决定。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平竞争。
在积累了一定的经验之后，就可以自建网上商城。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售，因为在线就意味着处于推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。如果用户在网上能够搜索到企业品牌，会感觉该品牌是有基础的，对于记住并信任这一品牌有很大帮助。
自建商城既有利于品牌推广，又可以避免利用第三方平台受制于人的局限和风险。比如商家可以将第三方平台和自建B2C商城进行巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。这是将第三方平台与自建商城有机结合的范例。
参考文献：
[1] 2012-2013年中国跨境电商市场研究报告[EB/OL].艾瑞咨询官方网站.
[2] 陈汇才.我国中小企业有效参与国际贸易的路径探究[J].中国市场, 2012(02):54-55+61.
[3] 忻亚允.关于我国中小企业开展国际贸易的现状与对策分析[J].现代经济信,2011(11): 135+138.
商贸企业发展现状范文5
一、关于贸易统计指标体系的改革与完善
统计指标体系是开展统计工作的“龙头”。关于贸易统计指标体系问题，3年前有过一场讨论，国家统计局也召开过专题研讨会，形成的共识为：贸易统计既要反映全社会商品流通和商品市场运行全貌，又要反映批发零售贸易和餐饮业行业的发展变化状况。一方面社会消费品零售总额统计要保留，因为它是反映全社会商品市场运行的唯一指标，许多地区还将其纳入政府工作的计划考核指标，尽管这一指标具有计划经济色彩,而且也不符合国际惯例；另一方面，为满足国民经济核算的需要，并有利于与国际接轨,贸易餐饮业行业统计要尽快建立和完善起来,这方面的工作随着流通体制改革的深入和流通产业所发生的巨大变化,工作量和难度都将大大增加,贸易统计工作重心必然要转向贸易餐饮业行业统计。
近年来，贸易统计指标体系围绕上述两条主线，进行了不断充实和完善，目前基本框架已经成熟或基本成型，但仍存在一些不足，主要有：1、对当前经济和市场环境的变化反应不灵敏。例如，对政府关心的商品市场总量平衡状况、关系国计民生的重要商品(如粮食、棉花、石油、钢材等)供求信息反应得不够；同时反映流通产业现代化进程的指标和分组过于简单,尚未建立起完整的反映商业连锁经营和现代商业业态状况的统计制度。2、贸易统计指标体系不完善.目前贸易企业生产资料销售量仅占社会销售量的20%左右,不能反映生产资料市场全貌；同时价格信息是商品市场最为敏感的信息，但目前商品价格统计与流转统计为“两张皮”，按不同的统计方法从两个渠道自下而上地统计，难于科学、全面和及时的分析商品市场全貌。3、现行的贸易餐饮企业的统计限额标准缺乏科学性和实用性.目前贸易餐饮业统计限额标准过高,能够达到限额标准而进行全数调查的企业数量太少，从而形成了与其他专业统计“抓大放小”截然相反的结果，贸易统计必须“抓小放大”，因为按现行限额标准，限额以下企业和个体户的商品流转量所占比重很大，影响市场趋势。而目前受多重因素的影响，限额以下企业和个体户又难于抓住和抓好。这是目前贸易统计数据质量下降的重要因素。4、目前贸易统计非调查（或派生）指标很少，从而直接影响和制约了贸易统计资料的深度开发。加之现行统计资料自身的缺陷和不足，导致贸易统计资料的利用程度很低。针对上述问题，笔者建议：
商贸企业发展现状范文6
[关键词] 电子商务 国际贸易 外贸企业
一、国内外贸企业利用电子商务现状
根据CNNIC的第十九次“中国互联网发展状况统计报告”， 截止到2006年12月31日，我国的上网用户总人数为13700万人，和上年同期相比增长23.4%，是1997年10月第一次调查结果62万上网用户人数的221倍；上网计算机总数达到5940万台，和上年同期相比增长20.0%，是1997年10月第一次调查结果29.9万台的198.7倍；网络国际出口带宽总量达到256696M，和上年同期相比增长88.6%，是1997年10月第一次调查结果25.408M的10103倍（参见图）。从世界互联网发展状况来看，中国互联网渗透率为9.4％，高于同等其他发展中国家，如印度的互联网渗透率，相比高出了一倍。
图2002年～2006年中国电子商务市场规模
二、外贸企业利用电子商务存在的问题
从中国互联网内部发展来看，尤其是城乡之间，互联网发展差异有增大的趋势。尤其，在我国的外贸领域电子商务的开展仍不够成熟。据商务部《2004～2005中国电子商务报告》，我国虽然有61.2%的外贸企业通过Email和EDI的方式与业务企业进行业务信息的交换，56.4%的贸易企业已经可以通过Internet进行产品宣传和市场营销，但是在国际结算、国际货运、通关、检疫等环节的电子商务实施仍处于初级阶段。
1.企业电子商务开展的层次较低
拥有电脑的外贸企业，利用自己的网站或在专业网络平台建立企业主页的比较少，而对产、供、销、人、财、物等重要资源实现电子化、网络化管理的企业比例就更低了，这也直接决定了出口企业开展电子商务处于较低的层次。
2.企业外部联网的程度很高，但应用领域非常局限
从对外贸易企业的电脑联网情况看，大多数公司已连接了外部网络，其中少部分连接了中国国际电子商务网，或者是连接了系统专用网，其余的基本上连接国际互联网。很多企业都是单机与互联网连接，彼此之间不能资源共享。
3.初期投入成本高
电子商务的投入成本基本上包括：网络建设软、硬件成本、企业管理者的学习成本、相关员工的培训成本以及网络维护成本，网络资源被窃取的成本风险、知识产权和隐私权被侵犯的风险成本、诚信风险成本等等。
4.重建设，轻管理，管理散乱
有些企业建立起信息化的管理系统后，缺乏科学的应用；或者因为对企业现状分析不够，一步到位地购买了大量昂贵的软硬件设施，却未能有效利用甚至根本使用不上，要保证信息化体系的有效运转，企业一定要有自己的技术与管理人才。
5.中小企业技术装备差，产品的科技含量低
从我国中小企业的产品结构和产业状况来看，除少数高技术企业外，目前中小企业主要以生产初级产品和粗加工产品为主，所涉及的产业主要是加工业、制造业及服装业等劳动密集型产业，这样的产品结构和产业结构一般科技含量少、附加值低，随着世界经济结构和产业结构的急剧变化，将在国际市场上越来越缺乏竞争力。
三、企业开展国际电子商务的必要性
首先，电子商务是世界贸易的通行证，逐渐地取代了传统的贸易方式和手段。
其次，通过信息化，企业可以降低成本，减少库存，提高运作效率。
再次，通过信息化，实现企业内部网连接，每个人的工作信息都通过内部网共享，这样既可以防范风险，又可以提高信息资源互通，大大提高企业的工作效率。
四、企业如何开展国际电子商务
首先，企业应该提高思想意识，认识到利用电子商务走出去势在必行，只有跟随国际潮流才有可能获得平等的贸易机会，才能在国际市场上占领一席之地。
其次，企业开展电子商务可以通过以下几个步骤：1，通过自己的网站或专业服务于外贸公司的门户网站及时和更新产品信息和获取国内外信息；2，建立起EDI，通过网络传输大批量的文件，实现无纸化贸易；3，实现电子资金转账和交易过程的全自动化。
