品牌营销案例范文1
案例对工业品营销和品牌传播之所以重要，我认为，原因在于案例在建立客户对工业品企业的信任度上有着其他手段无法替代的作用！大众消费品营销也常常使用案例，比如通过证言广告来取得消费者的信任。这一点在化妆品和保健品营销上表现的尤为明显，即便如此，案例的作用远没有在工业品营销中那样重要。
工业品营销，赢在信任，这已经成为行业共识。建立客户信任度依赖多方面的工作，其中实实在在的案例展示，尤其能让客户信服。从案例上客户仿佛找到了自己的影子，想象着与你合作给自己带来的成功。这就是案例的魅力所在！
除直接建立客户信任度外，有效的案例传播还给工业品企业带来三大好处：
1．提升品牌形象。无疑，服务大品牌、高难项目、高端客户，能够为你的品牌加分，提升你在潜在客户心中的地位。你所服务的客户和品牌在行业里的影响力越大、你服务的越有深度，就越能决定你在潜在客户心中的地位、高度和品牌含金量。俗话说，人以类聚，物以群分，说的就是这个道理。
2. 明确企业定位。对工业品企业来说，你服务的客户结构决定着你的企业定位。因此，服务什么样的客户，展示什么样的案例，直接体现着你的定位。如果你想争取的是大客户，那么应该向其展示大客户的案例，中小客户的案例对大客户是没有意义的，相反还会模糊你在客户心中的定位，让大客户认为你只能服务中小客户，而没有能力服务他们。
3. 传递发展战略。案例从某种程度上，反映出企业的发展战略是否清晰，是否得到一致性的贯彻。如果你呈现给客户的案例性质不一，良莠不齐，缺乏有机联系，就会被客户认为你没有核心发展战略，发展目标不明确，核心价值不清晰。
正因为案例传播对工业品企业如此重要，所以绝大多数工业品企业都会利用案例进行营销和推广。那么如何使用好案例、编写好案例、挖掘好案例呢？下面我基于长期的工作实践和思考，同大家做一分享。
要区分出金牌案例和一般性案例。什么是金牌案例呢？金牌案例就是能够提升你的公司形象、证明你的产品具有过硬的品质和领先的技术水平的案例。它就像尖刀连和突击队，助你在市场开疆拓土。
我认为，这样的案例必须具备两个条件：
1. 要服务于行业标杆企业。行业标杆企业代表着行业内的最高发展水平，如果连标杆企业都对你的产品和服务认可了，毫无疑问就证明了你的能力。工业品行业中，对标杆企业的研究是大多数企业的必备功课，甚至标杆企业的一举一动都被关注和效仿。因此，向潜在客户展示标杆企业的案例，自然能证明了你的实力和专业水准，得到潜在客户的信赖。
2，案例相关性要很强。向潜在客户展示案例，一定要拿出最相关的案例。相似程度越高，客户的信任度也越高。如果展示的案例与客户需要解决的问题相差较远，甚至风马牛不相及，那么案例就失去了销售力。
我认为，只有同时满足这两个条件的案例才称得上是金牌案例。
要对金牌案例和一般性案例进行有效组合。金牌案例毕竟是稀缺的，如果只拿它进行宣传，虽然尖锐，但遗憾的是数量少、力量薄弱，因此必须辅以一般性案例。这样既有高度，又有力度。
案例的传播往往是通过传播工具并基于客户接触点的管理来进行的。工业品企业必须在传播工具中将案例作为一个重要元素向潜在客户宣传。必须充分利用公司介绍PPT、宣传册、样本、网站、宣传片、展览、展厅、企业内部环境等各种载体，在多种客户接触点上进行传播。甚至某些传播工具本身就是案例介绍。比如做建筑工程的企业，大多有工程案例画册。关于客户接触点的品牌化管理工作，我已在《谈谈工业品牌营销的核心工作——客户接触点的品牌化管理》一文中有过论述，感兴趣的朋友可以阅读。
案例特别是金牌案例如此重要，那么如何编写呢？
说句实话，很多工业品企业都有很好的案例素材，其中也不乏金牌案例的素材，但鲜有编写的很好的案例。我认为，编写案例一定要时刻站在潜在客户的角度来对素材进行梳理和提炼。要将案例中涉及到的客户面临的问题、担心与困惑，以及你的优势、解决方案和客户价值用精炼的语言呈现出来。要能够让有类似问题的潜在客户从中看到自己的影子和未来，对你产生进一步了解、甚至合作的期待。这种方法屡见不鲜地被跨国公司采用，比如IBM在“智慧的地球”的广告运动中频频使用这种方式；又如施耐德电气会针对不同行业拍摄案例式宣传片，以配合在该行业的营销推广。
但是我们在市场上看得最多的却是那种“面无表情、枯燥生厌”的案例，它们仅有一张照片和一个项目名称。这种案例的表现方式非常失败，只有空洞的躯壳，没有丰满的血肉，不会令人产生深刻的印象。
案例的篇幅长短要根据不同传播工具的性质来安排。但无论篇幅是长还是短，上述原则和思想是一定要坚持和贯穿的。
接下来，我谈谈如何挖掘案例？
品牌营销案例范文2
微博自诞生以来，吸引了众多用户的关注，作为国内最大的社交媒体，微博的出现极大改变了人们对于信息获取和在线交流的方式。在这个具备了超强辐射能力的社交平台上，企业的任何声音都有可能被“广而告之”。借此展开营销，助力推广，成为众多中小企业的首选。事实上，无论是个人还是中小企业，只要在微博上有想法，随着微博社交商务生态的日趋完善，不仅可以帮助企业品牌随着口碑的传播而加速催熟，也给企业的社会化资产变现随时提供了无限可能。
相信常刷微博的小伙伴们估计都会在不经意间注意到一个品牌——WIS。这是一家在微博上卖功效祛痘护肤品的商家。创立3年的WIS已经实现了销售额过亿，除了销售额的增长，从0粉丝到近350万粉丝的积累，WIS的品牌影响力也是有目共睹。
WIS是如何做到这一切的?答案可以概括为——玩转微博，催熟品牌。
事实上，现在每天通过微博进行宣传与推广的企业不在少数。这些企业大多会选择参与微博中的主要活动，或者自己官微定期不定期组织一些活动。但问题的关键在于，除了官方的活动外，官微自身能不能把自己的玩法做到创新极致。
小米在微博营销的成功，为营销界诠释了“饥渴营销”;那么WIS的微博营销则把互联网思维中的“免费”玩转。比如今年的WIS希粉节，只要转发有奖活动微博便送出WIS抗痘洁面凝胶;比如10万支的护肤产品转发免费送;再比如转发送面膜等等。持续却又依靠活动话题吊起粉丝的胃口的免费送，送出的不仅仅是产品，通过微博平台的持续性传播，把活动的声量扩大，潜在获得的关注和粉丝的积累才是WIS最为关注的。
通过免费送这样的模式WIS打开了品牌的突破口，建立起品牌的认知，这是是良好的开端，但这其实还不够，需要企业学会对已经产生或者已经吸引到的庞大的粉丝进行积累和沉淀，合理利用微博提供的先天链接企业和粉丝的关系平台，成为至关重要的。
除了和传递信息，WIS一直在寻求与粉丝之间的深入互动，拟人化的官微运营、堪比护肤顾问的官微主页君形象、10分钟内高效答复粉丝的运营准则……这些互动都有助于WIS在粉丝中培养出超越买卖的情感关系，很多时候情感与服务的渗透，对于企业产品的销售起到举足轻重的作用，而一旦这一步做好了，那么达成销售目标只是早晚的事。WIS就是这样拉近了企业与粉丝的距离，赢得了粉丝对于企业品牌的信赖。事实证明，除了善于各种营销方式，中小企业在微博平台上可以体现出更强的“长尾理论”优势，最终做的更大更强。
除了自身有一套与众不同的玩法，通过使用微博平台的商业工具，WIS在粉丝的拉新和积累上也尝到了甜头。以粉丝通为例，用WIS创始人黎文祥的理解来说“粉丝通的高效在于充分发挥了微博营销的社交性和高效性，让产品更加精准到自己的潜在用户。”作为第一批粉丝通用户，WIS在2013年保持着日投1至3万元的力度，日获得新粉丝用户2000左右。这里面要强调的是，新增的粉丝用户都具备了消费的潜在可能，以为如果你看到了这条粉丝通的广告，但你不感兴趣，相信你也不会去选择关注。另一个方面，大约10多块的用户成本，放眼时下的电商企业，这个回报率应该说是蛮高的。
每个月在微博上千万元级别的投入，对于微博上的大品牌商家来说或许没什么，那么对于WIS这样的中小商家的代表，这个投入绝对不菲。而没有“干爹”的WIS之所以愿意专注于微博营销，在笔者看来，与其选择多个渠道来分散，不如专注在更能“闹起来”话题和品牌的微博上。微博上粉丝的价值不在乎一两次的购买行为，WIS更看重粉丝的积累和沉淀，微博独有的社交关系链和传播特点，可以更好地支撑起WIS的营销逻辑，这才是做品牌价值中值得玩味的。
品牌营销案例范文3
天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。这段古人的金玉良言用在品牌的塑造上，可谓精准之至。如今，在移动互联网大行其道的当口，要想塑造良好的企业品牌形象，除了需要具备产品本身的高质量标准之外，更要注重全网营销的推广方式，只有这样才能让消费者与品牌形成信任与依赖的情感纽扣关系，才能实现用品牌影响力带动销售的全链条构建。作为厨卫行业佼佼者的万家乐，宝刀出鞘、锋芒万丈，大刀阔斧的破“界”全网营销，缔造了属于厨卫行业的营销传奇，谱写了老百姓喜欢的“爱的味道”做中国菜的厨电、老百姓信赖的“爱的温度”智能浴篇章。
取经社交媒体“双微”并进中的万家乐
地铁里、工作中、睡觉前、吃饭时……这些除了睡觉的所有时间，你都可能在与他们缠绵：微博、微信。可见，随着移动互联网的普及与发展，人们上网的时间变得更便捷、碎片化，而微博与微信独特的社交、媒体属性，让他们对人们的生活产生不可预估的影响力。因此，对于微博微信的营销，可谓是全网营销中非常重要的一部分。万家乐持之以恒注重“双微”运营，拉近与消费者的距离，并从情感上给予消费者依托，及时到位地解决一对多咨询。
除此之外，万家乐2013年度“双微”运营还采用了许多新的媒体手段与方式，例如微漫画、One Page、微话题、微活动等。具有万家乐品牌特性的“小乐”形象漫画深受网友喜爱，并得到了大家的一致认可，尤其是增加了万家乐的亲切度，品牌粘合度有了很大提升;万家乐采用新浪微博One Page定制模版，把“爱的温度”万家乐智能浴具体演绎成包含多个微博的分享互动，使得微博上的用户可与万家乐直接产生关注、赞等社交关系，实际地强化了微博的社交功能，也真正的让网友对万家乐品牌产生直线认知，并了解产品的相关情况，提高品牌美誉度;同时，万家乐还展开多种微博、微信活动，让消费者体验大品牌带来的实惠与穿透力，在“双微”并进的运营中，增强互动性，使品牌具有超人格魅力。
事件传播百花齐放万家乐“温暖万家”形象名副其实
事件是营销的根本魅力，事件策划体现着品牌的品味与定位。万家乐2013年针对智能浴、做中国菜的厨电、空气能热水器、净化器等产品，做了层层递进、百花齐放的事件策划，在网络上形成良性传播。
2013年针对这些产品做的主要活动和事件主要有：热水升级--老用户回访活动。这个活动主要目标群体是面向万家乐的老用户，维护万家乐一如既往的好感度，让老用户与万家乐的贴合度更高，同时帮助老用户了解万家乐的新产品，做到情感升级的销售策略。紧接着，在五一前后，万家乐展开了“让关爱不再等待”的系列活动，呼吁大家参与互动积极关爱、晒爱、抢爱、赢爱，渗透万家乐的品牌精神之一：关爱家人。随后，又分别开展了“爱的温度”“爱的味道”活动，趁热打铁巩固品牌印象，贴近消费者的生活、情感层面，从热水器到厨电进行了统一的品牌规划，引发网友高参与度，为万家乐注入了“爱”的关键词。
万家乐还制作了微电影进行推广，诙谐幽默的微电影《“澡”恋的“浴”望》巧妙的把洗澡的故事与万家乐结合在一起，让人们了解了关于洗澡的前世今生，把万家乐现代的产品理念以及生活方式传达给自己的受众群体，在网络上形成了独一无二“洗澡那些事儿”的传播途径。
品牌营销案例范文4
这是一份尘封已久的真实案例，数年前，国美与永乐还没有合并，国美一向被人称为“价格屠夫”，狂妄与叫嚣是其一向风格。永乐生活电器则以品牌营销占优，与之有天壤之别。两者是短兵相接的卖场“角斗士”，各地都在上演一场场精彩对决。回望如今，只剩国美和苏宁两强相争，他们之间的恩恩怨怨还将持续地进行下去。虽已离开家电连锁行业多年，但笔者想通过这一真实案例与还在家电连锁行业辛勤耕耘的家电人进行交流与共享。
孙子云：
兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
将者，智、信、仁、勇、严也。
势者，因利而制权也。兵者，诡道也。
夫未战而庙算胜者，得算多也
关键词: 永乐生活电器
莆田南门店
《无极》
市场部
营销部
国美电器
目录：
一、家电市场“十面埋伏”
二、八闽大地席卷“无极”
三、两军阵前各显“功夫”
四、鼎定荔城欲造“神话”
我的话：做为本活动的策划者和实施者，在此讲述本活动构思、创意、谈判、合作、执行的全过程，仅供交流与探讨。
家电市场“十面埋伏”
南门店简介：
永乐生活电器莆田南门店于2005年12月3日开张营业，开业当天客流量数万人，为永乐在莆田的发展打下较好的基础。南门店商场面积6000多平米，所在的南门商场前场及后场有超过300平米的超大停车场，是莆田市区不可多得的“双料王”。
永乐南门店对于整个福建分公司来说，它的地位不言而喻，它是分公司站稳省会城市、问鼎鹭岛后连接福、泉、厦、漳的一个重要的地级城市市场。在福建分公司全面占领一级城市后，接下来我们将进入一个开发二级城市的全盛时期，在已经开发的漳州、龙岩、莆田及石狮等城市将成为我们探索二级市场的“试金石”。
然而莆田市场并非我们想像的那样乐观，二级市场的探索道路阻且长。
9月老对手国美在莆田涵江先开一店，在得知永乐在莆田市区寻址装修后，国美也赶在南门店开张日进行开业“大彩排”。
原本在一级城市操作的一整套传播策略在二级城市显然是行不通的，需要我们另辟徯径，寻求新的传播策略。另外一点就是我们初来乍到，需要一段时间与市场的磨合以及尽快让消费者了解我们。
面对老对手国美的竞争以及即将到来的苏宁电器，我们正处在一个十面埋伏的残酷市场环境中。
市场SWOT分析：
优势：
1、 南门店是目前莆田市区唯一一家超级家电卖场，商场面积6000多平米以及拥有几百平米的超大停车场，得天独厚的自身条件为将来的发展创造良好的基础。
2、南门店实际是一家按一级城市卖场格局定位和装修的家电卖场，随着将来永乐生活电器知名度在莆田的逐步提升，南门店将成为莆田市民购买家电的首选卖场。这一点实际上从我所接触的顾客及促销员反映中得到证实，同时从平时的销售销售额中我们可分析得出南门店的消费者常量保持得很好，是一个较有发展潜力的门店（附开业以来周一至周日每日营业额平均值，另附柱形图）
八闽大地席卷“无极”
《无极》简介：
笔者百度一下《无极》，找到相关网页3960000多篇，在如此短的时间内，各网络媒体对《无极》的倾情关注实属罕见。
《无极》是陈凯歌号称耗资3.5亿元打造的国内电影史上第一部史诗巨作。汇集了张东健、真田广之、张柏芝、谢霆锋、刘晔、陈红等日、韩、大陆、香港四地亚洲国际明星。在国内各大城市首映当天创下电影票价纪录，在北京每张影票售价为50元，广州连团体票都高达每张60元，在省会福州也创下每张票价40元的历史纪录。《无极》拷贝数量达到470个，一举创下中国电影历史纪录。《无极》电影制片人陈红石对外界透露《无极》市场开发预计收益将达到20亿左右！3亿多的投资，20亿元的回报！要知道去年全国电影票房总数才15亿，一部《无极》的收益就相当于它的1.3倍！这其中也蕴含着多么巨大的商机！
下面是我们牵手《无极》的品牌营销与促销策划的全过程，请各位看官同我们一同感受吧。
12月3日，南门店开张取得了不小的战绩，开业后第三天即12月5日永乐福建分公司在福州召开全省市场促销研讨会，之后分公司总经理宣布由我牵头负责莆田市场启动和品牌营销策划工作以及协调营销方面政策的落实。
由于时间匆忙的原因，我紧接着召集市场部、营销部的同事协商要在开业的第二周对开业的战果进行巩固，我们的共同商议后，议定主题为“开张第二波 感恩回报大特卖”的巩固促销活动即时全面启动，由营销部的同仁负责组织资源，市场活动策划、DM设计和活动的落地实施。
最令我担心的一件事还是老对手国美在我们试营业的时候他们打出的是“开业大彩排”的主题促销，势必在一两周之内会正试开业，而我们的促销资源却基本消耗殆尽，如何去应对他的正式开业的冲击？
经过一番“头脑风暴”。最后我们决定莆田店直接参加到全国的大型“岁末盘点”活动中去。我对莆田店的销售占比做过一个简单的了解，发现莆田店在手机、数码等产品上的销售潜力还是相当大的，而当周的“岁末盘点”的主推项目恰巧也是手机、数码、IT。我们想与国美硬碰硬地竞争将使双方两败俱伤，还不如从现在起就开始差异化营销。“做自己的事，走自己的路，让别人说去吧”。
12月11日——周日，我们已经从相关的渠道了解到国美已经准备在12月17日正式开业，虽说大家决议过下周的促销活动，但我心里似乎还是有点空落落的。
12月12日——周一，市场部又组织了一次与营销部之间的促销沟通会，由营销部负责加大产品促销力度，而可用于公司整体活动的费用真的已是“无米之炊”了。营销学中的切割营销有一个观点让我触动很深，那就是按现实的情况去考虑问题，我们已经没有更多的资源，如何在有限的资源下去做得更好是我们目前所应考虑的。孙膑赛马的故事对于大家可能还记忆犹新，田忌只有三匹与齐威王相比实力都弱的赛马，而孙膑最终却赢得了比赛，这其中的谋略很值得我们思考。
12月13日——周二，冷空气已经南下了，温度很低，我踏上开往莆田的早班车，100多公里的路程、1小时40分钟的时间可以让我头脑冷静下来想一些事，看着高速路上一个个飞速往后倒退的白色隔离带，让我思绪开始转动起来。此时我想到要利用南门商场硅谷的一些资源来对我们的活动进行润色。
到达南门店后，我对目前门店所掌握到的情况进行综合，准备进一步加以分析。此时压在南门店办公桌上的一张莆田新光影剧院寻求合作的邀请函让我眼睛一亮，这可是一个大好的机会呀！他们出的合作内容比较简单，不合我的味口，快速转动的大脑让我这时候已经有了一些自己想法了。因为《英雄》、《功夫》、《十面埋伏》等巨片的成功运作，让我们看到其中蕴藏的巨大商机，何况是这次号称投资3.5亿的《无极》！绝对是个只赚不赔的生意！
事不宜迟，我立即委托市场专员帮我联系新光影剧院负责人当天下午就过来和我谈合作的事。
下午3点，来了两个新光影剧院负责人，一个看上去刚30出头的女性，另一位面容慈祥近50岁的中年人。互递名片后才得知女的姓郑是莆田市文化宫宣传科科长，中年人则是新光影剧院的经理老杨。
互相寒喧后，我们进入《无极》合作谈判。首先，我向他们询问了《无极》影片在莆田市上映的日期及新光影剧院一些情况，并向他们了解从影院方面他们打算如何推广《无极》影片，听完他们的简单介绍后，我们表示愿意就《无极》与影院方进行合作，但我们表示他们邀请函中所提到的合作项目过于简单，要合作必须按我们的方案进行，如何合作成功，我们可以用《无极》影票进行买赠或其它促销方式进行，但我们要对电影《无极》的宣传海报、宣传DM单、电影院、所以播放的影片片头、公交车站台广告、电信160咨询台等他们现有的资源与我们共享促销信息，平面资源必须上永乐Logo。
品牌营销案例范文5
讯：如若有消费者在百度搜索上敲下“兰蔻”两个字，搜索结果页面最上方不再是普通的文字链接，而是图文并茂的兰蔻网上商城品牌专区。作为国内首家试水网上营销业务的化妆品品牌，兰蔻此次与百度的再度联手，意在将搜索引擎上的潜在消费者吸入其B2C网站进行消费。
通过百度品牌专区，兰蔻网上商城链接、促销公告、商品信息等以图文并茂的形式呈现。与传统的搜索显示结果最大的不同是，广告主可以亲手编辑栏目内容，将企业的最新信息前移，主动管理企业在搜索引擎上的品牌形象，促进网络平台和线下活动的良性互动。
品牌营销案例范文6
毛利50%的坚果产品，淘宝推广费用占销售额的30%，Crazy？
“用传统品牌运营的角度来看，这是不健康的，我自己都觉得这不健康。”坚果类淘品牌“三只松鼠”创始人章燎原说。
但这种大手笔的投入，让“三只松鼠”在上线仅4个月之后的“双十一”淘宝大促，日销800万元，知名度和曝光度也随之爆发，正如章燎原所期待的那样。
“双十一是一次有预谋的行动。”章燎原说。从2012年6月19日上线开始，三只松鼠就开始在准备“双十一”这一天的爆发。就像线下品牌，渠道准备充分之后，要来一次高空广告强有力的轰炸，“双十一”就是其品牌规划的临界点，希望在这个点上能一举成为“第一”(销量)。
他解释，这个“第一”对他们意义重大。“双十一”是受大家关注的，是一个免费推广的好时机，会引起淘宝或者相关领域的关注。但是在这个准备过程中一口气都不能松，要坚持打到底。
在上线之初，“三只松鼠”就给自己设定了一个松鼠漫画品牌形象，便于消费者记忆。在用户体验上也追求与众不同，比如每个客服人员有一个松鼠的形象和名字，它们叫消费者“主人”，不管你骂它还是调戏它，它都只会卖萌不还嘴；再比如，随包赠送湿巾、核桃夹等贴心小礼品，给消费者超出预期的惊喜等等。
但这都只是基本功，毕竟还是要耍大招的。换句话说，只凭这点小打小闹，不舍得花钱果然还是不行！于是就有了那个30%。
对此章燎原有自己的理解。他认为，在互联网上的推广费用实际上同时也起到了广告的作用，但现在很多人仍然没有将互联网的推广和广告结合起来。
在“双十一”之前的四个月当中，其实就是在流量和推广上做铺垫。当时章燎原给团队提出了很多要求。
首先占流量入口，“我们希望有一个单品在搜索流量入口在全国要达到40%，占据前三的位置。”章燎原说，“当搜索流量达到40%，占据全国前三时，顾客的二次购买率和口碑转化率，如果达到20%以上，这个对新品牌来说是一个比较高的值，就可以再加大推广。”
他进一步说明，6月份上线，8月份的目标是进入坚果的10名到20名，10月份的时候希望占据或并列坚果类的第一，保持流量等各种指标均衡。
流量的构成有钻展流量、直通车流量、活动流量等付费流量，还有一部分慢慢累积的免费流量，就是那些直接搜“三只松鼠”这个品牌名的消费者。
“6月到10月我们完全是亏本的，我们的考核指标就是二次购买率和口碑转换率。”
“三只松鼠”有一个数据推广部门，数据分析的对象包括：每天的销售额，来自于哪些流量，多少来自于老顾客等，然后针对这些制定每次投放的计划。
章燎原一直坚持自己传统企业出身的身份，他认为这些推广和品牌的思路均来自于他多年传统企业经验和思考，但到了电子商务，很多事情还是变得不一样。
“与传统企业最大不同在于，每一次的推广，都能获得数据的支撑。我们很多时候投放广告，不一定去追求产出怎么样，而是在于获得这些数据，对数据进行分析后知道下一步怎么做。前期做不好没有关系，有了数据，我们只会越做越好。”在他看来，事情变得更便捷。
在前期的铺垫当中，和传统企业一样，品牌的渠道上的市场占有率也有要求。“全部的单品能在淘宝的同品类下，有30%到40%的占有率。”
只有这些都准备充分之后，才可能有一次借势的爆发。“那一次双十一，我们的目标是500万元，但后来超出了预期，有800万元。”章燎原说。
一不小心还是会挂掉
即便借势成功，甚至在2013年1月，一个月的销量达到3000万元，一个刚刚成立一年的品牌，有如此耀眼的成绩，“三只松鼠”这个品牌就安全了吗？
很可悲，不是。
淘品牌死掉的速度，甚至比它起来的速度更快。
章燎原也承认这样一个事实，“不是说现在做到了什么样子，就可以一劳永逸了。”
那这是否意味着，他们需要一如既往地保持这种亢奋状态冲刺，还要这么狠心砸钱砸下去？
“我们现在的推广费在销售额中的占比平均下来18%左右，有活动的时候，还是在20%以上。”章燎原补充到，“我很负责任地告诉大家，我们现在还是不赚钱。”
章燎原依然认为现在的投入是值得的，他有一种对品牌的执念，“如果想盈利，明年就能盈利，但是我们还是要做品牌。”
像“三只松鼠”这样的淘品牌，有借助互联网快速成长的天然优势，也有天然弱势—没有渠道的推力。
一直以来，在传统企业中有一个认知，就是一个品牌的成功，离不开渠道商的贡献。但是“三只松鼠”这样的淘品牌成功的核心，就是因为新兴渠道的兴起和渠道成本的降低。“互联网品牌的重要价值就是便宜。”章燎原说。
不管是线上还是线下，只要有渠道就要再一次分摊利润，成本压力立增。
互联网最大的变革是渠道已经虚拟化，可以用更快的方式、更好的服务、更好的产品直接找到客户。但这也需要靠自己单打独斗的品牌商注入更多的资源。
“为了抓住更多的客户，让他们满意，我愿意花更多的钱。”章燎原说。
此外，章燎原现在不做分销，“取决于一点：货必须自己发，必须从我们自己的仓库走，因为我们要向顾客保证产品新鲜。”
保证品质，是一个品牌必须有的职责。但正如章燎原所说，现在品质是必修课，并不是突出的特点。一个品牌的品质如果不能和非品牌区分，那品牌靠什么取胜？
“用户体验。”章燎原强调，“互联网的好处在于是顾客说了算，品牌在于服务过程等细节是否达到了用户的满意度和希望值。”他们关注消费者每天都有什么变化，会每天对一万个评价进行分析，了解顾客的喜好。
章燎原认为，未来形成的壁垒并不是一个营销点或者一个营销创意。有两方面将是关键：一是具备持续的、系统化的创新能力；二是硬件，会在全国建物流中心，保证物流更快。
