品牌业务工作计划范例6篇

品牌业务工作计划

品牌业务工作计划范文1

/项目名称:TOMIC水具

/项目服务时间:2008年

/项目评估:博乐协助英国TOMlC水具公司成功进入中国,通过历经8个月的市场研究分析,成功地对国外新品牌进入中国市场进行了全面的产品和品牌整合策划设计,塑造了TOMIC鲜明的英伦风格形象,设计开发数十款产品,全国实现近百家销售终端。

/项目名称:德力西家居电气

/项目服务时间:2008年

/客户获益:协助德力西国际电工从“工业电气”到“家用电气”成功转型。

/项目评估:博乐对客户整体的品牌形象及概念进行了全面的梳理和革新,品牌核心价值“整体解决全程无忧”引领了行业新方向,辅助实现全国1000家销售终端,并由博乐展具公司对全国专卖店和专柜进行了制作施工。

周立钢:公司2003年开始组建,刚创立的时候,杭州地区工业设计公司总数大概不超过十家,行业竞争不激烈,同样市场份额也小,我记得第一年总的客户数量好像没超过10个。但当时我们公司的发展速度还是比较快,业绩在第二年就突破了百万,这对当时一个新成立的工业设计公司来说,还是挺不容易的,是对我们一个很好的鼓励,同时也为以后的发展打下了良好的基础。

周立钢:公司最早成立的是产品设计公司,提供单纯的产品外型设计服务。第二年成立了品牌策划公司,这是因为浙江众多中小成长型企业,希望从OEM转型升级,除了自主创新产品外,还迫切希望建立自己的品牌,所以我们就将业务范围进行延伸和拓展,在公司内部就成立了产品设计部和品牌策划部两大部门,开始提品设计、品牌策划、专利商标这三位一体的服务模式,后来由于项目中客户渠道建设的需要,我们又建立了博乐展具制作公司,最终摸索和完善出“以定位为核心的产品与品牌整合设计服务模式”,或者叫“1+3服务模式” (定位+品牌策略设计、产品规划设计、终端形象设计与制作)。从几年的成果来看,应该说这样的模式还是备受市场和客户认同的,至少特别符合出口转内销的贸易型企业及从OEM转型升级到走自主品牌路线的生产型企业。

周立钢:公司的未来发展方向肯定还是会以设计服务作为核心和基础,这是最大的资源性平台,只是会逐步地将行业范围进行有选择性逐步缩小,追求做精做专,不断提升团队的综合素质和能力,同时也积累更多知识成果和客户渠道资源,借此拓展我们博乐展具的终端实现和道具制作的业务。

另外,我们已经开始了“亦小亦美”自主品牌的建设,选择和整合我们的紧密型互补型的客户企业,优势互补,借助他们现成的生产和渠道优势,结合我们在产品创新和品牌包装以及终端实现方面的优势,强强联合,做各自最专业的工作,只有这样才会实现真正双赢,而博乐也才有可能发展成为集智慧服务、品质制造和品牌销售的现代型创意企业。

周立钢:博乐在发展过程中遇到的最大困难不是资金,也不是人才,而是迷失方向。公司在发展到2007年的时候,为了盲目满足客户的需求,在已有的产品设计和品牌策划两大部门之后,又组建了营销策划部,希望给客户提供全方位的服务。但事实证明这只是一个美好的梦想,一个设计公司很难有这个能力解决企业这么全面的需求,面对这么多行业,将项目流程拉如此长,结果只有一个 不专业。公司也是认识到这点后进行了回归,专注于做产品与品牌的整合设计,为客户提供前期的策略和设计实现。后期的市场和营销让更专业的公司去做,才把自己从困境中解救出来,走上健康发展之路。

周立钢:客户是多种多样的,尤其是博乐面对的客户主要就两类,出口转内销和OEM转型升级,都希望以自己的创新产品去创品牌建渠道。大部分客户合作都是轻松喻快的,个别客户在对设计和品牌的理解存在着较大的差异,因此在合作上就会形成一定的障碍,这就需要先帮助他们分析市场现状和行业发展趋势,以及企业自身的优缺点,找到差异化的市场和品牌定位,然后再围绕着这个定位,进行品牌形象设计、产品规划设计、宣传物料设计和终端展示设计等工作。经过这样一整套的设计服务,企业很容易在市场和行业中找到适合自己的一个位置,确立自己的品牌定位,并为以后产品设计开发指明一个清晰准确的方向,后续的合作就非常的顺畅了。

品牌业务工作计划范文2

[关键词] 商务策划;实践;应用与探讨

[中图分类号] F713.81 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2006)12-0059-03

[作者简介] 章建春,江西科技师范学院艺术设计学院副教授,研究方向为服装设计与研究。(江西 南昌 330013)

在工业经济时代里,人们注重的是一些自然资源、先进的设备及资金问题,然而在当今知识经济时代里,人们更重视的是人力资源的优劣,它是决定企业成功的关键。现在国内的服装业正处在一个转型期,开始从被动的模仿加工型企业向品牌经营型企业的多元化发展。企业急需懂技术、了解市场动态,把握流行信息的具有各种资源整合能力的综合性、创新性人才。然而,由于传统的教学与市场存在着断层,毕业不久的专业人才能力单一,在专业实践中先天不足,专业上缺乏现代化的操作理念及品牌运作意识,乃至连研究生找工作也日益困难。

我们都知道服装始终是一种商品,因而具有很强的商业功能性,那么在商业运作过程中:如何有效地开发服装设计的创意能力和开阔设计视野?如何采取创新性,精密性思维做好每一个环节的工作?如何将各种资源进行整合,从而获得最大利润,使效率和社会价值最大化?这就需要运用相关的商务策划知识。然而,就服装教育目前现状而言,除了部分学校零散的设置了一些与之沾边的课程比如“市场营销”、“服装生产管理”等课程外,系统的、完善的商务策划理论体系在教学中还是一个空白,因而造成服装专业毕业生就业时普遍对服装企业所知甚浅,对企业经营活动和贸易活动均具有一种茫然无措的心理,不懂得企业如何才能高效运转、服装贸易活动如何科学规范地进行,服装公司如何高品质、有效地进行管理……,因此服装专业课程教学,如要紧跟市场、顺应市场、服务市场,就必须建立新的课程体系,更新教学内容,重视实践能力的培养,其中最核心的是创新精神和能力的培养,使学生不仅掌握服装专业知识,而且掌握广泛的、完善的、知识交叉性强的商务策划理论体系,这样教学才能弥补现有知识结构的不足,才能真正做到与国际先进服装教学机制接轨。

什么是商务策划?商务策划是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势,而进行的创新性和精密性的决策思维方式。

一、学习商务策划理论的重要性

不同规模的服装企业,都不乏有运用商务策划理论中的企业形象策划、广告策划、公共关系策划、管理策划、营销策划、融资策划、生态策划等理论来指导实践的成功案例。在中国羽绒服品牌中, 1995年的“波司登”虽然取得了全国销售量第一的成绩,但其市场综合占有率、市场覆盖率以及知名度比较其他品牌却相差无几。相反,“鸭鸭”和“美尔姿”因为品牌宣传得力,却比“波司登”更具有市场知名度。针对新品牌在消费者与社会认同中的差距,“波司登”意识到了提升品牌形象、打造品牌知名度、实施名牌战略的重要性。但是,由于缺乏有系统、有步骤、有力度的宣传,难以强化消费者对该品牌“第一位地位”的认同,此时的“波司登”品牌的建设正处在一个由成长期向成熟待发展的过度阶段,“波司登”意识到如何使其提高品牌文化内涵,品牌知名度,打造企业形象,针对企业形象进行商务策划已经迫在眉捷。很快这个问题在1998为了纪念人类首次登上珠峰45周年而组织的冲击世界第一高峰――珠穆朗玛峰的登山活动中获得了圆满解决――“波司登”为中国登山队提供登山服并获得了登山队的冠名权,适时地抓住了一次打造品牌形象的良机,随着中国登山队登顶珠峰成功,“波司登”防寒服经受住了零下40度的低温考验,卓越的保暖性,即抗风和良好的穿着舒适性,证明了它的优良品质,正如“波司登”防寒服针对此次登山活动提出的“挑战世界最高峰”的宣传理念也一语双关,赋予了“波司登”鲜明的品牌新发展的形象。通过这一次策划活动的成功开展和圆满的结束,成功打造了“波司登”企业的形象。从而在大众的认知度方面,得到了很大的提升。同样,策划大师叶茂中先生策划的“柒牌”服装也是通过良好的营销策划快速地打开柒牌的服饰市场,从而达到供不应求的状态。因而不难看出成功的商务策划是企业成败的关键。这正如台湾一个专业研究企划的资深学者所言:“商业策划时代来临了”。现代企业的功能,除了传统的人事、行销、生产、财务研究发展等五项外,新增的商务策划的功能,具有举足轻重的地位,甚至是企业赢得竞争,维持不坠的必要法宝。因此,企业普遍达成“没有策划”就没有企业的共识,作为快捷发展的中国服装业,商务策划显得尤为重要。由此可见,在我们服装教学中纳入商务策划理论知识的必要性。当教育真正为市场服务时,我们才能培养出更贴近市场,适应企业所需要的创造性专业人才。

二、商务策划理论在教学中的应用与探讨

学习商务策划理论知识,是为了培养学生更快融入市场,尽快被市场、被服装企业所接纳,那么如何来学习与应用商务策划理论知识,我们在教学中主要从二个方面进行实践与探究。

一方面,我们尝试通过在服装专题设计、服装造型、色彩、配件设计等专业课程中打破传统的教学模式,把授课内容和时间进行一定量的调整,在教学中引入和讲解相关的商务策划理论知识。商务策划理论教程的整个脉络始终是从人的思维模式出发,把整理、判断、创新三个思维步骤紧密地联系起来,旨在激发学生,稳定创新意识,使策划思维成为普通人的思维习惯,从而通过学习商务策划知识,达到“引爆大脑深处的财富”。因为商务策划理论的精髓是一种创新与精密性的决策思维方式,也就是要培养学生的创新性思维能力。而其核心课程“人本线”的脉络里的主要内容亦是讲授创意方法策略、思维与工作、策划人才发展等等,因而在教学时,注重结合策划创意方法来针对学生创新能力,关键是思维能力的培养,以达到开阔服装设计的思维视野,形成正向思维、反向思维、横向思维、纵向思维、多向思维、侧向思维、发散性思维等全方位的科学敏捷的立体思维方式。在教学中阐明设计方法强调的是思维角度而不是具体的技术性处理,针对某一具体对象比如鞋、包的设计时,就结合策划创意理论总结出了形体构成设计法、仿生设计法、复古设计法、系列设计法、反向设计法、变更设计法、联想设计法、结合设计法、极限设计法和加减设计法,从而使学生的设计创新思维能力得以最大化的发挥。

另一方面,为使学生对商务理论知识更深入直观地理解,我们经常不定期地邀请服装企业界人士在学校举办进座,分享企业成功的案例,分析失败的原因。引导学生从被动学习变为充满激情的主动学习,通过这种讲座式案例教学法,不断更新知识和理念,并且对服装市场运作方式有了一定的认识,从而对商务策划知识理解得更为直观和透彻。“策划是企业立业之本”。其中商务策划理论中资本线脉络则是以企业经营创新为背景,将策划思维贯穿企业发展的全过程。通过一些成功的案例分析,让学生了解随着服装品牌与品牌之间竞争加剧,知道品牌策划的重要性,如何来制定服装企业长期战略策划,在行业中稳固已有的地位及保持足够的市场份额;如何培养和建立消费者购买欲望,信任度、认同感、偏爱度;同时让学生懂得了这些服装公司的运营及服装贸易公司、服装、服装工作室等具体的运作程序及方法;知道企业具体是怎样的高效运转,都有哪些部门,各有什么职能,企业成本是怎样核算出来的?一个定单是如何进行操作的,服装贸易活动是怎样进行的,如何核价、报价、价格因素都有哪些等等一系列具体问题。

通过讲座式案例法教学,使学生能以正确的心态去面对企业和贸易公司,在今后的工作岗位上尽快适应企业的节奏与环境,并且很快接受和理解服装企业文化及精神。

三、在实践中应用与检验商务策划理论知识

通过商务策划理论知识学习及与企业交流和案例讲座,下一步即组织学生进行相关的社会实践。首先,安排学生到企业进行观摩学习,直观了解企业的整个运营情况。全面熟悉服装企业的一切工作流程,特别是具体地了解了一件成衣是怎么做出来的,了解从面料选购,联系洽谈,验收入库,预缩测量,打版制作,工艺制作等相关程序,并且了解企业的制定品牌,长期战略策划和营销、管理、生态策划是怎样进行的,从而让学生掌握品牌运作的一系列策划方法:如品牌定位、品牌运作方法、产品设计、品牌营销策划,以及建立和传承企业文化的方法。然后,通过将商务策划知识与服装专业知识进行整合消化后,在第三学年下学期,把学生推入市场进行社会实践,让市场来评判学生成绩。本着检验教学、锻炼学生、服务企业的原则,引导学生到企业中加强与市场互动。主要选择到江浙一带服装产业密集,服装业发展迅速的地方去。因为这些发展中的企业和品牌,需要毕业生去提升企业设计文化;而成长中的企业对于学生来说,一方面,可使其在工作中积累实践经验,另一方面,对学生个人的发展空间更大,因为解决发展中企业的某些问题,是我们自身价值体现的最佳切入点。学生通过企业的这个平台,潜下心来,把自己溶进企业里,深入了解企业所拥有的品牌及其所蕴含的内在精神,把自己在校时所学到的商务策划理论与服装专业知识结合所服务的品牌风格,不断实践,并且在实践中成长。事实上,学生在参与“嘉诚”服装公司的产品设计及品牌营销策划的实践中,就取得较好的成效。

“嘉诚”公司是一家生产休闲服的企业,由于大众型在休闲服饰品牌中占据着国内服饰品牌半壁江山,在品牌形象特色、营销方式手法上均为同质化,为了找到市场的切入点,学生针对目标消费群体采用了商务策划理论知识中“创新只为一点特”的策划原则,将设计目标定位于喜欢休闲类的年青人群,大、中学生成为重点消费对象,针对他们天生的年青,热情、奔放,喜欢健康自由的生活方式,再加上2008奥运引发的崇尚运动的风潮来临,适时抓住这一市场潜力,在款式设计风格上,将休闲服加入运动元素,产品经策划改良后,生产出了一系列带有动感、充满活力的运动休闲服。同时,在产品营销策划方面,为了提高目标消费群的关注度,学生作为准设计师们,便开始进行市场调研及分析,利用各学校四、五月间举办春季运动会的时机,与他们进行联动。为了提高所设计品牌在学生群体中的认知度,使最为直接的客户了解和熟知其品牌,并同时计划通过营销策划活动达到“五一黄金周”的销售目的,准设计师们在经过周密营销策划后向目标群体进行了一系列以“奥运精神在校园”命名的校园品牌推广活动。这一活动提倡具有竞争的产品+价格优势+有价值的服务。主要采取了以下方式协助学校顺利开展春季运动会;免费为运动会提供有关的物品支持,比如比赛服装、运动吊牌、比赛指示牌、校园宣传方案、纯净水、遮阳伞以及比赛获奖者奖励用的代金奖及赠送运动服;将所有物品印上品牌的形象标志及名称;在运动场进行其品牌的形象展示及资料派发;在运动会期间购买者,由“嘉诚”公司进行免费培训,讲解礼仪与穿着、服装面料的识别、休闲运动与流行的因素、应聘与穿着技巧等相关知识。最终通过这次营销策划活动,达到了宣传品牌的作用,取得了该地区销售业绩的提升。成功的实践让学生切身体会到商务策划的优劣往往决定着企业的成效,同时亦对未来的职业生涯充满信心。

知识经济时代的竞争,归根到底是人才的竞争,是具有创新精神与创新能力人才的竞争,是人的智力和知识的竞争。对于服装专业教学而言,只有通过服装专业知识和商务策划知识的相互渗透性的学习,才能真正培养出能在市场经济竞争中具有创造性、科学性思维的复合性人才。

参考文献:

[1]屈云波.营销企划实务[M].北京:企业管理出版社,1997.

[2]陈放.林力源.超级策划[M].北京:金城出版社,2003.

品牌业务工作计划范文3

为进一步增强企业竞争力和我市综合经济实力,根据国务院《质量振兴纲要》、《安徽省质量振兴计划》及《**市实施〈安徽省质量振兴计划〉方案》的要求,现就推进创建名牌产品工作提出如下实施意见:

一、主要目标

(一)以提高经济增长质量和效益为中心,重点在支柱行业及地方特色产品中发展名牌产品。经过数年的努力和持续的质量改进,从根本上提高我市主要产业的整体素质、重点企业的质量管理水平和市场竞争力,在主导产业、支柱行业中创建一批居行业前列、有较强竞争力和生产规模的省级名牌和中国名牌产品。

(二)至2010年,全市名牌产品总数达到或超过25个,并争取1—2个中国名牌产品,使我市名牌产品的总数达到或高于全省平均水平,并逐步提高名牌产品的质量水平、市场占有率和名牌效益。

(三)以名牌产品为龙头,积极开发系列产品,带动配套产品、基础产品的发展。

二、实施步骤

(一)建立名牌产品培育库制度。把基础条件好、有争创名牌潜力和争创积极性的企业列入名牌产品培育库,动态管理,择优推荐。**市培育名牌产品申报工作每年进行一次,企业在自愿的基础上如实填报《**市培育名牌产品计划申报表》,由市质量技术监督局按规定的条件进行预审,报市质量工作联席会议审批。在市名牌战略领导小组的领导下,由质监部门根据企业情况,组织相关的行业、技术机构和中介机构以名牌产品的申报条件为指导,对列入**市培育名牌产品计划的企业及产品开展有计划、有步骤、有重点的培育工作。

(二)逐级申报名牌产品。积极申报安徽名牌产品,申报安徽名牌的产品一般在**市名牌产品培育库中推荐;努力争创中国名牌产品,对已获安徽名牌称号的产品,参照中国名牌产品的条件,制定创牌计划,力争列入年度中国名牌产品培育计划。

申报条件及具体工作程序按安徽省名牌战略推进委员会的有关规定进行。

三、明确职责

市政府成立市名牌战略领导小组(组成成员同**市质量振兴领导小组),领导小组办公室设在市质量技术监督局,负责名牌产品培育计划的编制以及名牌产品的推荐、审核和监管等工作。

(一)发改委和工业经济主管部门要把名牌产品创建工作纳入国民经济和社会发展总体规划,统筹安排,宏观指导。

(二)质监部门要根据企业情况,组织相关的行业、技术机构和中介机构有针对性地开展培育工作,为企业提供跟踪服务,指导和帮助企业完善质量管理,提高产品质量。

(三)工商部门要会同有关部门加大市场监管力度,创造公平市场竞争环境;加强行业管理,强化商标意识,指导和监督企业产品广告,积极开展争创“重合同、守信用”企业活动。

(四)农业部门要加快农业标准化示范基地的建设,引进培育推广优质良种和先进的种、养殖技术,大力实施农业标准化,积极培育名牌农产品。

(五)科技部门要制定科技奖励政策,大力扶持高科技产业,促进产业结构调整,提高企业技术创新能力。

(六)财政、金融、物价、税务等部门要认真落实促进我市经济、企业发展的各项优惠政策,支持名牌产品发展。

(七)质监、工商、商务、药监、烟草、公安等相关部门要密切配合,依法严厉打击各种制假售假等违法行为,进一步规范和整顿市场经济秩序,营造良好发展环境。

(八)新闻部门要加大宣传力度,大力宣传我市名牌产品,及时报道我市名牌产品生产企业的业绩。

四、奖励办法

名牌产品(包括中国名牌、安徽名牌)生产企业(含首次创牌和名牌到期复审通过企业)在有效期内享受以下政策:

(一)市政府对获得名牌产品的企业给予通报表扬。根据市委、市政府《关于支持工业经济发展的实施意见》精神,由同级政府给予一次性奖励:〖JP4〗中国名牌产品生产企业10万元;安徽名牌产品生产企业2万元。〖JP〗

(二)政府采购时,同等条件下优先采购本地名牌产品及国家免检产品。

(三)名牌产品自动列入各部门打假保优重点范围,享受优先宣传和重点保护。

(四)对列入名牌产品培育计划的企业和产品,各部门及时通报各类质量信息,优先安排参加各种宣传推介活动,扩大产品的知名度和市场占有率。

五、监督管理

对名牌产品实行动态管理,出现下列情况之一的,按规定程序要求,经市名牌战略领导小组同意,报经国家、省名牌战略推进委员会批准,取消其名牌产品称号,收回证书,并通过媒体公告(其中一年内收回证书的,同时追回已发的奖金)。

(一)经国家产品质量监督抽查不合格或者因出口产品质量问题遭国外索赔的;

(二)企业发生重大质量事故,造成严重后果的;

(三)对用户反映的重大产品质量问题无明显改进的;

品牌业务工作计划范文4

关键词: 品牌培育;卷烟上水平;理论模型;品牌培育模型

作者简介:李书惠(1974-),女,山东寿光人,内蒙古牙克石市人才交流服务中心副主任,高级经济师,研究方向:经济和人力资源管理;

张淼(1978-),男,山东费县人,山东省烟草专卖局(公司),研究方向:科技项目管理;

任刚(1971-),男,山东东平人,内蒙古牙克石市社会保险事业管理局副局长,研究方向:人力资源。

中图分类号:F273.2 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.08.18 文章编号:1672-3309(2013)08-39-03

国家烟草专卖局明确提出,全行业要以“卷烟上水平”为基本方针和战略任务, 逐步培育出“大市场、大企业、大品牌”,力争到2015年实现“532”、“461”战略目标。“卷烟上水平”是“十二五”期间我国烟草行业的发展目标, 而品牌培育上水平是“卷烟上水平”的关键所在,所以我国烟草品牌能否发展成为可以与国际品牌抗衡的强势品牌,提升品牌培育的能力显得尤为重要。品牌培育就是要持续的提高品牌的溢价能力,它需要通过零售户的柜台和品牌沟通渠道,使得品牌定位能够和消费者预期的利益点达到高度的统一,进而在消费者心目中造成持久的冲击感。本文通过对品牌培育的现状分析构建了品牌培育的理论模型,明确品牌培育的提升空间才能有目的的实现品牌培育能力的提升。

一、烟草工业企业品牌培育现状

目前,工商企业以品牌为纽带,共同建立一体化营销机制,以“532”“461”知名品牌为主导的品牌发展格局加快形成(见表1)。品牌培育已经初见成效,但是距离“十二五”规划品牌培育的目标还有一段距离。

第一,品牌数量繁多,集中度低。2011年,全国卷烟交易品牌数量107个,比2010年减少4个,交易的规格数量809个,同比增加55个。品牌数量及规格量都较多,但是集中度不高。全年交易量排名前10位的规格集中度为19.11%,全年交易量排名前10位的品牌集中度为46.82%。

第二,品牌定位模糊,竞争秩序乱。尽管工商企业都在积极进行品牌培育工作,但是有些工业企业品牌培育存在品牌属性不清、外延模糊、内涵不聚集等问题。随意改变和处置品牌的现象也比较普遍,重产品轻品牌、重品牌形象轻核心价值,使得品牌个性在市场和消费者心中难以建立较为稳定的形象。高档卷烟市场竞争激烈,一类卷烟牌号规格众多,但市场容量有限,激烈的竞争分割了目前现实中有限的市场,品牌培育能力较低,市场占有率低,很难有品牌能够脱颖而出。

资料来源:2012年全国烟草工作会议报告。

第三,市场信息不对称,货源投放节奏不合理。目前工业企业对目标市场了解不深入、不全面;对不同层级消费者的口味、偏好调查不透彻。对目标市场信息采集点不精确,并由此带来货源投放节奏的不合理。比如有些培育初期品牌在宣传等方面进行投入后达到一定的销售量,工业企业急于在周边地区加大投放货源,导致产品价格大幅下滑,这直接影响了终端零售客户的积极性,也扰乱了市场,最后对培育品牌造成不良后果。

二、烟草工业企业品牌培育的理论模型

目前来讲,品牌培育体系不完善,品牌培育主体不明晰。品牌“属于谁”、“为了谁”的问题没有得到根本解决,许多品牌培育工作处于此消彼长的状况造成一定的企业资源浪费。基于对品牌培育现状的分析,我们提出了品牌培育的理论模型,以试图改变上述问题,真正为“十二五”规划的“卷烟上水平”提供有效的卷烟品牌培育路径。我们从盈利性和持续性两个维度将烟草品牌划分为四类(见图1)。它们分别是:Ⅰ型品牌,即低盈利性,低持续性;Ⅱ型品牌,即高盈利性,低持续性;Ⅲ型品牌,即低盈利性,高持续性;Ⅳ型品牌,即高盈利性,高持续性。

盈利是销售收入与成本的差额,而持续性是指在充足的现金流保证下,卷烟产品的利润率持续稳定的维持在厂商满意的水平。从图2分析可以得出,打造高盈利性和高持续性的双高品牌,是现阶段烟草工业企业品牌培育的预期目标。从盈利性和持续性角度双向提升,努力实现大品牌,并进一步提升与国际品牌竞争的整体实力。

三、烟草工业企业品牌培育模型

品牌培育就是要持续提高品牌的溢价能力,围绕这个核心我们建立了烟草工业企业品牌培育模型(见图2)。重点从品牌岗位化、岗位标准化、方案评估化和培育互动化来实现工业企业品牌培育能力的提升。

(一)品牌岗位化

品牌培育就是要持续的提高品牌的溢价能力,这就需要有一个持续的人从市场战略把控、规划品牌发展思路和策略,到产品包装定价、市场跟踪等全权负责,将品牌经营与管理的责任落实到具体岗位上,这个岗位可以设置为品牌经理。跨国企业宝洁公司是最先采用品牌经理制的,其品牌经理专门负责某一品牌。作为整个品牌运营的“总司令”,品牌经理被赋予了更多的权限和职责,从通盘的角度全面规划和监督执行与品牌发展密切相关的所有活动。对于烟草工业企业来说,可以借鉴宝洁公司的成功经验,用一个以品牌经理为核心的组织方式对企业的各品牌进行建设和培育,这就是所谓的品牌经理制。也就是说工业企业可以为其所辖的每一个子品牌都专门配备一名经理,由他对该品牌的产品测试、研发、销售、物流以及推广全权负责。

烟草工业企业如果要实行品牌经理制,可以构建如图3所示的品牌经理部。共设置六个岗位,包括品牌研发主管、品牌市场主管、品牌销售主管、品牌物流主管、品牌测试主管和品牌传播主管。工业企业的品牌经理作为沟通网络的中心地位,协同各主管致力于做好以下工作:新产品的测试及研发;编制年度营销计划;市场调研收集信息并开展市场需求预测;与广告商和烟草商业企业一起研究促销方案;发起对产品的改进以适应市场需求;确定产品的经营和竞争战略;卷烟品牌综合分析;卷烟专项市场开拓工作;卷烟货源投放的合理控制;产品包装设计及推广等。

(二)岗位标准化

岗位是人与工作结合的一种方式。岗位标准化突出对人的管理,把人的行为、素质、效率融于一体,合理配置物的功能、状态来达到最佳组合,以确保各项工作做到标准与高效。烟草工业企业的岗位标准化可以从岗位定位、管理程序和操作流程三个角度来实施。

首先,通过岗位定位能够使每个员工真正理解其所处岗位价值所在。具体来说,工业企业的岗位定位可以根据各岗位的工作内容、工作标准与要求、岗位责任及岗位权限、任职条件等方面拟定各岗位说明书,切实实现“以岗为本”。岗位说明书能够明确表示各岗位该干哪些工作、干到什么程度、承担哪些责任、需要得到哪些授权等,并在实际工作中起到参照与标杆作用。

其次,可以利用岗位管理程序设计企业运营管理事务程序。岗位管理程序是根据岗位任务形成制度化、流程化、标准化的,且操作简单、具有逻辑性的管理流程。工业企业的管理程序具体经历目标管理、方案答辩、执行优化、示范督导及沟通协调五个环节。目标管理是以目标为导向,自上而下分解工作目标,并自下而上的保证目标的实施过程。通过目标管理、方案答辩提高计划管理能力,找到能使决策层的想法变成可行计划的方案。执行优化是不断发展完善可行的方案,保持企业竞争优势的策略,它需要配合决策层的示范督导来实现。沟通协调能够通过与内部及外部部门的沟通,更加合理安排时间,从而达到高效率管理的目的。

最后,工业企业可以运用操作流程将每一事项的标准操作步骤和要求描述出来。这些操作流程是以统一的格式设计的,可能会用到一些具体工具,比如设计标准化的表单和流程图,用来指导和规范日常的工作。根据程序流程图,公司的每项业务都可以细分为在哪个岗位开始、还要经过哪些岗位、最终在哪个岗位结束。每个岗位根据实际需要完成该完成的任务并填写相应的表单,并对程序中的关键点进行细化和量化。希望在有限的时间内,员工能够共同协作完成流程设计所要达到的目标。

(三)方案评估化

岗位标准化将品牌经理部的每一岗位与人员设置进行了完美的匹配,并能够通过岗位管理和操作流程实现标准与高效。但在具体工作中,每一项工作目标都需要有一个具体的工作计划或制定的规划,这就是方案。

烟草工业企业可以通过方案制定、方案执行以及方案评估最终实现方案的价值。方案制定可以采用精确管理的PRASETE程序。协调好目的、现实、目标、步骤、要点、时间和评估这七个要素之间的关系,达到一个完美的联动效应,最终变成可操作性强的方案。工业企业可以参考以下步骤来具体制定某一工作计划的方案:第一步明确目的,知道自己想要达到什么目标。第二步认清现实,弄清楚现在所处的阶段并对自己的优势劣势进行系统性分析。第三步目标分解,根据时间和资源等条件进行目标分解,确定不同阶段应该达到什么阶段目标。第四步是操作步骤,在现实条件下设计可行实施路线。第五步是操作要点,寻找达到分解目标所要抓住的关键点。第六步是时间安排,对整体活动每一步进行时间安排。第七步是评估指标,明确从哪些项指标来评估策略是否能够达到目标,可以是结果指标也可以是过程指标。逐步实施并达到每一步的确切目的,最终就形成了对每个工作计划有指导性作用的方案。

工业企业的方案执行是最终实现方案实施目标的过程,指的是可行性方案获得肯定后进入立项实施阶段的方案表述。具体操作过程可以选定一个地区作为方案的小范围试点对象,并成立试点小组专门负责该方案的各项试点工作。根据试点过程中试点单位或人员反馈的问题和改进的意见,对方案进行纠偏并针对特定的问题进行不断的优化。

方案评估阶段是客观判断所实施方案的成效以及影响的过程。工业企业在方案执行过程之后可以基于生命周期理论的引入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段进行评价。根据实际情况以及各生命周期对应的性质特征,对卷烟品牌所处周期进行界定衡量并制定相应的策略。引入期应该清楚地了解当地的消费习惯、品牌的需求信息等,针对消费者开展评价、会议介入或者网络宣传等活动促进品牌成长。进入成熟期主要是维护品牌,如针对特定消费群开展俱乐部活动或者定向邮寄等活动。如果品牌进入了衰退期,要分析原因并邀请消费者进行配合找出原因进行改进。同样,工业企业也可以进行地域性评价。按照“城区、乡镇驻地、农村”大类地理位置因素划分市场,而市场本身是“特定时期、特定群体有效的购买力的集合”,所以可以评估市场的地理位置与有购买力的需求是否能够在大的框架内相对吻合,以改进目标市场定位不准以及细分市场统筹规划管理不合理的问题。

(四)培育互动化

工商企业有共同的价值取向及“两个至上”的行业共同价值观,共同的利益,共同的责任,共同的发展目标——提高烟草行业总体竞争实力,都是以满足消费者的需求为最终目的。工商企业都想积极培育大品牌,所以工商协同培育品牌实现培育互动化能够促进工商资源充分调动,为品牌培育和成长环境提供良好的条件。

工业企业努力打造产品品牌,可以与商业企业共同协作开展品牌推介会,也可以共同分析品牌和市场,根据市场变化做出相应的调整,促进品牌成长,可以与商业企业及时传递信息,处理好市场需求和货源供应上的信息不对称情况,维持品牌在消费者心目中的良好形象等。商业企业打造服务品牌是提升烟草行业核心竞争力的新型手段,目前行业内大连烟草的“春天服务”、江苏烟草的“与客户共创成功”、西安烟草的“丝路情”等服务品牌已经进行了一些探索和尝试,也取得了不错的效果,一个好的服务品牌可以推动一个好的卷烟品牌的发展。

工商协同培育品牌,能够真正面向市场。通过深入开展市场、货源、信息等方面的业务对接,形成合力,全面提高培育品牌水平。可以在优化内部业务流程、提高效率的基础上,加强沟通协调,共同为客户和消费者提供更加优质的服务,真正做到工商一体,不断增强工商企业了解市场、快速反应、保障供应的能力,为品牌培育提供高效的供应链支撑。

五、结论

卷烟产品是一种特殊的商品,其品牌培育也是一个系统过程。努力实现 “大市场、大企业、大品牌”,能够提高品牌集中度,打造强势品牌,提高烟草行业整体竞争力。本文通过对工业企业品牌培育影响因素的分析,阐述了现阶段卷烟工业企业品牌培育的现状,提出了品牌培育目标的理论模型,并最终从品牌岗位化、岗位标准化、方案评估化和培育互动化的角度设计了烟草工业企业品牌培育模型,致力于烟草工业企业品牌培育能力的提升。

参考文献:

[1]孙曰瑶、刘华军.品牌经济学原理[M].北京:经济科学出版社,2007.

[2]孙曰瑶、曹越、刘华军.BCSOK:品牌建设体系[M].北京:经济科学出版社,2009.

[3]邓丽杰.关于烟草行业卷烟品牌培育的思考[J].西安电子科技大学学报,2010,20(3):85-89.

[4]林洁.烟草工业企业如何做好品牌培育[J].中国西部科技,2011,10(24):70-71.

品牌业务工作计划范文5

一家公司想要生存发展下去,需要做好营运的计划。今天小编在这给大家带来营运计划书,接下来我们共同阅读吧!

营运计划书1

一、我国化妆品产业的现状:

随着我国人民生活水平的提高,人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前,我国化妆品生产厂家只有50多家,最高年销售额不足5亿元。1990年,全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展,化妆品产业获得了迅猛的发展。__年底,全国化妆品行业的生产企业达3000余家,销售总额达217亿元。改革开放20多年来,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,由此可见,化妆品是一个潜力巨大的产业。

正是因为发展前景诱人,化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议,入世后,我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战:外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点,这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外,入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。

二、国产化妆品的国际竞争力分析:

我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地,并且进军国际市场,就必须正确认识自己与外国企业的差距,知已知彼,找到适合自己的发展道路,从而在竞争中取胜。中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大,国产化妆品多集中在中低档水平上,多数产品品质不高,品牌知名度低,缺乏国际竞争力。从总体上分析。国产化妆品的主要劣势是:

1、品牌知名度低:

目前,我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家,占全部化妆品生产企业总数的14%,但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好,科技含量高,品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重,资金匮乏,在科研和宣传上的投入都相当低,从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面,外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史,企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验,而国内的企业一般只有几年或十几年的历史,与外国同行相比,在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌,同国外的知名品牌比较起来,在科技创新、国际知名度等方面也逊色许多。

2、规模小,质量难以保证:

化妆品生产属于简单加工行业,一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中,许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单,但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后,虽解决了生产问题但产品质量很差,对皮肤的伤害大,有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外,在经营机制上缺乏现代化的管理体制,不能为聚集人才创造必要的条件,当企业形成一定规模时,这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。

虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距,但国内化妆品生产企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解,同时,还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等,在产品的成本等方面占有一定的优势:

1、消费者偏好:

国内的一些老民族品牌,如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群,这部分消费者以中等收入的中老年居多,他们对民族名牌有很强的偏好,其人数约占城市人口的2.5%。这种消费偏好上的优势在一段时间内,具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外,由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期,这一适应期虽然很短暂,但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。

2、成本价格:

国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前,在中外化妆品生产企业的竞争格局中,外国企业主要占据了高档化妆品市场,而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍,主要是以其优良的品质赢得市场,而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群,这部分人约占城市人口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平,在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势,将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外,随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后,外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低,价格也必然会有所下降。另外,还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场,中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。

三、媒介策略:

(一)广告市场:全国

(二)广告目标

1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体,并保持较高的接触频次。

2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。

3、树立北美化妆品公司品牌形象,巩固市场份额。

(三)广告目标群

1、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。

2、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”,“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。

3、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。

四、我们的市场战略目标:

我国已经入世,国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战。

1、转变经营观念:

在化妆品观念的营销方面,国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外,还应采取其它有特色的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些专业美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接,打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”,美容院则利用企业的优势来服务大众,以达到双赢。

2、进行正确的市场定位:

目前,中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌,产品价位比较高,远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场,而且由于其自身资金、技术等条件的限制,也必须作出这样的选择。一旦国际竞争力提高了,再大举向其它市场发展。

3、注重品牌宣传:

广告宣传是提高企业知名度,树立企业形象,打造产品品牌的重要手段。目前,国内企业由于资金匮乏,在广告宣传上的投入很少,从而影响了产品知名度的提高,致使市场销售不畅,最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍,并非全在于技术含量和附加值高,广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的情况下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识,吸收国外企业的先进经验,建设良好的企业文化,扩大企业知名度,形成以品质为基础的品牌优势。

4、提高科技水平:

化妆品生产企业要想在激烈的国际竞争中立于不败之地,最终还是要在产品的品质上战胜对方。提高产品质量的关键是增加产品的科技含量。只有采用先进的科学技术,才能赢得市场竞争的制高点。国内化妆品生产企业在科技方面的投入远远低于国外企业,致使产品的科技含量低,缺乏持续的竞争力。科技水平低已经成为制约我国化妆品生产企业国际竞争力提高的“瓶颈”。我国入世后,国内企业必须把科技开发放在企业发展的关键位置上,为企业竞争打好坚实的基矗

现在中国加入wto以后,中国面临的挑战十分巨大,所以我们必须要及时的调整我们的战略,必须要在新形势的情况下实现民族企业的快速增长,我相信我们的民族企业会在竞争中逐渐取得胜利的!相信我国的化妆品市场最终胜利者还是我们的民族品牌!

营运计划书2

一、预期目标

年度经营计划工作是一项超前的专项工作,应实现下列预期目标:

(一)出台公司经营的总体规划。包括:全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划,将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法,具体工作成果体现在下列文件上:

1、《__公司年度经营发展计划(____)》

2、《__公司年度财务预算计划(____x)》

3、《经营团队目标管理责任书(____)》

(二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的,运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案,以支持总体规划,具体工作的成果体现在下列文件上:

1、《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)》

2、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)》

3、《产品研发年度行动计划和绩效管理办法(____)》

4、《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》

5、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》

6、《人力资源管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》

7、《年度人力标准配置计划(____)》

8、《年度人工成本总量计划(____)》

9、《员工薪酬管理基本规则(____)》

(三)培育策划机制和管理能力。通过统一的年度计划编制活动,所有参与人员应熟悉、掌握年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧,以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后,应整理、形成并出台《年度经营计划编制和执行管理规范》,将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管

二、组织管理

年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作,需要集体智慧,也需要民主和集中过程。为达成预期目标,整个工作计划的实施,由总裁办统一组织,财务中心和各部门按照分工落实。

组 长:

副组长:

成 员:

三、工作内容、步骤与时间表

____年度经营计划及其配套方案的编制工作,按下列基本步骤和时间表进行:

1、销售预测:运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况,预测____年和____年全年的产品销售量、销售收入,提出《____-____市场销售预测和目标计划》草案。(__x10月20日前)

2、财务预测:财务中心根据运营和销售部门的预测,测算____全年公司销售收入、成本和利润,并预先列出各项成本的基础数据,提出《____年度关键财务指标预测报告》。(__x10月25日前完成)

3、销售计划:运营和销售中心确定20__年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求,提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月1日前完成)

4、研发计划:研发中心根据销售需求和市场情报,确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求,提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月5日前完成)

5、供应计划:根据销售计划和研发计划,采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求,提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月10日前完成)

6、资源计划:人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求,汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量,提出《年度人力标准配置计划(____)》草案、《年度人工成本总量计划(____)》草案。(__x11月14日前完成)

7、财务预算:财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上,进行财务需求的预先审查,编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值),提出《__公司年度财务预算计划(____)》草案。(__x11月21日前完成)

8、总体方案:总裁办根据战略方针和各专项行动计划,汇总编制并提交《__公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(__x11月25日前完成)

9、团队初审:总裁办组织经营团队首次会审会议,主要审查专项行动计划和公司财务预算的一致性、可行性,同时审查《__公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案的整体性和可行性。(__x11月28日前完成)

10、方案完善:各部门根据经营团队初审意见,按照分工,修改完善各项草案,补充专项行动计划的绩效管理部分,以与《__公司年度经营计划书》、《__公司年度财务预算计划》和《经营团队目标管理责任书》保持协调。同时,人力资源部编制综合性的《员工薪酬管理基本规则(____)》。(经营团队,12月5日前完成)

11、团队审定:总裁办组织经营团队进行终审,主要审查总体方案、配套方案之间的一致性、协调性和各项方案的可行性。(经营团队,12月10日前)

12、执行:所有方案经过再修订后,至迟于12月20日,____年1月1日起执行。(经营团队,总裁办,12月20日前)

13、建立机制:总裁办根据整个年度计划的编制、审查过程,编制并出台《年度经营计划编制与执行管理规范》。(总裁办,12月30日前)

上述内容和步骤,是基本的工作内容和基本的工作步骤,实际执行过程中可以作相应的调整,但是,完成时间只可提前不得延后和逾期。

四、专项行动计划的主要内容

按照上述分工,各部门编制的专项行动计划,应包括但不限于下列内容:

1、____年度工作的简要回顾

2、____年经营环境分析(优势、挑战、机会和威胁)

3、____年行动目标及其细分目标

4、____年关键行动和措施

营运计划书3

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

工作职责:

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺

营运计划书4

1.产品背景

待开发产品的名称:惠久久网站

项目提出者: 张祎平

系统开发者:\ 系统运行环境:XP 32bit/64bit,Vista 32bit/64bit,Linux,ucwed etc.

目标用户: 25-35的全国用户.

2.术语

3.运作模式

1) 目标计划

计划:以1年为周期计划实施前期目标:

目标:打响网站品牌

任务:提高网站的流量、培养客户的黏性

策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化;每月至少30个团品的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。

目的:市场开拓、为占领市场做准备。

2) 运营总策略

大力开发本地团购,适当保持走快递渠道的实物团购数量,常驻0元抽奖活动持续吸纳人气。

3) 任务分配

(1)、网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)、业务开拓推广

网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站的覆盖率。

a)网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。

(3)、客户服务

及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。

(4)、技术维护

技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

(5)、团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源;网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策;网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下:

市场推广部:市场推广人员1名。

网站编辑部:网站编辑人员1名。

(6)、网站培训

网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

品牌业务工作计划范文6

任何形式的教学,都是以学习产出为鹄的的。品牌管理是营销专业课,既要使学生较为系统地掌握品牌理论基础内容,又要学会品牌管理项目实操内容。为了达到这两个目的,本课程采取了行动导向、创(就)业导向的学习方法,持续进行了多方面改进。作为市场营销、广告专业的专业课程,品牌管理课程在专业毕业要求中,可以帮助学生实现五项要求:具有人文社会科学素养、社会责任感和职业道德;掌握市场营销专业的基本理论和基本知识;掌握品牌调研、品牌营销策划等基本技能,具备组织和管理品牌营销、管理活动的能力;具有团队协作精神及一定的组织管理能力;具有不断学习和适应社会发展的能力。为了达到这些目标,我们把学生未来的就业情形预设为三类并设计其学习目标:一类是从事品牌营销工作,这类学生是未来的品牌管理者,他们通过品牌管理课程的学习,应该懂得什么样的品牌识别系统、品牌传播、品牌管理策略及其实施对于本企业是最适宜的,要懂得判断品牌消费者价值的方法,基本了解品牌管理(营销)活动的程序;一类是将来从事品牌管理(营销)咨询工作,那么,他们应该通过本课程的学习掌握专业基本技术:品牌构建、品牌定位与传播策划、品牌延伸与组合策略,同时要有整合品牌管理(传播)技术的能力;一类是从事与品牌管理基本不相关的工作,这一类学生,要懂得甄别品牌文化的优劣、在本课程中得到人文知识的培育。当代教学已经由关注单一知识学习行为转变为关注教师、学生、内容、教学道具、环境等多因素统筹的复杂教育行为,教学成为引导学生将知识转化为能力的过程。市场营销专业的学生教学重点应放在品牌策划、品牌营销及品牌评价能力的提升方面,因此,在“品牌管理”课程的教学内容中,技术训练、能力训练应占有较大比重,为此,本课程教学进行四个方面的调整:(1)品牌知识谱系中的知识构建的操作原则、步骤、应注意的问题等文字内容的交代;课堂同步练习、课堂评价训练、利用课外时间完成完整的品牌构建、传播、提升维护、评价活动的策划;(2)单项技术训练与全案模拟一体化结;(3)改革考核方式,实践作业占成绩的50%;(4)品牌社会责任营销意识与方法专项训练。

二、品牌管理课程教学策略

作为一门实践性很强的课程,由于条件所限,学生缺乏统一的实习机会,实践内容主要依赖课堂及课余自主实践。为此,在品牌管理的授课过程中,采取的主要策略是模拟品牌管理全过程的实景模拟教学策略,主要路径为:成立基于特长的品牌策划小组,按照品牌管理的角色要求,根据学生特长分配小组;教师指导学生策划小组一起构建品牌管理相关场景,让学生通过角色扮演,完成品牌识别系统构建、品牌定位与品牌传播、品牌延伸与品牌组合、品牌维护与品牌评价等四个模块,最后完成一个品牌从无到有、从小到大、从静态设计到动态管理的全过程。每一模块的学习过程,一般通过五个环节完成:问题引导环节、观看、分析参考案例环节、实操能力训练环节、问题解决环节、定稿环节。学生从接受任务开始就进入角色,在接下来的11周中,按照工作流程,成立策划小组,召开品牌构建研讨会、下达工作任务,每个学生都很投入,也开始真正有了一种创业体验。在学期末,各策划小组学生已经完成品牌全案策划书,召开比稿会,评选3~5份优秀品牌创业策划书,这是对整个创业导向的模拟实景教学过程的结果的一个检验与评价。对特别优秀而可行的策划,鼓励学生注册商标(品牌),进行小型创业活动。为了保证学生能够较好地掌握每一个知识模块所包孕的能力及技能,每隔三周(或一个知识模块的学习结束后)进行课堂公开评价并提供修正意见。这是借鉴“翻转教学”知识内化的特点,先让学生就教学内容自主学习(方法可以多种多样,确立问题、查找资料、构建品牌知识谱系、发展品牌标定业务等),然后老师进行评讲,从而形成一种新的教学样式,这也能够对学生掌握知识、训练技能产生积极的作用。与现有的翻转课堂教学模式的区别在于,这种翻转仅仅限于某一节或某一次课内。这一环节及方式能让教师及时了解学生对知识的掌握程度和能力获得状态,并使学生获得及时指导。应当注意的是,在评价过程中,作为教师不能不自视专家、权威,要有平等、尊重、信任的人文情怀、开放的心态与包容的胸襟;要有临场应变能力以及及时发现问题、迅速解决问题的能力。

三、品牌管理课程教学效果评价