【摘要】高职院校班级管理工作比较繁琐，辅导员作为班级管理的主导者，如何做好班级管理，如何创新工作方法，文章从四个方面进行了阐述，以期对高职院校辅导员班级管理工作提供一些借鉴。
【关键词】高职院校；辅导员；班级管理；工作创新
高职院校学生班级管理工作是一项纷繁复杂的系统工程，一方面要协调好学校管理学生的任务，另一方面还要从学生学习生活、班级日常管理上营造良好的班风、学风。辅导员作为班级管理的直接组织者和领导者，在班级管理中角色越来越重要，起着举足轻重的作用。
一、当前高职院校辅导员班级管理工作面临的挑战
随着教育环境、教学方式的不断变化，班级管理是几乎所有辅导员都感到棘手的问题，高职阶段班级管理，因诸多条件的影响，班级管理工作困难重重。主要有：一是学生人数多，层次复杂，辅导员师生比例不协调。由于扩招政策的实施，让高等职业教育成为大众化教育，高职学生数量的骤增，与现有辅导员数量相比，辅导员的管理任务更重。有些辅导员面临的学生增至200多人，严重影响了班级管理质量。二是班级管理制度建设不完善，很多高职院校并未认识到班级管理的重要性，对班级管理制度缺乏明确规范，缺乏系统性。比如过于关注特色班级建设，以班级口号、班歌为主，忽视班级学生心理、文化及团队能力、人格的成长。三是班级管理工作中缺失有效的沟通机制。班级管理重在沟通，而沟通就需要从具体的情感交流中来实现。比如辅导员要了解学生的心态变化，要从沟通中了解班级问题。但一些辅导员往往由于缺乏沟通技巧的运用，忽视学生成长、思维模式的差异性。四是班风、学风建设不足，很多学生进入高职院校，缺乏学习动力，更未能进行自我职业规划，放松自我要求，上课迟到，旷课、作业不做，自由散漫，沉迷网络游戏，或者专心打工，忽视学习。五是班级凝聚力不足，班级学生之间缺乏应有的和谐状态，彼此之间陌生、疏离、不团结等问题。
二、高职院校辅导员班级管理的有效做法和对策
班级管理作为辅导员的重要任务，不仅要“教人成人”，还要教人做事，成为有理想、有抱负、有追求、有能力的职业人才。辅导员如何用新的教育理念、教学方法来增强班级管理凝聚力，如何拉近辅导员与学生的和谐师生关系，让班级管理更科学，更和谐，这不仅是学生的需要，也是教师的需要，更是时展的需要。鉴于此，应注重从以下几个方面来进行创新和实践。
（一）提高自身素养，影响感化学生
班级管理工作中的重要任务是教学生做人，所以，辅导员作为班级管理者，要从业务知识，政治素质，精神面貌和敬业精神等方面来提升自我。一方面要树立正确的育人观，爱护学生，关心学生，理解学生。高职学生的一些行为、思想和言行中的不足，要给予包容；在对待学生中的错误行为时，要尊重人格的平等，考虑到学生与学生群体的关系，优化师生态度。另一方面加强自身素质教育，以学习来充实自我。很多辅导员忽视自身思想政治素养教育，一味地的说教，反而不利于增进师生互信，更不利于启发学生的智力。因此，作为一名辅导员，不但要有广博的知识，丰富的教学经验，高深的人文素养，具备掌握现代化的教学手段，不断地更新、扩展自己的知识，对自然、经济、社会、历史、哲学等方面都要有所涉猎，同时，还应有一定的教育学、心理学知识，因材施教，准确地把握每一个学生的心理特征、年龄特点，注意学生与学生之间的差异性。辅导员自身从自身品德、行为、举止和学识上，为学生树立示范、楷模，只有这样才能影响学生，熏陶感化学生，才能在班级管理中取得良好效果。
（二）关爱学生，加强师生情感交流
辅导员是与班级学生关系最紧密的人，也是班级管理工作的主导者。构建和谐的师生情感，才能更好的促进班级管理工作全面展开。首先，辅导员要做好师爱关怀，就要学会移情体验。从关注学生入手，要一视同仁。无论是学习好的，差的，调皮的，听话的学生，都要善于发现他们的优点，要客观对待他们的不足。尊重学生，以情感来强化师生互信，增强辅导员在班级管理的核心力。其次，辅导员要关注学生的学业进步，强化学生人格培养。平时，要多与学生沟通，了解学生的思想动向，发现学生的困难问题。要深入走访，全面了解，为学生解决难题，做学生的贴心朋友。再次，在班级管理上，要讲究艺术，注重策略，特别是对于问题学生，要善于正反考察，优化育人方法，以必要的“奖惩”来管理学生，约束学生，激励学生。总之，只有辅导员从自我做起，从小事做起，经常与学生沟通谈心，了解他们的诉求，关注学生学习与生活，才能更好的建立教师为主导、学生为主体，更加民主平等、自由和谐的师生关系。
（三）突出班级目标，开展针对性教育
一个班集体要有合力，就要有共同的发展目标。班级管理如何建立发展目标，如何让学生从心理上认同并坚持目标，因此，目标的确定要具有方向性，要能够引领班级学生共同实现。辅导员在制定班级目标时，一要结合班级情况，学生特质，学科职业特点来统合考虑。辅导员要听取班级干部，以及全班学生的意见，集体商讨，明确班级具体、实际的奋斗目标。比如赢得校级优秀班集体称号、获得校级先进班集体称号、获得校级优良学风考风班集体目标等等。当然，班级目标不要太高，也不要太低，要适中。二要制定有效的可行的班级管理计划和方案。班级目标确定后，要统合全班学生，面向目标前进和努力。如何努力，就需要从思想上增强凝聚力，从班级管理任务上进行明晰化，划分责任，提高认识，形成班级责任感和集体荣誉感。三要确定学生自我奋斗目标，以及完成目标的方法。每一个学生作为班集体成员，要立足班级目标，细化自我发展目标，要增强学生的班级归属感、幸福感和荣誉感，要发现和宣传班级中优秀成员的先进事迹，来形成班级共同学习的目标，激励学生增强学习自觉性和主动性。基于班级管理的具体任务，辅导员要深化教育，有针对性解决问题。比如在大一新生阶段，辅导员要明确本阶段工作重点，做好新生的学习环境适应工作，特别是一些学生远离家乡父母，只身在外不适应环境，辅导员要从班级安全教育、学校规章制度教育、学习方法教育、自我管理等方面，增强学生归属感，尽快适应新生活。在大二阶段，辅导员的主要任务是引导学生学习，突出心理交流、情感沟通，了解彼此，加深互信。对于生活上的问题，学习上的困难进行疏解。大三阶段，面对就业和未来发展规划，辅导员要明确本阶段的任务，就是要突出职业规划，自我管理，未来职业成长和发展方向，引导学生积极参加社会实践，提升学科专业能力。
（四）以班委、团干部为主，打造班级管理核心竞争力
班级管理不能全靠辅导员一个人，还要发挥班委、班级团干部成员的合力作用。辅导员要抓班委工作建设，要从具体任务和工作方法上细化实施。比如在班委选拔上，要进行全面调查和审核，征求班级成员及其个人的意愿，进行公开竞选、班级成员集体投票推荐，并将得票率和当选者的综合素质、能力作为条件。同时，在班委成员管理上，辅导员要做好思想和工作方法的辅导。比如对于学业成绩、自我言行规范上，要对班委成员严格要求，以身作则，做好班级成员示范带头作用。对班委成员进行培训，开展责任意识、服务意识教育，突出班级向心力，凝聚力培养；加强对班委自我管理能力教育，提升班委的工作表现，展现良好的班级管理风采。总之，辅导员在班级管理实践中，将班级管理与学校管理、制度落实协同起来，规范学生的言行。面对学生的思想问题，辅导员不能硬性规定，要善于发挥柔性因素，以人为本，发现学生的闪光点，克服学生的不足，比如善用激励性语言来平衡教育管理关系。要走出传统的说教，强调学生自我教育、个性化教育，重视学生整体素质的提高，通过合理的班级管理工作去陶冶学生的情操，提高学生的学习与生活能力，促进高职院校教育目标的实现。
参考文献：
[1]李瑞芹.高职院校学生日常行为和学习习惯养成对策分析[J].人才资源开发,2016,(20):209-210.
[2]沈世强,杨斌,朵娟.高职院校职业化班级管理模式探索[J].高教学刊,2016,(13):248-249.
作者:张景芳 单位:商丘职业技术学院
