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优质护理服务在外科护理的实践

2019-06-10 08:23 来源:外科护理论文 人参与在线咨询

摘要】护理服务在患者的康复治疗中比较常见,但对于外科患者的应用还比较少,也缺少重视,这就容易使一些需要护理服务的外科伤员错过最佳康复机会,因此,需要加强外科护理中对优质护理服务的研究。本文主要分析了优质护理服务在外科护理中的实践和体会。

关键词】优质护理服务;外科护理;实践

受伤人群在基本的治疗完成后,仍然需要进行康复护理,但是我国现阶段却对这方面缺少一定的重视,还有很多受伤人士不能接受正规的护理康复治疗,得不到优质的护理服务,使得一些外科伤员由于没有受到重视,而不能及时顺利的得到恢复。因此,需要加强在外科护理中对优质护理服务的重视。

1优质护理服务的方法

1.1转变思想,树立优质的护理服务理念

医院自身应通过学习并参观外院的优质护理服务方法,找到自身的不足并加以改善,同时注重病房环境的建设。由于许多患者在住院期间活动范围及接触的人群等都受到了限制,并且受到疾病的影响,心理上会存在压力,存在负担,因此,许多患者逐渐就丧失了自己的兴趣爱好,也观察不到周围环境的变化,甚至随着住院时间的增加而变得越来越消沉。而进行护理服务,具有不可抗拒的治疗性,具有渗透性以及疗愈性。在外科护理中,护理人员可以通过学习,通过更多有针对性的护理案例,对护理的内容进行丰富,护理人员在护理中也保持积极的态度,从而也能够通过自身的优质服务来增加患者的注意力和关注度,使患者的情绪不自觉的受到感染,也越来越积极,而不仅仅是为了康复。

1.2加强人文关怀

护理人员主要是护理的实施者,其要对外科护理有根本的认识,对护理的真正意义有清晰的了解。护理管理人员可以通过开展相关的培训,来使护理人员的传统观念得到转变。在进行护理时,护理人员还要加强对患者的人文关怀,并且注重自身的形象和态度,在开始工作前,要进行自查,一是着装是否整洁合理,二是有没有保持积极的态度,以使患者有干净整洁的感受,并将护理人员的乐观态度传达给患者。需要接受护理服务的患者比较多,而患者之间的差异又比较大,在康复程度上,以及身体素质上,等等,都会有差异存在。因此,在外科护理中,护理人员要以健康的心理为宗旨,以患者的实际情况为依据有针对性的开展护理服务。

1.3分区进行整体护理

为了使每一位患者都能够保证得到应有的照顾,应做好分类工作,分类时可以按病区床号进行,每个区域单独设置相应的所长来负责患者的情况。除了所长外,每一组还应有7名或以上的护士,这样,根据数据统计,每一名护士会负责4名或5名患者的安全状况。在外科护理中对优质护理服务进行应用,还可以结合情境化设计,向患者讲述相关的案例,使患者治疗的环境能够是开放的、熟悉的,并且有利于保证患者充分的信任护理人员,有效的保证护理的效果。

1.4重视细节,将各项基础护理工作做好

不同的患者会存在着差异,因此,护理人员在进行护理时要基于这些差异,重视细节,设计有针对性的护理服务方案。护理人员也应对每位患者的康复情况都有明确的了解,并根据患者的需求制定有针对性的方案,使患者的不同需求得到满足,使每位患者都能够接受到优质护理服务。

1.5规范培训,提高护理水平

护理人员的专业水平和素质水平直接影响到护理的效果,因此,作为外科护理人员,应不断加强学习,更新自身的知识和理念,并且熟悉相关的仪器设备的操作。同时,在外科护理中实施优质护理,还需要建立教学计划档案库,保存患者的各项资料,包括基本资料及康复报告等,制定康复目标时可以以此为依据。优质护理服务就是在对患者整体情况有所了解的情况下,再以不同的患者个体为依据,对其制定专门的教学方法,这样护理的方向就更明确,也能够使患者感到护理人员的用心,从而对护理更加满意。

2优质护理服务在外科护理中的体会

优质护理服务主要是以以人为本这一理念为基础,护理人员在开展护理服务时,要时刻以患者的需求作为中心,将患者放在首位。护理服务也是护理和人体机能相互作用的一种体现,在外科护理中通过应用优质护理服务,并结合患者的实际情况,在护理的过程中可以采用有针对性的治疗系统,这样,有利于患者的康复,也能够促进患者的感知、协调和康复能力的尽快恢复。

3结语

在医疗系统中,外科患者有护理需求的相对较少,因此,这部分群体也是相对特殊的人员结构,而该群体护理的效果也对整个护理行业有重要影响。因此,应加强对外科护理的重视,在外科护理中应用优质护理服务。优质护理服务的教学既是一种教育形式,同时也能够在心理上使患者在很大程度上减少负担和压力,并且帮助患者重新建构心理构架,可见,在护理实践中结合心理治疗,有利于整个护理行业的发展。

参考文献

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[4]陈艳玲,马莉.优质护理服务理念在外科护理中的实践[J].中国社区医师•医学专业,2012,14(23):275-276.

[5]孙晶晶.优质护理服务在外科护理中的实践与体会[J].中国医学创新,2012(36):81-82.

作者:夏美英 单位:云南省第一人民医院昆明理工大学附属昆华医院普外科

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